Informatiebeheer: een nieuw tijdperk Posthogeschoolvorming rond Enterprise Content Management Business Process Management Service Oriented Architectures Programma voorjaar 2010 Zoals eerder vermeld, bestaat de module uit 12 lesdagen verspreid over 3 maanden, waarbij elke lesdag loopt van 9.30 uur tot 16.30 uur in onze campus in Leuven. Tijdens de lunchpauze wordt een lichte lunch voorzien, tijdens de pauzes koffie. Deel 1 Lesdag 1: 23 februari 2010 Enterprise Content Management - Positionering van het begrip Enterprise Content Management: schetsen van het ECM-kader (context, waarom ECM, voordelen, ) aan de hand van een aantal case studies. - Algemene inleiding op begrippen als document management, records management, workflow management, web content management, business process management en collaboration. - Ingaan op de verwarring in terminologie die binnen dit domein bestaat. - Hoe ziet de architectuur van een ECMS eruit? Document Management - Wat is de definitie van Document Management (DM)? - Rol van DM in een bedrijfscontext aan de hand van enkele case studies. - Specifieke karakteristieken en eigenschappen van DM. - Impact van een gereglementeerde bedrijfswereld op DM.
Lesdag 2: 2 maart 2010 Selectie en implementatie van Content Management Systemen - Waar moet op gelet worden bij de introductie van een ECMS? - Keuze voor een gigant, of eerder voor een niche player? - Welke criteria spelen mee bij de keuze van een bepaalde leverancier? TiNK methode en JERI Docent Hans Van Heghe, oprichter, algemeen directeur van ICMS group & auteur van Leren zwemmen in informatie - Hoezo informatie overload of informatiestress? - Juist voldoende informatie, waar en wanneer nodig? - DMS of ECM van morgen - Hoe gaan we om met de strategische waarde van informatie en kennis? - Wat is de TiNK methode? - Hoe implementeren we de TiNK methode? Lesdag 3: 9 maart 2010 Records Management - Wat is Records Management (RM)? - Wat is verschil tussen DM en RM? - Rol van RM in een bedrijfscontext aan de hand van enkele case studies. - Specifieke karakteristieken en eigenschappen van RM. - Impact van een gereglementeerde bedrijfswereld op RM. Uitwerking van cases Voorstelling document@work
Lesdag 4: 16 maart 2010 Information Retrieval - Hoe kan je informatie zoeken en terugvinden? - Hoe belangrijk is het classificeren van content voor een organisatie? - Wat is taxonomie? Wat is een thesaurus? - Specifieke karakteristieken en eigenschappen van zoekmachines. Uitwerking van oefeningen Lesdag 5: 23 maart 2010 Workflow Management - Wat is Workflow Management? - Wat is nu juist het verschil tussen document flow en workflow? - Hoe belangrijk is het in kaart brengen en automatiseren van workflow voor DM en RM. - Specifieke karakteristieken en eigenschappen van WFM. Uitwerking van oefeningen Lesdag 6: 30 maart 2010 Document Management in de praktijk Erkende leveranciers brengen hun visie op de praktijk via cases. - Amplexor brengt een demonstratie van de open source oplossing Alfresco - Circle Software brengt een demonstratie van hun ECM oplossing Verseon - EMC Documentum brengt een demonstratie van hun ECM oplossing
Lesdag 7: 20 april 2010 Collaboration - Collaboration in een ECM-context. - Wat is de rol van Collaboration? - Welke ondersteuning biedt Collaboration-technologie? - Toepassing van Collaboration in een wereldwijde organisatie in de integratie van informatie. - Voorstelling van een aantal maturiteitsmodellen die gebruikt kunnen worden bij het introduceren van technologie in een organisatie Collaboration in de praktijk Erkende leveranciers brengen hun visie op de praktijk via cases. - Google-experten komen hun visie brengen op collaboration: joomla tools en een paar real life cases - Microsoft brengt een demonstratie van hun Microsoft Office Sharepoint Server 2007 Voorstelling BiWug (Belgian Information Worker User Group) en DiWug (Dutch Information Worker User Group), en SDN (Software Development Network) Lesdag 8: 27 april 2010 Web Content Management - Hoe belangrijk is WCM in een ECM-context. - Wat is de rol van de webmaster? - Welke ondersteuning biedt technologie? - Belang van metadata standaarden? Web Content Management in de praktijk
Deel 2 Lesdag 9: 4 mei 2010 Business Process Management - Wat is Business Process Management en hoe situeert het zich in het ECM-kader? - Positionering en aanpak van BPM in een bedrijfscontext. - Business process modelling. - Wat is de BPM-insteek in het kader van een ECM-benadering? Van Business Process Modelling naar een ITarchitectuur - Hoe processen vertalen naar een IT-architectuur? - welke methodologie en tehnieken kunnen hierbij gevolgd worden? - Wat is de rol van BPM-technologieën? - Het kaderen van BPM in een algemeen IT-framework. Voorstelling BPM forum Lesdag 10: 11 mei 2010 BPM in de praktijk Leveranciers komen hun oplossing voorstellen: - IDS Scheer komt hun open BPM platform ARIS voorstellen - IBM komt een demonstratie geven van hun FileNet p8 suite - Pallas Athena komt een demonstratie geven over BPM, proces mining en hun BPM suite
Lesdag 11: 18 mei 2010 Service Oriented Architectures - Waarvoor staat SOA? - Hoe kan een goed uitgedachte BPM architectuur ondersteund worden door SOA? - Is het BPM-SOA huwelijk wat ervan verwacht wordt? Lesdag 12: 25 mei 2010 Presentaties van case-studies door diverse organisaties Afsluiting van de module