arverslag nuari 2014 - december 2014 Zorgboerderij Weidezicht Boerderijnummer: 689 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Zorgboerderij Weidezicht Adres: Schadewijk 21 Postcode: 5521NN Woonplaats: Eersel Provincie: Noord-Brabant Land: Nederland Website: www.zorgboerderijweidezicht.nl E-mailadres: info@zorgboerderijweidezicht.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: Peter Rombouts Adres: Schadewijk 21 Postcode: 5521NN Woonplaats: Eersel Land: Nederland Telefoonnummer: 0497517746 Mobiel nummer: 0623107186 E-mailadres: info@zorgboerderijweidezicht.nl arverslag opgesteld door: Kim Rombouts Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Cilla nsen 27-2-2015 15:32 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Dit jaar is er binnen het bedrijf zelf niet veel veranderd. We zijn ondertussen allemaal gewend aan de fusering met de GGzE en de samenwerking verloopt goed. Sinds (2013) zijn de GGzE en De Boei namelijk gefuseerd en samen één geworden. Voorheen had De Boei op werkgebied minder te maken met de GGzE en werkte deze apart van elkaar. Wij werkten dan ook met De Boei en nog niet met de GGzE. Er is ook steeds meer bekent geworden over de transitie van de AWBZ en de WMO. Een van de veranderingen is dat het vervoer van de Runbus weg gaat vallen. Ook dit brengt opnieuw veel spanning met zich mee bij de deelnemers. Op dit gebied zijn nog wat onzekerheden aanwezig. We proberen zoveel mogelijk in contact te blijven met de gemeentes en de GGzE om zo goed mogeljk op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen. Ook hebben we digitale overleg tafels van de gemeente en verschillende overlegmomenten gehad om op de hoogte te blijven van alle veranderingen van de WMO. Tevens hebben wij een motivatie ingediend om deel te kunnen nemen aan de fysieke overlegtafels voor 2015 maar weten nog niet af we daar aan mogen deelnemen. Er een uiteindelijk een oplossing gekomen voor het wegvallen van de Runbus. 2 van de bussen zijn over gegaan naar de GGZE en vanuit daar wordt er weer door vrijwilligers gereden. Dit is helaas maar 2 dagen in de week, voor onze zorgboerderij rijden ze op dinsdag en donderdag en zijn dus de woensdag en vrijdag komen te vervallen. Hier hebben we een tijdelijke oplossing voor door zelf de deelnemers te vervoeren. Hoe het vervoer in de toekomst zal zijn is nog niet bekend. Doordat al deze veranderingen hebben plaatsgevonden hebben we geleerd dat we hier constant op in moeten spelen. We moeten duidelijk open staan voor veranderingen en flexibel zijn om het de deelnemers zo aangenaam en gemakkelijk mogelijk te maken. Werkzaamheden Doormiddel van het Resultaat Meet Systeem (RMS) en de daar op volgende gesprekken met de deelnemers zijn we tot het idee gekomen om de zorgboerderij uit te breiden met een "buurtboerderij". Op ons terrein zijn we bezig met het bouwen van dit project. De buurtboerderij willen we zo maken zodat het ook te betreden is voor cliënten met een lichamelijke handicap. Uiteindelijk hopen we hier nieuwe deelnemers mee te werven en meer activiteiten te bieden voor de bestaande cliënten. Ook denken we hier meer vrouwelijke deelnemers mee aan te spreken aangezien dit een plek zal worden met meerdere kleinere dieren, we willen het zo laagdrempelig en toegankelijk mogelijk maken. Dit willen we bereiken door van de buurtboerderij een plek te maken die ook niet op productie is gericht. Het moet een plek worden waar de cliënten mogen doen met de dieren wat ze willen en op tijd kunnen rusten door gebruik te makken van de naastliggende zitgelegenheid. Ook is uit het Resultaat Meet Systeem gekomen dat er cliënten zijn die meer zouden willen "knutselen". We hebben besloten om maandelijks een creatieve activiteit in te voeren. Als dit uiteindelijk een succes blijkt te zijn willen we dit gaan uitbreiden. Dieren Op het gebied van de dieren is het over het algemeen hetzelfde gebleven. Alleen zijn er 2 nieuwe paarden bij gekomen. Dat betekend dat we nu al wat meer werkzaamheden hebben 3
op dit gebied. Zo kunnen er 2 meer stallen worden uitgemest en de paarden kunnen worden gepoetst en verzorgd. Ook hebben we weer meerdere malen mogen genieten van een rit met de huifkar, dit wordt ook door de deelnemers als erg prettig en rustgevend ervaren. Op het gebied van de schapen is het iets rustiger geworden, we verwachten dan ook iets minder lammeren dan vorig jaar. Wel is er een kalf bij gekomen en een nieuw soort konijn. Tuin en Camping Doordat we uit gaan breiden met de buurtboerderij hebben we de tunnelkas weg moeten halen. Dit omdat op deze plek nu de buurtboerderij komt. Omdat we wel genoeg werkzaamheden willen behouden op dit gebied hebben we de moestuin groter gemaakt. Wanneer er toch weer vraag is naar de tunnelkas kan deze altijd terug geplaats worden, voorlopig is dit nog niet het geval. Er zijn nu 2 cliënten die in de moestuin werken, ze zijn bezig geweest met het bemesten en het omspitten van de grond zodat ze over een tijdje kunnen gaan zaaien. Ook de camping heeft weer voor diverse werkzaamheden gezorgd. Zo hebben ze het gras kunnen maaien en is er gezorgd voor onderhoud aan het sanitair gebouw. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Het aantal deelnemers is redelijk stabiel gebleven. Hoe dit komend jaar zal veranderen is erg onduidelijk vanwege de WMO en het vervoer. Dit onderwerp speelt dan ook een grote rol bij de deelnemers. Hierin proberen wij ze zoveel mogelijk informatie, duidelijkheid en rust te creëren en geven. Wel streven wij er naar om meer nieuwe deelnemers te krijgen doormiddel van inschrijvingen bij meerdere gemeentes. Dit kunnen er maximaal 15 per dag zijn zodat we genoeg aandacht kunnen geven aan de deelnemers en ons aan kunnen passen aan de zorgvraag. We hebben nog steeds 1 vaste doelgroep. We zijn op 1 januari 2014 met 12 cliënten gestart, er zijn 4 nieuwe cliënten bijgekomen en ook helaas 2 overleden. Dit maakt dat we in totaal met 14 cliënten zijn op 31 december 2014. Dit is uiteindelijk wel een kleine stijging in vergelijking met vorig jaar. Scholing en ontwikkeling Ook dit jaar hebben wij onze certificeringen weer verlengd voor BHV en AED. Doormiddel van samenwerking met De Boei blijven wij en onze stagiaire, ons ontwikkelen op het gebied van kennis over de veranderingen vanwege de WMO en actuele onderwerpen binnen de GGzE/ De Boei. Ook vind er nog jaarlijks 4 keer een evaluatie plaats tussen ons en stichting de Boei. Wel zijn er meerdere gesprekken geweest tussen ons en de Boei vanwege de transities in de zorg en betreft het vervoer. Ook zorgen wij voor de ontwikkeling van onze stagiaire. Maandeliijks zorgen wij voor een evaluatie en een functioneringsgesprek. 4
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Wederom zijn de opleidingsdoelen weer bereikt. Voor dit jaar waren dit weer de BHV en AED certificering. Behalen van het Sociaal Cultureel Werk diploma van de stagiaire. 5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Er is een deelnemer buiten op de stoep omgevallen. Dit komt waarschijnlijk door een epileptische aanval. De deelnemer heeft hierbij een kleine schaafwond opgelopen achter op het hoofd. Tijdens het poetsen van een paard werd er door het paard met de voorbenen uitgehaald, hierbij werd de deelnemer bijna geraakt. Tijdens een wandeling naar de schapen is er een deelnemer met slechtere motoriek gestruikeld over een tak. Hij is hierbij gelukkig niet gevallen en kon zich nog recht houden. We hebben de deelnemer eerst een tijdje bij laten komen op een stoel. Daarna hebben we de BW ingelicht en is hij terug naar huis gebracht om daar verder uit te rusten. Van uit de BW is verder gekeken naar de schaafwond. De paarden altijd vastzetten tijdens het poetsen met het hoofd richting de muur. Tijdens de wandeling naast de cliënt blijven lopen en hem ondersteunen bij moeilijkere stukken. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Samen met de deelnemers is het Resultaat Meet Systeem ingevuld. Ook is dit daarna besproken in een persoonlijk gesprek. Uit het Resultaat Meet Systeem is gekomen dat er een deelnemer is die graag creatieve activiteiten wil doen. Ook is uit het Resultaat Meet Sysyteem gekomen dat er meer mensen een vaste taak willen of juist meer afwisseling. Vanwege het Resultaat Meet Systeem hebben we nu de aandachtspunten van de deelnemers op papier. Hiermee kunnen we aan de slag op het gebied van verbetering en vernieuwing. Maandelijks een creatieve activiteit aanbieden, als dit goed bevalt bij de deelnemers kan het worden uitgebreid. Omdat we hiervoor meer moeten kunnen aanbieden hebben we besloten om uit te breiden met een buurtboerderij. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) 6
Het zelf voeren van de gesprekken en het invullen van het Resultaat Meet Systeem heeft voor verandering gezorgd. We weten nu dat de deelnemers veranderingen zouden willen zien en dit gaan we ook doen doormiddel van de buurtboerderij en de creatieve activiteiten. Dit zal uiteindelijk gaan zorgen voor verbetering en misschien nieuwe deelmers. Op het gebied van de ongevallen moeten we ons goed blijven focussen op de deelnemer die last hebben van epeleptische aanvallen. We gaan er voor zorgen dat we deze deelenemer goed in het zicht blijven houden zodat als er een ongeval zou gebeuren dat we hier direct bij kunnen zijn. Ook gaan we regelmatig vragen hoe het met deze deelmer gaat zodat als we iets vermoeden dat we de werkzaamheden hier op aan kunnen passen. Wat betreft het Resultaat Meet Systeem en het voeren van individuele evaluaties hebben wij pas halverwege het jaar onze weg gevonden. Dit betekent dat we maar 1 tevredenheidsmeting hebben gedaan. De ingeplande inspraakmomenten hebben wij het eerste deel van het jaar nog op oude wijze tijdens de koffiepauzes gedaan echter kwam er dan nooit een opmerking uit. Nu we deze gesprekken voeren aan de hand van de uitkomsten van het Resultaat Meet Systeem krijgen wij wel duidelijke feedback zoals hierboven beschreven. Voor komend jaar moeten wij dus zorgen dat we de planning op orde hebben en de gesprekken gestructureerd inplannen. 7
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2014) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E Uitgevoerd Oefening calamiteitenplan Uitgevoerd Evaluatie gesprekken met deelnemers Uitgevoerd Tevredenheidonderzoek deelnemers Uitgevoerd Functioneringsgesprekken Uitgevoerd Actualisatie BHV Uitgevoerd Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt Zoönosen Geldig voor een heel jaar, uitgevoerd in Maart Inspraakmomenten deelnemers Resultaat Meet Systeem Evaluatiegesprekken met de deelnemers 4 x per jaar Tevredenheidsonderzoek deelnemers 1x per jaar Over het gehele jaar Resultaat Meet Systeem Acties vanuit kwaliteitssysteem 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Nee Nee Nee BHV en AED cursussen herhalen. Verdiepen in meldcode huiselijk geweld. Vragen naar het noodplan aan de deelnemers en aanvullen met uitleg. 1 keer per jaar wordt er een ontruiming geoefend door Peter. Samen met de cliënten kijken we naar het noodplan en voeren we deze daarna uit. Acties vanuit evaluatie Opstellen format evaluatiegesprekken, inspraakmomenten en tevredenheidsonderzoek Inplaats van opstellen format hebben we het Resultaat Meet Systeem gebruikt. Overige acties Onderzoeken wat de mogelijkheden zijn voor het uitbreiden met een manege Meldcode huiselijkgeweld opstellen en doorspreken met de bezoekers Voorlopig geen optie. Opgesteld en doorbesproken Huisafspraken herzien en aanpassen besproken en aangepast. 8
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Ons beleid zal op verschillende punten worden bijgestuurd. Dit jaar hebben we kennis gemaakt met het Resultaat Meet Systeem en hebben daarmee nu 1x de cliënten de vragenlijst in laten vullen. Dit gaat komend jaar uitgebreid worden naar minstens 2x per jaar. Daarnaast zal ons beleid zich mee aan passen met de transities. Dit betekend dat wij meer persoonlijk en doelgericht gaan werken. Doelstellingen voor het komende jaar Ons doel voor volgend jaar is om mee te gaan in de transities. Dit betekent voor ons mogelijk nieuwe cliënten en meer aandacht voor persoonlijk en doelgericht werken. Er gaat per cliënt gekeken worden welke activiteiten het beste bij de cliënt aansluiten. Om dit te bewaken zullen de evaluatiegesprekken en het invullen van het Resultaat Meet Systeem frequenter worden uitgevoerd. 9
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij Weidezicht Datum: februari 2015 Boerderijnummer: 689 ar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E Peter 01-01-2015 31-12-2015 Oefening calamiteitenplan Peter 01-01-2015 31-12-2015 Evaluatie gesprekken met deelnemers Peter 01-01-2015 31-12-2015 Tevredenheidonderzoek deelnemers Peter 01-01-2015 31-12-2015 Functioneringsgesprekken Peter 01-01-2015 31-12-2015 Actualisatie BHV Peter 01-01-2015 31-12-2015 Opstellen jaarverslag Kim 01-01-2015 28-02-2016 Invullen kwaliteitssysteem. Peter 02-02-2015 23-12-2015 Koffiestop creëren voor recreanten. Peter 30-03-2015 21-09-2015 Mogelijkheden bekijken op het gebied van het vervoer, van en naar de zorgboerderij. Mogelijkheden onderzoeken om meer cliënten te werven. Peter 02-02-2015 23-12-2015 Peter, Kim 28-01-2015 23-12-2015 Acties vanuit kwaliteitssysteem Bouwen van een buurtboerderij. Cilla, Peter 02-12-2014 31-03-2015 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? Peter, Annette, Conny 01-01-2013 31-12-2013 01-01-2013 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het Peter 01-01-2013 31-12-2013 01-01-2013 10
noodplan bekend is bij de deelnemers? 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Peter 01-01-2013 31-12-2013 01-01-2013 Acties vanuit evaluatie Openingtijden aanpassen aan de wensen van de cliënten. Peter 28-01-2015 23-12-2015 Acties vanuit audit Organiseer, naast de cliëntenraad van de Boei, ook een inspraakmogelijkheid op de boerderij zelf. Neem in de klachtenprocedure van de federatie nog de contactgegevens van de vertrouwenspersoon op. Is gebeurd Peter 01-01-2013 01-02-2014 28-11-2014 11-12-2014 Peter 01-01-2013 01-02-2014 06-01-2014 06-01-2014 Overige acties Deel blijven nemen aan de digitale overlegtafel van de gemeente Eersel ivm WMO. Peter 02-02-2015 23-12-2015 11
Opmerkingen bijlage(n) Geen 12