PERSONEELSWERK 4 (CJU08.4/CREBO:50100)
sd.cju08.4.v3 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm of wijze, hetzij elektronisch, kopieertechnisch, druktechnisch of fotografisch, zonder voorafgaande toestemming van ECABO. Correspondentie met betrekking tot overneming of reproductie: ECABO Postbus 1230 3800 BE AMERSFOORT
INHOUD Normeringsmodel met taxonomiecodes 1 3
Normeringsmodel met taxonomiecodes Deelkwalificatie Nr. Eindterm Taxonomiecode Waarde per eindterm 1. De kandidaat kan bestaande methoden en technieken t.a.v. personeelsplanning beschrijven. 2. De kandidaat kan informatie verzamelen en bewerken t.b.v. het opstellen van een personeelsplanning. 3. De kandidaat kan bestaande methoden en technieken t.a.v. werving, selectie en introductie van personeel beschrijven. 4. De kandidaat kan informatie verzamelen en bewerken t.b.v. de ondersteuning van het werven en selecteren van personeel. 5. De kandidaat kan de functie van sollicitatiecodes en sollicitatieprocedures beschrijven. F 3 Rc/i 3 F 5 Rc 6 F 3 6. De kandidaat kan sollicitatiecodes en sollicitatieprocedures toepassen. Rc 3 7. De kandidaat kan standaard bepalingen uit Collectieve Arbeidsovereenkomsten en Arbeidsreglementen en relevante bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek toepassen. 8. De kandidaat kan arbeidsovereenkomsten opstellen a.d.h.v. verschafte gegevens. 9. De kandidaat kan werkzaamheden verrichten i.h.k.v. het verbreken van een arbeidsovereenkomst. 10. De kandidaat kan bestaande methoden en technieken t.a.v. personeelsbeoordeling beschrijven. 11. De kandidaat kan bestaande methoden en technieken t.a.v. personeelsbegeleiding beschrijven. 12. De kandidaat kan bestaande functieanalyse- en functiewaarderingsmethodieken beschrijven. Rc/i 4 Rc 3 Rc 3 F 4 F 4 F 3 13. De kandidaat kan eenvoudige functies analyseren. B 3 14. De kandidaat kan activiteiten verrichten in het kader van personeelszorg. Rc/i 6 15. De kandidaat kan een verlof- en ziekte-administratie bijhouden. Rc/r 6 16. De kandidaat kan een studiefaciliteitenregeling toepassen. Rc/r 4 17. De kandidaat kan standaard declaraties afhandelen. Rc/r 4 18. De kandidaat kan bestaande beloningssystematieken uitvoeren. Rc/r 6 19. De kandidaat kan de algemene voorwaarden t.a.v. pensioenreglementen beschrijven. F 4 1
Deelkwalificatie Nr. Eindterm Taxonomiecode Waarde per eindterm 20. De kandidaat kan de eisen die de overheid t.a.v. Personenregistratie/ Identificatie op het werk stelt, toepassen op de personeelsadministratie. 21. De kandidaat kan informatie verzamelen en bewerken t.b.v. het Sociaal Jaarverslag. 22. De kandidaat kan de reikwijdte en rechtsgevolgen van de Arbeidsomstandighedenwet voor werkorganisaties beschrijven. 23. De kandidaat kan ondersteunende werkzaamheden verrichten in het kader van de Arbeidsomstandighedenwet. 24. De kandidaat kan informatie verzamelen en bewerken t.b.v. het Arbo- Jaarplan en het Arbo-Jaarverslag. 25. De kandidaat kan gebruik maken van een geautomatiseerd personeelsinformatiesysteem. Rc 6 Rc 3 F 4 Rc/i 4 Rc 3 Rc/pm 3 100 2
3
EINDTERM: 1. De kandidaat kan bestaande methoden en technieken t.a.v. personeelsplanning beschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 3 punten 1.1 Beschrijven - de elementen van het personeelsplanningsproces - inclusief de relaties met andere planningsprocessen in de organisatie, zoals productieproces, planning innovaties etc. - de onderdelen (resp. deelplannen) van een personeelsplan - informatiebronnen voor personeelsplanning - planningsvormen - gebruikelijke planningstermijnen met hun doelstellingen - soorten scenario's (zoals groei-, zero-baseen teruggangsscenario) en het doel van het ontwikkelen van verschillende scenario's - de normen van kwaliteitszorgsystemen t.a.v. personeelsplanning 4
EINDTERM: 2. De kandidaat kan informatie verzamelen en bewerken t.b.v. het opstellen van een personeelsplanning Taxonomiecode: Rc/i Waarde: 3 punten 2.1 Verzamelen gegevens m.b.t. het huidige personeel - mondeling - met behulp van het personeelsinformatiesysteem 2.2 Bewerken personeelsgegevens - overzichtelijk weergegeven - verricht de benodigde statistische bewerkingen om bijv. de feitelijke situatie in beeld te brengen Voorwaarden voor de toets: - in de toets kan de kandidaat gevraagd worden ontbrekende gegevens na te vragen bij werknemers of het afdelingshoofd. De opdrachten in dit kader dienen betrekking te hebben op feiten en niet op bijvoorbeeld de inhoud van een functioneringsgesprek - de bewerkingen betreffen bijvoorbeeld het weergeven in tabellen en grafieken van het percentage medewerkers met een vast en tijdelijk dienstverband, het personeelsverloop over het geheel en per afdeling, het ziekteverzuim over een bepaalde periode Hulpmiddelen voor de kandidaat: - geschikte programmatuur 5
EINDTERM: 3. De kandidaat kan bestaande methoden en technieken t.a.v. werving, selectie en introductie van personeel beschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 5 punten 3.1 Beschrijven - werving. de verschillende wervingsmethoden zoals: interne werving open sollicitaties bemiddelaars advertenties. de begrippen functiebeschrijving en wervingsprofiel. de functie van en relevante elementen voor een sollicitatieformulier. de functie van en relevante elementen voor een informatiepakket voor sollicitanten - selectie. aandachtspunten ten behoeve van de voorbereiding van sollicitatiegesprekken. de mogelijke opbouw van een sollicitatiegesprek. de functie en werkwijze van psychologische adviesbureaus en assessmentbureaus - op hoofdlijnen met voor- en nadelen - ook voor tijdelijke functies - incl. hun onderlinge relatie 6
EINDTERM: 3. (vervolg) De kandidaat kan bestaande methoden en technieken t.a.v. werving, selectie en introductie van personeel beschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 5 punten de functie van: een curriculum vitae het raadplegen van referenties medische keuringen een verklaring van goed gedrag een antecedentenonderzoek psychologische tests - introductie de algemene informatie die aan een nieuwe medewerker verstrekt dient te worden relevante opbouw van en onderwerpen voor een introductieprogramma - normen van kwaliteitszorgsystemen t.a.v. werving, selectie en introductie 7
EINDTERM: 4. De kandidaat kan informatie verzamelen en bewerken t.b.v. de ondersteuning van het werven en selecteren van personeel. Taxonomiecode: Rc Waarde: 6 punten 4.1 Opstellen - een concept advertentie-tekst t.b.v. in- of externe werving van personeel - een eerste screening van kandidaten - een ontvangstbevestiging voor sollicitanten - een uitnodigingsbrief voor sollicitanten - een afwijzingsbrief voor sollicitanten - wervend - helder - in correct Nederlands - op basis van de sollicitatiebrieven en cv's - inclusief een motivering - met inachtneming van de regels voor privacy - in correct Nederlands - in correct Nederlands - in correct Nederlands Voorwaarden voor de toets: - minimaal drie inhouden dienen te worden getoetst Hulpmiddelen voor de kandidaat: - het wervingsprofiel en concrete selectiecriteria worden verstrekt - t.b.v. de afwijzingsbrieven worden per sollicitant de afwijzingsmotieven verstrekt - een woordenboek 8
EINDTERM: 5. De kandidaat kan de functie van sollicitatiecodes en sollicitatieprocedures beschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 3 punten 5.1 Beschrijven - de functie en opbouw van sollicitatiecodes zoals de VNG- en NVP-selectiecode - functie zowel voor de sollicitant als voor de organisatie - de functie van een selectieprocedure - de functie van een selectiecommissie - incl. aandachtspunten bij het samenstellen van een selectiecommissie - de inhoud van het klachtrecht van sollicitanten 9
EINDTERM: 6. De kandidaat kan sollicitatiecodes en sollicitatieprocedures toepassen. Taxonomiecode: Rc Waarde: 3 punten 6.1 Opstellen - een tijdsplanning voor een interne of externe sollicitatieprocedure - conform de sollicitatieprocedure (-code) - in overleg met het hoofd personeelszaken 6.2 Bewaken - de planning van de sollicitatieprocedure - wat betreft communicatie naar sollicitanten en selectiecommissie 10
EINDTERM: 7. De kandidaat kan standaard bepalingen uit Collectieve Arbeidsovereenkomsten en Arbeidsreglementen en relevante bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek toepassen. Taxonomiecode: Rc/i Waarde: 4 punten 7.1 Beantwoorden vragen van werknemers over arbeidsrechtelijke en arbeidsvoorwaardelijke zaken, zoals ten aanzien van: - de (zorg)verlofregeling - ziekte- en herstelmeldingsregeling - declaratiemogelijkheden - de beloningssystematiek - de pensioenregeling - mondeling - schriftelijk Hulpmiddelen voor de kandidaat: - met behulp van naslagwerken zoals de vigerende CAO, de arbeidsreglementen, de arbeidstijdenwet en het Burgerlijk Wetboek 11
EINDTERM: 8. De kandidaat kan arbeidsovereenkomsten opstellen a.d.h.v. verschafte gegevens. Taxonomiecode: Rc Waarde: 3 punten 8.1 Opstellen arbeidsovereenkomsten - standaardovereenkomsten - incl. verstrekking informatie over de indiensttreding aan in- en externe afdelingen/instanties 12
EINDTERM: 9. De kandidaat kan werkzaamheden verrichten i.h.k.v. het verbreken van een arbeidsovereenkomst. Taxonomiecode: Rc Waarde: 3 punten 9.1 Berekenen de datum van uitdiensttreding en het aantal openstaande verlofdagen - op basis van de geldende opzegtermijn - op basis van de vigerende pensioen- en VUT-regeling (indien van toepassing) - op basis van de geldende verlof- en ADV/ATV-regeling Hulpmiddelen voor de kandidaat: - geldende regelingen en formulieren - een woordenboek 9.2 Uitwerken - ontslagbevestigingen - getuigschriften - verslagen van exitinterviews - in correct Nederlands - met inachtneming van de regels voor privacy 9.3 Verstrekken informatie over de uitdiensttreding aan in- en externe afdelingen/instanties - aan alle relevante afdelingen/instanties - met gebruikmaking van de juiste formulieren 13
EINDTERM: 10. De kandidaat kan bestaande methoden en technieken t.a.v. personeelsbeoordeling beschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten 10.1 Beschrijven - het verschil tussen een beoordelings- en een functioneringsgesprek - mogelijke procedures en middelen voor personeelsbeoordeling - mechanismen die een rol spelen bij de waarneming en beoordeling van andere personen i.c. personeel - de normen van kwaliteitszorgsystemen t.a.v. beoordelings- en functioneringsgesprekken - in functie en werkwijze - incl. aandachtspunten bij de invoering van een personeelsbeoordelingssysteem 14
EINDTERM: 11. De kandidaat kan bestaande methoden en technieken t.a.v. personeelsbegeleiding beschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten 11.1 Beschrijven - systemen om zieke, herstellende en gedeeltelijk arbeidsongeschikte werknemers te begeleiden - (externe) instanties ter begeleiding van zieke, herstellende en gedeeltelijk arbeidsongeschikte werknemers - de begrippen: loopbaanplanning Management Development carriereplanning loopbaanbegeleiding Human resource management Human resource development potentieel beoordeling belangstellingsregistratie - de normen van kwaliteitszorgsystemen t.a.v. personeelsbegeleiding - incl. de instrumenten en hun toepassingsgebied 15
EINDTERM: 12. De kandidaat kan bestaande functieanalyse- en functiewaarderingsmethodieken beschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 3 punten 12.1 Beschrijven - het doel van functie-analyse - het begrip functiewaardering - relevante aspecten bij het waarderen van functies - functiewaarderingssystemen - hoe op basis van functiewaardering een functieclassificatie kan plaatsvinden - aandachtspunten en mogelijke knelpunten bij het invoeren van functiewaardering in een organisatie 16
EINDTERM: 13. De kandidaat kan eenvoudige functies analyseren. Taxonomiecode: B Waarde: 3 punten 13.1 Verklaren op welke wijze functies geanalyseerd kunnen worden - o.a. de werkwijze van de scientific management methode, de Position Analysis Questionnair en de Arbvo-methode (op hoofdlijnen) 17
EINDTERM: 14. De kandidaat kan activiteiten verrichten in het kader van personeelszorg. Taxonomiecode: Rc/i Waarde: 6 punten 14.1 Introduceren nieuw personeel - begeleiding tijdens introductieronde - informatieverstrekking over: organisatiestructuur gebouw(en) en terrein(en) de huisregels en faciliteiten veiligheids- en beveiligingsrichtlijnen hoe te handelen in noodsituaties evt. klachtencommissie en haar werkwijze tijdens algemene introductie aan individuen of aan een klein groepje (± 5 personen) 14.2 Verzorgen attenties voor personeelsleden - conform de bedrijfsregels - passend binnen het budget - passend bij betreffend(e) personeelslid/- leden 18
EINDTERM: 15. De kandidaat kan een verlof- en ziekte-administratie bijhouden. Taxonomiecode: Rc/r Waarde: 6 punten 15.1 Uitvoeren ziekte- en herstelmeldingen - aanneming meldingen - administratie meldingen - melding aan alle relevante afdelingen/personen en externe instellingen - informatieverstrekking over de regelgeving m.b.t. ziekte- en herstelmeldingen 15.2 Uitvoeren verlofregeling - berekening vakantieverlof en ADV/ATV per werknemer - berekening periode zwangerschaps- en/of ouderschapsverlof - berekening omvang bijzonder verlof in voorkomende gevallen - controle op uitvoering verlof- en ADV/ATV-regeling - informatieverstrekking over de (zorg)verlofen ADV/ATV-regeling 19
EINDTERM: 16. De kandidaat kan een studiefaciliteitenregeling toepassen. Taxonomiecode: Rc/r Waarde: 4 punten 16.1 Toepassen studiefaciliteitenregeling - informatieverstrekking over studiekostenfaciliteiten en bijbehorende procedures - berekening te verstrekken en terug te vorderen studiefaciliteiten - beheer kostenoverzicht verstrekte studiefaciliteiten Hulpmiddelen voor de kandidaat: - rekenmachine 20
EINDTERM: 17. De kandidaat kan standaard declaraties afhandelen. Taxonomiecode: Rc/r Waarde: 4 punten 17.1 Afhandelen standaarddeclaraties zoals die t.a.v. reis- en verblijfkosten - volgens procedures - controle op correctheid en volledigheid - informatieverstrekking over declaratieprocedures - beheer (gerubriceerd) overzicht gedeclareerde kosten Hulpmiddelen voor de kandidaat: - rekenmachine 21
EINDTERM: 18. De kandidaat kan bestaande beloningssystematieken uitvoeren. Taxonomiecode: Rc/r Waarde: 6 punten 18.1 Uitvoeren het vigerende beloningssysteem - berekening bruto salarissen incl. toeslagen voor overwerk, onregelmatige diensten, prestaties etc. op basis van gegeven salarisschaal, -nummer, heffingskortingen en omvang dienstverband - globale berekening netto salarissen - communicatie met salarisadministratie over mutaties - incl. informatieverstrekking over de beloningssystematiek Hulpmiddelen voor de kandidaat: - rekenmachine - evt. salarisberekeningsprogrammatuur 22
EINDTERM: 19. De kandidaat kan de algemene voorwaarden t.a.v. pensioenreglementen beschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten 19.1 Beschrijven - de voorwaarden die pensioenfondsen mogen stellen t.a.v. opname - de mogelijke pensioenvoorzieningen - wijze berekening bedrag pensioenpremie werkgever en werknemer - de elementen die van invloed zijn op de pensioenopbouw - de verschillende pensioensystemen - de begrippen pensioenbreuk recht van overdracht backservice - incl. wijze totstandkoming pensioenbedrag - eindloonstelsel, middelloonstelsel, beschikbare premiesysteem 23
EINDTERM: 20. De kandidaat kan de eisen die de overheid t.a.v. personenregistratie/identificatie op het werk stelt, toepassen op de personeelsadministratie. Taxonomiecode: Rc Waarde: 6 punten 20.1 Toepassen - Wet bescherming persoonsgegevens - richtlijnen ten aanzien van beveiliging van de privacy van het personeel - op alle relevante terreinen van de personeelsadministratie incl. informering nieuwe werknemers over identificatieplicht archivering kopie-paspoorten registratie SoFi-nummers (wettelijke) richtlijnen t.a.v. bewaartermijnen gegevens - ook ten aanzien van ex-werknemers 24
EINDTERM: 21. De kandidaat kan informatie verzamelen en bewerken t.b.v. het Sociaal Jaarverslag. Taxonomiecode: Rc Waarde: 3 punten 21.1 Verzamelen informatie ten behoeve van het Sociaal Jaarverslag - via hoofden van afdelingen en via het eigen registratiesysteem Hulpmiddelen voor de kandidaat: - geschikte programmatuur 21.2 Bewerken de verzamelde informatie - bewerking teksten tot correct en goed leesbaar Nederlands - uitvoering eenvoudige statistische berekeningen - vervaardiging overzichten (tabellen, grafieken) op basis van cijfermatige gegevens 25
EINDTERM: 22. De kandidaat kan de reikwijdte en rechtsgevolgen van de Arbeidsomstandighedenwet voor werkorganisaties beschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten 22.1 Beschrijven - het doel van de Arbeidsomstandighedenwet. - de hoofdonderwerpen van de Arbeidsomstandighedenwet - elementen waaruit kwaliteit van arbeid volgens de Arbeidsomstandighedenwet bestaat: arbeidsvoorwaarden arbeidsomstandigheden arbeidsverhoudingen organisatie en inhoud van het werk - wat de Arbeidsomstandighedenwet verstaat onder: veiligheid gezondheid welzijn lichamelijke belasting geestelijke belasting - de (algemene) verplichtingen van werkgevers en werknemers in het kader van de Arbeidsomstandighedenwet - de rol van de ondernemingsraad bij het door de organisatie te voeren Arbo-beleid 26
EINDTERM: 22. (vervolg) De kandidaat kan de reikwijdte en rechtsgevolgen van de Arbeidsomstandighedenwet voor werkorganisaties beschrijven. Taxonomiecode: F Waarde: 4 punten - de mogelijke aansprakelijkheid van werkgevers in het kader van de Arbeidsomstandighedenwet - door wie en op welke wijze de uitvoering van de Arbeidsomstandighedenwet gecontroleerd wordt 27
EINDTERM: 23. De kandidaat kan ondersteunende werkzaamheden verrichten in het kader van de Arbeidsomstandighedenwet. Taxonomiecode: Rc/i Waarde: 4 punten 23.1 23.2 Mede beoordelen Mede verstrekken richtlijnen voor veilig werken - richtlijnen voor veilig werken - veiligheidsmiddelen - draagt zorg voor correct en helder taalgebruik (Nederlands) - in samenwerking met collega's en externe deskundigen - verricht de werkzaamheden conform het gestelde in de Arbeidsomstandighedenwet - in samenwerking met collega's - schriftelijk - mondeling - op stimulerende wijze - registratie (bijna) ongevalsmeldingen Voorwaarden voor de toets: - minimaal één van de inhouden moet worden getoetst Hulpmiddelen voor de kandidaat: - een woordenboek - relevante Arbo-richtlijnen 28
EINDTERM: 24. De kandidaat kan informatie verzamelen en bewerken t.b.v. het Arbo-Jaarplan en het Arbo-Jaarverslag. Taxonomiecode: Rc Waarde: 3 punten 24.1 Verzamelen informatie ten behoeve van het Arbo-Jaarplan en Arbo-Jaarverslag - via hoofden van afdelingen en via het eigen registratiesysteem Hulpmiddelen voor de kandidaat: - geschikte programmatuur 24.2 Bewerken de verzamelde informatie - bewerking teksten tot correct en goed leesbaar Nederlands - uitvoering eenvoudige statistische berekeningen - vervaardiging duidelijke overzichten (tabellen, grafieken) op basis van cijfermatige gegevens 29
EINDTERM: 25. De kandidaat kan gebruik maken van een geautomatiseerd personeelsinformatiesysteem. Taxonomiecode: Rc/pm Waarde: 3 punten 25.1 Verwerken personeelsgegevens - met een redelijke snelheid - met inachtneming van de regels voor privacy en beveiliging 25.2 Verstrekken informatie over het personeel - aan bevoegde personen - met inachtneming van de regels voor privacy en beveiliging 30