: Elektronisch via TenderNed

Transcriptie

1 NOTA VAN INLICHTINGEN Nummer 1 Datum: 10 oktober 2016 Behorende bij: Beheer Parkeergarage Turfmarkt Kenmerk: DSO Deze Nota van Inlichtingen dient te worden beschouwd als een integraal onderdeel van de. De gestelde vragen zoals opgenomen in deze Nota van Inlichtingen zijn letterlijk overgenomen zoals deze zijn gesteld. Deze Nota van Inlichtingen is ter beschikking gesteld op Uiterste inleverdatum aanmelding : voor uur Inleveradres : Elektronisch via TenderNed

2 Betreffende de gestelde vragen Nr. Pagina Paragraaf Vraag Antwoord 1 Pag 4 2 Pag 5 3 Pag Er wordt gevraagd de locatie 24/7 te bemensen. Is het mogelijk om de locatie (met bediening parkeerapparatuur) in de daluren te koppelen aan een eigen meldkamer, met directe opschaling in de regio en daarmee de kosten voor de gemeente te beperken 1.2 Bij schoonmaak parkeergarage wordt gesproken over uitvoeren met eigen apparatuur. Ik neem aan dat u hiermee bedoelt dat alle middelen en materialen zoals, schrob-/veegmachines, schoonmaakmiddelen, bezems voor rekening van de opdrachtnemer komen. Kunt u dit bevestigen? Kunt u in dat geval ook aangeven op welke wijze de parkeergaragevloer is afgewerkt qua coating? 1.2 Kunt u bevestigen dat er geen cashbetalingen worden geaccepteerd aangezien er geen taken benoemd worden over geld- en waardetransport? Het beheer dient uitsluitend in de garage te worden uitgevoerd. Zie vraag tevens het antwoord bij vraag 25. De opdrachtgever levert de schrob- veegmachine. De overige schoonmaakartikelen en bezems etc. dienen door de opdrachtnemer te worden geleverd. De garagevloer is afgewerkt met een epoxylaag. De hellingbanen zijn afgewerkt met een zeer grove korrel, z.g. Mandurax. Er vinden geen cashbetalingen plaats. 4 Pag Er dienen door de opdrachtgever rapportages te worden aangeleverd. Kunt u aangeven of de TMC server dergelijke rapportages kan reproduceren vanuit parkeermanagement systeem? Het is mogelijk om de meest voor de hand liggende rapportages door de TMC server te produceren. Het betreft o.a on- en offline van het systeem, bezetting garage en inkomsten. 5 Pag Zijn er specificaties beschikbaar van de aangekochte parkeerapparatuur, qua aantallen en rapportagemodules? De parkeerapparatuur betreft 1 inrijterminal met kaartlezer, 1 uitrijterminal met kaartlezer. Een toegangsterminal met kaartlezer voor voetgangers en een commend intercomcentrale. Het systeem is uitgerust met mifarelezers voor abonnementenpassen. Het systeem bestaat verder uit een rapportagemodule waarmee de rapportages, genoemd bij vraag 4, kunnen worden gegenereerd. 6 Pag 28 gunningscriterium 2 Voorbeeldinstructie/klachtenprocedure Het betreft hier een gunningscriterium. Het is juist aan de inschrijver om hier zijn expertise duidelijk te maken. Om die reden worden er dan ook geen voorbeelden beschikbaar gesteld. 7 Pag Bij rapportages wordt aangegeven overige door In redelijkheid kan hieraan worden toegevoegd.

3 opdrachtgever gevraagde informatie. Kan hieraan worden toegevoegd in redelijkheid? 8 Pag 4 Overeenkomst 2.1 Het woord Diensten ontbreekt voor te verrichten In het aangehaalde artikel wordt, in lijn met de overige bepalingen van de overeenkomst, verwezen naar Dienstverlening. Opdrachtgever ziet geen aanwijzingen om dit te wijzigen. 9 Pag 5 Overeenkomst 4.1 Wat wordt expliciet bedoeld met dienstverlening? Dienstverlening wordt gedefinieerd in artikel 1 van 10 Pag 5 Overeenkomst 5.1d Wat wordt exact verstaan onder orde en veiligheid die de opdrachtnemer garandeert? de Overeenkomst. Met artikel 5 lid 1 sub d wordt het volgende bedoeld: Dat de uitvoering van de Dienstverlening zodanig verloopt dat zich geen verstoringen van enige betekenis voordoen ten aanzien van: - De openbare ruimte in en rondom het werkgebied van Opdrachtnemer - de veiligheid van Opdrachtgever, diens Personeel en/of derden. zie tevens het antwoord op vraag Pag 7 Overeenkomst 8.5 Moet het niet zijn dan wel niet de beslissing neemt? Artikel 8.5. wordt als volgt gewijzigd. 12 Pag 7 Overeenkomst 9.2 De dienstverlener is niet bekend met de geldende procedures. Kunnen deze van tevoren bekend worden gemaakt voordat contract wordt ondertekend? Indien Dienstverlener van mening is dat Opdrachtgever niet of niet tijdig de informatie verstrekt dan wel niet of niet tijdig de beslissingen neemt die nodig zijn om de Dienstverlening tijdig en naar behoren te kunnen vervullen, dient Dienstverlener dit tijdig schriftelijk aan Opdrachtgever mede te delen. Indien Dienstverlener dit nalaat kan hij zich niet op een dergelijk verzuim van Opdrachtgever beroepen. Artikel 9.2 komt te vervallen.

4 13 Pag 9 Overeenkomst 12.1 Geheimhoudingsverplichting laten ondertekenen door in Akkoord te zetten personeel. Geheimhouding wordt geborgd in arbeidsovereenkomst tussen personeel en Dienstverlener. En geheimhouding tussen Opdrachtgever en Dienstverlener middels contrac, inkoopvoorwaarden en Aanbestedingsleidraad. Kan dit volstaan ipv persoonlijke schriftelijke gehouhoudingsverklaring? , PvE U geeft aan dat de loge 24/7 bemenst dient te zijn. Betekent dit dat iemand permanent in de loge aanwezig dient te zijn, of mag deze persoon ook controlerondes, inspecties en schoonmaakwerkzaamheden in de garage verrichten? 15 Leidraad p Is opdrachtnemer volledig verantwoordelijk voor de exploitatie administratie, m.a.w. dient opdrachtnemer abonnementenfacturatie te verzorgen en komen de gelden uit kortparkeren in eerste instantie op de rekening van opdrachtnemer? Welke inkoop dient opdrachtnemer uit te voeren en te administreren? 16 Leidraad p Is er in de parkeergarage een watertappunt en een stortput aanwezig voor de uitvoer van de schoonmaakwerkzaamheden? 17 Leidraad p Graag ontvangen wij een specificatieoverzicht van de aanwezige parkeerapparatuur. 18 Leidraad p Kunt u de specificaties (responstijd, frequentie preventief onderhoud, eventuele bijzonderheden) van het onderhoudscontract tussen opdrachtgever en de serviceorganisatie van de parkeerapparatuur aanleveren? 19 Leidraad p Graag ontvangen wij het actuele aantal abonnementhouders inclusief evt. tijdslimieten (kantoor, 24/7, avond). Deze persoon kan ook controlerondes, inspecties en schoonmaakwerkzaamheden in de garage verrichten. De opdrachtnemer verzorgt de abonnementenfacturatie en voert de validatie van de abonnementpas uit. De ontvangen gelden dienen vervolgens te worden gestort op de rekening van Opdrachtgever. In de garage is een watertappunt en een stortput aanwezig Zie vraag 5 De responstijd bedraagt 4 uur 24/7. Preventief onderhoud wordt 1 maal per jaar uitgevoerd. Niet van toepassing. Het aantal abonnementen dient nog nader te worden vastgesteld. Afhankelijk van de bezettingsgraad van de garage, door Opdrachtgever nader te bepalen De garage is momenteel nog niet operationeel. 20 Leidraad p Graag ontvangen wij een bezettingsoverzicht van kortparkeerders van begin 2016 tot heden. 21 Overeenkomst p Hier staat dat opdrachtnemer orde en veiligheid Akkoord, zie tevens het antwoord op vraag 10

5 waarborgt gedurende de uitvoering van de dienstverlening. Wij stellen voor dit aan te passen naar Opdrachtnemer spant zich maximaal in om de orde en veiligheid te bewaren binnen de scope van de dienstverlening. 22 Overeenkomst p Kunt u dit artikel verhelderen? Indien Opdrachtnemer in het kader van geleden schade een uitkering ontvangt van zijn verzekeraar, waaromtrent de Opdrachtgever hem aansprakelijk heeft gesteld, is opdrachtnemer gehouden het door zijn verzekeraar uitgekeerde bedrag op eerste verzoek zo snel mogelijk over te dragen aan Opdrachtgever Gemeente zal medio 2020 eigendom van deze garage overdragen. Is overnemende partij al bekend? Zo neen, op welke wijze wordt de garage door de gemeente aangeboden? Er wordt door opdrachtgever een 24/7 bezetting van de parkeervoorziening gevraagd. Is het toegestaan dat medewerkers van opdrachtnemer tevens werkzaam mogen zijn in nabij gelegen parkeervoorzieningen zoals Stadhuis en Spui? M.a.w. is er een efficiency voordeel te behalen m.b.t. personele inzet voor parkeerbeheerders zoals bijvoorbeeld P1? Kan personeel van opdrachtnemer in de stille uren worden afgelost door beheer op afstand? Zo nee, waarom niet? Deze vraag is voor deze aanbesteding niet relevant. Voor deze aanbesteding dient u uit te gaan van 24/7 bezetting in de garage. Zie vraag tevens het antwoord bij vraag 1. Opdrachtgever hecht aan een actief beheer ter plekke, vooral vanwege de 24/7 opening nabij een omvangrijk bouwproject in de directe omgeving. Zie antwoord op vraag Hoeveel abonnementhouders maken gebruik van deze parkeervoorziening? Kunnen er in de toekomst nog nieuwe abonnementen Zie antwoord op vraag 19 worden afgesloten voor deze parkeervoorziening? Zo ja, hoeveel? Voor wiens rekening komt vervanging van onderdelen Voor rekening van Opdrachtgever aan apparatuur? Zijn er responsetijden waarin een probleem/storing moet Zie antwoord op vraag 18

6 worden opgelost? Zo neen, waarom niet? Welke installaties zijn aanwezig in de Zie antwoord op vraag 5 parkeervoorziening? Is het mogelijk om het aanwezige parkeermanagementsysteem op afstand te bedienen en op afstand parkeerabonnementen te produceren? Kunnen er in de 2 e ronde NVI geen nieuwe vragen worden gesteld? Zo neen, waarom niet? 33 Indien in de praktijk mocht blijken dat in de nachtelijke uren beveiliging noodzakelijk is, voor wiens kosten komt dit dan? Waarom is bij deze aanbesteding de prijs zo ondergeschikt aan de gunningscriteria van kwaliteit? Het is mogelijk het parkeermanagementsysteem op afstand te bedienen. De abonnementpassen dienen in de garage te worden gevalideerd. Voor het stellen van vragen was het sluitingstijdstip , 12:00 uur. Het kan echter zijn dat het antwoord op een vraag, niet geheel duidelijk is dan wel een vervolg vraag oproept. Voor dit soort vragen is er een tweede Nota van Inlichtingen voorzien. In dat geval komen de kosten voor rekening van Opdrachtgever De aanbestedende dienst hecht veel waarde aan de kwalitatieve dienstverlening. Inschrijvers hebben hierdoor de mogelijkheid zich op die criteria te onderscheiden.