Dienst Ondersteuningsplan Oost-Vlaanderen VOORSTELLING VAN DE WERKING

Transcriptie

1 Dienst Ondersteuningsplan Oost-Vlaanderen VOORSTELLING VAN DE WERKING

2 Regie (terug) in handen geven van kwetsbare mensen. Daar gaan wij voor!

3 DOP Oost- Vlaanderen D.O.P. is een gratis dienst voor minder en meerderjarigen met (vermoeden van) een beperking. Als jongeren iets willen veranderen in hun leven of willen nadenken over de toekomst, dan gaan we samen aan de slag. We doen dit altijd samen met de jongere zelf en de mensen die hij belangrijk vindt en die hij vertrouwt. We geloven dat zij zelf goede ideeën hebben en zelf ook weten wat er voor hen het beste is. We vertrekken vanuit wat mensen willen en kunnen. Regelmatig komen we samen om op een positieve manier naar oplossingen te zoeken. Alles wat we doen, komt in een plan. We zorgen ervoor dat dit plan ook wordt uitgevoerd

4 EVOLUTIES: VERMAATSCHAPPELIJKING VAN DE ZORG DOP is opgericht vanuit PP2020 om een locomotieffunctie op te nemen binnen de vermaatschappelijking van de zorg Accent ligt op regie mee in handen van de minderjarige zelf en zijn context Inclusieve oplossingen in eigen omgeving 13/03/2014 4

5 vraagt omslag in denken en doen en een ondersteuningsplan als verbinding tussen de 5 concentrische cirkels nrth gespecialiseerde zorg RTH gespecialiseerde ondersteuning reguliere, algemene maatschappelijke hulpverlening familie, vrienden,buren, kennissen, collega s,vrijwilligers, etc eigen gezin of dichte netwerk centrale persoon D.O.P Trap 1 BOB en RTH Trap 2 PVF 1 = zelfzorg 2+3 = gebruikelijke zorg 4 = algemeen maatsch.hulp 5+ 6= gespecialis.hulp (vaph)

6 Dit nieuwe model vraagt aanpassing van de hulpverlening: We moeten niet langer het netwerk betrekken maar gaan samen werken Vraagt een totaal andere aanpak Niet langer denken in termen van aanbod maar creatief en op maat van de cliënt en zijn netwerk 6

7 Filtering van (hulp)vraag naar hulpaanbod klassieke zorg Intake Procedures protocolle n Zorgaanbieder Zorgaanbo d handelings plan Familie/ sociaal netwerk betrekken bij kwestie of initiële vraag hulpvraag Zorgticket

8 Krachtgericht werken vanuit de initiële vraag van de cliënt (en zijn netwerk) Perspectief 2020 Beeldvorming en vraagverduidelijking Wat kan cliënt samen met familie/ netwerk doen om plan te realiseren Gedeeld beeld/ gedeelde vraag welke vragen blijven er over voor professionals? wie kan mee denken om plan te maken? resterende (hulp)vraag kwestie of initiële vraag hoe pakken we het aan? ACTIEPLAN RT H PVB zorgaanbo d

9 Vraagverheldering als belangrijkste eerste stap vanuit ondersteuning en netwerk bekeken Verbinding maken Tussen wat de jongere en mensen rond hem willen En wat de mogelijkheden zijn in de vijf concentrische cirkels

10 ACHTERLIGGENDE VISIE Familie en context staan vaak dichter bij de minderjarige Hulpverleners zijn passanten De jongere raakt enthousiast als netwerk meedenkt Netwerk heeft sterker mandaat De jongere en zijn netwerk zijn eigenaar van de problemen, maar ook van de oplossingen Regie over het eigen leven vs. hulpverleners nemen over 10

11 ACHTERLIGGENDE VISIE Oplossingen bedacht door de jongere en zijn context sluiten beter aan bij de hulpvraag en hebben meer kans op slagen op lange termijn Netwerk kan zorgen en wensen delen -> minder snel overbelast -> kunnen ondersteuning langer volhouden Samenwerken met de jongere en zijn netwerk voorkomt dat verschillende betrokkenen naast elkaar werken 11

12 ACHTERLIGGENDE VISIE We geloven in een oplossingsgerichte kijk Wij werken zeer sterk vraaggestuurd en op maat Wij leggen de nadruk op de krachten van de jongere en diens netwerk Wij faciliteren en zijn dus geen begeleiders 12

13 Plannen maken met de Dienst Ondersteuningsplan (D.O.P.)

14 Getuigenissen: 1) Bert: - Hoe verliep zo een proces? Mijn zoon had eerst liever niet dat ik betrokken werd. Hij woonde op dat moment ook niet meer thuis aangezien de situatie thuis doorheen de jaren te moeilijk was geworden. Het is juist de sterkte van D.O.P. om toch de verschillende perspectieven mee te nemen en ervoor te zorgen dat mensen terug met elkaar spreken. Sarah van D.O.P. is er in geslaagd om zowel mijn vertrouwen als dat van mijn zoon te winnen waardoor we toch allemaal samen een plan van aanpak konden maken. - Wat maakte het verschil voor jou? Dat er echt vertrokken werd vanuit mijn zoon, maar dat ikzelf, naastbetrokkene, toch ook altijd gehoord werd. Ik heb ook zelf veel geleerd doorheen het proces. Het doel is immers een blijvend netwerk maken en dat is zeker gelukt. We komen nog steeds om de drie maanden samen met de netwerkgroep en daarnaast organiseer ik zelf nu ook maandelijks een groepsbijeenkomst met de verschillende assistenten die hij nu heeft. Het ondersteuningsplan dat we maakten met D.O.P. wordt ook nog steeds gebruikt. Elke nieuwe assistent moet het eerst lezen. Verhalen: van onze cliënten 14

15 2) Stijn: - Hoe verliepen de gesprekken? De gesprekken zelf waren ook zeer goed. De manier waarop gans de familie erbij betrokken werd zijn ook door onze andere kinderen en schoonkinderen zeer gewaardeerd. Doelstellingen werden duidelijk gevisualiseerd en overzichtelijk voorgesteld. Door deze bijeenkomsten zijn zaken bespreekbaar geworden die eerder moeilijk lagen zowel voor ons allen als voor Stijn seksualiteit, levensdromen, vrije tijd, werk, zelfstandig wonen - Wat maakte het verschil voor jullie? Wij kregen als ouders een stok achter de deur. Door de zeer goede begeleiding zijn wij tot inzichten gekomen en voelden wij ons aangezet tot concrete acties die moesten leiden tot een grotere zelfstandigheid van Stijn. Loslaten was een woord dat nog niet in onze woordenschat was opgenomen. Af en toe worden wij daar aan herinnerd door onze andere kinderen, ook een gevolg van hun betrokkenheid in de gesprekken Verhalen: van onze cliënten 15

16 3) Fien: - Wat was voor jullie uiteindelijk de meerwaarde om er andere mensen bij te betrekken? Mama: Ik heb het gevoel dat ik als mama te emotioneel betrokken ben bij Fien, en dat ik andere inschattingen maak. Ik heb soms de neiging om naar Fien toe over beschermend te zijn maar dat hoort bij het mama zijn zeker? Ik vond het in elk geval goed om samen met andere mensen aan tafel te zitten om tot een realistisch beeld te komen van wie Fien is en wat haar mogelijkheden zijn. Het was ook een meerwaarde om samen met andere betrokkenen een antwoord te zoeken op onze vragen. Lore: Het was duidelijk dat om een zo goed mogelijk beeld te krijgen van de ondersteuning die Fien op termijn nodig heeft, het goed was dat verschillende mensen uit Fiens nabije omgeving aansloten op de samenkomsten met D.O.P. Verhalen: van onze cliënten 16

17 4) Gertjan: Hoe kom je tot een steungroep? Gertjan: Dat was in feite ik die zei van die wil ik erbij, mijn voorkeur werd gevolgd. Ik koos voor de mensen die mij het beste kennen en die mij ook al kennen van voor mijn ongeluk. Zo kwamen we tot een groepje met een deel familie en een vriendin. Meerwaarde van een steungroep Mama Annick: Het voordeel van een steungroep is dat iedereen andere ideeën heeft en een andere invalshoek. Zonder die mensen waren we zeker niet zo ver gekomen. Als je dit allemaal alleen moet doen Het is beter dat je dat met een groepje doet, zij zien soms andere dingen in Gertjan dan dat wij zien. Verhalen: van onze cliënten 17

18 Evaluatie met de groep Proces Dylan: Dylan is gegroeid van iemand die gedragen werd naar iemand die zelf kan dragen. Laititia- De donkere wolken van bij de start hebben plaats gemaakt voor zon en dat wens ik hem toe. lieve- the golden ticket John- Dylan zijn natuur is minder onbekend. Ik weet meer over hem. mama - Samen nadenken en je hoofd erbij houden. Broer - Ondanks de soms emotionele momenten hebben we toch geprobeerd om het gezellig te maken en dat heeft mij ook deugd gedaan. mama- Het moment waarop ik de woorden heb gevonden om te vertellen hoe ik mij echt voel. Dylan- Het meer van onschuld Anja- Na elk gesprek kwamen wij stapje per stapje verder Mama- De zoektocht naar vrienden, je mag nog zo rijk of bekend zijn iedereen heeft mensen rondom hem nodig begeleider - Good Practices 18

19 PRAKTISCH Aanmelden kan via: Telefoon: 0473/ (voormiddag) Website: Contact- of aanmeldingspunt Het opmaken van het ondersteuningsplan is vrijwillig en gratis 19