Rechtspositie ABU CAO...3 Wat houdt fase B in?...3

Transcriptie

1 Rechtspositie ABU CAO...3 Wat houdt fase A in?...3 Wat houdt fase B in?...3 Wat houdt face C in?...3 Rechtspositie VPO-arbeidsvoorwaardenregeling...4 Wat houdt de VPO-arbeidsvoorwaardenregeling in?...4 Salaris...4 Hoe bereken ik een bruto uurloon?...4 Krijg ik toegang tot de salarisspecificatie van mijn medewerkers?...4 Wanneer wordt er salaris uitbetaald?...4 Hoe hoog moet het salaris zijn van mijn payrollmedewerker?...4 Ziekte...5 Wat moet ik doen als mijn payrollmedewerker ziek is?...5 Wat moet ik doen als mijn medewerker weer beter is?...5 Wat doet Tempo-Team Payrolling bij verzuim?...5 Wat doet Tempo-Team Payrolling aan het terugdringen van frequent verzuim?...5 Aanmelden medewerker...5 Hoe meld ik een medewerker aan?...5 Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten, hoe kan ik deze opvragen?...5 Wat houdt arbeidshistorie in?...5 Wat is het verschil tussen declaratie uren en contracturen?...6 Waarom is het adres van mijn medewerker nodig?...6 Internet-declareren...6 Hoe werkt internet-declareren?...6 Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten, hoe kan ik deze opvragen?...6 Wanneer ontvang ik een met de gewerkte uren?...6 Wanneer moet ik de uren van mijn medewerker(s) controleren?...6 Wie controleert de uren van mijn medewerkers?...7 Verlengingen...7 Hoe word ik op de hoogte gehouden van de aflopende arbeidsovereenkomsten?...7 Wat moet ik doen als ik een arbeidsovereenkomst wil verlengen?...7 Wat moet ik doen als ik een arbeidsovereenkomst niet wil verlengen?...7 Factuur...7 Hoe is het tarief berekend?...7

2 Mijn factuur klopt niet, wat moet ik doen?...7 Wanneer ontvang ik de factuur?...7 Contact...8 Hoe kan ik contact opnemen met Tempo-Team Payrolling?...8 Additionele dienstverlening...8

3 Rechtspositie ABU CAO De payrollmedewerker komt in dienst van Tempo-Team Payrolling. Op de arbeidsverhouding met Tempo-Team Payrolling is de ABU CAO voor Uitzendkrachten van toepassing. De ABU cao kent het zogenaamde fasesysteem. Wat houdt fase A in? Binnen de ABU bestaat Fase A uit 78 gewerkte weken, alleen weken waarin gewerkt is tellen mee. Een payrollmedewerker is werkzaam in fase A zolang deze nog niet meer dan 78 weken voor een payrollonderneming (of uitzendbureau) heeft gewerkt. Weken die gewerkt zijn bij de opdrachtgever voordat deze medewerker in dienst kwam bij Tempo-Team Payrolling tellen ook mee. De 78 weken in fase A worden doorgeteld zolang er geen onderbreking is van 26 weken of meer tussen twee arbeidsovereenkomsten. Als er wel sprake is van een onderbreking van 26 weken of meer dan begint de telling opnieuw. Wat houdt fase B in? De payrollmedewerker is volgens de ABU werkzaam in fase B zodra de arbeidsovereenkomst na voltooiing van fase A wordt voortgezet, of als binnen 26 weken na voltooiing van fase A een nieuwe arbeidsovereenkomst bij Tempo-Team Payrolling wordt aangegaan. Fase B duurt twee jaar oftewel 104 weken. In deze fase mag de opdrachtgever maximaal 8 arbeidsovereenkomsten bieden aan de payrollmedewerker. De periode van twee jaar en het aantal van acht arbeidsovereenkomsten worden doorgeteld zolang er geen onderbreking is van dertien weken of meer tussen twee arbeidsovereenkomsten. Als er wel sprake is van een onderbreking van dertien weken of langer - maar korter dan 26 weken - dan begint de telling van fase B opnieuw. Als er sprake is van een onderbreking tussen twee arbeidsovereenkomsten, van 26 weken of meer, dan begint de telling van fase A opnieuw. Wat houdt face C in? De payrollmedewerker is werkzaam in fase C zodra de arbeidsovereenkomst na voltooiing van fase B wordt voortgezet, of als binnen dertien weken na voltooiing van fase B een nieuwe arbeidsovereenkomst met dezelfde payrollorganisatie wordt aangegaan. Let op! In fase C is de payrollmedewerker werkzaam op basis van een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Als na beëindiging van een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd sprake is van een onderbreking van de werkzaamheden van korter dan 26 weken dan begint de telling van fase B opnieuw. Als er sprake is van een onderbreking van 26 weken of langer, dan begint de telling van fase A opnieuw. Als een voor onbepaalde tijd aangegane arbeidsovereenkomst, die anders dan door rechtsgeldige opzegging of door ontbinding door de rechter is geëindigd, éénmaal of meermalen is voortgezet met een onderbreking van niet meer dan drie maanden (13 weken), is voor de beëindiging van die laatste arbeidsovereenkomst voorafgaande opzegging nodig. De termijn van opzegging wordt berekend vanaf het tijdstip van totstandkoming van de arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Arbeidsovereenkomsten voor onbepaalde tijd worden bij Tempo-Team Payrolling alleen in overleg en na een employability check met medewerkers afgesloten.

4 Rechtspositie VPO-arbeidsvoorwaardenregeling In aanvulling op de ABU cao voor Uitzendkrachten kan met Tempo-Team Payrolling overeengekomen worden dat de VPO-arbeidsvoorwaardenregeling van toepassing is. Wat houdt de VPO-arbeidsvoorwaardenregeling in? De VPO-Arbeidsvoorwaardenregeling stelt payrollmedewerkers op een groot aantal punten gelijk aan vaste medewerkers van de inlenende organisatie en biedt grotendeels gelijke arbeidsvoorwaarden. U kunt de medewerker(s) arbeidsovereenkomsten bieden tot een maximale duur van 3,5 jaar (182 weken). In die periode mogen maximaal 8 tijdelijke arbeidsovereenkomsten worden gegeven. Ook hier dient met de arbeidshistorie van de medewerker rekening te worden gehouden. De VPO-Arbeidsvoorwaardenregeling volgt vanaf de eerste dag de inlenersbeloning ( op grond van de bij u geldende arbeidsvoorwaardenregeling of toepasselijke CAO). Denk hierbij aan inschaling, periodieken, eindejaarsuitkeringen, onkosten en andere toeslagen of uitkeringen. Salaris Hoe bereken ik een bruto uurloon? De formule = maandloon x 12 = jaarloon. Jaarloon / 52 = weekloon. Weekloon/ arbeidsomvang per week = uurloon. Het bruto uurloon is exclusief toeslagen, vakantiegeld en eventuele andere uitkeringen. Krijg ik toegang tot de salarisspecificatie van mijn medewerkers? Als opdrachtgever heeft u geen toegaan tot de salarisspecificaties van de medewerkers. Wanneer wordt er salaris uitbetaald? Tempo-Team Payrolling kent een wekelijkse verloning. De loonberekening vindt plaats op maandag. Op maandagavond gaat de betaalopdracht naar de bank. De medewerker beschikt op dinsdag of woensdag over zijn netto salaris. Bij afspraken volgens de contracturen variant wordt er eens per vier weken salaris uitbetaald. Dit vindt ook plaats op maandag. Hoe hoog moet het salaris zijn van mijn payrollmedewerker? Het salaris van een payrollmedewerker moet gelijk zijn aan dat van een medewerker in dienst van de opdrachtgever met dezelfde of vergelijkbare functie. Tempo-Team Payrolling volgt voor alle medewerkers de BRI, dat is de beloningsregeling van de inlener. Dit loon dient in alle gevallen ten minste gelijk te zijn aan het Wettelijk Minimum Loon.

5 Ziekte Wat moet ik doen als mijn payrollmedewerker ziek is? De medewerker dient zich bij het Serviceteam van Tempo-Team Payrolling en bij de opdrachtgever voor 10 uur s ochtends ziek te melden. Het verzuimteam van Tempo-Team Payrolling pakt de ziekmelding op eventueel samen met de verzuimbegeleider. Wij kunnen dan direct gaan werken aan zijn re-integratie. Wat moet ik doen als mijn medewerker weer beter is? Er zijn geen verplichtingen voor de opdrachtgever bij het beter melden van een medewerker. De medewerker dient zich zelf beter te melden op de dag van de werkhervatting bij het serviceteam voor 10 uur s ochtends. U mag de medewerker hier natuurlijk wel op wijzen. Wat doet Tempo-Team Payrolling bij verzuim? Als uw medewerker ziek is registreert Tempo-Team Payrolling de melding. Op de tweede ziekte dag wordt de medewerker gebeld en wordt er eventueel een terugbel afspraak gemaakt. Bij een complex verzuim wordt een verzuimadviseur ingeschakeld. Indien nodig bekijken we samen met de opdrachtgever de mogelijkheden van re-integratie. Wat doet Tempo-Team Payrolling aan het terugdringen van frequent verzuim? Aan de hand van wekelijkse rapportages bekijkt de verzuimadviseur of er sprake is van frequent verzuim. Indien we sprake is van frequent verzuim dan zal en verzuimadviseur met de medewerker in gesprek gaan. Aanmelden medewerker Hoe meld ik een medewerker aan? Het aanmelden van nieuwe medewerkers gaat via onze online applicatie T-Point. Als nieuwe klant van Tempo-Team Payrolling ontvangt u inloggegevens voor T-Point. Voor verdere uitleg van T-Point verwijzen wij u naar de handleiding T-Point. Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten, hoe kan ik deze opvragen? In T-Point, via de knop problemen met inloggen, kunt u de gegevens opvragen. De gegevens worden dan automatisch gestuurd naar uw adres. Indien u na het opvragen geen heeft ontvangen, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Salessupport. Wat houdt arbeidshistorie in? De arbeidshistorie is de periode dat een medewerker bij u als opdrachtgever gewerkt heeft. Dat kan in een rechtstreekse arbeidsovereenkomst of via een andere payrollorganisatie of ander uitzendbureau zijn. Deze arbeidshistorie moet volgens de CAO worden meegenomen om de resterende mogelijkheden op flexibele inzet voor de medewerker te bepalen. Indien een medewerker al eerder voor uw organisatie heeft gewerkt wordt dit doorberekend in de fase/ketensystematiek.

6 Wat is het verschil tussen declaratie uren en contracturen? Declaratie uren: De payrollmedewerkers worden verloond aan de hand van de ingediende declaraties. De medewerker bouwt bij Tempo-Team Payrolling reserveringen op voor vakantie- en feestdagen en ziekte. Contracturen: De payrollmedewerkers worden verloond voor een vast aantal contract-uren per week. Ziekte, leegloop en vakantie- en feestdagen worden aan de opdrachtgever door gefactureerd op basis van een vast aantal contract-uren. Er worden geen reserveringen voor vakantie- en feestdagen en ziekte bij Tempo-Team Payrolling opgebouwd. De verantwoordelijkheid voor het bijhouden van de vakantiedagen ligt bij u als opdrachtgever en de medewerker gezamenlijk. Waarom is het adres van mijn medewerker nodig? Het adres van de medewerker is nodig zodat uw medewerkers een account kunnen aan maken op T-Point. Zonder account kan de medewerker zijn uren niet declareren en heeft hij ook geen inzicht zijn getekende Voorwaarden, de bevestigingen van de arbeidsovereenkomsten, de bevestigingen van detacheren, in de salarisspecificaties en jaaropgaven. Internet-declareren Hoe werkt internet-declareren? Internet-declareren is een onderdeel van T-Point. Medewerkers dienen in T-Point hun gewerkte uren in, en de leidinggevende controleert de uren op juistheid. Voor inhoudelijke vragen verwijzen wij u naar de handleiding van T-Point. Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten, hoe kan ik deze opvragen? Via de knop problemen met inloggen kunt u de inloggegeven opvragen. De gegevens worden dan naar uw adres gestuurd. Indien u na het opvragen geen ontvangt, neem dan contact op met de afdeling Salessupport. Wanneer ontvang ik een met de gewerkte uren? U ontvangt automatisch een zodra de medewerker zijn of haar uren digitaal heeft verwerkt. Wanneer moet ik de uren van mijn medewerker(s) controleren? U dient de uren van de medewerker voor maandag uur te controleren en eventueel te wijzigen. Indien u hiertoe zelf niet in staat bent, kunt u de rechten delen met een collega. Mocht achteraf blijken dat de uren onjuist zijn, dan kunt u tot 4 weken na de declaratie correcties maken.

7 Wie controleert de uren van mijn medewerkers? De persoon die de opgave invoert en verstuurd, is automatisch de controleur. Indien iemand anders de uren moet controleren dan kan de huidige controleur een andere controleur toewijzen. Voor meer informatie over het toewijzen van controleurs verwijzen wij u naar de handleiding van T-Point. Verlengingen Hoe word ik op de hoogte gehouden van de aflopende arbeidsovereenkomsten? Maandelijks ontvangt u per mail een statusoverzicht met de looptijd en einddatum van uw medewerkers. Aanvragen om arbeidsovereenkomsten te verlengen doet u via T-Point. Wat moet ik doen als ik een arbeidsovereenkomst wil verlengen? Als u een arbeidsovereenkomst wilt verlengen, kunt u dat via T-Point doorgeven. Na de keuze verlengen worden default (standaard) de huidige afspraken gevuld, eventuele mutaties kunt u hier direct doorgeven. Wat moet ik doen als ik een arbeidsovereenkomst niet wil verlengen? Als u een arbeidsovereenkomst niet wilt verlengen dan hoeft u dat niet aan ons door te geven. De overeenkomst loopt automatisch af. Uiteraard bent u wel verantwoordelijk om de medewerker tijdig te informeren over het wel of niet verlengen van zijn contract. De medewerker ontvangt 6 weken na de laatste declaratie de eindafrekening van eventuele vakantiedagen of vakantiebijslag. Werkt de medewerkers op basis van contracturen dan geeft u aan het serviceteam door hoeveel vakantieuren de medewerker nog tegoed heeft, zij zorgen dan voor de uitbetaling. Factuur Hoe is het tarief berekend? Het tarief wordt berekend door het bruto uurloon te vermenigvuldigen met de omrekenfactor. De omrekenfactor kunt u terug vinden in de afspraken die gemaakt zijn met de salesmanager van Tempo-Team payrolling. Mijn factuur klopt niet, wat moet ik doen? Als u vragen heeft met betrekking tot uw factuur kunt u contact opnemen met de debiteuren administratie. De contactgegevens kunt u terug vinden op de factuur. Wanneer ontvang ik de factuur? Gelijk met de uitbetaling van de medewerker wordt de factuur verzonden. Het factuurbedrag zal 14 dagen na factuurdatum middels automatische incasso worden afgeschreven van uw bankrekening. De factuur kunt u tevens inzien op T-Point.

8 Contact Hoe kan ik contact opnemen met Tempo-Team Payrolling? Voor algemene vragen kunt u contact opnemen met de afdeling salessupport. Maandag t/m vrijdag van tot uur salessupport@tempo-team.nl Voor operationele vragen zoals arbeidsovereenkomsten en declaraties kunt u contact opnemen met het serviceteam. Maandag t/m vrijdag van tot uur serviceteam@tempo-team.nl Additionele dienstverlening Naast het reguliere payroll proces biedt Tempo-Team Payrolling ook een dienstverlening voor uw ZZP ers. Tempo-Team Payrolling faciliteert het proces en maakt het voor opdrachtgevers makkelijk om met verschillende ZZP ers te werken. Neem voor meer informatie contact op met uw salesmanager. Tempo-Team is een brede HR- dienstverlener met 45 jaar ervaring. Naast payrolling bieden we uitzenden, detacheren, werving & selectie, re-integratie en outsourcing. Voor meer informatie over onze uitgebreide dienstverlening bekijk onze website of neem contact op met uw salesmanager.