Handleiding gebruik online webwinkel Inhoud 1. Gebruik webwinkel.2 2. Aanmelden als nieuwe gebruiker.4 3. Welkom in de webwinkel 7 4. Inschrijven activiteit A. Inschrijven gratis activiteit.8 B. Inschrijven betalende activiteit 12 5. Ophalen fiscaal attest.17 6. Zwemabonnement verlengen..18 7. Uitschrijven mailinglijst.21 1
1. Gebruik webwinkel Ga naar http://www.lebbeke.be Klik op de button webwinkel vrijetijdsdiensten 2
Bent u of uw kind(eren) reeds klant in de webwinkel van de gemeente Lebbeke? Heeft u of uw kind een zwemabonnement, of heeft uw kind al eens deelgenomen aan een sportkamp, spuuwkamp, speelplein, bibactiviteit,.. Ja Nee U kan inloggen op naam van het kind of houder zwemabonnement Op volgende manier: Kies de optie aanmelden als nieuwe gebruiker. Volg de instructies onder punt 2 Aanmelden doet u steeds met de gegevens van de houder van het zwemabonnement of de persoon die u wenst in te schrijven! Bij sportkampen bijvoorbeeld logt u dus in met de gegevens van het kind en dus niet met de gegevens van één van de ouders. Log in op onderstaande manier: GEBRUIKERSNAAM: de eerste 3 letters van de familienaam in hoofdletters, dan de eerste letter van de voornaam in hoofdletter en de geboortedatum in de vorm DDMMJJJJ BVB. Voor Desmidt Jan zou het DESJ03051986 zijn. WACHTWOORD: is net hetzelfde als de gebruikersnaam. De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig: wanneer u kleine letters heeft getypt, probeer het dan met hoofdletters. Opgepast, als je beslist om je gebruikersnaam en/of wachtwoord aan te passen, zorg er dan voor dat je dit niet vergeet! Ben je het toch vergeten? Druk dan op Wachtwoord vergeten? 3
2. Aanmelden als nieuwe gebruiker Vul uw persoonlijke gegevens correct in en klik op VOLGENDE Vul deze gegevens ook correct in, klik op VOLGENDE Nota: als je inschrijft voor activiteiten van de jeugd- of sportdienst, vul dan zeker je mailadres in. je krijgt immers bevestiging van inschrijving of info via mail! (zie ook punt 7) 4
Vink uw interessegebieden aan, klik op VOLGENDE Als alles correct is ingevoerd, is de registratie geslaagd. u ontvangt een e-mail op het ingevoerde e-mailadres 5
Ga naar uw e-mailaccount en klik op activeer mijn gebruikersaccount U ontvangt een bevestiging dat uw gebruikersaccount is geactiveerd U kan vanaf nu inloggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord dat u gekozen heeft. 6
3. Welkom in de webwinkel Log in met u gegevens, u kan nu kiezen waarvoor u wenst in te schrijven, abonnement te verlengen of fiscaal attest opzoeken Nota: bij nieuwe klanten krijgt u eerst nog een pagina met uw persoonlijke gegevens te zien. vul de ontbrekende gegevens aan indien nodig. 7
4. Inschrijven activiteit U krijgt een overzicht van de activiteiten. klik op de ACTIVITEIT waarvoor u uzelf of uw kind wenst in te schrijven A. Inschrijven gratis activiteit Inschrijven voor activiteit, klik op REGISTREREN 8
Duid aan wie u wenst in te schrijven, klik op VOLGENDE Selecteer het aantal deelnemers (optioneel, afhankelijk van de activiteit) 9
Eventuele opmerkingen kan u hier meedelen klik op IN WINKELWAGEN 10
Kijk goed na of de gegevens correct zijn en klik op DOORGAAN uw inschrijving is in orde. U krijgt een bevestiging van de reservatie, deze bevestiging wordt ook verzonden naar uw e-mailadres 11
B. Inschrijven betalende activiteit bv. speelplein U kan kiezen uit de verschillende vrijetijdsdiensten Kies de gewenste activiteit 12
Klik op INSCHRIJVEN Kies de gewenste gezinsleden en klik op VOLGENDE 13
Selecteer de gewenste dagen of kies alles selecteren, klik op VOLGENDE 14
Eventuele opmerkingen kan u hier meedelen, klik op VOLGENDE Kijk de gegevens goed na en klik op IN WINKELWAGEN 15
De activiteit is toegevoegd aan de winkelwagen, Klik op DOORGAAN Klik op ONLINE BETALEN MET INGENICO 16
Selecteer uw financiële instelling (indien deze niet vermeld staat, kies dan bancontact). Kies de gewenste betaalmethode Volg de instructies van uw financiele instelling op het scherm om de betaling te voltooien 17
Kies de optie ophalen fiscaal attest 5. Ophalen fiscaal attest Klik op het gewenste document (pdf bestand) U kan nu het gekozen document raadplegen en afdrukken 18
6. Zwemabonnement verlengen U krijgt een overzicht van alle abonnementen die op uw badge staan. Kies het abonnement dat u wil verlengen 19
U krijgt volgende melding, klik op BEVESTIGEN Hebt u het juiste abonnement gekozen? Klik dan op DOORGAAN 20
Klik op ONLINE BETALEN MET IGENICO Selecteer uw financiële instelling (indien deze niet vermeld staat, kies dan bancontact). 21
Volg nu de instructies op het scherm voor de uitvoering van de betaling 7. Uitschrijven mailinglijst U ontvangt nieuwsbrieven van onze vrijetijdsdiensten en u wil deze niet langer ontvangen? Dan kan u zich uitschrijven. Dit kan door een mailtje te sturen naar vrijetijdsdiensten@lebbeke.be. Hou er wel rekening mee dat indien wij u schrappen van onze mailinglijst, u ook geen bevestigingen van betaling of reservaties meer zal ontvangen omdat wij uw mail-adres geblokkeerd hebben. We werken eraan zodat dit in de toekomst van elkaar kan losgekoppeld worden. (zie pagina 4) 22