Succesvolle integrale zorg? Over het belang van netwerken, samenwerken, experimenteren en lef Voorbeeld van presentatie 22 juni 2018 Ber Damen Ber Damen Portavita Seminar Amerongen, donderdag 8 november 2018
Inhoud De wereld verandert Gedrag van mensen verandert Organisaties moeten mee veranderen Wat betekent dat voor de zorg?
De wereld verandert Welkom in de VUCA wereld Volatile Uncertain Complex Ambiguous Grillig Onzeker Complex Dubbelzinnig
Leven in tijden van ontwrichting Digitalisering IoT Additive manufacturing 3DP Robotica AI Big data analytics Nanotechnologie Human enhancement
Het gedrag van mensen verandert mondiger autonomer beter opgeleid Ook in de zorg! betere toegang tot kennis en informatie
Het gedrag van mensen verandert stijgende levensverwachting toenemende vergrijzing veranderende levensstijlen (meer éénpersoonshuishoudens) belang van keuzevrijheid, gemak en maatwerk ( my size fits me ) preventie vóór curatie andere zorgconcepten
Verwarring in de Bestuurskamer 80% van organisaties Ook in de zorg! is in transitie!
Een Permanente Staat van Transitie Ontwrichting is overal De enige constante 80% van is verandering organisaties is in Het belang van wendbaarheid en transitie! innovatie Op zoek Ook naar in nieuwe de zorg! organisatieen businessmodellen
Organisaties moeten mee veranderen óók in de zorg!
Behoefte aan Nieuwe Organisatieconcepten
Maar moeite met loslaten van t oude Duidelijke hiërarchie Informatiemonopolie a/d top Functiescheiding TVB verdeling Financiële prikkels Opdrachten & Instructies Beheersen & Controleren Top-down besturing
Moeite ook met toelaten van t nieuwe Netwerk, community Transparante informatie Rollen & portfolio Output en resultaat Kansen en ontwikkeling Wendbaarheid & Vertrouwen Verbinden & Inspireren Middle-out besturing
Behoefte aan Nieuwe Organisatieconcepten Van de Hark en de Pannenkoek
Van de Hark en de Pannenkoek maar
Twee gelijktijdige, maar tegengestelde trends de pannenkoek agility compliance de hark
Een lastige professionele spagaat Organisaties moeten immers op beide trends inspelen en daarom zowel gericht zijn op vernieuwing + wendbaarheid, als op beheersing + robuustheid.
Dat vraagt nogal veel van organisaties
Het nieuwe organiseren Open netwerken, onduidelijke grenzen Samenwerking centraal Kleine teams/cellen Rollen & portfolio Vakmanschap centraal Output- & resultaatgericht Zelfwerkzaamheid (-organisatie & -sturing) Gezamenlijke, iteratieve besluitvorming Transparante informatievoorziening
Het belang van netwerken en samenwerken Patiënten centraal multidisciplinaire zorg Alleen is maar alleen; samen vuist maken Veel handen maken licht werk Spreiden van kosten en risico Bundelen van kracht en impact Delen van data en informatie Beter benutten van kapitaal Creëren van experimenteerruimte 1 + 1 = 3 à synergievoordelen in innovatie
Waar begin ik dan? Hoe regel ik dat?
De Hollandse School van Veranderen Gebaseerd op Oudhollandse tradities Balans in collectieve én individuele belangen De noodzaak van samenwerking Accent op vindingrijkheid & innovatie Vanuit vrijheid en autonomie Met tolerantie en verantwoordelijkheid En een pragmatische inslag
Met een pragmatische aanpak en een beetje lef Een richtinggevend, zingevend verhaal Een pragmatische aanpak géén blauwdrukken Dicht bij de dagelijkse praktijk en in het primaire proces niks uitrollen In de geleefde werkelijkheid streven naar het mogelijke en het werkbare Experimenteren: uitvlooien & aanklooien Houden wat bruikbaar is loslaten wat niet
Ber Damen b.damen@vandebunt.nl berdamen@gmail.com 06 15 01 47 54 @Zjannelber