Webshop ecommerce 9 Ondernemingsplan. graficus jr. Themamodules met voorbereiding op de ecommerce Webshop ONDERNEMINGSPLAN

Transcriptie

1 graficus jr. Themamodules met voorbereiding op de ecommerce Webshop ONDERNEMINGSPLAN

2 Inhoud Inleiding 1. Voor wie schrijf je een ondernemingsplan? 2. Hoe beoordeelt de bank je ondernemingsplan? 3. Checklist ondernemingsplan. 4. Maak het ondernemingsplan zelf. 5. Het kiezen van een bank. 6. Valkuil.

3 Inleiding Als je een zaak wilt gaan starten, is een goed ondernemingsplan van groot belang. Het plan is een hulpmiddel om jouw voorgenomen ondernemingsactiviteiten duidelijk op papier te zetten, zodat je kunt zien of jouw plannen haalbaar zijn. Ook wanneer je de financiering van je zaak wilt gaan regelen, moet je over een ondernemingsplan beschikken. De bank wil graag zaken doen met ondernemers die hebben nagedacht over hun idee en die speurwerk hebben gedaan. Geld weggooien kan altijd nog, dat geldt ook voor een bank. Even wat feiten: - Tweederde van de ondernemingen wordt niet ouder dan 5 jaar; % van de starters komt bij de bank zonder ondernemingsplan. Negen van de tien ondernemers daarvan krijgen géén krediet; - Het aantal faillissementen stijgt jaarlijks; - Het grootste deel komt op rekening van starters. In deze les besteden we aandacht aan het ondernemingsplan en je relatie met de bank!

4 1. Voor wie schrijf je een ondernemingsplan? Het ondernemingsplan schrijf je in de eerste plaats voor jezelf. Door systematisch een aantal gegevens en verwachtingen op een rijtje te zetten, krijg je inzicht in de haalbaarheid van je plannen en doelstellingen. Hierna kun je eventuele zwakke punten nog verbeteren. Het plan is ook een leidraad voor de toekomstige bedrijfsvoering. Bovendien kun je je financiële resultaten toetsen aan het plan. Daarnaast schrijf je het ondernemingsplan ook voor de bank. Op basis van dit plan kan de bank bekijken of je in aanmerking komt voor een financiering. Denk aan een goede samenvatting aan het begin van je ondernemingsplan!!! Het is prettig voor mensen die je plan (moeten) lezen als je vooraan een samenvatting hebt ingevoegd. Zo'n samenvatting beschrijft het idee en de product- marktcombinatie in korte een bewoording. De beste samenvattingen zijn niet meer dan een A4-tje, bij uitzondering twee A4-tjes. Zorg behalve voor een samenvatting ook voor een heldere hoofdstukindeling. Bij deze lesbrief zit een PDF-bestand met een voorbeeld van een ondernemingsplan, deze kan je gebruiken als checklist. Werk in een groep van 4 en verdeel de taken. 2. Hoe beoordeelt de bank je ondernemingsplan? Bij de beoordeling van een ondernemingsplan hanteert de bank niet standaardcriteria. Vaak is de beoordeling afhankelijk van de branche(s) waarin je een onderneming wilt beginnen of voortzetten. De bank kijkt wie het ondernemingsplan heeft opgesteld of door wie je erbij geholpen bent. Ook zal er worden gekeken naar de feiten en veronderstellingen die je in jouw ondernemingsplan hebt staan. Zonder toetsing aan cijfermateriaal zal je plan een minder solide indruk maken. Daarnaast moet je er zorg voor dragen dat alle aspecten van de bedrijfsvoering aan bod komen: financieel, administratief, organisatorisch en dergelijke. Wat het financiële aspect betreft, zal met name de verhouding tussen het eigen en het vreemd vermogen kritisch beoordeeld worden. Hoe groot is je eigen financiële inbreng? De inzichten die je in jouw plan tentoonspreidt zullen overeen moeten komen met de ervaringen die de bank heeft opgedaan met ondernemingen in jouw branche. Zo kun je ervan op aan dat wanneer je een autohandel voor tweedehands auto s wilt beginnen er veel kritischer naar je plan zal worden gekeken, dan wanneer je een onderneming in de zakelijke dienstverlening wilt starten. Ook kijkt de bank naar de onderbouwing van je omzetprognose en naar de rentabiliteit en solvabiliteit. Omzetprognose In het ondernemingsplan maak je een inschatting van je omzet. Deze inschatting moet je vergelijken met de gemiddelde omzet in de branche waarin je onderneemt. Zijn er afwijkingen met deze gemiddelden? Dan is het belangrijk deze verschillen te verklaren.

5 Rentabiliteit Maak je voldoende winst om je rente en aflossing te kunnen betalen? Naar aanleiding van je ondernemingsplan kan de bank een minimale omzet berekenen. Daaruit blijkt hoe groot de omzet minimaal moet zijn om te kunnen voldoen aan de financiële verplichtingen en de benodigde privé-uitgaven. De bank zal dan ook altijd informeren naar het totale inkomen van jouw huishouden. Want daarmee kan een inschatting worden gemaakt voor de toekomst. Solvabiliteit De solvabiliteit is de verhouding tussen het eigen vermogen en het totale vermogen in het bedrijf. Elk bedrijf kent een aanloopperiode waarin je rekening moet houden met ups en downs. Hiervoor is een buffer nodig, in de vorm van eigen geld en/of een reservering van de winst. Je eigen investering geeft ook aan hoeveel vertrouwen je zélf in het eigen bedrijf hebt. 3. Checklist ondernemingsplan nen zijn er in verschillende soorten. Bij de banken en de Kamer van Koophandel zijn meerdere versies te krijgen of te kopen. Echter een aantal onderdelen moeten als vaste onderdelen in je plan voorkomen. Hieronder zie je een lijst met de voornaamste punten. Deel 1: Persoonlijke gegevens - Personalia Naam Adres Postcode en woonplaats Telefoon/faxnummer en Geboortedatum Nationaliteit/land van herkomst Burgerlijke staat - Inkomenssituatie Wat is mijn huidige inkomen? Loondienst? parttime of fulltime? Hoeveel bedraagt mijn eigen vermogen? Opleiding(en), achtergrond en ervaringen? Sterke en minder sterke kanten? - Persoonlijke motivatie en doelstellingen Waarom wil ik voor mijzelf beginnen? Wat wil ik met mijn bedrijf bereiken? Wil ik mij specialiseren in een bepaald product of een bepaald markt?

6 Deel 2: Marketing - Het bedrijf Wat is de naam van het bedrijf? Is deze naam nog beschikbaar? In welke branche ga je starten? Welke ondernemingsvorm/rechtsvorm kies je? Waarom kies je daarvoor? Hoe zit het met de aansprakelijkheid die bij deze rechtsvorm hoort? Wat is het product/wat zijn de producten die je wilt verkopen? Wat is je bedrijfsformule? Wie zijn je klanten of doelgroep? Waarom kopen de klanten het product bij mij en niet bij mijn concurrenten? Overzicht van de bestedingscijfers van je doelgroep voor het door jou gewenste assortiment. - De markt Maak een overzicht van alle concurrenten (ingedeeld in directe en indirecte concurrenten). Maak een sterkte en zwakteanalyse van de concurrenten. Welke samenwerkingsvormen komen er voor in de branche van je keuze? Welke netwerken ken je, waar je lid van kunt worden? Geef een korte omschrijving hoe jij verwacht dat de markt zal reageren binnen een jaar en binnen 5 jaar. Motiveer je keuze heel goed en uitgebreidt. - De locatie/plaats Wat is de locatie, de huurprijs, de ligging en koopstroom? Welke concurrenten zitten er in de buurt? - De inrichting van het bedrijf Welk logo met je bedrijfsnaam ga je gebruiken? Wat is de uitstraling van je bedrijf? Hoe ziet je bedrijf er ongeveer uit? - Promotie Maak een promotieplan. Welk marktaandeel wil je realiseren? Welke promotieactiviteiten ga je ondernemen? Welke reclamevorm(en) ga je gebruiken? Welke andere middelen ga je gebruiken? Hoe hoog zijn de promotiekosten? Op welke manier meet je de tevredenheid van de klanten? - Technische punten Welke vergunningen en diploma s zijn voor jou van toepassing? Door wie en hoe word je administratie gevoerd? Welke verzekeringen ga je afsluiten tegen bedrijfsrisico s? Met wat voor organisaties/instanties heb je contact gehad over je plan? - Distributie Op welke wijze worden de producten geleverd? Hoe komen de producten en diensten bij de klant?

7 - Personeel Hoeveel personeel wordt ingezet in het eerste jaar? Worden er opleidingseisen gesteld aan het personeel? Deel 3: Financiën. - Investeringsbegroting - Financiering - Exploitatiebegroting Gaan we in deze les niet mee verder.

8 4. Maak het ondernemingsplan zelf Schrijf je ondernemingsplan zoveel mogelijk zelf. Je kunt natuurlijk wel hulp aan adviseurs vragen, maar zorg dat jezelf een duidelijke toelichting kunt geven bij de bank. Laat je plan en met name het financiële gedeelte nakijken door bijvoorbeeld een accountant. Zij berekenen vaak een speciaal starterstarief. Zorg voor een nette en overzichtelijke lay-out. Je plannen kunnen nog zo mooi zijn, zonder financiering zijn ze vaak niet uit te voeren. Het realiseren van je plan staat of valt daarom bij het binnenhalen van voldoende financiering, vaak een lastige klus. Het is daarom erg verstandig je goed voor te bereiden op een gesprek met een financierende bank. Daarbij blijkt maar weer het belang van een zelf geschreven ondernemingsplan welke je van A tot Z kunt dromen. Je administratiekantoor of accountant kan je eventueel van dienst zijn bij de voorbereiding op het gesprek bij de bank. Meestal is het verstandig je financieel adviseur mee te nemen, al is het alleen maar om dat extra beetje vertrouwen bij de bank te verkrijgen. Als startende ondernemer ben je namelijk een groot risico voor de bank! Voor een financier is het uiteindelijk van belang dat je als ondernemer de rente en aflossing op de lening kunt terugbetalen. Het is daarom van belang dat je in je ondernemingsplan laten merken een goed ondernemer te zijn. Overtuigingskracht en een kritische kijk op de haalbaarheid van de te starten onderneming is daarbij onontbeerlijk. Ook als je geen financiering wilt, doe je er verstandig aan om je ondernemingsplan voor te leggen aan een bank. Gratis feedback en een beter inzicht in de haalbaarheid van je ondernemingsplan. Als je de bank niet kan overtuigen, dan kun je jezelf de vraag stellen of het ondernemingsplan wel levensvatbaar is. Op zich geen reden om je te laten ontmoedigen, maar wel om nog eens goed aan je plan en presentatie te sleutelen. Een eigenschap van een ondernemer is doorzettingsvermogen, deze kan hier goed op de proef worden gesteld. Laat je niet van je stuk brengen bij een afwijzing van een verzoek tot financiering. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat een bank intern heeft afgesproken om op basis van negatieve ervaringen een bepaalde branche geen leningen meer te verschaffen, ongeacht je ondernemingscapaciteiten. Ga in discussie en probeer de juiste redenen te achterhalen (net als bij een sollicitatie gesprek hoort u niet altijd de werkelijke redenen). Analyseer wat er mis ging en probeer daarvan te leren. Je kan bij een afwijzing jezelf ook afvragen of je plannen wel levensvatbaar zijn. 5. Het kiezen van een bank. Als ondernemer kom je in aanraking met banken, het is daarom belangrijk dat dit contact soepel en snel verloopt. Je hebt bijna dagelijks te maken met de diensten van de bank zoals de afdracht van kasgeld, betalingen van crediteuren/debiteuren, pinbetalingen, telebankieren maar ook voor de financiering en verzekering van je activiteiten. Het zou natuurlijk jammer zijn als deze niet op elkaar aansluiten. Heb je te maken met een door de bank geregelde bedrijfsfinanciering, dan ben je voor de overige bankzaken (meestal) ook gebonden aan de betreffende bank. Je bent dan (bijna) verplicht om voor je onderneming ook de betreffende banken verzekeringsfaciliteiten af te nemen.

9 Handeling 1: op bezoek bij de bank Prijs en kwaliteit Bij de keuze van de bank gaat het om de kwaliteit en de prijs die je daarvoor wenst te betalen. De kwaliteit van de producten wijken meestal (uitzonderingen daar gelaten) niet veel van elkaar af, de service echter wel! Wat betreft de kosten is het verstandig om je daar van te voren goed over te laten informeren. In principe is er voor elk type transactie een vast bedrag. Veruit de goedkoopste is de Postbank ( met een kostenvrij aantal transacties. Rol van de bank voor start van je onderneming - Advies geven - Betalingsverkeer regelen - Krediet verstrekken - Verzekeringen regelen Rol van de bank na de start van je onderneming - Ondernemer blijven volgen - Minimaal 1x per jaar contact opnemen - Mailing en events - Informatiebron - Huisbankier In onderstaand overzicht zijn de verschillende banken met hun eigen internetsite genoemd. Vaak bestaat er vooraf reeds een voorkeur of is er geen keuze mogelijk. Het kan echter geen kwaad om ook bij de andere banken te informeren voordat je een zakelijke rekening gaat openen. Postbank: ABN-AMRO: ING: Rabobank: FORTIS: PIN-betalingen: TIP! In veel gevallen sluit je boekhoudsoftware aan op de software van je bank. Dit is erg handig als je bijvoorbeeld wilt telebankieren. Het is handig van te voren aan de bank te vragen, zodat je dit zeker weet. 6. Valkuil De bank gelooft niet in jou Bedenk dat het uiteindelijk rond krijgen van een financiering behoorlijk lang kan duren. Je hebt erg veel geluk als je bij de eerste de beste bank die je binnen stapt al een financiering krijgt aangeboden. Je zal waarschijnlijk bij meerdere banken moeten aankloppen en meerdere keren op gesprek moeten komen bij de accountmanager en zijn meerderen. Reken daarom minimaal op een maand bij de wat kleinere bedragen en zelfs langer voor de grotere bedragen. Het hangt uiteindelijk af van je plan en het enthousiasme waarmee je het presenteert.

10 De opdrachten. 1. Maak aan de hand van het voorbeeld een ondernemersplan. Kies bijvoorbeeld bij 'Markten' een groot- en een klein bedrijf, voor de inventaris kan je je richten naar het soort bedrijf wat je wilt starten en daar een standaard inventaris voor aanschaffen (kijk op Internet voor prijzen). Voor een aantal zaken die je moet invullen zal je een voorbeeld moeten maken, naar eigen inzicht zal je bijvoorbeeld moeten kijken hoe het bij je stagebedrijf is gegaan, wellicht weet je daar nog het één en ander van. 2. Kies de bank die bij je past. Bekijk de sites van de banken en weeg de voor- en nadelen af van de mogelijkheden die de banken aanbieden (denk hierbij aan kredieten, kortingen bij verzekeringen, rente en betaalmogelijkheden). 3. Promotieplan. Werk een reclame/promotieplan uit. Hierbij kan je denken aan advertenties, reclamefilm in bioscoop en/of televisie (scenario!). Ga naar de uitwerkbijlage 'Reclame en PR'. 4. Presentatie Als je alles hebt uitgewerkt kun je alle materialen verzamelen met een voorblad (voorzien van alle namen uit je groepje) inleveren in een snelhechter.