SOCIAAL FONDS OUDERENZORG

Transcriptie

1 SOCIAAL FONDS OUDERENZORG Opleidingen en acties voor GEEN INSCHRIJVINGS- KOSTEN! OPLEIDINGSAANBOD 2017 Voor niet-openbare woonzorgcentra uit Vlaanderen en Brussel WERKNEMERS KORTE BIJSCHOLINGEN TRANSVERSAAL AANBOD FE-BI Bureautica Omgaan met stress Omgaan met agressie en conflicten NIEUW Culturele diversiteit Communicatie Verbindende communicatie NIEUW Intergenerationele communicatie NIEUW HACCP Onthaal van nieuwe medewerkers Burnout Heffen en tillen van materiaal EHBO NIEUW AANBOD SOCIAAL FONDS OUDERENZORG Kalenderaanbod Belevingsgericht ethiek ervaren in de zorg Uitbesteed aanbod Voorkoming van rug- en andere fysieke letsels Dementie Omgaan met mensen met een beperking in woonzorgcentra Mag BAS bij jullie langskomen? Stress, hoe ga ik er mee om? Zeg neen tegen agressie en conflicten! Nederlands op de werkvloer LANGDURIGE KWALIFICERENDE OPLEIDINGEN Opstap naar zorgkundige Opstap naar verpleegkunde JONGEREN Deeltijds leren/deeltijds werken Jongerenbanen generatiepact (dagverzorgingscentra) FONDS GECOÖRDINEERD DOOR OUDERENZORG - SECTEUR PERSONNES AGÉES VORMING FORMATION Word (nog) sterker in zorg: Kies voor opleiding!

2

3 OPLEIDINGSAANBOD 2017 VOORWOORD In deze brochure stellen wij u graag het nieuwe vormingsaanbod 2017 voor. Samen met de werkgevers en werknemersvertegenwoordigers van de sector ontwikkelt het Sociaal Fonds ouderenzorg een opleidingsaanbod dat bestemd is voor de werknemers. Elke dag zetten meer dan werknemers in 1400 Belgische woon-en zorgcentra zich in met veel energie en hart en ziel voor een warme zorg voor ouderen. Goede zorg voor de bewoners blijft een uitdaging voor de professionele hulpverlener. Voor het Sociaal Fonds ouderenzorg is blijvend investeren in vorming dus niet zomaar een optie maar een must. Zo trachten wij onze instellingen te ondersteunen in hun inspanningen om de competenties van hun medewerkers optimaal te ontwikkelen, zodat ze snel en flexibel kunnen inspelen op veranderingen. Een groot deel van ons programma kent u al: binnen het kalenderaanbod worden de opleidingen zoals dementie en rugpreventie vanzelfsprekend verdergezet. In deze kalender vindt u opleidingen in alle expertisevelden. EHBO, communicatie of stress en agressie? Elke opleiding heeft een praktische invalshoek en maakt van uw organisatie een nog betere werkplek. Er worden eveneens diverse opleidingen in het kader van welzijn op het werk aangeboden. Naast de kalenderopleidingen is het sociaal fonds ouderenzorg uw partner voor het organiseren van in situ opleidingen. Voor andere projecten - gebonden aan schooljaren werden ze reeds goedgekeurd door het beheerscomité van het Fonds. Via Opstap naar verpleegkunde kunnen werknemers in combinatie met hun job een diploma verpleegkunde kunnen behalen. Opstap naar zorgkundige biedt de mogelijkheid aan werknemers in een niet-verzorgende functie hun attest zorgkundige te behalen. Het fonds biedt een aantal stimulerende maatregelen die ervoor zorgen dat betrokken werknemers de nodige vorming zo goed en comfortabel mogelijk kunnen volmaken. Neem een kijkje in onze nieuwe opleidingskalender en stimuleer uw medewerkers en leidinggevenden om mee te bouwen aan een veilige, gezonde en motiverende werkomgeving. De sociale partners van het fonds beogen de beschikbare middelen 0,10% van de brutoloonmassa van de sector zo doelmatig mogelijk in te zetten en hopen hierbij steeds een maximaal bereik van en impact op vooral, maar niet uitsluitend, de kortgeschoolden (werknemers + werkzoekenden) binnen de sector. Op zoek gaan naar de juiste methodieken, opleidingsinhouden, zoeken naar een maximaal bereik van onze doelgroepen dit alles maakt deel uit van onze dagelijkse werking en is nog steeds onze basisopdracht! Het fonds werkt daarbij samen met VIVO, de andere sectorfondsen, de VDAB, opleidingsverstrekkers en CVO s. Er is geen enkele inschrijvingskost voor het volgen van de opleiding binnen dit aanbod, dus word nog sterker in zorg en kies voor een opleiding! Wij hopen dat wij op deze manier kunnen bijdragen tot een geslaagd vormingsbeleid binnen uw instelling. Wij wensen alle deelnemers aan de opleidingen veel succes en leerplezier en staan steeds open voor elke mogelijk suggestie en verbetering van het opleidingsaanbod voor onze doelgroepen Voor het Sociaal Fonds Ouderenzorg Chantal CASTERMANS Ondervoorzitter Olivier REMY Voorzitter 1

4 Het Sociaal Fonds Ouderenzorg is opgericht in 1993 als een Fonds voor Bestaanszekerheid. Het wordt paritair beheerd door een beheerscomité. De opdracht van dit Fonds bestaat erin de opleiding van de huidige en toekomstige werknemers in de residentiële ouderenzorg te bevorderen en te ondersteunen. Het accent ligt op zogenaamde risicogroepen. Bedoeling is de kwaliteit en het resultaat van deze opleidingsinitiatieven te waarborgen. Het Fonds onderneemt verschillende types activiteiten. Ze tracht hierbij drie doelgroepen te bereiken: werknemers, werkzoekenden en jongeren. De financiële middelen van het fonds komen uit de werkgeversbijdragen van de privé-woonzorgcentra aan de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ) die vervolgens aan het Fonds doorgestort worden. Sinds het Interprofessioneel akkoord van is het percentage vastgelegd op 0,10%. De medewerkers van het Sociaal Fonds Ouderenzorg ressorteren onder FE.BI, de overkoepelende vzw voor de federale en bicommunautaire fondsen in de social profit. Werknemersvertegenwoordigers Dhr. Nathalie SNAKKERS CNE Dhr. Marc WOUTERS - ACV CSC Dhr. Jan Piet BAUWENS BBTK Dhr. Christian MASAI SETCA Dhr.Olivier REMY - LBC NVK voorzitter Dhr.Gert VAN HEES - CGSLB ACLV Dhr. Eric NEUPREZ BBTK-FGTB Werkgeversvertegenwoordigers Dhr. Michel MAHAUX - AFIS Mevr. Chantal CASTERMANS - FIH Ondervoorzitster Mevr. Patricia DELDAELE - CBI Mevr. Debbie VERSCHUEREN Zorgnet-Icuro Mevr. Veronique DESCHAEPMEESTER Becoprivé Mevr. Klaartje THEUNIS - Zorgnet-Icuro 2

5 OPLEIDINGSAANBOD 2017 INHOUDSOPGAVE A AANBOD VOOR WERKNEMERS ALGEMEEN EN PRAKTISCHE MODALITEITEN KORTE BIJSCHOLINGEN TRANSVERSAAL AANBOD FE-BI Bureautica Omgaan met stress Omgaan met agressie en conflicten NIEUW Culturele diversiteit Communicatie Verbindende communicatie NIEUW Generatie overschrijdend communiceren NIEUW HACCP Onthaal van nieuwe medewerkers Burnout Heffen en tillen van materiaal EHBO NIEUW TRANSVERSAAL AANBOD HR VIVO KALENDERAANBOD SOCIAAL FONDS OUDERENZORG Belevingsgericht ethiek ervaren in de zorg Inleefsessie van 2 dagen inclusief overnachting + terugkeernamiddag 6 weken later Workshop maaltijdzorg (3u) als opstap naar de 2-daagse inleefsessie Vormingsdag Reflecteren kun je leren. In gesprek over goede zorg als na-traject voor zorgverleners die een 2-daagse inleefsessie + terugkeernamiddag volgden UITBESTEED AANBOD Voorkoming van rug- en andere fysieke letsels Dementie Omgaan met mensen met een beperking in woonzorgcentra Mag BAS bij jullie langskomen? Stress, hoe ga ik er mee om? Zeg neen tegen agressie en conflicten! Nederlands op de werkvloer

6 2. LANGDURIGE KWALIFICERENDE OPLEIDINGEN OPSTAP NAAR ZORGKUNDIGE OPSTAP NAAR VERPLEEGKUNDE B ONDERSTEUNENDE ACTIES VOOR JONGEREN 1. DEELTIJDS LEREN/DEELTIJDS WERKEN JONGERENBANEN GENERATIEPACT (DAGVERZORGINGSCENTRA) C INTERESSANTE TOPICS 1. SECTORFOTO COMPETENT IN DE SOCIAL PROFIT! PIGMENTZORG WERKBAAR WERK IN DE SOCIAL PROFIT WEBLEREN JOB-/TAALCOACHING OP DE WERKVLOER LEREN IN DE SOCIAL PROFIT STERKER OP HET WERK DOOR VERBINDENDE COMMUNICATIE INDIVIDUELE COACHING GRATIS HR-VORMINGSAANBOD VOOR DE SOCIAL PROFIT SECTOR!. 74 4

7 A AANBOD VOOR WERKNEMERS

8 A AANBOD VOOR WERKNEMERS ALGEMEEN EN PRAKTISCHE MODALITEITEN Om optimaal te kunnen gebruikmaken van het vormingsaanbod voor werknemers is het nuttig volgende modaliteiten te kennen: Structuur van het aanbod voor werknemers Hierbij zijn er twee belangrijke onderdelen: a. Transversaal aanbod FE-BI Via een samenwerking tussen FE.BI vzw en zijn vier vormingsfondsen is een transversaal kalenderaanbod beschikbaar met daarin 12 niet-sectorgebonden vormingsthema s: bureautica, omgaan met stress, agressieen conflictbeheersing, culturele diversiteit, gesprekstechnieken, HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), peter-/meterschap, burn-out, heffen en tillen van material, EHBO... Enkele praktische modaliteiten: Deze opleidingen zijn bestemd voor de loontrekkende werknemers van instellingen die vallen onder de bevoegdheid van het Sociaal Fonds voor de privé-ziekenhuizen, het Sociaal Fonds Ouderenzorg, het Sociaal Fonds voor de gezondheidsinrichtingen en diensten en het Sociaal Fonds voor de bicommunautaire en federale opvoedings- en huisvestingsinrichtingen. Een groep kan dus samengesteld zijn uit werknemers van verschillende sectoren. Deze diversiteit verrijkt de ervaringsuitwisselingen. Voor de sector ouderenzorg kunnen zich inschrijven: de werknemers met maximaal een bachelor-diploma. personeelsleden met een masterdiploma die onder 1 van de 3 categorieën 1 vallen (op het moment van inschrijven): personen ouder dan 50 jaar personen die minder dan 1 jaar in dienst zijn en werkzoekend waren op het moment van indiensttreding personen met verminderde arbeidsgeschiktheid 2 Per module mogen tot maximum 6 personen van eenzelfde instelling deelnemen. b. Aanbod Sociaal Fonds Ouderenzorg Dit aanbod is alleen beschikbaar voor werknemers (met nadruk op kortgeschoolden) uit woonzorgcentra. Er worden zowel korte bijscholingen als langere kwalificerende opleidingen georganiseerd. Voor de korte bijscholingen worden verschillende organisatievormen gehanteerd: kalenderaanbod: instellingen schrijven max. 6 aantal werknemers in; uitbesteed aanbod (het zgn. in situ -aanbod): een externe lesgever komt in opdracht van het Fonds langs in het woonzorgcentrum. 1 Koninklijk besluit van 19/02/ De criteria om erkend te zijn als persoon met verminderde arbeidsgeschiktheid vindt u op 6

9 OPLEIDINGSAANBOD 2017 Naargelang de organisatievorm en de opleidingsinhoud verschillen de inschrijvingsmodaliteiten. U vindt deze modaliteiten telkens terug bij de projectbeschrijvingen en op de betreffende inschrijvingsformulieren (dit laatste enkel online) Betreffende de langere kwalificerende opleidingen biedt het Sociaal Fonds een aantal financieel-ondersteunende maatregelen voor die werknemers die in combinatie met hun tewerkstelling in het woonzorgcentrum alsnog een diploma willen behalen. Informeren van het personeel Dit betreft de woonzorgcentra die minstens aan één activiteit van het halfjaarlijks vormingsaanbod van het Sociaal Fonds deelnemen. De instellingen die beschikken over een sociaal overlegorgaan (SD, CPBW, OR) dienen aan het Fonds het invuldocument te versturen waarin vermeld staat dat er sociaal overleg heeft plaatsgevonden over het gehele opleidingsaanbod van het lopende halfjaar, en dat het personeel degelijk zal geïnformeerd worden via de gebruikelijke kanalen in de instelling. De instellingen die niet beschikken over een sociaal overlegorgaan (SD, CPBW, OR) dienen aan het Sociaal Fonds een verklaring op eer te versturen, waarin zij verklaren dat het geheel van het personeel via de gebruikelijke kanalen zal geïnformeerd worden over het gehele opleidingsaanbod van het lopende halfjaar. Gelieve deze documenten voor de respectievelijke semesters over te maken aan het Fonds uiterlijk op elke 15de februari (voor het vormingsaanbod van het voorjaar) en elke 15de september (voor het vormingsaanbod van het najaar) van ieder jaar. Info en invuldocumenten: > vorming > opleidingsprojecten Hoe inschrijven? Alle inschrijvingen worden gecentraliseerd bij het Sociaal Fonds en/of bij FE-BI vzw (dus niet bij de opleidingsverstrekker!) Betreffende de korte bijscholingen (dus: kalenderaanbod en uitbesteed aanbod) Ga naar > vorming > opleidingsprojecten > werknemers en vul het inschrijvingsformulier voor het aanbod Sociaal Fonds Ouderenzorg en/of het Transversaal aanbod FE-BI in Stuur het ingevulde inschrijvingsformulier naar vormingouderenzorg@fe-bi.org (aanbod Sociaal Fonds Ouderenzorg) of naar brochure@fe-bi.org (Transversaal aanbod FE-BI). Onvolledige inschrijvingsformulieren worden niet behandeld. M.b.t. het kalenderaanbod (zowel Sociaal Fonds als FE.BI): Als de inschrijving in orde is krijgt de opgegeven contactpersoon uiterlijk twee weken voor de start van de vorming een bevestigingsmail. Gelieve de betrokken werknemers steeds een kopie mee te geven van dit document alvorens deze zich naar de vorming begeven. 1 1 M.b.t. het uitbesteed aanbod (of nog het in situ aanbod Sociaal Fonds Ouderenzorg : waarbij een externe lesgever een vorming geeft in het woonzorgcentrum): 7

10 A AANBOD VOOR WERKNEMERS INTERESSANT! Bij de toewijzing van de sessies wordt - binnen de budgettaire limieten van het Fonds - ook rekening te houden met de grootte van het woonzorgcentrum. Concreet wil dit zeggen dat per veelvoud van 50 werknemers (= hoofden) per instelling men recht heeft om een sessie aan te vragen voor elk thema die het Sociaal Fonds in situ aanbiedt. 2 voorbeelden: een woonzorgcentrum met 150 werknemers (= hoofden) heeft recht op 3 basisopleidingen dementie in situ (i.p.v. slechts 1 basisopleiding (van 1 dag) in het verleden) een woonzorgcentrum met 93 werknemers (=hoofden) heeft nog altijd maar recht op 1 sessie in situ. Betreffende de langere kwalificerende opleidingen (Opstap naar verpleegkunde, Opstap naar zorgkundige ): hiervoor bestaan aparte inschrijvings-en/of invulformulieren. Lestijden Hetzij specifiek vermeld gaan alle vormingen door tijdens de werktijden: 9:00 16:30 met een middagpauze van 30. Kostprijs Deze vormingen zijn gratis. Alle andere kosten (o.m. verplaatsing naar de vorming, catering, etc.) worden door FE.BI vzw en/of het Sociaal Fonds niet ten laste genomen. Een eventuele syllabus en een deelnemersattest zijn voorzien voor iedere deelnemer. Wat bij annulatie? Indien uw werknemer(s) verhinderd is/zijn voor het volgen van een opleiding waarvoor zij is/zijn ingeschreven, gelieve hiervan uiterlijk 2 weken voor aanvang van de opleiding het Fonds (mail aan vormingouderenzorg@fe-bi.org) en de opleidingsverstrekker op de hoogte te stellen. Overmacht/ziekte meldt u eveneens op voornoemd adres. De volledige informatie en de inschrijvingsdocumenten zijn terug te vinden op > opleidingsprojecten. 8

11 OPLEIDINGSAANBOD KORTE BIJSCHOLINGEN 1.1 TRANSVERSAAL AANBOD FE-BI Bureautica Gezien het succes van de vorige edities, behoort het thema bureautica met subthema s - opnieuw tot het transversaal kalenderaanbod Inschrijven kan tot max. 6 werknemers per woonzorgcentrum Basis PC-vaardigheden De werking van de computer begrijpen en leren werken met de verschillende functies van Windows. Ieder die nog geen ervaring heeft met de computer. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: De pc starten en afsluiten Kennismaking met een computersysteem en de onderdelen Kennismaking met de verschillende basisprogramma s van Windows Basisvaardigheden bij het werken met een computer Vensters, bureaublad en helpfunctie leren gebruiken Werken met het toetsenbord en de muis Mappen en bestanden maken en beheren in Verkenner Teksten schrijven, opmaken en beheren/leren opslaan (Word) Kopiëren, knippen en plakken Naargelang de opleidingsverstrekker kan de verdere invulling enigszins verschillen. CODE BUR17N001 OPLEIDINGS- VERSTREKKER GiVi Group PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Givi Gent (Gentbrugge) Kerkstraat 106 (Ingang Europa), 9050 Gent (Gentbrugge) 25/04/ dag 9

12 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Word Intro 2010/2013 De deelnemers leren van bij het begin op een correcte manier te werken met tekstverwerking, zodat ze kwaliteitsvolle documenten kunnen creëren. Elke persoon die een basiskennis van de PC- en Windows-omgeving heeft, maar die nog geen kennis heeft van Word. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Opfrissing van de omgeving en kennismaking met de systeemverbindingen: Beeldscherm liniaal werkbalken tabs weergave-opties, Tekstverwerking: Verplaatsen binnen de tekst en binnen een document Verschillende selectiemogelijkheden via de muis Kopiëren knippen plakken Herhalen annuleren Opmaak van de tekst Opmaak van een paragraaf: uitlijning, inspringen en afstand, tabs, spatiëring, regelafstanden, Invoegen: automatisch, speciale karakters, opsommingen en nummeringen, kop- en voettekst, paginanummering, Opslaan van een document: opslaan en opslaan als Tabellen: Creëren, verplaatsen, selecteren, invoegen, opmaak Fusioneren, splitsen Kolomtitels Mailing: Gebruik van de hulpfunctie voor het samenvoegen Voorbereidingen om te kunnen samenvoegen Gegevensbestand Hoofddocument Samenvoegen Opmaak afdrukweergave drukken CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR17N002 Xylos Xylos PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Noorderlaan 139, 2030 Antwerpen 06/06/2017, 07/06/ dagen 10

13 OPLEIDINGSAANBOD Word gevorderden 2010/2013 De deelnemers vervolmaken hun kennis van dit softwarepakket. De cursus is bedoeld voor werknemers uit de sector die reeds regelmatig met MS Word werken; er is dus minimum een basiskennis vereist. Programma Samenvoegen: Wat is samenvoegen Brieven of mailing Sorteren en filteren Lijsten Etiketten Enveloppen Het lint verzendlijst Gegevensbestanden Samenvoegen met variabele gegevens Grote documenten: Sectie Inhoudstafels Verwijzingen Invuldocumenten: Datum en tijd Stopcodes Invulvelden Vraagvelden Besturingselementen Naargelang de opleidingsverstrekker kan de invulling enigszins verschillen CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR17N003 GiVi Group Givi Zaventem BUR17N004 ESCALA Syntra Kortrijk PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Minervastraat 4, 1930 Zaventem Doorniksesteenweg 220, 8500 Kortrijk 15/05/2017, 22/05/ //2017, 30// dagen 2 dagen

14 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Excel Intro 2010/2013 De deelnemers leren van bij het begin op een correcte manier te werken met rekenbladen, grafieken en databases. Elke persoon die een basiskennis van de pc- en Windows-omgeving heeft, maar die geen of weinig kennis heeft van Excel. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Introductie wat is Excel het scherm verkennen Basistechnieken bestanden maken, opslaan, openen, sluiten cellen, rijen en kolommen invoeren en bewerken van gegevens Beheer en analyse van gegevens een tabel maken sorteren en filteren zoeken en vervangen Rekenen eenvoudige formules en functies Afdrukken pagina instellen kop- en voetteksten afdrukbereik Grafieken eenvoudige grafieken opmaken en bewerken Naargelang de opleidingsverstrekker kan de verdere invulling enigszins verschillen. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR17N005 Xylos Xylos BUR17N006 GiVi Group Givi Zaventem BUR17N007 GiVi Group PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Givi Gent (Gentbrugge) BUR17N008 ESCALA Syntra Kortrijk Noorderlaan 139, 2030 Antwerpen Minervastraat 4, 1930 Zaventem Kerkstraat 106 (Ingang Europa), 9050 Gent (Gentbrugge) Doorniksesteenweg 220, 8500 Kortrijk 22/05/2017, 23/05/ /03/2017, 21/03/ /12/2017, 14/12/ /09/2017, 19/09/ dagen 2 dagen 2 dagen 2 dagen 12

15 OPLEIDINGSAANBOD Excel gevorderden 2010/2013 De deelnemers vervolmaken hun kennis van dit softwarepakket. De cursus is bedoeld voor werknemers uit de sector die reeds regelmatig met MS Excel werken; er is dus minimum een basiskennis vereist. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de klassikale cursus: Uitdieping geavanceerde functies Cellen benoemen Complexe functies Matrixformules Foutloze formules Voorwaardelijke opmaak Gegevensvalidatie Extern koppelen Gegevens presenteren en analyseren Tabellen Sorteren Filteren Overzichten en subtotalen Databasefuncties Draaitabellen en grafieken Werken met externe gegevens Naargelang de opleidingsverstrekker kan de invulling enigszins verschillen. CODE BUR17N009 OPLEIDINGS- VERSTREKKER GiVi Group PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Givi Gent (Gentbrugge) BUR17N010 GiVi Group Givi Brussel BUR17N0 ESCALA Syntra Kortrijk Kerkstraat 106 (Ingang Europa), 9050 Gent (Gentbrugge) Komediantenstraat 22 / gelijkvloers, 1000 Brussel Doorniksesteenweg 220, 8500 Kortrijk 20/04/2017, 27/04/ /10/2017, 10/10/ /06/2017, 15/06/ dagen 2 dagen 2 dagen 13

16 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Access Intro 2010/2013 De deelnemers kunnen na de cursus een eenvoudige database maken en beheren. De cursus is bedoeld voor mensen die een basiskennis MS Access willen verwerven. Het is handig als je al wat ervaring hebt met Word en Excel, maar het is niet verplicht. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Introductie Basisbegrippen: een tabel, query, formulier, rapport Tabellen Velden en records Primaire sleutel en indexen Gegevens importeren Relaties Query s Velden toevoegen en verwijderen Records sorteren Enkelvoudige en meervoudige selectiecriteria Formulieren Gebruik van Wizard Formulier wijzigen Hoofd- en subformulier Rapporten Automatische rapporten Wizard rapport Rapport aanpassen CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR17N012 GiVi Group Givi Zaventem PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Minervastraat 4, 1930 Zaventem 19/09/2017, 26/09/ dagen 14

17 OPLEIDINGSAANBOD Access gevorderden 2010/2013 De deelnemers leren gebruiksvriendelijke formulieren en rapporten maken en relaties definiëren. De deelnemers moeten een basiscursus Access gevolgd hebben of beschikken over een gelijkwaardige ervaring. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Het ontwerp van gebruiksvriendelijke formulieren Gebruik van Wizard Formulier wijzigen Hoofd- en subformulier Gevorderd ontwerp van rapporten Automatische rapporten Wizard rapport Rapport aanpassen Relaties definiëren De aard van de relatie De relaties instellen, bewerken en verwijderen De lay-out van het relatievenster Query s Gevorderd gebruik van queries CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR17N013 Xylos Xylos PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Noorderlaan 139, 2030 Antwerpen 06//2017, 07// dagen 15

18 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Outlook 2010/2013 Opfrissing van het basisgedeelte, gevolgd door meer gevorderde topics en tips & tricks.. De deelnemers hebben al enige ervaring met Outlook, maar willen er vlotter en efficiënter mee leren werken. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Gedeelte basis : korte opfrissing : Werken binnen de MS Outlook-omgeving Algemene scherminformatie: het lint (ribbon), de statusbalk (Status Bar) Berichten aanmaken, adresseren en versturen + berichtopties Handtekeningen (Signatures) maken Agenda Navigeren in de agenda, afspraken, activiteiten, vergaderverzoeken en gebeurtenissen plannen Uitnodigingen beantwoorden en opvolgen Taken Taken aanmaken, wijzigen en verwijderen, toewijzen aan anderen Contactpersonen Contactpersonen toevoegen, wijzigen en verwijderen. Distributielijsten aanmaken, wijzigen en verwijderen Gedeelte Gevorderd : Configuratie van Outlook: Opties en instellingen aanpassen. Wat is de meerwaarde van werken met een exchangeserver? Orde creëren binnen Outlook: werken met mappen, werken met categorieën, gegevens sorteren Opzoeken van data binnen Outlook o.a. door gebruik te maken van filters en geavanceerde zoekopties, automatische opmaak met kleuren en regels. Efficiënt relatiebeheer Efficiënt mailbeheer De afwezigheid assistent in/uitschakelen Afdruk samenvoegen vanuit Outlook naar Word Archiveren: automatisch of manueel? Een back-up maken. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR17N014 GiVi Group Givi Zaventem PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Minervastraat 4, 1930 Zaventem 16/03/ dag 16

19 OPLEIDINGSAANBOD PowerPoint 2010/2013 Een mooie, dynamische en professionele presentatie leren maken door optimaal aan de slag te gaan met de waaier aan mogelijkheden die dit softwarepakket biedt. Of hoe uw publiek te boeien aan de hand van een verzorgde slideshow. De deelnemers hebben al enige ervaring met PowerPoint, maar willen er vlotter en efficiënter mee leren werken. Programma Naargelang de opleidingsverstrekker kan de invulling enigszins verschillen. een presentatie opbouwen: werken met modellen, thema s, een eigen ontwerp creëren objecten stijlvol opmaken afbeeldingen invoegen en manipuleren een grafiek invoegen en vormgeven werken met Smart-art een tabel opmaken geluid en film toevoegen aan een presentatie instellingen bij de diavoorstelling Het lint aanpassen naar eigen voorkeur CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR17N015 Xylos Xylos PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Sint-Lendriksborre 8, 20 Brussel 09/05/ dag 17

20 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Publisher NIEUW Na de opleiding kan men werken met bestaande sjablonen in Desktop Publisher en kan men een document (folder, drieluik, kleine brochure) aanmaken en personaliseren. Daarnaast kunnen de deelnemers de gemaakte publicaties ook afdrukken en een verzendlijst maken. De cursus is bedoeld voor wie op een snelle en efficiënte manier zelf folders, visitekaartjes, nieuwsbrieven,... wil ontwerpen. Programma Documenten ontwerpen. Ontwerpen opslaan. Objecten invoegen. Ontwerpen afdrukken. Sjablonen gebruiken Werkvorm en methodiek Onze lesgever hanteert een interactieve methode, waarbij veel aandacht wordt besteed aan concrete demonstraties van de onderwezen materie en aan concrete leersituaties waar de deelnemers in hun werksituatie mee geconfronteerd worden. CODE BUR17N016 OPLEIDINGS- VERSTREKKER ESCALA PLAATS ADRES DATA DUURTIJD SBM campus Gent BUR17N017 ESCALA Syntra Kortrijk Tramstraat 63, 9052 Zwijnaarde Doorniksesteenweg 220, 8500 Kortrijk 13/06/2017, 20/06/ /12/2017, 12/12/ dagen 2 dagen 18

21 OPLEIDINGSAANBOD InDesign basis NIEUW Na de opleiding kent men de elementaire gebruikstechnieken en specifieke eigenschappen van InDesign. De deelnemers kunnen teksten importeren en opmaken. Daarnaast kan men beeldmateriaal importeren en koppelen aan een document en nieuwe eenvoudige documenten opmaken. De cursus is bedoeld voor wie professioneel ogend paginaontwerp en drukwerk wil leren opmaken. Programma Basis Documentinstellingen Opbouw van een eenvoudige pagina Tekenen van kaders en lijnen Hulplijnen Tekstblokken Kolommen Illustraties Importeren en manipuleren Transformaties op kaders en hun inhoud Plaatsen van tekst rond een kader Kaders numeriek positioneren Kleur Steunkleuren (Spot) en CMYK (Process) Kleuren aanmaken Objecten inkleuren Gebruik van het kleurenpalet Verlooptinten aanmaken Stramienpagina s Stramienpagina s gebruiken Automatisch plaatsen van lange teksten Pagina s toevoegen, wissen en herschikken Tekst Tekstformattering Karakterinstellingen (kerning, tracking,...) Paragraafinstellingen Werkvorm en methodiek De lesgever hanteert een interactieve methode, waarbij veel aandacht wordt besteed aan concrete demonstraties van de onderwezen materie en aan concrete leersituaties waar de deelnemers in hun werksituatie mee geconfronteerd worden. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR17N018 ESCALA Syntra West PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge 02/10/2017, 09/10/ dagen 19

22 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Omgaan met stress Omgaan met stress IDEWE Medewerkers krijgen inzicht in de werking van acute en chronische stress: oorzaken, gevolgen, proces van toenemende stresssignalen die kunnen leiden tot burn-out. Medewerkers worden zich bewust van eigen stres-signalen en deze van collega s, hun eigen manier van omgaan met stress, mogelijke persoonsgerelateerde en werkgerelateerde stressoren. Medewerkers krijgen inzicht in hoe ze met gezonde veerkracht kunnen blijven werken en krijgen enkele handvaten om de eigen stress de baas te kunnen door voldoende zelfzorg in te bouwen en bewust te worden van de eigen manier om met stress om te gaan. Voor werknemers die blootgesteld worden aan stress en willen leren hiermee om te gaan. Programma Soorten stress in de hulpverlening die aandacht vragen Wat zijn werkgerelateerde oorzaken van stress en burn-out? Wie loopt een verhoogd risico? Hoe kan ik signalen van stress en burn-out herkennen? Hoe ga ik in dialoog met collega s en team bij stres-signalen? Verkennen van de eigen stresscopingsstijl Irrationele gedachten en omgaan met druk en verwachtingen als hulpverlener Welke tips kunnen helpen om gezonde veerkracht te behouden en te versterken? Werkvorm en methodiek Er wordt in een eerste deel gebruik gemaakt van vraag en antwoord en in een tweede deel over zelfzorg worden kaartjes met tips en reflectieoefeningen gebruikt. De achtergrond en de tips worden in spelvorm via een spelbord en dobbelsteen per groep van 5 personen aangebracht met ruimte voor dialoog en uitwisseling van eigen voorbeelden zodat er voor voldoende afwisseling wordt gezorgd. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER STR17N001 Idewe IDEWE Gent STR17N002 Idewe PLAATS ADRES DATA DUURTIJD IDEWE Roeselare Grotesteenweg-Noord 9, 9052 Gent-Zwijnaarde Hof ter Weze 1, 8800 Roeselare 07/03/ dag 13/06/2017 1dag 20

23 OPLEIDINGSAANBOD (H)Erken stress VIAC De deelnemers leren het onderscheid tussen werkdruk en stress. Ze leren elementen die aanleiding geven tot stress tijdig herkennen en hoe ze deze kunnen vermijden, en hoe er mee om te gaan, indien aanwezig. Voor werknemers die blootgesteld worden aan stress en willen leren hiermee om te gaan. Programma Op verkenning naar de elementen van werkdruk en stress Factoren die werkdruk en stress bevorderen/veroorzaken (H)erkenning van werkdruk en stress Werkdruk en stress versus assertiviteit Concretiseren op maat van het team CODE STR17N003 OPLEIDINGS- VERSTREKKER VIAC vzw PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Educatief Centrum Fabriekstraat 3, 1770 Liedekerke 21/09/ dag 21

24 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Zelfzorg In de zorgsector. ZORG SAAM vzw Als zorg een opgave wordt Tijdens deze vorming verkennen we een aantal methodes om uit de valkuil van stress te geraken. En die zijn er, heel veel zelfs Het is aan jou om te kiezen welke methode best past. We leren ook deze goede intenties om te zetten naar actie. We oefenen met keuzebehendigheid, een basis om te veranderen. We ontwikkelen een breedbeeld-zicht op de realiteit. Voor werknemers die blootgesteld worden aan stress en willen leren hiermee om te gaan. Inhoud Wie graag zorg draagt voor anderen, krijgt vaak heel wat terug: een glimlach, dankbaarheid. Deze zijn een nieuwe stimulans om het nog beter te doen. En in deze enthousiaste beweging, schuilt een (aanvankelijk onzichtbaar) gevaar. Je wil nog meer zorg aanbieden, ten nadele van je eigen behoeften. Je inzet wordt groter, je verwacht veel van jezelf. Op een bepaald moment heb je zo veel verwachtingen, dat ze onmogelijk ingevuld kunnen worden. Ontgoocheling, frustratie, stress overvallen je. Je wil het anders aanpakken, rustiger worden, maar dat lukt niet altijd, want stress is de slechtste raadgever bij veranderingen. Werkvorm en methodiek Aangename interactieve vorming met vele voorbeelden. Opstellen van persoonlijk groeiplan. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER STR17N004 ZORG-SAAM PRH STR17N005 ZORG-SAAM PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Natuurpunt Limburg Otto Veniusstraat 15, 2000 Antwerpen Putvennestraat 12, 3500 Hasselt 18/04/ dag 07// dag 22

25 OPLEIDINGSAANBOD Omgaan met agressie en conflicten NIEUW Conflicthantering en omgaan met agressie VOKANS vzw op de werkvloer Deelnemers leren reageren op conflictsituaties en situaties met agressie op het werk en hebben tips en tricks om conflicten tussen andere collega s te beslechten. De deelnemers kennen na de opleiding de soorten conflicten en de oorzaken ervan. Om met conflicten om te kunnen gaan, leren ze op een assertieve manier reageren door het gebruik van specifieke communicatie- en gesprekstechnieken. Voor werknemers die in het kader van hun professionele activiteit willen leren omgaan met gevallen van agressie waarvan ze getuige of slachtoffer zijn. Inhoud Deze opleiding is opgesplitst in verschillende modules waarbij omgang met conflicten en agressie centraal staat. We starten met het concept conflict : wat omvat het woord, wat zijn de oorzaken ervan en welke soorten zijn er? Vervolgens maakt de deelnemer kennis met de conflictstijlen en krijgt hij zicht op zijn eigen conflictstijl in de omgang met anderen. In de volgende twee modules leert de deelnemers hoe conflicten te voorkomen en hoe met conflicten om te gaan en zelfs te bemiddelen als buitenstaander. Hierbij worden diverse technieken en tips meegegeven. Tot slot verdiepen de deelnemers zich in het concept agressie en hoe hiermee om te gaan op de werkvloer. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER AGR17N001 Vokans vzw ACV AGR17N002 Vokans vzw Vokans PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Monseigneur Broekxplein 6, 3500 Hasselt Nationalestraat 1, 2000 Antwerpen 12/06/2017, 19/06/ /12/2017, /12/ dagen 2 dagen 23

26 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Omgaan met agrrr...essie en conflicten IDEWE als hulpverlener NIEUW Medewerkers inzicht geven in de aard, achtergronden en gevolgen van (dreigend) agressief gedrag en in de eigen ervaringen en beleving van dit gedrag. Het verwerven van een veilige en fysiek zekere professionele houding in (dreigende) agressieve situaties. Het verwerven van vaardigheden om met een minimum aan kracht en een maximum aan wederzijdse veiligheid zowel individueel als teamgericht te kunnen handelen in situaties waarin sprake is van agressief gedrag. Hoe ga ik met eigen emoties om bij boosheid van anderen? Welke vaardigheden helpen mij om met agressief gedrag van anderen om te gaan? Wat kan ik zelf doen om mogelijke agressie van anderen niet te laten escaleren? Voor werknemers die in het kader van hun professionele activiteit willen leren omgaan met gevallen van agressie waarvan ze getuige of slachtoffer zijn. Inhoud 1. Hoe agressie en conflict voorkomen door eigen gedrag en lichaamstaal? Bewustwording over wat agressie doet met een medewerker en zicht krijgen op de eigen conflicthanteringsstijl. Hoe zelf niet agressief overkomen? 2. Hoe omgaan met agressie? Verloop van agressie en omgaan met agressie in elke fase. Wat werk en wat werkt niet? Zelfbeschermende en kalmerende technieken. 3. Grenzen stellen bij het weigeren van verzoeken: stappenplan + oefenen Werkvorm en methodiek De methodieken in de opleidingen van IDEWE spelen in op de verschillende leerstijlen van KOLB door concrete ervaringsuitwisseling af te wisselen met reflectie, theorie en audiovisueel materiaal. De opleidingen wordt zeer praktijkgericht ingevuld met oefeningen waarbij we zowel eigen DVD-materiaal als twee DVD s van TFC hanteren: boze klanten, agressieve klanten en DVD omgaan met agressie, dit in combinatie met rollenspelen aan de hand van casussen. CODE AGR17N003 OPLEIDINGS- VERSTREKKER Idewe PLAATS ADRES DATA DUURTIJD IDEWE LEUVEN AGR17N004 Idewe IDEWE Gent AGR17N005 Idewe IDEWE Roeselare Interleuvenlaan 58, 3000 Leuven Grotesteenweg-Noord 9, 9052 Gent-Zwijnaarde Hof ter Weze 1, 8800 Roeselare 20/04/2017, 25/04/ /09/2017, 22/09/ /10/2017, 26/10/ dagen 2 dagen 2 dagen 24

27 OPLEIDINGSAANBOD Culturele diversiteit Omgaan met diversiteit in de zorg: wat betekent HIVSET vzw het om cultuursensitief te zijn? Deze vorming wil de medewerkers inzichten verschaffen in het thema diversiteit : hoe anders is de zorg aan zorgvragers uit een andere cultuur of met een andere taal? Wat betekent het voor de zorgverlener om cultuur sensitief te zijn? Waar vind ik materialen die me kunnen helpen? Programma In de zorg heb je een groeiende groep cliënten, patiënten, familieleden, met een andere culturele achtergrond, andere thuistaal, andere religie. Deze zorgvragers kijken anders naar zorg, naar ziekte, naar de rol van de hulpverlener, naar de hulpverlener zelf. Kwaliteit van zorg en welbevinden hangen samen met een kwaliteitsvolle interactie en dus communicatie. En dit is vaak niet alleen een probleem van taal. Ook andere waarden en normen spelen parten: de beleving van ziekte en gezondheid; het omgaan met voorschriften en de eigen invulling ervan spelen ook een heel belangrijke rol. Hoe ver kan je gaan zonder je eigenheid en professionaliteit te verliezen? Werkvorm en methodiek In deze workshop geven we inzichten (via een powerpointpresentatie), handvaten, tools en hulpmiddelen mee om de interculturele competenties van het personeel te versterken. We werken via het Topoi model, dit is een intercultureel communicatiemodel. (Hoffman). Inzichten worden laagdrempelig vertaald adhv inleefoefeningen, eyeopeners, filmfragmenten en kleine spelen. Vele materialen worden aangehaald om nadien in de praktijk in te zetten: hulpmiddelen, tools CODE DIV17N001 DIV17N002 OPLEIDINGS- VERSTREKKER DoorElkaar Hivset Campus DoorElkaar Hivset Campus PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Hivset Turnhout Hivset Waregem Herentalstraat 70, 2300 Turnhout Westerlaan 77, 8790 Waregem 18/05/ dag 16// dag 25

28 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Communicatie Gesprekstechnieken VOKANS vzw Deze tweedaagse training levert de bouwstenen voor het voeren van een goed gesprek met uw patiënt/cliënt. We passen de belangrijke gesprekstechnieken toe op voorbeelden, cases en situatiespelen in de relatie tussen uzelf als hulpverlener en uw patiënten/cliënten. Deze oefeningen vertrekken vanuit uw dagdagelijkse werkcontext. Voor werknemers die gesprekstechnieken willen leren om een goed gesprek te voeren met hun patiënten/cliënten. Inhoud De verschillende soorten vragen en goede vragen leren stellen Actief en/of empathisch luisteren LSD: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen Feedback geven (IK-boodschap) Omgaan met klachten en/of kritiek, omgaan met conflicten Assertiviteit: neen leren zeggen, meningsuiting, Omgaan met anderstalige en laaggeletterde patiënten/cliënten: tips en tricks i.v.m. mondelinge en schriftelijke communicatie Werkvorm en methodiek De vooropgestelde inhoud wordt aangeleverd en ingeoefend via verschillende interactieve werkvormen die steeds vertrekken vanuit de reële werksetting (=ervaringsgericht leren). We gebruiken hiervoor klasgesprekken, situatiespelen, casusbesprekingen, reflectieve oefeningen zoals het maken van een eigen persoonlijk ontwikkelingsplan, CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER COM17N001 Vokans vzw Vokans COM17N002 Vokans vzw Vokans COM17N003 Vokans vzw ACV COM17N004 Vokans vzw ACV Gent PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Kannunik Dr. Louis Colensstraat 7, 8400 Oostende Nationalestraat 1, 2000 Antwerpen Monseigneur Broekxplein 6, 3500 Hasselt F. Van Rijhovelaan 241, 9000 Gent 07/12/2017, 14/12/ /09/2017, 21/09/ /04/2017, 25/04/ /06/2017, 13/06/ dagen 2 dagen 2 dagen 2 dagen 26

29 OPLEIDINGSAANBOD Verbindende communicatie NIEUW Je eigen communicatievaardigheden aanscherpen Leren empatisch luisteren en inlevend aanspreken In communicatie leren zoeken naar oplossingen die zowel aan eigen belang als aan behoeften van de ander tegemoetkomen Voor werknemers die aan de hand van het model van Marshall Rosenberg hun communicatievaardigheden willen aanscherpen. Inhoud De vorming is er op gericht om je communicatievaardigheden aan te scherpen. We oefenen in empatisch luisteren en inlevend aanspreken. We werken aan een communicatie die streeft naar samen oplossingen creëren die tegemoet komen aan jouw belang en aan de behoeften van de teamleden. Het gedachtegoed van geweldloze communicatie vormt de rode draad tijdens deze dag. Je maakt kennis met de 3 processen en de 4 stappen van het model van Marshall Rosenberg. Werkvorm en methodiek In deze vorming wordt er op een interactieve manier gewerkt. Jouw ervaringen zijn belangrijk. Je krijgt een theoretisch model aangereikt, waar je mee kritisch over nadenkt. Je krijgt oefeningen waardoor je op een betere manier leert commmuniceren. Praktische voorbeelden en eigen ervaringen vormen de basis van de vorming. CODE COM17N005 COM17N006 OPLEIDINGS- VERSTREKKER DoorElkaar Hivset Campus DoorElkaar Hivset Campus PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Cultureel Centrum Hasselt Hivset Turnhout Kunstlaan 5, 3500 Hasselt Herentalstraat 70, 2300 Turnhout 09/05/2017, 23/05/ /09/2017, 26/09/ dagen 2dagen 27

30 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Generatie overschrijdend communiceren NIEUW Je leert de kenmerken en verwachtingen van de verschillende generaties, en hun drijfveren, identificeren en begrijpen. Daarnaast leer je de troeven van de verschillende generaties uit je team (h)erkennen. Na afloop van de opleiding ben je in staat om je communicatiestijl beter af te stemmen op je gesprekspartner (vanuit authenticiteit). Je leert tot slot ook hoe je de samenwerking binnen je team in het algemeen kunt bevorderen. Werk je intensief samen met zowel jongere als oudere collega s? Denk je als oudere soms dat je jonge collega minder geëngageerd is? Of als jongere dat de andere niet mee is met de tijd? Inhoud Wat zijn de kenmerken van de babyboomers, van generatie X, Y en Z? Van fixed mindset naar groeimindset (C. Dwrek) HBDI : ontdek hoe mensen kijken op de wereld Analyse van eigen denkstijl en die van een ander Complementaire communicatie op basis van de denkstijl Inspelen op denkstijl van anderen door basis communicatieve vaardigheden: observeren, exploreren, reageren Actieplan Werkvorm en methodiek Interactieve aanpak met rollenspel en actieve oefeningen met nabeschouwing OXO-test; kaartenspel om de mindset van jezelf en anderen te ontdekken Persoonlijke reflectie en actieplan CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER COM17N007 ESCALA Syntra West COM17N008 ESCALA PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Huis van het Nederlands Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge Philippe de Champagnestraat 23, 1000 Brussel 03/05/2017, 10/05/ //2017, 23// dagen 2 dagen 28

31 OPLEIDINGSAANBOD HACCP HACCP voor de zorgsector ESCALA BVBA Deze opleiding heeft tot doel keukenpersoneel en verantwoordelijken van voedingsdiensten inzicht te verschaffen in het doel en de toepassing van de HACCP-principes. De cursist krijgt inzicht in de diverse aandachtspunten die gepaard gaan met het toepassen van een autocontrolesysteem. Programma Historiek en wettelijke aspecten HACPP in relatie tot goede hygiënische praktijken (GHP) en goede werkmethodiek (GMP) Het doel van het HACCP-systeem Hygiëne op de werkvloer met aandacht voor de juiste attitudes door middel van voorbeelden uit de zorgsector waar mogelijk met volgende topics : betekenis HACCP met toelichting kritische punten binnen een voedingsdienst belang van grondige reiniging/goede reinigingsproducten en gebruikte hoeveelheden/verschil tussen reinigen en desinfecteren/belang van desinfecteren, microbiologische opvolging als controle op een goede reiniging en ontsmetting ingangscontrole en stockopvolging afval en vuilnis noodzaak van aangepaste kledij persoonlijke hygiëne belang van handen wassen Werkvorm en methodiek Gebruik van PowerPoint en traditioneel bord Interactieve opleiding, waarbij gepolst wordt naar de belevingswereld van de cursist, als aanknopingspunt om de inhoud van de opleiding inzichtelijk te maken Er wordt ingespeeld op de kennis van de cursist met als doel om na de opleiding via zelfreflectie zijn eigen werkomgeving te evalueren en goede werkpraktijken eigen te maken CODE HAC17N001 OPLEIDINGS- VERSTREKKER ESCALA PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Cultureel Centrum Hasselt HAC17N002 ESCALA Kamp C Kunstlaan 5, 3500 Hasselt Britselaan 20, 2260 Westerlo 17/05/ dag 16// dag 29

32 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Onthaal van nieuwe medewerkers Mentorschap: een inspirerende opdracht KRING-VORMING vzw Het is een groot pluspunt als de praktijkkennis van ervaren werknemers kan doorgegeven worden aan (nieuwe) collega s. Om het doorgeven van deze kennis er ervaring zo efficiënt mogelijk te maken is het nuttig dat werknemers die in aanmerking komen om (nieuwe) collega s op te leiden of te begeleiden zich zo goed mogelijk voorbereiden op die taak. Daarom verwerven de deelnemers in deze opleiding de nodige inzichten, technieken en vaardigheden, ter voorbereiding van hun rol als mentor. Deze opleiding is voor werknemers die nieuwe collega s wegwijs moeten maken in hun dienst of organisatie. Inhoud Situering van het mentorschap (peter-meter) Stappenplan en rolverdeling bij de inwerking van nieuwkomers: rol van personeelsdienst, leidinggevende, petermeter Rol en invulling van het mentorschap: De rol van gids De rol van vertrouwenspersoon De rol van talentontwikkelaar en instructor Begeleidingsstijl en mentorschap De functiebeschrijving als uitgangspunt: stappenplan We passen dit toe op concrete praktijkvoorbeelden uit de organisatie van de deelnemers. Werkvorm en methodiek Er wordt een praktisch en bruikbaar kader aangereikt en dit wordt afgewisseld met praktijkoefeningen, discussie in groep, opdrachten. De deelnemers kunnen ook aan kennisuitwisseling doen via CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER NEW17N001 Kring Antwerpen NEW17N002 Kring Brussel PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Locatie nog te bepalen, 2000 Antwerpen Locatie nog te bepalen, 1000 Brussel 17/05/ dag 14/09/ dag 30

33 OPLEIDINGSAANBOD Nieuw in ons huis? Je meter of peter draagt zorg ANKER vzw voor jou! Handvaten aanreiken om het meter-peterschap te introduceren maar ook om deze werking optimaal te houden en er resultaat van te zien. Deze opleiding is voor werknemers die nieuwe collega s wegwijs moeten maken in hun dienst of organisatie. Inhoud Wat en waarom een meter-peterschap? Wie komt in aanmerking voor meter-peterschap? Wat wordt van een meter-peter verwacht? Hoe gaan we de meter-peter ondersteunen, begeleiden en evalueren? Onthaaldossier opstellen als basis? Project opvolgen en wakker houden? Motiveren en belonen, hoe doen we dit als organisatie? Werkvorm en methodiek De theorie wordt toegelicht aan de hand van een Power-Point-presentatie en aangevuld met voorbeelden uit de praktijk van de deelnemers. Er worden tools aangereikt voor een optimaal onthaaldossier voor nieuwe werknemers en hun meter-peterschap. CODE NEW17N003 OPLEIDINGS- VERSTREKKER Anker PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Huis van de Bouw Tramstraat 59, 9052 Zwijnaarde 07/12/ dag 31

34 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Burnout Burnout SD Worx vzw Het programma biedt een tweeluik aan waarbij preventie alsook ondersteuning bij burn-out (symptomen) centraal staan. Na deze opleiding is de deelnemer in staat om a) preventieve acties te ondernemen rondom burn-out en b) symptomen van burn-out te herkennen en te counteren. Programma De opleiding omvat een sensibilisering over burn-out en detectie van de burn-out-symptomen. De impact van de werksituatie op stresservaring wordt onder de loep genomen evenals de anticipatie van stressvolle situaties waarop kan ingespeeld worden. De klemtoon wordt gelegd op het bewust omgaan met stress en het bewaren van focus door een verhoogde zelfcontrole, een constructieve mindset alsook een sterker concentratievermogen. Finaal worden de intercollegiale ondersteuning en het belang van bevlogenheid onder werknemers in de verf gezet. Werkvorm en methodiek De opleiding is opgebouwd als interactieve training waarin de deelnemers op een actieve wijze het thema burnout eigen maken. De theorie behelst het introduceren van kennis rondom stress en burn-out, die gefundeerd is in wetenschap en praktijk. De opleiding includeert voorbeelden (casusbeschrijvingen, filmmateriaal, aangereikte maatregelen) die specifiek gericht zijn naar de zorgsector. De theorie alsook de oefeningen worden voldoende gekaderd opdat de opleiding voor elke deelnemer zeer bruikbaar en kennis verrijkend is. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BNO17N001 SD Worx SD Worx Gent BNO17N002 SD Worx PLAATS ADRES DATA DUURTIJD SD Worx Antwerpen Sint-Pietersplein 60, 9000 Gent Brouwersvliet 2, 2000 Antwerpen 17/03/ dag 13/10/ dag 32

35 OPLEIDINGSAANBOD Gezonde veerkracht: Hoe voorkomen dat stress tot IDEWE vzw burn-out leidt? 1. Medewerkers krijgen inzicht in de werking van acute en chronische stress: oorzaken, gevolgen, proces van toenemende stresssignalen die kunnen leiden tot burn-out. 2. Medewerkers worden zich bewust van eigen stresssignalen en deze van collega s, hun eigen manier van omgaan met stress, mogelijke persoonsgerelateerde en werkgerelateerde stressoren. 3. Medewerkers krijgen inzicht in hoe ze met gezonde veerkracht kunnen blijven werken en voorkomen dat stress tot burn-out leidt. Programma Er wordt stilgestaan bij: Wat verstaan we onder bevlogenheid, burn-out, depressie en stress? Hoe kan ik bevlogen blijven? Wat zijn werkgerelateerde oorzaken van stress en burn-out? Wie loopt een verhoogd risico? Hoe kan ik signalen van stress en burn-out herkennen? Hoe ga ik in dialoog met collega s en team bij stresssignalen? Welke tips kunnen helpen om gezonde veerkracht te behouden en te versterken? Werkvorm en methodiek Er wordt gebruik gemaakt van een spelbord waarbij een Powerpoint-presentatie voor de deelnemers als ondersteunend materiaal wordt aangeboden. Vraagstelling, oefeningen, reflectie en uitwisseling worden afgewisseld met korte theoretische uitleg en psycho-educatie. CODE BNO17N003 BNO17N004 BNO17N005 OPLEIDINGS- VERSTREKKER Idewe Idewe Idewe PLAATS ADRES DATA DUURTIJD IDEWE Hasselt IDEWE LEUVEN IDEWE Brussel Kunstlaan 16, 3500 Hasselt Interleuvenlaan 58, 3000 Leuven Esplanade 1, 1020 Brussel 25/04/ dag 15/06/ dag 07/12/ dag 33

36 A AANBOD VOOR WERKNEMERS 1.1. Heffen en tillen van materiaal Basisprincipes fysieke belasting IDEWE Deze opleiding is bedoeld voor alle medewerkers die fysiek belastende activiteiten uitvoeren (manuele handelingen, langdurig rechtstaan en/of zitten). Deze opleiding is bedoeld voor alle medewerkers die fysiek belastende activiteiten uitvoeren (manuele handelingen, langdurig rechtstaan en/of zitten). Ergonomische tips worden gegeven bij het optimaliseren van de omstandigheden van fysiek zware taken. Tevens worden de basisprincipes om fysieke belasting te beheersen aangeleerd. Aan de hand van praktijkgerichte oefeningen worden de deelnemers zich meer bewust van hun eigen mogelijkheden. Inhoud Volgende aspecten komen aan bod: 1. Het belang van een goede balans tussen belasting en belastbaarheid ergonomische tips bij het optimaliseren van de omstandigheden van fysiek zware taken basisprincipes bij het uitvoeren van een fysieke handeling: inoefenen in verschillende herkenbare situaties. 4. Rug en nekversterkende oefeningen. 5. Het belang van voldoende beweging, tijdens en na het werk ergonomische tips bij het optimaliseren van de omstandigheden van de zittende (beeldscherm)werkplek. 7. Stappenplan bij het optimaliseren van de zithouding. Werkvorm en methodiek De opleiding is zeer interactief en praktisch opgevat. De praktijkvoorbeelden worden afgestemd op de reële werksituatie en er worden oefeningen in groep en individueel uitgevoerd. Het is belangrijk dat de deelnemers comfortabele kledij en schoenen dragen. CODE RUG17N001 OPLEIDINGS- VERSTREKKER Idewe PLAATS ADRES DATA DUURTIJD IDEWE Antwerpen Entrepotkaai 15, 2000 Antwerpen 19/10/ dag 34