maandag FAQ: veel gestelde vragen

Transcriptie

1 maandag FAQ: veel gestelde vragen

2 Welkom bij de Maandag FAQ; de veel gestelde vragen. In dit document worden de meest gestelde vragen, inclusief antwoorden, beschreven. Aangeraden wordt dit document eerst te raadplegen alvorens contact op te nemen met je contactpersoon of de Maandag Servicedesk. Urenregistratie V: Wanneer dienen de uren te worden ingeleverd? A: De uren dien je bij voorkeur in op (of aan het eind van) je laatst gewerkte dag van de maand. Op dat moment is de gehele urenregistratie voor die periode bekend. Vergeet de uren na invoer niet in te leveren! V: Wat zijn mijn normuren? Hoe worden ze berekend? A: De normuren zijn de uren die je per maand minimaal dient te verantwoorden in de urenportal, gebaseerd op je contracturen en werkrooster. De normuren kunnen per maand fluctueren, afhankelijk van de werkbare dagen in een maand. Je basissalaris is echter altijd gelijk. Rekenvoorbeeld Je hebt een contract bij Maandag voor 36 uur per week en je werkrooster is als volgt: Ma 8uur Di 8uur Wo 4uur Do 8uur Vrij 8uur Tel in de betreffende maand alle werkbare dagen op en vermenigvuldig dit met de uren die je op die werkdagen staat ingeroosterd. Heeft de maand 4 werkbare maandagen, dan bereken je 4 x 8uur = 32uur. Maak diezelfde berekening voor de overige werkdagen. Al deze uren bij elkaar opgeteld zijn je normuren in die maand. Structurele verandering in je werkrooster, waardoor je in de problemen komt met je normuren, mag je doorgeven aan de Servicedesk via [email protected]. Let op: dit kan alleen wanneer jouw contracturen niet veranderen en/of je niet meer of minder dagen in de week gaat werken. In dat geval dien je jouw rooster via jouw contactpersoon op de Maandag vestiging te laten wijzigen. V: Wanneer mag ik welk ORT percentage verantwoorden? A: De ORT percentages die gelden, zijn gebaseerd op de cao waaronder jouw opdrachtgever werkzaam is. Om te vergemakkelijken op welke tijd welk percentage voor jou geldt, vind je op de urensite (uren.maandag.nl) onder professionalportal een Zorgkaart. Hierop staat vermeldt wanneer je welk percentage mag wegschrijven. V: Hoe verantwoord ik de Welkom bij Maandag training? A: Wanneer je de Welkom bij Maandag training hebt gevolgd terwijl je contract bij Maandag al was gestart, mag je deze in de urenportal wegschrijven onder de urenregel Welkom bij Maandag. Deze regel kun je zelf toevoegen. Verantwoord de uren op de dag dat je de training hebt gevolgd. Let op: je mag voor de training maximaal 4 uur wegschrijven. V: Mijn inlogcode blokkeert. Hoe kan ik mijn wachtwoord voor de urenportal wijzigen? A: Het wachtwoord kun je zelf wijzigen. Navigeer naar en volg de stappen.

3 V: In welke gevallen heb ik recht op bijzonder verlof? A: Je hebt als professional recht op bijzonder verlof in de volgende gevallen: Wanneer 1. Bij overlijden van een levenspartner of van één tot het gezin behorend kind: 2. Bij overlijden van een (schoon)ouder: 2 dagen 3. Ter gelegenheid van huwelijk/geregistreerd partnerschap: 2 dagen 4. Bij bevallen van levenspartner: 2 dagen 5. Bij het eigen 40-jarig dienstverband of huwelijksfeest: 2 dagen 6. Bij het 25-jarig dienstverband of huwelijksfeest: 7. Bij het 25/40/ 50-jarig huwelijksfeest van schoon-/groot- /ouders: 8. Bij het huwelijk van kind, broer, zuster of één van de ouders: 9. Bij overlijden van één van de grootouders, van een broer/zwager, (schoon) zuster of kleinkind: Aantal dagen Dag van overlijden t/m de dag van begrafenis/crematie Bij het schrijven van bijzonder verlof is een omschrijving verplicht. Wees zo specifiek mogelijk bij het aangeven van de omschrijving, om afkeur te voorkomen. Bijvoorbeeld: Onjuiste omschrijving Juiste omschrijving - Begrafenis Begrafenis grootvader - Bruiloft Eigen bruiloft V: Moet ik feestdagen verantwoorden in de urenportal? A: Officiële nationale feestdagen (Kerst, tweede paasdag etc.) hoef je niet in te voeren in de urenportal. Deze dagen herken je aan de lichtgrijze kleur en worden standaard doorbetaald. Je norm voor de maand is hierdoor lager, maar je ontvangt wel je volledige salaris. Werk je op een officiële feestdag, bijvoorbeeld in de zorg? Dan kun je op deze dagen de uren invullen zoals je die gewerkt hebt. Vergeet niet de uren in te vullen met het geldende opslagpercentage. V: De opdrachtgever sluit het kantoor met carnaval, is dit een doorbetaalde feestdag? A: Verplichte regionale feestdagen (carnaval, kermis, brugdag, ontzet enz.), waarvan je opdrachtgever bepaalt dat er geen werkzaamheden kunnen plaatsvinden, moeten als verplichte vakantiedagen worden opgenomen. Dit omdat het geen officiële nationale feestdag is, maar een regio gebonden feestdag. Deze uren moeten in het urensysteem worden ingevoerd onder de werksoort verlof of onbetaald verlof. Hetzelfde geldt voor niet nationale feestdagen als bijv. goede vrijdag. Loon en loonstroken V: Wanneer ontvang ik mijn salaris? A: Het (basis)salaris wordt maandelijks op of rond de 23 e van de maand uitbetaald. Let op: dit geldt alleen voor contractanten. Voor ZZP ers gelden andere regels (zie handleiding ZZP voor meer informatie). Houd er rekening mee dat de verwerking van reiskosten, ziekte-, verlofuren e.d. altijd een maand later worden meegenomen met het salaris. De reiskosten uit december ontvang je bijvoorbeeld met het salaris van januari, de reiskosten januari met het salaris februari etc. Dit omdat de urenstaat op het betaalmoment de 23e nog niet volledig verwerkt is. Er is dan nog niet bekend wat de totale vergoedingen/verwerkingen worden die periode. V: Wanneer is de loonstrook beschikbaar? A: De loonstrook is uiterlijk twee werkdagen na de salarisbetaling beschikbaar in de urenportal.

4 V: Waar vind ik het verlofsaldo? A: Deze vind je in de urenportal onder het kopje reserveringen of onderaan je loonstrook. De opbouw van verlofuren vindt per kalendermaand plaats. De hoogte is afhankelijk van je contracturen: Contracturen Verlofopbouw per maand 40 uur 16 uur 36 uur 14,4 uur 32 uur 12,8 uur 24 uur 9,6 uur 16 uur 6,4 uur 8 uur 3,2 uur V: Ik werk als docent via Maandag, waarom zie ik geen verlofuren op de loonstrook? A: Wanneer je als docent via Maandag werkzaam bent, heb je geen reguliere verlofopbouw maar heb je tijdens de schoolvakanties en op de momenten dat de school gesloten is, recht op volledig (doorbetaalde) verlofregistratie. De schoolvakanties mogen dan ook volledig op verlofuren weggeschreven worden, tot maximaal de in de overeenkomst vastgestelde contracturen per week. Buiten de schoolvakanties is het niet mogelijk om verlofuren te schrijven. Heb je als docent wel verlof opgenomen buiten de schoolvakanties? Dan dien je deze uren op onbetaald verlof te verantwoorden. Wagenpark V: Kan ik bij Maandag een voorkeur uitspreken voor de auto die ik wil ontvangen? A: Nee. Bij Maandag werken wij met poolauto s. Dit betekent dat je de eerste auto ontvangt die beschikbaar is in de poolklasse waar je recht op hebt. Het is niet mogelijk te wachten op een specifiek type auto. V: Hoeveel ga ik betalen voor mijn Maandag leaseauto? A: Dat ligt aan een aantal factoren en is vooraf niet precies te zeggen. Het bedrag dat je betaalt aan bijtelling en eigen bijdrage is afhankelijk van de poolklasse en de fiscale waarde van de auto die je gaat ontvangen. Poolklasse Eigen bijdrage per maand Bijtellingspercentage Start 25,- 21% A 50.,- 25% B 50,- 25% C 50,- 25% D 50,- 25% Rekenvoorbeeld: Je ontvangt een poolauto in poolklasse Start. De auto heeft een fiscale waarde van ,-. De bijtelling wordt als volgt: 21% x ,- = 2.310,- bijtelling per jaar. Per maand betekent dit 192,50 aan bijtelling. Let op: De bijtelling is niet een bedrag dat simpelweg van je salaris wordt ingehouden. De bijtelling wordt maandelijks opgeteld bij je loon, vandaar het woord bijtelling. Jouw loon en bijtelling samen is het bedrag waarover loonbelasting wordt betaald. Hierdoor betaal je dus enkel de loonbelasting over het bijtellingsbedrag. De eigen bijdrage wordt wel als reguliere inhouding op je loon ingehouden. Echter ontvang je een belastingvoordeel doordat de eigen bijdrage in eerste instantie van de bijtelling wordt ingehouden. Hierdoor betaal je dus minder loonbelasting.

5 Werk & Gezondheid V: Ik ben ziek en wil mij afmelden voor werk. Waar dien ik dit te melden? A: Een ziekmelding dien je op de eerste ziektedag voor 9.00 uur s ochtends telefonisch door te geven bij de afdeling Werk & Gezondheid op telefoonnummer Zij zijn van maandag t/m vrijdag vanaf 8.00 uur bereikbaar. Geef de ziekmelding tevens door aan: 1. Je opdrachtgever; 2. Je accountmanager / contactpersoon bij Maandag. Ga je na 9.00 uur ziek naar huis? Meldt dit dan zodra je naar huis gaat. Let op: je kunt in de urenportal pas ziekte-uren verantwoorden als je jezelf daadwerkelijk hebt ziekgemeld bij de afdeling Werk & Gezondheid. Ziekmelden per sms, Whatsapp of is niet toegestaan. Ook iemand anders je ziekmelding laten doorgeven is niet toegestaan, tenzij de omstandigheden dusdanig ernstig zijn dat je hier zelf niet toe in staat bent (denk aan spoedopname ziekenhuis bijv.) V: Hoe dien ik mij hersteld te melden? A: Een herstelmelding mag je per doorgeven aan [email protected] Geef in de mail goed aan per welke dag je weer hersteld bent. CAO & Arbeidsvoorwaarden V: Onder welke cao valt Maandag? A: Maandag volgt de ABU-cao. Dit houdt in dat wij deze grotendeels volgen, maar op enkele punten onze eigen voorwaarden hanteren. Deze voorwaarden vind je in jouw arbeidsovereenkomst. V: Waar vind ik de ABU cao? A: Deze vind je op de FAQ pagina op onze website: Contactgegevens Voor vragen kun je altijd terecht bij jouw Maandag contactpersoon. Heb je vragen over de Maandag Urenportal, controleer dan de handleiding. Ook kun je contact opnemen met de Maandag Servicedesk: E: [email protected] T: Telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 7.30 uur en uur