De Stolp Boerderijnummer: 1456

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2015 De Stolp Boerderijnummer: 1456 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: De Stolp Adres: Termietergouw 10 Postcode: 1027AD Woonplaats: Amsterdam Provincie: Noord-Holland Land: Nederland Website: adres: Gegevens 1e contactpersoon Naam: Wilco van den Broek Adres: Termietergouw 10a Postcode: 1027AD Woonplaats: Amsterdam Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: arverslag opgesteld door: Wilco van den Broek Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: : _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Gebeurtenissen en belevenissen Nieuw ras koeien: We hebben besloten om langzaam over te gaan naar een ander ras koeien, van Hereford naar Limousins. Dit omdat we nu samen gaan werken met een slager en tevens onze eigen vleespakketten verkopen (regioproduct). We hebben bij aankoop extra gelet op makke dieren in verband met de veiligheid van de clienten. Kippenhok en voedselbank: We hebben weer veel groenten gekweekt voor de voedselbank en ook zijn er elke week 450 eieren naar de voedselbank gegaan. Medewerkers: Er is weer afscheid genomen van 2 stagiaires en na de zomer kwamen er weer 2 nieuwe stagiaires. Ook is er een vrijwilligster bijgekomen. Wij maakten ons vorig jaar zeker druk over de toekomst van de zorgboerderij, met de WMO in aantocht, en dat was was niet geheel onterecht onze inkomsten zijn naar beneden gegaan, de reden is dat er nauwelijks instroom (aanbod) van clienten was, met name het eerste half jaar, oorzaak hiervan is dat de nieuwe manier van indicatie verkrijgen moeizaam verliep. Langzaam lijkt het nu dat de wegen weer beter worden gevonden. Ook de tarieven die wij ontvangen per client zijn in de nieuwe aanbesteding omlaag gegaan waardoor dit ook invloed heeft op ons inkomen. Functioneringsgesprekken: Er zijn functioneringsgesprekken gehouden voor de zomervakantie met onze oud-stagiaires voordat ze afscheid namen. De ene heeft een jaar stage gelopen bij ons en nu haar diploma gehaald. De ander heeft een 2de jaarsstage afgerond. Met onze nieuwe stagiaires zijn er functioneringsgesprekken gedaan voor de kerstvakantie. De praktische handelingen gaan snel goed. De stagiaires hebben vooral moeite met leiding geven aangezien ze zelf zijn en onze doelgroep 40+. Hier wordt ook met de clienten over gepraat en we oefenen hier veel mee. We hebben een vrijwilligster erbij gekregen die toegepaste psychologie studeert. Ook met haar worden er functioneringsgesprekken gehouden voor de kerstvakantie en zomervakantie. De clienten zijn zeer blij met haar komst. Inspelen op de verandering in de zorgfinanciering: _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf 3

4 Dit wordt vooral door stichting Landzijde voor ons gedaan. Zelf proberen we clienten uit verschillende doelgroepen te houden zodat we minder afhankelijk zijn van een soort financiering. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Doelgroep Begin Bij Af Eind Verslaving GGD Dubbele diagnose Licht verst beperkt Totaal Reden uitstroom Verslaving: 1 verhuisd Dubbele diagnose: 5 zijn naar een andere dagbesteding bij hun woonplek gegaan, die nieuw geopend is. De clienten zijn niet naar een andere zorgboerderij gegaan, de reden van overgang van deze clienten is dat er een verslechtering in hun gezondheid is opgetreden waardoor bv het reizen te zwaar werd en ze kozen voor een dagbesteding dichtbij hun woonplek zonder reistijd. Er zijn op dit moment 10 mannen en een vrouw. De deelnemers via DWI mogen drie dagen in de week komen, de rest twee dagen per week. Het aantal dagen waarop ze daadwerkelijk komen verschilt wel per week vanwege hun verslavingsproblemen en psychische gesteldheid. Meestal zijn er 8 tot 10 clienten op een dag, dit vinden wij ook het meest prettige aantal voor de groepsdynamiek. Scholing en ontwikkeling De zorgboer en zijn partner hebben in oktober 2015 de BHV-herhalingscursus gevolgd en gehaald. De volgende cursus is in oktober Ook zijn er weer netwerkbijeenkomsten geweest van stichting Landzijde: Feb 2015: WMO April 2015: Doelgericht begeleiden Okt 2015: Begeleiden van verschillende stoornissen _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf 4

5 Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?, de onderwerpen van de netwerkbijeenkomsten waren zeer nuttig aangezien er stoornissen behandeld zijn die voorkomen op onze zorgboerderij. Ook hebben we weer nieuwe onderwerpen geleerd op de BHV-cursus. Dit jaar gaan we weer naar de netwerkbijeenkomsten en de BHV-cursus _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf 5

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Er is elk jaar een evaluatiegesprek met de client door stichting Landzijde waarbij de zorgboer en de begeleider van de client aanwezig is. Nieuw ingestroomde clienten krijgen twee maanden na starten een extra evaluatie. Uit de evaluaties zijn geen aandachtspunten gekomen voor de boerderij, het enige wat af en toe naar voren komt is dat een client vaker zou willen komen, Landzijde zoekt dat via de indicatie uit of dat mogelijk is, helaas is dat meestal niet het geval. Inspraakmomenten met hele groep. Vier keer per jaar behandelen we een onderwerp naar keuze van de clienten. Ook kunnen ze tijdens de lunch een onderwerp bespreekbaar maken. En verder kunnen ze altijd een privegesprek met de zorgboer hebben. Onderwerpen waren nieuw gereedschap (16 januari, 9 clienten aanwezig), omgangsvormen (20 maart, 9 aanwezig), corveediensten eerlijk verdelen naar vermogen (7 augustus, 6 clienten aanwezig), en brainstormen voor nieuwe werkzaamheden (2 oktober, 7 clienten aanwezig). Naar aanleiding hiervan hebben we nieuw gereedschap gekocht, zijn de omgangsvormen nog eens Lijst van evaluaties goed bijhouden en op tijd aangeven bij Landzijde indien er een evaluatie nodig is. Het gehele jaar ontwikkelingsdoelen bijhouden voor elke client. Van te voren een onderwerp bepalen met de clienten _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf 6

7 doorgenomen, zijn de corveediensten anders verdeeld en hebben we een bloementuin aangelegd. Clienten kunnen deelnemen in de clientenraad van stichting Landzijde. Op dit moment zit een client hierin, de andere clienten hebben hier absoluut geen behoefte aan, al geven ze soms wel suggesties aan hem. Tevredenheidonderzoek door stichting Landzijde. Zelf een clienttevredenheidonderzoek houden mbv een vragenlijst. Alle clienten hebben de lijst anoniem ingevuld en we kregen geen actiepunten terug. Ze waren zeer tevreden. Bij startmoment aangeven dat ze in de clientenraad kunnen. Dit wordt gedaan door stichting Landzijde. Inspelen op de uitkomsten van de tevredenheidsmeting. Inspelen op de uitkomsten van de vragenlijsten. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) De clienten hebben met behulp van iemand van stichting Landzijde het RMS ingevuld, maar hier hebben we geen uitslag van gehad omdat er te weinig clienten het onderzoek hebben ingevuld. We nemen zelf een tevredenheidonderzoek af mbv een vragenlijst. Dit vinden de clienten geen probleem om te doen en ze zijn erg positief over de zorgboerderij. De individuele evaluaties gaan goed, wel moeten we zelf de lijst goed bijhouden en Landzijde zelf bellen als dit nodig is. De inspraakmomenten verlopen wat moeizamer aangezien de clienten er geen behoefte aan hebben. Ze zijn tevreden en anders zeggen ze het wel, zeggen ze hierover. Acties voor de actielijst van volgend jaar: voor een evaluatie een gesprek met de client om hem/haar voor te bereiden. De evaluatielijst goed bijhouden en met Landzijde overleggen. Tevredenheidsonderzoek in laten vullen _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf 7

8 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2015) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E Gedaan voor het jaarverslag Oefening calamiteitenplan 2x per jaar bespreken we ons noodplan en doen een ontruimingsoefening. Evaluatie gesprekken met deelnemers Evaluatiegesprekken worden 1x per jaar gedaan mbv Landzijde. Tussendoor alleen met de zorgboer. Tevredenheidonderzoek deelnemers Er wordt een tevredenheidsonderzoek gedaan vanuit Landzijde en vanuit DWI. Ook nemen we zelf een vragenlijst af. Functioneringsgesprekken Functioneringsgesprekkken gehouden voor de vakanties. Actualisatie BHV BHV-plan nagelopen en BHVcursus gedaan. Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt en ingevuld Zoonosenkeurmerk Gedaan Controle brandblussers en EHBO dozen Gedaan Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? > Verlopen de evaluaties naar wens? Nee -> Waarom niet en wat gaat u daar aan doen? Landzijde is wat traag met evaluaties plannen en ook met het daarna schrijven. Hiet moeten we nog beter achteraan gaan > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? BHV gedaan en netwerkbijeenkomsten bijgewoond Houden dit nu zelf beter in de gaten. Hebben een lijst gemaakt en nemen zelf contact op met stichting Landzijde. We hebben gesprekken met de clienten over het noodplan en oefenen dit ook 2x per jaar is er een oefening _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf 8

9 > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? Hebben overleg gehad met de school en stichting Landzijde. Na een gesprek tussen stagiaire en zorgboer, zullen klachten verder behandeld worden door de school. Acties vanuit audit Inspraakmogelijkheid: Feitelijk dagelijks. Niet op een vooraf gestructureerde en gedocumenteerde wijze. Wordt gepland + verslag. 1jun2014: geregeld. Continuïteit van de zorg: Afspraken met Landzijde maken over een regeling. 1jun2014: geregeld. 4 x per jaar op verschillende dagen hebben we een inspraakmoment. Verder kunnen clienten altijd bij ons terecht met vragen of opmerkingen. Gedaan. Door de vrijwilligers en stagiaires kan het werk gewoon doorgaan ism stichting Landzijde. Overige acties Voor de evaluatie een gesprek met de client over de inhoud en de verwachtingen. Meer clienten werven via woonvoorzieningen van de huidige clienten. De kleine stal opruimen en schoonmaken Gedaan zodat we ons allemaal goed kunnen voorbereiden We hebben op deze manier 1 nieuwe client erbij gekregen maar andere bewoners zijn niet geschikt voor onze boerderij vanwege hun beperking. In de zomer gedaan maar kan ondertussen weer opnieuw gedaan worden :-) Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? We hebben de jaarlijkse actiepunten goed bijgehouden. De evaluaties gaan ook een stuk beter. Wel merken we bij een aantal clienten dat hier veel weerstand tegen is en ze melden zich soms ziek als er een evaluatie gepland staat. We hebben hier over gepraat en vaak is de druk te hoog. We proberen dit te verminderen door ze uit te leggen waarom er een evaluatie nodig is en wat ze kunnen verwachten. Nu gaat het een stuk beter. Dus dit blijven we komend jaar doen voordat ze een evaluatie hebben. Doelstellingen voor het komende jaar We blijven gesprekken houden met de clienten voordat ze een evaluatie hebben zodat er meer kans is dat ze de evaluatie op de eerste afspraak doen _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf 9

10 Dit jaar willen we proberen de groep clienten stabiel te houden. Dit willen we bereiken door ze te koppelen aan activiteiten die ze leuk vinden en die langdurig zijn waardoor ze gemotiveerd blijven om te komen. Voorbeelden zijn de moestuin bijhouden en helpen de stal winterklaar te maken. Ze zijn hier een paar maanden mee bezig en kunnen ergens naartoe werken _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf 10

11 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Stolp Datum: mei 2016 Boerderijnummer: 1456 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2016) Actualisatie van de RI&E Marijke Oefening calamiteitenplan Wilco Evaluatie gesprekken met deelnemers Wilco en Landzijde Tevredenheidonderzoek deelnemers Wilco en Landzijde Functioneringsgesprekken Wilco Actualisatie BHV Marijke Opstellen jaarverslag Marijke Zoonosenkeurmerk Wilco Brandblussers en EHBO dozen laten keuren Wilco Actualiseren kwaliteitssysteem Wilco Inspraakmiddag Wilco Inspraakmiddag Wilco Netwerkbijeenkomsten 3x per jaar door Landzijde, nog geen datum bekend. Wilco BHV-cursus Wilco Clienten goed matchen met werkzaamheden zodat hun betrokkenheid vergroot wordt. Wilco Acties n.a.v. RI&E _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf 11

12 Er wordt geen gebruik gemaakt van een stofzuiger of water bij het schoonmaken van de stallen. Hierbij worden stofmaskers gebruikt. Wilco Legionella-analyse laten doen Wilco (Elektrische) arbeidsmiddelen worden door een deskundige gecontroleerd. Wilco Keuren elektrische installaties 1x per 5 jaar Wilco Overige acties Voor de evaluatie een gesprek met de client over de inhoud en de verwachtingen. Wilco De kleine stal opruimen en schoonmaken Wilco _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf 12

13 Opmerkingen bijlage(n) Nvt _1456_De_Stolp_jaarverslag_ pdf 13