Waarom een nieuwe procedure om lid te worden?

Transcriptie

1 Waar gaat dit over? We introduceren een nieuwe procedure om lid te worden in onze club. Met deze nieuwe procedure zal lid worden van de tennis club volledig digitaal kunnen uitgevoerd worden. Waarom een nieuwe procedure om lid te worden? De tarieven staan publiek op de website van Tennis Vlaanderen en men kan zich via de website lid maken. Het is bijgevolg veel makkelijker om lid te worden zowel voor leden die al eens lid waren als voor nieuwe leden. De betaling gebeurt via een overschrijving met gestructureerde mededeling waardoor de opvolging van de betalingen juister kan verlopen. Het biedt de gelegenheid om de persoonlijke gegevens (adres, en telefoonnummers) na te kijken en aan te passen aan de actuele situatie. Als bestuur kunnen alle nieuwe lidmaatschappen en betalingen veel beter opvolgen. Door het digitaliseren, spaart iedereen kostbare tijd uit. Procedure om lid te worden Toegang tot de leden module. Surf naar de Tennis Vlaanderen website - Opmerking : Men moet zich op dit moment nog niet inloggen op de website, dit komt later aan bod in één van de volgende stappen. Bekijk de tarieven om lid te worden Surf naar het clubdashboard -

2 De tarieven staat onder de tab Tarieven, onderaan op het scherm. Lid worden Klik op de knop Lid Worden. Er wordt nu een wizard op het scherm getoond die stap voor stap zal aangegeven hoe je lid wordt. Er zijn 4 stappen.

3 Stap 1 Reeds lid van Tennis Vlaanderen? Kies optie Ja : Iedereen die al eens lid geweest is bij een tennisclub (in onze tennisclub TC Denderleeuw of in een andere tennisclub). Kies optie Nee : Iedereen die nog nooit lid is geweest in een tennisclub. Klik op de knop Volgende om verder te gaan naar stap 2. Opmerking : Indien men optie Ja heeft gekozen, dan moet men zich nu inloggen op dezelfde manier dan het inloggen voor een terrein reservatie nl. klik op de link Inloggen bovenaan recht op het scherm. Alle leden van de voorbije jaren hebben in principe een account, nl. een gebruikersnaam en wachtwoord welke wordt gebruikt om een reservatie te maken voor een terrein.

4 Stap 2 Persoonlijke Gegevens Invullen of Selecteren Optie Nee gekozen : Indien je in vorige stap voor optie Nee hebt gekozen, moet je al uw persoonlijke gegevens correct invullen. Alle gegevens zijn heel belangrijk voor een correcte registratie, ook het GSM nummer en het mailadres want dit hebben we nodig voor communicatie met u als lid. Klik op de knop Volgende om verder te gaan. Er zal nu een lijst getoond worden met reeds gekende leden, Tennis Vlaanderen controleert of een gelijkaardige registratie al eens is ingegeven in het verleden, dit om dubbele registraties te voorkomen. Kijk deze lijst goed na! Reeds gekend lid Als je voorkomt in de lijst, dan moet je dit selecteren via de checkbox en klik op de knop Deze persoon selecteren onderaan het scherm. Je zal nu moeten inloggen (zie opmerking hierboven) en je gegevens actualiseren (kijk je adres, GSM en adres na). Nieuw lid Als je niet voorkomt in de lijst, dan klik je op de knop Verdergaan met ingevoerde gegevens.

5 Optie Ja gekozen Indien je in vorige stap voor optie Ja hebt gekozen, en je bent ingelogd, dan worden al uw persoonlijke gegevens op het scherm getoond. Het is heel belangrijk dat je nu even de tijd neemt om alle persoonlijke gegevens na te kijken! Alle gegevens zijn belangrijk, ook het GSM nummer en het mailadres want dit hebben we nodig voor communicatie met u als lid! Klik op de knop Volgende om verder te gaan naar stap 3. Stap 3 Gezinsleden Aanvullen Als je nog andere familie leden hebt die lid wensen te worden, dan moet je deze hier vermelden. Het systeem zal automatisch een keuze maken voor het meest ideale lidmaatschap (gezinsabonnement of individueel lidmaatschap) Indien het een nieuw lid betreft, dan geef je alle persoonlijke gegevens in de tab Nieuw Lid Tennis Vlaanderen. Alle gegevens zijn heel belangrijk, ook het GSM nummer en het mailadres want dit hebben we nodig voor communicatie met u als lid. Klik op de knop Toevoegen aan abonnement onderaan het scherm om het lid toe te voegen aan het gezinsabonnement.

6 Indien het een reeds bestaand lid is (reeds lid geweest de voorbij jaren bij TC Denderleeuw of in een andere tennisclub), dan moet je het lid opzoeken in de tab Bestaand Lid Tennis Vlaanderen. Klik op de knop Toevoegen aan abonnement onderaan het scherm om het lid toe te voegen aan het gezinsabonnement. Klik op de knop Volgende om verder te gaan naar stap 4. Stap 4 Lidmaatschap bevestigen Er wordt nu een tarief voorgesteld in functie van wat je hebt ingevuld in de voorgaande schermen.

7 Klik op de knop Bevestigen om de registratie af te ronden. Er komt een melding op het scherm als bevestiging dat de aanvraag goed geregistreerd is. Je zal ook een mail ontvangen, als bevestiging van de aanvraag. Opmerking : Als je geen mail ontvangt, dan is er waarschijnlijk een probleem met uw adres. Het kan zijn dat deze niet meer correct is. Gelieve dit te melden via mail op mailadres info@tcdenderleeuw.be. Aanvraag wordt bevestigd door de club

8 De club heeft nu de aanvraag goed ontvangen, we kijken of de aanvraag in orde is en of alle persoonlijke gegevens ingevuld zijn. We bevestigen de aanvraag en dan wordt u op de hoogte gebracht om de betaling uit te voeren. Je zal een mail ontvangen met de details om de betaling uit te voeren. Opmerking : Als je geen mail ontvangt, dan is er waarschijnlijk een probleem met uw adres. Het kan zijn dat deze niet meer correct is. Gelieve dit te melden via mail op mail adres info@tcdenderleeuw.be. Betalen van het Lidgeld De mail bevat een link naar de details om de betaling te kunnen uitvoeren. Dit is een gepersonaliseerde link, welke voor elk lid uniek is. Klik op de link Bekijk om naar de details te gaan. Er wordt nu een scherm getoond waarin de details worden weergegeven om de overschrijving correct in te vullen en de betaling uit te voeren.

9 Met deze gegevens kan je het lidgeld overschijven. Belangrijk is hier om de gestructureerde mededeling over te nemen en in te vullen op de overschijving. Dit is van belang om de betaling correct te kunnen verwerken. Bevestigen lidmaatschap We volgen de betaling verder op, van zodra we deze goed ontvangen hebben, maken we u lid van onze tennis club. U zal hiervan een mail krijgen met een bevestiging dat u lid bent van onze tennisclub. Vanaf dit moment, kan u op onze terreinen spelen. Problemen In geval van problemen of vragen, stuur een mailtje met een duidelijke omschrijving naar het volgende mail adres: info@tcdenderleeuw.be.