1. De assessor; profiel, scholing & inzet 1.1 Profiel assessor Wij zetten voor het assessment zij-instroom alleen gecertificeerde assessoren in en gebruiken de assessmentprocedure van de zij-instroom om onze assessoren te certificeren. Ons streven is om uiteindelijk in alle opleidingsvarianten waar assessments worden uitgevoerd of waar validatie van leeruitkomsten plaatsvindt gecertificeerde assessoren in te zetten. We hebben binnen ons domein een profiel opgesteld. Om de kwaliteit van de assessoren te waarborgen moet een assessor voldoen aan een aantal kwalificaties. Kwalificaties: De assessor: Heeft een master werk- & denkniveau; Is analytisch en conceptueel sterk en beschikt over een academisch schrijfniveau; Heeft een positieve grondhouding; Is communicatief vaardig; Heeft een brede kennis van het werkveld; Heeft een assessorentraining gevolgd bij een instantie die bevoegd is om een officieel erkend certificaat af te geven. Is bevoegd docent voor het hbo; Is door de examencommissie aangewezen als examinator. Voor werkveldassessoren geldt dat zij bevoegd leraar zijn met aanvullende opleidingen zoals een educatieve master of een erkende schoolcoachopleiding. Als de opleiding tot assessor met een certificaat is afgesloten kan met het certificaat een aanvraag ingediend worden bij de examencommissie om aangewezen te worden tot examinator. Het profiel van de assessor Kan de kandidaat informeren gedragsindicatoren Kan uitleggen wat het assessment inhoudt; Kan de verschillende stappen/fasen in de procedure uitleggen; Kan de procedure helder beschrijven; Kan de kandidaat uitleggen wat deze procedure voor hem/haar betekent; Kan per onderdeel van de procedure het doel omschrijven; Kan de kandidaat informeren over het gebruik van instrumenten.
Kan communiceren met de kandidaat gedragsindicatoren Kan communicatieve vaardigheden toepassen in gesprek met de kandidaat; Kan een vertrouwensbasis opbouwen zonder de onafhankelijke beoordeling te schenden; Kan luisteren naar en adequaat reageren op de kandidaat. het beroepsprofiel, beroepstaken en de prestatie-indicatoren daarbinnen hanteren Kent het beroepsprofiel, de beroepstaken en de prestatieindicatoren; Kan vakoverstijgend, -doorbrekend denken binnen de context van het beroepenveld; Kan benoemen welk feitelijk gedrag is waargenomen in het bewijsmateriaal en deze koppelen aan de beroepstaken en de prestatie-indicatoren. een criteriumgericht interview afnemen Hanteert de techniek van het criteriumgericht interview om informatie over verworven kwalificaties te verzamelen; Is gericht op mogelijkheden van de kandidaten in plaats van op hun onmogelijkheden; Bezit een grondhouding van oprechte belangstelling voor elk individu. meten Kan de beroepstaken die voor erkenning nodig zijn herkennen op basis van inzicht en ervaring in de beroepspraktijk; Kan beoordelen welke informatie geleverd is en welke aanvullende informatie nodig is om een uitspraak te kunnen doen over bekwaamheidsniveau; Kan instrumenten voor beoordelen van het bekwaamheidsniveau met betrekking tot de beroepstaken benoemen, uitgaande van de criteria betrouwbaarheid en validiteit; Kan de instrumenten voor beoordelen van het bekwaamheidsniveau met betrekking tot beroepstaken op de juiste manier hanteren; Kan bewijzen van verworven bekwaamheidsniveau met betrekking tot beroepstaken controleren op betrouwbaarheid en validiteit; Heeft oog voor diversiteit in zowel de bewijzen, situaties als individuen.
Kan waarderen en beoordelen gedragsindicatoren Weet wat nodig is om zo objectief mogelijk te beoordelen of het beschreven of waargenomen gedrag voldoet aan de gestelde eisen; Kan samen met een collega de beoordeling kritisch evalueren en afstemmen; Kan de beoordeling van de beroepstaken schriftelijk en onderbouwd vastleggen in voor betrokkenen begrijpelijke termen; Kan een eindgesprek met de kandidaat voeren waarin de eindrapportage en het oordeel worden toegelicht en besproken. zichzelf als professioneel kritisch beschouwen en bijsturen Is in staat om diepgaand te reflecteren op het eigen handelen; Heeft inzicht in de eigen vooroordelen; Heeft kennis van de eigen subjectiviteit; Is in staat via gesprek met collega s te komen tot intersubjectieve beoordeling; Is uit op samenwerking, werkt efficiënt, accuraat en komt afspraken na; Is integer en in staat om een onpartijdige en onafhankelijke opstelling in te nemen, zowel naar kandidaat als naar opdrachtgever. 1.2 Scholing assessor Inholland heeft ervoor gekozen om de scholing en certificering van de assessoren uit te besteden aan Bureau STERK. Bureau STERK is gespecialiseerd in EVC-procedures en assessmentprocedures en is door Hobeon gecertificeerd om assessoren op te leiden en te certificeren. Als EVC-bureau staat Bureau STERK voor kwaliteit en een positief kritische aanpak. Bij de uitvoering van EVC-trajecten en assessmentprocedures werken ze volgens de kwaliteitscode EVC. Onderdeel van deze code is dat zij periodiek worden beoordeeld op het naleven van deze code en door Hobéon is vastgesteld dat ze voldoen aan de kwaliteitseisen. We hebben twee certificeringstrajecten: - Scholing die leidt tot gecertificeerd basis-assessor - Scholing die leidt tot gecertificeerd expert-assessor
1.2.1 Scholing gecertificeerd basis-assessor De scholing bestaat uit de volgende onderdelen: 1) Een gehele dag scholing waarin de procedure het kader de basisvaardigheden assessor beoordelaarsvalkuilen invullen eigen STERKscan worden behandeld. De training wordt verzorgd door een trainer van bureau STERK. Tijdsinvestering assessor in opleiding: 9 uur 2) De assessor in opleiding wordt gekoppeld aan een expert-assessor (Bureau STERK of expertassessor van Inholland) en bespreekt de voorbereiding van twee assessments. De expertassessor voorziet de voorbereiding van feedforward en voorafgaand aan de assessments vindt de persoonlijke afstemming plaats. Tijdsinvestering assessor in opleiding: 3 uur 3) De assessor in opleiding voert onder begeleiding van de expert-assessor twee criterium gerichte interviews en lesbezoeken uit en maakt hiervan in ieder geval geluidsopnames (video-opnames genieten de voorkeur). Tijdsinvestering: uren zitten in reguliere uren assessment, per kandidaat wordt voor het gehele assessment 9 uur gerekend. 4) De expert-assessor observeert aan de hand van de beoordelingscriterialijst gebaseerd op de kwaliteitsrubriek Criteriumgericht beoordelen van Inge Oudkerk-Pol en de beoordelingscriteria EVC-assessor en bespreekt het functioneren van de assessor na afloop van de sessies op basis van de observatie en de STERKscan. De geluidsopnames of videoopnames krijgen in de eerste intervisie een plek. Tijdsinvestering: 2 uur (extra uren buiten reguliere uren assessment). 5) De assessor in opleiding schrijft twee rapportages en levert deze in bij Bureau STERK. De rapportages worden uitvoerig gescreend en voorzien van feedforward door Bureau STERK. Tijdsinvestering assessor in opleiding: 5 uur 6) De assessor in opleiding woont de intervisiebijeenkomst bij waar o.a. de geluids- en/of filmopnames worden besproken. De intervisie wordt geleid door de trainer van Bureau STERK. Tijdsinvestering assessor in opleiding: 3 uur 7) Als de assessor twee goede rapportages heeft aangeleverd, een voldoende heeft gescoord volgens de kwaliteitsrubriek (I. Oudkerk-Pol), de individuele afspraken met de expertassessor is nagekomen en geparticipeerd heeft in de intervisiebijeenkomst dan krijgt hij/zij het certificaat basis-assessor Investering in uren voor de assessor in opleiding (buiten de reguliere uren assessment) is 22 uur. 1.2.2 Scholing gecertificeerd expert-assessor Voorwaarden om te mogen starten met de scholing voor gecertificeerd expert-assessor zijn: De assessor moet in de afgelopen twee jaar minstens 10-15 assessments uitgevoerd hebben, waaronder assessments in de zij-instroomprocedure. De assessor is Velon-geregistreerd; De assessor is in het bezit zijn van een (school)coachopleiding of een vergelijkbare opleiding; De expert-assessor is een rolmodel voor andere assessoren en moet in staat zijn om nieuwe assessoren te begeleiden tot basis-assessor en intervisiebijeenkomsten te begeleiden.
De scholing bestaat uit de volgende onderdelen: 1) De assessor bereidt 1 assessment voor en mailt deze naar de expert-assessor van Bureau STERK (BS) die aan hem/haar is gekoppeld. Daarnaast vult de assessor voor zichzelf een STERKscan in. Tijdsinvestering: 3 uur 2) De expert-assessor BS voorziet de voorbereiding van feedforward waarna afstemming met elkaar plaatsvindt (via telefoon of mail). Tijdsinvestering: 1 uur 3) Er wordt 1 CGI en lesbezoek uit de zij-instroomprocedure uitgevoerd onder leiding van een expert-assessor van Bureau STERK. De assessor maakt geluids- en/of video-opname van het CGI en het lesbezoek. De assessor heeft de leiding en voert het assessment uit. 4) De assessor maakt de rapportage en scoort zichzelf naar aanleiding van de beelden aan de hand van de observatielijst. Tijdsinvestering: uren zitten in reguliere uren assessment, per kandidaat wordt voor het gehele assessment 9 uur gerekend. 5) De drie meeste recente assessmentrapportages, de video-opname en de zelfbeoordeling worden gemaild naar bureau STERK en vervolgens gescreend en voorzien van feedback door Bureau STERK. Tijdsinvestering: 1 uur 6) De assessor woont de intervisiebijeenkomst voor expert-assessoren in opleiding bij. Deze wordt geleid door de expert-assessor van Bureau STERK. De assessoren presenteren hun eigen beelden en gaan hierover met elkaar in gesprek. Tijdsinvestering: 4 uur 7) De assessor levert een reflectieverslag aan met daarin de volgende onderdelen: reflectie op het CGI en lesbezoek, de rapportage, eigen analyse video-opname en een ontwikkelplan. Tijdsinvestering: 5 uur 8) Als de rapportages en het functioneren met een goed zijn gescoord volgens de kwaliteitsrubriek (I. Oudkerk-Pol) en de individuele afspraken met de expert-assessor BS zijn nagekomen dan krijgt hij/zij het certificaat expert-assessor. Investering in uren voor de expert-assessor (buiten de reguliere uren assessment) is 14 uur. 1.3 Duurzame professionalisering van assessoren Om te zorgen dat de gecertificeerde assessoren gekwalificeerd blijven en opereren volgens de beschreven procedures en taakbeschrijving organiseren we na elke assessmentronde evaluatie- en kalibreersessies. Dit gebeurt tweemaal per jaar in juli en december/januari. Tijdens deze sessies staan de volgende zaken centraal: Evaluatie van procedure en inhoud onderdelen assessment; Kalibreren van rapportages; Delen van kennis (o.a. nieuwste inzichten en literatuur), o.a. door inzet externe experts; Elke assessor is verplicht één keer per jaar een evaluatie- en kalibreersessie bij te wonen. De aanwezigheid wordt bijgehouden door de coördinator assessmentbureau. Eens in de twee jaar werkt de assessor zijn individuele ontwikkelplan (STERKscan) bij en wordt de assessor in de assessmentprocedure gekoppeld aan een expert-assessor en beoordeeld volgens de kwaliteitsrubriek Criteriumgericht beoordelen van Inge Oudkerk-Pol en de beoordelingscriteria EVC-
assessor. Bij voorkeur worden hiervoor expert-assessoren van Inholland ingezet, maar bij ondercapaciteit kunnen hiervoor ook expert-assessoren van Bureau STERK worden ingezet. De expert-assessoren worden eens in de twee jaar gekoppeld aan een expert-assessor van Bureau STERK en volgens de beoordelingscriteria EVC-assessor beoordeeld. De assessor levert de beoordeling met een bijgewerkt ontwikkelplan (STERKscan) in bij coördinator assessmentbureau. Basis-assessoren die voldoen aan de criteria mogen uiteraard het traject voor scholing expertassessor gaan volgen. 1.4 Inzet assessoren en expert-assessoren 1.4.1 Uitgangspunten inzet assessoren Om te zorgen dat de geschiktheidsverklaring op alle locaties dezelfde waarde heeft en de onafhankelijkheid van de assessoren en daarmee de kwaliteit van de assessments gewaarborgd wordt organiseren we de assessments centraal vanuit het assessmentbureau en dus over de pabolocaties heen. De assessoren worden zo min mogelijk op de eigen locatie ingezet en verdeeld over twee regionale pools. Assessoren regio Noord (assessoren uit pabolocaties Haarlem en Alkmaar) en assessoren regio Zuid (assessoren uit pabolocaties Den Haag, Rotterdam en Dordrecht). Ook worden assessoren die zowel als leercoach als assessor fungeren niet ingedeeld bij de kandidaten die zij in de intakegesprekken hebben gesproken of die zij tijdens het zij-instroomtraject zullen gaan begeleiden. De kandidaten worden ingedeeld op de assessmentlocaties (Den Haag, Rotterdam, Haarlem) waar plaats is en zoveel mogelijk in de dichtstbijzijnde regio. Uitgangspunt hierbij is dat de assessoren de CGI s zoveel mogelijk afnemen op hun eigen standplaats en wel dienen te reizen voor de lesbezoeken. Bij een lange reistijd mag een overnachting worden geregeld en gedeclareerd. Het assessment wordt door een duo aan assessoren afgenomen en elk duo heeft per ronde maximaal 4 kandidaten. Per dag worden maximaal 2 kandidaten bij de assessoren ingepland, zowel voor het assessment op de opleiding als voor de lesbezoeken in de praktijk. De lesbezoeken vinden zoveel mogelijk plaats op de eigen scholen van de kandidaten. Per assessmentronde worden er 6 dagen aangewezen als assessmentdagen, dit geldt voor alle regio s. Deze dagen wordt over 4 weken verdeeld; zo kan een duo 2 data uitzoeken om de assessments van de eerste 2 kandidaten uit te voeren en nogmaals 2 data uitzoeken voor de assessments van de andere 2 kandidaten. Dit doen we om te voorkomen dat de assessoren een piekbelasting hebben, aangezien de meeste assessoren veel diverse rollen binnen de opleiding vervullen. We plannen de assessmentdata ver vooruit zodat alle assessoren hier rekening mee kunnen houden en scholen en kandidaten ook weten wanneer deze plaatsvinden. Per kandidaat krijgt een assessor 9 uur voor het totale assessment (CGI + lesbezoek). We kunnen op dit moment met het aantal gecertificeerde assessoren en met bovenstaande uitgangspunten per ronde ongeveer 65 kandidaten aan. We kunnen met het aantal assessoren dat nog in opleiding is doorgroeien naar 80 kandidaten per ronde. De verwachting is dat dit voorlopig de maximale capaciteit zal zijn.
1.4.2 Inzet expert-assessor als opleider van de basis-assessor Expert-assessoren vormen voornamelijk een duo met assessoren in opleiding. Dit betekent dat zij tijdens de assessments een dubbelrol vervullen. Ze nemen het assessment af bij de kandidaat en beoordelen de assessor in opleiding. Hieronder zetten we uiteen wat er van de expert-assessor wordt verwacht. Opleidingsrol van de expert-assessor Iedere assessor in opleiding heeft de STERKscan 360 graden ingevuld. De expert-assessor vraagt aan de basis-assessor om 2 assessments voor te bereiden en samen met de STERKscan te mailen. Deze worden door de expert-assessor voorzien van feedforward en besproken met de assessor in opleiding. De assessor in opleiding voert onder leiding van de expert-assessor 2 assessments uit (CGI + lesbezoek). De expert-assessor bespreekt het functioneren van de assessor in opleiding na afloop van de sessies op basis van de observatie en de STERKscan. De assessor in opleiding wordt door de expert-assessor beoordeeld aan de hand van de lijst beoordelingscriteria EVC-assessor. De expert-assessor levert de beoordeling van de assessor in opleiding aan bij Bureau STERK. Deze wordt bekeken en samen met de beoordeling van de rapportages (deze worden door Bureau STERK gescreend en voorzien van feedback) en aanwezigheid bij het scholing en de intervisiebijeenkomst zal dit leiden tot wel/niet certificering tot basis-assessor.