Blauwdruk en Monitoring

Vergelijkbare documenten
Blauwdruk en Monitoring

Blauwdruk en Monitoring

Blauwdruk en Monitoring

Rapportage Monitor Het Nieuwe Studielink

Rapportage Monitor Het Nieuwe Studielink

Rapportage Monitor Het Nieuwe Studielink

Rapportage Monitor Het Nieuwe Studielink

Implementatieplan Het Nieuwe Studielink

Implementatieplan Het Nieuwe Studielink

Rapportage Monitor Het Nieuwe Studielink

Voortgang project HNS

Evaluatie Go Live Deeloplevering v0.8

GO-LIVE HNS - The Story. Draaiboek doorspreken Wanneer gaat Studielink dicht? Datamigratie HNS live Fallback Wetten van Go-Live

Webinar: eindstreep en eindsprint MAX 60 MIN

Controleplan Datamigratie

Het tweede go/nogo moment voor het project HNS IN 13 SLIDES EN MAX 30 MIN

Notitie. Waarom dit fallback plan en welke momenten onderkennen we?

Het eerste go/nogo moment voor het project HNS IN 10 SLIDES EN MAX 30 MIN

Het Nieuwe Studielink. Désirée Schipper Petra Pelkman

Implementatie iwlz 1.1. Diemen 10 juli 2015

Het Nieuwe Studielink

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D

Controleplan Datamigratie

Webinar: DVS en Herinschrijven MAX 60 MIN

Instellingen aan de slag met het nieuwe BRON mbo

Bijeenkomst 2 afstemming planning nieuw Studielink

Het Nieuwe Studielink

Aansluiting niet bekostigd MBO op BRON

Tactisch beheer informatievoorziening AWBZ

Het Nieuwe Studielink

Copyright - Port of Rotterdam nr.

Implementatieplan Doorontwikkelen BRON vavo. vavo inwinnen. Versie 0.9, 20 maart Implementatieplan Doorontwikkelen BRON vavo 1

Implementatie en Testen SL3.0. Johan Drost (Teamleider Bouw en Ontwikkeling)

Bijeenkomst 1 afstemming planning nieuw Studielink

Inlichtingenbureau Voortgangsrapportage April Realisatie van het Sectorloket-systeem

Voorbeeld van een workflow

Draaiboek Livegang Doorontwikkelen BRON VO. vo inwinnen vo bekostiging. Versie 1.0. Draaiboek Livegang Doorontwikkelen BRON vo 1

Inlichtingenbureau Voortgangsrapportage Juni Realisatie van het Sectorloket-systeem

Syfadis Suite. LMS & Talent applicatie

Vernieuwing VMS ICT oplossing v0.1

FloraHolland Ketenreleaseproces

Succes = Noodzaak x Visie x Draagvlak 2. Case: Implementatie Requirements Lifecycle management bij Rabobank International

Het Nieuwe Studielink

SL-Q3 Test. Focus op opgeloste urgente (hoge prio) issues Testscenario s toegespitst op focus. DUO mutaties

Project Fasering Documentatie Applicatie Ontwikkelaar

Aanbesteding implementatie, beheer en onderhoud van Microsoft Dynamics 365 for Operations

Service Level Rapportage

Deelplan IC ICT-omgeving 2015 Gemeente Lingewaard

ADVISIE SERVICE SOLUTIONS

Rapportage datamigratie Proefconversie 6 (PC6)

Practitioner s Certificate in IT Service Management: Release & Control (based on ITIL )

2) Procedure maatschappij specifieke schema s. 3) Procedure wijzigingsverzoeken. 4) Procedure wijzigingen afkomstig van HDN projecten

Nieuwe ontwikkelingen in de LSP-keten

Procesvalidatie voor een veiliger ketentest

Plan van Aanpak Format. Pilot functiecreatie gemeente/provincie SW bedrijf

Naam: Draaiboek decentrale implementatie PAUW en Tridion

T: Business case methodiek

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014

Gezamenlijke backoffice inkomensvoorziening

1. Work Breakdown Structure en WBS Dictionary

Implementatie iwlz 1.0. Diemen 1 juli 2014

Handleiding voor aansluiten op Digilevering

SERVICE LEVEL AGREEMENT

Draaiboek Ketentest Doorontwikkelen BRON MBO

Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011

DETAILTESTPLAN EERSTE KETENTEST

AC/IC/ITS selfservice (naam nog te bepalen) Inleiding project, presentatie studentenopdracht

Landelijk draaiboek migratie AZR 3.0

Dienstbeschrijving. Efficon Shared Services

Implementatieplan Doorontwikkelen BRON mbo. MBO Inwinnen MBO Bekostigen. Versie december Implementatieplan Doorontwikkelen BRON mbo 1

Vrijgaveadvies. Project <naam project>

Proces afspraken na implementatie WaaS

Het Proces Wijzigingsbeheer. Doelstelling. Resultaat van het proces

Toelatingsassessment. Portfolio. Assessment t.b.v. toelating tot de deeltijdopleiding HBO-ICT. Naam Adres Telefoon Datum

Monitoring. Uitwerking plan van aanpak monitoring project duurzame inzetbaarheid in de V&V. Oktober Uitvoerders: Disworks DISWORKS

Landelijk draaiboek migratie AZR 3.2 naar iwlz 1.0 per 1 januari 2015

Internetsoftware voor het opsporen en oplossen van knelpunten

Service Garantie. Inhoudsopgave. Versie 1.2. November 2016

Plan van Aanpak. Nederlandse Basketball Bond

Planning & Control. Inleiding. Inhoudsopgave

Overleg SW leveranciers PGB Trekkingsrecht

Rapportage datamigratie

TESTEN VOLGENS TMAP, EEN KORTE INTRODUCTIE. 1. Inleiding. 2. TMap methode. Kwaliteit zonder gestructureerd testen is toeval.

Energiemanagement Actieplan

Doel van het onderzoek

Doelstelling Workshop Monitoring. Informeren over de Ontwikkeltafel Monitoring Feedback ophalen vanuit de deelnemers

REFERENTIE BIJLAGE 1 PRA-FORMULIER BIJLAGE 2 INTERACTIE MATRIX (VOORBEREIDING PRA

Handleiding Simon. 5 juni Schouw Informatisering B.V. Danny Cevaal. Versienummer 1.0

Release management Implementatie. Francine Mallee Sector I&B, Afdeling P&P Juli 2015

TestNet voorjaarsevenement 2014 Managen van een KetenTest bij NS met hun TOPAAS toolsuite. Managen van een Ketentest bij NS met hun TOPAAS tool-suite

Uitwerking onderdelen werkplan

Het is goed hier : cliëntgericht werken binnen St. Franciscus

Communicatieprotocol. Onbeschikbaarheid Douanesystemen

OCI koppeling webshop leveranciers

Managing Quality and Business Risks in Programmes. Mario van Os

Bijlage 14 voor de Europees openbare aanbesteding van. Datamigratie. Dienst Uitvoering Onderwijs. Beschrijving Transitieplan

Service Level Management DAP Template

Support.thecomputercompany.nl

Olde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol

Stappenplan Implementatie ORBA

Transcriptie:

Blauwdruk en Monitoring Versie: 1.3 Datum: 04-06-2018

Documentrevisie en distributie Versie Datum Revisiebeschrijving Verwerkt door 0.1 05-10-2017 Schetst o.b.v. nieuwe go-live planning PP 0.2 12-10-2017 Toevoeging n.a.v. Brainstorm FV, EB, DS PP 0.3 6-11-2017 Toevoeging n.a.v. brainstorm hele projectteam PT PP 0.4 13-11-2017 Afgestemd met implementatieplan PP 0.5 29-11-2017 Input TTB plan MB PP 0.6 04-12-2017 Input projectteam (CV, IW, EB, MB, EK) PP, JK 0.7 08-12-2017 Verzonden naar QDelft PP, JK 0.8 12-12-2017 Opmerkingen QDelft (AvdM ) verwerkt PP 0.91 13-12-2017 Concept voor verzending Releasebijeenkomst PP (verzonden aan alle deelnemers en dossierhouders) 0.93 29-12-2017 Input van deelnemers Workshop Implementatie PP, JM verwerkt. Verzending aan: WAR, dossierhouders, alle deelnemers workshop en publicatie op projectwebsite 0.94 2-1-2018 Updates datums TTB doorgevoerd MB Deze versie gereed voor verzending aan Verzending aan: WAR, dossierhouders, alle deelnemers workshop en publicatie op projectwebsite 0.95 23-1-2018 Updates ivm monitor, verschoven data ivm JLu carnaval. Verzending aan: dossierhouders en publicatie op projectwebsite 0.96 21-3-2018 Datums adhv herziene planning gewijzigd. Extra PP, JLu kolom met inzicht in status van de activiteit/deadline 1.1 18-4-2018 Update van activiteiten en datums n.a.v. overleg WG, PP met projectmanager en sessie met kenniscentrum. 1.2 08-05-2018 Update n.a.v. tweede monitor (reactie instellingen) PP en overleg WG en EvB 1.3 04-06-2018 Updaten n.a.v. derde monitor WG 2

Inhoudsopgave Inleiding... 4 Doel... 4 Werkwijze... 4 High-level (ketentest)planning... 4 Belangrijkste mijlpalen HNS 1.0... 5 Masterblauwdruk... 5 Blauwdruk Instellingen... 15 3

Inleiding Bij de implementatie van HNS 1.0 zijn veel partijen betrokken waardoor het belangrijk is transparant te zijn over de planning en verwachtingen van alle betrokkenen. Zoals uiteengezet in het implementatieplan wordt door middel van een zogeheten blauwdruk (detailplanning) aan stakeholders duidelijkheid geboden over deze planning en verwachtingen. Op basis van de projectplannen Herbouw en Migratie, Testen, Techniek en Beheer, Implementatie wordt in dit document de overkoepelende masterblauwdruk geschetst. Tevens zijn op basis van de masterblauwdruk drie stakeholder specifieke blauwdrukken uitgewerkt (instellingen, DUO en SIS-leveranciers). Doel De blauwdruk is een instrument waarmee de gereedheid van alle betrokkenen voor golive van HNS kan worden gemonitord. De blauwdruk wordt vertaald naar een ja/nee vragenlijst. De antwoorden van deze vragenlijst per stakeholder vormt input voor de monitor en geeft inzicht of de gewenste resultaten zoals opgenomen in de blauwdruk zijn gerealiseerd. Tussentijdse monitoring geeft zowel de stakeholders zelf als de stuurgroep handvatten om waar nodig tijdig bij te sturen. Werkwijze De blauwdruk is een dynamisch document, d.w.z. dat deze indien wenselijk/nodig aangepast wordt. De blauwdruk wordt vertaald naar een vragenlijst/monitor, welke middels een enquête wordt uitgezet bij de dossierhouders. Dossierhouders of andere stakeholders kunnen wenselijke aanpassingen aandragen middels email, telefonisch contact of tijdens diverse overleggen zoals releasebijeenkomsten en HO-ketenoverleggen. Tevens is tijdens het invullen van de enquête ruimte voor opmerkingen en aanvullingen. In het Studielink projectleidersoverleg worden gewenste toevoegingen besproken en vastgesteld. Dossierhouders worden via directe mail en de projectwebsite geïnformeerd over aanpassingen en updates. De laatste versie is altijd zichtbaar op de projectwebsite. Exacte momenten van monitoring staan in de blauwdruk verwerkt. De monitor wordt gedeeld met de stuurgroep, bestuur van Studielink, dossierhouders en andere betrokkenen waardoor gereedheid transparant is. Indien blijkt dat instellingen achter lopen op het terrein van gereedheid worden zij (proactief) benaderd om in gesprek te gaan en benodigde acties inzichtelijk te maken. Heeft dit geen positief effect dan wordt geëscaleerd naar de stuurgroep HNS. High-level (ketentest)planning Onderstaande figuur is de meest recente (high-level planning gericht op ketentesten) welke wordt gehanteerd in het project. 4

Belangrijkste mijlpalen HNS 1.0 Onderstaande datums van het overall project HNS vormen een belangrijke basis voor de blauwdruk. Mijlpaal Go-live ontkoppelpunt Go-live dashboard instellingen Datum 9 januari 2018 (gefaseerde uitrol) 18 mei 2018 (vanaf 22 mei gefaseerde uitrol) Eerste Ketentest Q1-2018 24 april 2018 18 mei 2018 Eerste go-live Stuurgroep besluit HNS 0.6 18 mei 2018 (na eerste ketentest) Tweede Ketentest Q2-2018 18 juni 2018 6 juli 2018 Tweede go-live Stuurgroep besluit HNS 0.7 13 juli 2018 (na tweede ketentest) Go-nogo Ketentest HNS 0.8 4 augustus 2018 21 augustus 2018 Finale go-live Stuurgroep besluit HNS 0.8 31 augustus 2018 Derde Ketentest (o.a. DVS HNS) 1 september t/m 30 september 2018 Release besluit Opdrachtgever HNS 0.9 1 oktober 2018 Go-live HNS 0.9 4 oktober 2018 Testen van met name S&P (na livegang) 1 november t/m 30 november 2018 Releasebesluit HNS 1.0 10 december 2018 Masterblauwdruk De masterblauwdruk richt zich op alle verschillende resultaatgebieden. De uitvoering ervan gebeurt door de vier deelprojecten van HNS: - Herbouw en migratie (QDelft) - Beheer en hosting (QDelft) - Testen techniek en Beheer (Studielink) - Implementatie (Studielink) 5

De masterblauwdruk vormt de basis om de gereedheid voor de implementatie van de livegang voor HNS 1.0 in kaart te brengen. De verschillende resultaatgebieden die voor de implementatie worden onderkend zijn: - Livegang - Communicatie, training en documentatie - Project (met acties voor monitoring, bijeenkomsten en kwaliteitsbewaking) - Testen/aansluitingen - Datamigratie - Inrichten beheerorganisatie, servicedesk en hosting - Change en releasemanagement Voor de volgende doelgroepen wordt desgewenst de masterblauwdruk vertaald naar een eigen monitor: - Instellingen SIS-leveranciers - DUO - IND - Betaalvereniging/banken 6

Tabel 1: Masterblauwdruk met alle op te leveren producten/activiteiten met bijbehorende datum en verantwoordelijke. De data zijn dikgedrukt als de data zijn aangepast vergeleken met de vorige versie van de blauwdruk. Resultaatgebieden nr Datum Plan Verantwoordelijk I Livegang Nieuwe Studielink 1. Go-live Stuurgroep besluit ontkoppelpunt 07.12.2017 Stuurgroep 2. Go-live ontkoppelpunt 09.01.2018 QDelft/CACI 3. Go-live Stuurgroep besluit dashboard instellingen 18.05.2018 Stuurgroep 4. Go-live dashboard instellingen QDelft/Studielink 22.05.2018 19.06.2018 5. Eerste go-live Stuurgroep besluit HNS test na 1e ketentest 18.05.2018 Stuurgroep 6. Detail planning go-live HNS gedeeld en afgestemd met stakeholders 18.05.2018 Studielink/QDelft 7. Tweede go-live Stuurgroep besluit HNS na 2e ketentest 13.07.2018 Stuurgroep EXT Go-nogo test Qdelft/Studielink RA 04.08.2018 21.08.2018 8. Finale go-live Stuurgroep besluit HNS 0.8 31.08.2018 Stuurgroep 9. Derde Ketentest (o.a. DVS HNS) Studielink/QDelft Einde 01.09.2018 30.09.2018 10. Releasebesluit Stuurgroep HNS 0.9 01.10.2018 Studielink 11. Go-live HNS 0.9 04.10.2018 QDelft 12. Testen van met name S&P (na livegang) Studielink/QDelft 01.11.2018 30.11.2018 13. Releasebesluit Stuurgroep HNS 1.0 10.12.2018 Studielink 14. Go-live HNS 1.0 n.n.b. Studielink/QDelft 15. Huidige Studielink archiveren n.n.b. Studielink 16. Decharge Opdrachtnemer n.n.b Studielink II Communicatie, training en documentatie A Student 17. Ontwikkelen communicatiestrategie studenten 01.06.2018 Studielink 7

18. Informatievoorziening in applicatie Doorlopend Studielink Tekstblokken en i - pop-ups 19. Opleveren aangepaste stappenplannen gebruik frontoffice studenten 01.07.2018 Studielink 20. Implementatie communicatie-strategie studenten 01.07.2018 Studielink 21. Opleveren aangepaste VRAAGbaak ten behoeve van de go-nogo test 01.09.2018 Studielink 22. Opleveren vertalingen ten behoeve van de go-nogo test (VRAAGbaak, 01.08.2018 Studielink stappenplannen en teksten in front office student) B Instellingen 23. Concept trainingsplan (met doelgroepen en trainingsmodules per doelgroep) 09.01.2018 QDelft/Studielink 24. Afstemmen beoogd trainingsaanbod met de verschillende doelgroepen en 15.01.2018 Studielink activiteiten verwerken in blauwdruk 25. ontwikkeling van de trainingsmodules 15.01.2018 QDelft 26. inventarisatie huidige documentatie 15.01.2018 Studielink 27. ontwikkeling training inrichting dashboard 01.02.2018 QDelft 28. Plan van aanpak reviewproces handleidingen 01.02.2018 Studielink 29. Plan van aanpak opstellen nieuwe procesbeschrijvingen 01.02.2018 Studielink 30. Inrichten intekenen voor trainingsmodules 01.02.2018 Studielink 31. Publiceren/communiceren trainingsaanbod gebruik HNS voor instellingen 01.02.2018 Studielink 32. Aangepast trainingsplan op basis van de consultatieronde 15.02.2018 QDelft/Studielink 33. proces om kennisbank en VRAAGbaak voor instellingen aan te 01.04.2018 Studielink passen/vernieuwen 34. ontwikkeling training Dashbord (afhankelijk van trainingsplan) 01.03.2018 QDelft 35. reviewproces bestaande Studielink handleidingen 01.03.2018 Studielink 36. inschrijven medewerkers van instellingen voor trainingen 20.03.2018 Instellingen 37. Trainingen gebruik HNS voor instellingsmedewerkers conform trainingsplan QDelft 08.05.2018 05.06.2018 38. Opleveren nieuwe versie van de handleiding Dashboard Instellingen 01.05.2018 QDelft 39. Teksten in applicatie voor instellingen compleet (Loopt door tot 1.0 release) 20.05.2018 Studielink 40. Opstellen elektronische enquête om de tevredenheid te meten over de 30.05.2018 Studielink training 41. Elektronische tevredenheidsenquête over de trainingen/trainingsplan gebruik 30.05.2018 Studielink HNS 42. Testen nieuwe versie van de handleidingen Studielink 01.06.2018 Studielink/Instellingen 43. Opleveren eerste versie van de procesbeschrijvingen voor de ketentest 2 18.06.2018 QDelft/Studielink 8

44. Planning en inhoud bulkmailingen 01.08.2018 Studielink/QDelft 45. Opleveren actueel berichtenboek met alle Studielink-berichten die aan 01.08.2018 Studielink studenten worden verstuurd 46. WCAG certificering 30.08.2018 Studielink/Qdelft III Project 47. Landelijke releasebijeenkomsten Q4 2017 19.12.2017 Studielink 48. Inrichten elektronische enquête ten behoeve van de monitoring van de 09.01.2018 Studielink readiness van de keten voor het nieuwe Studielink. 49. Inrichten website voor rapportage over de monitor (projectvoortgang visueel 15.01.2018 Studielink weergeven) 50. Uitvoeren nulmeting monitor 20.01.2018 Studielink 51. Beoordelen eerste monitorrapportage (en terugkoppelen bevindingen) 30.01.2018 Studielink 52. Inventarisatie van mogelijke impact genomen besluiten 30.01.2018 Studielink 53. Opleveren eerste monitorrapportage 30.01.2018 Studielink 54. Delen impact genomen besluiten van andere instellingen op projectsite 16.04.2018 Studielink 55. Beoordelen risico assessments instellingen 16.04.2018 Studielink 56. Updaten blauwdruk en uitvoeren monitor april 2018 16.04.2018 Studielink 57. Opleveren monitor april 2018 30.04.2018 Studielink 58. Landelijke releasebijeenkomsten Q1 2018 22.03.2018 Studielink 59. Updaten blauwdruk en uitvoeren monitor mei 2018 30.05.2018 Studielink 60. Opleveren plan van aanpak uitfasering/opslaan huidige Studielink 01.06.2018 Studielink 61. Fallback 1.0 gereed en afgestemd (bij releasebijeenkomst Q2) 12.06.2018 Studielink 62. Landelijke releasebijeenkomsten Q2 2018 12.06.2018 Studielink 63. Opleveren monitorrapportage mei 2018 04.06.2018 Studielink 64. Updaten blauwdruk en uitvoeren monitor juli 2018 20.07.2018 Studielink 65. Opleveren monitorrapportage juli 2018 20.08.2018 Studielink 66. Updaten blauwdruk en uitvoeren monitor september 2018 15.09.2018 Studielink 67. Opleveren monitorrapportage september 2018 30.09.2018 Studielink 68. Externe audit op inhoud (TO/Architectuur) n.n.b. Studielink 69. Uitgefaseerd en opgeslagen Studielink n.n.b. Studielink IV Testen/aansluitingen (TTB) 70. Master testplan gereed 15.09.2017 Studielink 71. Go-Live beslissing Ontkoppelpunt Stuurgroep 07.12.2017 Studielink 72. Deelnemers GAT Q4-2017 informeren (testhandleiding, basisscenario s, uitleg 18.12.2017 Studielink bug tracker) 73. GAT Q4-2017 omgeving beschikbaar 08.01.2018 QDelft 9

74. Planning aansluiten Ontkoppelpunt op productie gereed (met inzicht in 08.01.2018 Studielink benodigde capaciteit) 75. Benodigde documentatie aansluiten Ontkoppelpunt gereed 08.01.2018 QDelft 76. Planning delen met keten 09.01.2018 Studielink 77. GAT Q4-2017 Instellingen Eind 09.01.2018 26.01.2018 78. Aansluiter op ontkoppelpunt per instelling en ketenpartner is bekend 09.01.2018 Studielink 79. Aansluiting instelling testomgeving QDelft omhangen naar Test2 (als test 09.01.2018 CACI voor go-live omhangen) 80. Monitoring tool ontkoppelpunt beschikbaar voor CACI 09.01.2018 QDelft 81. Ontkoppelpunt op productie start 09.01.2018 QDelft 82. Detail test plan (DTP) ketentest 1 gereed en afgestemd 22.03.2018 Studielink/QDelft 83. Opleveren Draaiboeken Ketentest 1 en afstemmen met stakeholders 13.04.2018 QDelft/Studielink 84. Testteam samenstellen (instellingen, studenten, ketenpartijen, etc.) 13.04.2018 Studielink 85. Beschikbaarheid van benodigde testomgevingen in de keten monitoren 01.02.2018 Studielink 86. Adviesrapportage GAT Q4-2017 gereed voor Stuurgroep 22.02.2018 Studielink 87. Deelnemers GAT Q1-2018 informeren (testhandleiding, basisscenario s) 20.03.2017 Studielink 88. Opleveren verschillende testomgevingen 02.04.2018 QDelft 89. GAT Q1-2018 omgeving beschikbaar 02.04.2018 QDelft 90. GAT Q1-2018 Eind 28.03.2018 18.04.2018 Instellingen/Studenten 91. Ketentest 1 Instellingen/SISen/QDelft/Studielink e.a. 24.04.2018 18.05.2018 92. Adviesrapportage GAT Q1-2018 gereed voor Stuurgroep 25.04.2018 Studielink 93. Detail Test plan ketentest 2 07.05.2018 Studielink/QDelft 94. Inroosteren testteam 07.05.2018 Instellingen/SISen/QDelft/Studielink e.a. 95. Voorbereiding Ketentest 2 met instellingen: in kaart brengen alternatieve 15.05.2018 Studielink flows 96. Opleveren rapportage Ketentest 1 (mei) 28.05.2018 QDelft/Studielink 97. Rapportage/Communicatie testresultaten en bewaking verwerking Ketentest 1 30.05.2018 Studielink (mei) aan stakeholders 98. Go-nogo testplan opleveren en afstemmen met stakeholders 29.06.2018 Studielink 10

99. Concrete testplanning en aanpak naar livegang 01.06.2018 Studielink/QDelft 100. Deelnemers GAT Q2-2018 informeren (testhandleiding, basisscenario s) 12.06.2018 Studielink 101. GAT Q2-2018 omgeving beschikbaar 15.06.2018 QDelft 102. GAT Q2-2018 Eind 18.06.2018 06.07.2018 Instellingen 103. Ketentest 2 18.06.2018 Instellingen/SISen/QDelft/Studielink e.a. Eind 03.07.2018 104. Alle instellingen aangesloten op ontkoppelpunt op productie 03.07.2018 QDelft/Studielink/Instellingen 105. Opleveren rapportage ketentest 2 09.07.2018 QDelft/Studielink 106. Rapportage/Communicatie testresultaten en bewaking verwerking ketentest 20.07.2018 Studielink (juni) aan stakeholders 107. Ingeroosterd testteam voor de go-nogo test 21.07.2018 Studielink 108. Klaarzetten testomgeving Go-nogo test 21.07.2018 QDelft 109. Performance test HNS 0.8 rapportage 15.08.2018 QDelft Extr Go/Nogo test Qdelft/Studielink a Einde 04.08.2018 21.08.2018 110. Opleveren rapportage go-nogo test 28.08.2018 QDelft/Studielink 111. Derde Ketentest (o.a. DVS HNS) 01.09.2018 Studielink/QDelft/Instellingen/SIS etc. Einde 30.09.2018 112. Verbinding Huidig Studielink-Ontkoppelpunt omhangen naar Het Nieuwe 04.10.2018 QDelft Studielink-Ontkoppelpunt 113. Testen (van met name S&P) Studielink/QDelft/Instellingen 01.11.2018 30.11.2018 114. DIGID n.n.b. QDelft - Pre-productietest - Productietest 115. Aansluiting DUO n.n.b. QDelft 116. Aansluiting IND n.n.b. QDelft 117. Aansluiting Banken n.n.b. QDelft V Datamigratie 118. Beschrijving datasets (o.a. beschrijving bronsysteem, datamodel) Studielink 11

01.10.2017 01.11.2017 119. Delen uitgangspunten bron, volgorde en vorm van conversie 15.11.2017 Studielink/QDelft 120. Geanonimiseerde database ter beschikking van QDelft stellen 31.01.2018 Studielink 121. Visie datamigratie en dataconversie gereed en afgestemd met keten 10.01.2018 Studielink 122. Opstellen conversieregels gebaseerd op datasets en uitgangspunten en gekoppeld aan releaseplanning 123. Conversietool organiseren en conversieregels opnemen 01.12.2017 01.05.2018 Studielink/QDelft QDelft 01.12.2017 01.05.2018 124. Visie Studielink en QDelft datamigratie/conversie afstemmen met keten 19.12.2017 Studielink 125. Visie Studielink en QDelft met uitgangspunten migratie voorleggen aan stuurgroep 01.01.2018 31.01.2018 Studielink QDelft 126. Opleveren plan van aanpak datamigratie 01.02.2018 QDelft 127. Valideren opgestelde conversie conversieregels Studielink 01.02.2018 01.05.2018 128. Controleplan datamigratie opstellen 29.05.2018 Studielink 129. Controleplan datamigratie afstemmen met ketenpartners (tijdens Q2 12.06.2018 Studielink Releasebijeenkomst) 130. Proefconversies datamigratie 01.06.2018 QDelft 131. Proefconversies beoordelen en bevindingen rapportageconversie opstellen en Studielink terugkoppelen 01.04.2018 01.09.2018 132. Controle datamigratie door Studielink Studielink 01.05.2018 02.10.2018 133. Software datamigratie gereed (conform plan van aanpak Datamigratie) 01.06.2018 QDelft 134. Instellingen testen conversie 31.07.2018 01.09.2018 Instellingen 12

VI Inrichten beheerorganisatie, servicedesk en hosting 135. SNO (Service Niveau Overeenkomst) Ontkoppelpunt gereed 13.11.2017 QDelft 136. Opleveren beschrijving inrichting Servicedesk 01.02.2018 QDelft 137. Beheerplan QDelft afstemmen met Studielink 15.02.2018 QDelft/Studielink 138. SNO Ontkoppelpunt & Dashboard Instellingen gereed 07.05.2018 QDelft/Studielink 139. Communicatie werking Servicedesk richting instellingen omtrent go-live 10.05.2018 Studielink dashboard instellingen (specifiek gericht op incident management proces) 140. Waarborgen ingewerkt beheerteam 18.05.2018 Studielink 141. Kwaliteitstoets ingerichte beheerorganisatie Go-live dashboard 18.05.2018 Studielink 142. Opleveren definitieve systeem documentatie (technische ontwerp, 01.08.2018 QDelft architectuur etc) 143. Review systeem documentatie 10.08.2018 Studielink 144. Procedurebeschrijvingen/aanvraagformulieren gereed (ISAT, PIM, etc) 15.08.2018 Studielink/QDelft 145. Beschrijving van het ontwerp van de beheerorganisatie (Servicedesk, 15.08.2018 QDelft ontwikkelteam, beheerteam, etc.) 146. Kwaliteitstoets ingerichte beheerorganisatie Go-live HNS 15.08.2018 Studielink 147. Overlegstructuur i.c.m. andere partijen (zoals DUO, IND) na livegang 30.08.2018 Studielink 148. Nieuwe Teststrategie HNS (voor na livegang) 01.09.2018 Studielink 149. Changeboard opstellen (incl. studenten e.a. ketenpartners) 01.10.2018 Studielink VII Change- en releasemanagement 150. Beschrijven functies Studielink in het kader van het beheer: n.n.b Studielink vraagmanagement, architectuur en leveringsmanagement 151. Afstemming ontwerp en inrichting van het keten change en releaseproces met n.n.b Studielink instellingen 152. Beschrijven samenwerking team Operations en beheerorganisatie in change, n.n.b. Studielink/QDelft release en service-level-management-proces 153. Oplevering keten change en releaseproces (voor dashboard instelingen) met 01.05.2018 Studielink instellingen 154. Communiceren/afstemmen beheerplan met stakeholders Studielink 01.05.2018 01.07.2018 155. Opstellen SLA s, DAP s en e.a. overeenkomsten 30.05.2018 Studielink 156. Gedetailleerde beschrijving van de werkwijze team Operations en het 01.06.2018 Studielink/QDelft Kenniscentrum in termen van taken, processen en functies (met bijbehorende verantwoordelijkheden) 157. Change- en release proces voor na go-live 4 oktober is gereed en afgestemd 15.08.2018 Studielink/ QDelft 13

158. Opstellen Releaseplanning na go-live 01.08.2018 Studielink 14

Blauwdruk Instellingen Blauwdruk instellingen 1. Doorgeven naam dossierhouder aan Studielink 15.12.2017 2. Deelname Releasebijeenkomst Q4 19.12.2017 3. Geïnstalleerde projectgroep van medewerkers binnen een instelling 31.12.2017 4. Bekend wie de aansluiting ontkoppelpunt realiseert (Instelling of SIS?) 09.01.2018 5. Aansluiter op ontkoppelpunt per instelling doorgegeven aan SL 09.01.2018 6. Detailplanning aansluiting ontkoppelpunt is akkoord 15.01.2018 7. Document procesbeschrijving en stappenplan aansluiting bekend 15.01.2018 8. Uitvoering aansluiting ontkoppelpunt (conform afgestemde planning; verschilt per instelling) 9. Deelname GAT Q4 2017 09.01.2018 30.05.2018 09.01.2018 30.01.2018 10. Invullen nulmeting monitor voor de instelling 30.01.2018 11. Acceptatie advies GAT Q4 2017 ingevuld en aangeleverd 30.01.2018 12. Projectgroep instelling analyseert genomen besluiten (voor impact/consequenties). Studielink 01.02.2018 levert input voor impactanalyse 13. Testcapaciteit conform testdetailplanning ingepland (ketentesten, GAT, go-nogo test) 10.02.2018 14. Plan van aanpak Nieuwe Studielink binnen de instelling 30.02.2018 15. Reactie trainingsaanbod HNS 30.02.2018 16. Voorbereiding deelname GAT Q1 2018 21.03.2018 17. Landelijke releasebijeenkomsten Q1 2018 22.03.2018 18. Doorgeven voorkeur week toegang Dashboard Instellingen 26.03.2018 19. Opdracht/afstemmen (impact genomen besluiten) noodzakelijke aanpassingen SIS leveranciers 10.04.2018 20. Aansluiting ontkoppelpunt Test2omgeving gereed (voor deelname ketentest) 15.04.2018 21. Uitvoeren risicoanalyse met projectgroep binnen instelling 16.04.2018 22. Capaciteit dashboard uitrol ingepland (van tevoren wordt inschatting van type en hoeveelheid 16.04.2018 beschikbare capaciteit gedeeld) 23. Versturen uitkomsten risico assessment naar Studielink (indien mogelijk interessant voor andere 16.04.2018 15

instellingen) 24. Inschrijven medewerkers voor trainingsaanbod 16.04.2018 25. Invullen monitor april 2018 23.04.2017 26. Werking Servicedesk helder communiceren binnen instelling 02.05.2018 27. Deelname GAT Q1 2018 28. Deelname Ketentest 1 (instellingen, SIS-en starten eerder) 29. Volgen training 30. Dashboard uitrol (conform met individuele instelling gecommuniceerde planning) : : 28.03.2018 18.04.2018 07.05.2018 18.05.2018 08.05.2018 05.06.2018 22.05.2018 19.06.2018 31. Impactanalyse tussentijdse instroom (indien van toepassing) 20.05.2018 32. Ontwikkelen handleiding gericht op eigen instelling afhankelijk van instellingsprocessen 31.05.2018 33. Keten change en releaseproces met instellingen is bekend 01.06.2018 34. Invullen monitor mei 2018 01.06.2018 35. Voorbereiding GAT Q2/ketentest 2 gereed 12.06.2018 36. Reactie Fall-back plan HNS 1.0 12.06.2018 37. Landelijke releasebijeenkomst Q2 2018 (juni) 12.06.2018 38. Tevredenheidsenquête training ingevuld 15.06.2018 39. Beoordelen procesbeschrijvingen 18.06.2018 40. Deelname GAT Q2 41. Deelname Ketentest 2 18.06.2018 06.07.2018 18.06.2018 06.07.2018 42. Reactie op nieuw change en releaseproces n.n.b. 43. Enquête met kwaliteitstoets ingerichte beheerorganisatie 01.07.2018 44. Capaciteit voor Go-live ingepland (conform draaiboek) 01.07.2018 45. Testen conversie ingepland o.b.v. Controleplan datamigratie i 31.07.2018 46. Testen conversie 16

01.07.2018 01.09.2018 47. Invullen monitor juni 2018 15.07.2018 48. Deelname go-nogo test 04.08.2018 21.08.2018 49. DVS test/3e ketentest 01.09.2018 30.09.2018 50. Medewerkers getraind 15.09.2018 51. Invullen monitor september 2018 15.09.2018 52. SNO instelling Studielink afgestemd 15.09.2018 53. Beoordelen monitorrapportage september 2018 30.09.2018 54. Opschoningsactie; openstaande inschrijvingen annuleren 02.10.2018 55. Planning resources go-live 1.0 n.n.b 56. Inzet Go-live HNS 0.9 conform detail planning (inclusief inzet nazorg) 04.10.2018 57. Go-live HNS-enquête beoordelen continuïteit dienstverlening 20.10.2018 58. Test release Q4 (met name selectie en plaatsing) 59. Go-live Studielink 1.0 n.n.b 1.11.2018 30.11.2018 17