Wie durft. Enya Thijssen Projectbureau MAAT Riny Moonen Ko& Co/ SoNeStra

Transcriptie

1 Wie durft Enya Thijssen Projectbureau MAAT Riny Moonen Ko& Co/ SoNeStra

2 Sociale Netwerkstrategieën Werken vanuit de krachten en mogelijkheden van de familie en het sociale netwerk

3 Sociale NetwerkStrategieën Besluitvorming over belangrijke kwesties. Plan maken voor de toekomst waarin kwesties opgelost worden. Plan uitvoeren en voortgang met elkaar waarborgen. Participanten: Volwassen en minderjarige cliënten, ouders, kinderen, familie, sociaal netwerk en alleen die professionals die nodig zijn Deskundigen Buitenspel?! drs M.C. (Riet) Portengen mld SoNeStra 20 oktober 2011 Ouderkerk aan de Amstel

4 Een appel Deskundigen Buitenspel?! drs M.C. (Riet) Portengen mld TOPIC 20 januari 2011 Ouderkerk aan de Amstel

5 Wat vragen mensen, Kansen tot ontwikkeling Veiligheid Continuïteit / duurzaamheid Verbondenheid Deskundigen Buitenspel?! drs M.C. (Riet) Portengen mld TOPIC 20 januari 2011 Ouderkerk aan de Amstel topic@globalxs.nl

6 Familie en sociaal netwerk: deskundigen buiten spel?!

7 Immers. Deskundigen leden van de familie en het sociale netwerk. Professionals zij die opgeleid zijn op een beroepsopleiding / universiteit

8 Betrekken bij. Omslag Participatie = Meedoen = Samenwerken

9 Kunst van het vragen stellen 1. Vragen om bewustzijn te versterken 2. Vragen om verantwoordelijkheid te versterken 3. Doelvragen; hoe ziet de toekomst er dan uit? 4. Vragen inzake realiteitstoetsing 5. Opties en acties Een testje

10 Wat is de vraag? Een vraag, een oplossing? Denken te weten.

11 Dilemma s - Van professionals wordt verwacht dat ze weten wat goed is voor mensen. - Aangeleerde hulpeloosheid: zeg jij maar wat ik moet doen. - Gebruik van taal; wat doen labels? - Eigenaar van het probleem=eigenaar van de oplossing. - Protocollen, werkprocessen, procedures

12 Drie stappen in SNS (Netwerk)verkenning en - analyse Genogram Ecogram Levenslijn Sociogram Drieluik Familienetwerkberaad Samenwerken in actieteam

13 Een familienetwerkberaad is Een bijeenkomst waar cliënt, familie, vrienden en andere belangrijke personen voor de cliënt en/of ouders een plan maken voor de toekomst. De hulpverlening accepteert het plan van de familie tenzij de veiligheid en de rechten van de cliënt niet worden gewaarborgd.

14 3 fases in het familienetwerkberaad De familieleden, vrienden en netwerk komen bij elkaar met de coördinator, hulpverleners en anderen die informatie geven. De familieleden, vrienden en netwerk spreken met elkaar; de overigen trekken zich terug. De coördinator en hulpverleners komen terug

15 Fase 1: informatie Hulpverleners / informanten geven feitelijke informatie over de situatie van de cliënt, over mogelijkheden van hulpverlening en evt. over hun verplichtingen en de speelruimte voor het plan. De familie krijgt de door de cliënt en zijn supporters opgestelde vragen op schrift. Familie en vrienden kunnen om toelichting of verduidelijking vragen

16 Fase 2: privé tijd Cliënt, familie en sociaal netwerk geven antwoord op de vragen in een actieplan: Hoe gaan zij het aanpakken? Wat moet er dan gedaan worden? Wie doet wat: cliënt, familie en sociaal netwerk? Wie doet wat: wat blijft er voor professionals over? Onderdelen van plan kunnen zijn bescherming en verzorging cliënt? Bronnen voor uitvoering actieplan? Wie is verantwoordelijk voor wat? Wie gaat er in het actieteam?

17 Fase 3: reflectie De coördinator checkt de onderlinge overeenstemming over het plan, zit er alles in? Het plan wordt gepresenteerd aan de coördinator en evt. hulpverleners De hulpverlening accepteert plan tenzij.. (niet aan voorwaarden veiligheid, ontwikkeling, continuïteit en/of verbondenheid is voldaan) Rol van coördinator afhankelijk van vervolgsituatie

18 Na overeenstemming over plan.. De hulpverlening faciliteert uitvoering plan: Welke ondersteuning is nodig? Tussentijds stilstaan bij het plan gebeurt door het actieteam!

19 Bij ernstige bezwaren tegen plan... Het FNB krijgt opnieuw privé tijd om de vragen opnieuw in overweging te nemen er komt een nieuw (familie)netwerkberaad de hulpverlening besluit niet de benodigde ondersteuning te bieden

20 Actieteams Van lineair naar circulair samenwerken Zicht op elkaars werk. Handelingen overlappen elkaar; gezamenlijke verantwoordelijkheid (principes zelfsturende teams, lerende organisaties, systeemdenken)

21 Actieteams Schrijft scenario voor toekomst en verdeelt de rollen. Samenwerken als team; cliënt, participanten en professionals. Werken vanuit verschillende perspectieven Samenwerken, hoe worden doelen bereikt?

22 Zelfsturende teams, Diepe wens in ieder mens aanwezig om eigen leven te bepalen, nieuwe dingen te leren, te creëren en bij te dragen aan zinvolle zaken. Belangrijke maar vaak onderschatte drijvende kracht van mensen Ondergesneeuwd door aangeleerde hulpeloosheid en door focus op protocollen en werkprocessen! Vraagt om vertrouwen en loslaten.

23 Samenwerken in actieteam Strategie Werk- processen inhoud Cliënten Participanten Professionals

24 Fantoom samenwerking Strategie Werk- processen inhoud Cliënten Participanten Professionals

25 Samenwerken Hoe bereiken we doelen? Hoe kunnen doelen bereikt worden? Een ervaringsoefening.

26 Inzet FamilieNetwerkBeraad de cliënt, familie en het sociale netwerk hebben verantwoordelijkheid. Keuze! de krachten, mogelijkheden en bronnen binnen de familie of het sociale netwerk activeren zodat de cliënt deze kan benutten. creatieve oplossingen vinden die ook op langere termijn meerwaarde hebben. de samenwerking tussen de familie en de hulpverlening verbeteren

27 Ervaringen SNS Bureaus Jeugdzorg: Spoedeisende Hulp, Toegang, vrijwillig en (gezins)voogdij Bij zorgaanbieders: leef- en behandelgroepen dagbehandeling ambulante (gezins)begeleiding pleegzorg crisishulpverlening Gezinscoaching Overige hulpverleningsinstellingen: bijvoorbeeld AMW en MEE, CJG. Scholen In de wijk

28