Gedragscode. Infinitas Learning Group Compliance Management System. Be safe with Compliance!

Transcriptie

1 Gedragscode Infinitas Learning Group Compliance Management System Be safe with Compliance!

2 Infinitas Learning Code of Conduct Content Doel van deze Gedragscode We dienen allemaal ervoor te zorgen dat Infinitas Learning op een wettelijke en ethische manier zakendoet. Omdat de regelgeving steeds complexer wordt, is het belangrijk dat we deze verantwoordelijkheid gestructureerd benaderen. Zodoende heeft de raad van bestuur van Infinitas Learning besloten om een Compliance Management System (CMS) te implementeren. Het CMS omvat een aantal maatregelen om ervoor te zorgen dat de groep en haar medewerkers te allen tijde voldoen aan relevante wettelijke en ethische vereisten. Een belangrijk onderdeel van het CMS is de bijgevoegde Gedragscode, die globaal beschrijft hoe we compliance benaderen en managers en medewerkers van Infinitas Learning vertelt hoe ze zich dienen te gedragen in specifieke situaties. Elk incident waarbij sprake is van ongepast gedrag, kan schadelijk zijn voor de reputatie van Infinitas Learning. Dit document bevat derhalve gedragsnormen die van toepassing op ons zijn wanneer we onze beroepsmatige taken uitvoeren. Dezelfde normen zijn van toepassing op zakenpartners en andere vertegenwoordigers van Infinitas Learning. Waar aanvullende richtlijnen nodig zijn, zijn of worden er andere beleidslijnen gepubliceerd voor specifieke gebieden, zoals anti-omkoping, mededingingsrecht en gebruik van IT en communicatiemiddelen. We hebben ook procedures opgesteld voor het melden van onregelmatigheden. Daarnaast hebben we een complianceteam samengesteld, met een vertegenwoordiger in elk bedrijfsonderdeel. Als managers of medewerkers het antwoord op hun compliancegerelateerde vragen niet kunnen vinden in deze Gedragscode, de relevante richtlijnen of de FAQ s op het intranet, kunnen ze zich wenden tot hun lokale Compliance Manager. De Gedragscode is beschikbaar in het Engels op Op het intranet [ 1 ] is de Gedragscode ook beschikbaar in uw lokale taal. Bezoek voor meer informatie over het CMS of over richtlijnen en procedures onze intranetsite over compliance: ilintra.infinitas.local/compliance 1. 2

3 INHOUD INHOUD VAN GEDRAGSCODE VAN INFINITAS LEARNING...2 Doel van deze Gedragscode...2 Inhoud Eerlijke concurrentie Corruptiebestrijding Respect voor eigendom Belangenverstrengeling Gegevensbescherming en vertrouwelijkheid Gelijke kansen Voorschriften voor gezondheid en veiligheid op het werk Duurzaamheid en verantwoordelijkheid Verantwoordelijkheid van leveranciers en zakenpartners Zorgen melden Organisatie van compliance

4 Infinitas Learning streeft te allen tijde naar wettelijk alsmede maatschappelijk en ethisch verantwoord gedrag. Teneinde ervoor te zorgen dat we deze belofte nu en in de toekomst zo goed mogelijk nakomen, hebben we ons Compliance Management System opgericht. Hiermee worden onder andere beleidslijnen en procedures binnen Infinitas Learning geïmplementeerd en de effectiviteit hiervan bewaakt. Het gedrag van ons bedrijf, onze medewerkers en onze zakenpartners is gebaseerd op tien principes die in deze Gedragscode nader uiteen worden gezet: 1. Eerlijke concurrentie Infinitas Learning streeft ernaar eerlijk te concurreren, dat wil zeggen op basis van prijs, kwaliteit en service. We onthouden ons van samenspanning en ander concurrentiebeperkend gedrag. We respecteren de principes en regels van eerlijke mededinging, volgens welke concurrentiebeperkende praktijken en misbruik van een dominantie marktpositie verboden zijn. We willen ons onthouden van frauduleus gedrag en zullen indien nodig de relevante autoriteiten informeren als we door concurrenten of leveranciers worden benaderd om deel te nemen aan samenspanning. We streven ernaar altijd overeenkomstig de toepasselijke mededingings- en antitrustwetten te handelen. In de meeste landen zijn relaties en overeenkomsten met concurrenten, leveranciers, distributeurs en retailers waarmee de concurrentie op een oneerlijke manier wordt beïnvloed, wettelijk verboden. Hieronder vallen prijsafspraken en het verstrekken van insideinformation (zoals strategische doelen, kosten, leverancierslijsten, etc.) aan andere partijen. We proberen gezonde, wederzijds bevorderlijke relaties aan te gaan met verantwoordelijke leveranciers. We behandelen hen op basis van objectieve criteria, zoals prijs en kwaliteit, en op basis van immateriële criteria als integriteit en betrouwbaarheid. 4

5 2. Corruptiebestrijding Infinitas Learning hanteert een zero tolerance-beleid ten opzichte van corruptie en omkoping. Binnen onze invloedssfeer worden pogingen om op onrechtmatige wijze opdrachten te verwerven of te behouden niet getolereerd. Omkoping of andere vormen van corruptie worden binnen ons bedrijf niet getolereerd. We accepteren geen steekpenningen en wij en de vertegenwoordigers van Infinitas Learning gebruiken geen steekpenningen om opdrachten te verkrijgen of behouden. Dit betekent dat we geen financiële of andere voordelen direct of indirect aanbieden of accepteren om een illegaal zakelijk voordeel te behalen (te ontvangen, in onze richting te sturen of veilig te stellen). Relatiebeheer is onderdeel van ons zakelijk succes. Wij zullen onze relaties echter niet versterken door omkoping of onze relaties aanwenden om zakenpartners of functionarissen onrechtmatig te beïnvloeden. Een van onze verantwoordelijkheden jegens het bedrijf is dat we ons niet inlaten met corruptie of omkoping. Dit betekent dat we geen financiële of andere voordelen direct of indirect aanbieden of accepteren om een illegaal zakelijk voordeel te behalen (te ontvangen, in onze richting te sturen of veilig te stellen). We opereren niet in legale grijze gebieden en gebruiken of werken niet met illegaal geld. We nemen een krachtig standpunt in tegen omkoping en corruptie en accepteren dergelijk gedrag tijdens het zakendoen niet. Voor meer informatie over dit onderwerp kunnen medewerkers ons gedetailleerde anti-omkopings- en anticorruptiebeleid raadplegen. 5

6 3. Respect voor eigendom Infinitas Learning respecteert de eigendomsrechten van derden en stelt alles in het werk om het risico op schending van intellectuele of andere eigendomsrechten te minimaliseren. Dienovereenkomstig verwachten we dat derden, zakenpartners en medewerkers onze intellectuele eigendomsrechten en andere bedrijfseigendommen respecteren Intellectuele eigendomsrechten Wij respecteren intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten, bedrijfseigen informatie, patenten, handelsmerken of handelsgeheimen, overeenkomstig de geldende wetgeving. Als we voor onze producten gebruikmaken van teksten, afbeeldingen of andere vermoedelijk auteursechtelijk beschermde content, controleren we van tevoren de auteursrechtelijke status van deze content en zorgen we ervoor dat de geldende auteursrechten worden gerespecteerd Bedrijfseigendommen en -middelen Als werknemer krijgen we de beschikking over zowel materiële als immateriële bedrijfsmiddelen die het eigendom zijn van Infinitas Learning of een van haar werkmaatschappijen. We zijn ervoor verantwoordelijk om deze bedrijfsmiddelen met passende zorg te gebruiken, beschermen en beheren. IT- en communicatietechnologie We gebruiken informatietechnologie en elektronische communicatie van het bedrijf op een verantwoordelijke manier en in het algemeen alleen voor legitieme zakelijke doeleinden. Essentieel persoonlijk gebruik van elektronische communicatie is uitsluitend toegestaan overeenkomstig de beleidslijnen op het gebied van IT en communicatie van Infinitas Learning. Informatietechnologieën van het bedrijf vormen een belangrijke resource waarmee de efficiëntie van onze bedrijfsactiviteiten kan worden verbeterd en vergroot. Hieronder vallen hardware, software, netwerken, telefoons en elk type apparaat voor gegevensopslag. De definitie van informatietechnologie omvat ook elektronische communicatie en alle gegevens en documenten die zijn geproduceerd, verzonden, weergegeven of opgeslagen via de IT-systemen van het bedrijf. We maken geen misbruik van deze informatie- en communicatietechnologieën door ongepaste websites te bezoeken. Deze zijn gedefinieerd als goksites, websites met pornografische of seksuele inhoud alsmede internetsites waarop wordt aangezet tot geweld of discriminatie wordt verdedigd. We openen geen inhoud die beledigend, kwaadwillig, discriminerend, lasterlijk of grof is. 6

7 Financiële bronnen Teneinde aan te tonen dat we financiële bronnen op een verantwoordelijke manier gebruiken, administreren we volledig en nauwkeurig hoe de middelen of andere eigendommen van Infinitas Learning worden gebruikt. Ons doel is om alle bedrijfstransacties correct en volledig te documenteren conform de toepasselijke wetten en de interne richtlijnen van Infinitas Learning. Dit is van toepassing ongeacht of de financiële, operationele of zakelijke gegevens handmatig of elektronisch worden ingevoerd. We streven naar naleving van lokale wetten alsmede de normen betreffende interne en externe rapportage. Financiële processen, controlesystemen en rekeningen moeten worden onderhouden overeenkomstig bestaande wetten en richtlijnen alsmede algemeen geaccepteerde boekhoudprincipes. We stemmen alleen in met betaling als de contractueel overeengekomen goederen of services worden geleverd. De betaling dient te worden toegekend en geregistreerd conform de standaardboekhoudprincipes. Vertrouwelijkheid en intellectuele eigendom van Infinitas Learning We verkrijgen informatie op ethische wijze, bewaren deze veilig en maken hiervan op een verantwoordelijke manier gebruik. We proberen ook het intellectuele eigendom van Infinitas Learning te beschermen. We behandelen al onze bedrijfsgegevens vertrouwelijk, tenzij deze officieel zijn gepubliceerd door Infinitas Learning. Vertrouwelijke gegevens zijn gegevens en informatie van het bedrijf en werknemers alsmede gegevens van klanten, dienstverleners en zakenpartners. We bieden derden geen toegang tot dergelijke documenten en gegevens. We nemen maatregelen zodat deze documenten en gegevens worden beschermd tegen ongeautoriseerd gebruik, met name tegen toegang door buitenstaanders. Vertrouwelijke gegevens omvatten alle strategische, financiële, technische of zakelijke gegevens die niet openbaar zijn. Hieronder vallen administratieve procedures en workflows, organisatorische schema s, technische kennis, zakelijke en financiële plannen, kostenoverzichten en productontwikkelingen alsmede informatie over werknemers, klanten, leveranciers, marketingstrategieën, verkoopgegevens en prijzen. Hetzelfde geldt voor documenten en gegevens die aan ons van Infinitas Learning of een bedrijfsonderdeel zijn toevertrouwd door derden. Buitenstaanders die dergelijke gegevens ontvangen, moeten een geheimhoudingsverklaring ondertekenen. We verwerken informatie voor onze klanten en bereiden deze voor. Alle informatie die we verwerken, heeft een bron die moet worden beschermd. We respecteren de auteursrechten en copyrights onder de toepasselijke wetgeving. We behandelen en communiceren bedrijfsinformatie met uiterste zorg. 7

8 4. Belangenverstrengeling We proberen belangenverstrengeling te voorkomen, aangezien dit verstandige zakelijke beslissingen in de weg kan staan. Mocht er toch sprake zijn van belangenverstrengeling, dan proberen we open en transparant te blijven Transparantie over belangenverstrengeling Persoonlijke, privé- of externe belangen zouden niet van invloed mogen zijn of zelfs lijken te zijn op onze zakelijke beslissingen. We proberen ervoor te zorgen dat onze persoonlijke belangen niet in strijd zijn met onze loyaliteit en verantwoordelijkheid jegens Infinitas Learning en onze klanten. We streven ernaar te handelen op basis van objectieve criteria in het belang van Infinitas Learning, ongeacht persoonlijke overwegingen of relaties. In het geval van belangenverstrengeling blijven we hierover open en transparant en bespreken we de situatie met onze leidinggevende of indien nodig met de Compliance Manager. Dit is ook van toepassing op belangenverstrengeling die geen verband houdt met onze beroepsmatige activiteiten, bijvoorbeeld als persoonlijke of financiële belangen in strijd zijn met die van Infinitas Learning. We handelen in het belang van Infinitas Learning. We nemen geen substantieel juridisch of financieel belang in leveranciers of klanten om belangenverstrengeling te voorkomen. Als wij of leden van onze familie (onze partner, een van onze kinderen of een ander direct familielid) een substantieel belang in een leverancier of klant heeft of verwerft, als geschenk, via een erfenis of anderszins, melden we dit aan het complianceteam Cadeaus, gastvrijheid en amusement ten behoeve van derden Door ons worden geen buitensporige cadeaus, gastvrijheid en amusement aangeboden of geaccepteerd om een voorkeursbehandeling te krijgen of te belonen. We zullen nooit om cadeaus vragen of ingaan op verzoeken om cadeaus of voordelen. We mogen cadeaus of uitnodigingen uitsluitend accepteren of verstrekken als deze incidenteel zijn, een gepaste waarde hebben of een gebruikelijke bedrijfspraktijk zijn. Dit geldt echter alleen als hierbij geen wetten worden overtreden en als kan worden uitgesloten dat er enige invloed wordt uitgeoefend op de beslissing van een zakenpartner of overheidsinstelling. Meer informatie hierover is te vinden in het betreffende hoofdstuk van ons anti-omkopings- en anti-corruptiebeleid. Ga hiervoor naar onze intranetsite Verantwoordelijke inkoop Onze dienstverleners en partners overal in de waardeketen spelen een cruciale rol voor ons. Samen stellen we eerlijke overeenkomsten op, zonder ongepaste middelen te gebruiken om onze zakenpartners te dwingen onze voorwaarden te accepteren. We onderhouden een relatie met onze dienstverleners, leveranciers, partners en klanten zonder de schijn van belangenverstrengeling te wekken. 8

9 5. Gegevensbescherming en vertrouwelijkheid We respecteren het recht op gegevensbescherming van onze medewerkers en zakenpartners en nemen maatregelen om vertrouwelijkheid te waarborgen Gegevensbescherming We streven ernaar de persoonlijke gegevens van onze collega s en klanten strikt vertrouwelijk en met de grootste zorgvuldigheid te behandelen. We beschermen de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens overeenkomstig de toepasselijke wetten en voorschriften van het betreffende land. De wetten en regels voor gegevensbescherming kunnen per land verschillen. Binnen de bedrijfsonderdelen staan interne experts op het gebied van gegevensbescherming klaar om ons ondersteuning en advies te bieden Vertrouwelijkheid We behandelen en communiceren bedrijfsinformatie en informatie die wij van derden ontvangen strikt vertrouwelijk en met uiterste zorg. Ook al zijn we geen beursgenoteerd bedrijf, we gebruiken zelf geen insideinformation en stellen geen inside-information van andere bedrijven beschikbaar aan derden voor gebruik als ongepast voordeel op de aandelen- of effectenmarkt. 6. Gelijke kansen Infinitas Learning streeft ernaar al haar medewerkers en zakenpartners gelijk en eerlijk te behandelen; ongeacht bijvoorbeeld hun geslacht, etnische afkomst of seksuele geaardheid. Een respectvolle werkomgeving betekent dat we discriminatie in geen enkele vorm tolereren. Onze beslissingen die direct of indirect van invloed zijn op de professionele loopbaan van een van onze collega s bij Infinitas Learning, worden niet gebaseerd op leeftijd, huidskleur, handicap, burgerlijke staat, nationaliteit, geslacht, etnische afkomst, religie, geloofsovertuiging of seksuele geaardheid. We stellen alles in het werk om een omgeving te handhaven waarin alle werknemers eerlijk worden behandeld. Daarom mogen werknemers zich op generlei wijze inlaten met verbale of fysieke intimidatie om een van de bovenstaande of soortgelijke redenen. Als we van mening zijn dat wij of andere werknemers het slachtoffer zijn van discriminatie, melden we dit direct aan de relevante manager (bv. de leidinggevende van het vermeende slachtoffer, Human Resources of de Compliance Manager. 9

10 7. Voorschriften voor gezondheid en veiligheid op het werk Infinitas Learning streeft ernaar haar medewerkers een veilige en gezonde werkomgeving te bieden. Overeenkomstig de geldende nationale arbovoorschriften is het onze verantwoordelijkheid om de gezondheid en het welzijn van alle werknemers op het werk te beschermen en hen een werkomgeving te bieden die, voor zover haalbaar, veilig en zonder gezondheidsrisico s is, waarbij dient te worden verwezen naar de kennis die op dat moment beschikbaar is. We proberen werkgerelateerde ziekten en ongelukken te voorkomen en het aantal gezondheids- en veiligheidsrisico s bij Infinitas Learning te verminderen. We nemen maatregelen om onszelf of andere collega s tijdens ons werk niet in gevaar brengen, waarbij we elkaar attenderen op potentiële risico s. 8. Duurzaamheid en verantwoordelijkheid We stellen alles in het werk om het milieu zo weinig mogelijk te belasten en ecologisch duurzaam te opereren Milieueffect Infinitas Learning stelt alles in het werk om het milieu zo weinig mogelijk te belasten en optimaal gebruik te maken van natuurlijke hulpbronnen. We proberen op een milieubewuste manier te werk te gaan en het effect van onze producten op het milieu tot een minimum te beperken. Het is belangrijk dat we het milieu beschermen via onze acties. Samen proberen we maatregelen te treffen om ons milieueffect tot een minimum te beperken via duurzame bedrijfspraktijken. Deze maatregelen zijn erop gericht: - om het gebruik van milieuvriendelijk productiemateriaal te verhogen - om verpakking en afval te verminderen - om bedrijfsinitiatieven te ondersteunen die zijn bedoeld om waar mogelijk energie, grondstoffen, grond en water te besparen, natuurlijke habitats te beschermen en biodiversiteit te behouden - te handelen overeenkomstig algemene milieunormen. 10

11 8.2. Wettelijke en maatschappelijke verantwoordelijkheid We zijn tegen illegale of onmenselijke arbeidspraktijken en verwachten van onze partners en leveranciers hetzelfde. We respecteren de persoonlijke waardigheid, de privacy en de individuele rechten van onze collega s, klanten, leveranciers en andere personen met wie we omgaan. We houden ons aan de algemene bepalingen van de door de VN ontworpen Universele verklaring van de rechten van de mens en aan de conventies van de Internationale Arbeidsorganisatie (IAO). - We wijzen alle vormen van dwang- of kinderarbeid af. - We houden ons aan wetten en regels betreffende mensenrechten, eerlijke arbeidsomstandigheden en wettelijke minimumlonen alsmede andere voorschriften van de arbowetgeving. We streven ernaar aan de internationale en lokale wetten en wettelijke voorschriften te voldoen. We proberen een positieve bijdrage te leveren aan de gemeenschappen waar we wonen en werken. Ons bedrijf is niet gebonden aan een partij. We kunnen donaties geven aan allerlei doelen op het gebied van onderwijs of vrijheid van meningsuiting, maar doen geen donaties die groot genoeg worden geacht om essentieel te zijn voor de betrokken organisatie Product- en servicekwaliteit We streven ernaar om de kwaliteit te leveren die onze klanten zoeken, en dit verwachten we ook van onze leveranciers. We hebben een verantwoordelijkheid jegens onze klanten en gebruikers en bieden hen hoogwaardige producten en services. We houden ons aan de geldende normen en wettelijke vereisten bij het vervaardigen van onze producten en verlenen van onze diensten Handel met voorkennis Ook al zijn we geen beursgenoteerd bedrijf, we gebruiken zelf geen inside-information en stellen geen inside-information beschikbaar aan derden voor gebruik als ongepast voordeel op de aandelen- of effectenmarkt. Illegale handel met voorkennis is gedefinieerd als de aan- of verkoop van openbaar verhandelde effecten of andere financiële instrumenten, zoals obligaties, op basis van belangrijke en niet-publieke informatie over een bedrijf (inside-information). Inside-information omvat winstprognoses, plannen voor of overeenkomsten over fusies en overnamen, zakelijke onderhandelingen, grote juridische geschillen, de ontwikkeling van nieuwe producten, en belangrijke ontwikkelingen rond het management. De reikwijdte van voorschriften over handel met voorkennis verschilt per land. Als we worden geconfronteerd met een dergelijke situatie, vragen we het complianceteam om advies en ondersteuning. 11

12 9. Verantwoordelijkheid van leveranciers en zakenpartners Infinitas Learning verwacht dat haar zakenpartners strenge normen hanteren op het gebied van integriteit en de doelen van het complianceprogramma van Infinitas Learning accepteren en ondersteunen. We verwachten met name van onze dienstverleners, leveranciers en partners: 1. dat ze zich houden aan de toepasselijke wetten en voorschriften. 2. dat ze ons van Infinitas Learning ondersteunen in onze inspanningen om transacties uit te voeren zonder gebruik van illegale voordelen (omkoping) of overeenkomsten (kartels). 3. dat ze vermijden om medewerkers van Infinitas Learning cadeaus aan te bieden die hun beslissingen zouden kunnen beïnvloeden. Toegestaan zijn incidentele cadeaus (zoals bedrijfsagenda s of -kalenders) of uitnodigingen van geringe waarde die zakelijk gebruikelijk zijn en bij de functie van de desbetreffende personen passen. 4. om de hoge ethische normen te handhaven, inclusief respect voor menselijke waardigheid en de persoon lijke rechten van individuen. 5. om zich te houden aan de bepalingen van de door de VN ontwikkelde Universele verklaring van de rech ten van de mens en aan de conventies van de Internationale Arbeidsorganisatie (IAO). 6. om ons actief te steunen bij het naleven van deze Gedragscode. Dit betekent niet alleen dat deze Ge dragscode moet worden nageleefd, maar ook dat mogelijke overtredingen van deze Gedragscode moeten worden gemeld zodra u hiervan op de hoogte bent (raadpleeg onze website voor meer informatie over het complianceteam). Als een dienstverlener, leverancier of partner de verplichtingen uit hoofde van deze Gedragscode niet nakomt, behouden we ons het recht voor om onze juridische rechten uit te oefenen overeenkomstig de contractbepalingen. Dit kan ook ertoe leiden dat het partnerverband wordt beëindigd. 12

13 10. Zorgen melden Als medewerkers of zakenpartners reden hebben om aan te nemen dat iemand deze principes, de Gedragscode of de wet schendt, dan worden zij aangemoedigd om deze zorgen te melden bij hun leidinggevende of de juiste afdeling. Infinitas Learning streeft ernaar hun anonimiteit te waarborgen en verdedigt iedereen die te goeder trouw zijn zorgen uit. Werknemers en zakenpartners kunnen op elk gewenst moment zorgen melden over gebeurtenissen die in hun ogen mogelijk in strijd zijn met de Gedragscode van Infinitas Learning of de wetgeving. Daarnaast kunnen ze alles melden waardoor werknemers of onderdelen van Infinitas Learning een risico lopen. Deze zorgen kunnen betrekking hebben op verzoeken die bij ons worden ingediend, situaties waarmee we worden geconfronteerd of gedrag dat we waarnemen. Als we in goed vertrouwen zorgen melden, worden we beschermd tegen elke vorm van vergelding. Onze identiteit wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij wij of de lokale overheden om iets anders verzoeken. Evenzo wordt gedurende het lopende onderzoek de identiteit beschermd van werknemers die onder verdenking van wangedrag staan. Elke schending van deze vertrouwelijkheid of elke daad van vergelding tegen een persoon die een melding indient, wordt zeer hoog opgevat en kan leiden tot disciplinaire maatregelen. Overtreding van de Gedragscode of andere beleids- en richtlijnen van Infinitas Learning kan leiden tot disciplinaire maatregelen en aanleiding vormen tot gerechtelijke stappen of strafrechtelijke vervolging. Zodra we twijfels of zorgen hebben over bepaalde acties of bepaald gedrag, bespreken we dit rechtstreeks met onze leidinggevende of nemen we contact op met de Compliance Manager van ons bedrijfsonderdeel. Het complianceteam staat u graag bij met adviezen over en ondersteuning bij alle aspecten van de Gedragscode. Wilt u weten hoe u contact kunt opnemen met onze Compliance Managers of met de Chief Compliance Officer, ga dan naar de website van Infinitas Learning: of de intranetsite van Infinitas: 1. We zijn allemaal ervoor verantwoordelijk om alle regels in deze Gedragscode na te leven en zo nodig advies te vragen aan onze leidinggevende of het complianceteam. Directieleden en managers dienen ervoor te zorgen dat medewerkers vertrouwd zijn met de relevante inhoud van deze Gedragscode en deze inhoud naleven. Anders kunnen wij als managers verantwoordelijk worden gehouden als onze medewerkers zich schuldig maken aan wangedrag. 13

14 11. Organisatie van compliance Meer informatie over ons Compliance Management System is online beschikbaar op com/compliance en op het intranet op Het intranet bevat alle aanvullende richtlijnen alsmede belangrijke informatie over het Compliance Management System. Hier vindt u ook de contactgegevens van alle leden van het complianceteam en de Chief Compliance Officer. Daarnaast kunt u meldingen versturen naar het complianceteam of de voorzitter van de raad van bestuur. en 1 Om van buitenaf toegang te krijgen tot het intranet van Infinitas gebruikt u de volgende URL: Voer uw Infinitas-inloggegevens in en klik op Compliance in de bovenste menubalk. 14

15 The content of this document can only be copied with the specific approval. All rights belong to infinitas learning, Houten, Netherlands infinitas learning. Contact For general enquiries please contact our registered office at: Infinitas Learning Het Spoor AK Houten The Netherlands 15