Budget Doelstelling 1 Armoede wordt aangepakt op diverse domeinen, met prioriteit voor (kinder)armoede, gezondheid en participatie.

Transcriptie

1 Budget 2016 Dit beleidsrapport wordt opgemaakt voor de duur van één jaar. Het geeft weer wat het bestuur tijdens dit jaar wil ondernemen om haar beleidsdoelstellingen en actieplannen die in het meerjarenplan werden goedgekeurd, te realiseren. 1. Beleidsnota 1.1. Doelstellingennota 2016 In 2014 werd gestart met de uitvoering van het meerjarenplan Vertrekkend van de inschatting van de stand van zaken na het derde kwartaal 2015 wordt hieronder aangegeven wat we aan concrete stappen voorzien voor 2016 voor de diverse doelstellingen en acties. We volgen hierbij het schema uit het meerjarenplan. Doelstelling 1 Armoede wordt aangepakt op diverse domeinen, met prioriteit voor (kinder)armoede, gezondheid en participatie. Actieplan 1 Informatie- en preventiebeleid naar de Zeelse bevolking toe op vlak van o.m. (kinder)armoede, gezondheid en participatie. Het OCMW zorgt er, zelfstandig of in samenwerking met andere organisaties, voor dat de bevolking via een aantal campagnes geïnformeerd wordt over deze problematieken en de bestaande hulpverleningskanalen. Het budgetspel brengen in scholen In 2016 worden de 5 de leerjaren van de scholen andermaal bezocht met het budgetspel. We promoten tevens het aanbod van CAW betreffende een budgetspel voor het middelbaar onderwijs. Scholen kunnen daarvan een gratis sessie aanvragen, maar het Zeelse middelbaar onderwijs ging daar tot nu toe niet op in. Financiële educatie in het middelbaar onderwijs is ons inziens belangrijk. De sensibilisering rond energiezuinig wonen het promoten van de VREG-test Bea (Beheer Energie Aalst) neemt de taak over van het vroegere FRGE dat in september 2014 ophield met zijn werking. In de loop van 2016 leggen we contacten met BEA om de werking te promoten. De Vreg-test uitvoeren blijft een jaarlijks aandachtspunt. Dit blijft op onze website staan en wordt actief gepromoot. Ingaan op de opportuniteiten die zich aanbieden In 2015 nam de sociale dienst deel aan de organisatie van de jobbeurs (Werkwinkel) en van de sociale wandeling (Pius X). Indien dergelijke opportuniteiten zich aandienen in 2016, dan opteren we opnieuw voor actieve deelname. De taal- en taalstimulering bestrijding van laaggeletterdheid Waar we kunnen ondersteunen we de taalmama s, een initiatief dat zijn oorsprong binnen het OCMW vond, doch nu groeit binnen de gemeentelijke integratiedienst. Zowel de sociale dienst als De Welle organiseren activiteiten in dit kader (bijvoorbeeld : koken). In het kader van Samen met papa en mama naar school organiseren we huisbezoeken met het oog op het motiveren van de deelnemers, wat geen sinecure is.

2 Om een budgetgroep met Leerpunt op te starten, haalden we niet genoeg deelnemers in Wij bouwden gericht op eigen cliënten een initiatief uit dat eerder thuis hoort onder actie 4 van het tweede actieplan. De geestelijke gezondheidszorg We verkregen ondertussen verlenging van het project tot juli Een toekomstvisie op dit soort hulpverlening moet tegen dan ontwikkeld worden. Gezonde voeding en levensgewoonten In functie van gezonde gemeente werden in 2015 de hoge cijfers betreffende het voorkomen van kanker onder de loep genomen. Van daaruit vertrekkende zal in 2016 de nadruk gelegd worden op het preventief inzetten op gezonde voeding, beweging, tabak- en alcoholpreventie. We ontwikkelen een beleid dat zich baseert op de VAD-brochure een alcohol en drugbeleid op de sociale dienst. Aan deze algemene publicatie van 2010 werkte OCMW Zele actief mee. In het kader van gezonde gemeente zetten we dit om naar de concrete initiatieven. Het OCMW participeert als actor of coördinator aan overleg met andere actoren die actief zijn op de domeinen (kinder)armoede, gezondheid en participatie, met de bedoeling om tot onderlinge afstemming of samenwerking te komen. Lokale overlegplatforms kunnen rekenen op de actieve deelname van OCMW Zele Daartoe behoren ondertussen: Lokaal Onderwijs Platform (LOP), Drugs Overleg Platform (DOP), Lokaal Overleg Kinderopvang (LOK), Huis van het Kind (ROTZ) en de werkwinkel. Vanaf 2016 is de sociale dienst ook vertegenwoordigd in de algemene vergadering van OKO &ZO. Dit biedt soms rechtstreekse opportuniteiten zoals bijvoorbeeld deelname voor onze cliënten aan de mobiele poetsopleiding. OCMW Zele neemt actief deel aan overlegfora op (supra)-regionaal niveau Fora waaraan we participeren zijn o.m. het arrondissementeel overleg met de sociale diensten van de OCMW s, deelname aan de werkgroep Kruispuntbank van VVSG, deelname aan werkgroepen bij de POD Maatschappelijke Integratie. OCMW Zele werd ook gevraagd om deel te nemen aan de regioraad van het CAW. Aldus bekomen we naast veel informatie en een breed netwerk ook rechtstreekse impact op dossiers die het dagdagelijkse werk van de sociale diensten van alle OCMW s beïnvloeden. Actieplan 2 Het hulpverleningsaanbod inzake (kinder)armoede, gezondheid, participatie en huisvesting bij het eigen cliënteel verder ontwikkelen en vernieuwen. Het OCMW werkt een geïntegreerde aanpak uit om wonen voor onze cliënten gezond en betaalbaar te houden. Energie Binnen de LAC-werking werd de leesbaarheid van uitnodigingen en verslagen verhoogd. We evalueren dit in In het kader van sociale activering werken we met onze cliënten rechtstreeks rond energie door middel van deelname (voor de 2 de keer) aan het provinciale project energiejagers. Met Ecolife ontwikkelden we een specifieke module rond energiebewustzijn voor anderstaligen. Verder kijken we uit naar een nieuwe samenwerking met BEA, in het kader van een verdere promotie van investeringen in rationeel energieverbruik. We beogen in de eerste plaats eigenaars van woningen die onze cliënten betrekken, hiervoor warm te krijgen. Daartoe zoeken we ook samenwerking met de gemeentelijke woondienst.

3 Wonen Het project in samenwerking met Samenlevingsopbouw Oost-Vlaanderen De Woonclub aangevraagd in 2014, goedgekeurd en opgestart in 2015, moet in 2016 zijn volle rendement bereiken. We continueren de werking rond preventie van uithuiszettingen zoals die in 2014 ontwikkeld werd en in 2015 geïmplementeerd werd (1 verantwoordelijke maatschappelijk werker vernieuwde briefwisseling sociaal verslag en huisbezoek). Voor 10% van het aantal personen in steun of RMI voorziet het OCMW arbeidsmarktgerichte initiatieven. Tewerkstelling art 60 7; project i.s.m. RESOC; samenwerking met de werkwinkel en andere organisaties Op al deze terreinen gaat het over het zoeken naar concrete tewerkstellingsmogelijkheden voor individuele cliënten. We continueren dit in Arbeidszorg In 2015 werden de noodzakelijke contacten gelegd met Spoor 2 in het kader van arbeidszorg. Dit moet nu in 2016 verder uitgebouwd worden. Het is ook de bedoeling dit aan te wenden als voortraject naar werk voor hen voor wie werken iets te hoog gegrepen is. We nemen in dit kader ook deel aan de werkgroep sociale activering van POD maatschappelijk integratie, vermits er raakvlakken bestaan tussen sociale activering, toeleiding naar werk en arbeidszorg. We verhogen tevens de samenwerking met VDAB. Actie 3 - Voor de cliënten voor wie de arbeidsmarkt (nog) niet haalbaar is, ontwikkelt, biedt en/of ondersteunt OCMW Zele mogelijkheden tot sociale activering. Culturele uitstappen In 2016 willen we, naast gewone uitstappen die zich mogelijks aandienen en enige eigen activiteiten, afspraken maken om de toegankelijkheid van De Wiek voor onze doelgroep vergroten. De actieve ondersteuning van lokale initiatieven Welzijnsschakel en Noodwinkel zijn voor ons belangrijke partners. Vooral in de screening van dossiers voor voedselbedeling wordt heel wat tijd gestopt. De voedselbedeling als dusdanig maakt nu immers deel uit van maatschappelijke Integratie vermits de POD-MI de beheerder is voor het Europese FEAD (programma voor hulp aan de meest behoeftigen). Deelname werkgroep sociale activering POD Maatschappelijke Integratie De ontwikkelde competenties tijdens een traject voor sociale activering kunnen toegepast worden in alle levensdomeinen en dienen vaak als hefboom om uit de vicieuze cirkel van armoede te raken. Dit is de visie van deze werkgroep. In de komende jaren, rekening houdende met het regeerakkoord, zal sociale activering aan belang winnen. Actieve deelname aan de werkgroep zorgt ervoor dat we goed geïnformeerd op het veld kunnen verschijnen.

4 Actie 4 - Schuldhulpverlening optimaliseren in samenwerking met andere organisaties en in functie van het verhogen van de eigen expertise en nieuwe mogelijkheden tot ondersteuning van cliënten. Netwerk Schuldhulp CAW; overleg met andere OCMW s; interne juridische ondersteuning Wij nemen verder deel aan dit netwerk in Ook het lerend netwerk mag verder op onze deelname rekenen. Per kwartaal wordt ook in 2016 een overleg georganiseerd met de bestuurssecretaris/jurist betreffende de wettelijke aspecten van budgethulp. Module budgetbeheer In het voorjaar 2016 wordt de module budgetbeheer in gebruik genomen. Dit zal tijdelijk een piek in de werkdruk veroorzaken doch eens geïnstalleerd tijdswinst opleveren. Budgetgroep In 2015 legden we contacten met Leerpunt om een budgetgroep te laten doorgaan. We kregen echter onvoldoende mensen bijeen. Daarom besloten we zelf een initiatief te nemen. Met 8 mensen in budgetbeheer vonden 2 sessies plaats. Deze personen werden verder begeleid door hun maatschappelijke werkers met het oog op doorstroming. De budgetgroep leert hen inzicht krijgen in het gebruik van een budgetmap (ontwikkeld door CAW) en in het dagdagelijkse moeten kiezen want met een beperkt budget moet men leren prioriteiten stellen. Ook in 2016 organiseren we dergelijk initiatief. Doelstelling 2 Het OCMW realiseert een effectief werkend woonzorgnetwerk tegen Actieplan 1 Realiseren/coördineren van samenwerking tussen de thuis- en ouderenzorgdiensten in Zele. Het OCMW brengt via het Ouderenforum een overleg tot stand tussen de lokale dienstverleners, seniorenverenigingen en individuele actieve senioren om tot afstemming en samenwerking te komen rond het aanbod aan thuis- en ouderenzorg in Zele. Ook in 2016 krijgen de deelnemers aan het ouderenforum de kans om nieuwe ideeën en voorstellen te lanceren. Daarnaast gaan we uiteraard de adviezen en bekommernissen, uitgebracht in de voorgaande jaren, verder opvolgen en verdiepen. Dit gebeurt, afhankelijk van het thema, al dan niet in werkgroepen. De resultaten worden steeds teruggekoppeld naar het algemene forum. Concreet gaat het om: Overleg thuiszorg Deelnemers aan dit overleg zijn: mantelzorgers, huisartsen, OCMW voorzitter en medewerkers thuisen ouderenzorg, professionele hulpverleners, vertegenwoordigers mutualiteiten,. Het overleg thuiszorg vergadert minstens tweemaal per jaar. Concrete werkpunten in 2016 voor het overleg thuiszorg worden: - Actuele noden binnen de thuiszorg verder inventariseren met behulp van de resultaten van het buurtonderzoek van het OCMW; - In samenwerking met de lokale partners een passend antwoord bieden op de geformuleerde vragen en noden; - Publicatie en continue actualisatie van de online sociale gids.

5 Uitwerken van het concept woonzorgzone/werken aan mobiliteit bevorderende initiatieven In 2015 kreeg het concept van de woonzorgzone verder vorm. De deelnemers aan de werkgroep rond dit thema formuleerden ook verschillende ideeën en adviezen die de mobiliteit kunnen bevorderen zowel binnen als buiten de woonzorgzone. In 2016 kan samen met het gemeentebestuur de haalbaarheid en wenselijkheid van de geformuleerde adviezen verder worden bekeken en besproken. Leeftijdsvriendelijke en dementievriendelijke gemeente Deze thema s kwamen reeds uit een eerste brainstorming naar boven als zeer belangrijk. In 2015 werd samen met het ouderenforum bekeken hoe we rond deze aspecten initiatieven konden uitwerken. De concrete opstart zal gebeuren in 2016 met de ondersteuning van de projectmedewerker van samenlevingsopbouw in kader van het project Lokale Zorgnetwerken waarvoor OCMW Zele werd geselecteerd. Het netwerk van hulpverleners (doorverwijzers) in de thuis- en ouderenzorg wordt systematisch op de hoogte gehouden van het aanbod dat in de gemeente aanwezig is. In 2016 wordt verder gewerkt aan structurele initiatieven om het netwerk van hulpverleners systematisch te informeren over het aanbod dat in de gemeente aanwezig is. Een nieuw initiatief dat in 2016 wordt uitgewerkt is het organiseren van een intenser overleg tussen de medewerkers van de sociale dienst van de ziekenhuizen en de maatschappelijk werkers thuis en ouderenzorg en de coördinator van het dienstencentrum van OCMW Zele. Daarnaast blijvend de bestaande initiatieven behouden zijnde de netwerkontmoeting en de jaarlijkse ontmoeting met de Zeelse huisartsen. Het organiseren van een Zorgbeurs of ruimer een Dienstenbeurs kwam niet aan bod in De mogelijkheden om dit in te richten, zullen herbekeken worden in Actieplan 2 De OCMW-diensten die noodzakelijk zijn voor een woonzorgnetwerk worden verder uitgebouwd en afgestemd op nieuwe evoluties in de sector. Het aanbod van het dienstencentrum wordt verder uitgebouwd en vernieuwd zodat een grotere doelgroep wordt bereikt. Grootte doelgroep De werking die sinds mei 2013 is uitgebouwd, wordt uiteraard verder geconsolideerd. We willen de groei van het dienstencentrum concretiseren in functie van het aantal unieke klanten van het dienstencentrum. Van 378 gebruikers in 2015 willen we groeien naar 416 in 2016 en 458 in 2017 (zijnde jaarlijks +10% en dit voor de rest van de legislatuur). Praatcafés voor mensen met kanker en hun partner/familie In 2016 zullen we de werking van de praatcafés uitbreiden naar alle personen met een chronische aandoening. Daarnaast blijft er nood aan verdieping en verfijning van het bestaand aanbod, zowel naar bestaande als naar potentiële klanten. Belangrijk is dat we aan klantenbinding doen door voldoende variatie in het aanbod te brengen en het verder peilen naar de noden van onze klanten zodat we een gepast aanbod kunnen doen. Zo zullen tal van initiatieven, opgestart in 2015, verder geconsolideerd, verdiept en verfijnd worden in 2016: Gezondheid en mobiliteit In 2015 werd concreet invulling gegeven aan twee decretaal voorziene opdrachten zijnde hygiënische zorgen en initiatieven die de mobiliteit van de lokale bewoners tot stand brengen of verhogen. Deze worden verder uitgewerkt in Stertelefoon/telefooncirkel LDC Vereenzaming doorbreken, sociaal contact stimuleren en een sociale controle inbouwen zijn de belangrijkste doelstellingen van het opstarten van een stertelefoon.

6 Project ergo aan huis In 2015 werd het project ergo aan huis opgestart. We bieden bestaande klanten van onze thuis en ouderenvoorzieningen een eerstelijnsondersteuning en advisering aan. Door middel van kleine ingrepen en aanpassingen aan hun woning en handige hulpmiddelen bieden we hen de mogelijkheid om langer zelfstandig thuis te wonen en valincidenten te reduceren. In 2016 zal een evaluatie gebeuren van de huidige invulling en werking van het project. Zele gezonde gemeente Naar aanleiding van de ondertekening in 2014 van het charter Zele gezonde gemeente met Logo Dender, zullen we ook in 2016 verder tal van initiatieven promoten en organiseren die een globaal gezondheidsbeleid beogen. Met deze acties sluit het Centrum Thuis- en Ouderenzorg en het dienstencentrum in het bijzonder, aan bij het actieplan van de sociale dienst en wordt er gezamenlijk gewerkt aan de realisatie van actie 1 van actieplan 1. Vertrekkende van de hoge cijfers betreffende het voorkomen van kanker in Zele, zal in 2016 de nadruk gelegd worden op het preventief inzetten op gezonde voeding, beweging, tabak- en alcoholpreventie. In de diverse geledingen van de thuis- en ouderenzorg worden systematisch vernieuwende tendensen geïntroduceerd. Maaltijdzorg De voorbije jaren stond maaltijdzorg centraal binnen het woonzorgcentrum. Samen met onze cateringpartner werden tal van initiatieven opgestart en uitgewerkt: Home service, Qualitree en dignicare, het afschaffen van restrictieve diëten bij diabetes, het aanstellen van voedingsverantwoordelijken per afdeling. Er werd ook ingezet op voedselveiligheid waardoor eind 2015 het kwaliteitslabel van het federaal agentschap voor de veiligheid van de voedselketen (smiley) werd behaald. In 2016 willen we werken aan een goede continuering van deze initiatieven en het naleven van de wetgeving op de voedselveiligheid in de keuken en de plaatsen waar met voedingsmiddelen wordt gewerkt. Ervaringsgerichte zorg/ervaringsgericht leren In 2015 werd met ervaringsgerichte zorg, d.w.z. zorg die erop gericht is hulpverleners zich te laten inleven in de ervaringswereld van de hulpbehoevende, gestart. De bedoeling van het traject rond ervaringsgerichte zorg is te komen tot een betere zorg op maat, een vraag gestuurde zorg waarbij medewerkers, rekening houdend met de visie van de instelling, eigen verantwoordelijkheid opnemen om goede zorg te verlenen aan de bewoners. Naar aanleiding van de resultaten van de tevredenheidsenquête van het Vlaams agentschap zorg en gezondheid, blijft het aanbieden van empathische en warme zorg voor de medewerkers van het woonzorgcentrum een uitdaging. Gezond bewegen in het woonzorgcentrum en het lokaal dienstencentrum Ook in 2016 blijven we zoeken naar alternatieve en laagdrempelige bewegingsmogelijkheden voor senioren bij wie het actief bewegen vaak door fysieke mogelijkheden beperkt is. Opstart van een lokaal zorgnetwerk en uitbouw van Zele als dementievriendelijke gemeente OCMW Zele werd geselecteerd voor het project Lokale zorgnetwerken. Een zorgnetwerk is een lokale voorziening die een aanvullend dienstenaanbod brengt bij kwetsbare mensen. Dit gebeurt via nauwe samenwerking tussen de netwerkcoördinator, het lokale netwerk en vrijwilligers. Met de ondersteuning van de medewerker van samenlevingsopbouw en de financiële middelen van de provincie willen we verder bouwen op de reeds bestaande overleg- en samenwerkingsplatforms (ouderenforum, overleg thuiszorg, samenwerking LOGO,...) om deze te verfijnen en te verdiepen. We willen deze kans ook aangrijpen om met onze partners te werken aan het project Zele dementievriendelijke gemeente.

7 Doelstelling 3 Het bestaande aanbod aan dienstverlening inzake algemene sociale dienstverlening en inzake thuis- en ouderenzorg wordt globaal kwalitatief en kwantitatief behouden en verder geoptimaliseerd binnen de perken van een doelmatig beheer van de financiële middelen. Actieplan 1 Bewaken van de financiële en operationele performantie van de eigen organisatie. Het OCMW garandeert dat de bestaande infrastructuur en werking aan de wettelijke en decretale (financierings-)normen blijft voldoen en neemt daartoe de noodzakelijke beslissingen. Via een formule van Immokrediet met projectbegeleiding wordt in 2016 gestart met de voorbereidende werkzaamheden voor een vervangingsnieuwbouw voor de assistentiewoningen van het Lindenhof. In 2016 zal dit in eerste instantie gaan om de aanduiding van een ontwerper en de opmaak van een voorontwerp. De bestaande initiatieven m.b.t. de kwaliteitsbewaking worden verder ontwikkeld zodat de kwaliteit van de dienstverlening verder verbetert. Kwaliteitsindicatoren Ook in 2016 worden de meetpunten verder per kwartaal uitgevoerd. Op het einde van het jaar evalueren we de meetpunten met de betrokken verantwoordelijken. Nieuwe meetpunten n.a.v. nieuwe procedures worden dan ook opgenomen. Tevredenheidsmetingen We voorzien tevredenheidsmetingen bij gebruikers dienstenchequebedrijf, gebruikers dienstencentrum, nieuwe bewoners van het woonzorgcentrum (met een aanpassing voor bewoners kortverblijf), gebruikers woonzorgcentrum en gebruikers groep assistentiewoningen. Kwaliteitssysteem Er zal door de diensthoofden bij hun medewerkers blijvend aandacht moeten gevestigd worden op het intranet als communicatiemiddel. Het introduceren van nieuwe communicatiemiddelen wordt bekeken. Het actieplan van CAF 2015 zal uitgevoerd worden. Een groot aandachtspunt hier zal liggen op leidinggevenden. Minstens één keer komt de CAF-groep samen voor feedback. Actie 3 - Het OCMW werkt een gedifferentieerd waarderingsbeleid uit en ontwikkelt daartoe de nodige tools. Het uitgewerkte waarderingsbeleid wordt in 2016 verder toegepast en opgevolgd. Het systeem wordt geëvalueerd en er wordt bekeken of er bijsturingen nodig zijn. Actie 4 - IT-processen worden op punt gezet, gemonitord en op een veilige manier verankerd (continuïteit, functiescheiding). We mikken erop tegen de eerst helft van 2016 een geactualiseerde versie klaar te hebben van de processen m.b.t. informatieveiligheid. De bedoeling zou dan zijn deze in het ICS op te nemen, te implementeren en op te volgen en deze als ze op punt staan (2017) te laten auditen.

8 Actie 5 - Uit benchmarking blijkt dat Zele het niet slechter doet dan vergelijkbare OCMW s uit de regio. Na een tussentijdse evaluatie in 2015 werd besloten om deze actie niet langer te weerhouden. Actie 6 - Evaluatie ifv de marktconformiteit van de kostprijs van de aangeschafte en verstrekte producten en diensten en het nemen van de nodige stappen om bij te sturen. Zoals voorzien in de meerjarenplanning worden de tarieven van de ouderenzorgvoorzieningen geïndexeerd. De voorbije jaren werden alle structurele aankopen en diensten (sociaal secretariaat, soft- en hardware, catering, verzekeringen, incontinentiemateriaal, arbeidsgeneeskunde ) heraanbesteed, geregeld in samenwerking met andere OCMW s. Voor 2016 zijn er geen specifieke grote dossiers die moeten heraanbesteed worden. Actieplan 2 Verder consolideren en verfijnen van de hervormingen/herstructureringen die in de vorige legislatuur zijn ingezet (nieuwe diensten, nieuwe organisatiestructuur, ICS, RPR). Consolideren en verfijnen van de hervormingen/herstructureringen die in de vorige legislatuur zijn opgestart (nieuwe diensten, nieuwe organisatiestructuur, ICS, RPR, ). In 2015 werd een aanzet gegeven om het intern controlesysteem voor het lokaal dienstencentrum uit te werken en dit zal in 2016 gefinaliseerd worden. In 2014 werd het concept afdelingsgericht werken in het WZC geactualiseerd en doorgetrokken naar andere aspecten van de werking. In 2015 werd gestart met een verdieping van deze éénduidige de visie op de werking van de afdeling door zowel medewerkers, afdelingsverantwoordelijken als maatschappelijk werkers ouderenzorg. In 2016 willen we op de ingeslagen weg verder gaan en denken hierbij concreet aan het uitwerken van volgende tools om dit doel te bereiken: - actualiseren en verdieping van de werking met aandachtspersonen in het woonzorgcentrum; - betere controle en opvolging van de medewerkers door de afdelingsverantwoordelijken; - proactieve bevraging van de bewoners; - in de werkorganisatie van het woonzorgcentrum wordt de afdelingsgerichte werking verder sterk bewaakt en aangestuurd. - gestart in 2015 zullen we in 2016 werken aan de verdere uitbouw van de specifieke werking van de afdeling met demente bewoners. Verder bewaken en verbeteren van een gestructureerde vrijwilligerswerking. Vrijwilligerswerking De vrijwilligerswerking staat op punt. Het grote aandachtspunt voor de diensthoofden zal zijn dat ze tijdig hun feedbackgesprekken voeren. Vrijwilligers opvolgen en begeleiden blijft een continue noodzaak.

9 Vrijwilligersgroep Vrijwilligers aantrekken is een permanente opdracht. Ook het komende jaar zal daar aandacht voor zijn en zullen acties worden opgezet. Daarbij moeten we aandacht hebben voor de draagkracht van de medewerkers. Vrijwilligers vragen tijd en inzet, zeker als het gaat over kwetsbare vrijwilligers. Vrijwilligersoverleg Het algemeen vrijwilligersoverleg wordt georganiseerd om alle vrijwilligers te informeren over en betrokken te houden bij de werking. Omdat de groep steeds groter wordt zal bekeken worden of we dit in een andere formule kunnen doen. Actie 3 - Terugdringen milieubelastend verbruik (energie, water, ) en ontwikkelen van een milieuvriendelijke bedrijfscultuur. Voor 2016 willen we met de werkgroep interne milieuzorg werken rond waterverbruik. Aan de hand van acties en suggesties uit te werken door de werkgroep willen we het waterverbruik in de twee entiteiten (Padweg en Koevliet) proberen terugdringen. Actie 4 - Tegen 2018 voldoen al onze huurwoningen aan de woonnorm Voor 2016 staan volgende werken gepland: - Vervangen van een gedeelte van het buitenschrijnwerk (defecte ramen, deuren en schuifdeuren). Voorbereidingen voor het opmaken van de offertevraag zijn gestart in 2015 zodat in 2016 de werken effectief kunnen worden aangevangen. - Isoleren en herleggen plat dak van de woning gelegen Langestraat 154 (via externe firma). - Vervangen CV en boiler in de A. Van der Moerenstraat 25 (in eigen beheer). - 1 ste kwartaal 2016: eindafwerking woning Magdalenastraat 4 zodanig dat deze als doorgangswoning in gebruik kan genomen worden (in eigen beheer).