Prisma analyse en risico inventarisatie naar aanleiding van een calamiteit: UMCG ervaring
|
|
- Diana Hendriks
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Prisma analyse en risico inventarisatie naar aanleiding van een calamiteit: ervaring Philip Kluin & Hilda Keuning
2 Calamiteit najaar 2006 Patiënten A en B met vraagstelling bronchuscarcinoom Patholoog sorteert maar legt formulier A op set glaasjes van B en andersom; scant (barcode) formulier A en kijkt naar coupes van B en vice versa Autoriseert zonder check (ook geen AIOS) Bij patiënt A volgt obv diagnose bronchuscarcinoom bilobectomie; hierin geen carcinoom Bij patiënt B vals negatieve uitslag, maar er was reeds sprake van bronchuscarcinoom andere long (inoperabel)
3 Brief IGZ najaar 2012 aan NVVP nav (weinige) calamiteiten Augustus 2012
4 Definitie van calamiteit (IGZ) Niet beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit van zorg en die tot de dood van of een ernstig schadelijk gevolg voor een patiënt heeft geleid. Seksueel misbruik (sprake van lichamelijk, geestelijk of relationeel overwicht)
5 Type incident: Gevolg: Rapportage Incident: Fataal incident (calamiteit) Zeer ernstig incident (calamiteit) Ernstig incident Minder ernstig incident Bijna-incident overlijden van de patiënt als gevolg van het incident blijvende gevolgen (voorbeeld: afzetten verkeerde been, lichamelijke/geestelijke invaliditeit; littekens vallen niet onder blijvende gevolgen, verminking wel) tijdelijke gevolgen (voorbeeld: gebroken arm, extra medicatiedosis, aanzienlijke verlenging van de opnameduur) beïnvloedt de patiënt en/of volgende processtappen (voorbeeld: patiënt schrikt / wordt boos, behandelstappen lopen vertraging op / verlengde opnameduur) geen gevolgen voor de patiënt of volgende behandelstappen De betrokken behandelaar of verantwoordelijke informeert directeur / RvB binnen 8 h. Sinds 2013: calamiteiten cie adviseert aan RvB over melding aan IGZ Idem Het management rapporteert periodiek aan RvB Het management rapporteert periodiek aan RvB Het management rapporteert periodiek aan RvB
6 PA : gemelde calamiteiten, incidenten, foute diagnoses en PRISMA analyses (minder) ernstig incident zeer ernstig incident / calamiteit foute diagnose prisma analyse Onderrapportage foute diagnoses
7 Analyse 8 verwisselingen in 2009 in diagnostiek patholoog 7x bijna-incident Patholoog zelf 3x 2x bij controle 1x omdat aanvrager vroeg waar uitslag bleef (navraag) Patientenzorg administratie 2x Inzender 2x 1x onjuist materiaal 1x niet passende diagnose 1x minder ernstig incident AIOS en patholoog bij voorbereiding MDO
8 Aantal grote en kleine gecorrigeerde verwisselingen (ook binnen één inzending) alle verwisselingen, incl LMS verwisselingen, excl LMS verwisseling: verkeerd blokje gebruikt / coupe op verkeerd glaasje (door controle ondervangen). Hoog aantal door (nog steeds) niet functionerende barcodes op cassettes en glaasjes
9 Analyses Retrospectief PRISMA (Prevention and Recovery Information System for Monitoring and Analysis) SIRE (Systematische Incident Reconstructie en Evaluatie) DAM (Decentrale Analyse Methode) Etc. Prospectief Safer (Scenario Analyse van Faalwijzen, Effecten en Risico s) HTA (Hiërarchische Taak Analyse) HFMEA (Healthcare Failure Mode and Effect Analysis) Etc.
10 PRISMA analyse Wanneer? Bij herhaaldelijke incidenten Bij vermoeden op meer basisoorzaken Alle factoren beschrijven, zowel wat betreft falen als herstellen Reconstructie in tijd Oorzakenboom Eindhoven s classificatie model Verbeter analyse en voorstellen
11 Voorbeeld oorzakenboom BIJNA verkeerde toediening medicatie Lijnen op dezelfde plek Verpleging niet ingelicht Dezelfde lijnen ( qua soort en kleur ) Connectie mogelijk Controle niet afdoende Patiënt had twijfels Katheters niet verwijderd O Geen codering T H NP - PRF T Geen protocol O FAALKANT HERSTELKANT
12 Stap 2 : Classificatie faaloorzaken Code basisoorzaak Beschrijving basisoorzaak T-EX TECHNISCH Extern TD TC TM Ontwerp Constructie Materialen O-EX ORGANISATORISCH Extern OK OP OM OC Kennisoverdracht Protocollen Management prioriteiten Cultuur H-EX MENSELIJK Extern HKK Knowledge-based Redeneren HR (Q / C / V / I / M) Rule-based Kwalificaties, Coördinatie, Verificatie, Interventie, Bewaken HS (S / T) Skill-based Fijne motoriek, Grove motoriek PRF X PATIËNT GERELATEERD NIET TE CLASSIFICEREN
13 PRISMA s 2009
14 Drie PRIMA s 2009: menselijk falen wat betreft nakomen afgesproken regels Inzending A geopend in LMS en G2 Speech, en vervolgens inzending B geopend in LMS; dictaat komt bij inzending A (bijv tgv telefoontje kliniek) Inzending A geopend in LMS en G2 Speech, coupe van andere inzending bekeken. Afgeleid tijdens diagnostiek. Geen controle macroscopie en microscopie bij beoordeling / autorisatie (aard materiaal matcht niet). Niet volgens afspraak in PALGA geautoriseerd kleine batches obv gescande coupe, niet van lijst
15 Naast Prisma analyse, Prospectieve Risico inventarisatie (PRI), waarom? Incident liet zien dat: er zorgvuldig en kwaliteitsbewust gewerkt werd maar er toch fouten gemaakt konden worden automatisering hielp maar geen maximale garantie gaf er in de totale keten mogelijk meer zwakke plekken zaten die te verbeteren waren Systemen en zonodig organisatie aanpassen Hardware Software Procedures verbeteren Aandachtsniveau verhogen Kwaliteitsborging (CCKL, ISO, NIAZ)
16 Wat is een prospectieve risico inventarisatie? Ontleden van totaal proces Beoordelen van alle onderdelen op kans op fouten Classificeren van ernst mogelijke fouten
17 HTA analyse: topdown & visueel inzichtelijk
18 Kans op optreden Ernst van gevolgen Geen Klein Middelmatig Groot Catastrofaal Zeldzaam / < 1x per jaar groen groen geel oranje rood Onwaarschijnlijk / 1x per jaar groen groen geel oranje rood Mogelijk / 3 tot 6x per jaar groen geel oranje rood rood Waarschijnlijk / 1x per maand geel geel oranje rood rood Bijna zeker / 1x per week geel oranje oranje rood rood
19
20 2013: zijn we er al? Nee Systemen Ondanks invoering ordermanagement blijft afname biopten en in potjes doen nog risicofactor Pas in 2014 labelprinters en scanners paraffine blokjes in lab. Nog geen directe koppeling G2 speech LMS / PALGA Inzending kan op verschillende manier geautoriseerd worden Geen systeem meldingen calamiteiten binnen NVVP Menselijke factoren Haastige spoed is zelden goed blijft onuitroeibaar Onvoldoende discipline in registratie discordanties, revisies in MDO s Onvoldoende discipline in autoriseren Onvoldoende discipline controle aard materiaal, vergelijking macro met microscopie, etc.
21 Wat in ISO15189? (december 2013) Retrospectief Prospectief
22 Vragen?
Retrospectieve incidentanalyse volgens de PRISMA-methode
Retrospectieve incidentanalyse volgens de PRISMA-methode 10 maart 2010 Veiligheidsincident Zoeken van de schuldige Versus Objectieve en grondige analyse Doel: alle bijdragende oorzaken identificeren en
Nadere informatieOorzaken en factoren. Kennisdag risicoanalyse GGZ Nederland. Jacques de Bekker 20 juni 2011
Oorzaken en factoren Kennisdag risicoanalyse GGZ Nederland Jacques de Bekker 20 juni 2011 Mijn presentatie Verander je organisatie, begin bij de teams TRIAS-model Visie op leren Teamontwikkeling: let s
Nadere informatieIntroductie Waardoor gaan dingen verkeerd, hoe wordt daarop gereageerd en wat kunnen we ervan leren. Inventarisatie
Melden en analyseren van risico s en incidenten Introductie Waardoor gaan dingen verkeerd, hoe wordt daarop gereageerd en wat kunnen we ervan leren Omdat het moet, of omdat het kan? Symposium Bio, hemo
Nadere informatieRetrospectieve incidentanalyses PRISMA en SIRE. Evelien Raman stafmedewerker kwaliteit & patiëntveiligheid AZ Sint-Maarten
Retrospectieve incidentanalyses PRISMA en SIRE Evelien Raman stafmedewerker kwaliteit & patiëntveiligheid AZ Sint-Maarten Veiligheidsincident Zoeken van de schuldige Objectieve en grondige analyse Doel:
Nadere informatieKennismaking met Risico-analyses. HKZ 18 juni 2015
Kennismaking met Risico-analyses HKZ 18 juni 2015 kwaliteit en veiligheid zorg-en welzijnssector HKZ, ISO, ZKN 18 jaar ervaring Willy Limpens, adviseur en gekwalificeerd Lead Auditor, o.a. HKZ VMS Agenda
Nadere informatieWat leert calamiteiten onderzoek in de langdurige zorg? Dr. Henk J. van der Steeg
Wat leert calamiteiten onderzoek in de langdurige zorg? Dr. Henk J. van der Steeg 1 Agenda Reflectie op titel Retrospectief incident management Calamiteiten onderzoek VVT sector werkwijze commissie Prisma
Nadere informatieZORGCALAMITEITEN in het UMCG
ZORGCALAMITEITEN in het UMCG 1. Procedure, methode en aantallen Procedure Onverwachte of onvoorziene gebeurtenissen in de directe patiëntenzorg, met ernstige schade voor de patiënt, dienen onverwijld aan
Nadere informatieZORGCALAMITEITEN in het UMCG
ZORGCALAMITEITEN in het UMCG 1. Procedure, methode en aantallen Procedure Onverwachte of onvoorziene gebeurtenissen in de directe patiëntenzorg, met ernstige schade voor de patiënt, moeten direct aan het
Nadere informatieVEILIGE ZORG BEGINT BIJ Q-ACADEMY! Trainingen veiligheids- en risicomanagement
VEILIGE ZORG BEGINT BIJ Q-ACADEMY! Trainingen veiligheids- en risicomanagement Veilige zorg Met de trainingen van Q-Academy Veilige zorg voor cliënten en patiënten wordt steeds belangrijker. Bewustwording
Nadere informatieTRAININGEN VEILIGHEIDS- EN RISICOMANAGEMENT. Veilige zorg begint bij Q-Academy!
TRAININGEN VEILIGHEIDS- EN RISICOMANAGEMENT Veilige zorg begint bij Q-Academy! Veilige zorg met de trainingen van Q-Academy Veilige zorg voor cliënten en patiënten wordt steeds belangrijker. Bewustwording
Nadere informatieBedrijfsnamen. nvt nvt nvt nvt
(potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder Andere relatie, namelijk
Nadere informatieDecentraal Incident Melden. Hoe gaat dit in de praktijk?
Decentraal Incident Melden. Hoe gaat dit in de praktijk? Medische misser? Medische misser? van Dale. Blunder: domme fout Dom:, van weinig verstand getuigend???????? Blunder? Of: Samenloop van omstandigheden..?
Nadere informatieMasterclass Veiligheidsmanagementsysteem
Masterclass Veiligheidsmanagementsysteem PART zorg 13 mei 2014 Agenda 1 2 3 4 5 Introductie VMS - huiswerkopdracht Introductie VIM Casus en gespreksoefening Taken VIM-team Discussie + afsluiting Plaats
Nadere informatieToelichting op conceptnorm kritieke bevindingen in de pathologie
Toelichting op conceptnorm kritieke bevindingen in de pathologie Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of
Nadere informatieProject incidentmeldingen november 2008 A. van Tilborgh
Project incidentmeldingen 2006 2008 Project Incidentmeldingen 2006 Voorbereidingen project Presentatie NVB dagen: Kunnen we de put dempen? voordat het kalf verdronken is? Vraagstelling voor het project
Nadere informatieVoorkomen is beter. De opzet van een VMS: Veiligheids Management Systeem. 08 april 2014 HKZ kwaliteitsdag 2014 - workshop opzetten VMS
Voorkomen is beter De opzet van een VMS: Veiligheids Management Systeem 2 VMS normen Safety and Quality Assessment System SQAS VGM-Checklist Aannemers VCA 2000 OHSAS18001 / BS8800 / NPR5001 ISO27001 /
Nadere informatieSAFER : de Nederlandse Healthcare Failure Mode and Effect Analysis Proactieve risicoanalyse
SAFER : de Nederlandse Healthcare Failure Mode and Effect Analysis Proactieve risicoanalyse prof dr Tjerk W van der Schaaf PRISMA Safety Management Systems Eindhoven Een samenwerkingsproject van Maastro
Nadere informatieHFMEA / SAFER. Een predictieve risicoanalyse bij MAASTRO Clinic en het Academisch Ziekenhuis Maastricht. Spreker: Jeroen Rutteman
HFMEA / SAFER Een predictieve risicoanalyse bij MAASTRO Clinic en het Academisch Ziekenhuis Maastricht Spreker: Jeroen Rutteman Datum: 26 11 2007 Inhoud Patiëntveiligheid De SAFER methode Bevindingen en
Nadere informatieCALAMITEITENPROCEDURE VSV
CALAMITEITENPROCEDURE VSV Doelstelling calamiteitenprocedure: Vroegtijdig aan de bron : herkennen van calamiteiten, het volgens procedure melden en analyseren waardoor de veiligheid en kwaliteit van zorg,
Nadere informatieProspectieve risicoinventarisatie
Jeannette Knol, Eric Masseus adviseurs kwaliteit Prospectieve risicoinventarisatie SAFER, (H)FMEA Definitie Voorspellende analysemethode om onveilige situaties (risico s) te inventariseren en preventief
Nadere informatieRapportage Indicenten en calamiteiten Raad van bestuur, Máxima Medisch Centrum
Rapportage Indicenten en calamiteiten 2017 Raad van bestuur, Máxima Medisch Centrum 1. Inleiding Máxima Medisch Centrum (MMC) is een ziekenhuis, dat grote waarde hecht aan openheid en toetsbaarheid. In
Nadere informatieMeldprotocol WMO calamiteit, misbruik of geweld GGD Zuid Limburg WMO toezicht
Meldprotocol WMO calamiteit, misbruik of geweld GGD Zuid Limburg WMO toezicht In het kader van de nieuwe taken van de WMO moet het toezicht opnieuw worden ingericht. Per 1 januari 2015 zijn gemeenten bestuurlijk
Nadere informatieJaarverslag calamiteiten in de patiëntenzorg 2017
Jaarverslag calamiteiten in de patiëntenzorg 2017 Ondanks onze inspanningen om goede en veilige zorg te leveren, gaan er soms dingen mis in het ziekenhuis. Ernstige incidenten en calamiteiten hebben grote
Nadere informatieMIP staat voor Meldingen Incidenten Patiëntenzorg. Van die dingen waarvan je niet wilt dat ze gebeuren maar die desondanks toch voorkomen.
Algemene inleiding Een onderdeel van de gezondheidswet is dat er uitvoering gegeven moet worden aan de systematische bewaking, beheersing en verbetering van de kwaliteit van de zorg. Hiervoor heeft Schouder
Nadere informatieInspiratiesessie kwaliteitsverbetering verpleeghuiszorg - deel 2 Calamiteiten en PRISMA-methode
Inspiratiesessie kwaliteitsverbetering verpleeghuiszorg - deel 2 Calamiteiten en PRISMA-methode Door Elly van Haaren in opdracht van Waardigheid en trots Calamiteiten zullen helaas altijd voorkomen in
Nadere informatieOngewenste uitkomsten van zorg
Ongewenste uitkomsten van zorg De belangrijkste vragen op een rij Juni 2016 Drie vormen van ongewenste uitkomsten van zorg 1. Calamiteit 2. Incident 3. Complicatie Wat zijn de verschillen en hoe kunnen
Nadere informatieVersnelling verzending pathologisch materiaal bij een verwijzing
Versnelling verzending pathologisch materiaal bij een verwijzing 1. Huidige situatie Beschrijving pathologische revisie Procesbeschrijving Digitale uitwisseling 2. Knelpunten pathologische verwijzing Procesverbetering
Nadere informatieOngewenste uitkomsten van zorg
Ongewenste uitkomsten van zorg De belangrijkste vragen op een rij Juni 2016 Drie vormen van ongewenste uitkomsten van zorg 1. Calamiteit 2. Incident 3. Complicatie Wat zijn de verschillen en hoe kunnen
Nadere informatieProspectieve Risico- Inventarisatie Patiëntveiligheid
Methodiek voor RAV-en Prospectieve Risico- Inventarisatie Patiëntveiligheid Inhoudsopgave Inleiding 4 Prospectieve risico-inventarisatie 5 Methodiek PRI 5 SAFER 5 BOW-tie 5 Werkwijze 6 Uitwerking prospectieve
Nadere informatieLeren van onverwacht ernstige gebeurtenissen in de zorg
Leren van onverwacht ernstige gebeurtenissen in de zorg Openbaar maken van (mogelijke) calamiteiten in de patiëntenzorg Alle zorgverleners van het Jeroen Bosch Ziekenhuis doen hun uiterste best om er voor
Nadere informatieEnterprise risicomanagement. Bart Bolwijn
Enterprise risicomanagement Bart Bolwijn Inhoud presentatie Enterprise risicomanagement (ERM); Implementatie ERM: voorbeeld Ziekenhuis; Randvoorwaarden Proces ERM ondersteund door irisk; Vragen. Definities
Nadere informatieChecklist documenten
Checklist documenten De checklist kan gebruikt worden als hulpmiddel bij de voorbereiding voor een -Keurmerk audit. Met de checklist krijgt u een indruk welke onderwerpen mogelijk nog aandacht nodig hebben
Nadere informatieGeen verbouwing zonder PRI
Geen verbouwing zonder PRI Symposium Luchtbehandeling Operatiekamer Drs. G. Gerritsen Manager Kwaliteit Rijnstate Arnhem Risicomanagement = Welke risico s heeft het totale ziekenhuis op schade? (= risicoprofiel
Nadere informatieIntegraal Risicomanagement in ziekenhuis Rijnstate
Integraal Risicomanagement in ziekenhuis Rijnstate 17 februari 2016 G. Gerritsen Seminar Crisisbeheersing Zorgsector SVDC Zeist IRM in Rijnstate Ervaringen in Rijnstate sinds 2007 met invoering integraal
Nadere informatieVMS veiligheidseisen voor het ZKN-Keurmerk Een vertaling van de NTA8009:2011 naar de situatie van de zelfstandige klinieken
VMS veiligheidseisen voor het ZKN-Keurmerk Een vertaling van de NTA8009:2011 naar de situatie van de zelfstandige klinieken Leiderschap 1. De directie heeft vastgelegd en is eindverantwoordelijk voor het
Nadere informatieSamenvatting werkwijze bij calamiteiten in de patiëntenzorg. Instituut Ondersteuning Patiëntenzorg April versie 3
Samenvatting werkwijze bij calamiteiten in de patiëntenzorg Instituut Ondersteuning Patiëntenzorg April versie 3 Inleiding en definities Enkele woorden vooraf Calamiteiten in de patiëntenzorg hebben veelal
Nadere informatieSamenvatting Dit document beschrijft het melden van, afhandelen van en het rapporteren over, patiëntincidenten en medewerkersincidenten.
Documentgegevens Titel Iris: Het melden van, afhandelen van, en rapporteren over incidenten betreffende patiënt- en medewerkerveiligheid Dit document is alleen geldig op de aangegeven printdatum, tenzij
Nadere informatieMelden en analyseren van (bijna) incidenten Click to add title patiëntveiligheid. Click to add subtitle. Workshop FOD 25 mei 2009
Melden en analyseren van (bijna) incidenten Click to add title patiëntveiligheid Click to add subtitle Workshop FOD 25 mei 2009 Ziekenhuis Oost-Limburg Het Ziekenhuis Oost-Limburg (ZOL) is een dynamisch
Nadere informatieHet Jeroen Bosch Ziekenhuis leert van incidenten in de zorg
Het Jeroen Bosch Ziekenhuis leert van incidenten in de zorg Samenvatting: In dit document geeft het Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ) inzicht in analyses die zijn gedaan naar aanleiding van 24 zogenaamde calamiteiten
Nadere informatieDe introductie van ISO 15189:2012
De introductie van ISO 15189:2012 Wat verandert er t.a.v. gevaarlijke stoffen en ARBO milieu beleid? Mick Delahaye, Kwaliteitsfunctionaris AKL Europese en landelijke wet en regelgeving en richtlijnen (bindend
Nadere informatieRisicomanagement in een ziekenhuis. Prospectieve en retrospectieve inventarisatie van patiëntrisico s op een OK en Hemodialyse-afdeling
Risicomanagement in een ziekenhuis. Prospectieve en retrospectieve inventarisatie van patiëntrisico s op een OK en Hemodialyse-afdeling Bastiën van der Hoeff Bastiën van der Hoeff is gepromoveerd aan de
Nadere informatieProcedurehandboek Pagina 1 van 5
Procedurehandboek Pagina 1 van 5 PH-04 Eigenaar : Zorgmanager 1. DOEL Dit document geeft weer op welke wijze binnen Stichting Het Robertshuis melding, registratie, analyse en evaluatie van (bijna-)fouten
Nadere informatieEEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN
VOORBEELD VEILIGHEIDSPLAN EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN Hieronder ziet u de hoofdstukken en paragrafen van het veiligheidsplan. Per paragraaf ziet u welke informatie u moet geven.
Nadere informatieHandleiding Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)
Handleiding Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) N.W.S. van der Hoeff www.patientveiligheid.org versie 2.1 061117 Om prospectief risico s van zorgprocessen op te sporen en aan te pakken, gaan we gebruik
Nadere informatiePRISMA-analyses in de praktijk
PRISMA-analyses in de praktijk Rinske Sieders Applicatiebeheer iprova en PRISMA-ondersteuning Arnhem, 12-06-2018 Inhoud RIBW-K/AM Wanneer PRISMA-analyses? Wie doen PRISMA-analyse? Voorbereiding Uitvoering
Nadere informatieTransitie NEN-EN-ISO enkele ervaringen van auditors en labs
Transitie NEN-EN-ISO- 15189 enkele ervaringen van auditors en labs Anne M. Uyterlinde 20-11-2015 Doel: Voorbeelden uit de praktijk Ervaringen van auditors (tussenstand) Ruimte voor discussie 2 NEN-EN-ISO
Nadere informatieMedische aansprakelijkheid en de gevolgen. Mieke van den Bergh jurist 18 april 2016
Medische aansprakelijkheid en de gevolgen Mieke van den Bergh jurist 18 april 2016 2 3 Wetten Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), Wet op de Beroepen Individuele beroepen in Gezondheidszorg,
Nadere informatieIncidentonderzoek. Gebruik van de PRISMA-methode door brandweer
Incidentonderzoek Gebruik van de PRISMA-methode door brandweer Onderwerpen Reden onderzoek brandweer Onderzoeksfocus Onderzoeksmethode Praktijkvoorbeeld Vragen en discussie Stellingen Doel incident-onderzoek
Nadere informatieSysteemanalyse en preventie van vermijdbare geneesmiddelgerelateerde problemen
Systeemanalyse en preventie van vermijdbare geneesmiddelgerelateerde problemen Annemie Somers Apotheek UZGent PUO 11/03/08 Patiëntveiligheid 1 Inhoud 1. Hoe komt het tot een incident? 2. Systeemanalyse:
Nadere informatieLere r n van ongevallen? Wim van Alphen PHOV t e t e U tr t e r c e ht h
Leren van ongevallen? Wim van Alphen PHOV te Utrecht Wat is een ongeval? Onbedoeld onverwachts plotseling letsel (Arbeid) Ongevallen zijn manifest geworden risico s 25 20 15 10 5 0 Profiel Perc centage
Nadere informatie1. Calamiteitenrapportage MUMC+ 2016
Calamiteitenrapportage 2016 1. Calamiteitenrapportage MUMC+ 2016 Het Maastricht UMC+ levert maximale inspanningen om kwalitatief goede en vooral veilige zorg te bieden. Hiervoor gebruiken we onder andere:
Nadere informatieRisico-analyse: patiëntveiligheid
Risico-analyse: patiëntveiligheid Lieve Van Hoovels 29/05/2015 Inhoud 1. Wat is een risicobepaling? 2. NBN EN ISO 15189:2012 3. Risicobepaling: algemeen 4. Risico identificatie 5. Risico analyse 6. Risico
Nadere informatieHet bewaren van lichaamsmateriaal door Pathologie laboratoria.
Het bewaren van lichaamsmateriaal door Pathologie laboratoria. Waarover gaat deze folder en waarover niet? 1. Soms neemt een arts bij u wat lichaamsmateriaal af, bijvoorbeeld: - een klein stukje uit uw
Nadere informatieMedisch Spectrum Twente 2017
Jaarpublicatie calamiteitenonderzoek in Medisch Spectrum Twente 2017 Gebruikersinformatie Dit interactieve document kan het beste bekeken worden met Acrobat Reader. Download hier gratis de laatste versie
Nadere informatieProspectieve risicoanalyse HFMEA SAFER Kristel Marquet & Tilly Postelmans
Prospectieve risicoanalyse HFMEA SAFER Kristel Marquet & Tilly Postelmans Inhoud 1. Introductie prospectieve risicoanalyse 2. Terminologie: FMEA- HFMEA- SAFER 3. Methodiek: De 5 stappen van de SAFER toegelicht
Nadere informatieOp naar ISO15189: alles over scopes, veldnormen en toelichtend document op de norm.
Op naar ISO15189: alles over scopes, veldnormen en toelichtend document op de norm. Hilda Keuning, Philip Kluin, Amélie Dendooven, Joost Oudejans en Mieke Jonker NVVP, 5 nov. 2014 Schippers wil meer veldnormen
Nadere informatieEffectief Risicomanagement. Peter Heijmans, senior adviseur
Effectief Risicomanagement Peter Heijmans, senior adviseur De uitdaging De gezondheidszorg wordt steeds complexer. Uitdagingen worden groter. KERTEZA biedt oplossingen in de zorgsector. Onze missie De
Nadere informatiePRISMA. Incidenten analyseren gevangen in het Nederlandse Zorglandschap vol wetten en regels?
PRISMA Incidenten analyseren gevangen in het Nederlandse Zorglandschap vol wetten en regels? Waarom de PRISMA incidentmethodiek? Ø Overal kunnen calamiteiten of incidenten ontstaan met gezondheidsschade
Nadere informatiesedatie Franske Keuter Coördinerend specialistisch inspecteur IGZ Projectleider Sedatie Heerenveen 17 september 2013 Sedatie 14-11-2012
sedatie Franske Keuter Coördinerend specialistisch inspecteur IGZ Projectleider Sedatie Heerenveen 17 september 2013 2 Sedatie 14-11-2012 1 context Behoefte zal alleen maar toenemen: aantal ingrepen buiten
Nadere informatieAfdeling Sociale Geneeskunde Patiëntveiligheid en verantwoordelijkheid in de zorg
Patiëntveiligheid en verantwoordelijkheid in de zorg Prof. dr. Cordula Wagner 1 Inhoud Wat weten we van veiligheidsrisico s? Wat zijn ontwikkelingen? Wie is verantwoordelijk? 2 Ziekenhuizen Hoog complex
Nadere informatieWeefselvigilantie in een academisch ziekenhuis. Michaela van Bohemen, hemovigilantieconsulent en weefselvigilantiecoördinator Erasmus MC Rotterdam
Weefselvigilantie in een academisch ziekenhuis Michaela van Bohemen, hemovigilantieconsulent en weefselvigilantiecoördinator Erasmus MC Rotterdam Wat is weefselvigilantie? Definitie volgens TRIP: Systematisch
Nadere informatieRisicomanagementsysteem in een notendop
Risicomanagementsysteem in een notendop Inge Herfs Atrium Medisch Centrum Parkstad Rosalien Hoedemaker Atrium Medisch Centrum Parkstad Bastiën van der Hoeff academisch ziekenhuis Maastricht Patiëntveiligheidssysteem:
Nadere informatieCirculairenummer Inlichtingen bij Doorkiesnummer Den Haag, 2007-05-IGZ IGZ-loket 088 120 5000 22 november 2007
Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag Postadres Postbus 16119 2500 BC Den Haag Telefoon (070) 340 79 11 Telefax (070) 340 51 40 www.igz.nl Internet Circulairenummer Inlichtingen bij Doorkiesnummer
Nadere informatieFocus op Risico s en Kansen. HKZ 10 november 2015
Focus op Risico s en Kansen HKZ 10 november 2015 Wie ik ben: adviseur/trainer/ondernemer begeleiden bij kwaliteitsmanagement en certificering Qarebase advies/training moderne webapplicatie Qarebase Lead
Nadere informatie7 mei Reflectie raad van bestuur op SIRE-Rapport
7 mei 2019 Reflectie raad van bestuur op SIRE-Rapport De ziektegeschiedenis van mevrouw Adrienne Cullen, is om allerlei redenen verdrietig, ingrijpend en betekenisvol. Eerst en vooral vanwege de trieste
Nadere informatieMicrobiologische risico-analyse toegepast op de dagelijkse praktijk
Microbiologische risico-analyse toegepast op de dagelijkse praktijk Frits Boom Blankenberge, 1 februari 2014 Waarom risico analyse? Afweging risico en kosten Wel of geen winterbanden? Controle door 2 e
Nadere informatieT-nrs toedelen volgens een standaard. Wim Timens
T-nrs toedelen volgens een standaard Wim Timens Achtergrond Afstudeeronderzoek Erik Bleuel, pathology assistant (Samengevat in: Het toekennen van T-nummers voor histologisch onderzoek: Doelmatiger toekennen
Nadere informatieEen ernstig incident, klacht of tuchtzaak wat nu?
Een ernstig incident, klacht of tuchtzaak wat nu? Gijs Kerpershoek, AIOS gynaecologie Abbey Schepers, vaatchirurg Philomeen Weijenborg, gynaecoloog Leden van werkgroep en commissie peer support LEIDEN
Nadere informatieProcedure melden en bespreken van complicaties, incidenten en calamiteiten
Procedure melden en bespreken van complicaties, incidenten en calamiteiten Van de zorgverleners en/of familieleden of andere betrokkenen van cliënt of cliënt zelf, wordt verwacht dat 'alles wat niet de
Nadere informatieQ-IHC. Roy Cloots Dienst pathologische anatomie Jessa Ziekenhuis Aalst,
Q-IHC Roy Cloots Dienst pathologische anatomie Jessa Ziekenhuis Aalst, 01-12-2014 Overzicht Voorstelling dienst PA Q- pre-analytisch traject IHC Validatie IHC apparatuur IHC validatie IHC controle Vragen?
Nadere informatieModulaire opleiding risico & incidentonderzoek
Inhoud training Ontwikkel uzelf tot de risico- en incidentenanalist binnen uw organisatie. Leer de kennis en vaardigheden die een professionele onderzoeker nodig heeft om incidenten & risico s te analyseren.
Nadere informatieWorkshop AZN. Dinsdag 10 maart 2015
Dinsdag 10 maart 2015 Triaspect TriasWeb Kennis centrum Training & Advies Het Nieuwe Melden Wat gaan we doen? Even voorstellen Vogelvlucht Incidentanalyse: Prisma LIGHT Kennis inzicht en ervaring delen
Nadere informatieProtocol Calamiteiten en geweld
Protocol Calamiteiten en geweld Beschrijving van het proces naar aanleiding van een melding van een calamiteit en/of geweldsincident in het kader van de Wmo 2015 voor de gemeenten Delfzijl Appingedam Loppersum
Nadere informatieRapport. Rapport over een klacht betreffende de Inspectie voor de Gezondheidszorg Bestuursorgaan: de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Rapport Rapport over een klacht betreffende de Inspectie voor de Gezondheidszorg Bestuursorgaan: de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Datum: 13 oktober 2011 Rapportnummer: 2011/296 2 Klacht
Nadere informatieTransmurale vim 11 september 2012
Transmurale vim 11 september 2012 Toeval is logisch Paulien Ogink Veiligheidscoördinator Rijnstate Pieter Jongerius Huisarts Vimcoördinator HVA Definitie Wat is een incident? Een incident is elke onbedoelde
Nadere informatieHandleiding herbeoordelingsprocedure bij een vermeende diagnostische fout
Handleiding herbeoordelingsprocedure bij een vermeende diagnostische fout Inleiding. Indien een patiënt geconfronteerd wordt met een achteraf onjuist gebleken diagnose van een patholoog, kan dit o.a. afhankelijk
Nadere informatieProcedure Calamiteitentoezicht
Procedure Calamiteitentoezicht Dienst Gezondheid en Jeugd Zuid Holland Zuid Sinds 1 januari 2015 zijn gemeenten verantwoordelijk voor het toezicht op de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieCALAMITEIT in een ziekenhuis. 28 september 2006.
CALAMITEIT in een ziekenhuis. 28 september 2006. Arie C van Alphen. SEMINAR CRISISBEHEERSING ZORGSECTOR NAAR HOGER NIVEAU 17 FEBRUARI 2016. CONTEKST. 2006. ZGT: Almelo/Hengelo; fusieziekenhuis; opleidingskliniek;
Nadere informatieKwaliteitsindicatoren: - Enige bespiegelingen -
1) A: KI Waarom? Kwaliteitsindicatoren: - Enige bespiegelingen - B: KI Welke? 2) KI Wat (is er) nu? 3) KI Wat in de toekomst? KI - Waarom Belangrijke vraag: waarom kwaliteitsindicatoren? Maatschappelijk
Nadere informatieDe waarde van VIM-rapportages. Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân
De waarde van VIM-rapportages Miriam van Keulen Coördinator Kwaliteit, Arbo & Milieu Kijlstra Ambulancegroep Fryslân Mrt 2015 Indeling Workshop 1. Hoe is het VIM systeem in Noord Nederland georganiseerd
Nadere informatiePATIËNTEN INFORMATIE. Afdeling. Klinische Pathologie
PATIËNTEN INFORMATIE Afdeling Klinische Pathologie Waarover gaat deze folder en waarover niet? Soms neemt een arts bij u wat lichaamsmateriaal af, bijvoorbeeld: een klein stukje uit uw huid, uw borstklier,
Nadere informatieWet van 18 januari 1996, betreffende de kwaliteit van zorginstellingen
(Tekst geldend op: 23-02-2007) Wet van 18 januari 1996, betreffende de kwaliteit van zorginstellingen Wij Beatrix, bij de gratie Gods, Koningin der Nederlanden, Prinses van Oranje-Nassau, enz. enz. enz.
Nadere informatieDocumentenanalyse Veiligheidsvisitatiebezoek
Ingevuld door: Naam Instelling: Documentenanalyse Veiligheidsvisitatiebezoek In de documentenanalyse wordt gevraagd om verplichte documentatie en registraties vanuit de NTA 8009:2007 en HKZ certificatieschema
Nadere informatieInformatiebrochure zelfonderzoek
Informatiebrochure zelfonderzoek voor organisaties die zorg en ondersteuning bieden in het kader van de Wmo Wat is het doel van deze brochure? Deze brochure geeft u uitleg over het zelfonderzoek van een
Nadere informatieImplementatie van weefselvigilantie in ziekenhuizen: het Erasmus MC. Els van der Wilden van Lier, arts MG, MPH
Implementatie van weefselvigilantie in ziekenhuizen: het Erasmus MC Els van der Wilden van Lier, arts MG, MPH Begrip weefselvigilantie Definitie volgens TRIP (bron website): Systematisch monitoren van
Nadere informatieInformatiestromen screeningslaboratoria
Informatiestromen screeningslaboratoria Het RIVM en de FSB hebben de informatiestromen voor het vernieuwde bevolkingsonderzoek binnen de screeningslaboratoria in beeld gebracht. Deze informatiestromen
Nadere informatieJaarverslag Melding Incident Patiëntenzorg 2015
Jaarverslag Melding Incident Patiëntenzorg 2015 Opsteller Datum vastgesteld Voorzitter MIP commissie 29-05-2016 door MIP commissie Algemeen en werkwijze Het doel van het melden van incidenten aan de MIP-commissie
Nadere informatieFMN / FMGezondheidszorg Symposium Yesterday, Today, Tomorrow Risicomanagement in de zorg: van veiligheid naar integraal risicomanagement
FMN / FMGezondheidszorg Symposium Yesterday, Today, Tomorrow Risicomanagement in de zorg: van veiligheid naar integraal risicomanagement Ipse de Bruggen Bastiën van der Hoeff - 14 maart 2013 Overzicht
Nadere informatieDr. André Huisman (MedicalPHIT)
Disclosure Pathologie 3.0 Van digitalisering tot uitwisseling Dr. André Huisman Ir. Hans Mekenkamp Consultants bij MedicalPHIT - Onafhankelijk Advies Zorg & ICT - Trainingen - Congressen twitter.com/medicalphit
Nadere informatieDatum 22 mei 2017 Onderwerp V definitieve verslag inspectiebezoek kritieke diagnostiek
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Maasziekenhuis Pantein T.a.v., voorzitter raad van bestuur Postbus 55 5830 AB BOXMEER Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50
Nadere informatiePROTOCOL RISICOMANAGEMENT. Bevolkingsonderzoek Darmkanker November 2017 (versie 2.0)
PROTOCOL RISICOMANAGEMENT Bevolkingsonderzoek Darmkanker November 2017 (versie 2.0) Inhoudsopgave Inleiding... 3 Ontwikkeling protocol... 3 Reikwijdte... 3 1 Risicomanagement van het bevolkingsonderzoek...
Nadere informatieWERKWIJZE JURIDISCHE COMMISIE BIJ DESKUNDIGEN- ONDERZOEKEN. Jan Broekman
WERKWIJZE JURIDISCHE COMMISIE BIJ DESKUNDIGEN- ONDERZOEKEN Jan Broekman Op een dag. Uittreksel brief klachtenfunctionaris gericht aan patholoog X:. schriftelijke klacht van mevr. H.T., geb 15-02-76 (brief
Nadere informatieKLACHTENPROCEDURE / VIM PROCEDURE PROTOCOL STICHTING BRAAZO
KLACHTENPROCEDURE / VIM PROCEDURE PROTOCOL STICHTING BRAAZO KLACHTEN / VIM 1 MELDING VAN KLACHT OF INCIDENT Wat is het verschil tussen een klacht en een (bijna) incident? Een klacht is een probleem die
Nadere informatieRisicoanalyse volgens de SAFER methodiek
Parallelsessie: Risicoanalyse volgens de SAFER methodiek Rens Wientjes Klinisch Fysicus i.o. / Medische Technologie en Klinische Fysica Bas de Vries Sr Beleidsmedewerker / Directie Kwaliteit en Patiëntveiligheid
Nadere informatieVigilantie bij Omniplasma. Jo Wiersum-Osselton namens TRIP
Vigilantie bij Omniplasma Jo Wiersum-Osselton namens TRIP TRIP Board (Medical Societies) Advisory board (Hospital associations, Sanquin BB) Hospitals blood Tf comm. Hospital laboratory clinicians national
Nadere informatieDag Kwaliteitshandboek, Hallo Proceshandboek
Dag Kwaliteitshandboek, Hallo Proceshandboek Van processen naar successen! Cristel Muitjens Teamleider DFB Antonius ziekenhuis Sneek Programma: Even voorstellen Inleiding: Procesmanagement: procesgericht
Nadere informatieDe transfusieketen: alle schakels OK!, maar wie bewaakt de keten? Martin Schipperus, internist- hematoloog HagaZiekenhuis Den Haag
De transfusieketen: alle schakels OK!, maar wie bewaakt de keten? Martin Schipperus, internist- hematoloog HagaZiekenhuis Den Haag Stappen in de transfusieketen l e v e r a n c i e r medewerkers ziekenhuislaboratorium
Nadere informatieLijst van vragen - totaal
Lijst van vragen - totaal Kamerstuknummer : 33149-30 Vragen aan Commissie : Regering : Volksgezondheid, Welzijn en Sport 33 149 Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) LIJST VAN VRAGEN EN ANTWOORDEN Vastgesteld------------------
Nadere informatieMelden. aan de IGZ. Jeroen van Baare Senior inspecteur IGZ
Melden aan de IGZ Jeroen van Baare Senior inspecteur IGZ Wanneer moet je melden? Wie moet melden? Wat moet melden? Wat gebeurt er na de melding? 2 Alle ernstige ongewenste voorvallen en ernstige ongewenste
Nadere informatieIntroductie. Identificatie: AutoWrite Cassette & Slide Printers. Weefselverwerking: Xpress x Series. Inbedden: AutoTEC & Paraform
Smart Automation, ready when you are Smart Automation. A Total Lab Solution Introductie Histopathologische laboratoria hebben voortdurend gehele histopathologische proces gemakkelijker, efficiënter Inhoud
Nadere informatie