ehealth binnen Thuiszorg het Friese Land
|
|
- Vera van der Woude
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1
2 ehealth binnen Thuiszorg het Friese Land De ontwikkeling van de ehealth-gereedschapskoffer Auteur: Laura Vuijk Juli 2013
3 Voorwoord Voor u ligt het rapport van het onderzoek naar ehealth binnen Thuiszorg het Friese Land. Als vervolg op een van de aanbevelingen uit het rapport 'Ondersteuning voor ondersteunende begeleiding' is dit onderzoek tot stand gekomen en is Thuiszorg het Friese Land de eerste organisatie geworden waarvoor Platform GEEF een zogenaamde ehealth-gereedschapskoffer is gaan ontwikkelen. Het doel van dit onderzoek was om een ehealth-gereedschapskoffer samen te stellen die als handvat kon dienen voor de medewerkers van Thuiszorg Het Friese Land. Dit is gedaan voor drie groepen medewerkers binnen Thuiszorg Het Friese Land, te weten de medewerkers Verzorging, Huishoudelijke Hulp, en Begeleiding. Binnen de genoemde doelgroepen zijn interviews gehouden en enquêtes uitgezet, om het gebruik van ehealth en de beleving van de medewerkers hiervan in kaart te brengen. Dit onderzoek kenmerkt zich dan ook doordat het grotendeels vormgegeven is door de input van deze medewerkers, waarvoor ik hen hartelijk wil bedanken. De gelegenheid tot het afnemen van deze interviews werd georganiseerd door Sjoukje Veenstra, die ook op praktisch gebied veel mogelijk heeft gemaakt, waarvoor ik haar dankbaar ben. Met dit onderzoek is de eerste stap gezet naar het verder ontwikkelen van ehealth binnen Thuiszorg het Friese Land, maar ook naar het implementeren van het concept van de ehealthgereedschapskoffers binnen andere organisaties. De uitkomsten en aanbevelingen uit dit rapport bieden niet alleen Thuiszorg het Friese Land maar ook andere zorg- en/of welzijnsinstellingen de mogelijkheid om ehealth op een brede schaal te introduceren of het gebruik hiervan op een gestructureerde manier verder uit te bouwen. Laura Vuijk 1
4 Inhoudsopgave Voorwoord... 1 Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Doelstelling... 3 Doelgroep... 4 Literatuurstudie... 5 Bestaande toepassingen... 5 Bestaande projecten... 7 Onderzoeksopzet... 9 Conclusie... 9 Aanbevelingen Implementatie van de gereedschapskoffers Vervolgonderzoek Informatieverstrekking Actualiteiten Zekerheid Bijlage A: De ehealth-gereedschapskoffer Bijlage B: De handleiding bij de ehealth-gereedschapskoffer
5 Inleiding In het onderzoek 'Ondersteuning voor ondersteunende begeleiding' werd als aanbeveling gesteld dat men 'kennismanagement binnen de organisatie moet gaan organiseren'. Om dit te bewerkstelligen werd het idee van de ehealth-gereedschapskoffer bedacht. In de aanbeveling wordt de koffer als volgt omschreven: In deze gereedschapkoffer (bijvoorbeeld een wiki-achtige omgeving) kunnen medewerkers informatie vinden over de e-health middelen die vanuit de organisatie aanbevolen worden omdat er goede ervaringen mee opgedaan zijn. Verder kan er informatie gegeven worden over wanneer welke middelen in te zetten. De eerste organisatie voor wie deze gereedschapskoffer ontwikkeld is, is Thuiszorg het Friese Land. In dit onderzoek wordt omschreven wat de doelstelling van het ontwikkelen van de ehealthgereedschapskoffer is en op welke manier dit bereikt gaat worden. Door middel van literatuuronderzoek wordt het kader vastgesteld waarbinnen deze ontwikkeling plaats moet vinden. Hierin wordt gekeken naar de bestaande toepassingen van ehealth en naar de organisatie Thuiszorg het Friese Land, de manier van werken en de bestaande mogelijkheden. Daarna wordt er aan de hand van interviews en enquêtes onderzocht hoe de medewerkers op dit moment met ehealth bezig zijn, hoe zij hier tegenover staan, en hoe de gereedschapskoffer er volgens hen uit moet komen te zien. Tijdens de interviews wordt er tevens gepeild op welke manier de medewerkers het meest open staan voor deze ontwikkelingen en hoe de drempel naar het gebruik hiervan verlaagd kan worden. Doelstelling De doelstelling van dit onderzoek luidt als volgt: Onderzoeken met welke ehealth-toepassingen er momenteel wordt gewerkt binnen deze organisatie, welke aanvullingen er daar op mogelijk zijn, en op welke manier deze in het zorgaanbod geïntegreerd kunnen worden. Deze toepassingen worden gebundeld in een gereedschapskoffer, zodat de medewerkers van de organisatie uit een eenduidige bron kunnen putten wat betreft het werken met ehealth-toepassingen. De gereedschapskoffer wordt (in overleg met de praktijkinstelling) vormgegeven in een format dat geschikt is om mee te werken in de praktijk en de criteria om de gereedschapskoffer nu samen te stellen dienen als leidraad voor de organisatie om de gereedschapskoffer te blijven actualiseren. Het einddoel van dit onderzoek is dus om een gereedschapskoffer te ontwikkelen die voor de medewerkers van Thuiszorg Het Friese Land kan dienen als handvat om in de praktijk meer gebruik te (gaan) maken van ehealth. Deze gereedschapskoffer wordt gevuld met 3
6 toepassingen en websites, op basis van interviews en enquêtes die onder de medewerkers zijn afgenomen, aangevuld met de uitkomsten van de literatuurstudie. De hoofdvraag die hierbij centraal staat is: Hoe maakt Thuiszorg het Friese Land op dit moment gebruik van ehealth, welke ehealthtoepassingen zijn er geschikt bevonden om ingezet te worden binnen het huidige hulpverleningsaanbod in de ondersteunende begeleiding en hoe moeten de gebruikers deze toepassingen inzetten? Om deze vraag te kunnen beantwoorden zijn de volgende deelvragen geformuleerd: - Wat is de definitie/het doel van ehealth? - Welke ehealth-toepassingen bestaan er? - Wat is de doelgroep van dit onderdeel van Thuiszorg het Friese Land? - Welke hulpverlening biedt Thuiszorg het Friese Land aan deze doelgroep? - Welke ehealth-toepassingen gebruikt/kent men bij Thuiszorg het Friese Land? - Welke ehealth- toepassingen sluiten aan bij het werk van de medewerkers begeleiding, verzorging, en huishoudelijke hulp van Thuiszorg het Friese Land? - Wat zijn de behoeften van de gebruikers? Doelgroep Voor dit onderzoek is de keuze gemaakt om de focus te leggen op drie doelgroepen binnen Thuiszorg het Friese Land in de regio Leeuwarden, te weten de medewerkers Begeleiding, Verzorging, en Huishoudelijke hulp. Er is voor deze groepen gekozen omdat deze het best aansluiten bij de doelgroepen die zijn gehanteerd in het onderzoek Ondersteuning in de ondersteunende begeleiding, waar dit onderzoek een vervolg op is, en omdat dit de doelgroepen zijn binnen Thuiszorg het Friese Land die te maken gaan krijgen met de nieuwe WMO-regeling. De drie groepen worden als volgt gedefinieerd: Begeleiding Deze groep bestaat uit ongeveer 100 medewerkers, die worden ingeschaald als gezinsondersteuners, gespecialiseerd huishoudelijk medewerkers en thuisbegeleiders. De medewerkers Begeleiding ondersteunen hun cliënten op maatschappelijk en persoonlijk gebied en werken veel samen met andere hulpverleners. Centraal in deze vorm van hulpverlening staat de veelzijdigheid van de medewerkers. Ze begeleiden hun cliënten op alle vlakken van hun leven, afhankelijk van waar de cliënt problemen ervaart en gericht op het verbeteren of in stand houden van de zelfstandigheid van de cliënt. 4
7 Verzorging Deze groep bestaat uit ongeveer 600 medewerkers die worden ingeschaald als verzorgende niveau 2 en 3. Het niveau bepaalt de begrenzing van hun werkzaamheden, de medewerkers van een hoger niveau zijn bevoegd tot meer en meer complexe handelingen. Het contact met de cliënt is per keer meestal kortdurend, maar kan zowel van tijdelijke als van permanente aard zijn. Deze ondersteuning is gericht op fysieke klachten en beperkingen, waarbij de cliënt ondersteuning nodig heeft. Het gaat hierbij om hulp bij basisbehoeften zoals persoonlijke hygiëne. Binnen de groep verzorging valt eigenlijk ook verpleegkundige hulp, maar omdat dit specialistisch hulp is met eigen kaders en niet onder de WMO valt of gaat vallen, is deze groep niet meegenomen in het onderzoek. Huishoudelijke hulp Deze groep bestaat uit 200 medewerkers. De medewerkers Huishoudelijke hulp bieden hun cliënten assistentie bij het huishouden, daarnaast zorgen ze voor een luisterend oor en een regelmatige controle op de voor- of achteruitgang van de cliënt. Deze vorm van zorg wordt begrensd door wat de cliënt zelf nog kan, het is aanvullend op en afhankelijk van de eigen mogelijkheden van de cliënt. Literatuurstudie Om het kader van het onderzoek vast te leggen, is het onderzoek begonnen met een literatuurstudie. De eerste vraag die daarbij gesteld werd was welke definitie er gebruikt wordt voor het begrip ehealth, om vast te kunnen stellen welk doel er gediend moest worden. Binnen dit onderzoek is daarvoor gekozen voor de volgende definitie: ehealth is het gebruik van nieuwe informatie- en communicatietechnologieën, en met name Internet-technologie, om gezondheid en gezondheidszorg te ondersteunen of te verbeteren. Bestaande toepassingen Vervolgens is er gekeken naar welke toepassingen er bestaan die binnen deze definitie vallen en daarnaast ook toepasbaar zijn op het werk van de medewerkers van Thuiszorg het Friese Land. Hieruit is de volgende lijst met toepassingen ontstaan: Autiplan 5
8 Medicatierol & Sensoor Steffie.nl Zorghorloge Hulpmiddelenwijzer WeHelpen.nl Zelfmanagement Medicijngebruik Beeldhorloge Beweegmaatjes Stemmingsmeter diabetes Diabetes Interactief Educatie Programma Domoticatoets Philips Healthcare Huistest Mantelzorgwijzer MijnAstma Online Diabetes MijnZorgPagina 6
9 Online huishoudboekje Deze lijst met toepassingen is na afloop van de interviews aangevuld en tijdens de enquêtes aan de medewerkers voorgelegd met de vraag om deze terug te brengen naar een kortere en meer overzichtelijkere lijst van toepassingen die voor hen van toegevoegde waarde konden zijn in hun werkzaamheden. Bestaande projecten Naast het vaststellen van welke toepassingen van ehealth er in de breedste zin beschikbaar zijn, is er ook gekeken naar welke vormen van ehealth reeds binnen Thuiszorg het Friese Land gebruikt worden en welke projecten met op dit gebied heeft gedaan. Daaruit zijn de volgende toepassingen naar voren gekomen: Zorg op Afstand Zorg op Afstand, oftewel beeldtelefonie, is een trots onderdeel van Thuiszorg het Friese Land. Als een van de eerste zorg- en welzijnsorganisaties zijn zij reeds in 2004 begonnen met het verkennen van de mogelijkheden van deze vorm van zorg. Zorg op Afstand wordt vandaag de dag ingezet op veel verschillende gebieden. De essentie is dat er via een videoverbinding contact is tussen de cliënt en de Zorgcentrale. Dit kan worden ingezet voor diverse zorgdoelen, bijvoorbeeld controle op medicatie, een praatje maken met de cliënt, of de cliënt op een bepaalde tijd wekken. Vanaf 1 januari 2012 is zorg op afstand een regulier onderdeel van de indicatie PV-basis en VP-basis en begeleiding en moet deze vorm van zorg binnen een bestaande indicatie worden geleverd. Thuiszorg het Friese Land declareert vier uur per periode per cliënt voor Zorg op Afstand en hiermee is Zorg op Afstand dus een zelfstandige vorm van zorg binnen het aanbod van Thuiszorg het Friese Land geworden. De ontwikkeling van deze vorm van zorg gaat nog niet helemaal optimaal, omdat men intern tegen veel obstakels aanloopt. Dat neemt echter niet weg dat Zorg op Afstand een goed voorbeeld is van hoe ehealth kan integreren binnen de bestaande zorg. Twee paar ogen-principe Het twee paar ogen-principe is een methode binnen Thuiszorg het Friese Land waarbij wordt voldaan aan de eis dat er bijvoorbeeld bij het uitzetten medicatie altijd een controle wordt uitgevoerd door een tweede persoon, een tweede paar ogen dus. Dit is een principe wat moet zorgen voor zorgvuldiger werken, meer zekerheid van vakkundig werken, en resulteert in minder fouten op dit gebied. Binnen Thuiszorg het Friese Land wordt er geprobeerd om ehealth in te zetten om dit proces te versnellen en efficiënter 7
10 met de mankracht om te gaan, door hiervoor een ipad te gebruiken. De medewerker op locatie voert zijn of haar werkzaamheden uit, en laat dit vervolgens via de camera op de ipad controleren door een medewerker van de Zorgcentrale. Dit bespaart de kosten en planning van een tweede persoon op locatie, en maakt bovendien de functionaliteit van de Zorgcentrale veelzijdiger. Connected Nurse Connected Nurse is een GSM- en GPS-gebaseerde alarmering en plaatsbepaling voor nachtverpleegkundigen. In geval van nood kunnen zij nu met één druk op de knop contact zoeken met de Zorgcentrale. Door Connected Nurse is constant bekend waar de verzorgende of verpleegkundige zich bevindt en kan direct actie ondernomen worden. De medewerker van de Zorgcentrale kan bij een alarmeringsoproep meteen zorgen dat een verpleegkundige die in de buurt is, naar degene in nood toegaat. Dit is niet alleen een extra vorm van zekerheid naar de verpleegkundigen toe, maar het maakt ook dat bijvoorbeeld de Zorgcentrale effectiever en efficiënter ingezet kan worden. Mantelzorg in Beeld Het idee van het project Mantelzorg in Beeld is dat ook de mantelzorger gebruik kan gaan maken van ehealth en daarmee dus effectiever kan werken. In de woning van de persoon die mantelzorg ontvangt, komt een beeldtelefoon. Een tweede telefoon wordt geplaatst bij de mantelzorger. Wanneer de persoon tevens professionele thuiszorg ontvangt, zal diegene via de beeldtelefoon ook contact op kunnen nemen met de thuiszorgorganisaties. Alle deelnemers kunnen met de beeldtelefoon contact zoeken met Welzijn Leeuwarden. De beeldtelefoon speelt vooral een rol op in de sociale functie en maakt dat de contacten tussen hulpverleners en mantelzorgers laagdrempelig en effectief zijn. e-monitoring Op verschillende gebieden wordt gebruik gemaakt van e-monitoring. Dat wil zeggen dat er gebruik wordt gemaakt van internet en technologie om de ontwikkeling van bijvoorbeeld cliënten bij te houden. Dit kan door middel van camera s, maar ook door middel van het digitaal bijhouden van gegevens. Bijvoorbeeld het monitoren van diabetespatiënten. Thuiszorg het Friese Land gebruikt hiervoor haar bestaande specialiteiten en digitale systemen, en benut de mogelijkheden hiervan optimaal door naar meer toepassingen te zoeken. Dit onderdeel werd in de interviews en enquêtes verder uitgewerkt, doordat er in die fase met de medewerkers gecommuniceerd kon worden over welke vormen van ehealth zij 8
11 daadwerkelijk frequent en effectief inzetten, en wat de achtergrond van het al dan niet gebruiken van bestaande toepassingen is. Onderzoeksopzet De onderzoeksvraag begint met de vraag welke vormen van ehealth er reeds gebruikt worden binnen Thuiszorg Het Friese Land. Uit de literatuur was hiervoor al een basis gelegd, maar om er achter te komen wat er in de praktijk speelt is het gesprek met de medewerkers aangegaan, door middel van semigestructureerde interviews met enkele medewerkers per doelgroep. Deze interviews werden vormgegeven door het gebruik van een topiclijst met globale thema's, die de inleiding voor het gesprek moesten vormen. Het doel van deze interviews is om in kaart te brengen hoe de werkzaamheden van de medewerkers op verschillende vlakken eruit zien en hoe de medewerkers tegenover ehealth en de mogelijkheden hiervan staan. Tijdens de interviews lag de focus daarnaast op het doorvragen om een gedetailleerd beeld te krijgen van het ehealth-spectrum waarbinnen de medewerkers nu werken. De houding van de medewerkers tegenover de inzet van ehealth is in de gesprekken geobserveerd. Daarnaast zijn er enquêtes verspreid onder alle medewerkers van de drie doelgroepen. In deze enquêtes zijn de uitkomsten van de interviews verwerkt, aan de hand van dezelfde thema's als die in de topiclijst gehanteerd werden, het doel daarbij was om de informatie uit de interviews te controleren bij de totale doelgroep en deze terug te brengen tot de voornaamste conclusies. Tevens waren de enquêtes een middel om te concretiseren welke toepassingen de medewerkers geschikt achten voor hun cliënten en binnen hun eigen werkzaamheden. Door de medewerkers te laten kiezen uit een lijst met toepassingen die specifiek voor hun doelgroep geselecteerd waren, kon er gekozen worden welke toepassingen uiteindelijk onderdeel moesten worden van de ehealth-gereedschapskoffer. De ehealth-gereedschapskoffer is ontstaan door de resultaten van de ingevulde enquêtes per doelgroep te verdelen en binnen elke doelgroep per thema de statistieken bekijken. Er is hierbij uiteraard met name gekeken naar de vragen over welke toepassingen en websites geschikt zouden zijn volgens de medewerkers, maar ook naar de gebieden waarop de medewerkers doorverwijzingen doen of zouden willen doen. Deze antwoorden zijn gekoppeld aan de lijst met toepassingen die reeds in het literatuuronderzoek opgesteld was. Conclusie De centrale onderzoeksvraag die in dit onderzoek gesteld werd is op te delen in drie onderdelen. Het eerste deel, hoe maakt Thuiszorg het Friese Land op dit moment gebruik van 9
12 ehealth, is om te beginnen beantwoord met behulp van het literatuuronderzoek, waarin de diverse vormen van ehealth binnen Thuiszorg het Friese Land werden onderzocht. De meest prominente vorm daarvan is Zorg op Afstand, hulpverlening die plaats vindt met behulp van een beeldtelefoon bij de cliënt thuis, vaak als aanvulling op of als vervanging van een deel van de reguliere zorg. Zorg op Afstand laat zien dat Thuiszorg het Friese Land gebruik maakt van ehealth en dat deze toepassing sinds kort zelfs als losstaande vorm van zorg wordt aangeboden. Daarnaast laat Zorg op Afstand zien dat Thuiszorg het Friese Land het principe van ehealth goed begrijpt, omdat ze enerzijds proberen om innovatieve toepassingen te verzinnen binnen hun reguliere zorg, maar anderzijds ook goed in beeld houden dat ehealth vooral ter ondersteuning van de reguliere zorg moet dienen. Daar staat tegenover dat onder de medewerkers de angst lijkt te heersen dat ehealth ontwikkeld wordt om hen te vervangen, en deze logische angst zorgt er voor dat de medewerkers minder open staan voor innovatieve vormen van zorg dan misschien maatschappelijk gewenst is. Dit laatste wordt ten dele bevestigd in de enquêtes en interviews, waaruit op een aantal gebieden bleek dat een groot deel van de medewerkers geen heil ziet in andere vormen van zorg dan hoe ze het nu gewend zijn om te doen, en dat ze vaak van mening zijn dat ehealth weinig toe kan voegen aan de hulpverlening, omdat het het mensenwerk niet kan vervangen. Deze aversie voor verandering is niet uniek voor Thuiszorg het Friese Land maar een bekend probleem in veranderprocessen. Een juiste aanpak is cruciaal om op een nieuwe manier (meer inzet van ehealth) te kunnen gaan werken. Het tweede deel, welke ehealth-toepassingen zijn er geschikt bevonden om ingezet te worden binnen het huidige hulpverleningsaanbod in de ondersteunende begeleiding, is met name beantwoord vanuit de enquêtes en interviews, waarin de medewerkers per doelgroep hebben kunnen meedenken en gekozen hebben voor de toepassingen waar zij reeds mee werken of waarvan zij denken dat deze nuttig kunnen zijn in hun vorm van hulpverlening. Tijdens de interviews werd er uitgebreid ingegaan op de werkzaamheden van de medewerkers per doelgroep en naar hun kennis en gebruik van ehealth hierin. In de enquêtes hebben de medewerkers kunnen kiezen uit een lijst met toepassingen, om van hen duidelijk te krijgen welke zij gebruiken in hun werk en welke ze eventueel zouden kunnen gaan gebruiken. In de enquêtes waren de keuzemogelijkheden aangepast per doelgroep, zodat de medewerkers alleen hoefden te kiezen uit toepassingen die voor hun werk relevant waren. Uit de resultaten van de enquêtes kan geconcludeerd worden dat de medewerkers begeleiding vooral kiezen voor informatieve websites, zowel in hun huidige gebruik als in hun keuzes voor toepassingen die ze nog niet kenden maar wel nuttig achten. De medewerkers Verzorging zijn veel meer gericht op praktische toepassingen van ehealth, hoewel daarbij gezegd moet worden dat een groot deel van deze doelgroep ook helemaal geen gebruik van ehealth lijkt te maken. De toepassingen die door de meerderheid als nuttig worden gezien zijn echter allemaal gericht op praktische toepassingen, zoals bijvoorbeeld een website om fysieke hulpmiddelen te 10
13 vergelijken. De medewerkers Huishoudelijke hulp bleken juist veel meer gericht te zijn op de cliënt en niet op henzelf of hun werkzaamheden. Deze medewerkers gaven bijvoorbeeld aan dat zij toepassingen als Skype of internetbankieren nuttig vinden, en dat ze dit soort toepassingen aan hun cliënten zouden aanbevelen. Het derde deel, hoe moeten de gebruikers deze toepassingen inzetten, wordt theoretisch gezien beantwoord met behulp van het literatuuronderzoek, waarin omschreven wordt welke toepassingen er zijn en wat deze doen. Daarnaast wordt dit deel van de onderzoeksvraag praktisch gezien beantwoord door middel van de ehealth-gereedschapskoffer, waarmee de medewerkers direct aan de slag zouden moeten kunnen. Voor dit onderzoek zijn er drie verschillende ehealth-gereedschapskoffers ontwikkeld, voor elke doelgroep een. Een voorbeeld hiervan is te vinden in bijlage A. Doordat de ehealth-gereedschapskoffers voor elke doelgroep anders zijn en aangepast zijn op hun specifieke werkzaamheden, zijn deze in de praktijk goed bruikbaar en weten de medewerkers hoe ze deze in moeten zetten. Tevens heb ik bij de gereedschapskoffer een korte handleiding geschreven (te vinden in bijlage B), zodat de medewerkers een handvat hebben om deze te gaan gebruiken en weten waar ze met vragen naar toe moeten. Het is de bedoeling dat deze handleiding, de gereedschapskoffer, en het feit dat deze gebaseerd is op hun eigen input, de drempel voor medewerkers om ehealth in te gaan zetten verlaagd. Aanbevelingen Implementatie van de gereedschapskoffers De eerste aanbeveling is het in gebruik nemen van de ehealth-gereedschapskoffers. Dit is de beste manier om te ontdekken of deze koffers in de huidige vorm en samenstelling goed toepasbaar zijn in de praktijk en of het een goede vertegenwoordiging is van wat zowel de medewerkers als de organisatie voor ogen hebben. Daarnaast kan dit bijdragen aan het ontwikkelen van een bepaald basisniveau op het gebied van kennis en gebruik van ehealth onder de medewerkers, die essentieel is om het gebruik van ehealth in de toekomst naar een hoger plan te tillen. Vervolgonderzoek Nadat de ehealth-gereedschapskoffers in gebruik zijn genomen is het belangrijk om te monitoren of deze ook daadwerkelijk het gewenste effect hebben. Tevens is ehealth een veld waarin zoveel ontwikkeling plaats vindt, dat het belangrijk is om actief te blijven meten of de huidige manier van werken nog steeds de beste is. Vervolgonderzoek moet er op gericht zijn om deze aspecten te onderzoeken, daarnaast kan er ook gekeken worden naar het actueel houden van de toepassingen in de gereedschapskoffers. 11
14 Informatieverstrekking Voor een effectieve toepassing van ehealth is het allereerst van belang dat degene die met de toepassing werkt weet waar de toepassing voor dient en hoe deze ingezet moet worden. Een belangrijke taak van de organisatie ligt daarom in het optimaliseren van de informatieverstrekking naar de medewerkers toe. Dit zal de medewerkers niet alleen stimuleren in het gebruik van ehealth, maar het zal hen ook motiveren om ehealth positief uit te dragen naar de cliënten. Door regelmatig in gesprek te gaan met de medewerkers, bijvoorbeeld door het samenstellen van een panel, blijft de organisatie op de hoogte van de attitude die de medewerkers ten opzichte van ehealth hebben en kan er direct adequaat gereageerd worden als dit niet naar wens verloopt. Actualiteiten Naast het verstrekken van voldoende informatie is het ook belangrijk dat de juiste informatie verstrekt wordt. Op het gebied van ehealth verandert er veel en gebeuren er dagelijks nieuwe dingen. Om het gebruik van ehealth onder de medewerkers optimaal te houden zal er voortdurend gekeken moeten worden naar nieuwe ontwikkelingen en welk gevolg die hebben voor de betreffende onderdelen van de organisatie. Dit geldt zowel voor het actueel houden van de kennis van de medewerkers, als voor het updaten van de ehealth-gereedschapskoffers met nieuwere en betere toepassingen. Zekerheid Een laatste punt wat cruciaal kan zijn in het al dan niet succesvol implementeren van ehealth binnen deze doelgroepen is zekerheid en deskundigheid. De medewerkers moeten weten welke vormen van ehealth bewezen vakkundig zijn, of ze moeten weten op welke manier ze dit kunnen achterhalen. De organisatie moet er als eindverantwoordelijke in het zorgproces van de cliënt voor zorgen dat de medewerkers hiertoe in staat gesteld worden, op het moment dat er van de medewerkers verwacht wordt dat zij met ehealth gaan werken. 12
15 Bijlage A: De ehealth-gereedschapskoffer. 13
16 Bijlage B: De handleiding bij de ehealth-gereedschapskoffer. 14
ehealth binnen de thuiszorg van Noorderbreedte
ehealth binnen de thuiszorg van Noorderbreedte De ontwikkeling van de ehealth-koffer Naam : Seline Kok en Marijke Kuipers School : Noordelijke Hogeschool Leeuwarden Opleiding : HBO-Verpleegkunde voltijd
Nadere informatieehealthkoffer Gemeente Smallingerland December, 2014 Dichic Dishiki Bukasa Michaline Albertoe 19, december 2014 Groningen
ehealthkoffer Gemeente Smallingerland December, 2014 Dichic Dishiki Bukasa Michaline Albertoe 19, december 2014 Groningen 1 Inhoud Samenvatting... 3 Voorwoord... 4 Hoofdstuk 1 Inleiding... 5 Aanleiding...
Nadere informatieehealthkoffer Thuiszorg De Friese Wouden
ehealthkoffer Thuiszorg De Friese Wouden Dichic Dishiki Bukasa Michaline Albertoe Groningen 9 januari 2014 1 Inhoudsopgave Samenvatting... 3 Voorwoord... 4 1. Inleiding... 5 2. Doelstelling / onderzoeksvraag...
Nadere informatieEHealth binnen Thuiszorg Zuidwest Friesland. De ontwikkeling van de gereedschapskoffer.
1 EHealth binnen Thuiszorg Zuidwest Friesland De ontwikkeling van de ehealth-gereedschapskoffer Auteur: Jearnella Alejo-Burema Student MWD aan de Noordelijke Hogeschool Leeuwarden Studentnummer: 92419
Nadere informatieDe ehealth gereedschapskoffer vormgegeven binnen Tjallingahiem
De ehealth gereedschapskoffer vormgegeven binnen Tjallingahiem 22-10-2012 Door Student nummer Cohort Opleiding Minor Opdrachtgever Trista Klos - Nijholt 136557 2009 Maatschappelijk Werk en Dienstverlening
Nadere informatieMethodieken cliëntenparticipatie
Methodieken cliëntenparticipatie Cliëntenparticipatie Uw cliënten al in een vroeg stadium betrekken bij het ontwikkelen en verbeteren van uw zorgbeleid, zorgt ervoor dat uw beleid goed is afgestemd op
Nadere informatieehealthkoffers Thuiszorg het Friese Land 15 december 2014 ehealth binnen Thuiszorg het Friese Land ehealthkoffers verpleging en verzorging
ehealth binnen Thuiszorg het Friese Land ehealthkoffers verpleging en verzorging Auteur Laura Vuijk Datum 10 februari 2015 Voorwoord Voor u ligt het rapport van het onderzoek naar het ontwikkelen van ehealthkoffers
Nadere informatieOnderzoeksopzet Vrijwilligers in de Wmo Wmo-werkplaats Noord Jolanda Kroes Hanzehogeschool Groningen
Onderzoeksopzet Vrijwilligers in de Wmo Wmo-werkplaats Noord Jolanda Kroes Hanzehogeschool Groningen Inhoud 1. Inleiding 2 De Wmo-werkplaats 2 Schets van de context 2 Ontwikkelde producten 3 2. Doel onderzoek
Nadere informatieBijlage Rapportage monitor en resultaten eerste meting juni 2014 pilot Huishoudelijke Verzorging
Bijlage Rapportage monitor en resultaten eerste meting juni 2014 pilot Huishoudelijke Verzorging Opzet van de monitor Huishoudelijke Verzorging De nieuwe manier van werken heeft 3 hoofdrolspelers namelijk
Nadere informatiePlatform Mantelzorg Amsterdam
Reactie van het Platform Mantelzorg Amsterdam op het conceptrapport Naar een continuüm van respijtzorg in 2015 RIGO Research en Advies 8 maart 2013 Reactie van het Platform Mantelzorg Amsterdam op de concept
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE. Quli als middel voor online ondersteuning: een evaluatieonderzoek. Auteur(s) Miranda van Berlo MSc.
PUBLIEKSVERSIE Quli als middel voor online ondersteuning: een evaluatieonderzoek Auteur(s) Miranda van Berlo MSc. Datum Maart 2016 Inhoud Samenvatting... 3 1. Inleiding 4 1.1 Doelstellingen Quli... 5 1.2
Nadere informatieInhoudsopgave. ehealth dimensies Voorbeelden. Digitalisering van de zorg Verschillende vormen. into.care
Inhoudsopgave ehealth dimensies Voorbeelden Digitalisering van de zorg Verschillende vormen into.care ehealth helpt de zorg vooruit Om een efficientieslag in de zorg te bewerkstellingen, wordt veel verwacht
Nadere informatieEerste effectmeting van de training ouderverstoting voor professionals in opdracht van De FamilieAcademie
Eerste effectmeting van de training ouderverstoting voor professionals in opdracht van De FamilieAcademie 1 Samenvatting In opdracht van de FamilieAcademie is een eerste effectmeting gedaan naar de training
Nadere informatieOnderzoeksopzet. Armoedebeleid
Onderzoeksopzet Armoedebeleid Rekenkamercommissie gemeente Heerenveen juni 2011. Rekenkamercommissie Heerenveen Onderzoeksopzet armoedebeleid 1 Inhoudsopgave A. Wat willen we bereiken 1. Aanleiding en
Nadere informatiePolikliniek stemming en stabiliteit
Polikliniek stemming en stabiliteit Irene Tolner, MANP-GGz F. Verlinden, ouderenpsychiater 1 september 2015 Best Practice project 2006-2007 Realiseren van polikliniek voor ouderen (=60+) met een stemmingsstoornis
Nadere informatieTerugkoppeling testen egeo internetpanel
www.rijksoverheid.nl Terugkoppeling testen egeo internetpanel Inleiding De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland heeft in 2013 een nieuwe versie van de webapplicatie voor het bekijken en wijzigen van
Nadere informatieCliënttevredenheid onderzoek Wijkzorg 2017
Cliënttevredenheid onderzoek Wijkzorg 2017 Auteurs: Fenneke Vegter, Lonneke Gijsbers 7-6-2017 Projectnummer: Z8557 Achtergrond In opdracht van Vitras heeft Motivaction International B.V. onderzoek uitgevoerd
Nadere informatieOfferte voor. Gemeente AA en Hunze
~~q lz ijn Aa en Hun Ze 5tzchtinl1 Offerte voor Gemeente AA en Hunze "mantelzorgers in Beeld" fase 1: Q-meting van activiteiten CPM Offerte Mantelzorgers in Beeld fase 1: a-meting centraal punt mantelzorg
Nadere informatieAftrap De week van de sociale technologie Utrecht, 24 november 2014. Laura Vuijk Platform GEEF / Wmo werkplaats Friesland
Aftrap De week van de sociale technologie Utrecht, 24 november 2014 Laura Vuijk Platform GEEF / Wmo werkplaats Friesland Broeikas voor innovatie 1. Projecten / Onderzoeken 2. Platform 3. Huis van het Heden
Nadere informatieDit proefschrift presenteert de resultaten van het ALASCA onderzoek wat staat voor Activity and Life After Survival of a Cardiac Arrest.
Samenvatting 152 Samenvatting Ieder jaar krijgen in Nederland 16.000 mensen een hartstilstand. Hoofdstuk 1 beschrijft de achtergrond van dit proefschrift. De kans om een hartstilstand te overleven is met
Nadere informatieIntroductie Methoden Bevindingen
2 Introductie De introductie van e-health in de gezondheidszorg neemt een vlucht, maar de baten worden onvoldoende benut. In de politieke en maatschappelijke discussie over de houdbaarheid van de gezondheidszorg
Nadere informatieSANDER VAN DE RIJT ONDERZOEK PROTOTYPE
SANDER VAN DE RIJT ONDERZOEK PROTOTYPE INTRODUCTIE Ons project Wij zijn een door zes studenten opgerichte start-up die naar aanleiding van een individueel onderzoek een gezamenlijke interesse hebben. De
Nadere informatieOnderzoeksopzet Communicatie
Onderzoeksopzet Communicatie Rekenkamercommissie Heerenveen Februari 2009 Rekenkamercommissie Heerenveen: onderzoeksopzet communicatie 1 Inhoudsopgave A. Wat willen we bereiken 1. Aanleiding en achtergronden
Nadere informatieProject Fasering Documentatie Applicatie Ontwikkelaar
Project Fasering Documentatie Applicatie Ontwikkelaar Auteurs: Erik Seldenthuis Aminah Balfaqih Datum: 31 Januari 2011 Kerntaak 1 Ontwerpen van applicaties De volgordelijke plaats van de documenten binnen
Nadere informatieAnalyse van de cursus De Kunst van het Zorgen en Loslaten. G.E. Wessels
Analyse van de cursus De Kunst van het Zorgen en Loslaten G.E. Wessels Datum: 16 augustus 2013 In opdracht van: Stichting Informele Zorg Twente 1. Inleiding Het belang van mantelzorg wordt in Nederland
Nadere informatieonderzoeksopzet handhaving
onderzoeksopzet handhaving Rekenkamercommissie Onderzoeksopzet Handhaving rekenkamercommissie Oss 29 april 2009 1 Inhoudsopgave 1. AANLEIDING EN ACHTERGROND... 3 2. AFBAKENING... 4 3. DOELSTELLING EN ONDERZOEKSVRAGEN...
Nadere informatieWet maatschappelijke ondersteuning 2015
1 Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 Dit hoofdstuk presenteert in vogelvlucht de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De bedoeling van dit hoofdstuk is een beeld te geven van hoe de wet in elkaar
Nadere informatieEen verkenning van de toeleiding van vluchtelingen naar de reguliere zorg Praktijkervaringen uit 5 gemeenten
Een verkenning van de toeleiding van vluchtelingen naar de reguliere zorg Praktijkervaringen uit 5 gemeenten Maud Eimers en Erick Vloeberghs 2 Een verkenning van de toeleiding van vluchtelingen naar de
Nadere informatieKwaliteit van zorg vanuit het perspectief van de patiënt Hoe kan het nog beter..
Kwaliteit van zorg vanuit het perspectief van de patiënt Hoe kan het nog beter.. Jan Kramer, ALS Patients connected Esther Kruitwagen, ALS-Centrum Nederland Voorbeeld van zorginnovatie Ontstaan vanuit
Nadere informatieAtelierwerking in het buitengewoon onderwijs
Atelierwerking in het buitengewoon onderwijs Artikel geschreven naar aanleiding van de bachelorproef door Laetitia Dolet. In volgend onderzoek wordt nagegaan of de ateliers functioneel zijn voor het stimuleren
Nadere informatieAnalyse WMO thuiszorg
2017 Analyse WMO thuiszorg DAT 6-3-2018 Pagina 1 van 8 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Uitkomsten van de PMO... 4 3. Conclusies... 9 Bijlage(n)... 10 Pagina 2 van 8 1. Inleiding Één keer in de twee jaar zijn
Nadere informatieOuder worden in Maassluis
Ouder worden in Maassluis Samenvatting discussiebijeenkomsten Ouderen ten behoeve van de Heroriëntatie van het ouderenbeleid in de gemeente Maassluis. Sector Welzijn Juli 2003 Voorwoord Nederland vergrijst
Nadere informatieOnderzoeksopzet Brand Loyalty
Onderzoeksopzet Brand Loyalty School: Avans Hogeschool, s-hertogenbosch Opleiding: Advanced Business Creation Klas: E-fase klas A Vak: Science School Docent: Arthur Rijkers Datum: 20-02- 13 Jorrik Branten
Nadere informatieehealthkoffers Wijkteams Gemeente Leeuwarden 7 januari 2015 ehealth in de wijkteams van de gemeente Leeuwarden het ontwikkelen van de ehealthkoffer
ehealth in de wijkteams van de gemeente Leeuwarden het ontwikkelen van de ehealthkoffer Auteur Laura Vuijk Platform GEEF Datum 06 februari 2015 Voorwoord Voor u ligt het rapport van het onderzoek naar
Nadere informatieDocentonderzoek binnen de AOS Bijeenkomst 8 Feedbackformulier bij het onderzoeksinstrument
Docentonderzoek binnen de AOS Bijeenkomst 8 Feedbackformulier bij het onderzoeksinstrument Het doel van deze opdracht is nagaan of je instrument geschikt is voor je onderzoek. Het is altijd verstandig
Nadere informatieClienttevredenheidsonderzoek juni 2016
Clienttevredenheidsonderzoek 2015-2016 24 juni 2016 Inhoud Voorwoord... 3 Het cliënttevredenheidsonderzoek... 3 Behandelaar... 3 Behandeling... 4 Bereikbaarheid... 5 Informatieverschaffing en keuzevrijheid...
Nadere informatieProject: Grip op ontwikkelingen in ehealth
Project: Grip op ontwikkelingen in ehealth Samenvatting rapportage deskresearch Auteur: Mw. Serge Metselaar, MSc. ehealth Onderzoeker & Adviseur www.ehonad.com/projecten Organisatie: Projectgroep ehealth
Nadere informatieZicht op doorwerking
Rekenkamercommissie Zicht op doorwerking Onderzoek naar de doorwerking van de aanbevelingen uit zes onderzoeken van de rekenkamercommissie Hoogeveen Deel 1: Conclusies en aanbevelingen Januari 2015 1 Rekenkamercommissie
Nadere informatieOnderzoeksplan. Onderbesteding in de provincies Gelderland en Overijssel
Onderzoeksplan Onderbesteding in de provincies Gelderland en Overijssel Onderzoeksplan Onderbesteding in de provincies Gelderland en Overijssel Rekenkamer Oost-Nederland, Juni 2007 Inhoudsopgave 1. Inleiding...
Nadere informatieInformele Zorg. Beleidsnota. Definitief. Manon Aarninkhof, MichelleNijdam, Corina Bosma Jos Olde Engberink. datum Juli 2015
Informele Zorg Beleidsnota datum Juli 2015 status versie 1.1 auteur(s) Eigenaar Definitief Manon Aarninkhof, MichelleNijdam, Corina Bosma Jos Olde Engberink Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1. Aanleiding...
Nadere informatieOnderzoeksvoorstel wijkzorgteam gemeente Oldambt. WMO-werkplaats door Ronald Schurer
Onderzoeksvoorstel wijkzorgteam gemeente Oldambt WMO-werkplaats door Ronald Schurer Inleiding WMO-werkplaats Noord De WMO-werkplaats Noord wil samen met gemeenten en betrokken instellingen een aantal innovatieve
Nadere informatieDementie Inzicht. Omgaan met de veranderingen bij mensen met dementie
Dementie Inzicht Omgaan met de veranderingen bij mensen met dementie Colofon 2015 SAAM Uitgeverij, Hillegom Auteurs M. A. van der Ploeg A. J. de Mooij Illustraties E. E. ten Haaf Vormgeving Design4Media,
Nadere informatieOnderzoek naar de evalueerbaarheid van gemeentelijk beleid
Onderzoek naar de evalueerbaarheid van gemeentelijk beleid Plan van aanpak Rekenkamer Maastricht februari 2007 1 1. Achtergrond en aanleiding 1 De gemeente Maastricht wil maatschappelijke doelen bereiken.
Nadere informatie9 juli 2014. Formulier Aanmelden. Connected Health Challenge
9 juli 2014 Formulier Aanmelden Connected Health Challenge Aanvullende informatie aanmelden innovatie Dit formulier helpt je bij het aanmeldproces van de innovatie voor de Connected Health Challenge. Mocht
Nadere informatieRekenkamercommissie. Onderzoeksvoorstel Communicatiebeleid Rekenkamercommissie Midden-Delfland
Onderzoeksvoorstel Communicatiebeleid Rekenkamercommissie Midden-Delfland 2 september 2009 1 Inhoudsopgave 1. Aanleiding en achtergronden onderzoeksvraag... 3 2. Centrale vraagstelling... 3 3. Omschrijving
Nadere informatieAandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden
Aandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden 1 Aandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden Het gesprek (ook wel keukentafelgesprek genoemd) is een gesprek tussen burger en gemeente.
Nadere informatieOrdening van processen in een ziekenhuis
4 Ordening van processen in een ziekenhuis Inhoudsopgave Inhoud 4 1. Inleiding 6 2. Verantwoording 8 3. Ordening principes 10 3.0 Inleiding 10 3.1 Patiëntproces 11 3.2 Patiënt subproces 13 3.3 Orderproces
Nadere informatieProject Veiligheid door Permanentie 07-2011 06-2013
Project Veiligheid door Permanentie 07-2011 06-2013 Overzicht Project Veiligheid door Permanentie Inleiding: Partners en financiële ondersteuning Uitgangspunt Doelstellingen Doelgroep Regio Wat is Veiligheid
Nadere informatieHoofdstuk 2: Kritisch reflecteren 2.1. Kritisch reflecteren: definitie Definitie: Kritisch reflecteren verwijst naar een geheel van activiteiten die
Hoofdstuk 2: Kritisch reflecteren 2.1. Kritisch reflecteren: definitie Definitie: Kritisch reflecteren verwijst naar een geheel van activiteiten die worden uitgevoerd om uit het gevonden bronnenmateriaal
Nadere informatieSamenvatting Samenvatting
Samenvatting Jaarlijks doen vele jeugdigen met een lichte verstandelijke beperking In Nederland een beroep op de hulpverlening. Een aanmerkelijk aantal van hen krijgt deze hulp van een LVG-instituut.
Nadere informatieHervormingen in het lokaal re-integratiebeleid. Plan van aanpak quick scan
Hervormingen in het lokaal re-integratiebeleid Plan van aanpak quick scan Juni 2014 Colofon Rekenkamer Súdwest-Fryslân dr. M.S. (Marsha) de Vries (hoofdonderzoeker, secretaris) dr. R.J. (Rick) Anderson
Nadere informatieLandelijk cliëntervaringsonderzoek
Landelijk cliëntervaringsonderzoek Monitor Januari t/m december 2016 Ons kenmerk: 17.0010587 Datum: 22-09-2017 Contactpersoon: Rosan Hilhorst E-mail: Contractbeheer@regiogv.nl Inhoud 1. Inleiding... 3
Nadere informatiePlan van Aanpak. Beleidsplan WMO Jeugd Aanleiding
Plan van Aanpak A Beleidsplan WMO Jeugd 2020 1. Aanleiding Bij de totstandkoming van plannen is het belangrijk om hier op een goede manier de juiste mensen bij te betrekken. Dit geldt voor onze inwoners,
Nadere informatieBeoordelingsformulier Proeve van Bekwaamheid 2 (Rol Ontwerper) 3.12
Beoordelingsformulier Proeve van Bekwaamheid 2 (Rol Ontwerper) 3.12 Naam student: Studentnummer: Naam beoordelende docent: Datum: Toets code Osiris: Algemene eisen (voor een voldoende beoordeling van het
Nadere informatieBrochure voor ouders/verzorgers en begeleiders van kinderen met het Foetaal Alcohol Syndroom (FAS).
Brochure voor ouders/verzorgers en begeleiders van kinderen met het Foetaal Alcohol Syndroom (FAS). Deze brochure richt zich op kinderen met FAS tussen de 4 en 14 jaar. Hierin worden vooral de begeleidingsbehoeften
Nadere informatieFASE 1 ONDERZOEK NOVEMBER 2017
FASE 1 ONDERZOEK NOVEMBER 2017 AANLEIDING In juli 2017 hebben Bianca Hierck, Anouk Meelhuysen en Mike Kramer, gesteund door een groep van ouders, het plan opgevat om te starten met het initiatief Bijzonder
Nadere informatieProjectbegeleiding Ontwerpen nieuwe dienstverlening Toekomst scenario s testen Veranderingen begeleiden in de praktijk
VOORSTELLEN - Monique Kemner 06-52444332 of monique@kodiezijn.nl - Zelfstandig ondernemer bij KODIEZIJN met drie partners - Verpleegkundig opgeleid - Tien jaar ervaring in projectbegeleiding zorg en technologie
Nadere informatieEditorial Media Design Guido Hildebrand - 1582968 Talisa van Dreven - 1582766 Alexander Ringnalda - 1547759. 24 september 2013 Versie 1
Editorial Media Design Guido Hildebrand - 1582968 Talisa van Dreven - 1582766 Alexander Ringnalda - 1547759 24 september 2013 Versie 1 Aanleiding en probleemomschrijving: Het project wordt uitgevoerd omdat
Nadere informatieHOE U DE SAMENWERKING MET THUISZORGMEDEWERKERS VERBETERT
HOE U DE SAMENWERKING MET THUISZORGMEDEWERKERS VERBETERT Tips voor mantelzorgers die voor thuiswonende ouderen zorgen ZORGNETWERK VAN EEN KWETSBARE OUDERE Team van verpleegkundigen en verzorgenden Partner
Nadere informatieintelligent software for monitoring centres
intelligent software for monitoring centres Waarom UMO? Binnen Europa en daarbuiten hebben landen te maken met de vergrijzing. Daardoor stijgt de zorgvraag in het komende decennium sterk. Hoe wordt die
Nadere informatiePraktijkplein Titel: Toepassing: Koppeling met het Operational Excellence Framework: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen.
Praktijkplein Titel: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen. Toepassing: Beknopte samenvatting van twee implementatiemethodieken en hun toepassing bij het implementeren van een operational
Nadere informatieINFORMATIEPAKKET. voor dienstverleners met betrekking tot de marktverkenning van de gemeente Leeuwarden binnen het Sociaal Domein
INFORMATIEPAKKET voor dienstverleners met betrekking tot de marktverkenning van de gemeente Leeuwarden binnen het Sociaal Domein Gemeente Leeuwarden Maart 2014 Blad 2 Blad 3 Algemene informatie Deze informatie
Nadere informatieE-health en het effect op opleiden. Mireille Jansen, manager Maasstad Academie, Maasstad ziekenhuis
1 E-health en het effect op opleiden. Mireille Jansen, manager Maasstad Academie, Maasstad ziekenhuis 2 Vraagstelling E-health is meer dan het toepassen van technologie. Goede implementatie is een organisatieverandering
Nadere informatieUitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015
Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015 1. Algemeen In het Westerkwartier is het cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 afgerond en zijn de resultaten hiervan inmiddels bekend. In 18 van de 23 Groningse
Nadere informatieOnderzoek Invoering nieuwe WMO per 2015
Onderzoek Invoering nieuwe WMO per 2015 Onderzoeksopzet van de Rekenkamercommissie voor Vlagtwedde en Bellingwedde Inleiding De gezamenlijke Rekenkamercommissie (RKC) van de gemeenten Vlagtwedde en Bellingwedde
Nadere informatieVisie Ehealth Longfonds
Visie Ehealth Longfonds Dit document beschrijft de visie en standpuntbepaling van het Longfonds in relatie tot E-health. En is de basis voor de ontwikkelde checklist voor toetsing van E-health initiatieven
Nadere informatieCommunicating about Concerns in Oncology K. Brandes
Communicating about Concerns in Oncology K. Brandes Nederlandse samenvatting Uit een recente rapportage van KWF Kankerbestrijding blijkt dat 64% van de (ex-) patiënten met kanker zorgen ervaart over psychosociale
Nadere informatieHet onderzoeksverslag
Het onderzoeksverslag Rian Aarts & Kitty Leuverink Onderzoeksverslag (zie ook handboek blz. 306) Titel en Titelpagina Voorwoord Inhoudsopgave Samenvatting Inleiding (ook wel: Aanleiding) Probleemstelling
Nadere informatieTINZ START PROJECT MET NIEUWE TECHNOLOGIE OM ALLEENWONENDE MENSEN MET DEMENTIE EN HUN MANTELZORGERS TE ONDERSTEUNEN
TINZ START PROJECT MET NIEUWE TECHNOLOGIE OM ALLEENWONENDE MENSEN MET DEMENTIE EN HUN MANTELZORGERS TE ONDERSTEUNEN TinZ is kartrekker in een project om alleenwonende mensen met dementie met de inzet van
Nadere informatieBBL-4, topklinisch traject RdGG Pagina 1 van 7 Persoonlijke ontwikkeling Studievaardigheden
BBL-4, topklinisch traject RdGG Pagina 1 van 7 Inleiding en leerdoelen Leren en studeren is een belangrijk onderdeel in je opleiding tot verpleegkundige. Om beter te leren studeren is het belangrijk niet
Nadere informatieBestuurlijk hoor en wederhoor onderzoek mantelzorgbeleid
Gemeente Noordwijkerhout Rekenkamercommissie HLN Postbus 200 2160 AE LISSE Herenweg 4, 2211 CC Postbus 13, 2210 AA Noordwijkerhout Tel: 0252 343 737 www.noordwijkerhout.nl gemeente@noordwijkerhout. nl
Nadere informatieMhealth-strategie. Bekijk het van de andere kant!
Mhealth-strategie Bekijk het van de andere kant! Wie zijn wij? Marco Boonstra, Senior Communicatieadviseur Sjoerd van Dekken Communicatieadviseur Inhoud Wat is mhealth? Eerste ervaringen met mhealth Implementatierisico
Nadere informatieRespijtzorg in de regio
Respijtzorg in de regio Pagina 1 van 7 Respijtzorg in de regio Aandachtspunten van aanbieders en verwijzers in het Land van Cuijk Respijtzorg in de regio Pagina 2 van 7 Inleiding Respijtzorg geeft mantelzorgers
Nadere informatieTEAMMONITOR. VOOR ZORGTEAMS ontwikkelen van zelforganisatie. Teamontwikkeling in de zorg
TEAMMONITOR VOOR ZORGTEAMS ontwikkelen van zelforganisatie Teamontwikkeling in de zorg Zelforganisatie en meer autonome teams in de zorg (thuiszorg, wijkteams, gehandicapten-, jongeren en ouderenzorg,
Nadere informatieRubrics onderzoeksopzet
Eindbeoordeling LA51 Praktijkgericht onderzoek 2012-2013 Naam: J. Rietjens Cijfer: 7.3 De beoordeling van de verschillende onderdelen zijn geel gemarkeerd. Door Eline Ossevoort en Hanneke Koopmans Feedback
Nadere informatiee-health Wat Waarom Hoe Ilse Swinkels Senior onderzoeker
e-health Wat Waarom Hoe Ilse Swinkels Senior onderzoeker Wat is e-health? Raad voor Volksgezondheid en Samenleving (2002) Het gebruik van nieuwe informatie- en communicatietechnologieën, in het bijzonder
Nadere informatieProfiel Product Verantwoording. LOB (Loopbaan oriëntatie en begeleiding) Leraren Opleiding. Management & Organisatie
Opdracht: Profiel Product Verantwoording LOB (Loopbaan oriëntatie en begeleiding) Leraren Opleiding Management & Organisatie Naam auteur(s) Vakgebied Bart Deelen M&O Student nr 10761799 Titel Onderwerp
Nadere informatieCAREN Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op
CAREN Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op 12-19-2018 Table of Contents... 3 Handleiding... 4 Koppeling en Ons... 5 Overzicht van de cliënten met een -uitnodiging bekijken en uitnodigingen genereren...
Nadere informatieDe nazorg van pleegzorg voor pleegouders
2014 Onderzoek en Innovatie Projectresultaat Dit onderzoek is verricht ten behoeve van het studieonderdeel Onderzoek &innovatie van de opleiding Pedagogiek aan de HAN te Nijmegen De nazorg van pleegzorg
Nadere informatieTen tweede, om de mechanismen waardoor zelfcontrole mogelijk voordeel biedt aan deze groep patiënten te verkennen.
SAMENVATTING SAMENVATTING Zelfcontrole speelt in het dagelijks leven een grotere rol dan we ons beseffen. Even snel in de spiegel kijken om te zien of ons haar nog goed zit en het wekelijkse momentje op
Nadere informatieAnalytisch denken Het oplossen van problemen door vragen te ontleden in kleinere delen, verbanden leggen en logische conclusies trekken.
Creatief denken Het flexibel kunnen inspelen op nieuwe omstandigheden. Associëren, brainstormen en het bedenken van nieuwe originele dingen en originele oplossingen voor problemen. Analytisch denken Het
Nadere informatieEdo ter Maat, Persoons Gebonden Begeleiding
Verslag Clienttevredenheidsonderzoek Zorginstelling ETM: Edo ter Maat, Persoons Gebonden Begeleiding September 2018 Ans Herbers-Swennenhuis Toegepast Psycholoog September 2018 Inhoudsopgave Samenvatting...
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieplan van aanpak opschaling e- health
plan van aanpak opschaling e- health Matthijs Jantzen Projectleider E-health GGz Centraal even voorstellen Historicus Informatiemanager Webmaster Stafmedewerker historie e-health GGz Centraal 2008 eerste
Nadere informatieMOTIVEREN IN FASEN VAN VERANDERING
MOTIVEREN IN FASEN VAN VERANDERING OEFENING OM HET SLACHTOFFER TE MOTEVEREN IN DE VERSCHILLENDE FASEN VAN EEN PROCES VAN VERANDERING. 1 Doel Motivatie is de bereidheid om zich ergens voor in te spannen
Nadere informatieCAREN Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op
CAREN Nedap healthcare Deze PDF is gegenereerd op 30-11-2017 Table of Contents Caren... 3 Handleiding Caren... 4 Koppeling Caren en Ons... 5 Overzicht van de cliënten met een Caren-uitnodiging bekijken
Nadere informatieBijeenkomst afstudeerbegeleiders. 13 januari 2009 Bespreking opzet scriptie
Bijeenkomst afstudeerbegeleiders 13 januari 2009 Bespreking opzet scriptie Doel deel II bijeenkomst vandaag Afstudeerbegeleiders zijn geinformeerd over inhoud Medmec jaar vier (scriptievaardigheden) Afstudeerbegeleiders
Nadere informatieEvenwichtig woningaanbod
ONDERZOEKSOPZET Evenwichtig woningaanbod 24 maart 2017 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 5 1.1 Aanleiding 5 1.2 Leeswijzer 6 2 Doel en probleemstelling van het onderzoek 7 2.1 Doelstelling 7 2.2 Probleemstelling
Nadere informatieVoorwoord. Namens Stichting IBASS T. Horstik en P. Fopma
Voorwoord Al onze cliënten zijn uitgenodigd om anoniem via internet een enquête in te vullen over hun tevredenheid met de dienstverlening van Stichting IBASS. 34 cliënten (22 mannen en 12 vrouwen) hebben
Nadere informatieBegrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland
september 13 Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. (Albert Einstein, 1879-1955) M e r k c o a
Nadere informatieRekenkamer. Súdwest-Fryslân. Plan van aanpak Inkopen en Aanbesteden
Rekenkamer Súdwest-Fryslân Plan van aanpak Inkopen en Aanbesteden Maart 2013 Rekenkamer Súdwest-Fryslân Plan van aanpak Inkopen en Aanbesteden Maart 2013 Rekenkamer Súdwest-Fryslân drs. J.H. (Jet) Lepage
Nadere informatieWmo. Een goed gesprek met de burger. Checklist voor gemeenten
Wmo Een goed gesprek met de burger Checklist voor gemeenten Deze folder is tot stand gekomen op basis van gesprekken met burgers en cliëntenorganisaties. 2. Het gesprek 2 1. De aanvraag van het gesprek
Nadere informatieToetsing Let op! Belangrijke data:
Toetsing De toetsing voor dit leerarrangement Praktijkgericht Onderzoek LA5-jaar 1, bestaat uit twee onderdelen: 1. Een (schriftelijke) onderzoeksopzet; 2. Een (mondelinge) presentatie van (de kern van)
Nadere informatieDe b-learning is bedoeld voor verzorgenden werkzaam in de thuiszorg of in het verpleeg- of verzorgingshuis.
Blended learning mantelzorg, Doelgroep verzorgenden Docentenhandleiding fysieke bijeenkomst Inleiding Zorgen voor een naaste is een liefdevolle en dankbare taak. Mantelzorg, ook wel informele zorg genoemd,
Nadere informatieRapportage Deelnemerservaringsonderzoek
Rapportage Deelnemerservaringsonderzoek Versie 1.0.0 Drs. A. Weynschenk november 2017 www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde deelnemerservaringsonderzoek
Nadere informatieLeerlingbegeleiding ADD: wat helpt volgens de leerlingen zelf?
PROFIELPRODUCT 2 - ABSTRACT Naam auteur(s) Vakgebied Titel Onderwerp Profiel Opleiding Doelgroep Sleuteltermen Links Bibliografische referentie Studentnummer Begeleider(s) Beoordelaar(s) indien bekend
Nadere informatieCommunicatie verenigingen KNVB 2014
1 Communicatie verenigingen KNVB 2014 1. Achtergrond van de notitie: veranderde rollen De kern van de bestuurlijke vernieuwing is het realiseren van een efficiëntere besluitvorming in het amateurvoetbal.
Nadere informatieOnderzoek naar digitale dienstverlening van de gemeente Hoogeveen
Onderzoek naar digitale dienstverlening van de gemeente Hoogeveen Juni 2008 Rekenkamercommissie gemeente Hoogeveen Samenstelling: Drs. E. de Haan (voorzitter) A.W. Hiemstra J. Steenbergen Drs. F. Galesloot
Nadere informatieHOE U DE SAMENWERKING MET MANTELZORGERS VERBETERT
HOE U DE SAMENWERKING MET MANTELZORGERS VERBETERT Tips voor professionals die voor thuiswonende ouderen zorgen ZORGNETWERK VAN EEN KWETSBARE OUDERE Team van verpleegkundigen en verzorgenden Partner 1 2
Nadere informatieInleiding. Hoofdvraag van het onderzoek was:
Inleiding Misbruik en oneigenlijk gebruik van het Persoonsgebonden budget (PGB), een onderdeel van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) vormt voor gemeenten, zo blijkt uit verschillende onderzoeken,
Nadere informatie