GEMMA 2 Architectuurprincipes

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "GEMMA 2 Architectuurprincipes"

Anneleen Verbeke
10 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 GEMMA 2 Architectuurprincipes Cocreatiesessie 3, maandag 18 mei 2015, Den Haag heo Peters Arnoud Quanjer Danny Greefhorst Jeffrey Gortmaker oine Schijvenaars

2 Van GEMMA 1 naar GEMMA 2 Nieuwe ontwikkelingen Decentralisaties, samenwerking, etc. Update van Architectuurprincipes nformatie-architectuur Extra modellen edrijfsfunctiemodel edrijfsobjectmodel Co-creatie 2

3 Doelstelling van deze sessie nhoudelijk valideren van voorgestelde GEMMA 2 architectuurprincipes 3

4 Agenda 10:00 10:10 nleiding GEMMA 2 10:10 10:35 Context architectuurprincipes 10:35 11:15 Feedback verzamelen 11:15 11:30 Koffie 11:30 12:00 erugkoppeling plenair 12:00 12:15 dentificeren missende principes 4

5 Architectuurprincipes Wat zijn architectuurprincipes? Richtinggevende uitspraken die doelstellingen, behoeften en beleidsuitgangspunten vertalen naar gewenste inrichting Waar kun je ze voor gebruiken? Een brug slaan tussen strategie/beleid en uitvoering. ewust keuzes maken. oetsen of keuzes in lijn zijn met algemene streven. 5

vertalen naar gewenste inrichting Waar kun je ze voor gebruiken?

6 Van strategie naar operatie Missie, visie en kernwaarden Ontwikkelingen ehoeften Doelstellingen eleids uitgangspunten Architectuur principes Eisen Standaarden Richtlijnen Ontwerp keuzen 6

Van strategie naar operatie Klantgerichtheid Digitalisering Ontwikkelingen eleids uitgangspunten Alle kanalen blijven open FormDesk is onze formulierengenerator Standaarden Missie, visie en

7 Van strategie naar operatie Klantgerichtheid Digitalisering Ontwikkelingen eleids uitgangspunten Alle kanalen blijven open FormDesk is onze formulierengenerator Standaarden Missie, visie en kernwaarden Alle overheidsdienste n digitaal Doelstellingen Eisen Ontwerp keuzen Het systeem biedt digitale formulieren We maken 1 invulformulier Self-service ehoeften Architectuur principes Diensten worden digitaal beschikbaar gesteld Richtlijnen Formulieren tonen altijd NAW gegevens en SN 7

Doelstellingen Eisen Ontwerp keuzen Het systeem biedt digitale formulieren We maken 1 invulformulier Self-service

8 GEMMA 1 thema s en kernprincipes Zaak- en procesgericht werken Ontsluiting en gebruik van basisgegevens Naast koppelen ook kantelen en generiek maken De gemeente ontwikkelt zich tot de poort tot de overheid Aansluiten op e-overheidvoorzieningen (volgens het NUP) Ketensamenwerking en de federatieve overheid Een groeipad naar serviceorie ntatie 8

zich tot de poort tot de overheid Aansluiten op e-overheidvoorzieningen (volgens het

9 GEMMA 2 Architectuurprincipes Een visie op de inrichting van de gemeentelijke processen en informatievoorziening (nadruk op laatste). Gebaseerd op (expliciet benoemde) relevante ontwikkelingen. Een verdere ontwikkeling van de in 2009 door EGEM opgestelde GEMMA hema's en Kernprincipes die met dit document komen te vervallen. Verwoorden best-practices; gemeenten kunnen zelf bepalen of zij deze adopteren. Expliciet gekoppeld aan de architectuurprincipes in het strategische katern van NORA. 9

Een verdere ontwikkeling van de in 2009 door EGEM opgestelde GEMMA hema's en Kernprincipes die met dit document komen te

10 Ontwikkelingen oenemende samenwerking Regievoering oenemende complexiteit en heterogeniteit Netwerk/participatiesamenleving oenemende aandacht voor transparantie urger steeds meer centraal reder gebruik van gegevens binnen de overheid Meer tijd- en plaatsonafhankelijk werken Consumerization Sociale media oenemende aandacht voor informatiebeveiliging en privacy 10

centraal reder gebruik van gegevens binnen de overheid Meer tijd- en plaatsonafhankelijk

11 Uitgangspunten Regeerakkoord 2012 Visiebrief digitale overheid 2017 Nederlandse Overheid Referentie Architectuur (NORA)

12 Architectuurprincipes Onze gemeente denkt vanuit de positie van de klant Onze gemeente gebruikt generieke processen en systemen Onze gemeente kiest weloverwogen welke taken zij zelf uitvoert Onze gemeente biedt de klant een goede informatiepositie Onze gemeente digitaliseert haar diensten en processen Onze gemeente stelt openbare gegevens als open data beschikbaar Onze gemeente hergebruikt gegevens Onze gemeente biedt informatie tijd-, plaatsen apparaatonafhankelijk aan Onze gemeente gaat op een vertrouwelijke manier met gegevens om 12

digitaliseert haar diensten en processen Onze gemeente stelt openbare gegevens als open data beschikbaar Onze gemeente hergebruikt

13 Onze gemeente gebruikt generieke processen en systemen Gemeenten worden door de overheid geconfronteerd met bezuinigingsmaatregelen en krijgen tevens extra taken. Door te denken in generieke processen en systemen kunnen diensten eenvoudiger worden gedeeld met andere gemeenten en kosten worden bespaard. Ook kan eenvoudiger gebruik worden gemaakt van standaard oplossingen die beschikbaar zijn in de markt en wordt maatwerk voorkomen. Klanten willen de overheid in haar dienstverlening ook zo veel mogelijk ervaren als e e n organisatie en generieke processen dragen daar aan bij. Gemeenschappelijke diensten hoeven niet in tegenspraak te zijn met het hebben van een eigen identiteit. De "couleur locale" kan grotendeels tot uitdrukking worden gebracht via specifieke beleidskeuzes en de persoonlijke aandacht van medewerkers. mplicaties: De gemeente voert processen op een voor elke burger herkenbare manier uit. Processen worden gebaseerd op generieke en landelijk beschikbare procesmodellen. Functionele specificaties worden gezamenlijk met andere gemeenten opgesteld en niet specifiek gemaakt voor de eigen gemeente. ij het specificeren van functionaliteit wordt een goede balans gezocht tussen genericiteit en voldoende procesondersteuning. Processen en systemen worden niet ingericht op uitzonderingen. Gemeentespecifieke keuzes worden uitgedrukt in (beleids)regels die binnen de generieke processen en functionaliteiten gehanteerd kunnen worden. Er worden alleen gemeentespecifieke beleidsregels opgesteld als dat noodzakelijk is voor de specifieke gemeentelijke context. Er zijn soms concessies nodig bij het inrichten van processen en systemen om ervoor te zorgen dat deze op meerdere gemeenten passen. Applicaties kunnen door meerdere gemeenten worden gebruikt (incl. hun eigen beleidsregels), zonder ze volledig voor alle gemeenten specifiek in te richten, te beheren en te betalen. Als er landelijke voorzieningen of bouwstenen beschikbaar zijn dan wordt daar gebruik van gemaakt om zo gemeentespecifieke oplossingen te voorkomen.

Ook kan eenvoudiger gebruik worden gemaakt van standaard oplossingen die beschikbaar zijn in de markt en wordt maatwerk voorkomen.

oenemende samenwerking Regievoering oenemende complexiteit en heterogeniteit Netwerk/participatiesame nleving Druk aandacht voor transparantie urger steeds meer centaal reder gebruik van gegevens

14 oenemende samenwerking Regievoering oenemende complexiteit en heterogeniteit Netwerk/participatiesame nleving Druk aandacht voor transparantie urger steeds meer centaal reder gebruik van gegevens binnen de overheid Meer tijd- en plaatsonafhankelijk werken Consumerization Sociale media oenemende aandacht voor informatiebeveiliging en privacy Onze gemeente denkt vanuit de positie van de klant Onze gemeente gebruikt generieke processen en systemen Onze gemeente kiest weloverwogen welke taken zij zelf uitvoert Onze gemeente biedt de klant een goede informatiepositie Onze gemeente digitaliseert haar diensten en processen Onze gemeente stelt openbare gegevens als open data beschikbaar Onze gemeente hergebruikt gegevens Onze gemeente biedt informatie tijd-, plaatsen apparaatonafhankelijk aan Onze gemeente gaat op een vertrouwelijke manier met gegevens om

Onze gemeente gebruikt generieke processen en systemen Onze gemeente kiest weloverwogen welke taken zij zelf uitvoert Onze gemeente biedt de klant een goede informatiepositie Onze gemeente

15 Feedback verzamelen Vorm: Verdelen deelnemers over 5 groepen Elke groep bespreekt 2 principes en legt aanbevelingen voor verbetering vast op flipover Plenair bespreken we de flip-overs Relevante vragen: Sluiten de principes goed aan op de ontwikkelingen? Kloppen de implicaties? Ontbreken belangrijke principes? 15

Plenair bespreken we de flip-overs Relevante vragen: Sluiten de principes goed

Vergelijkbare documenten

ARCHITECTUURPRINCIPES GEMMA 2

ARCHITECTUURPRINCIPES GEMMA 2 Opgesteld door KING Datum 8 april 2015 Versie 0.25 Status Concept 2 Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Aanleiding 4 1.2 Doelstelling en doelgroep 4 1.3 Documentstructuur 5 1.4 Referenties