informatie CAVALJEPLEIN EN JHR VAN CITTERSPLEIN NOVEMBER 2018 Energiebesparende maatregelen Samen investeren in energiebesparing en duurzaamheid In 2019 wil Intermaris bij 216 woningen aan Cavaljéplein en Jonkheer van Cittersplein de vloer, de gevels en het dak isoleren. Naast isolerende werkzaamheden plaatsen wij ook zonnepanelen. Wij zorgen voor een goed geïsoleerde woning. U gaat enige overlast ervaren. In deze brochure vindt u veel informatie. Wij vinden het belangrijk dat u weet wat u kunt verwachten en waar u ja tegen zegt. Voor de energiebe sparende maatregelen geldt een huurverhoging. Hoe dit opweegt tegen de besparing van energiekosten leggen wij u ook uit. Inloopbijeenkomst Heeft u vragen? Dan kunt u op woensdag 28 november van 15.00 tot 17.00 uur en van 18.00 tot 20.00 uur uw vragen stellen aan de klankbordgroep, ToekomstBouw en het projectteam van Intermaris. Kenmerken van project Cavaljéplein en Jhr. van Cittersplein Locatie Projectomvang Cavaljéplein 52 t/m 354 (even) en Jonkheer van Cittersplein 30 t/m 196 (even) 216 woningen Start uitvoering april 2019 Oplevering eind 2019 Informatie In deze brochure leest u onze plannen voor de energiebesparende maatregelen. U kunt op het antwoordformulier uw keuze invullen. Heeft u vragen? Neem dan contact op met Willibrord Huisman, opzichter Duurzaam wonen. Hij is bereikbaar via telefoonnummer 088 25 20 100 of e-mail duurzaamwonen@intermaris.nl.
Inhoud Inleiding 3 1. Het project in vogelvlucht 4 Waarom onderhoud en verbetering? 4 Wat is het resultaat? 4 Wat is de globale planning? 4 2. Wat gaat er precies gebeuren? 5 2.1 In en aan het gebouw 5 Isolatie 5 Hoe werkt gevelisolatie? 5 2.2 In uw woning 6 Werkzaamheden in uw woning 6 Werkzaamheden in en aan het gebouw 6 Zonnepanelen 7 Gasloos 7 Nieuwe kozijnen en overstap op elektrisch koken 7 2.3 Stadsverwarming 8 Wat betekent dit voor u? 8 Kosten na aansluiting op stadsverwarming 8 Verplaatsen stadsverwarmingsunits 8 3 Wat zijn de financiële gevolgen voor u? 9 Zonnepanelen: gratis elektra door de zon 9 Huurverhoging en de verwachte gemiddelde besparing 9 Huurverhoging en huurtoeslag 10 4 Maatregelen om de overlast te beperken 11 Bijlage A. Afspraken Sociaal Plan 12 Bijlage B. Schetsen 15 Bijlage C. Overzicht woningtypes 16 2
Inleiding In deze brochure leest u ons voorstel voor de energiebesparende verbeteringen en extra werkzaamheden in en om uw woning. We willen graag van tenminste 70% van de huishoudens een akkoord voor dit plan hebben. Intermaris deed een oproep onder de bewoners van Cavaljéplein en Jonkheer van Cittersplein om zich aan te melden voor een klankbordgroep. Deze groep bewoners behartigt de belangen van de bewoners. Samen met de Klankbordgroep is Intermaris tot dit plan gekomen. Verder hebben we samen gesproken met aannemer ToekomstBouw over de uitvoering van de werkzaamheden. U krijgt een betere woning, meer comfort en minder energielasten. Maar er is ook overlast. In deze brochure vindt u veel informatie. Wij vinden het belangrijk dat u weet wat u kunt verwachten en waar u ja tegen zegt. Eerst informeren wij u over de werkzaamheden in en om uw woongebouw en wat dit voor u betekent. Hierna leest u in bijlage A de afspraken die wij maakten met de Klankbordgroep om de werkzaamheden zo goed mogelijk te laten verlopen. Via het antwoordformulier horen wij graag of u met deze werkzaamheden instemt. U kunt tot woensdag 12 december 2018 uw formulier inleveren. Maak gebruik van de antwoord envelop om het formulier kosteloos naar ons terug te sturen. Het is belangrijk dat u uw stem (tijdig) uitbrengt, want niet-stemmers tellen mee als een nee-stem. Heeft u vragen? Neem dan contact op met Martijn Laan. Hij is bereikbaar via ons Klantcontactcentrum op tele foonnummer 088 25 20 100 of via e-mailadres duurzaamwonen@intermaris.nl. 3
1 Het project in vogelvlucht Waarom onderhoud en verbetering? De flat waarin u woont is bouwkundig goed, maar niet meer van deze tijd. Denk aan betere isolatie, betere ventilatie, minder energieverbruik en minder geluid van buitenaf. Dit zijn woonwensen die wij ontvingen van bewoners tijdens de huisbezoeken. Hieraan willen wij wat aan doen. Het doel is uw woning en de flat door de werkzaamheden energiezuiniger, veilig, gezond en comfortabel te maken. Wat is het resultaat? We vernieuwen de raamkozijnen en isoleren onder andere de gevels en het dak. Hierdoor gaat er minder warmte verloren. Er komt een mechanische ventilatie in uw woning. Door de energiebesparende maatregelen krijgt u een comfortabelere woning met lagere energielasten. Kortom, een flat en een woning waar het veilig en prettiger is om te wonen en die weer minimaal 30 jaar mee kunnen. Wat is de globale planning? Dit is wel afhankelijk van diverse invloeden zoals voldoende draagvlak bij de bewoners en levertijden van sommige materialen. Het doel is om begin 2019 met de uitvoering te starten en de werkzaamheden eind 2019 af te ronden. In totaal betreft het acht flats. We verwachten dat de werkzaam heden per flat circa 6 weken in beslag nemen. Er wordt bij meerdere flats tegelijk gewerkt om de periode van overlast zoveel mogelijk te beperken. De werkzaamheden in uw woning beperken zich tot enkele werkdagen. jan feb mrt apr mei juni juli aug sept okt nov dec Blok 1 Jhr. van Cittersplein 162 t/m 196 Blok 2 Jhr. van Cittersplein 114 t/m 160 Blok 3 Jhr. van Cittersplein 78 t/m 112 Blok 4 Jhr. van Cittersplein 30 t/m 76 Blok 5 Cavaljéplein 50 t/m 146 Blok 6 Cavaljéplein 148 t/m 242 Blok 7 Cavaljéplein 264 t/m 316 bouwvakvakantie Blok 8 Cavaljéplein 300 t/m 354 De bouwvakvakantie is van 29 juli t/m 16 augustus 2019. Toekomstgroep informeert u tijdens het huisbezoek over de defintieve planning. 4
2 Wat gaat er precies gebeuren? 2.1 In en aan het gebouw Isolatie We isoleren alle gedeeltes van het gebouw die in contact staan met de buitenlucht. Dit betekent het isoleren van het dak, de gevels, onderdelen van het balkon, de plafonds van de bergingen en gedeeltes van het trappenhuis. Alle ruimtes die hier tussenin liggen hebben hiervan voordeel. We verwijderen de gasleidingen en brengen zonnepanelen aan op het dak. Na afronding van de werkzaamheden controleren wij of de gevelisolatie goed is aangebracht. Een onaf han kelijke partij controleert met een infrarood camera de gevels vanaf de buitenzijde. Deze controle vindt plaats in de winterperiode. Hiervoor hoeft u niet thuis te zijn. Met de klankbordgroep spraken wij af de uitkomsten hiervan te delen met InterWhere en de bewoners hierover schriftelijk te informeren. Het voordeel van goede isolatie is dat de temperatuur in de woning comfor tabeler wordt en u minder energie verbruikt. Hoe werkt gevelisolatie? Een spouwmuur is in feite een dubbele muur met een ruimte (spouw) ertussen. Deze ruimte dient om o.a. water en condens af te voeren. In de spouwmuur brengen we isolatiemateriaal aan zodat de dubbele muur veel energiezuiniger wordt, maar het water wel wordt afgevoerd. Spouwmuurisolatie wordt van buitenaf aangebracht. U merkt daardoor bijna niets van de werkzaamheden. Wel is er sprake van enige geluids overlast tijdens het boren. Isolatie voor een lagere energierekening Cavaljéplein Jonkheer van Citterplein 5
2.2 In uw woning Gelukkig hoeven we maar enkele werkdagen in uw woning aan het werk. De rest van de werkzaamheden zijn in de algemene ruimtes of aan de buitenkant van het gebouw. Werkzaamheden in uw woning Installaties: Aanbrengen mechanische ventilatie in badkamer, keuken en toilet (individueel regelbaar); Basisvoorziening aanbrengen in de keuken van 3 stopcontacten op 3 aparte groepen (als dit mogelijk is) voor het aansluiten van koelkast, (meerfasen) elektrische kookplaat en oven; Tip: u schaft zelf uw kookapparatuur aan, de apparatuur dient door een erkende installateur aangesloten te worden Aanbrengen wasmachineaansluiting (als dit mogelijk is en nog niet aanwezig in de woning); Vaatwasseraansluiting (elektra, water en afvoer) is tegen meerkosten; (als dit mogelijk is) Extra stopcontact ten opzichte van de basisvoorziening is tegen meerkosten; (als dit mogelijk is) Aanpassen meterkast, controle aarde, aansluiten zonnepanelen; Aanbrengen slimme elektrameter (als dit mogelijk is) door Liander; Afsluiten gas en gasleidingen verwijderen (Toekomst- Bouw) en gasmeter verwijderen (Liander); Aanbrengen rookmelders; Bij 15 bewoners verwijderen wij de gasgestookte verwarmingstoestellen, leggen een verwarmingsinstallatie aan en sluiten we een afleverset voor stadsverwarming aan. Meer informatie leest u in hoofdstuk 2.3. Werkzaamheden in en aan het gebouw Trappenhuis: Trappenhuizen voorzien van aluminium vliesgevel met HR++glas; Aanbrengen energiezuinige Ledverlichting. Dak: Vervangen dakpannen; Aanbrengen dakisolatie; Dakramen vervangen (groter dakraam terugplaatsen); Plaatsing zonnepanelen. Isolerende maatregelen: Geïsoleerde buitengevel (werkzaamheden van buitenaf); Vervangen kozijnen met isolatieglas, met naar binnen draaiende ramen die u zelf makkelijk kunt wassen. Gebouw: Vervangen hemelwaterafvoeren en goten; Aanpakken koudebrug bij balkons en dakterrassen en goten (isoleren buitenkant). Balkon: Vervangen balkonhekken 4e verdieping (alleen voor Cavaljéplein); Schilderwerk en isolatie balkon (zie bijlage impressie kleuren). Bergingen: Geïsoleerde plafonds in de berging aanbrengen. Garagedeuren: Schilderwerk (zie bijlage impressie kleuren). 6
Zonnepanelen Zonnepanelen zetten zonlicht direct om in elektriciteit. Zonne-energie is duurzaam, stil, veilig en schoon. Zonnepanelen zijn daarom sterk in opkomst en hebben veel voordelen. Het is uw eigen duurzame energiebron aan huis. Wanneer de zonnepanelen meer elektra leveren dan op dat moment gebruikt wordt, levert u deze stroom terug aan uw energieleverancier. Dit wordt verrekend met de elektra die u van uw energieleverancier ontvangt, tegen hetzelfde tarief. Hoe werkt het? Een zonnepaneel bestaat uit meerdere kleine zonnecellen die met elkaar zijn verbonden. Elke zonnecel is opgebouwd uit flinterdunne laagjes halfgeleidend materiaal waartussen onder invloed van het zonlicht een spanningsverschil ontstaat. De zo opgewekte zonne-energie wordt via een omvormer aangesloten op het elektriciteitsnet. Voordelen Zonne-energie is duurzaam, stil, veilig en schoon; Besparing ieder jaar iets groter (gebaseerd op de stijgende elektriciteitsprijs). U draagt bij aan een beter milieu. Kijk voor meer informatie op www.intermaris.nl/zonnepanelen Gasloos U heeft de term gasloos misschien al vaker langs horen komen. Vele gemeenten tekenden tijdens de klimaattop voor aan de slag met wonen zonder aardgas. Dit betekent voor Intermaris dat wij bij het bouwen en onderhouden van onze woningen hiermee rekening moeten houden. Met het verduurzamen van de 216 woningen aan het Cavaljéplein en Jonkheer van Cittersplein kan uw woning weer mini maal 30 jaar mee. Dit betekent ook dat wij alle woningen gasloos maken. Wat betekent dit voor u? De gasmeter en de gasleidingen worden verwijderd; Afscheid van uw apparatuur op gas; Gaskooktoestel vervangen voor elektrisch koken; Aanpassen elektrische installatie en aanbrengen aansluiting voor elektrisch kooktoestel (Perilex-aansluiting); U krijgt een tegemoetkoming voor het aanschaffen van een kooktoestel en pannen; De laatste 15 huishoudens zonder Stadsverwarming worden aangesloten op Stadsverwarming tijdens het project. Meer informatie leest u in hoofdstuk 2.3. Voordelen gasloos voor u: U betaalt geen vastrechtkosten voor gas meer (ca. 50-125 per jaar); U betaalt geen netbeheerkosten meer (verschilt per aanbieder, ca. 80,- per jaar); In uw complex geen onveilige situaties door gasloos (door het verwijderen van open verbrandingstoestellen). Nieuwe kozijnen en overstap op elektrisch koken Zonnepanelen zetten zonlicht direct om in elektriciteit voor uw woning. Hiermee krijgt u uw eigen duurzame energiebron aan huis. De nieuwe kozijnen zijn van kunststof. Hierin mag niet worden geboord. Het kan daardoor zijn dat uw raambekleding straks op een andere wijze bevestigd moet worden of dat u nieuwe raambekleding moet aanschaffen. In veel situaties kan de raambekleding op een andere manier worden bevestigd. Wij kunnen u hierin adviseren. Door de overstap op gasloos gaat u straks koken op een elektrisch kookstel. U schaft de kookapparatuur zelf aan. Hiervoor ontvangt u van Intermaris een tegemoetkoming. U leest hierover meer in bijlage A (pagina 13). 7
2.3 Stadsverwarming Deze informatie is voor de bewoners van de woningen zonder stadsverwarming. De variabele kosten (verbruik) van Stadsverwarming Purmerend kent het niet meer dan anders -principe. Dit betekent dat u niet meer betaalt dan u betaald zou hebben wanneer u een gasaansluiting zou hebben gehad. Na het verwijderen van de gasmeter en de gasleidingen worden de 15 woningen die nog niet zijn aangesloten op Stadsverwarming op het warmtenet van Stadsverwarming Purmerend aangesloten. Bij de 15 bewoners die nog niet zijn aangesloten op stadsverwarming komen wij persoonlijk langs om de situatie in de woning met u door te nemen. Samen met u kijken we of wij uw huidige verwarmingsinstallatie kunnen aanpassen voor stadsverwarming. Lukt dit niet dan vervangen wij uw huidige installatie. Ook nemen wij tijdens het huisbezoek met u door of er maatwerk nodig is om uw woning te voorzien van Stadsverwarming. Samen met InterWhere zorgen wij ervoor dat ook de laatste woningen worden voor zien van stadsverwarming en klaar zijn voor een gasloze toekomst. De vaste kosten voor stadsverwarming zijn als volgt opgebouwd (incl. btw): 309,52 vaste kosten warmteverbruik per jaar volgens tariefbesluit ACM 25,36 meettarief warmteverbruik per jaar volgens tariefbesluit ACM 197,67 service, onderhoud en huur afleverset per jaar 532,55 totaal vastrecht per jaar ( 44,38 per maand) Wat betekent dit voor u? De huidige verwarming op gas (individuele cv-installatie, gashaard, moederhaard, etc.) wordt verwijderd; De woning wordt via Stadsverwarming Purmerend aangesloten op het warmtenetwerk van Stadsverwarming Purmerend; Wij vervangen CV-leidingen en radiatoren waar nodig; U moet u wel zelf aanmelden bij Stadsverwarming Purmerend; U kunt uw huidige energiecontract (bij bijvoorbeeld NUON, Essent etc.) aanpassen; u gebruikt immers geen gas meer dus het vastrecht vervalt. Kosten na aansluiting op stadsverwarming Een aantal kosten gaan verdwijnen, zoals vastrechtkosten en overige kosten voor uw gasaansluiting. In plaats van de kosten voor een verwarmingsinstallatie op gas, heeft u straks vaste en variabele kosten bij Stadsverwarming Purmerend. Verplaatsen stadsverwarmingsunits Intermaris onderzocht samen met de klankbordgroep en InterWhere de mogelijkheid om de stadsverwarmingsunits te verplaatsen vanaf het balkon naar de meterkast. Tijdens de huisbezoeken bleek dit een wens van veel bewoners te zijn. Helaas blijkt na uitvoerig onderzoek en overleg met Stadsverwarming Purmerend dat het verplaatsen van de units ingrijpend en hierdoor erg duur is. Met elkaar is daarom besloten om af te zien van het verplaatsen van de units, ondanks de voordelen van het verplaatsen van de units. 8
3 Wat zijn de financiële gevolgen voor u? We zorgen voor een goed geïsoleerde woning. Uw woning heeft na de verbeteringen het energielabel A+. Voor de energiebesparende verbeteringen geldt een huurverhoging. De huurverhoging is echter lager dan uw besparing op energiekosten. Uw woonlasten worden lager door de energie besparende maatregelen. We vinden betaalbare huurwoningen belangrijk en letten erop dat de huurprijzen ook na deze huurverhoging onder de huurtoeslaggrens blijven. Zonnepanelen: gratis elektra door de zon Uw woning krijgt zonnepanelen. Met zonnepanelen kan zonlicht direct in elektriciteit worden omgezet. Zonneenergie is duurzaam, stil, veilig en schoon. Het is uw eigen duurzame energiebron aan huis. Uw energie rekening gaat omlaag en u draagt bij aan een beter milieu. Op de meeste daken is plek voor 4 zonnepanelen per woning. Op sommige daken is maar plek voor 3 zonne panelen per woning, maar omdat wij bij deze woningen panelen met meer vermogen plaatsen, is de totale opwekking overal gelijk. Iedere woning krijgt daarom een opbrengst van 900 KWH per jaar. Huurverhoging en de verwachte gemiddelde besparing Verbeteringen zoals gevelisolatie en dakisolatie maken uw woning energiezuiniger. U verliest minder warmte. Bovendien wekken de zonnepanelen energie op. Hierdoor verlagen uw energiekosten. Meer comfort en lagere woonlasten 9
Wat kunt u besparen? Woningtype besparing isolatie besparing zonnepanelen totale besparing totale huurverhoging Uw voordeel totaal gesplitst 14,92 14,25 29,17 17,50 11,67 klein 18,54 14,25 32,79 19,67 13,12 middel 24,59 14,25 38,84 23,30 15,54 groot 30,93 14,25 45,18 27,11 18,07 De huurverhoging is 60% van de totale energiebesparing volgens het energiebeleid van Intermaris. In bijlage C vindt u een overzicht met adressen en uw woningtype. Rekenvoorbeeld woningtype middel Voor duurzaam wonen Na duurzaam wonen Nettohuur per maand 580,- 603,30 Energiekosten per maand 130,- 91,16 Totale woonlasten 710,- 694,46 ( 15,54 woonlastenverlaging) Huurverhoging en huurtoeslag De huurprijzen van de woningen blijven ook na de huurverhoging onder de huurtoeslaggrens. Dat betekent dat bewoners die nu huurtoeslag ontvangen eventueel een deel van de huurverhoging terugkrijgen door een hogere huurtoeslag. Op www.huurtoeslag.nl kunt u hiervan een proefberekening maken. De huurverhoging wordt doorberekend op het moment dat alle werkzaamheden aan de woning, per flatgebouw, zijn afgerond. Heeft u vragen over uw persoonlijke situatie? Neemt u dan gerust contact op met onze Regisseur Wonen, Martijn Laan. 10
4 Maatregelen om overlast te beperken Het project vindt plaats in bewoonde staat. Dat betekent dat u tijdens de werkzaamheden in uw woning kunt blijven wonen. De werkzaamheden in en om het gebouw geven overlast voor u als bewoner. In dit hoofdstuk leggen wij uit wat de overlast zoal kan zijn en wat wij eraan doen om deze overlast zoveel mogelijk te beperken en/of u tegemoet te komen. Maatregelen tegen overlast. Hierbij kunt u denken aan: We werken zoveel mogelijk op vaste tijden en dagen. Deze kondigen we van tevoren aan. In de avond en het weekend wordt in principe niet gewerkt. De ene dag wordt een kozijn aan de voorzijde vervangen. De andere dag is het kozijn aan de achterzijde van uw woning aan de beurt. s Avonds is uw woning altijd wind en waterdicht. We verzorgen een rustruimte of koffieruimte in de buurt, waar u tijdens het plaatsen van de kozijnen terecht kunt als u dit wilt. We plaatsen beschermingsmateriaal op uw vloer tijdens het vervangen van de kozijnen. Ook geven wij u afdekfolie om uw eigendommen te kunnen bedekken. U ontvangt enkele weken voor de start van de werkzaamheden een informatieboekje van de aannemer tijdens een huisbezoek met daarin uitgebreide informatie. Er staat wat u precies moet doen om uw huis klaar te maken voor de werkzaamheden, hoe u gebruik kunt maken van de voorzieningen en bij wie u terecht kunt met vragen tijdens de werkzaamheden. U kunt zich opgeven voor een kookworkshop voor elektrisch koken. Ondanks de genomen maatregelen zal er sprake zijn van overlast, zoals: Lawaai door werkzaamheden in uw woning en in en aan het gebouw. Kou in de woning bij vervangen van de kozijnen aan de voor- en achterkant. Werknemers in uw woning. Stof in uw woning. Het treffen van voorbereidingen, zoals het vrijmaken van werkruimte en het afdekken van uw spullen. In bijlage A leest u meer informatie over de afspraken die wij maakten met de Klankbordgroep. 11
Bijlage A. Afspraken Sociaal Plan Het Sociaal Plan is tot stand gekomen in samenspraak met de Klankbordgroep van Cavaljéplein en Jonkheer van Cittersplein, InterWhere en Intermaris. Ook is aannemer ToekomstBouw vanaf het begin erbij betrokken om de werkzaamheden zo zorgvuldig mogelijk uit te voeren en de overlast zoveel mogelijk te beperken. In het aanbod van aannemer ToekomstBouw zijn de wensen van de Klankbordgroep verwerkt. Ook leest u hier de extra afspraken die Intermaris met de Klankbordgroep maakte speciaal voor dit project. Hieronder staan alle afspraken die gelden tijdens het project Duurzaam Wonen. 216 woningen Cavaljéplein 52 t/m 354 (even) en Jonkheer van Cittersplein 30 t/m 196 (even). 1. Complexmatige Verduurzaming De werkzaamheden zijn voor de acht flats gelijk en worden als één opdracht uitgevoerd door de aannemer. De acht flats zijn in de opdracht onlosmakelijk met elkaar verbonden en daarom halen wij 70% draagvlak op bij de bewoners van de acht flats. Bij ontvangst van de instemming van minimaal 70% van de huurders, vinden wij het voorstel tot verduurzamen en bijbehorende huurverhoging als redelijk en bindend voor alle huurders. Als een huurder toch bezwaar heeft, kan hij bij de rechter toetsen of het een redelijk voorstel is. Hiervoor staat een termijn van acht weken. Intermaris informeert de bewoners hierover per brief na het behalen van 70% draagvlak. Als 70% van de huurders van Cavaljéplein en Jonkheer van Cittersplein instemt met de complexmatige verduurzaming, voert Intermaris deze uit. In dit geval kunnen individuele bewoners niet afzien van de energiebesparende werkzaamheden. 2. Contactpersonen Intermaris spant zich in om te zorgen dat het aantal contactpersonen voor u gedurende de werkzaamheden beperkt blijft. Dit zijn vaste aanspreekpunten van aannemer ToekomstBouw en een vast aanspreekpunt van Intermaris. De namen, e-mailadressen en telefoonnummers vindt u in het informatieboekje van ToekomstBouw. Deze ontvangt u, samen met een persoonlijke uitleg over de uitvoering, ruim van tevoren tijdens een huisbezoek bij u thuis. ToekomstBouw komt ongeveer 3 weken voor de start van de werkzaamheden bij u thuis. 3. Huisbezoek ToekomstBouw Tijdens de huisbezoeken ontvangt iedere bewoner in een persoonlijk gesprek een informatieboekje met informatie over de uitvoering. Bewoners ontvangen voor aanvang van de werkzaamheden een overlastkalender en specifieke informatie voor hun woning. 4. Klushulp Voor iedere woning is één uur klushulp beschikbaar. U kunt zelf bepalen waarvoor de klushulp wordt ingezet. Het betreft klushulp in en rondom uw woning. U kunt bijvoorbeeld denken aan het demonteren en monteren van de gordijnrails, hulp bij het leeghalen van de berging of voor het verplaatsen van de planten. 5. Aandachtsgroepen Intermaris erkent vooralsnog twee aandachtsgroepen waarvoor op voorhand actie wordt ondernomen. Dit zijn de ouderen en de mensen met een beperking. Deze bewoners krijgen speciale aandacht tijdens de werkzaamheden. Wij bieden zorg op maat en ondersteuning bij kleine klusjes voor iedereen die deze hulp van ons nodig heeft en hier niet op andere wijze in kan voorzien. Deze dienstverlening staat naast de gratis één uur klushulp. 6. Radiator De huidige radiatoren worden niet vervangen. Als tijdens het huisbezoek of de werkzaamheden blijkt dat een radiator niet meer past of niet meer werkt, wordt deze vervangen door een nieuwe radiator. 7. Hulp bij voorbereiding werkzaamheden Uitdelen afdekfolie; Organiseren grof vuil -actie vlak voor de werkzaamheden aan de bergingen (organiseren vuilcontainer op locatie); Voor ieder huishouden is één uur klushulp beschikbaar. U kunt zelf bepalen waarvoor u de klushulp inzet. U kunt uw hulpbehoefte aangeven tijdens het huisbezoek van de aannemer voor de start van de werkzaamheden. 12
8. Tijdelijke voorzieningen Opslagcontainers tijdens werkzaamheden aan berging. Als de berging helemaal vol staat, biedt de aannemer een container aan. Deze is te gebruiken als opslag voor een deel van de inboedel van de berging. De bewoner zorgt er zelf voor dat de berging toegankelijk is. Degenen die dit niet zelf kunnen doen, kunnen gebruikmaken van de aangeboden klushulp. De aannemer biedt de mogelijkheid om een rustkamer te gebruiken als uitwijkmogelijkheid tijdens de werkzaamheden overdag. 9. Wmo-voorzieningen De aanwezige Wmo-voorzieningen in en rondom de woningen worden weer teruggeplaatst, zoals bijvoorbeeld een drempelhulp. Als deze stuk zijn gegaan door het demonteren, worden ze vervangen/vernieuwd. 10. Uitwijkmogelijkheid ToekomstBouw biedt een uitwijkmogelijkheid voor de werkzaamheden overdag. Als een bewoner met een medische verklaring (van huisarts/specialist) kan aantonen niet in de woning te kunnen verblijven tijdens de werk zaamheden, biedt de aannemer kosteloos een logeergelegenheid aan. De huurbetalingsverplichting van de eigen woning blijft gehandhaafd. 11. Collectief afsluiten van het gas Wanneer de werkzaamheden zijn af ge rond, beëindigt Intermaris het contract voor gas met de netbeheerder Liander. Liander sluit de hoofdaansluiting van het gas collectief af en geeft dit door aan uw energieleverancier. U ontvangt vervolgens een eindafrekening van uw energieleverancier. Na de start van de werkzaamheden informeren wij u verder over het moment van afsluiten. Ook vervangt Liander de oude elektrameters voor slimme meters. Dit zijn elektrameters die door Liander op afstand kunnen worden uitgelezen. Meer informatie over de beveiliging van slimme meters of over privacywetgeving rondom slimme meters vindt u op www.liander.nl. 12. Tegemoetkoming Aan alle huishoudens in dit project keren wij een tegemoetkoming uit van 750,- per huishouden. Van deze tegemoetkoming is 500,- een vaste tegemoetkoming voor het gasloos maken van uw woning en voor het aanschaffen van een nieuwe elektrische kookplaat of nieuwe pannen. Veel pannen zijn al geschikt om elektrisch en/of via inductie mee te koken. Bij een inductiekookplaat moet de onderzijde van de pan vlak en magnetisch te zijn. 13
De overige tegemoetkoming van 250,- kunt u gebruiken naar eigen inzicht, bijvoorbeeld voor het vervangen van rolgordijnen of luxaflex etc. De tegemoetkoming van 750,- keren wij per flat ongeveer twee weken voor aanvang van de werkzaamheden aan u uit. 13. Schadeafhandeling We doen er alles aan om alle werkzaamheden zorgvuldig uit te voeren. Ontstaat er ondanks alles toch schade? Dan willen we dit netjes voor u afhandelen. Daarom werken we met een schadeprotocol. Hierin staat nauwkeurig de procedure beschreven wat te doen wanneer u een schade heeft; hoe, wanneer en bij wie u de schade kunt melden en binnen welke termijn u een reactie ontvangt. 14. Aan wie wordt uitbetaald? De tegemoetkoming en/of de schade wordt alleen uitbetaald aan de hoofdhuurder van de woning. Daarbij geldt dat de hoofdhuurder verblijf houdt in de woning en een huurcontract met Intermaris heeft voor onbepaalde tijd. 15. Geschillenregeling Als er een meningsverschil tussen partijen ontstaat over de toepassing, uitvoering en interpretatie van deze brochure, dan legt men deze klacht in eerste instantie voor aan het bestuur van Intermaris. Als dit geschil blijft, dan kan men het schriftelijk, gemotiveerd en mogelijk in samenspraak met InterWhere, voorleggen aan de Klachtencommissie van Intermaris, Postbus 554, 1620 AN te Hoorn. 16. Hardheidsclausule Deze brochure is met zorg opgesteld. Toch kunt u te maken krijgen met bijzondere omstandigheden waarin dit Sociaal Plan niet voorziet. Wanneer blijkt dat u aanzienlijk nadeel ondervindt ten opzichte van de andere huurders als gevolg van de werkzaamheden, dan kunt u dit melden bij Intermaris. Wij vragen u dit zo spoedig mogelijk te melden bij het bestuur van Intermaris, uiterlijk binnen acht weken na ontvangst van deze brochure. Martijn Laan, Regisseur Wonen bij Intermaris, neemt uw melding inhoudelijk in behandeling en informeert u zo spoedig mogelijk, uiterlijk vier weken na ontvangst van uw verzoek, per brief over de beslissing. Wanneer u het niet eens bent met de beslissing en u wilt in beroep gaan bij de geschillencommissie kan huurdersbelangenvereniging InterWhere u hierbij begeleiden. 17. Vragen en begeleiding Heeft u technische vragen voor de start van de werkzaamheden? Neem dan contact op met Willibrord Huisman, opzichter Duurzaam Wonen. Hij is bereikbaar via ons Klantcontactcentrum op telefoonnummer 088 25 20 100 of via e-mailadres duurzaamwonen@intermaris.nl. Na de start van de werkzaamheden verloopt de communicatie via ToekomstBouw. Hierover ontvangt u meer informatie op het moment dat de voorbereidingen van de werkzaamheden worden opgestart. Meer bijzonderheden met betrekking tot de Klachten commissie staan in het Reglement van de Klachtencommissie op de website van Intermaris. 14
Bijlage B. Schetsen In onderstaande afbeeldingen treft u schetsen van de architect aan om u een indruk te geven van het resultaat. Vooralsnog is dit de gedachtegang, maar zowel het ontwerp als de kleuren kunnen nog wijzigen. afwerking naisoleren balkons Eternit Equitone N 251 natura antraciet gevelpanelen pui balkon Eternit Equitone N 211 natura antraciet kaders entree zwartgrijs RAL 7021 vliesgevelkozijn entree antrecietgrijs RAL 7016 Impressie Jonkheer van Cittersplein (nog niet definitief) postkasten RAL 7011 nieuwe kunststof pui balkon draaiende delen en deuren agaatgrijs RAL 7038 houtnerffolie kozijnen, goten en windveren RAL 9001 Impressie Cavaljéplein (nog niet definitief) 15
Bijlage C. Overzicht woningtypes Cavaljéplein 52 t/m 242 Jonkheer van Cittersplein 30 t/m 196 straat nr type straat nr type Cavaljéplein 52 klein Cavaljéplein 310 klein Cavaljéplein 54 klein Cavaljéplein 312 klein Cavaljéplein 56 klein Cavaljéplein 314 klein Cavaljéplein 58 middel Cavaljéplein 316 middel Cavaljéplein 62 klein Cavaljéplein 320 klein Cavaljéplein 64 klein Cavaljéplein 322 klein Cavaljéplein 66 klein Cavaljéplein 324 klein Cavaljéplein 68 middel Cavaljéplein 326 middel Cavaljéplein 72 klein Cavaljéplein 330 klein Cavaljéplein 74 klein Cavaljéplein 332 klein Cavaljéplein 76 klein Cavaljéplein 334 klein Cavaljéplein 78 middel Cavaljéplein 336 middel Cavaljéplein 82 klein Cavaljéplein 340 klein Cavaljéplein 84 klein Cavaljéplein 342 klein Cavaljéplein 86 klein Cavaljéplein 344 klein Cavaljéplein 88 middel Cavaljéplein 346 middel Cavaljéplein 92 klein Cavaljéplein 348 klein Cavaljéplein 94 klein Cavaljéplein 350 klein Cavaljéplein 96 klein Cavaljéplein 352 klein Cavaljéplein 98 middel Cavaljéplein 354 middel Cavaljéplein 102 klein J. van Cittersplein 30 groot Cavaljéplein 104 klein J. van Cittersplein 32 klein Cavaljéplein 106 klein J. van Cittersplein 34 klein Cavaljéplein 108 middel J. van Cittersplein 36 gesplitst Cavaljéplein 112 klein J. van Cittersplein 36a gesplitst Cavaljéplein 114 klein J. van Cittersplein 38 klein Cavaljéplein 116 klein J. van Cittersplein 40 klein Cavaljéplein 118 middel J. van Cittersplein 42 groot Cavaljéplein 122 klein J. van Cittersplein 44 klein 16
straat nr type straat nr type Cavaljéplein 124 klein J. van Cittersplein 46 klein Cavaljéplein 126 klein J. van Cittersplein 48 groot Cavaljéplein 128 middel J. van Cittersplein 50 klein Cavaljéplein 132 klein J. van Cittersplein 52 groot Cavaljéplein 134 klein J. van Cittersplein 54 groot Cavaljéplein 136 klein J. van Cittersplein 56 klein Cavaljéplein 138 middel J. van Cittersplein 58 klein Cavaljéplein 140 klein J. van Cittersplein 60 groot Cavaljéplein 142 klein J. van Cittersplein 62 klein Cavaljéplein 144 klein J. van Cittersplein 64 klein Cavaljéplein 146 middel J. van Cittersplein 66 groot Cavaljéplein 148 klein J. van Cittersplein 68 klein Cavaljéplein 150 klein J. van Cittersplein 70 klein Cavaljéplein 152 klein J. van Cittersplein 72 groot Cavaljéplein 154 middel J. van Cittersplein 74 klein Cavaljéplein 158 klein J. van Cittersplein 76 klein Cavaljéplein 160 klein J. van Cittersplein 78 groot Cavaljéplein 162 klein J. van Cittersplein 80 klein Cavaljéplein 164 middel J. van Cittersplein 82 klein Cavaljéplein 168 klein J. van Cittersplein 84 gesplitst Cavaljéplein 170 klein J. van Cittersplein 84a gesplitst Cavaljéplein 172 klein J. van Cittersplein 86 klein Cavaljéplein 174 middel J. van Cittersplein 88 klein Cavaljéplein 178 klein J. van Cittersplein 90 groot Cavaljéplein 180 klein J. van Cittersplein 92 klein Cavaljéplein 182 klein J. van Cittersplein 94 klein Cavaljéplein 184 middel J. van Cittersplein 96 groot Cavaljéplein 188 klein J. van Cittersplein 98 klein Cavaljéplein 190 klein J. van Cittersplein 100 klein Cavaljéplein 192 klein J. van Cittersplein 102 gesplitst Cavaljéplein 194 middel J. van Cittersplein 102a gesplitst Cavaljéplein 198 klein J. van Cittersplein 104 klein Cavaljéplein 200 klein J. van Cittersplein 106 klein Cavaljéplein 202 klein J. van Cittersplein 108 groot 17
straat nr type straat nr type Cavaljéplein 204 middel J. van Cittersplein 110 klein Cavaljéplein 208 klein J. van Cittersplein 112 klein Cavaljéplein 210 klein J. van Cittersplein 114 gesplitst Cavaljéplein 212 klein J. van Cittersplein 114a gesplitst Cavaljéplein 214 middel J. van Cittersplein 116 klein Cavaljéplein 218 klein J. van Cittersplein 118 klein Cavaljéplein 220 klein J. van Cittersplein 120 groot Cavaljéplein 222 klein J. van Cittersplein 122 klein Cavaljéplein 224 middel J. van Cittersplein 124 klein Cavaljéplein 228 klein J. van Cittersplein 126 groot Cavaljéplein 230 klein J. van Cittersplein 128 klein Cavaljéplein 232 klein J. van Cittersplein 130 klein Cavaljéplein 234 middel J. van Cittersplein 132 groot Cavaljéplein 236 klein J. van Cittersplein 134 klein Cavaljéplein 238 klein J. van Cittersplein 136 klein Cavaljéplein 240 klein J. van Cittersplein 138 groot Cavaljéplein 242 middel J. van Cittersplein 140 klein Cavaljéplein 244 klein J. van Cittersplein 142 klein Cavaljéplein 246 klein J. van Cittersplein 144 groot Cavaljéplein 248 klein J. van Cittersplein 146 klein Cavaljéplein 250 middel J. van Cittersplein 148 klein Cavaljéplein 254 klein J. van Cittersplein 150 groot Cavaljéplein 256 klein J. van Cittersplein 152 klein Cavaljéplein 258 klein J. van Cittersplein 154 groot Cavaljéplein 260 middel J. van Cittersplein 156 groot Cavaljéplein 264 klein J. van Cittersplein 158 klein Cavaljéplein 266 klein J. van Cittersplein 160 klein Cavaljéplein 268 klein J. van Cittersplein 162 groot Cavaljéplein 270 middel J. van Cittersplein 164 klein Cavaljéplein 274 klein J. van Cittersplein 166 klein Cavaljéplein 276 klein J. van Cittersplein 168 groot Cavaljéplein 278 klein J. van Cittersplein 170 klein Cavaljéplein 280 middel J. van Cittersplein 172 klein Cavaljéplein 284 klein J. van Cittersplein 174 groot 18
straat nr type straat nr type Cavaljéplein 286 klein J. van Cittersplein 176 klein Cavaljéplein 288 klein J. van Cittersplein 178 klein Cavaljéplein 290 middel J. van Cittersplein 180 groot Cavaljéplein 292 klein J. van Cittersplein 182 klein Cavaljéplein 294 klein J. van Cittersplein 184 klein Cavaljéplein 296 klein J. van Cittersplein 186 groot Cavaljéplein 298 middel J. van Cittersplein 188 klein Cavaljéplein 300 klein J. van Cittersplein 190 klein Cavaljéplein 302 klein J. van Cittersplein 192 groot Cavaljéplein 304 klein J. van Cittersplein 194 klein Cavaljéplein 306 middel J. van Cittersplein 196 klein 19
contact Intermaris Vestiging Hoorn (hoofdkantoor) Maelsonstraat 12, 1624 NP Hoorn Postbus 554, 1620 AN Hoorn Vestiging Purmerend Kometenstraat 6, 1443 BA Purmerend Postbus 554, 1620 AN Hoorn Telefoon 088 25 20 100 info@intermaris.nl www.intermaris.nl Aan de inhoud van deze brochure kunt u geen rechten ontlenen.