MedewerkerMnitr Benchmark in de Zrg Telichting pzet vragenlijst en invulinstructies U heeft een inlgcde ntvangen per brief f per e-mail. Mcht u geen inlgcde ntvangen hebben, dan kunt u terecht bij de benchmarkcördinatr van uw rganisatie. De vragen gaan ver uw eigen mening en ervaringen. Er zijn geen gede f fute antwrden. Hud bij het beantwrden van de vragen rekening met uw ervaringen in de laatste 12 maanden. Bent u krter dan 12 maanden in dienst, neem dan de peride dat u in dienst bent als uitgangspunt. Een aantal vragen gaat ver cliënten. Hiermee bedelen we zrgvragers, dus extramurale cliënten f bewners. Als uit de functie die u aanklikt bij vraag 1 blijkt dat u niet direct cntact hebt met zrgvragers wrdt uw mening gevraagd ver interne klanten, hiermee bedelen we cllega s van andere werkeenheden/teams waarvr u werkt f met wie u samenwerkt. Een aantal vragen gaat ver uw cllega's f uw werkeenheid/team. Hiermee bedelen we de directe cllega's waarmee u (bijna) dagelijks werkt. Bijna alle vragen in deze enquête zijn meerkeuzevragen waarbij u telkens één antwrd kunt kiezen. U kunt bij elke vraag slechts één antwrd geven, tenzij bij de vraag anders staat vermeld. Kies het antwrd dat vr u het meest van tepassing is dr het betreffende hkje aan te klikken. Hebt u zich vergist? U kunt uw antwrd wijzigen dr een ander antwrd aan te klikken. Uw mening telt! Dr het invullen van een bescheiden vragenlijst kunt u uw rganisatie maar vral k uzelf een grt plezier den.
1. Wat vr srt functie hebt u? Indien u een meewerkend leidinggevende bent, vult u bij deze vraag de srt functie in waarin u meewerkt. Aan het einde van de vragenlijst kunt u vervlgens aangeven dat u een leidinggevende functie vervult. Meerdere antwrden mgelijk Verpleegkundige HBO Verpleegkundige MBO Leerling werknemer Berepsbegeleidende Leerweg (BBL) Verzrgende Helpende Zrghulp/Cliëntgebnden huishudelijke ndersteuning Welzijn/activiteitenbegeleiding Paramedisch Medisch Middenkader management Lid managementteam / directie / bestuur Secretarieel / receptie / administratief / stafmedewerker Cliëntgebnden facilitair Niet-cliëntgebnden facilitair Sfeer en plezier p het werk 2. Ik ga met plezier naar mijn werk Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens 3. De werksfeer binnen mijn team/afdeling is ged Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens 4. Binnen mijn team/afdeling heerst een gede teamgeest en cllegialiteit Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens
Zelfstandigheid 5. Ik heb de ruimte m zelfstandig beslissingen te nemen Nit Sms 6. Ik praat mee ver beslissingen die ver mij en mijn cliënten gaan Nit Sms 7. Eigen initiatief wrdt p prijs gesteld Nit Sms Cmmunicatie, infrmatievrziening en kennisdelen 8. Mijn inbreng det er te, tijdens het werk-/teamverleg Nit Sms 9. In mijn team/afdeling wrdt gesprken ver zaken die minder ged zijn gegaan, want daar leert het hele team/afdeling van Nit Sms 10. Onze rganisatie stimuleert mij m samen te werken met andere teams f persnen binnen de rganisatie Nit Sms
Cultuur Cultuur binnen mijn team/afdeling 11. Wij lachen veel in mijn team/afdeling Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens 12. In mijn team/afdeling mag je futen maken, als je er maar van leert Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens Cultuur in de gehele rganisatie 13. In nze rganisatie gaan cllega's ged met elkaar m Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens 14. Ik ben er trts p bij deze rganisatie te werken Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens
Leiderschap 15. Mijn direct leidinggevende inspireert en mtiveert mij Nit Sms 16. Mijn direct leidinggevende tnt zichtbaar interesse in mijn werkzaamheden Nit Sms 17. Mijn direct leidinggevende maakt vernieuwing en verandering mgelijk Nit Sms 18. Mijn direct leidinggevende is besluitvaardig Nit Sms 19. De taken en verantwrdelijkheden die ik van mijn leidinggevende krijg zijn duidelijk Nit Sms Ondersteuning in ntwikkeling 20. Mijn rganisatie geeft me vldende mgelijkheden m me te ntwikkelen binnen mijn rganisatie Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens
21. Ik kan me ged vinden in de criteria waarp ik berdeeld wrd Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens 22. Vanuit de rganisatie krijg ik geneg ndersteuning als ik iets nieuws met aanleren Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens Werkdruk 23. Ik kan verlf pnemen wanneer dat mij uitkmt Nit Sms 24. Mijn rganisatie hudt vldende rekening met mijn rsterwensen Nit Sms 25. Ik kan vldende aandacht geven aan het werk wat ik rechtstreeks vr de cliënten de Nit Sms 26. De lichamelijke belasting van mijn werk vind ik acceptabel Nit Sms
27. Er zijn geneg medewerkers vr het werk dat met wrden gedaan Nit Sms 28. Ik kan al mijn werk den binnen de tijd die ik daarvr heb Nit Sms 29. Ik vel me fit bij het uitveren van mijn werk Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens Zrg vr cliënten 30. In nze rganisatie is de cliënt het belangrijkste Nit Sms 31. Onze rganisatie levert gede zrg- en dienstverlening Nit Sms 32. Wij betrekken familie en vrienden van cliënten zveel mgelijk bij de zrg- en dienstverlening Nit Sms
33. Cliënten (f hun familie) beslissen bij ns mee ver de mmenten waarp ze welke zrg ntvangen Nit Sms 34. In nze rganisatie kunnen cliënten gemakkelijk de persnen bereiken die ze ndig hebben Nit Sms 35. Ik heb tegang tt de infrmatie die ik ndig heb m cliënten ged van dienst te kunnen zijn, k als deze infrmatie van andere rganisaties afkmstig is Nit Sms Interactie met cliënten f interne klanten 36. Ik ga met cliënten in gesprek ver zaken die niet ged zijn gegaan Nit Sms 37. Ik luister ged naar wensen en ideeën van cliënten Nit Sms 38. Ik verleg met cliënten ver wat ik vr ze kan betekenen Nit Sms
Visie en ambitie 39. Ik merk dat nze rganisatie beter wil zijn dan andere rganisaties Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens 40. Ik weet wat de rganisatie in de tekmst anders en beter wil Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens 41. De raad van bestuur/directie en het management maken mij enthusiast m het beste te den vr nze cliënten Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens Vertrekgeneigdheid 42. Als ik kn, zu ik vandaag ng ntslag nemen Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens 43. Op dit mment zek ik actief naar een baan in een andere zrgrganisatie Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens
44. Op dit mment zek ik actief naar een baan buiten de zrgsectr Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens Verbeterklimaat 45. Er wrdt naar me geluisterd wanneer ik aangeef dat zaken versimpeld f verbeterd kunnen wrden Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens 46. Er is bij ns een cultuur waarin steeds gekeken wrdt f er iets beter kan Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens 47. Als ik een nieuw idee f plan heb, wrdt dit uitgeverd Helemaal mee neens Mee neens Niet neens/niet eens Cmmunicatie ver veranderingen 48. Ik wrd p een begrijpelijke manier geïnfrmeerd ver veranderingen binnen de rganisatie Nit Sms
49. Mijn rganisatie kndigt rganisatieveranderingen via de juiste weg aan Nit Sms 50. Tijdens rganisatieveranderingen krijg ik vaak geneg te hren wat de vrtgang is Nit Sms Brgen van veranderingen 51. Mijn rganisatie maakt vldende tijd vrij m veranderingen echt dr te veren Nit Sms 52. Mijn leidinggevende besteedt naast zijn/haar dagelijkse werk geneg aandacht aan de veranderingen die invled hebben p de medewerkers Nit Sms 53. Mijn leidinggevende blijft gericht p het slagen van een rganisatie-verandering, zelfs wanneer andere zaken aandacht vragen Nit Sms
Uw rganisatie als werkgever 54. Ik zu mijn familie en vrienden aanbevelen m bij mijn rganisatie te gaan werken Vult u hier een rapprtcijfer in van 0 tt en met 10 (0 = nee, absluut niet; 10 = Ja, zeker) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 55. Wat is de meest aantrekkelijke kant van het werk bij uw rganisatie? U kunt één nderwerp selecteren. Cmmunicatie Leidinggevenden / management Opleiding en persnlijke grei Zelfstandig werken Het werk zelf Werkdruk Clienten Veranderingen Sfeer / cultuur in de rganisatie Arbeidsvrwaarden Telichting p de aantrekkelijkste kant
56. Wat is het belangrijkste verbeterpunt binnen uw rganisatie? U kunt één nderwerp selecteren. Cmmunicatie Leidinggevenden / management Opleiding en persnlijke grei Zelfstandig werken Het werk zelf Werkdruk Clienten Veranderingen Sfeer / cultuur in de rganisatie Arbeidsvrwaarden Telichting p het verbeterpunt Algemene vragen 57. Hebt u een leidinggevende functie (k meewerkend leidinggevende)? Ja Nee 58. Welke srt zrg levert u? Als u zelf geen zrg levert, wilt u dan de zrg invullen die wrdt geleverd p f vanuit de lcatie f eenheid waar u werkt? Meerdere antwrden mgelijk intramurale zrg (zrg vr cliënten die in een verzrgings- f verpleeghuis wnen) extramurale huishudelijke verzrging (huishudelijke verzrging aan huis bij cliënten) extramurale AWBZ-functies (persnlijke verzrging, verpleging, behandeling, begeleiding) dagactiviteiten vr uderen (dagverzrging f dagbehandeling in een instelling vr cliënten die zelfstandig wnen) kraamzrg jeugdgezndheidszrg / OuderKindzrg er wrdt geen zrg geleverd vanuit de lcatie/eenheid waar ik werk ziekenhuiszrg (zrg vr patiënten in een ziekenhuis)
59. He veel jaren werkt u in de sectr (Verzrging, Verpleging, Thuiszrg, Kraamzrg f Jeugdgezndheidszrg/OuderKindzrg)? minder dan een jaar 1 tt 3 jaar 3 tt 10 jaar 10 jaar f langer 60. Heveel jaren werkt u bij uw huidige werkgever? minder dan een jaar 1 tt 3 jaar 3 tt 10 jaar 10 jaar f langer 61. Wat is uw leeftijd? 25 jaar f jnger 26-35 jaar 36-45 jaar 46-55 jaar 56 jaar f uder 62. Bent u man f vruw? Man Vruw 63. Wat is de mvang van uw frmele arbeidscntract in uren per week? Als u meer dan één cntract hebt, tel deze dan bij elkaar p nuluren cntract 1-15 uur 15-28 uur 29 uur f meer 64. Bent u tevreden met het aantal uren dat u werkt? Nee, ik zu graag meer uren willen werken Nee, ik zu graag minder uren willen werken Ja, ik ben tevreden met het aantal uren dat ik werk n.v.t. / weet niet 65. Heeft u een cntract vr nbepaalde tijd? Ja Nee n.v.t. / weet niet