TRAININGEN MANAGEMENTSYSTEMEN

NAJAAR 2018 TRAININGEN MANAGEMENTSYSTEMEN NEN TRAININGEN. LEREN, WERKEN EN GROEIEN MET NEN. NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 1

RELEVANTE TRAININGEN VOOR ELKE FASE IN UW ONTWIKKELING 2 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

VOORWOORD In deze gids presenteren we onze trainingen waarbij de normen voor managementsystemen het uitgangspunt zijn. Trainingen moeten aansluiten op uw werkzaamheden en gericht zijn op uw praktijk en kennisniveau. Ook als die veranderen tijdens uw loopbaan. Leren - werken - groeien. Het is een continu proces. Of u nu voor het eerst wilt kennismaken met een van de managementsystemen, direct van start wil met het invoeren of auditen ervan, of wil weten wat er verandert met de komst van een nieuwe editie van een norm, wij hebben een passende training voor u. Leren langs de logische lijn. Van normkennis, naar implementatie tot auditing De basistrainingen hebben we in leergangen voor u bij elkaar gezet. Deze zijn opgebouwd langs de logische lijn: eerst opdoen van normkennis, dan de handvatten om een implementatietraject tot een goed einde te brengen en tot slot het organiseren en uitvoeren van interne audits. Speciaal voor de QHSE-professionals bieden we intensieve 6-daagse NEN Academy Opleidingen. Met de kennis en vaardigheden die u tijdens deze opleidingen opdoet, ontwikkelt u het vereiste zelfvertrouwen om succesvol op te treden in uw veranderde rol van managementsysteemmanager of -adviseur. En kunt u meerwaarde creëren voor uw organisatie. Voor vragen en advies kunt u ons altijd bellen of mailen. Wij spreken u graag! René Gouwens en Joyce Marijnissen Productmanagers NEN Trainingen Managementsystemen en MVO & MVI NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 3

INHOUDSOPGAVE PICTOGRAMMEN: VOORWOORD 3 Klassikale trainingen: U deelt klassikaal ervaringen met andere organisaties. Bedrijfstrainingen: Een training op maat afgestemd op uw bedrijfswensen. Online trainingen: Online leren in uw eigen tempo, waar en wanneer u wilt. Blended trainingen: Klassikale trainingen gecombineerd met een online training. LEERGANGEN 6 LAAT UW BEDRIJF GROEIEN MET BEDRIJFSTRAININGEN 8 KWALITEITSMANAGEMENT 10 ISO 9001: De norm verklaard 11 ISO 9001: Kwaliteitsmanagement in de praktijk 12 ISO 19011: Interne auditing 14 ISO 9001: De wijzigingen 15 Risicodenken volgens ISO 9001 16 Procesmanagement volgens ISO 9001 17 ISO 17025: De norm verklaard 18 ARBO-, MILIEU- EN ENERGIEMANAGEMENT 20 NIEUW Overstappen op ISO 45001 21 ISO 45001: In de praktijk 22 ISO 14001: De norm verklaard 23 4 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

ISO 14001: Milieumanagement in de praktijk 24 ISO 14001: Auditen van milieumanagement 25 ISO 14001: De wijzigingen 26 ISO 50001: Energiemanagement in de praktijk 27 INTEGRATIE MANAGEMENTSYSTEMEN 40 Werken aan één integraal managementsysteem 41 INFORMATIEBEVEILIGING/ASSETMANAGEMENT 28 ISO 27001: De norm verklaard 29 ISO 27001: Informatiebeveiliging in de praktijk 30 ISO 27001/NEN 7510: Auditen van informatiebeveiliging 31 ISO 55001: De wijzigingen 32 ISO 55001: De norm verklaard 33 ISO 55001: Assetmanagement in de praktijk 34 ISO 55001: Auditen van assetmanagement 35 RISICOMANAGEMENT 36 MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN & INKOPEN 42 ISO 26000: MVO in de praktijk 43 ISO 20400: Maatschappelijk verantwoord inkopen 44 NEN ACADEMY OPLEIDINGEN VOOR QHSE-PROFESSIONALS 46 Procesgericht denken en werken 50 Integraal en risicogebaseerd auditen 51 Risicogebaseerd denken en werken 52 NIEUW Intervisie voor QHSE-professionals 53 ISO 31000: Risicomanagement in de praktijk 37 ISO 31000: Methoden en technieken toepassen 38 ISO 19011: Risk-based auditen 39 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 5

LEERGANGEN DE NORM IN DE 1 2 3 VERKLAARD PRAKTIJK AUDITEN NEN ACADEMY Volg de training op het moment dat u hem nodig heeft Om de basistrainingen uit onze leergangen voor u herkenbaar in beeld te brengen hanteren we in deze trainingsgids bijgaand blokkenschema. Dit schema is gebaseerd op onze ervaringen met het implementeren van een volledig en juist managementsysteem. Het specifieke aspect (kwaliteit, milieu of anderszins) dat u wilt borgen met een managementsysteem is daarbij minder van belang. De opbouw van de leergang volgt de logica van het implementatieproject. Passend bij het verloop van uw implementatieproject Wij adviseren u de trainingen in de leergang niet direct achter elkaar te volgen. Neem de tijd om de kennis die u opdoet direct in de praktijk toe te passen. Op basis van onze ervaringen, kunt u rekenen op een gemiddelde projectduur van een jaar, startend bij de beslissing een manage mentsysteem te implementeren en eindigend bij een al dan niet gecertificeerd, compleet en werkend managementsysteem. Natuurlijk is de specifieke duur van het project afhankelijk van uw planning. 6 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

Tijdens het project gaan wij uit van de volgende indeling van de leergang: 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 Maand 1: Eerste training U start met de training De norm verklaard, waarbij u zich oriënteert op de specifieke betekenis van de norm. Doel is dat u een goed beeld krijgt van de eisen van de norm en alvast een eerste indruk krijgt hoe deze norm aansluit op uw organisatie. Maand 2: Tweede training U volgt de training In de praktijk, waarbij u de handvatten krijgt om het managementsysteem op te zetten en in te voeren. Het opzetten en invoeren van het managementsysteem neemt ongeveer een half jaar in beslag. Maand 3-7 U gaat in uw eigen organisatie aan de slag met wat u heeft geleerd tijdens de eerste twee trainingsdagen. Maand 8: Derde training U volgt de training Auditen, u bent dan in de toetsingsfase van het project om vast te stellen of het managementsysteem het door u beoogde resultaat oplevert. Onderdeel daarvan is het uitvoeren van interne audits. De audittraining geeft u de praktische handvatten om interne audits te organiseren, uit te voeren en op te volgen. Leren - werken - groeien: NEN Academy Opleidingen voor QHSE-professionals Voor de (inmiddels) ervaren QHSE-professionals biedt NEN intensieve 6-daagse opleidingen aan. Met de kennis en vaardigheden die u tijdens deze opleidingen opdoet, ontwikkelt u het vereiste zelfvertrouwen om succesvol op te treden in uw veranderde rol van managementsysteemmanager of -adviseur. En kunt u meerwaarde creëren voor uw organisatie. Meer informatie hierover vindt u op pagina 47. NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 7

LAAT UW BEDRIJF GROEIEN MET BEDRIJFSTRAININGEN 8 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

BEDRIJFSTRAININGEN Zijn er binnen uw organisatie meerdere collega s met dezelfde opleidingsbehoefte? Of wilt u groepsgewijs kennis delen, laten aanvullen of opfrissen door een praktijkgerichte docent die naar u toe komt? Dan is een bedrijfstraining voor u interessant. Met een bedrijfstraining vertalen we de norm naar uw praktijk. Bepaal zelf dag en locatie Afgestemd op uw organisatie Financieel voordelig vanaf 4 deelnemers Altijd staan uw leerwensen centraal In een persoonlijk intakegesprek nemen we de tijd om de wensen van uw organisatie in kaart te brengen. We selecteren een geschikte docent, die in geval van maatwerk, het programma met u zal bepalen. U bepaalt waar we de bedrijfstraining uitvoeren. Dit kan bij u op kantoor of op een inspirerende buitenlocatie. Na afloop beschikken uw medewerkers over concrete handvatten voor de juiste normtoepassing. Het is ook mogelijk om klassikale trainingen te combineren met online trainingen. Als u hiervoor kiest, weet u zeker dat elke deelnemer beschikt over hetzelfde kennisniveau. Wilt u dat na afloop van de training de kennis gewaarborgd blijft? Kies dan voor een begeleidingstraject. We kunnen vele leervarianten voor u inzetten. Onze opleidingsadviseurs helpen u graag bij het maken van de juiste keuze, om u en uw organisatie het hoogste kennisniveau te laten behalen. INFORMATIE AANVRAGEN Heeft u vragen of wilt u vrijblijvend een offerte aanvragen? Wij helpen u graag. U kunt met ons contact opnemen via: Telefoon 015 2 690 168 E -mail bedrijfstraining@nen.nl Website www.nen.nl/bedrijfstraining NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 9

KWALITEITS MANAGEMENT 10 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

KWALITEITSMANAGEMENT ISO 9001: DE NORM VERKLAARD U overweegt serieus, of heeft al besloten, om ISO 9001:2015 in te voeren. Een belangrijke stap, waarbij u zult ervaren dat ISO 9001 uw organisatie meer toegevoegde waarde kan bieden dan alleen op het gebied van kwaliteitsmanagement. Hoe vertaalt u de eisen uit deze norm naar uw organisatie? En wat is de mogelijke impact van een kwaliteitsmanagementsysteem voor uw organisatie? Na afloop van deze training begrijpt u precies wat de eisen uit ISO 9001:2015 betekenen. U weet wat kwaliteitsmanagement inhoudt; U heeft inzicht in de toegevoegde waarde van een kwaliteitsmanagementsysteem voor uw organisatie; U weet wat ISO 9001:2015 inhoudt; U kent de eisen die ISO 9001:2015 stelt; U weet hoe u de eisen uit ISO 9001:2015 vertaalt naar uw organisatie. Voor wie Duur Prijs Data Iedereen die een interpretatie zoekt van ISO 9001, zoals kwaliteitsmanagers en -coördinatoren, adviseurs, directies, kwaliteitverbeterteams en auditoren (extern en intern). Een dag van 09.30 tot 16.30 uur 580,- (excl. btw) per persoon 11 oktober 2018 - Utrecht 11 december 2018 - Delft 1 2 3 Deze training is ook te volgen als onderdeel van de leergang Kwaliteitsmanagement. Door deel te nemen aan een leergang profiteert u van aantrekkelijke kortingen. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso9001verkl NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 11

KWALITEITSMANAGEMENT ISO 9001: KWALITEITSMANAGEMENT IN DE PRAKTIJK Tijdens deze training leert u alles wat u moet weten om een efficiënt kwaliteitsmanagementsysteem op te zetten en in te voeren. Na afloop heeft u niet alleen de kennis om het systeem op te zetten, maar weet u ook uw collega s enthousiast te maken. En natuurlijk moet ook het management achter het systeem staan. U kunt aangeven waarom maatregelen genomen (moeten) worden en wat dit betekent voor de organisatie. U kent de eisen die ISO 9001:2015 stelt en kunt u die vertalen naar uw organisatie; U kunt een beheersbaar en eenvoudig te onderhouden kwaliteitsmanagementsysteem opzetten; U weet hoe u een projectplanning opstelt voor het invoeren van het systeem; U weet waarmee u rekening moet houden bij interne audits en de directiebeoordeling; U weet hoe certificatie in zijn werk gaat. Voor wie Duur Prijs Data 1 2 3 Kwaliteitsmanagers, -coördinatoren en -medewerkers die zich bezig gaan houden met het opzetten en invoeren van een kwaliteitsmanagementsysteem, of met het overnemen of onderhouden ervan. Twee dagen van 09.30 tot 16.30 uur 985,- (excl. btw) per persoon 4 en 5 oktober 2018 - Delft 29 en 30 november 2018 - Utrecht Deze training is ook te volgen als onderdeel van de leergang Kwaliteitsmanagement. Door deel te nemen aan een leergang profiteert u van aantrekkelijke kortingen. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso9001praktijk 12 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

NEN MANAGEMENTSYSTEEM TRAININGEN HELPEN U MET HET BEGRIJPEN VAN DE NORMEN EN DE VERTAALSLAG TE MAKEN NAAR UW EIGEN PRAKTIJK NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 13

KWALITEITSMANAGEMENT ISO 19011: INTERNE AUDITING U bent betrokken bij het uitvoeren van interne audits. Maar hoe zorgt u er voor dat uw audits effectief verlopen? Hoe haalt u waardevolle stuurinformatie boven water? Welke interviewtechnieken kunt u gebruiken tijdens auditgesprekken? En hoe overtuigt u het managementteam van uw bevindingen? Door toepassing van ISO 19011 kunt u uw rol als interne auditor optimaal vervullen. U kunt een auditprogramma opstellen en weet hoe u dat risk-based kunt doen; U kunt efficiënt meerdere managementsystemen auditen; U weet hoe u risicogericht kunt auditen; U gebruikt interviewtechnieken voor het optimaal uitvoeren van een auditgesprek; U weet hoe u prioriteiten stelt aan de bevindingen van uw audits; U kunt de invoering van preventieve en corrigerende maatregelen beoordelen. Voor wie Kwaliteits-, arbo- en milieumanagers, -coördinatoren en medewerkers, auditprogramma-managers en medewerkers die verantwoordelijk zijn voor en/of betrokken zijn bij het uitvoeren van interne audits op een managementsysteem. Duur Twee dagen van 09.30 tot 16.30 uur Prijs 985,- (excl. btw) per persoon Data 11 en 12 september 2018 - Eindhoven 9 en 10 oktober 2018 - Utrecht 31 oktober en 1 november 2018 - Utrecht 6 en 7 december 2018 - Delft 1 2 3 Deze training is ook te volgen als onderdeel van de leergang Kwaliteitsmanagement. Door deel te nemen aan een leergang profiteert u van aantrekkelijke kortingen. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/iso19011tr 14 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

ISO 9001: DE WIJZIGINGEN In de e-learning ISO 9001: de wijzigingen leert u op welke wijze organisaties ISO 9001:2015 toepassen als kwaliteitsmanagementsysteem. Theorie wordt afgewisseld met opdrachten en voorbeelden uit de praktijk. De e-learning geeft goed inzicht in de nieuwe normeisen van ISO 9001 volgens de High Level Structure, in de verschillen tussen de actuele en nieuwe norm en in de consequenties van deze norm voor de eigen organisatie. U weet wat ISO 9001:2015 inhoudt; - U kent de eisen die ISO 9001:2015 stelt; U kent de relatie met de High Level Structure, de basistekst voor alle ISO-managementsysteemnormen. Voor wie KAM-managers, -coördinatoren en -medewerkers die zich bezig houden met het opzetten en invoeren van een kwaliteitsmanagementsysteem en die tijdig willen weten welke wijzigingen belangrijk zijn voor het managementsysteem in hun organisatie. Duur Online training van 3 uur Prijs 200,- (excl. btw) per persoon Datum Waar en wanneer u wilt Certificaat Bij positief resultaat eindtoets Vandaag aanmelden en direct beginnen. Via een eenvoudige inlog procedure krijgt u toegang tot uw persoonlijke online leeromgeving, benaderbaar via PC, tablet en smartphone. MEER INFORMATIE EN AANMELDEN www.nen.nl/elearningiso9001 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 15

KWALITEITSMANAGEMENT RISICODENKEN VOLGENS ISO 9001 Deze workshop geeft u handvatten om uw kwaliteitsmanagementsysteem risicogericht in te richten conform ISO 9001:2015. Hierdoor kunt u de in- en externe kwaliteitsrisico s (kansen en bedreigingen) van uw organisatie managen en de relevante risico s binnen de operationele en ondersteunende processen beheersen. Zo kunt u uw kwaliteitsmanagementsysteem positioneren als onderdeel van het risicomanagementraamwerk (de planning & control cyclus) en de behandeling van kwaliteitsrisico s van uw organisatie. - U weet wat risicogericht denken binnen ISO 9001:2015 inhoudt; U kunt organisatiebrede risico s in kaart brengen en deze koppelen aan ondernemings- en risicodoelstellingen; U kunt de risico s managen binnen uw bestaande KAM-managementsystemen; U kent de hulpmiddelen voor het invoeren en toepassen van risicogericht denken. Voor wie Duur Prijs Data Business controllers, adviseurs/consultants, risicomanagers, auditoren en kwaliteitsmanagers en -coördinatoren die verantwoordelijk of betrokken zijn bij het opzetten en invoeren van ISO 9001:2015. Een dag van 09.30 tot 16.30 uur 580,- (excl. btw) per persoon 18 september 2018 - Delft 6 november 2018 - Utrecht MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/risico9001tr 16 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

PROCESMANAGEMENT VOLGENS ISO 9001 In ISO 9001:2015 wordt expliciet gesproken over het beheersen van processen. Wat is nodig om de opzet, bestaan en werking ervan te garanderen? Hoe betrekt u mensen bij het inrichten en hoe borgt u de juiste focus? Deze training werkt vanuit het BPM-maturity model Hoe horizontaal is uw organisatie? Centraal staat de ontwikkeling van level 2 (stafbewust) naar 3 (procesgericht). U doet een nulmeting: waar staat mijn organisatie nu qua procesvolwassenheid? Maar u leert ook hoe u verder kunt komen. U heeft inzicht in procesmanagement en bijbehorend begrippenkader; U kunt een bedrijfsprocesmodel maken; U kent de technieken en vaardigheden om processen uit te werken met teams; U kunt verspillingen in processen duiden; U bent in staat integrale KAM-processen op te zetten op basis van risicodenken; U kunt procesparameters opzetten; U kunt op basis van inzicht in prestaties van processen verbeteringen duiden. Voor wie Duur Prijs Data Procesmanagers en andere verantwoordelijken voor procesmanagement en KAM. Twee dagen van 09.30 tot 16.30 uur 985,- (excl. btw) per persoon 10 en 11 oktober 2018 - Delft 12 en 13 december 2018 - Utrecht MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/trprocesmanagement NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 17

KWALITEITSMANAGEMENT ISO 17025: DE NORM VERKLAARD NEN-EN-ISO 17025:2018 is een belangrijk middel om aan te tonen dat een laboratorium voldoet aan de kwaliteitseisen. Door interactieve oefeningen leert u nieuwe en bestaande eisen uit ISO 17025 correct en volledig in uw eigen laboratorium te implementeren. Deze masterclass geeft specifiek aandacht aan procesmatig werken, risicomanagement, verbetermanagement en de link tussen ISO 17025 en ISO 9001. U bent bekend met de visie en het toepassingsgebied van de norm NEN-EN-ISO 17025:2018; U bent op de hoogte van de eisen die NEN-EN-ISO 17025:2018 stelt; U kunt de normelementen uit de NEN-EN-ISO 17025:2018 op een correcte wijze interpreteren; U bent in staat om de juiste keuzes te maken in de vertaling van de norm naar uw eigen organisatie; U hebt kennis genomen van werkbare voorbeelden voor de implementatie van de normelementen; De relatie met andere normen is bekend, zoals ISO 9001:2015 en waar van toepassing ISO 15189; De relatie tussen de NEN-EN-ISO 17025:2018 en relevante wet- en regelgeving is bekend; U bent vanuit de discussie tijdens de Masterclass bekend met een aantal voorbeelden voor verbetering van processen en bewaking daarvan. Voor wie Duur Prijs Data Vakdeskundigen, leidinggevenden, interne auditoren, kwaliteitsfunctionarissen en -coördinatoren van laboratoria. Ook betrokkenen en geïnteresseerden in kwaliteitsmanagement van laboratoria zijn welkom. Twee dagen van 09.30 tot 16.30 uur 1.150,- (excl. btw) per persoon 18 en 19 september 2018 - Eindhoven 28 en 29 november 2018 - Eindhoven MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso17025verkl 18 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

ONZE TRAININGEN ZIJN VOLLEDIG CEDEO-ERKEND NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 19

ARBO-, MILIEU- EN ENERGIEMANAGEMENT 20 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

ARBO-, MILIEU- EN ENERGIEMANAGEMENT NIEUW OVERSTAPPEN OP ISO 45001 U heeft de opdracht gekregen uw organisatie door de transitie van OHSAS 18001 naar ISO 45001:2018 heen te leiden. Deze interactieve training gaat in op de inhoud en impact van de nieuwe ISO 45001 Managementsystemen voor gezond en veilig werken. Wat betekent de nieuwe HLS-hoofdstructuur, wat zijn de kerneisen van ISO 45001 en hoe kunt u hiermee aan de slag. Daarbij wordt specifiek aandacht besteed aan de Nederlandse context door in te gaan op de relatie met VCA en het certificatieschema van SCCM. U weet de opbouw en inhoud van ISO 45001:2018; U kent de meest essentiële wijzigingen in de eisen van OHSAS 18001 naar ISO 45001:2018; U weet hoe u deze wijzigingen vertaalt naar uw organisatie en managementsysteem; U heeft in grote lijnen het transitieproces doorlopen; U bent in staat om een plan van aanpak op te stellen voor de transitie binnen uw eigen organisatie. Voor wie Duur Prijs Data Coördinatoren en medewerkers op het gebied van arbomanagement, gezond en veilig werken, kwaliteitsmanagement, KAM-managers, maar ook voor overige medewerkers zoals hoofd technische dienst, bedrijfsleider, plantmanager en veiligheidskundige. Een dag van 09.30 tot 16.30 uur 580,- (excl. btw) per persoon 11 oktober 2018 - Amsterdam 12 december 2018 - Eindhoven MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso45001 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 21

ARBO-, MILIEU- EN ENERGIEMANAGEMENT ISO 45001: IN DE PRAKTIJK Werkgevers hebben de plicht om te zorgen voor een gezonde en veilige werkomgeving voor hun medewerkers. ISO 45001 bevat eisen voor een gezond en veilig werken managementsysteem waarmee een organisatie haar GV&W-risico s kan beheersen en prestaties kan verbeteren. Deze training helpt u met inrichten en implementeren van een praktisch en volledig gezond en veilig werken managementsysteem. U heeft inzicht in relevante Arbo-aspecten (Arbowet, richtlijnen, normen); U kent de eisen die ISO 45001 stelt en kunt u die vertalen naar uw organisatie; U kent de vernieuwende inzichten voor een gezond en veilig werken managementsysteem; U kunt een praktisch en volledig managementsysteem inrichten vanuit geformuleerde deliverables; U weet waarmee u rekening moet houden bij interne audits en de directiebeoordeling; U weet hoe certificatie in zijn werk gaat. Voor wie Duur Prijs Data Medewerkers van veiligheids- of KAM-afdelingen, maar ook voor overige medewerkers zoals hoofd technische dienst, bedrijfsleider, plantmanager en veiligheidskundige. Twee dagen van 09.30 tot 16.30 uur 985,- (excl. btw) per persoon 18 september en 2 oktober 2018 - Eindhoven 1 en 15 november 2018 - Utrecht MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso45001praktijk 22 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

ISO 14001: DE NORM VERKLAARD U wilt weten of uw milieumanagementsysteem aan alle eisen uit ISO 14001:2015 voldoet. Hoe vertaalt u de eisen uit deze norm naar uw organisatie? En wat is de mogelijke impact van een milieumanagementsysteem voor uw organisatie? Na afloop van deze training begrijpt u precies wat de eisen uit ISO 14001:2015 betekenen. U weet wat milieumanagement inhoudt; U heeft inzicht in de toegevoegde waarde van een milieumanagementsysteem voor uw organisatie; U weet wat ISO 14001:2015 inhoudt; U kent de eisen die ISO 14001:2015 stelt; U weet hoe u de eisen uit ISO 14001:2015 vertaalt naar uw organisatie. Voor wie Duur Prijs Data Milieumanagers en -coördinatoren, adviseurs, directies, verbeterteams en auditoren (extern en intern). Een dag van 09.30 tot 16.30 uur 580,- (excl. btw) per persoon 27 september 2018 - Utrecht 21 november 2018 - Eindhoven 1 2 3 Deze training is ook te volgen als onderdeel van de leergang Milieumanagement. Door deel te nemen aan een leergang profiteert u van aantrekkelijke kortingen. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso14001verkl NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 23

ARBO-, MILIEU- EN ENERGIEMANAGEMENT ISO 14001: MILIEUMANAGEMENT IN DE PRAKTIJK Tijdens deze training leert u in één dag alles wat u moet weten om een efficiënt milieumanagementsysteem op te zetten en in te voeren. Na afloop heeft u niet alleen de kennis om het systeem op te zetten, maar weet u ook uw collega s enthousiast te maken. En natuurlijk moet ook het management achter het systeem staan. U kunt aangeven waarom maatregelen genomen (moeten) worden en wat dit betekent voor de organisatie. U kunt de eisen uit ISO 14001:2015 vertalen naar de praktijk van uw organisatie; U kunt een beheersbaar en eenvoudig te onderhouden milieumanagementsysteem opzetten; U weet hoe u een projectplanning opstelt voor het opzetten en invoeren van het systeem; U weet waarmee u rekening moet houden bij interne audits en de directiebeoordeling; U weet hoe certificatie werkt. Voor wie Duur Prijs Data 1 2 3 Milieu- of KAM-managers, -coördinatoren en -medewerkers die zich bezig gaan houden met het opzetten en invoeren van een milieumanagementsysteem, of een milieumanagementsysteem overnemen en moeten onderhouden. Een dag van 09.30 tot 16.30 uur 580,- (excl. btw) per persoon 30 oktober 2018 - Utrecht 13 december 2018 - Eindhoven Deze training is ook te volgen als onderdeel van de leergang Milieumanagement. Door deel te nemen aan een leergang profiteert u van aantrekkelijke kortingen. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso14001praktijk 24 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

ISO 14001: AUDITEN VAN MILIEUMANAGEMENT U bent betrokken bij het uitvoeren van interne audits op ISO 14001 en op zoek naar specifieke kennis en kunde om uw audits effectief te laten verlopen. Hoe haalt u waardevolle stuurinformatie boven water? Wat zijn specifieke aandachtspunten in de planning of in de uitvoering van de milieumanagementaudit? Na deze training kunt u uw rol als interne auditor optimaal vervullen. U bent een betrouwbare partner voor het management die bevindingen helder overbrengt en aangeeft wat ze betekenen voor de organisatie. U kunt een auditprogramma en -plan opstellen voor uw milieumanagement; - U kunt het milieumanagementsysteem efficiënt auditen; U gebruikt interviewtechnieken voor het optimaal uitvoeren van een auditgesprek; - U weet hoe u prioriteiten stelt aan de bevindingen van uw audits; U levert een relevante auditrapportage die bijdraagt aan het verbeteren van de milieurapportages. Voor wie Duur Prijs Data Milieumanagers, -coördinatoren, auditprogramma-managers en -medewerkers die verantwoordelijk zijn voor en/of betrokken zijn bij het uitvoeren van interne audits op een milieumanagementsysteem. Een dag van 09.30 tot 16.30 uur 580,- (excl. btw) per persoon 9 oktober 2018 - Delft 28 november 2018 - Utrecht 1 2 3 Deze training is ook te volgen als onderdeel van de leergang Milieumanagement. Door deel te nemen aan een leergang profiteert u van aantrekkelijke kortingen. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso14001audit NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 25

ARBO-, MILIEU- EN ENERGIEMANAGEMENT ISO 14001: DE WIJZIGINGEN In de e-learning ISO 14001 de wijzigingen leert u op welke wijze organisaties ISO 14001:2015 toepassen als milieumanagementsysteem. Theorie wordt afgewisseld met opdrachten en voorbeelden uit de praktijk. De e-learning geeft goed inzicht in de nieuwe normeisen van ISO 14001 volgens de High Level Structure, in de verschillen tussen de actuele en nieuwe norm en in de consequenties van deze norm voor de eigen organisatie. U weet wat ISO 14001:2015 inhoudt; U kent de eisen die ISO 14001:2015 stelt; U kent de relatie met de High Level Structure, de basistekst voor alle ISO-managementsysteemnormen. Voor wie KAM-managers, -coördinatoren en -medewerkers die zich bezig houden met het opzetten en invoeren van een milieumanagementsysteem en die tijdig willen weten welke wijzigingen belangrijk zijn voor het managementsysteem in hun organisatie. Duur Online training van 3 uur Prijs 200,- (excl. btw) per persoon Datum Waar en wanneer u wilt Certificaat Bij positief resultaat eindtoets Vandaag aanmelden en direct beginnen. Via een eenvoudige inlog procedure krijgt u toegang tot uw persoonlijke online leeromgeving, benaderbaar via PC, tablet en smartphone. MEER INFORMATIE EN AANMELDEN www.nen.nl/elearningiso14001 26 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

ISO 50001: ENERGIEMANAGEMENT IN DE PRAKTIJK U wilt een energiemanagementsysteem volgens ISO 50001 opzetten en invoeren. U krijgt daarbij te maken met de energiebeoordeling en u moet voldoen aan wet- en regelgeving. Na afloop van deze training weet u van begin tot eind hoe u een energiemanagementsysteem opzet, invoert en integreert met bestaande managementsystemen. U weet hoe u een energiebeoordeling uitvoert en kunt zich houden aan wet- en regelgeving. Bedrijven die aan de mondiale ISO 50001 voldoen, kunnen hiermee de eerste treden van de CO 2 -Prestatieladder invullen. Als je als leverancier voldoet aan criteria uit de ladder, dan heb je een streepje voor bij klanten. U kent de eisen die ISO 50001 stelt aan een energiemanagementsysteem; U weet waarom en hoe u een energiebeoordeling van uw organisatie uitvoert; U kunt een energiemanagementsysteem opzetten en invoeren en kent u de fasen die u hierbij doorloopt; U weet hoe een risicomanagementsysteem opgezet kan worden (o.a. risicobeleid, organisatorische inbedding en directiebeoordeling); U kunt een energiemanagementsysteem integreren met bestaande managementsystemen; U kunt een planning opzetten voor het totale project. Voor wie Duur Prijs Data Energie- en milieucoördinatoren, milieuadviseurs, facilitair managers, medewerkers technische dienst, KAM-managers of -medewerkers en operationeel managers. Twee dagen van 09.30 tot 16.30 uur 985,- (excl. btw) per persoon 11 en 12 oktober 2018 - Utrecht 13 en 14 december 2018 - Utrecht MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso50001praktijk NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 27

INFORMATIEBEVEILIGING/ ASSETMANAGEMENT 28 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

INFORMATIEBEVEILIGING/ASSETMANAGEMENT ISO 27001: DE NORM VERKLAARD U wilt ISO 27001 gaan invoeren. Een belangrijke stap, waarbij u zult ervaren dat ISO 27001 uw organisatie meer toegevoegde waarde kan bieden dan alleen op het gebied van informatiebeveiliging. Na afloop van deze training begrijpt u precies wat de eisen uit ISO 27001 betekenen. U kunt makkelijker de juiste keuzes maken bij het vertalen van de norm naar uw organisatie. U weet wat informatiebeveiligingsmanagement inhoudt; U heeft inzicht in de toegevoegde waarde van een informatiebeveiligingsmanagementsysteem voor uw organisatie; U weet wat ISO 27001:2013 en ISO 27002:2013 inhouden; U kent de eisen die ISO 27001:2013 stelt; U kent de toegevoegde waarde van ISO 27002:2013; U weet hoe u de eisen uit ISO 27001 interpreteert naar uw organisatie. Voor wie Duur Prijs Data 1 2 3 Iedereen die verantwoordelijk is voor of betrokken bij de beveiliging van bedrijfsinformatie. Een dag van 09.30 tot 16.30 uur 580,- (excl. btw) per persoon 5 september 2018 - Eindhoven 7 november 2018 - Utrecht Deze training is ook te volgen als onderdeel van de leergang Informatiebeveiliging. Door deel te nemen aan een leergang profiteert u van aantrekkelijke kortingen. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso27001verkl NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 29

INFORMATIEBEVEILIGING/ASSETMANAGEMENT ISO 27001: INFORMATIEBEVEILIGING IN DE PRAKTIJK Na afloop van deze praktijkgerichte ISO 27001 training weet u hoe u een risicoanalyse uitvoert en hoe u gestructureerd een eenvoudig te onderhouden Information Security Management Systeem (ISMS) opzet, invoert en beheert volgens ISO 27001. U gaat vooral praktisch aan de slag aan de hand van praktijkvoorbeelden en cases. Ook krijgt u hulpmiddelen voor het opzetten van uw eigen ISO 27001-managementsysteem voor informatiebeveiliging. U weet wat ISO 27001:2013 / ISO 27002:2013 inhouden en wat deze normen voor u kunnen betekenen; U kunt een informatiebeveiligingsbeleid opstellen; U kunt een risico-analyse voor het vaststellen van beveiligingsmaatregelen uitvoeren; U weet hoe u een planning en control cyclus opzet; U kunt een auditprogramma opstellen en uitvoeren; U weet hoe u een bewustwordingscampagne opzet; U weet hoe u omgaat met certificatie. Voor wie Duur Prijs Data 1 2 3 Iedereen die verantwoordelijk is voor of betrokken bij de beveiliging van bedrijfsinformatie. Twee dagen van 09.30 tot 16.30 uur 985,- (excl. btw) per persoon 3 en 4 oktober 2018 - Eindhoven 5 en 6 december 2018 - Utrecht Deze training is ook te volgen als onderdeel van de leergang Informatiebeveiliging. Door deel te nemen aan een leergang profiteert u van aantrekkelijke kortingen. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso27001praktijk 30 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

ISO 27001/NEN 7510: AUDITEN VAN INFORMATIEBEVEILIGING Een belangrijk onderdeel van uw informatiebeveiligingsmanagementsysteem vormt het beoordelen van de effectiviteit van het managementsysteem en de genomen beveiligingsmaatregelen. Na deze training kunt u invulling geven aan de eisen op het gebied van interne audit die gesteld worden vanuit ISO/IEC 27001 of NEN 7510. U kunt makkelijker de juiste keuzes maken bij het vertalen van deze eisen naar een intern auditprogramma voor informatiebeveiliging en auditplannen. U kunt een auditprogramma en -plan opstellen voor uw informatiebeveiligingsmanagementsysteem (ISMS); U kunt het ISMS efficiënt auditen; U bent in staat om een auditplan op te stellen voor het toetsen van de effectiviteit van beveiligingsmaatregelen; U weet hoe u auditbevindingen opstelt tijdens uw audits en hier de juiste prioriteit aan toekent; U bent in staat om de auditplannen te integreren in een reeds aanwezig interne auditprogramma; U levert een relevante auditrapportage die bijdraagt aan het verbeteren van het ISMS en de beheersmaatregelen; U bent in staat om keuzes te maken ten aanzien van het inzetten van geautomatiseerde tooling. Voor wie Duur Prijs Data 1 2 3 Informatiebeveiligingsmanagers, -coördinatoren, audit programma-managers en -medewerkers die verantwoordelijk zijn voor en/of betrokken zijn bij het uitvoeren van interne audits op een ISMS. Een dag van 09.30 tot 16.30 uur 580,- (excl. btw) per persoon 26 september 2018 - Eindhoven 19 november 2018 - Utrecht Deze training is ook te volgen als onderdeel van de leergang Informatiebeveiliging. Door deel te nemen aan een leergang profiteert u van aantrekkelijke kortingen. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso27001audit NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 31

INFORMATIEBEVEILIGING/ASSETMANAGEMENT ISO 55001: DE WIJZIGINGEN De ISO 55000-serie voor assetmanagement geeft eigenaren van kapitaalgoederen een instrument in handen om hun assets op een doelmatige, duurzame en kosteneffectieve wijze te beheren, afgestemd op de strategische doelen van de organisatie en de behoeften van de stakeholders. In deze e-learning leert u op welke wijze organisaties ISO 55001 toepassen als assetmanagementsysteem. U kent de inhoud van ISO 55001; U kent de eisen die ISO 55001 stelt; U heeft inzicht in doel en praktische betekenis van de normeisen; U kent de relatie met de High Level Structure, de basistekst voor alle ISO-managementsysteemnormen. Voor wie Iedereen die betrokken is bij het opzetten, implementeren, onderhouden en verbeteren van een assetmanagementsysteem en/of nadenkt over hoe de realisatie van waarde uit de beschikbare assets kan worden verbeterd voor de eigen organisatie. Maar ook voor wie betrokken is bij het plannen, ontwerpen, implementeren en beoordelen van assetmanage mentactiviteiten samen met service providers. Duur Online training van 3 uur Prijs 200,- (excl. btw) per persoon Datum Waar en wanneer u wilt Certificaat Bij positief resultaat eindtoets Vandaag aanmelden en direct beginnen. Via een eenvoudige inlog procedure krijgt u toegang tot uw persoonlijke online leeromgeving, benaderbaar via PC, tablet en smartphone. MEER INFORMATIE EN AANMELDEN www.nen.nl/elearningiso55001 32 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

ISO 55001: DE NORM VERKLAARD U wilt ISO 55001 gaan invoeren. Een belangrijke stap, waarbij u zult ervaren dat ISO 55001 uw organisatie meer toegevoegde waarde kan bieden dan alleen op het gebied van assetmanagement. Na deze training begrijpt u precies wat de eisen uit ISO 55001 betekenen. U kunt makkelijker de juiste keuzes maken bij het vertalen van de norm naar uw organisatie. Hierdoor kunt u aantonen dat uw assetmanagementsysteem aan de eisen voldoet. U weet wat assetmanagement inhoudt; U heeft inzicht in de toegevoegde waarde van een assetmanagementsysteem voor uw organisatie; - U weet wat ISO 55000, ISO 55001 en ISO 55002 inhouden; - U kent de eisen die ISO 55001 stelt; - U kent de toegevoegde waarde van de ISO 55001; - U weet hoe u de eisen uit ISO 55001 interpreteert naar uw organisatie. Voor wie Duur Prijs Data KAM-managers, maintenance managers, assetmanagers, QA, hoofd TD, interne consultants/adviseurs, staffunctionarissen, manager control, HR manager, manager operations, contract managers, assetbeheerder, reliability engineers, maintenance engineers, projectteamleden die belast worden met het opzetten en invoeren van de ISO 55000-serie. Een dag van 09.30 tot 16.30 uur 580,- (excl. btw) per persoon 19 september 2018 - Utrecht 12 december 2018 - Utrecht 1 2 3 Deze training is ook te volgen als onderdeel van de leergang Assetmanagement. Door deel te nemen aan een leergang profiteert u van aantrekkelijke kortingen. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso55001verkl NEN Trainingen Bouw NAJAAR 2018 33

INFORMATIEBEVEILIGING/ASSETMANAGEMENT ISO 55001: ASSETMANAGEMENT IN DE PRAKTIJK Deze training leert u in twee dagen alles wat u moet weten om een effectief en efficiënt assetmanagementsysteem op te zetten en in te voeren. Na afloop weet u hoe u de waarde van uw assets kunt vergroten tijdens de gehele levenscyclus, heeft u de kennis om het systeem op te zetten, maar ook weet u uw collega s enthousiast te maken. U kunt aangeven waarom maatregelen genomen (moeten) worden en wat dit betekent voor de organisatie. U kent de eisen die ISO 55001 stelt en kunt u die vertalen naar uw organisatie; U kunt een beheersbaar en eenvoudig te onderhouden assetmanagementsysteem opzetten; U weet hoe u een projectplanning opstelt voor het invoeren van het systeem; U weet waarmee u rekening moet houden bij interne audits en de directiebeoordeling; U weet hoe certificatie in zijn werk gaat. Voor wie Duur Prijs Data KAM-managers, maintenance managers, assetmanagers, QA, hoofd TD, interne consultants/adviseurs, staffunctionarissen, manager control, HR manager, manager operations, contract managers, assetbeheerder, reliability engineers, maintenance engineers, projectteamleden die belast worden met het opzetten en invoeren van de ISO 55000-serie. Twee dagen van 09.30 tot 16.30 uur 985,- (excl. btw) per persoon 3 en 10 oktober 2018 - Utrecht 20 en 27 november 2018 - Utrecht 1 2 3 Deze training is ook te volgen als onderdeel van de leergang Assetmanagement. Door deel te nemen aan een leergang profiteert u van aantrekkelijke kortingen. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso55001praktijk 34 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

ISO 55001: AUDITEN VAN ASSETMANAGEMENT U heeft besloten om ISO 55001 in te voeren. Een belangrijk onderdeel vormt het beoordelen van de effectiviteit van het assetmanagementsysteem. Na afloop van deze training kunt u invulling geven aan de eisen op het gebied van interne auditing die gesteld worden vanuit ISO 55001. U kunt makkelijker de juiste keuzes maken bij het vertalen van deze eisen naar een intern auditprogramma en auditplannen. U kunt een auditprogramma en -plan opstellen voor uw assetmanagementsysteem; U bent in staat om de auditplannen te integreren in een reeds aanwezig intern auditprogramma; U kunt het assetmanagementsysteem efficiënt auditen; U gebruikt interviewtechnieken voor het optimaal uitvoeren van een auditgesprek; U weet hoe u auditbevindingen opstelt tijdens uw audits en hier de juiste prioriteit aan toekent; U levert een relevante auditrapportage die bijdraagt aan het verbeteren van uw assetmanagementsysteem. Voor wie Duur Prijs Data 1 2 3 Assetmanagers, -coördinatoren, auditprogramma-managers en -medewerkers die verantwoordelijk zijn voor en/of betrokken zijn bij het uitvoeren van interne audits op een assetmanagementsysteem. Een dag van 09.30 tot 16.30 uur 580,- (excl. btw) per persoon 31 oktober 2018 - Utrecht 6 december 2018 - Utrecht Deze training is ook te volgen als onderdeel van de leergang Assetmanagement. Door deel te nemen aan een leergang profiteert u van aantrekkelijke kortingen. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso55001audit NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 35

RISICOMANAGEMENT 36 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

RISICOMANAGEMENT ISO 31000: RISICOMANAGEMENT IN DE PRAKTIJK De 2018-editie van ISO 31000 is nog duidelijker en toegankelijker voor iedereen die met risicomanagement aan de slag wil. ISO 31000 kan worden toegepast voor bedrijfsbreed risicomanagement, voor strategische en operationele risico s, in projecten en voor alle typen organisaties. Na deze training weet u hoe u ISO 31000 kunt inzetten om risicomanagement een integraal onderdeel van de bedrijfsvoering te maken. Want falen in het managen van risico s leidt uiteindelijk tot het risico te falen. VOORKENNIS U dient te beschikken over minimaal HBO werk- en denkniveau en u heeft minimaal drie jaar ervaring als KAM-manager of -coördinator. U weet wat risico s en kansen echt zijn; U weet wat risicomanagement inhoudt, op verschillende niveaus; U kent de eisen die ISO 31000:2018 aan risicomanagement stelt; U weet wat de relatie is tussen risicomanagement en andere managementdisciplines; U kunt kans- en risicodenken toepassen binnen de ISO-managementsystemen; U heeft inzicht in hoe risico- en kansenmanagement kan worden ingevoerd; U kent de veel gebruikte hulpmiddelen voor het invoeren en toepassen van risicomanagement. Voor wie Duur Prijs Data Business controllers, QA-managers, adviseurs/consultants, risicomanagers, auditoren en kwaliteits-, arbo- en milieumanagers en -coördinatoren die verantwoordelijk of betrokken zijn bij het opzetten en invoeren van ISO 31000. Twee dagen van 09.30 tot 16.30 uur 985,- (excl. btw) per persoon 26 september en 3 oktober 2018 - Delft 20 en 27 november 2018 - Utrecht MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso31000praktijk NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 37

RISICOMANAGEMENT ISO 31000: METHODEN EN TECHNIEKEN TOEPASSEN Binnen risicomanagement is de risicobeoordeling een essentieel onderdeel. Deze training gaat in op het selecteren en praktisch toepassen van methoden en technieken uit ISO 31010. Aan de orde komen: brainstormen, scenarioanalyse, what if-analyses, business-impactanalyse, oorzaakgevolganalyse, FMEA en Monte Carlo-simulaties. U gaat zelf aan de slag met deze methoden en technieken en leert ze toe te passen in uw eigen praktijksituatie. U weet wat de toegevoegde waarde van methoden en -technieken is in het kader van risico-analyses; U weet wanneer u welke analysetechnieken of -methoden het beste toepast; U kent het doel en het resultaat van de meest voorkomende technieken en methoden; U kunt zelf de meest voorkomende (eenvoudige) technieken en methoden toepassen. Voor wie Duur Prijs Datum Iedereen die binnen zijn organisatie het gebruik van methoden en technieken voor risicobeoordeling gaat toepassen of hierin differentiatie wil aanbrengen. Enige kennis en ervaring met risicomanagement in de praktijk is noodzakelijk. Een dag van 09.30 tot 16.30 uur 580,- (excl. btw) per persoon 25 september 2018 - Utrecht MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/risicotr 38 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

ISO 19011: RISK-BASED AUDITEN U bent een ervaren auditor en op zoek naar een nieuwe impuls om het rendement van uw audits te verbeteren. Door risicogericht naar managementsystemen te kijken, krijgen audits toegevoegde waarde. Ze sluiten immers direct aan bij de onderwerpen die de organisatie bezighoudt. Auditen kan daarmee een belangrijk instrument worden om die risicogerichte praktijk te ondersteunen. U weet hoe u risicogericht kunt auditen; U kunt de mate van beheersing van organisatiebrede risico s in kaart brengen en deze koppelen aan ondernemings- en risicodoelstellingen; - U haalt meer uit uw interne audits. Voor wie Duur Prijs Data Ervaren auditors die een aanvullend perspectief op auditing willen krijgen. Een dag van 09.30 tot 16.30 uur 580,- (excl. btw) per persoon 27 september 2018 - Eindhoven 8 november 2018 - Utrecht Tip: Heeft u nog weinig of geen ervaring met auditing? Volg dan eerst de training Interne auditing volgens ISO 19011. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/rbiso19011tr NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 39

INTEGRATIE MANAGE MENTSYSTEMEN 40 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

INTEGRATIE MANAGEMENTSYSTEMEN WERKEN AAN ÉÉN INTEGRAAL MANAGEMENTSYSTEEM Binnen organisaties zijn vaak diverse afdelingen met allemaal een eigen doel. Soms werken zij samen, maar regelmatig is er sprake van eilandjes met eigen managementsystemen en werkwijzen. Het management wordt daardoor geconfronteerd met verschillen in prioritering. Deze training helpt bij het maken van keuzes en het verbinden van afdelingen om te komen tot een organisatiebreed gedragen integrale werkwijze en meer efficiency in de bedrijfsvoering. U weet wat het belang is van integratie en wat het oplevert; U weet hoe integratie kan worden gerealiseerd en welke stappen daarin kunnen worden genomen; U weet hoe risico- en procesdenken een belangrijke rol kan spelen; U weet welke stakeholders invloed hebben op de organisatie en wat je daarvan moet weten; U weet op welke wijze verschillende bedrijfsculturen een invloed hebben op integratie en samenwerking; U weet waar verschillende kennis en kunde aanwezig is in een organisatie en hoe die elders kan worden ingezet. Voor wie Duur Prijs Datum Medewerkers van QHSE-afdelingen, compliance afdelingen en managementteams. Twee dagen Op aanvraag U kiest zelf een datum en locatie Tip: Deze training komt het beste tot zijn recht als medewerkers van alle afdelingen gelijktijdig aan de training meedoen. MEER INFORMATIE EN OFFERTE AANVRAGEN www.nen.nl/btintegraalms NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 41

MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDER NEMEN & INKOPEN 42 NEN Bouwtrainingen Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 NAJAAR 2018

MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN & INKOPEN ISO 26000: MVO IN DE PRAKTIJK U wilt aan de slag met Maatschappelijke Verantwoordelijkheid van Organisaties (MVO) en alle mogelijkheden en voordelen van ISO 26000 kennen om MVO in uw organisatie in te voeren. Tijdens deze training leert u de onderliggende principes van MVO. U weet wat MVO betekent voor uw organisatie en hoe u stakeholders enthousiast maakt. U kunt prioriteiten stellen voor MVO-onderwerpen en kunt, aan de hand van een stappenplan, MVO volgens ISO 26000 verankeren in uw organisatie. U kent de begrippen uit ISO 26000 en weet hoe u ze toepast; - U weet wat de toegevoegde waarde is van ISO 26000; U kunt inventariseren wat uw organisatie op het gebied van MVO doet of kan doen; - U heeft inzicht in relevantie en prioriteit van MVO-onderwerpen; - U weet hoe u MVO verankert in uw beleid en dagelijkse bedrijfsvoering; U heeft inzicht in de aansluiting van ISO 26000 met (inter)nationale ontwikkelingen op het gebied van MVO. Voor wie Duur Prijs Data Iedereen die met MVO aan de slag wil of iedereen die op zoek is naar een referentie om bestaand MVO-beleid aan te spiegelen en te verbeteren. Twee dagen van 09.30 tot 16.30 uur 985,- (excl. btw) per persoon 31 oktober en 1 november 2018 - Utrecht MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso26000praktijk NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 43

MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN & INKOPEN ISO 20400: MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD INKOPEN De ISO 20400-richtlijn biedt zowel publieke als private organisaties praktische handvatten bij het inrichten en borgen van een maatschappelijk verantwoord inkoopproces. Tijdens deze training leert u hoe u duurzaamheid kunt organiseren in een inkooporganisatie en integreren in de inkoopstrategie en -beleid. En hoe u professioneel kunt inkopen conform het NEVI Dutch Wheel. Ook wordt ingegaan op de structuur, principes en practices van MVO (ISO 26000) en MVI (ISO 20400). Er is volop aandacht voor concrete toepassingen in uw eigen praktijk. U heeft inzicht in de verschillende onderdelen van de richtlijn ISO 20400 Sustainable Procurement; U heeft handvatten om de richtlijn toe te passen in de praktijk; U heeft concrete tips en suggesties om optimale duurzame inkoopprocessen en -ketens te creëren; Mogelijkheid om een maatschappelijk verantwoorde aanpak te volgen die internationaal erkend is; Het unieke persoonlijke NEN-NEVI ISO 20400-certificaat. Voor wie Duur Prijs Data Zowel voor de private als de publieke sector, en bedoeld voor personen die werkzaam zijn als manager, leidinggevende, adviseur, inkoper, contractmanager of verantwoordelijk in een inkoopfunctie of als KAM-/MVO-coördinator. Dag 1 van 09.30 tot 20.00 uur (gevolgd door diner), dag 2 van 09.00 tot 17.00 uur 1.695,- (excl. btw) per persoon 13 en 14 september 2018 - Oegstgeest 6 en 7 december 2018 - Oegstgeest MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/triso20400 44 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

ONZE DOCENTEN SCHRIJVEN VEELAL MEE AAN DE NORM EN KENNEN DE INHOUD DUS ALS GEEN ANDER NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 45

NEN ACADEMY OPLEIDINGEN VOOR QHSE-PROFESSIONALS 46 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

NEN ACADEMY OPLEIDINGEN VOOR QHSE-PROFESSIONALS 1 2 3 Complexe omgeving Succesvol ondernemen in een steeds complexer, veeleisender en internationaler omgeving vereist van organisaties een aantal essentiële randvoorwaarden: leiderschap, een goede inrichting van de organisatie en bedrijfsprocessen, competente en goed gemotiveerde medewerkers. Aantoonbaar op orde U zult voor steeds meer onderwerpen en stakeholders moeten aantonen dat u uw zaken op orde heeft en in staat bent voortdurend betere prestaties te leveren. En klanten vragen ook steeds vaker om aandacht voor het milieu en om bedrijfscontinuïteit. Overheden en maatschappelijke organisaties willen weten hoe het staat met veiligheid, duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Uw eigen werknemers en vakorganisaties vragen aandacht voor gezonde en veilige werkomstandigheden. En aandeelhouders en kredietverstrekkers zijn geïnteresseerd in de waarde van hun investering in relatie tot uw prestaties. Integrale benadering De managementsystemen die u hiervoor gebruikt moeten deze uitdagingen dan wel aankunnen en aansluiten op de trend van integraal risico- en compliancemanagement. De High Level Structure (HLS) van de ISO-normen geeft hiervoor een basis met kerneisen waaraan alle managementsystemen minimaal moeten voldoen. Meerwaarde creëren voor uw organisatie Voor veel organisaties is het een uitdaging om de managementsystemen zo in te richten dat het daadwerkelijk aanknopingspunten biedt voor een goede bedrijfsvoering. Dat gaat niet vanzelf. Zowel voor het toepassen van managementsystemen als het auditen ervan, is de omslag groot. En dat betekent nogal wat voor de rol van bijvoorbeeld de managementsysteemmanagers of -adviseurs en auditors. Voor u dus. NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 47

NEN biedt intensieve 6-daagse opleidingen die QHSE-professionals in staat stelt om in de organisatie het werken met de ISO-richt lijnen en -normen succesvol te transformeren naar de nieuwe werkwijze, gericht op risicodenken en het beheersen van processen. Integraal en risicogebaseerd auditen Leer auditen vanuit de business en de daarbij behorende risico s en kansen. Risicogebaseerd denken en werken Leer het werken met de ISO-normen en -richtlijnen succesvol in uw organisatie te transformeren naar de nieuwe risicogestuurde werkzijze. Procesgericht denken en werken Leer aan de hand van een concrete richting, visies, tools en tips hoe u proccesmanagement vormgeeft. Met de kennis en vaardigheden die u tijdens deze opleidingen opdoet, ontwikkelt u het vereiste zelfvertrouwen om succesvol op te treden in uw veranderde rol van managementsysteemmanager of -adviseur. En kunt u meerwaarde creëren voor uw organisatie. Voor wie: U bent QHSE-professional, manager of adviseur op het gebied van kwaliteit, gezond & veilig werken, milieu, bedrijfscontinuïteit, controlling of een ander bedrijfsaspect. U werkt al geruime tijd als professional in uw vakgebied. U beschikt over minimaal een hbo werk- en denkniveau. U heeft kennis van en ervaring met managementsysteemnormen. Maar eigenlijk staan de ISO-normen voor u op dit moment niet meer centraal. Het gaat om de impact die u kunt maken als professional. Iedere opleiding wordt begeleid door topconsultants die nog dagelijks binnen het vakgebied actief zijn in projecten. Ervaren trainers en coaches die bol staan van de praktijkkennis. Zij gaan met u aan de slag zodat u zich verder kunt professionaliseren. 48 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

Onze aanpak Voordat u aan de opleiding begint, heeft u de gelegenheid om alvast specifieke vragen aan de docenten voor te leggen. Zij zullen deze onderdeel maken van het programma. U leert samen met ervaren en goed opgeleide vakgenoten. U leert door te doen en van elkaar. In de opleidingen staan de elementen mens, methoden en organisatie en hun onderlinge samenhang centraal. Dat betekent dat u kennis, persoonlijke vaardigheden en inzicht ontwikkelt die u nodig heeft om effectief te zijn in uw werk. U krijgt handvatten, instrumenten, concrete richtingen, tools en tips aangereikt. Onderbouwd door brede en diepgaande kennis, concepten en toonaangevende visies. Het programma is zo opgebouwd dat u al tijdens de opleiding met de nieuwe kennis en vaardigheden aan de slag kunt. De opleidingsdagen bieden volop ruimte voor interactie, improvisatie, oefeningen en reflectie op individueel en groepsgedrag. U voert tussentijds opdrachten uit, op basis van eigen voorbeelden/situaties. De laatste dag presenteert u uw eigen ervaringen met wat u heeft geleerd aan de groep. Mogelijke knelpunten en oplossingsrichtingen worden in een intervisievorm besproken. Tot slot krijgt u tips om vervolg te (blijven) geven aan alle praktische inzichten die u heeft opgedaan tijdens de opleiding. Aansluitend intervisie Gedurende de rest van het jaar komt u nog drie keer samen voor een korte intervisiesessie (3 uur). Alle soorten dilemma s of hulpvragen die u ervaart in uw rol als kwaliteitsmanager of auditor kunnen tijdens deze intervisiesessies worden ingebracht. Zo komt u telkens verder. NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 49

NEN ACADEMY OPLEIDINGEN VOOR QHSE-PROFESSIONALS PROCESGERICHT DENKEN EN WERKEN Procesgericht werken kan veel opleveren: een gestroomlijnde operatie, goed functionerende procesteams, een geïntegreerde procesarchitectuur, krachtige sociale netwerken en een verantwoorde onderneming. Deze opleiding geeft de ins en outs van het horizontaal organiseren en is gericht op het bereiken van een BPM maturity level 3 (de procesgerichte organisatie). Er worden verbanden gelegd tussen populaire managementconcepten als Six Sigma, Lean management, zelfsturing, dienend leiderschap en concepten als functiedenken, verkokering, horizontalisering en sociale dynamiek. U kent de waarde van een goed procesontwerp en weet hoe u daartoe komt; U kunt procesmanagement concreet vormgeven binnen uw organisatie; U kent het volwassenheidsniveau van uw eigen organisatie, en u weet welke stappen nodig zijn om te groeien; U maakt kennis met de toonaangevende visies en concepten en kunt deze inzetten om effectief procesmanagement op te zetten; U weet welke stappen er gezet moeten worden om uw organisatie horizontaal (procesgericht en zelfsturend) in te richten. Voor wie Duur Prijs Data 1 2 3 QHSE-professional, manager of adviseur op het gebied van kwaliteit, gezond & veilig werken, milieu, bedrijfscontinuïteit, controlling of een ander bedrijfsaspect. Zes dagen van 09.30 tot 16.30 uur en 3 intervisiesessies 3.750,- (excl. btw) per persoon 3, 30 en 31 oktober, 1 en 21 november 2018 - Utrecht en terugkomdag Dit is een NEN Academy opleiding. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/bopproces 50 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

INTEGRAAL EN RISICOGEBASEERD AUDITEN Vergroot de meerwaarde van auditing door als professional deel te nemen aan deze 6-daagse NEN Academy opleiding. Deze inspirerende opleiding biedt een integrale benadering voor het uitvoeren van (gecombineerde) audits met de focus op het beheersen van kansen & risico s van de (klant)organisatie. Met als resultaat groter draagvlak voor de andere manier van auditing en positieve reacties van klanten, directies en leveranciers. U kunt auditprogramma s opstellen als onderdeel van de governance van de organisatie; U voert geïntegreerde audits meer Risk- & opportunity based uit; U weet audits integraal aan te pakken vanuit verschillende (risico-) managementsystemen en de supply chain (o.m. risicobeheersing bij klanten en leveranciers); U heeft persoonlijke vaardigheden ontwikkeld die bijdragen aan effectieve auditing; U weet wat de consequenties zijn van de nieuwe ISO-normenstructuur (HLS) voor auditing; U brengt de werelden van ISO-auditors en operational en financial auditors bij elkaar; U weet hoe u het control framework van de managementsystemen meer lean kunt (her)inrichten; U heeft meer energie en inspiratie bij het uitvoeren van interne audits. Voor wie Duur Prijs Data 1 2 3 QHSE-professional, manager of adviseur op het gebied van kwaliteit, gezond & veilig werken, milieu, bedrijfscontinuïteit, controlling of een ander bedrijfsaspect. Zes dagen van 09.30 tot 16.30 uur en 3 intervisiesessies 3.750,- (excl. btw) per persoon 9, 29, 30 en 31 oktober, 14 november 2018 en terugkomdag Dit is een NEN Academy opleiding. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/bopauditing NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 51

NEN ACADEMY OPLEIDINGEN VOOR QHSE-PROFESSIONALS RISICOGEBASEERD DENKEN EN WERKEN De nieuwe ISO-richtlijnen en normen voor managementsystemen hebben twee gemeenschappelijke kenmerken: ze hebben allemaal dezelfde structuur, de zogenoemde High Level Structure (HLS), en ze zijn gebaseerd op risk-based thinking. Dit heeft de nodige consequenties voor zowel de toepassing als de auditing van deze nieuwe ISO s, en dus voor de rol van bijvoorbeeld de managementsysteemmanagers of -adviseurs. Tijdens deze opleiding doet u brede en diepgaande kennis op over risicogebaseerd denken en werken vanuit de nieuwe ISO s met risicomanagementconcepten en -instrumenten. U heeft brede en diepgaande kennis op het gebied van risicogebaseerd denken en werken en risicomanagementconcepten en -instrumenten; U heeft de benodigde persoonlijke competenties, vaardigheden én inzicht ontwikkeld ten aanzien van de rol van organisatiestructuur en -cultuur bij risicogebaseerd werken; U bent in staat om in uw organisatie het werken met ISO-richtlijnen en -normen succesvol te transformeren naar de nieuwe risicogestuurde werkwijze; U kunt succesvol opereren in uw nieuwe rol als managementsysteemmanager of -adviseur. Voor wie QHSE-professional, manager of adviseur op het gebied van kwaliteit, gezond & veilig werken, milieu, bedrijfscontinuïteit, controlling of een ander bedrijfsaspect. Duur Zes dagen van 09.30 tot 16.30 uur en 3 intervisiesessies Prijs 3.750,- (excl. btw) per persoon Data 2, 3, 4 en 11 oktober, 1 en 29 november 2018 - locatie n.t.b. 1 2 3 Dit is een NEN Academy opleiding. MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/boprisicodenken 52 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018

NIEUW INTERVISIE VOOR QHSE-PROFESSIONALS Zou u meer willen leren over het uitoefenen van uw rol als manager, adviseur en/of auditor binnen de verschillende ISOmanagementsystemen? Vindt u het belangrijk om uzelf te ontwikkelen als professional en een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van anderen? Voelt u zich soms beroepsmatig best eenzaam? Alle soorten dilemma s of hulpvragen die u ervaart in uw rol als kwaliteitsmanager of auditor kunnen tijdens deze intervisiesessies worden ingebracht. Gedurende een jaar wordt er een reeks van 4 sessies gepland, zodat u telkens verder komt. U weet wat uw doel is en wat u wilt bereiken voor uzelf en de organisatie; U weet verschillende oplossingsrichtingen in te zetten om uw doel te bereiken en met knelpunten om te gaan; U heeft inzicht in de persoonlijke, inhoudelijke of relationele problematiek waar u in uw rol tegenaan loopt, ook in relatie tot de context waarin u uw werk uitvoert; U weet welke acties u kunt (en wilt) ondernemen en hoe u de eventuele belemmeringen daarbij wegneemt. Voor wie Duur Prijs Datum (Deelnemers aan onze NEN Academy opleidingen voor) QHSE-professionals, manager of adviseur op het gebied van kwaliteit, gezond & veilig werken, milieu, bedrijfscontinuïteit, controlling of een andere bedrijfsaspect. Als ook voor deelnemers aan Leergang Kwaliteitsmanagement, Milieumanagement, Arbomanagement, Assetmanagement, Informatiebeveiliging. Of u heeft een vergelijkbaar voortraject doorlopen elders. 4 sessies van ieder 3 uur. Tussen de sessies zit een tijd van circa 8 weken 580,- (excl. btw) per persoon 8 oktober 2018 - Delft MEER INFORMATIE EN INSCHRIJVEN www.nen.nl/intervisieqhse NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018 53

E-MAILNIEUWSBRIEVEN Wilt u op de hoogte blijven over de nieuwste normen, trainingen, evenementen en normontwikkeling op het gebied van managementsystemen en MVO? Neem dan een gratis abonnement op onze e-mailnieuwsbrief. Direct aanmelden kan via www.nen.nl/kammail 54 NEN Trainingen Managementsystemen NAJAAR 2018