Christelijke Zorgboerderij Heykoop Boerderijnummer: 1116

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2014 Christelijke Zorgboerderij Heykoop Boerderijnummer: 1116 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Christelijke Zorgboerderij Heykoop Adres: Middenpolderweg 57 Postcode: 2959LB Woonplaats: Streefkerk Provincie: Zuid-Holland Land: Nederland Website: adres: Gegevens 1e contactpersoon Naam: Margreet van Snippenberg Adres: Pr. Margrietlaan 5 Postcode: 2969BE Woonplaats: Oud-Alblas Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: margreetheykoop@hotmail.com arverslag opgesteld door: Margreet van Snippenberg Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Wilma Heykoop :54 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Gebeurtenissen en belevenissen Het afgelopen jaar is een bewogen jaar geweest in onze privésituatie. In de maand februari is Boer n van de maiskuil gevallen. Het gevolg was dat hij zes weken op bed heeft gelegen en daarna langzaam aan zijn werkzaamheden weer op kon gaan pakken. Met elkaar hebben we toen de zorg op ons moeten nemen. Met behulp van een stagiaire is dit goed gelukt. De deelnemers waren begaan met de situatie en keken vaak even om het hoekje bij de Boer. Daarna hebben wij 'oma' nog in huis genomen en kreeg Boerin Wilma minder tijd om de deelnemers te begeleiden. Aan het eind van het jaar ging alles beter en kunnen we weer met z'n alle zorg dragen voor de deelnemers. In de meivakantie zijn we weer op vakantie geweest. Met 15 deelnemers en 6 begeleiders zijn we weer naar Drente gegaan. De dagen zijn ontspannen en gezellig verlopen. Voor de deelnemers hebben we een vast programma opgesteld zodat ze zich van tevoren voor konden bereiden op deze vakantie. Deze zomervakantie waren we voor het eerst alle weken van maandag tot en met vrijdag open. Op deze manier konden we alle deelnemers de kans geven om gebruik te maken van de dagbesteding en het logeren op de boerderij. De weken verliepen rustig omdat de deelnemers verspreid over de week kwamen. Dit was in het voordeel van de deelnemers omdat er dan meer persoonlijke aandacht mogelijk was. Het aantal deelnemers is redelijk stabiel gebleven. De deelnemers komen volgens een vast schema en hebben in tegenstelling tot vorig jaar weinig afgebeld. Hierdoor werkten we iedere week met een vaste groep. Voor ons als begeleiders, maar ook voor de deelnemers, is dit prettig. Op deze manier is er de meeste kans om een goede band op te bouwen met elkaar. Kwaliteitssysteem In het afgelopen jaar hebben we het kwaliteitssysteem overgezet op de webapplicatie. Dit heeft langer geduurd dan we gepland hadden. Omdat er door ziekte telkens een begeleider uitviel was het niet mogelijk om op de zorgdagen het systeem in te vullen en moest dit in onze vrije tijd gebeuren. Belangrijke onderwerpen De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Begin Instroom Uitstroom Eind Kinderen tot 12 jaar

4 Jeugdigen jaar Volwassenen met verstandelijke beperking Volwassenen met autistische stoornis 1 1 Totaal Reden van uitstroom was bij alle deelnemers verschillend: 1 kind is opgenomen in een instelling 1 kind kwam al op twee boerderijen en kreeg op de andere boerderij de mogelijkheid om daar te wonen door de weeks. 1 jongere vond een boerderij dichter in de buurt 1 volwassenen is begeleid gaan wonen Scholing en ontwikkeling In 2014 hebben wij alle drie de BHV herhalinscursus gevolgd. Onze BHVdiploma is weer met een jaar verlengd. Naast deze verplichte scholing hebben wij ook nog geprobeerd zo veel mogelijk studiegroepbijeenkomsten van ZBZH bij te wonen. Margreet heeft de twee avonden over het kwaliteitssysteem en de WMO en Zin registratie bijgewoond. Volgend jaar hopen we weer meer avonden bij te kunnen wonen en een medicijncursus te gaan volgen. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De avond over de WMO was het meest leerzaam. Het was goed om te horen op welke manier de zorg vanaf 1 januari 2015 vormgegeven zou worden. Dit was in het begin nog erg onduidelijk voor ons. Inmiddels weten we nu welke cliënten er onder het zorgkantoor vallen en welke onder de gemeenten. Tijdens de informatieavond over het kwaliteitssyteem hoorden we dat we alles op de webapplicatie in moesten voeren voor we het jaarverslag zouden kunnen indienen. Daarnaast konden wij onze vragen stellen over de inhoud van het systeem. 4

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Bloedneus spontaan Schaafwond in het gezicht na val door hard rennen Cliënt geholpen en geadviseerd wat te moeten doen. Bij het ophalen van de cliënt dit voorval gemeld aan de ouders Gezicht gekoeld met een natte doek. Bij het ophalen van de cliënt dit voorval gemeld aan de ouders Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Evaluatiegesprekken met alle deelnemers Begeleidingsplannen aangepast of vernieuwd Inspraakbijeenkomsten georganiseerd Ouders hebben geen agendapunten aangedragen. 2x per jaar een bijeenkomst blijven organiseren voor de ouders. En 2x per jaar een keukentafelgesprek met de kinderen. RMS- tevredenheidsmeting In juni 2014 zijn alle deelnemers uitgenodigd om de vragenlijst in te vullen van het RMS. Meerdere malen hebben we ouders aan moeten sporen om dit samen met hun kind te doen. 10 van de 18 deelnemers hebben de lijst ingevuld. 7 andere ouders hebben het geprobeerd maar zij konden om een technische reden niet het systeem inkomen. Ik heb deze problemen geinventariseerd en doorgegeven aan de Federatie die dit systeem ontwikkeld heeft. Deze problemen zijn nooit opgelost. Begin 2015 verwachtte ik een totaalverslag van de uitkomsten, deze heb ik nooit gekregen van de federatie. Ik heb hier naar gevraagd in de maand maart maar dit was nog in ontwikkeling. Gelukkig waren de uitslagen van de 10 deelnemers die de lijst wel ingevuld hadden positief. Veel Nee 5

6 kinderen waren tevreden en gaven aan het belangrijk te vinden om hier vrienden/vriendinnen te ontmoeten. De scores van de activiteiten, werk, begeleiding en betrokkenheid zijn allemaal boven de 7. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Het afgelopen jaar is in de zorg rustig verlopen. In de groepssamenstelling hebben zich weinig veranderingen plaats gevonden. Conflicten waren er niet. De dagen verliepen rustig met de deelnemers. Alle evaluatiegesprekken zijn goed verlopen. Het enige wat minder goed loopt zijn de inspraakbijeenkomsten. Deze worden georganiseerd door ons maar ouders geven geen agendapunten op. Hieruit maken we op dat ze niets te bespreken hebben met ons. We blijven de ouders uitnodigen, maar er vindt niet altijd een bijneekomst plaats. Hieruit maken we op dat ouders tevreden zijn en alles naar hun wens verloopt. 6

7 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? We hebben het afgelopen jaar niet veel studiegroepbijeenkomsten bijgewoond. Dit mede door persoonlijke omstandigheden in het afgelopen jaar. We moeten beter met elkaar afspreken wie welke verantwoordelijkheid draagt. We kunnen de avonden verdelen zodat we allemaal evenveel vrije tijd in moeten leveren. De risicoinventariesatie moet ook weer opnieuw gebeuren. Hier hebben wij nog niet voldoende aandacht aan besteeds. We hebben al veel dingen geinventariseerd maar we moeten het plan van aanpak nog maken. Doelstellingen voor het komende jaar We willen de taken goed verdelen tussen ons ons drieën. Twee studiegroepbijeenkomsten bijwonen per persoon. Zodra de planning van ZBZH binnen is verdelen wij de avonden. Medicijncursus volgen. We willen meer te weken komen over de medicijnen die gebruikt worden door onze cliënten. Door een cursus te doen worden we bekwaam gemaakt in het medicijnen toedienen en hebben wij onze kennis vergroot. Voor de audit in juli moet het plan van aanpak van de risicoinventariesatie klaar zijn. We willen een onpartijdig iemand vragen mee te kijken op ons bedrijf. Omdat Margreet zwanger is willen we de zorg die we nu bieden stabiel houden. Uitbreiden is nu even geen optie omdat we niet weten hoe het de komende maanden zal gaan verlopen. Zoals we het nu doen is het behapbaar voor ons. Daarnaast zullen we vervanging moeten gaan zoeken in de verlofperiode. We gaan kijken welke mogelijkheden we hebben. 7

8 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Christelijke Zorgboerderij Heykoop Datum: april 2015 Boerderijnummer: 1116 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2014) Actualisatie van de RI&E Margreet Oefening calamiteitenplan Margreet Evaluatie gesprekken met deelnemers Wilma + Margreet Tevredenheidonderzoek deelnemers ZBZH Functioneringsgesprekken Margreet Actualisatie BHV n + Wilma + Margreet Opstellen jaarverslag Margreet arlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E Margreet + Stagiaire Oefening calamiteitenplan Margreet Evaluatie gesprekken met deelnemers Margreet + Wilma Tevredenheidonderzoek deelnemers RMS Functioneringsgesprekken Margreet Actualisatie BHV Margreet + Wilma + n Opstellen jaarverslag Margreet Medicijnkaart vernieuwen Margreet Controle brandblussers, EHBO doos en brandmelders n

9 Kwaliteitssysteem up to date maken Margreet Acties vanuit kwaliteitssysteem Audit aanvragen Margreet Studiegroepavonden ZBZH 6x per jaar n + Wilma Inspraakbijeenkomsten organiseren Margreet x per jaar. Maart / September Noodplan vernieuwen Margreet Inspraakbijeenkomst met de kinderen Margreet + Stagiaires Inspraakbijeenkomst met de kinderen Margreet Overige acties Tevredenheidsonderzoek op papier Margreet + Stagiaires Medicijncursus Margreet Vervanging regelen voor Margreet Wilma/Margreet Uitje organiseren in de meivakantie Margreet + Wilma Ieder seizoen een nieuwsbrief schrijven Margreet Blokhut schilderen n

10 Opmerkingen bijlage(n) geen 10