Commissie van Toezicht. van. Detentiecentrum Rotterdam. Jaarverslag

Vergelijkbare documenten
Jaarverslag 2017 Commissie van toezicht bij Detentiecentrum Zeist

Jaarverslag Commissie van toezicht bij Detentiecentrum Zeist

Commissie van Toezicht. RJJI locatie De Hartelborgt te Spijkenisse. Jaarverslag 2017

Jaarverslag. Commissie van Toezicht bij de Penitentiaire Inrichting Lelystad. Jaarverslag CvT PI Lelystad

JAARVERSLAG. Commissie van Toezicht J.J.I. DEN HEY - ACKER

Jaarverslag. Commissie van Toezicht bij de Penitentiaire Inrichting Lelystad. Jaarverslag CvT PI Lelystad

Jaarverslag Commissie van toezicht bij Detentiecentrum Zeist

Commissie van Toezicht behorende bij Detentiecentrum Schiphol. Jaarverslag 2014

Commissie van toezicht bij de Penitentiaire Inrichting Arnhem, Locatie De Berg te Arnhem

Jaarverslag Commissie van Toezicht Penitentiaire Inrichting Amsterdam, Locatie Tafelbergweg

Jaarverslag 2016 Commissie van Toezicht bij RJJI, locatie Den Hey-Acker

Jaarverslag Commissie van toezicht bij Detentiecentrum Zeist

Jaarverslag Commissîe van toezicht bij Detentiecentrum Zeist

Jaarverslag Commissie van Toezicht bij Penitentiaire Inrichting Utrecht locatie Nieuwersluis. Utrecht, april 2018

Jaarverslag Commissie van Toezicht bij Penitentiaire Inrichting Utrecht locatie Nieuwersluis

Jaarverslag CvT Oostvaarderskliniek Commïssie van Toezicht bij FPC de Oostvaardersklïniek. Jaarverslag 2016

Jaarverslag Commissie van Toezicht. bij de Penitentiaire Inrichting Almelo. Jaarverslag Cvi Pl Almelo

JAARVERSLAG. Commissie van Toezicht. P.I. Dordrecht

Commissie van Toezicht behorende bij Detentiecentrum Schiphol. Jaarverslag 2015

Commissie van Toezicht. Bij de Penitentiaire Inrichting Heerhugowaard, vestigingen Zuyder Bos en Amerswiel. Jaarverslag 2015

Jaarverslag Commissie van toezicht bij het Pieter Baan Centrum te Utrecht

Jaarverslag Commissie van toezicht bij het Pieter Baan Centrum te Utrecht

JAARVERSLAG. Commissie van Toezicht. P.I. Dordrecht

Jaarverslag. Commissie van Toezicht bij de Penitentiaire Inrichting Lelystad. Jaarverslag CvT PI Lelystad

Jaarverslag Commissie van Toezicht bij Penitentiaire Inrichting Utrecht locatie Nieuwersluis. Utrecht, april 2019

Jaarverslag 2014 Commissie van Toezicht bij Penitentiaire Inrichting Nieuwegein

Commissie van Toezicht. RJJI locatie de Hartelborgt Spijkenisse

Jaarverslag 201$ Commissie van Toezicht. bij RJJI, locatie Den Hey-Acker. Afdelingen: en lang verblijf/jongens

Jaarverslag Commissie van Toezicht bij het Forensisch Psychiatrisch. Centrum Veidzicht te Balkbrug

Jaarverslag 2015 Commissie van Toezicht bij Penitentiaire Inrichting Nieuwegein

JAARVERSLAG Commissie van Toezicht bij Amsterbaken, Forensisch behandelcentrum te Amsterdam

Jaarverslag Commissie van Toezicht. bij de Penitentiaire Inrichting Almere

JAARVERSLAG 2017 COMMISSIE VAN TOEZICHT P.I. GRAVE

Commissie van Toezicht behorende bij Detentiecentrum Schiphol. Jaarverslag 2016

Commissie van Toezicht. Bij Justitieel Complex Zaanstad. Jaarverslag 2016

Jaarverslag 2017 Commissie van Toezicht bij RJJI, locatie Den Hey-Acker

Jaarverslag Commïssie van Toezicht bij Penïtentiaire Inrichting Utrecht locatie Nïeuwersluis. Utrecht, februari 2016

Jaarverslag Commissie van Toezicht bij Penitentiaire Inrichting Utrecht locatie Nieuwersluis. Utrecht, mei 2017

Commissie van Toezicht. Bij de Penitentiaire Inrichting Zwaag-Hoorn Locatie Zwaag

JAARVERSLAG 2016 COMMISSIE VAN TOEZICHT P.I. GRAVE

Commïssïe van toezicht bij het Pieter Baan Centrum te Utrecht. Utrecht, maart Jaarverslag 2016

Penitentiaire Inrichting Krimpen aan den IJssel

COMMISSIE VAN TOEZICHT BIJ PI HAAGLANDEN LOCATIE ZOETERMEER JAARVERSLAG 2014

Jaarverslag Commissie van Toezicht bij Justitiële Jeugdinrichting. Locatie Lelystad

P.I. voor vrouwen Ter Peel

JAARVERSLAG 2015 COMMISSIE VAN TOEZICHT P.I. GRAVE

Commissie van toezicht bij de Justitiële jeugdinrichting De Hunnerberg te Nijmegen

Commissie van Toezicht. Penitentiaire Inrichting Krimpen aan den IJssel. Jaarverslag 2014

Datum L [ NOV 213. Nummer. Commissie van Toezicht bij de. Justitiële Jeugdinrichting. De Hartelborgt te Spijkenisse LLF

Jaarverslag Commissie van Toezicht FPC dr. S. van Mesdag 2016

Jaarverslag Commissie van toezicht bij de Rijks Justitiële Jeugdinrichting, locatie De Hunnerberg te Nijmegen

JAARVERSLAG 2014 COMMISSIE VAN TOEZICHT P.I. GRAVE

Jaarverslag. Commissie van Toezicht bij de Penitentiaire Inrichting Lelystad

Jaarverslag Jaarverslag Adviescommissie voor de bezwaarschriften kamer sociale aangelegenheden gemeente Bergen op Zoom

Commissie van Toezicht

2015 tot en met januari 2016

REGLEMENT KLACHTEN(ADVIES)COMMISSIE STICHTING EIGEN BOUW

Jaarverslag Commissie van Toezicht bij

de Rechtspraak Rechtbank Limburg Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht P.l. Roermond

COMMISSIE VAN TOEZICHT

betreft: [klager] datum: 2 februari 2015

Jaarverslag. Commissie van Toezicht bij de Penitentiaire Inrichting Lelystad. Jaarverslag CvT PI Lelystad

Jaarverslag Commissie van Toezicht P.I. Roermond

Commissie van Toezicht

Jaarverslag Commissie van toezicht bij Justitiële ieugdinrichting. r -1- r m 1 11L1 II IL1L. Locatie Lelystad

Penitentiaire Inrichting Krimpen aan den IJssel

Jaarverslag van de Commissie van Toezicht. bij de Dienst Vervoer & Ondersteuning

Jaarverslag Commissie van toezicht bij het Pieter Baan Centrum te Utrecht en Almere

betreft: [klager] datum: 8 september 2014

Commissie van Toezicht

JAARVERSLAG Commissie van Toezicht bij Amsterbaken, Forensisch behandelcentrum te Amsterdam

Jaarverslag tim maart FPC 2tanden. Commissie van Toezicht bij. Attrecht de Kijvelanden

Klachtenregeling ongewenst gedrag voor de decentrale overheid 2011

Jaarverslag klachtenbehandeling

COMMISSIE VAN TOEZICHT JAARVERSLAG 2015

3 Beroep bij de rechtbank

Landelijke Klachtencommissie VPTZ- Geschilregeling tussen VPTZ organisaties

Commissie van toezicht bij de Rijks Justitiële Jeugdinrichting, locatie De Hunnerberg te Nijmegen

Klachtenregeling. Cliënten van Jeugdbescherming Noord & Veilig Thuis Groningen

INHOUD 1. KLACHTENREGELING STICHTING HET VETERANENINSTITUUT

Commissie van toezicht bij de Rijks Justitiële Jeugdinrichting, locatie De Hunnerberg te Nijmegen

Jaarverslag 2016 Commissie van Toezicht bij Penitentiaire Inrichting Nieuwegein

Algemene klachtenregeling van de instelling Nova voor Maatschappelijk Werk en Psychosociale Hulpverlening. Voorwoord 1

Richtlijn klachtenprocedure Veiligheidsregio Brabant-Noord

nr Klachtenregeling Veilig Thuis Gooi en Vechtstreek (AMHK Gooi en Vechtstreek)

Jaarverslag Commissie van toezicht bij Justitiële Jeugdinrichting. Locatie Lelystad

Jaarverslag Commissie van Toezicht bij de Van der Hoeven Kliniek, Klachtencommissie bij de Kliniek voor Klinisch Intensieve Behandeling

AFDELING BESTUURSRECHTSPRAAK. Uitspraak met toepassing van artikel 8:54, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht op het hoger beroep van:

Landelijke Klachtencommissie VPTZ - Geschilregeling tussen VPTZ organisaties en VPTZ Nederland

JAARVERSLAG 2018 COMMISSIE VAN ToEzIcHT P.I. GRAVE

Landelijke Klachtencommissie VPTZ - Klachtenprocedure vrijwilligers of coördinatoren

F.1. vooviwn Tr Peel. Commissie van Toezicht,, Jaar ri 2015

Jaarverslag Jaarverslag Adviescommissie voor de bezwaarschriften kamer sociale aangelegenheden gemeente Bergen op Zoom

de Rechtspraak Rechtbank Limburg Jaarverslag 2018 Commissie van Toezicht P.I. Roermond

REGLEMENT KLACHTENCOMMISSIE. Artikel 1: Begrippen In dit reglement wordt verstaan onder:

Commissie van toezicht bij de Rijks Justitiële Jeugdinrichting, locatie De Hunnerberg te Nijmegen

f. Klachtencoördinator: de klachtencoördinator als bedoeld in artikel 1 van de Uitvoeringsregeling

Degene, die gebruik heeft gemaakt of wil maken van de diensten van bovengenoemd Rughuis en hierover een klacht heeft.

Betreft: [klager] datum: 7 december gericht tegen een op 16 oktober 2012 genomen beslissing van de selectiefunctionaris,

Commissie van Toezicht. Bij de Penitentiaire Inrichting Heerhugowaard, vestigingen Zuyder Bos en Amerswiel. Jaarverslag 2014

Transcriptie:

Commissie van Toezicht van Detentiecentrum Rotterdam Jaarverslag 2017 Toezicht Advies Rotterdam, juli 2018 Rechtspraak 1

Inhoudsopgave pagina 1. Inleiding 3 2. Inrichting 3 3. De Commissie van Toezicht 4 4. Deskundigheidsbevordering 5 5. Overlegstructuur 5 6. De adviestaak 6 7. De toezichthoudende taak 7 8. De bemiddelingstaak 7 9. De rechtsprekende taak 8 10. Overige vermeldenswaardige gebeurtenissen 9 11. Aanbevelingen 9 12. Klachten in cijfers over 2017 9 2

1. Inleiding Dit jaarverslag over 2017 beschrijft de werkwijze, bevindingen en adviezen van de Commissie van Toezicht (CvT) van het Detentiecentrum Rotterdam (DCR), gelegen aan de Portelabaan 7, 3045 AT te Rotterdam. In het jaar 2017 is de directie van DCR gewijzigd, dhr. M. Wijngaarde is als plaatsvervangend vestigingsdirecteur aan de slag gegaan. Daarmee is de vacature opgevuld die mevrouw Van Koeveringe heeft achtergelaten. Er heeft een wijziging plaats gevonden in de delegering van taken binnen de afdelingen van DCR, waarbij o.a. de mentor een rol toebedeeld heeft gekregen als aanspreekpunt voor de ingeslotenen en de maandcommissarissen. 2. Inrichting In het DCR verblijven hoofdzakelijk personen die in vreemdelingenbewaring zijn geplaatst. Er wordt daarbij onderscheid gemaakt in twee verschillende regimes in het DCR: A) Ingeslotenen op basis van artikel 6 VW 2000, 1. De vreemdeling aan wie toegang is geweigerd kan worden verplicht zich op te houden in een door de ambtenaar belast met grensbewaking aangewezen ruimte of plaats. 2. Een ruimte of plaats, bedoeld in het eerste lid, kan worden beveiligd tegen ongeoorloofd vertrek. 3. Bij of krachtens algemene maatregel van bestuur kunnen regels worden gesteld met betrekking tot het voor de beveiligde ruimte of plaats, bedoeld in het eerste lid, geldende regime, waaronder begrepen de nodige beheersmaatregelen. Hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht is niet van toepassing. Op deze mensen is het Reglement grenslogies van toepassing. Het gaat hierbij om de gezinsafdeling met kinderen en aan de grens geweigerde vreemdelingen die geen toegang tot Nederland krijgen. In de praktijk worden tegenwoordig de gezinnen opgevangen in DC Zeist en verblijven er in het DCR bijna geen vreemdelingen die o.b.v. art. 6 VW 2000 worden gedetineerd. B) ingeslotenen op basis van artikel 59 VW 2000: 1. Indien het belang van de openbare orde of de nationale veiligheid zulks vordert kan, met het oog op de uitzetting, door Onze Minister in bewaring worden gesteld de vreemdeling die: a. geen rechtmatig verblijf heeft; 3

b. die rechtmatig verblijf heeft op grond van artikel 8, onder f, g en h. 2. Indien de voor de terugkeer van de vreemdeling noodzakelijke bescheiden voorhanden zijn, dan wel binnen korte termijn voorhanden zullen zijn, wordt het belang van de openbare orde geacht de bewaring van de vreemdeling te vorderen, tenzij de vreemdeling rechtmatig verblijf heeft gehad op grond van artikel 8, onder a tot en met e, en l. 3. Bewaring van een vreemdeling blijft achterwege indien en wordt beëindigd zodra hij te kennen geeft Nederland te willen verlaten en hiertoe voor hem ook gelegenheid bestaat. 4. Bewaring krachtens het eerste lid, onder b, of het tweede lid duurt in geen geval langer dan vier weken. Indien voorafgaande aan de beslissing op de aanvraag toepassing is gegeven aan artikel 39, duurt de bewaring krachtens het eerste lid, onder b, in geen geval langer dan zes weken. 5. Onverminderd het vierde lid duurt de bewaring krachtens het eerste lid niet langer dan zes maanden. 6. In afwijking van het vijfde lid en onverminderd het vierde lid kan de bewaring krachtens het eerste lid ten hoogste met nog eens twaalf maanden worden verlengd, indien de uitzetting, alle redelijke inspanningen ten spijt, wellicht meer tijd zal vergen, op grond dat de vreemdeling niet meewerkt aan zijn uitzetting of de daartoe benodigde documentatie uit derde landen nog ontbreekt. 7. Het vijfde en zesde lid zijn van overeenkomstige toepassing op de vreemdeling aan wie de verplichting of maatregel, bedoeld in artikel 6, eerste of tweede lid, dan wel artikel 58 is opgelegd. Dit is een maatregel die moet voorkomen dat illegale vreemdelingen, die Nederland moeten verlaten, zich onttrekken aan hun uitzetting. Hierop is de Penitentiaire beginselenwet (Pbw) van toepassing. 3. De Commissie van Toezicht De samenstelling van de Commissie is gedurende de verslagperiode gewijzigd en is als volgt: Voorzitter: dhr. J. Admiraal lid sinds 1 juli 2010 Plv. vz.: drs. G.H. Groenendijk MBA lid sinds 1 sept. 2010 Mw. mr. M.W. van Bommel-Kolkman lid sinds 1 juli 2010 Mw. B.A.M. Ernst lid sinds 1 juli 2010 Dhr. mr. K. Wijnmalen (beklagvoorzitter) lid sinds 1 juli 2010 Mw. A.C. Holster lid sinds 1 juli 2010 Dhr. mr. L.J.E.M. Voncken (beklagvoorzitter) lid sinds 1 sept. 2010 4

Dhr. drs. J. Katif lid sinds 1 sept. 2010 Mw. L.M. Blaak lid sinds 1 sept. 2010 Dhr. B. Klinkenberg lid sinds 1 nov. 2015 Dhr. E.G. van Ankum lid sinds 24 jan. 2017 Als ambtelijk secretaris fungeert per 1 maart 2013 tot heden mevrouw A. Hagendoorn-ter Berg. Dhr. G. Groenendijk is op 15 juni 2017 overleden. Dhr. Voncken neemt de taak van plv. vz. op zich. Dhr. E. van Ankum is per 24 januari 2017 benoemd, waarmee de vacature voor een arts werd vervuld. 4. Deskundigheidsbevordering Op 22 september 2017 hebben verschillende leden het Symposium bijgewoond dat ging over 40 jaar beklagrecht, georganiseerd door de vaksectie Straf- en Strafprocesrecht van de Radboud Universiteit te Nijmegen. Dhr. K. Wijnmalen heeft als beklagvoorzitter van de commissie van toezicht de Masterclass Pbw in Den Haag gevolgd op 2 oktober 2017. Verschillende leden zijn aanwezig geweest bij de landelijke themadag voor commissies van toezicht gehouden op 6 november 2017 te Amersfoort. Woensdag 22 november 2017 heeft de Commissie van Toezicht een werkbezoek gebracht aan de Antwerpse gevangenis. Ook de directie van DCR was hierbij met twee personen vertegenwoordigd. 5. Overlegstructuur De CvT vergadert doorgaans elke derde dinsdag van de maand. De directie is bij ieder overleg vertegenwoordigd. Elke vergadering wordt deels zonder en deels met een vertegenwoordiging van de directie gehouden. In deze overlegvorm worden zowel door de CvT als door de directie gespreksonderwerpen ingebracht. Op verzoek van de CvT levert de directie periodiek cijfers aan uit de interne rapportage van het DCR en geeft daarbij zo nodig een toelichting. Het gaat hierbij om de volgende aantallen: - gegronde klachten ingeslotenen; - geweldsincidenten onderling; - ordemaatregelen; plaatsing in afzondering; - disciplinaire straffen; afzonderingen in Bijzondere Voorzieningen; - uitkomsten vreemdelingen survey; - verwijtbare mislukte uitzettingen; 5

- geweldsincidenten tegen personeel; - integriteit personeel; - brandincidenten. Naast bovengenoemde onderwerpen ontvangt de commissie, namens de directie, tevens periodiek de cijfers van de medische dienst. Sinds de pilot die in mei 2011 van start is gegaan tracht de CvT op deze wijze beter inzicht te krijgen in de medisch-organisatorische klachten en de afhandeling daarvan. De commissie/ weekcommissaris en de medische dienst treden in overleg wanneer dat bij de oplossing van een klacht wenselijk is. De commissie heeft zich hiertoe nadrukkelijk bereid verklaard. De samenwerking heeft ertoe geleid dat de arts van onze commissie betrokken is bij een inhoudelijke bespreking van het medisch klachtenoverzicht alvorens de cijfers door het (plv.) hoofd medische dienst namens de directie aan de commissie worden gepresenteerd. Deze werkwijze is geëvalueerd en wordt gecontinueerd. Een aantal keren per jaar worden sprekers uitgenodigd die werkzaam zijn binnen het DCR om zo een toelichting te geven op hun werkzaamheden en ervaringen binnen het detentiecentrum. In het jaar 2017 zijn tijdens de vergadering de volgende presentaties gehouden: Het plaatsvervangend hoofd zorg van de medische dienst, dhr. Norbert Hendrik geeft elk kwartaal een toelichting op de rapportage en de cijfers van de medische klachten; Een van de psychologen, mevrouw Welling, heeft in de januarivergadering gesproken over de werkzaamheden binnen DCR; Een aantal commissieleden hebben de Startdagen, georganiseerd door de directie in januari bijgewoond; Tijdens de vergadering van maart heeft het afdelingshoofd, dhr. H. van der Weiden, een update gegeven aan de commissie over het Beheersregime. 6. De adviestaak In het verslagjaar 2017 zijn onder meer de volgende onderwerpen aan de orde gekomen waarover de commissie de directie heeft geadviseerd: De directie dient zorg te dragen dat ook veganisten volwaardige maaltijden worden aangeboden; Inzake de verweerschriften ontbrak het ter zitting nogal eens aan een (goed) onderbouwd verweer. Dit belemmerde de beklagcommissie in haar werkzaamheden. De directie is geadviseerd om hier extra aandacht aan te besteden; De beklagvoorzitters hebben de directie geadviseerd om ook in díe gevallen dat een gedragskundige of arts een maatregel adviseert, de ingeslotene te zien/horen en daarmee aan de wet te voldoen; De directie is geadviseerd om de rapportage van de medische dienst aan te passen, zodat er beter zicht komt op de doorlooptijden van de medische klachten; 6

De inrichting is geadviseerd om de INCO (ingeslotenen commissie) nieuw leven in te blazen. Dit belangrijke communicatiekanaal ontbreekt reeds geruime tijd. De toezichthoudende taak De advies- en toezichtfunctie van de CvT zijn nauw met elkaar verweven. Uit het houden van toezicht kunnen immers adviezen volgen. De toezichthoudende taak wordt in eerste instantie vorm gegeven via het weekcommissariaat. Het gaat daarbij om toezicht op de materiële en sociale omstandigheden van de ingeslotenen. Ook het monitoren van het welbevinden van het personeel is een aspect van deze taak, omdat dit direct van invloed is op de taak-uitoefening van medewerkers. Iedere week bezoeken twee commissieleden het DCR. Zij inventariseren de binnen gekomen klachten en sprekersbriefjes en treden in contact met de ingeslotenen met het oogmerk te bemiddelen als dat mogelijk is. Waar nodig worden daarbij toezichthouders, mentoren of afdelingshoofden geraadpleegd. De weekcommissarissen en het secretariaat worden door de directie wekelijks op de hoogte gebracht van ingeslotenen die op een beschikking in een straf- of afzonderingscel zijn geplaatst. Bezoek aan de obs behoort tot de vaste routine van de weekcommissaris. De weekcommissarissen stellen hun bevindingen op schrift en sturen per mail een afschrift hiervan aan alle overige leden en de directie. Maandelijks worden de verslagen van de weekcommissarissen en de uitspraken op de klachten van de beklagcommissie ter vergadering besproken. Naast toezicht op de materiële en sociale omstandigheden wil de commissie ook een vinger aan de pols houden bij de voor de taken van de CvT relevante bedrijfsvoering, onder meer door inzage in het jaarplan, het jaarverslag en dergelijke documenten. Punten uit het jaarplan worden per kwartaal besproken ter vergadering. Via de beklagzittingen is er toezicht op de uitvoering van de Pbw en het Reglement grenslogies. 7. De bemiddelingstaak Het proces klachtenroute voorziet in de bemiddelingstaak op grond van artikel 63, lid 4 van de Pbw. Om een voortvarende bemiddeling van de klachten te bevorderen, is de routing van de klachten in deze verslagperiode gewijzigd. De weekcommissarissen legen het postvakje van de CvT in het DCR. Hierbij maken zij een kopie van de klacht zodat zij diezelfde dag de klacht kunnen bemiddelen. Het origineel wordt op diezelfde dag ter inschrijving naar het secretariaat opgestuurd. Na de bemiddeling wordt de kopie van de klacht met bemiddelingsformulier, waarop de resultaten van de bemiddeling zijn beschreven, naar het secretariaat verzonden. 7

Door de directie kunnen - hangende het onderzoek en het opstellen van verweer - praktische klachten, of klachten waarbij sprake is van miscommunicatie, worden opgelost. Indien een klacht al op zitting is geagendeerd en de uitnodigingsbrieven zijn verzonden, vindt de eventuele bemiddeling niet meer door de directie/afdelingshoofden plaats, maar door een weekcommissaris. Voor deze werkwijze is gekozen, omdat er over het algemeen al eerder een (vergeefse) bemiddelingspoging door de weekcommissaris heeft plaatsgevonden. Daarnaast wordt op deze wijze de mogelijke druk die een ingeslotene zou kunnen ervaren, weg genomen. Indien bemiddeling niet tot een oplossing leidt, wordt de formele klachtenroute hervat. 8. De rechtsprekende taak De beklagcommissie houdt op iedere eerste en iedere derde donderdag van de maand een mondelinge behandeling. Ter zitting kunnen klager en directie hun standpunten toelichten. Klachten die op voorhand kennelijk niet-ontvankelijk zijn, worden door de alleensprekende beklagvoorzitter afgedaan. Klachten bestemd voor een andere instantie worden doorgezonden. Ook na opheffing detentie dan wel uitzetting van de vreemdeling wordt de klacht ter zitting behandeld en wordt uitspraak gedaan. Uitspraken na mondelinge behandeling worden altijd gemotiveerd. Van het horen wordt een proces-verbaal gemaakt. De beklagcommissie heeft per zitting een andere samenstelling: de heren Wijnmalen en Voncken fungeren bij toerbeurt als beklagvoorzitter. De beklagcommissie wordt steeds gecompleteerd door twee roulerende leden van de commissie en de secretaris. Ingevolge artikel 67, eerste lid van de Pbw doet de beklagcommissie zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen een termijn van vier weken, te rekenen vanaf de datum waarop het klaagschrift is ontvangen, uitspraak. De commissie acht het van groot belang dat klachten van ingeslotenen zo spoedig mogelijk en zoveel mogelijk naar tevredenheid opgelost of besproken kunnen worden. Zij kiest er daarom voor om de klachten bij binnenkomst in het postvakje van de commissie direct via de weekcommissaris te laten bemiddelen. Indien de bemiddeling niet slaagt, wordt een reactie van de directie gevraagd waarna de klacht vervolgens, zodra de stukken compleet zijn, op zitting wordt behandeld. De commissie (met bemiddeling en agenderen ter zitting) en de directie (met het aanleveren van een verweerschrift) hebben beiden een verantwoordelijkheid om de klacht binnen de daarvoor gestelde wettelijke termijn af te handelen. De doorlooptijd wordt met regelmaat, om uiteenlopende redenen, overschreden. Beklagvoorzitters proberen meer zicht te krijgen op de oorzaken door na elke beklagzitting hier extra aandacht aan te schenken en waar mogelijk het proces te stroomlijnen. 8

NB: er is voor gekozen om niet direct bij binnenkomst zowel de klacht te bemiddelen alsmede direct een reactie bij de directie op te vragen om zo dubbelslagen en miscommunicatie te voorkomen. Het is derhalve niet mogelijk, indien een klaagschrift uiteindelijk op een beklagzitting wordt behandeld, deze af te doen conform artikel 67, eerste lid van de Pbw. In het kader van de ontvankelijkheid van de klacht zal het personeel van het DCR bij de ontvangst van de klacht ter deponering in het postvak van de CvT, de rode envelop voorzien van een dagstempel. 9. Overige vermeldenswaardige gebeurtenissen In algemene zin is het voor directie, personeel en ook de commissie goed merkbaar dat de populatie ingeslotenen beheersmatig steeds moeilijker is te begeleiden. Het blijkt dat ingeslotenen bij hun eerdere verblijf in Nederland (of Europa) in toenemende mate criminele antecedenten hebben. Dit is helaas ook merkbaar door toename in aantal en ernst van de incidenten, die daarmee een grote wissel trekken op het personeel. Ondanks deze verharding van de populatie, waardeert de commissie de inspanningen van directie en medewerkers om het gebruik van de obs zoveel als mogelijk is te beperken. Vooruitlopend op nieuwe wetgeving wordt er gewerkt met een regime met interne vrijheden en een beheersregime inclusief de zgn. handhavingsmatrix. De eerste ervaringen zijn bemoedigend. 10. Aanbevelingen Noodzaak instelling beklagcommissie DV&O. Gezien de juridisch onheldere verdeling van verantwoordelijkheden tussen de directie van het DCR en DV&O bij het vervoer van gedetineerden, adviseert deze commissie de minister om zo spoedig mogelijk een beklagcommissie te installeren bij de commissie van toezicht van DV&O. Het ontbreken van de beklagcommissie bij DV&O belemmert de voortgang van afhandeling van klachten. 11. Klachten in cijfers over 2017 Totaal aantal ingekomen klachten in 2016 419 Totaal aantal uitgestroomde klachten per 31-12-2016 456 Totaal aantal ingekomen klachten in 2017 334 Totaal aantal uitgestroomde klachten per 31-12-2017 309 K L A C H T E N 2017 9

Via beschikking afgedaan Gegrond 36 Ongegrond 56 Deels gegrond 6 Niet ontvankelijk 47 Totaal aantal beschikkingen 145 Anders dan via beschikking afgedaan Ingetrokken 81 Ingetrokken na bemiddeling 45 Ingetrokken ter zitting 1 Doorgestuurd naar een andere instantie 27 Afdoening na rogatoire verzoek 10 164 Totaal aantal uitgestroomde klachten per 31 december 2017 309 De 334 ingekomen klachten over 2017 zijn als volgt te rubriceren: Activiteiten (div) 7 Activiteiten (arbeid) 1 Activiteiten (sport) 2 Activiteiten (lucht) 3 Bejegening 48 Contact buitenwereld (bellen) 1 Contact buitenwereld (bezoek) 3 Contact buitenwereld (post) 3 Controle 1 DBT 1 Dienst terugkeer en vertrek 1 Disciplinaire straf 48 Eisen verblijfsruimte 1 Geweld 3 Informatie/ procedure 62 Nog onbekend 4 Ordemaatregel 10 Persoonlijke voorwerpen 31 Regime 5 Rekening courant/ zak- en kleedgeld 6 Rogatoir verzoek 12 Selectie/ overplaatsing (extern) 2 Selectie/ overplaatsing (intern) 12 10

Transport 6 Verlaten inrichting 1 Verzorging (diversen) 27 Verzorging (persoonlijk) 2 Verzorging (medisch) 31 11