Clustermanager Zorgondersteunend VieCuri medisch centrum met aantoonbare affiniteit voor en ervaring met logistiek én technologie; manager die vragen durft te stellen, toegankelijk en écht verbindend is naar medewerkers en externe partners Een nieuwe positie, samen met de per januari jl. nieuw aangetreden Raad van Bestuur onderweg naar de nieuwe fusieorganisatie. Dat is de setting waarbinnen de functie Clustermanager Zorgondersteunend volop ruimte en mogelijkheden krijgt om op eigen, zelfstandige wijze maar vooral ook samen met het team van Clustermanagers een bijdrage te leveren aan de kwaliteit van de zorg en dienstverlening van VieCuri. Door elkaar scherp te houden en te bevragen; en uitdrukkelijk ook samen de schouders eronder te zetten. Het ziekenhuis VieCuri medisch centrum is een dynamisch en ambitieus ziekenhuis. De zorgverlening vindt plaats op de centrale locaties Venlo en Venray en de poliklinieken in de gemeenten Peel en Maas (Panningen), Horst aan de Maas en Beesel (Reuver). Het ziekenhuis heeft een regionaal verzorgingsgebied van ongeveer 250.000 inwoners, ca. 2.800 medewerkers en een omzet van ca. 276 mio. Gesprekken over een duurzame samenwerking met het Laurentius Ziekenhuis te Roermond hebben geleid tot een voorgenomen fusie. Beide organisaties willen hiermee hun krachten en mogelijkheden bundelen om zo voor de patiënten in het gezamenlijke verzorgingsgebied hoogwaardige zorg te kunnen blijven bieden tegen een aanvaardbare prijs. De voorbereidingen hiertoe zijn op verschillende thema s gaande; onderdeel daarvan is het ontwikkelen van een toekomstvisie voor de nieuwe organisatie. VieCuri is lid van het netwerk van Samenwerkende Topklinische Opleidingsziekenhuizen (STZ). Het STZ-Leerhuis VieCuri verzorgt jaarlijks een breed scala aan onderwijs- en opleidingsfaciliteiten voor een groot aantal assistenten in opleiding (AIOS), assistenten niet in opleiding (ANIOS), coassistenten en verpleegkundigen. 1
Situatieschets VieCuri medisch centrum is in ontwikkeling. Het ziekenhuis kent na twee periodes van interim bestuur sinds januari 2017 een tweehoofdige Raad van Bestuur die een heroriëntatie heeft ingezet op verantwoordelijkheden, bevoegdheden en rollen binnen de organisatie. Belangrijke externe ontwikkelingen: Toenemende vergrijzing en zorgzwaarte. Een structureel dalend geboortecijfer, in combinatie met een structureel stijgend sterftecijfer en negatief migratiecijfer zal in de komende jaren leiden tot een krimp van de bevolking in het adherentiegebied. Door vergrijzing en ontgroening verandert ook de samenstelling van de bevolking in Noord- en Midden Limburg. Dit maakt dat ondanks de krimp de zorgvraag tot het jaar 2020 licht zal toenemen. Na 2020 zet de bevolkingskrimp verder door en zal de zorgzwaarte mede door de groei van het aantal 75-plussers oplopen en complexer worden. Dit stelt VieCuri voor een uitdaging aangezien het niet de verwachting is dat er evenredig geld voor zorg beschikbaar wordt gesteld. Toenemend belang van diagnostiek en substitutie. Druk van onder andere zorgverzekeraars zal de komende jaren in toenemende mate leiden tot substitutie van eenvoudig medischspecialistische zorg naar de eerste lijn. De patiënt als zorgconsument. Patiënten verwachten een gastvrij en optimaal toegankelijk ziekenhuis ook digitaal. VieCuri speelt hierop in door vanuit het principe van procesoptimalisatie te werken aan vergroting van de klantgerichtheid, uniformering, standaardisering en digitalisering van werkprocessen en flexibilisering van de ingezette menskracht en middelen. Uitgangspunt is dat het primaire proces leidend is in heel het ziekenhuis. Maar het gaat ook om samen kijken hoe het anders kan en bij elkaar meekijken. Mede in relatie tot het te verwachten arbeidsmarkttekort van medisch specialisten en (gespecialiseerd) verpleegkundig personeel én toegenomen kwaliteitseisen ligt de vraag voor welke vormen van curatieve zorg VieCuri wil blijven leveren, de wijze waarop (innovatie en technologie) en hoe medewerkers blijvend worden gebonden en geboeid. Hierbij is ook de transformatie van belang naar zorg dichterbij de burger door de inzet van onder andere zelfdiagnostiek. VieCuri anticipeert hierop door de focus te leggen op optimaal toegankelijke diagnostiek (zonder wachtlijsten) in de volle breedte door alle specialismen, met daarnaast een goed gedefinieerd breed pakket van basiszorg plus een aantal (boven)regionale (topklinische) voorzieningen. Medisch specialisten De structuur van de medische staf is met ingang van 1 januari 2015 aangepast. De vrijgevestigde medisch specialisten zijn vanaf deze datum verenigd in de Stafmaatschap Medisch Specialistisch Bedrijf VieCuri (MSB VieCuri). De medisch specialisten in dienstverband zijn vanaf medio 2015 2
verenigd in de Vereniging Kamer van Dienstverbanders VieCuri (VKDV). Samen vormen zij het geïntegreerd Medisch Specialistisch Bedrijf (MSB), dat op basis van een bestuurs-overeenkomt wordt bestuurd door het bestuur MSB. Rol Clustermanagers De Raad van Bestuur heeft in het voorjaar van 2017 vanuit een strategische context een evaluatie laten uitvoeren naar de in 2016 geïntroduceerde functie van Medisch Leider. Deze evaluatie is de basis geweest voor enkele nieuwe stappen richting duidelijkere verantwoordingslijnen en een realistische span of control voor alle betrokken managers. De Clustermanagers zijn op het 2 e echelon samen met de Medisch Leiders verantwoordelijk voor een aantal strategische thema s die zij ook in horizontale verbinding met elkaar als team dienen te realiseren. Zij geven direct leiding aan de RVEmanagers (Managers Bedrijfsvoering) van de diverse afdelingen. De twee managers van de clusters Beschouwend en Snijdend hebben de afgelopen circa 1,5 jaar gezamenlijk leidinggegeven aan het Cluster Zorgondersteunend. Vanwege toenemende werkzaamheden is besloten voor dit 3 e cluster een nieuwe manager aan te trekken. Cluster Zorgondersteunend Het cluster Zorgondersteunend bestaat uit de volgende eenheden: - Operatiekamer - Klinisch Chemisch en Hermatologisch Laboratorium - Farmacie (intramuraal en extramuraal) - Capaciteitsmanagement - Centrale Sterilisatie Afdeling - Medische Microbiologie en Infectiepreventie - Medische beeldvorming (radiologie en nucleaire geneeskunde) - Pathologie Thema s voor korte en middellange termijn Onderstaande thema s vragen overall sturing van de Clustermanager: Inrichten planning- en control cyclus op 2 e echelon. Vernieuwbouw / planontwikkeling voor nieuw OK-complex in relatie tot de verschillende locaties Venlo, Venray en Roermond. Integratie van laboratoria en farmacie Laurentius en Venlo. Verbouwing OK, laboratorium en radiologie inclusief enkele investeringsvraagstukken. Verbeteren van logistieke processen. Leggen van strategische relaties met 1 e lijn, in het bijzonder aangaande de dienstverlening Laboratoria en Farmacie. Integraal capaciteitsmanagement (capaciteitssturing op inzet van mensen en middelen op strategisch tactisch en operationeel niveau; gebruik makend van softwareprogramma Hotflo). 3
De planontwikkeling ten behoeve van het nieuwe OK-complex vergt een belangrijke uitdaging ten aanzien van logistiek en capaciteitsmanagement. De eenheden Laboratorium en Farmacie hebben grote betekenis voor de positionering van VieCuri in de keten. Het Laboratorium werkt reeds samen met Laurentius en Farmacie volgt op korte termijn. Een en ander geeft de functie Clustermanager Zorgondersteunend naast de interne focus ook een stevig extern gericht karakter. Profiel Clustermanager Zorg Voor VieCuri medisch centrum zoeken wij een ervaren verbindende manager. Deze tactisch/strategisch gepositioneerde functie met operationele aandachtspunten vereist een academisch werk- en denkniveau en een daadkrachtige persoonlijkheid met stevige en aantoonbare leiderschapskwaliteiten. Mede gezien de ontwikkeling van een nieuw OK-complex is bovengemiddeld logistieke en technologische kennis vereist. Hij/zij is richtinggevend, durft de nek uit te steken, maar heeft ook tact, inlevingsvermogen en onderhandelingsvaardigheid om met alle stakeholders te kunnen samenwerken. Van de Clustermanager wordt verwacht dat deze ondersteunend en faciliterend is naar de Medisch Leiders en met hen een productieve relatie ontwikkelt en onderhoudt. Anderzijds wordt verwacht dat hij/zij mensen in de zorgeenheid vanuit coachend leiderschap ook stuurt en aanspreekt op handelen en gedrag. De Clustermanager is samen met de Medisch Leiders integraal verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en kwaliteit van de verleende zorg. Het cluster telt circa 700 medewerkers. Een succesvolle Clustermanager Vanzelfsprekend zijn opleiding en ervaring belangrijke factoren om de invulling van deze functie tot een succes te maken. Daarnaast wordt vooral ook veel waarde gehecht aan de persoonlijkheid van de nieuw aan te stellen Clustermanager. Zeer belangrijk voor de wijze waarop de drie Clustermanagers en de Medisch Leiders met elkaar gaan samenwerken, zijn de onderlinge klik en de aanwezigheid en combinatie van aanvullende competenties. Deze zullen dan ook substantieel deel uitmaken in de beoordeling van kandidaten in de selectieprocedure. Kennis en ervaring De nieuwe Clustermanager: heeft academisch werk- en denkniveau; ruime managementervaring, opgedaan in een complexe werkomgeving met professionals, bij voorkeur aangevuld met ervaring in een ziekenhuisomgeving; heeft affiniteit met vraagstukken rondom (kosten intensieve) technologie en medische apparatuur; 4
beschikt over meer dan bovengemiddelde logistieke en technologische kennis en ervaring met capaciteitsmanagement (kennis van Hotflo is een pré); heeft ruime ervaring op het gebied van projectmanagement en processturing d.w.z. uitlijnen, monitoren en borgen van processen; is bekend met investeringstrajecten; ervaring met fusie is een pré; functioneert op tactisch/strategisch niveau en is hands-on indien nodig. Competenties Hij/zij: doet zijn/haar werk met passie, is kritisch en stimuleert de medewerkers van het cluster om het beste uit zichzelf te halen en zich continu te ontwikkelen; is besluitvaardig en functioneert optimaal in een complex krachtenveld; is nieuwsgierig naar wat er speelt binnen en buiten de organisatie, heeft een open houding, is oprecht geïnteresseerd en op zoek naar de dialoog; is integer en werkt met open agenda s; is een vernieuwer, creatief, signaleert kansen en mogelijkheden en durft risico s te nemen; is vanuit kennis, ervaring en persoonlijkheid in staat om kritische vragen te stellen; heeft een stevig karakter: optimistisch, energiek en energie gevend; is politiek sensitief; is een verbinder, bruggenbouwer en teamspeler; kan schaken op meerdere borden met een focus op resultaat. Procedure Een Management Drives vragenlijst en een selectieassessment maken integraal onderdeel uit van de selectieprocedure (zie planning). Aanbod Het betreft een fulltime functie. De functie wordt gewaardeerd in FWG 80 conform de CAO Ziekenhuizen. Sollicitatie en procedure De procedure wordt vanuit Crown Gillmore begeleid door mevrouw E.M.H. (Ellen) van den Hoven en mevrouw drs. B.M. (Barbara) Wijsen. Indien u na het lezen van bovenstaande informatie geïnteresseerd bent en meent te voldoen aan de gestelde eisen en verwachtingen, kunt u een korte motivatie en een actueel CV mailen naar Crown Gillmore t.a.v.: barbara.wijsen@crowngillmore.nl. Wij ontvangen uw reactie graag uiterlijk zaterdag 9 december 2017. 5
Planning Search Clustermanager Zorgondersteunend VieCuri 23 november 20177 Wat: Wie: Wanneer: Week: Mediawerving (vanaf zaterdag 25 november t/m zaterdag 9 december) Website Viecuri Website Crown Gillmore Externe media: Skipr / LinkedIn / Intermediair (Afdeling communicatie) VieCuri Crown Gillmore Week 48/49 25/11 9/12 FASE 1 Benaderen potentieel geschikte en geïnteresseerde kandidaten Crown Gillmore Week 48-50 25/11 15/12 Inventariseren reacties mediawerving (optie) Crown Gillmore Vanaf week 50 11/12 15 /12 Gesprekken potentieel geschikte en Crown Gillmore Week 48-50 geïnteresseerde kandidaten te Kandidaten 25/11 15 /12 Woudenberg Afnemen Management Drives (externe Crown Gillmore Week 50 kandidaten) en bespreken resultaten Kandidaten 11/12 15/12 door CG (telefonisch) Ronde 1: 19 december Week 51 CV Presentatie kandidaten (ca. 6) Selectiecommissie: 9.00 10.30 uur 18/12 22/12 (longlist) Crown Gillmore Keuzebepaling max. 4 kandidaten voor kennismakingsgesprekken (shortlist) Ronde 2: 10 januari 2018 Week 2 FASE 2 Kennismakingsgesprekken max. 4 potentieel geschikte kandidaten. (shortlist) Kandidaten Selectiecommissie Crown Gillmore: 13.00 17.00 uur 8/1 12/1 Evaluatie en keuzebepaling min. 2 Ellen van den Hoven max 3 benoembare kandidaten Barbara Wijsen vervolgprocedure Ronde 3: 15 januari 2018 Week 3 Kennismakingsgesprek Adviescommissie 11.00 13.00 15/1 19/1 Adviescommissie met min 2 - max. 3 benoembare kandidaten 6
Wat: Wie: Wanneer: Week: Terugkoppeling advies (Afvaardiging) Adviescommissie 15 januari 2018 Week 3 benoembaarheid van kandidaten van Selectiecommissie 13.00 14.00 15/1 19/1 adviescommissie aan selectiecommissie Keuze selectiecommissie voor 1 kandidaat Selectie-assessment Kandidaat Week 3 Assessor (psycholoog Crown 15/1 19/1 Gillmore) Arbeidsvoorwaardengesprek HR Week 4 Kandidaat 22/1 26/1 FASE 3 Communicatie benoemde kandidaat Nader te bepalen Week 4 22/1 26/1 Benoeming Nader te bepalen Week 4 22/1 26/1 Aanstelling Bestuurder n.t.b. 7