Werkend Leren in de Procestechniek Training en certificering assessoren Bevoegd en Bekwaam

Transcriptie

1 Werkend Leren in de Procestechniek Training en certificering assessoren Bevoegd en Bekwaam Certiforce 1

2 INHOUDSOPGAVE 1. Aanleiding van dit voorstel 3 Aanleiding 3 2. Werkwijze 3 3. Procedure 5 A. Trainen 5 Quickscan/intake 5 Training 5 B. Certificering 6 C. Tussentijdse borging van bekwaamheid 6 Kwaliteitscyclus 6 Intervisie 7 Supervisie (optioneel) 7 D. Hercertificeren 7 Portfoliobeoordeling 7 Criterium gericht Interview (CGI) 7 4. Taken en verantwoordelijkheden 8 5. Uw investering Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Certiforce 2

3 1. Aanleiding van dit voorstel Consortium WLP Goed onderwijs staat of valt met de kennis, kunde en inzet van medewerkers (docenten en praktijkassessoren). Deze competenties zijn echter geen statisch gegeven. De veranderingen in de samenleving vragen om permanente ontwikkeling van de medewerkers. Het Consortium WLP biedt die ontwikkelingsmogelijkheden. Zij zorgen voor een goede begeleiding van de medewerkers en stimuleren hen zichzelf verder te ontwikkelen. Om hier vorm aan te geven voor de doelgroep assessoren is er een trainings- en certificatietraject. Het trainingstraject wordt uitgevoerd door Certiforce training. Het certificatietraject is vorm gegeven door Certiforce Certificatie Instelling (C.I.). Hierdoor zijn de assessoren Bevoegd. Aanleiding Het Consortium WLP wil kritisch blijven op haar kwaliteit en daarom ook op de kwaliteit van hun assessoren. Met betrekking tot het certificerend gedeelte (bevoegd) is dit afgedekt. Er is behoefte om ook de bekwaamheid in beeld te krijgen en de hercertificering middels een vereenvoudigde manier uit te voeren. De ideale situatie is als alle assessoren (docenten en bedrijfsassessoren) transparant zijn in de aantoonbaarheid van hun kwaliteit als assessor. Daarnaast is een leven lang leren, ontwikkelen van de kwaliteit, een aandachtspunt. Consortium WLP inventariseert de mogelijke verbeter opties in het kader van de PDCA cirkel inzake de kwaliteit van de assessoren. Certiforce wil in dit voorstel toelichten op welke transparante wijze de certificering (Bevoegd) en de bekwaamheid (Bekwaam) getoetst kan worden. 2. Werkwijze Om in zijn geheel te voldoen aan de kwaliteitseisen stellen wij een integrale aanpak voor. Het traject om tot bevoegd en bekwaam assessor te komen is opgedeeld in drie modules die op zichzelf ook weer modulair zijn. Hierdoor creëren we een flexibele aanpak waardoor maatwerk geleverd kan worden. In het schema op de volgende pagina wordt het gehele proces weergegeven. De modules zullen nader worden toegelicht. Vervolgens zullen de taken en verantwoordelijkheden van de deelnemende partijen worden beschreven. Certiforce 3

4 A. Trainen - Quickscan - 2 daagse training B. Certificeren - criterium gericht interview BEVOEGD Digitaal Portfolio Integrale aanpak certificeren en bewaken vakbekwaamheid of - supervisie proeve van bekwaamheid Portfoliobegeleiding en beoordeling 1x per jaar - portfoliobeoordeling - feed back op beroepsproducten - rapportage - intervisie - supervisie D. Hercertificeren 1x per 5 jaar - portfoliobeoordeling - criterium gericht interview Certiforce 4 BEKWAAM C. Tussentijdse borging bekwaamheid

5 3. Procedure A. Trainen 1. Quickscan/intake Om te bepalen of een (kandidaat) assessor in de basis geschikt is om als zodanig op te treden zal hij een quickscan uitvoeren. Deze quickscan heeft als doel het vaststellen van het niveau van de assessor in relatie tot het competentieprofiel (WLP assessor). Hierbij wordt ook gekeken naar het juiste werk- en denkniveau en praktijkervaring als beroepsbeoefenaar of docent. Na vaststelling van geschiktheid uit de quickscan zal er een intakegesprek worden gehouden waarin de resultaten van de quickscan worden besproken en wordt vastgesteld wat de leerbehoefte is van de deelnemer. Dit wordt vastgelegd in een document. Als de tijd tussen aanmelding en de start van de training te kort is zal er mogelijk een telefonisch intake plaatsvinden. 2. Training De training bestaat uit twee dagen. De dagen zijn modulair opgebouwd zodat op basis van de leerpunten uit de quickscan de training kan worden ingericht. De training sluit aan bij de examenwijzer en Proeve van Bekwaamheid die zijn vastgelegd door het WLP. De onderdelen die onder andere in de training terug komen zijn: Kwalificatiedossier 1 (BGO); Competenties (begeleiden en beoordelen); Instrumenten beoordelen (PvB en CGI); Proces van totstandkoming PvB; Gesprekstechnieken (Criterium Gericht Interview, STARR); Beoordelingstechniek PvB (waarnemen middels Wakker en/of Orckest); Geven van Feed-back; Relatie beoordelingsstandaard en het portfolio en/of waarneming; Gebruiken van examenwijzer; Invullen examenformulieren. Tevens zal de training worden afgesloten met een praktische (mini) Proeve van Bekwaamheid op de laatste dag van de training. Deze (mini) Proeve van Bekwaamheid is opgebouwd uit de volgende onderdelen: Waarnemingsopdracht waarin de deelnemer laat zien dat hij de WAKKER methode beheerst; Gesimuleerd CGI waarin de deelnemer laat zien dat hij de STAR methode beheerst. 1 COHORT KD welke door het ROC wordt gebruikt. Certiforce 5

6 B. Certificering Na de training vult de assessor het portfolio 2 met bewijsmateriaal waarmee hij aantoont competent te zijn (startend beroepsbeoefenaar). Dit zijn de producten van de training en het certificaat van deelname. Daarnaast kan er materiaal van een afgenomen proeve van bekwaamheid opgenomen worden in het portfolio (toepassen WAKKER methode). Het assessment ten behoeve van de certificering bestaat uit: Route A: Route B: Criterium gericht interview (simulatie) met examinator Certiforce (toepassen STAR methode) OF Examinering tijdens het afnemen van een Proeve van Bekwaamheid door examinator Certiforce (supervisie) Het assessment wordt op de laatste dag van de training afgenomen of vlak daarna. De assessor is na de training voorlopig gecertificeerd. Op basis hiervan kan de assessor Proeves van Bekwaamheid afnemen zodat de examinator van Certiforce een van deze Proeves kan bijwonen om de assessor definitief te certificeren (Route B). De assessor zal ook de definitieve certificering ontvangen als hij het assessment in de simulatie met een voldoende afrond (route A). De gecertificeerde assessoren worden opgenomen in het register van de Nederlandse Vereniging Examinering (NVE) en assessorenbank WLP. C. Tussentijdse borging van bekwaamheid Voorafgaand aan de training wordt een digitaal portfolio beschikbaar gesteld. Het digitaal portfolio blijft eigendom van de deelnemer. Hierin zal hij bewijs materiaal opnemen waarmee hij aantoont competent te zijn en te blijven als assessor. Hij krijgt hiervoor een begeleider van Certiforce toegewezen. Dit is de zogenaamde lead-assessor. Deze lead-assessor zal de deelnemer begeleiden bij het bijhouden van het portfolio. Na de training zal het portfolio gebruikt worden voor de voorlopige certificering. In het portfolio is dan opgenomen het deelname certificaat van de assessorentraining, of het verslag van de gehouden supervisie. Na de certificering zal het portfolio gebruikt worden voor het aantonen van vakbekwaamheid in de periode na de certificering (5 jaar tot hercertificering). 1. Kwaliteitscyclus Na het certificeringstraject is de assessor bevoegd om examens af te nemen. Het is voor de kwaliteitsborging van belang dat de kandidaat zijn bekwaamheid als assessor blijft aantonen. De assessor zal zijn competenties blijven aantonen door beoordelingsdocumenten en/of verslagen van Proeves van Bekwaamheid en gevoerde CGI s op te nemen in zijn portfolio. Hierin wordt hij ondersteunt door een begeleider van Certiforce. Minimaal op te nemen in portfolio assessor: a. Resultaat van Proeve van bekwaamheid (minimaal 2 PvB per jaar) a. Ingevulde examenformulier met de gedefinieerde werkopdracht b. WAKKER aantekeningen van de PvB s c. Eigen reflectie over de afgenomen PvB s. (format is opgenomen in digitaal portfolio) 2 Door Certiforce beschikbaar gesteld digitaal portfolio in WLP look and Feel. Certiforce 6

7 Eenmaal per jaar wordt de bekwaamheid van de assessor tussentijds geborgd door het uitvoeren van een portfoliobeoordeling door een leadassessor van Certiforce. Hiervan wordt door Certiforce een rapportage gemaakt, die de assessor wederom aan zijn portfolio kan toevoegen. Samenvattend voeren wij dus niet alleen de certificering uit maar ook de jaarlijkse toetsing van de vakbekwaamheid door de beoordeling van het portfolio van de assessor. 2. Intervisie Minimaal één maal per jaar zal een assessor deelnemen aan een intervisie workshop. In deze workshop zullen de problemen waar assessoren tegenaan lopen worden behandeld. Tevens worden hier nieuwe inzichten gecommuniceerd en de eventuele wijzigingen van de examinering. 3. Supervisie (optioneel) Bij de proeve van bekwaamheid van een leerling kan een leadassessor aanwezig zijn. Deze leadassessor begeleidt en beoordeelt de assessor en voorziet hem van feedback. Deze feedback zal door de assessor in zijn portfolio worden opgenomen zodat zijn begeleider hierover met hem kan sparren en zijn leerpunten worden bijgesteld. D. Hercertificeren De hercertificering vindt eenmaal per 5 jaar plaats. Hierin wordt door middel van indirect bewijs (portfoliobeoordeling) en direct bewijs (CGI met simulatie) de bekwaamheid van de assessor opnieuw vastgesteld. 1. Portfoliobeoordeling Na 5 jaar zal door een examinator van Certiforce het portfolio van de assessor WLP worden beoordeeld. Deze beoordeling vindt plaats op kwantitatieve en kwalitatieve normen: a. kwantitatief: a. Resultaten van Proeves van bekwaamheid (minimaal 2 PvB per jaar) i. Ingevulde examenformulier met de gedefinieerde werkopdracht ii. WAKKER aantekeningen van de PvB iii. Eigen reflectie over de afgenomen PvB van dat jaar. (format is opgenomen in digitaal portfolio) iv. Bewijzen van deelname aan intervisies (minimaal 1 x per jaar) v. Rapportages van supervisies (mogelijk) b. Kwalitatief: a. Is er zichtbare ontwikkeling van de assessor in relatie tot zijn reflectieverslagen b. Heeft de assessor zichtbaar gewerkt aan kwaliteitsverbetering 2. Criterium gericht Interview (CGI) Na de beoordeling van het portfolio van de WLP assessor (indien voldoende) zal de examinator van Certiforce een CGI houden met de individuele WLP assessor waarin de competenties (WLP assessor) worden besproken aan de hand van de reflectieverslagen. Tevens zal de bekwaamheid in het gebruik van een van de beoordelingsinstrumenten(wakker of STAR) worden getoetst door middel van een simulatie. Certiforce 7

8 4. Taken en verantwoordelijkheden Wat Wie Opm Quickscan en Intake Certiforce Training Training Certiforce Training Materiaal afgestemd met ROC Certificeren Certiforce C.I. Kwaliteitscyclus Certiforce C.I. Nauwe samenwerking ROC (Her)certificering Supervisie Intervisie Certiforce C.I. Certiforce Training Certiforce Training Indien nodig en gewenst Indien nodig en gewenst Certiforce 8