Fast-Audit Handleiding 1 P a g e
Inhoudstafel 1. Algemene informatie... 3 2. Gebruiksaanwijzing... 3 a. Stap 1 : Registratie... 4 b. Stap 2: Login... 5 c. Stap 3 : Een nieuwe audit maken... 6 d. Stap 4: Uw analyse downloaden... 8 3. My Fast Audit... 9 4. Support... 9 2 P a g e
1. Algemene informatie Fast-Audit online is een tool die u in staat stelt een analyse te maken van uw klantendatabase. Aan de hand van Fast Audit online kan u makkelijk en snel inschatten wat de kwaliteit is van de gegevens van uw klanten waarover u beschikt. Een gemiddeld Belgisch klantenbestand bevat 32% slechte datakwaliteit (meer informatie hierover in onze infographic). Slechte datakwaliteit kan vele negatieve gevolgen hebben voor uw organisatie: Uw drukwerk komt niet aan op het juiste adres Uw klanten ontvangen foutieve facturen of ontvangen ze zelfs helemaal niet Dubbels in uw database veroorzaken verwarring & fouten Uw leveringen komen niet aan op het juiste adres als een klant recent is verhuisd Failliete klanten kunnen nog bestellingen plaatsen zonder dat u daar op de hoogte van bent Waarom Bisnode? Bisnode beschikt over meer dan 30 jaar ervaring in B2B data en data kwaliteit. Optimale data kwaliteitsalgoritmes dankzij deze jarenlange ervaring Bisnode heeft het meest uitgebreide B2B data bestand in België Fast Audit Online is beschikbaar via volgende link: https://fastauditb2b.bisnode.be/. De tool is compatibel met Internet Explorer 9 & hoger, Chrome 23 & hoger et FireFox 6 & hoger. Bisnode garandeert de compatibiliteit met andere browsers of versies niet. 2. Gebruiksaanwijzing Om toegang te krijgen tot Fast Audit Online, opent u uw browser en gaat u naar volgende link : https://fastauditb2b.bisnode.be/. Als u nog geen login hebt voor de online services van Bisnode, dan moet u er eerst één aanmaken. Nota : Niet alle screenshots bevatten bevatten alle informatie van een pagina aangezien er soms gescrold dient te worden. 3 P a g e
a. Stap 1 : Registratie Klik op Registreren Om u in te schrijven dient enkele basis op te geven zoals uw e-mailadres, uw naam en voornaam en uw bedrijf. Vervolgens ontvangt u een e-mail die uw inschrijving bevestigt met een link om uw profiel te vervolledigen. 4 P a g e
b. Stap 2: Login Nadat u zicht terug op de pagina van Fast Audit Online begeeft, worden uw e-mail en paswoord opnieuw gevraagd om in te loggen. U bevindt zich vervolgens op de algemene informatiepagina van Fast Audit Online: U kan nu een nieuwe audit creëren door op «Start uw gratis audit» te klikken.. 5 P a g e
c. Stap 3 : Een nieuwe audit maken Nadat u op Start uw gratis audit geklikt hebt komt u op volgend scherm terecht: Hier kan u uw audit een naam en omschrijving geven. Vervolgens kan u het bestand selecteren dat u wenst te analyseren. Fast-Audit Online herkent 2 bestandstypen : CSV et TXT. 6 P a g e
Bij het opladen van uw bestand probeert Fast Audit Online uw gegevens te herkennen. In het volgende scherm krijgt u een mapping van uw data voorgesteld. Dit is een zeer belangrijke stap, de analyse hangt volledig af van een correcte mapping van uw gegevens. Overloop de voorgestelde mappings en corrigeer waar nodig. Moest u problemen ondervinden bij het opladen van uw bestand, aarzel niet met ons contact op te nemen. 7 P a g e
d. Stap 4: Uw analyse downloaden Nadat u de mapping van uw velden hebt bevestigd begint de verwerking van uw bestand. Dit kan, afhankelijk van de grootte van uw bestand, maximaal 1 uur duren. Van zodra uw rapport klaar is, ontvangt u een e-mail met een link naar uw rapport. Als u op deze link klikt, komt u op een webpagina terecht waar u uw rapport in de gewenste taal kan downloaden. Als u op deze link klikt, komt u op een webpagina waar u uw rapport in de gewenste taal kan downloaden. Als u op basis van deze analyse uw datakwaliteit wilt verbeteren, dan kan u steeds contact opnemen met ons. U vindt op volgende link een voorbeeldrapport. 8 P a g e
3. My Fast Audit In My Fast Audit vindt u al uw reeds gecreëerde rapporten terug. Zo kan u indien nodig een eerdere analyse opnieuw downloaden. Via de knop «Nieuwe Fast-Audit» kan u een nieuw rapport creëren. 4. Support Als u problemen ervaart die u niet kan oplossen aan de hand van deze handleiding of door gebruik te maken van de info-knoppen in de tool ( web-formulier in de help functie. ), dan kan u steeds contact opnemen via telefoon of via het Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn vragen wij u volgende gegevens te vermelden bij uw informatie aanvraag: Welk besturingssysteem gebruikt u (Windows, Mac OS X, )? Welke web browser gebruikt u en welke versie? Gebruikt u een privé computer of een bedrijfstoestel? 9 P a g e