VORMINGSAANBOD Samen voor vorming in de social profit KWALITEITSVOLLE VORMINGEN VOOR WERKNEMERS UIT DE

Transcriptie

1 SOCIAAL FONDS VOOR DE GEZONDHEIDSINRICHTINGEN EN -DIENSTEN VORMINGSAANBOD 2016 KWALITEITSVOLLE VORMINGEN VOOR WERKNEMERS UIT DE 11wijkgezondheidscentra 11initiatieven beschut wonen 11diensten bloed van het Rode Kruis 11bicommunautaire gezondheidsinrichtingen en diensten 11externe diensten voor preventie en bescherming op het werk 11poliklinieken 11en andere residuaire gezondheidsinrichtingen en diensten FONDS GECOÖRDINEERD DOOR Samen voor vorming in de social profit

2

3 VORMINGSAANBOD 2016 Deze brochure stelt de vormingen voor die het Sociaal Fonds voor de gezondheidsinrichtingen en diensten 1 in 2016, al dan niet in samenwerking met andere fondsen, organiseert voor de werknemers uit de sector. We stellen ook kort de andere acties voor van het Fonds en andere interessante informatie voor de sector. Het vormingsaanbod telt een zestigtal sessies rond verscheidene thema s, gegeven door zorgvuldig geselecteerde opleidingsverstrekkers. De vormingen zijn verspreid over Vlaanderen en Brussel en ze zijn volledig gratis. Via onze nieuwsbrief krijg je een update van het aanbod met de nieuwe data van eventuele ontdubbelde sessies of nieuwe thema s die er in de loop van het jaar zouden bijkomen. Inschrijven op de nieuwsbrief kan via vorming-gid@fe-bi.org. 1 De instellingen die vallen onder de bevoegdheid van het Sociaal Fonds voor de gezondheidsinrichtingen en diensten hebben het RSZ-kengetal 422, 522, 722 of 735 (Paritair Comité 330). 1

4

5 VORMINGSAANBOD 2016 INHOUDSTAFEL 1. VORMINGSAANBOD VAN HET SOCIAAL FONDS GID BASISOPLEIDING VOOR ONTHAALMEDEWERKERS VORMINGSAANBOD VAN FE.BI VZW BUREAUTICA OMGAAN MET STRESS OMGAAN MET AGRESSIE EN CONFLICTEN CULTURELE DIVERSITEIT NIEUW GESPREKSTECHNIEKEN NIEUW HACCP METER- EN PETERSCHAP NIEUW BURN-OUT HEFFEN EN TILLEN VAN MATERIAAL NIEUW PC EN ERGONOMIE KORT OVERZICHT VAN DE ANDERE ACTIES VAN HET SOCIAAL FONDS ANDERE INTERESSANTE INFORMATIE VOOR DE SECTOR...35 VOORSTELLING VAN HET SOCIAAL FONDS

6 Inschrijven op het vormingsaanbod 1. Ga naar > vorming > opleidingsprojecten > werknemers en vul het inschrijvingsformulier in. 2. Stuur het ingevulde inschrijvingsformulier naar Onvolledige formulieren worden niet behandeld. Bij een eerste inschrijving op dit aanbod stuurt u ook het bewijs van sociaal overleg op. 3. Als de inschrijving in orde is krijgt de opgegeven contactpersoon op het inschrijvingsformulier een overzicht van de inschrijvingen voor de instelling. De deelnemer krijgt een ontvangstbericht. We vragen aan wie zich inschrijft om zijn engagement na te komen om het goede verloop van de opleidingen niet in het gedrang te brengen. 4. Twee weken vóór het begin van de opleiding krijgen zowel de contactpersoon als de deelnemer een bevestigingsbericht of een annuleringsbericht (als er niet voldoende deelnemers zijn). 5. De deelnemers krijgen op de laatste dag van de opleiding een deelnemersattest van de opleidingsverstrekker. Per sessie kunnen maximaal zes personen van eenzelfde instelling deelnemen. Voor vragen met betrekking tot de programmatie en de inschrijvingen kunt u terecht bij het Fonds: brochure@fe-bi.org of T: 02/ Voor vragen met betrekking tot de inhoud van de opleiding of de bereikbaarheid van het leslokaal neemt u best contact op met de opleidingsverstrekker. Hun gegevens staan op de website van het Fonds: Sociaal overleg Het Sociaal Fonds, dat paritair beheerd wordt, vraagt dat het personeel geraadpleegd wordt bij inschrijvingen op het kalenderaanbod van het Fonds. Als bewijs daarvan dient de instelling, samen met een eerste inschrijving op dit aanbod, het document Bewijs sociaal overleg ingevuld mee op te sturen naar het Fonds. Het modeldocument staat op de website van het Fonds: Het bevat een luik A en een luik B: 11Luik A: voor instellingen die beschikken over een sociaal overlegorgaan (syndicale delegatie, comité PBW, ondernemingsraad). Het verslag van de vergadering dient als bijlage toegevoegd te worden. 11Luik B: voor instellingen die geen sociaal overlegorgaan hebben. De instelling verklaart op eer dat het geheel van het personeel geïnformeerd werd over dit opleidingsaanbod en de mogelijkheid kreeg opmerkingen te formuleren. 4

7 VORMINGSAANBOD VORMINGSAANBOD VAN HET SOCIAAL FONDS GID Het vormingsaanbod van het Sociaal Fonds GID is specifiek voor de instellingen die vallen onder de bevoegdheid van het Fonds. 1.1 BASISOPLEIDING VOOR ONTHAALMEDEWERKERS Deze vorming wordt georganiseerd in samenwerking met de werkgroep onthaal van de wijkgezondheidscentra. Ze is gemaakt op maat van kleinere instellingen die een specifieke onthaalfunctie hebben, zoals de wijkgezondheidscentra en geneeskunde voor het volk. Onthaalmedewerkers uit andere medische huizen zijn eveneens welkom! Doelgroep Onthaalmedewerkers (nieuwe of meer ervaren) in wijkgezondheidscentra of andere medische huizen. Onthaalmedewerkers nemen een cruciale plaats in: zij vormen de link tussen de cliënten en het team. Dat vereist naast een goede kennis van de instelling en van zorg in het algemeen, tal van sociale, communicatieve en organisatorische vaardigheden. Met deze 4-daagse basisopleiding willen we de onthaalmedewerkers een stevige basis en ondersteuning aanbieden zodat zij hun uitdagende job efficiënt en comfortabel kunnen uitoefenen. Programma De volgende onderwerpen komen aan bod: kennismaking met het medisch huis, achtergrond van het zorglandschap, communicatie, samenwerken in een multiculturele context, conflicthantering, samenwerking in een multidisciplinaire context en filteren van de hulpvraag. Het volledige programma vindt u in de tabel hiernaast. Methode Naargelang de lesgever en het onderwerp van de dag zullen er andere didactische werkvormen gebruikt worden. De inhoud van de modules is volledig aangepast aan de werkcontext van het doelpubliek en bevat relevante voorbeelden. Basisopleiding voor onthaalmedewerkers (zie tabel hiernaast voor meer details) OPLEIDINGSS DUURTIJD ONTH16N001 Verschillende opleidingsverstrekkers Brussel 4 dagen Najaar

8 Opleiding voor onthaalmedewerkers Code: ONTH16N001 DAG 1 ALGEMENE SITUERING ( uur) Wat is een medisch huis? 11Ontstaansgeschiedenis 11Positie en beeldvorming medische huizen binnen de eerstelijnsgezondheidszorg ACHTERGROND VAN HET ZORGLANDSCHAP ( uur) Ziekteverzekering 11Werking Riziv, mutualiteiten ifv medisch huis 11Verschillende statuten ivm ziekteverzekering: pug, wigw, omnio, bijdragen, niet in regel 11Forfaitair betalingssysteem: derdebetaler, terugbetalingen Sociale kaart 11Verblijfsstatuten en respectievelijke rechten en plichten mbt gezondheidszorg 11Samenwerking met OCMW, Fedasil DAG 2 COMMUNICATIE ( uur) 11Hoe werkt communicatie, welke soorten communicatie zijn er 11Inzicht verkrijgen in eigen communicatievaardigheden 11Actief luisteren 11Feiten en interpretaties, het gebruik van ik-boodschappen (rollenspelen) 11De verschillende stappen van een inkomend gesprek 11Professioneel beantwoorden en doorschakelen van telefoons (training) 11Oefenen van de gespreksvaardigheden van een telefoongesprek SAMENWERKEN IN EEN MULTICULTURELE CONTEXT ( uur) 11Het eigen referentiekader onder de loep nemen 11 Eerste indrukken 11Het verschil tussen perceptie en waarheid 11Eenvoudig communiceren met anderstaligen 11Oefeningen rond inlevingsvermogen 11Werken met tolken 6

9 VORMINGSAANBOD 2016 Opleiding voor onthaalmedewerkers Code: ONTH16N001 DAG 3 CONFLICTHANTERING EN STRESSBEHEERSING ( uur) 11Inzicht in assertief gedrag, subassertief gedrag en agressief gedrag 11Assertief reageren in verschillende situaties 11Een conflictsituatie inschatten 11Methodieken van conflicthantering toepassen 11Oorzaken van stress 11Herkennen van stresssignalen binnen en buiten zichzelf 11Inzichten en vaardigheden om beter om te gaan met stress SAMENWERKEN IN EEN MULTIDISCIPLINAIRE CONTEXT ( uur) 11Het belang van een goede samenwerking 11Hoe meewerken aan een positief werkklimaat 11Inzicht in eigen competentie om samen te werken en de invloed daarvan op je werk DAG 4 FILTEREN VAN DE HULPVRAAG ( uur) 11Geduldig, empathisch en actief luisteren 11De boodschap achter de boodschap 11Juiste vragen leren stellen om te weten te komen wat de patiënt precies wil of nodig heeft 11Welke info heeft hij nodig van de zorgverstrekker/hulpverlener 11Hoe pijlen naar dringendheid van een consult zonder medische vragen te stellen 11Leren afbakenen, neutraal en discreet zijn 11Omgaan met beroepsgeheim, ongewenste informatie aan het onthaal, privacy 7

10 2. VORMINGSAANBOD VAN FE.BI VZW Een aantal opleidingsbehoeften komt in verschillende sectoren voor. Voor deze thema s stellen we een aanbod samen in samenwerking met de andere sociale fondsen van FE.BI vzw. Het transversaal aanbod is bestemd voor werknemers van de instellingen die vallen onder de bevoegdheid van een van de vier vormingsfondsen: 11het Sociaal Fonds voor de gezondheidsinrichtingen en diensten 11het Sociaal Fonds voor de privé-ziekenhuizen 11het Sociaal Fonds Ouderenzorg 11het Sociaal Fonds voor de bicommunautaire en federale opvoedings- en huisvestingsinrichtingen Een groep kan dus samengesteld zijn uit werknemers van deze verschillende sectoren. 8

11 VORMINGSAANBOD BUREAUTICA Basis PC-vaardigheden De werking van de computer begrijpen en leren werken met de verschillende functies van Windows. Doelgroep Ieder die nog geen ervaring heeft met de computer. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: 11De pc starten en afsluiten 11Kennismaking met een computersysteem en de onderdelen 11Kennismaking met de verschillende basisprogramma s van Windows 11Basisvaardigheden bij het werken met een computer 11Vensters, bureaublad en helpfunctie leren gebruiken 11Werken met het toetsenbord en de muis 11Mappen en bestanden maken en beheren in Verkenner 11Teksten schrijven, opmaken en beheren/leren opslaan (Word) 11Kopiëren, knippen en plakken 11 Naargelang de opleidingsverstrekker kan de verdere invulling enigszins verschillen. BUR16N001 Xylos 11/04/2016 Xylos Trainingcenter Antwerpen Noorderlaan 139 Antwerpen 9

12 Word Intro 2010/2013 De deelnemers leren van bij het begin op een correcte manier te werken met tekstverwerking, zodat ze kwaliteitsvolle documenten kunnen creëren. Doelgroep Elke persoon die een basiskennis van de pc- en Windows-omgeving heeft, maar die nog geen kennis heeft van Word. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: 11Opfrissing van de omgeving & kennismaking met de systeemverbindingen: Beeldscherm liniaal werkbalken tabs weergave-opties, 11Tekstverwerking: Verplaatsen binnen de tekst en binnen een document Verschillende selectiemogelijkheden via de muis Kopiëren knippen plakken Herhalen annuleren 11Opmaak van de tekst 11Opmaak van een paragraaf: uitlijning, inspringen en afstand, tabs, spatiëring, regelafstanden, 11Invoegen: automatisch, speciale karakters, opsommingen en nummeringen, kop- en voettekst, paginanummering, 11Opslaan van een document: opslaan en opslaan als 11Tabellen: creëren, verplaatsen, selecteren, invoegen, opmaak Fusioneren, splitsen kolomtitels 11mailing: Gebruik van de hulpfunctie voor het samenvoegen Voorbereidingen om te kunnen samenvoegen gegevensbestand Hoofddocument Samenvoegen 11opmaak afdrukweergave drukken Naargelang de opleidingsverstrekker kan de verdere invulling enigszins verschillen. BUR16N002 Escala 25/05/2016 en 01/06/2016 Syntra Kortrijk Doorniksesteenweg 220, 8500 Kortrijk 10

13 VORMINGSAANBOD 2016 Word gevorderden 2010/2013 De deelnemers vervolmaken hun kennis van dit softwarepakket. Doelgroep De cursus is bedoeld voor werknemers uit de sector die reeds regelmatig met MS Word werken; er is dus minimum een basiskennis vereist. Programma Samenvoegen: 11Wat is samenvoegen 11Brieven of mailing 11Sorteren en filteren 11Lijsten 11Etiketten 11Enveloppen 11Het lint verzendlijst 11Gegevensbestanden 11Samenvoegen met variabele gegevens Grote documenten: 11Sectie 11Inhoudstafels 11Verwijzingen Invuldocumenten: 11Datum en tijd 11Stopcodes 11Invulvelden 11Vraagvelden 11Besturingselementen Naargelang de opleidingsverstrekker kan de verdere invulling enigszins verschillen. BUR16N003 BUR16N004 Xylos Escala 06/10/2016 en 07/10/ /04/2016 en 19/04/2016 Xylos Trainingcenter Antwerpen Noorderlaan 139 Antwerpen Syntra AB campus Leuven Geldenaaksebaan 327, 3001 Leuven 11

14 Excel Intro 2010/2013 De deelnemers leren van bij het begin op een correcte manier te werken met rekenbladen, grafieken en databases. Doelgroep Elke persoon die een basiskennis van de pc- en Windows-omgeving heeft, maar die geen of weinig kennis heeft van Excel. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Introductie 11wat is Excel 11het scherm verkennen Basistechnieken 11bestanden maken, opslaan, openen, sluiten 11cellen, rijen en kolommen 11invoeren en bewerken van gegevens Beheer en analyse van gegevens 11een tabel maken 11sorteren en filteren 11zoeken en vervangen Rekenen 11eenvoudige formules en functies Afdrukken 11pagina instellen 11kop- en voetteksten 11afdrukbereik Grafieken 11eenvoudige grafieken opmaken en bewerken Naargelang de opleidingsverstrekker kan de verdere invulling enigszins verschillen. BUR16N005 BUR16N006 BUR16N007 BUR16N008 Xylos Givi Group Givi Group Escala 02/06/2016 en 03/06/ /03/2016 en 21/03/ /09/2016 en 20/09/ /11/2016 en 22/11/2016 Xylos Trainingcenter Antwerpen Noorderlaan 139 Antwerpen Givi gentbrugge kerkstraat 106 ingang europa 9050 Gentbrugge Givi Brussel Komediantenstraat 22 1ste/verd, 1000 Brussel Syntra Hasselt Gouverneur Verwijlgensingel 40, 3500 Hasselt 12

15 VORMINGSAANBOD 2016 Excel gevorderden 2010/2013 De deelnemers vervolmaken hun kennis van dit softwarepakket. Doelgroep De cursus is bedoeld voor werknemers uit de sector die reeds regelmatig met Excel werken; er is dus minimum een basiskennis vereist. Programma Uitdieping geavanceerde functies 11Cellen benoemen 11Complexe functies 11Matrixformules 11Foutloze formules 11Voorwaardelijke opmaak 11Gegevensvalidatie 11Extern koppelen Gegevens presenteren en analyseren 11Tabellen 11Sorteren 11Filteren 11Overzichten en subtotalen 11Databasefuncties 11Draaitabellen en grafieken 11Werken met externe gegevens Naargelang de opleidingsverstrekker kan de verdere invulling enigszins verschillen. BUR16N009 BUR16N010 BUR16N011 BUR16N012 Xylos Givi Group Escala Givi Group 09/05/2016 en 10/05/ /04/2016 en 22/04/ /10/2016 en 18/10/ /12/2016 en 13/12/2016 Xylos Trainingcenter Antwerpen Noorderlaan 139 Antwerpen Givi gentbrugge kerkstraat 106 ingang europa 9050 Gentbrugge Syntra Hasselt Gouverneur Verwijlgensingel 40, 3500 Hasselt Givi Zaventem Minervastraat 4, 1930 Diegem 13

16 Access Intro 2010/2013 De deelnemers kunnen na de cursus een eenvoudige database maken en beheren. Doelgroep De cursus is bedoeld voor mensen die een basiskennis Access willen verwerven. Het is handig als je al wat ervaring hebt met Word en Excel, maar het is niet verplicht. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Introductie 11Basisbegrippen: een tabel, query, formulier, rapport Tabellen 11Velden en records 11Primaire sleutel en indexen 11Gegevens importeren 11Relaties Formulieren 11Gebruik van Wizard 11Formulier wijzigen 11Hoofd- en subformulier Rapporten 11Automatische rapporten 11Wizard rapport 11Rapport aanpassen Query s 11Velden toevoegen en verwijderen 11Records sorteren 11Enkelvoudige en meervoudige selectiecriteria Naargelang de opleidingsverstrekker kan de invulling enigszins verschillen. BUR16N013 Xylos 05/09/2016 en 06/09/2016 Xylos Trainingcenter Antwerpen Noorderlaan 139 Antwerpen 14

17 VORMINGSAANBOD 2016 Access gevorderden 2010/2013 De deelnemers leren gebruiksvriendelijke formulieren en rapporten maken en relaties definiëren. Doelgroep De deelnemers moeten een basiscursus Access gevolgd hebben of beschikken over een gelijkwaardige ervaring. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Het ontwerp van gebruiksvriendelijke formulieren 11Gebruik van Wizard 11Formulier wijzigen 11Hoofd- en subformulier Gevorderd ontwerp van rapporten 11Automatische rapporten 11Wizard rapport 11Rapport aanpassen Relaties definiëren 11De aard van de relatie 11De relaties instellen, bewerken en verwijderen 11De lay-out van het relatievenster Query s 11Gevorderd gebruik van queries Naargelang de opleidingsverstrekker kan de invulling enigszins verschillen. BUR16N014 Givi Group 04/10/2016 en 14/10/2016 Givi gentbrugge kerkstraat 106 (ingang Europa) 9050 Gentbrugge 15

18 Outlook Opfrissing van het basisgedeelte, gevolgd door meer gevorderde topics en tips & tricks Doelgroep De deelnemers hebben al enige ervaring met Outlook, maar willen er vlotter en efficiënter mee leren werken. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Gedeelte basis: korte opfrissing: 11Werken binnen de MS Outlook-omgeving Algemene scherminformatie: het lint (ribbon), de statusbalk (Status Bar) 11 Berichten aanmaken, adresseren en versturen + berichtopties Handtekeningen (Signatures) maken 11Agenda Navigeren in de agenda, afspraken, activiteiten, vergaderverzoeken en gebeurtenissen plannen Uitnodigingen beantwoorden en opvolgen 11Taken Taken aanmaken, wijzigen en verwijderen, toewijzen aan anderen 11Contactpersonen Contactpersonen toevoegen, wijzigen en verwijderen. Distributielijsten aanmaken, wijzigen en verwijderen Gedeelte Gevorderd: 11Configuratie van Outlook: Opties en instellingen aanpassen. 11Wat is de meerwaarde van werken met een exchangeserver? 11Orde creëren binnen Outlook: werken met mappen, werken met categorieën, gegevens sorteren 11Opzoeken van data binnen Outlook o.a. door gebruik te maken van filters en geavanceerde zoekopties, automatische opmaak met kleuren en regels. 11Efficiënt relatiebeheer 11Efficiënt mailbeheer 11De afwezigheid assistent in/uitschakelen 11Afdruk samenvoegen vanuit Outlook naar Word 11Archiveren: automatisch of manueel? Een back-up maken. Naargelang de opleidingsverstrekker kan de verdere invulling enigszins verschillen. BUR16N015 Givi Group 03/06/2016 Givi gentbrugge kerkstraat 106 (ingang Europa) 9050 Gentbrugge 16

19 VORMINGSAANBOD 2016 PowerPoint 2010/2013 Een mooie, dynamische en professionele presentatie leren maken door optimaal aan de slag te gaan met de waaier aan mogelijkheden die dit softwarepakket biedt. Of hoe uw publiek te boeien aan de hand van een verzorgde slideshow. Doelgroep De deelnemers hebben al enige ervaring met PowerPoint, maar willen er vlotter en efficiënter mee leren werken. Programma Naargelang de opleidingsverstrekker kan de invulling enigszins verschillen. 11een presentatie opbouwen: werken met modellen, thema s, een eigen ontwerp creëren 11objecten stijlvol opmaken 11afbeeldingen invoegen en manipuleren 11een grafiek invoegen en vormgeven 11werken met Smart-art 11een tabel opmaken 11geluid en film toevoegen aan een presentatie 11instellingen bij de diavoorstelling 11Het lint aanpassen naar eigen voorkeur 11 BUR16N016 Escala 10/05/2016 Syntra AB campus Leuven Geldenaaksebaan Leuven 17

20 2.2 OMGAAN MET STRESS Zelfzorg in de zorgsector. Als zorg een opgave wordt NIEUW Tijdens deze vorming verkennen we een aantal methodes om uit de valkuil van stress te geraken. En die zijn er, heel veel zelfs Het is aan jou om te kiezen welke methode best past. We leren ook deze goede intenties om te zetten naar actie. We oefenen met keuzebehendigheid, een basis om te veranderen. We ontwikkelen een breedbeeld-zicht op de realiteit. Inhoud Wie graag zorg draagt voor anderen, krijgt vaak heel wat terug: een glimlach, dankbaarheid. Deze zijn een nieuwe stimulans om het nog beter te doen. En in deze enthousiaste beweging, schuilt een (aanvankelijk onzichtbaar) gevaar. Je wil nog meer zorg aanbieden, ten nadele van je eigen behoeften. Je inzet wordt groter, je verwacht veel van jezelf. Op een bepaald moment heb je zo veel verwachtingen, dat ze onmogelijk ingevuld kunnen worden. Ontgoocheling, frustratie, stress overvallen je. Je wil het anders aanpakken, rustiger worden, maar dat lukt niet altijd, want stress is de slechtste raadgever bij veranderingen. Werkvorm en methodiek Aangename interactieve vorming met vele voorbeelden. Opstellen van persoonlijk groeiplan. STR16N001 Zorg-Saam 17/03/2016 STR16N002 Zorg-Saam 11/05/2016 STR16N003 Zorg-Saam 13/09/2016 PRH otto Veniusstraat Antwerpen Remysite, Remylaan 4b, 3018 Wijgmaal CC Hasselt Kunstlaan Hasselt 18

21 VORMINGSAANBOD 2016 Welzijn van medewerkers, we zorgen ervoor! Handvaten aanreiken om tijdig stresssignalen op te merken, goed om te gaan met stress en om te buigen naar energie. Reflectie op eigen zijn en handelen in de praktijk. Inhoud De ervaring van stress verschilt van persoon tot persoon. Wat voor de ene een uitdaging is, is voor de ander een niet te overkomen last. Tijdens deze sessies gaan we uitgebreid in op de waarschuwingssignalen van stress en hoe we daarmee kunnen omgaan. Wat is stress? Hoe creëert men stress? Kan men bepaalde zaken anders organiseren? Welke verwachtingen leggen we onszelf en anderen op? Er wordt gewerkt met eigen voorbeelden uit de praktijk. Deze vormingssessies zijn de eerste belangrijke stappen in de preventie zoals deze verwacht wordt in de wet op het welzijn van de werknemer. STR16N004 Anker 9/06/2016 Minnewater Professor Dr. J. Sebrechtstraat 1, 8000 Brugge Overweg met die stress op het werk De deelnemers krijgen inzicht in de specifieke stressoren in de eigen werksituatie, leren ze in kaart brengen en bespreken. Daarnaast is het de bedoeling dat ze veel voorkomende stresssituaties leren hanteren. Inhoud 11Wat is stress? Stressoren 11Oorzaken in de sector, de organisatie en bij onszelf. 11Draagkracht versus draaglast. Hoe kunnen we anders denken/omgaan met stress? 11Hoe stress bespreekbaar maken op de werkvloer 11Oefeningen in het omgaan met stress STR16N005 Kring-Vorming 18/10/2016 Kring-Vorming Aaigemdorp 8, 9420 Erpe-Mere 19

22 2.3 OMGAAN MET AGRESSIE EN CONFLICTEN Conflicthantering en omgaan met agressie op de werkvloer Deelnemers leren reageren op conflictsituaties en situaties met agressie op het werk en hebben tips en tricks om conflicten tussen andere collega s te beslechten. De deelnemers kennen na de opleiding de soorten conflicten en de oorzaken ervan. Om met conflicten om te kunnen gaan, leren ze op een assertieve manier reageren door het gebruik van specifieke communicatie- en gesprekstechnieken. Inhoud Deze opleiding is opgesplitst in verschillende modules waarbij omgang met conflicten en agressie centraal staat. We starten met het concept conflict : wat omvat het woord, wat zijn de oorzaken ervan en welke soorten zijn er? Vervolgens maakt de deelnemer kennis met de conflictstijlen en krijgt hij zicht op zijn eigen conflictstijl in de omgang met anderen. In de volgende twee modules leren de deelnemers hoe conflicten te voorkomen en hoe met conflicten om te gaan en zelfs te bemiddelen als buitenstaander. Hierbij worden diverse technieken en tips meegegeven. Tot slot verdiepen de deelnemers zich in het concept agressie en hoe hiermee om te gaan op de werkvloer. AGR16N004 AGR16N005 Vokans Vokans 12/05/2016 en 19/05/ /12/2016 en 08/12/2016 Vokans Limburg Mgr. Broeckxplein 6, 3500 Hasselt Vokans West-Vlaanderen Kan Dr L Colensstraat 7, 8400 Oostende 20

23 VORMINGSAANBOD 2016 Agressie en conflict de baas De deelnemers krijgen inzicht in het ontstaan van conflict en agressie en de mechanismen die hierin meespelen. Daarnaast is het de bedoeling dat deelnemers potentiële conflicten sneller leren herkennen en voorkomen. Tenslotte leert men gepast en geweldloos handelen in situaties van agressie. Inhoud 11Verschil in mening, agressie, conflict? 11Oorzaken en analyse van agressie en conflicten. 11Omgaan met conflict en agressie. 11Oefeningen in het omgaan met agressie/conflict. AGR16N001 AGR16N002 Kring-Vorming Kring-Vorming 13/09/2016 en 20/09/ /11/2016 en 11/11/2016 Kring-Vorming Aaigemdorp 8, 9420 Erpe-Mere Provincie Antwerpen: locatie nog te bepalen 21

24 De situatie onder controle: preventie van en omgaan met agressie en conflicten De cursisten leren de impact van hun eigen houding op de situatie (gesprekspartner en ruimere omgeving) te onderkennen en aan te sturen. De agressiehanteringstechnieken die worden aangereikt steunen hoofdzakelijk op het aanscherpen van de communicatieve en sociale vaardigheden van de cursisten. De opleidingen vertrekken daarbij steeds vanuit het interactie-perspectief: welke zijn de consequenties van mijn eigen omgang met de situatie, in termen van lichaamstaal, stemgebruik, woordgebruik enz.? Inhoud 11Voorkomen van agressie door sociale vaardigheden en lichaamstaal (non-verbale communicatie) 11Hanteren van verbale agressie 11Vermijden/ontwijken/hanteren van fysieke agressie (doch geen gevechtstechnieken) 11Oorzaken en achtergronden van agressie (biologisch, psychologisch, situationeel, chemisch/neurologisch) 11Typologieën: frustratie-agressie, instrumentele agressie, emotionele agressie, pathologische agressie/intoxicatie en gedifferentieerd reageren per typologie 11Algemene gedragsregels en omgaan met gewapende dreiging Werkvorm en methodiek Theorie wordt uiteengezet aan de hand van powerpointpresentaties en beeldmateriaal (dvd/ cd-rom); verder oefeningen en rollenspelen, die worden gestoffeerd met de ervaringen van de cursisten zelf, en aangevuld met beeldmateriaal uit het leven gegrepen (internetfilmpjes/ YouTube). AGR16N003 Modus Operandi 14/03/2016 en 15/03/2016 Syntra, Geldenaaksebaan 327, 3001 Heverlee 22

25 VORMINGSAANBOD CULTURELE DIVERSITEIT Omgaan met diversiteit in de zorg: wat betekent het om cultuursensitief te zijn? NIEUW Deze vorming wil de medewerkers inzichten verschaffen in het thema diversiteit : hoe anders is de zorg aan zorgvragers uit een andere cultuur of met een andere taal? Wat betekent het voor de zorgverlener om cultuursensitief te zijn? Waar vind ik materialen die me kunnen helpen? Inhoud In de zorg heb je een groeiende groep cliënten, patiënten, familieleden, met een andere culturele achtergrond, andere thuistaal, andere religie. Deze zorgvragers kijken anders naar zorg, naar ziekte, naar de rol van de hulpverlener, naar de hulpverlener zelf. Kwaliteit van zorg en welbevinden hangen samen met een kwaliteitsvolle interactie en dus communicatie. En dit is vaak niet alleen een probleem van taal. Ook andere waarden en normen spelen parten: de beleving van ziekte en gezondheid; het omgaan met voorschriften en de eigen invulling ervan spelen ook een heel belangrijke rol. Hoe ver kan je gaan zonder je eigenheid en professionaliteit te verliezen? Werkvorm en methodiek In deze workshop geven we inzichten (via een powerpointpresentatie), handvatten, tools en hulpmiddelen mee om de interculturele competenties van het personeel te versterken. We werken via het Topoi model, dit is een intercultureel communicatiemodel. (Hoffman). Inzichten worden laagdrempelig vertaald adhv inleefoefeningen, eye-openers, filmfragmenten en kleine spelen. Vele materialen worden aangehaald om nadien in de praktijk in te zetten: hulpmiddelen, tools DIV16N001 Hivset 3/06/2016 DIV16N002 Hivset 10/11/2016 Hivset Herentalstraat Turnhout Hivset Westerlaan Waregem 23

26 2.5 GESPREKSTECHNIEKEN NIEUW Bewust, beter en efficiënt communiceren Deze tweedaagse training levert de bouwstenen voor het voeren van een goed gesprek met uw patiënt/cliënt. We passen de belangrijke gesprekstechnieken toe op voorbeelden, cases en situatiespelen in de relatie tussen uzelf als hulpverlener en uw patiënten/cliënten. Deze oefeningen vertrekken vanuit uw dagdagelijkse werkcontext. Inhoud 11De verschillende soorten vragen en goede vragen leren stellen 11Actief en/of empathisch luisteren 11LSD: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen 11Feedback geven (IK-boodschap) 11Omgaan met klachten en/of kritiek, omgaan met conflicten 11Assertiviteit: neen leren zeggen, meningsuiting, 11Omgaan met anderstalige en laaggeletterde patiënten/cliënten: tips en tricks i.v.m. mondelinge en schriftelijke communicatie Werkvorm en methodiek De vooropgestelde inhoud wordt aangeleverd en ingeoefend via verschillende interactieve werkvormen die steeds vertrekken vanuit de reële werksetting (=ervaringsgericht leren). We gebruiken hiervoor klasgesprekken, situatiespelen, casusbesprekingen, reflectieve oefeningen zoals het maken van een eigen persoonlijk ontwikkelingsplan, COM16N001 COM16N002 COM16N003 COM16N004 COM16N005 COM16N006 Vokans Vokans Vokans Vokans Vokans Vokans 03/03/2016 en 10/03/ /04/2016 en 21/04/ /06/2016 en 14/06/ /09/2016 en 15/09/ /10/2016 en 20/10/ /11/2016 en 15/11/2016 Vokans - Nationalestraat Antwerpen Vokans Oost-Vlaanderen Van Rijhovelaan 241, 9000 Gent Vokans Limburg - Mgr. Broeckxplein 6, 3500 hasselt Vokans Vlaams-Brabant Toekomststraat 117, 1800 Vilvoorde Vokans Brussel Pletinckxstraat 19, 1000 Brussel Vokans West-Vlaanderen - Kan Dr L Colensstraat 7, 8400 Oostende 24

27 VORMINGSAANBOD HACCP HACCP voor de zorgsector Deze opleiding heeft tot doel keukenpersoneel en verantwoordelijken van voedingsdiensten inzicht te verschaffen in het doel en de toepassing van de HACCP-principes. De cursist krijgt inzicht in de diverse aandachtspunten die gepaard gaan met het toepassen van een autocontrolesysteem. Inhoud 11historiek en wettelijke aspecten 11HACPP in relatie tot goede hygiënische praktijken (GHP) en goede werkmethodiek (GMP) 11Het doel van het HACCP-systeem 11Hygiëne op de werkvloer met aandacht voor de juiste attitudes door middel van voorbeelden uit de zorgsector waar mogelijk met volgende topics: betekenis HACCP met toelichting kritische punten binnen een voedingsdienst belang van grondige reiniging/goede reinigingsproducten en gebruikte hoeveelheden/ verschil tussen reinigen en desinfecteren/belang van desinfecteren, microbiologische opvolging als controle op een goede reiniging en ontsmetting ingangscontrole en stockopvolging afval en vuilnis noodzaak van aangepaste kledij persoonlijke hygiëne belang van handen wassen Werkvorm en methodiek 11Gebruik van powerpoint en traditioneel bord 11Interactieve opleiding, waarbij gepolst wordt naar de belevingswereld van de cursist, als aanknopingspunt om de inhoud van de opleiding inzichtelijk te maken 11Er wordt ingespeeld op de kennis van de cursist met als doel om na de opleiding via zelfreflectie zijn eigen werkomgeving te evalueren en goede werkpraktijken eigen te maken HAC16N001 Escala 19/05/2016 HAC16N002 Escala 10/11/2016 SBM campus Gent, Tramstraat 63, 9052 Zwijnaarde Interleuven, Brouwstraat 6, 3000 Leuven 25

28 2.7 METER- EN PETERSCHAP Mentorschap: een inspirerende opdracht NIEUW Het is een groot pluspunt als de praktijkkennis van ervaren werknemers kan doorgegeven worden aan (nieuwe) collega s. Om het doorgeven van deze kennis er ervaring zo efficiënt mogelijk te maken is het nuttig dat werknemers die in aanmerking komen om (nieuwe) collega s op te leiden of te begeleiden zich zo goed mogelijk voorbereiden op die taak. Daarom verwerven de deelnemers in deze opleiding de nodige inzichten, technieken en vaardigheden, ter voorbereiding van hun rol als mentor. Inhoud 11Situering van het mentorschap (peter-meter) 11Stappenplan en rolverdeling bij de inwerking van nieuwkomers: rol van personeelsdienst, leidinggevende, peter-meter 11Rol en invulling van het mentorschap: De rol van gids De rol van vertrouwenspersoon De rol van talentontwikkelaar en instructor 11Begeleidingsstijl en mentorschap 11De functiebeschrijving als uitgangspunt: stappenplan We passen dit toe op concrete praktijkvoorbeelden uit de organisatie van de deelnemers. Werkvorm en methodiek Er wordt een praktisch en bruikbaar kader aangereikt en dit wordt afgewisseld met praktijkoefeningen, discussie in groep, opdrachten. De deelnemers kunnen ook aan kennisuitwisseling doen via NEW16N001 Kring Vorming 14/04/2016 Provincie Antwerpen locatie nog te bepalen NEW16N002 Kring Vorming 11/10/2016 Kortrijk locatie nog te bepalen 26

29 VORMINGSAANBOD 2016 Nieuw in ons huis? Je meter of peter draagt zorg voor jou! NIEUW Handvaten aanreiken om het meter-peterschap te introduceren maar ook om deze werking optimaal te houden en er resultaat van te zien. Inhoud 11Wat en waarom een meter-peterschap? 11Wie komt in aanmerking voor meter-peterschap? 11Wat wordt van een meter/peter verwacht? 11Hoe gaan we de meter/peter ondersteunen, begeleiden en evalueren? 11Onthaaldossier opstellen als basis? 11Project opvolgen en wakker houden? 11Motiveren en belonen, hoe doen we dit als organisatie? Werkvorm en methodiek De theorie wordt toegelicht aan de hand van een powerpointpresentatie en aangevuld met voorbeelden uit de praktijk van de deelnemers. Er worden tools aangereikt voor een optimaal onthaaldossier voor nieuwe werknemers en hun meter-peterschap. NEW16N003 Anker 15/12/2016 Hotel Van Der Valk Baarleveldstraat 2, 9031 Drongen 27

30 2.8 BURN-OUT Gezonde veerkracht: Hoe voorkomen dat stress tot burn-out leidt? 1. Medewerkers krijgen inzicht in de werking van acute en chronische stress: oorzaken, gevolgen, proces van toenemende stressignalen die kunnen leiden tot burn-out. 2. Medewerkers worden zich bewust van eigen stressignalen en deze van collega s, hun eigen manier van omgaan met stress, mogelijke persoonsgerelateerde en werkgerelateerde stressoren. 3. Medewerkers krijgen inzicht in hoe ze met gezonde veerkracht kunnen blijven werken en voorkomen dat stress tot burn-out leidt. Inhoud Er wordt stilgestaan bij: 11Wat verstaan we onder bevlogenheid, burn-out, depressie en stress? 11Hoe kan ik bevlogen blijven? 11Wat zijn werkgerelateerde oorzaken van stress en burn-out? 11Wie loopt een verhoogd risico? 11Hoe kan ik signalen van stress en burn-out herkennen? 11Hoe ga ik in dialoog met collega s en team bij stress signalen? 11Welke tips kunnen helpen om gezonde veerkracht te behouden en te versterken? Werkvorm en methodiek Er wordt gebruik gemaakt van een spelbord waarbij een powerpointpresentatie voor de deelnemers als ondersteunend materiaal wordt aangeboden. Vraagstelling, oefeningen, reflectie en uitwisseling worden afgewisseld met korte theoretische uitleg en psycho-educatie. BNO16N001 Idewe 28/04/2016 BNO16N002 Idewe 9/09/2016 IDEWE HASSELT Kunstlaan 16, 3500 Hasselt IDEWE Entrepotkaai 15, 2000 Antwerpen BNO16N003 Idewe 8/12/2016 IDEWE Esplanade 1, 1020 Brussel 28

31 VORMINGSAANBOD 2016 Burn-out Het programma biedt een tweeluik aan waarbij preventie alsook ondersteuning bij burn-out (symptomen) centraal staan. Na deze opleiding is de deelnemer in staat om preventieve acties te ondernemen rondom burn-out en symptomen van burn-out te herkennen en te counteren. Inhoud De opleiding omvat een sensibilisering over burn-out en detectie van de burn-outsymptomen. De impact van de werksituatie op stresservaring wordt onder de loep genomen evenals de anticipatie van stressvolle situaties waarop kan ingespeeld worden. De klemtoon wordt gelegd op het bewust omgaan met stress en het bewaren van focus door een verhoogde zelfcontrole, een constructieve mindset alsook een sterker concentratievermogen. Finaal worden de intercollegiale ondersteuning en het belang van bevlogenheid onder werknemers in de verf gezet. Werkvorm en methodiek De opleiding is opgebouwd als interactieve training waarin de deelnemers op een actieve wijze het thema burn-out eigen maken. De theorie behelst het introduceren van kennis rondom stress en burn-out, die gefundeerd is in wetenschap en praktijk. De opleiding includeert voorbeelden (casusbeschrijvingen, filmmateriaal, aangereikte maatregelen) die specifiek gericht zijn naar de zorgsector. De theorie alsook de oefeningen worden voldoende gekaderd opdat de opleiding voor elke deelnemer zeer bruikbaar en kennis verrijkend is. BNO16N004 SD Worx 24/03/2016 BNO16N005 SD Worx 7/06/2016 SD Worx Kortrijk President Kennedypark 33 Kortrijk SD Worx Sint-Pietersplein 60, 9000 Gent 29

32 2.9 HEFFEN EN TILLEN VAN MATERIAAL Manueel tillen en verplaatsen van goederen NIEUW Inhoud 11Structuur en werking van het been en spierstelsel Aandoeningen van de wervelkolom 11Rughygiëne in de activiteiten van het dagelijks leven (werk sport rust zitten liggen, ) 11Aanleren van basisprocedures: tillen - verplaatsen - neerzetten - transporteren - werken op diverse niveaus 11Manueel tillen en verplaatsen in een atelier en op de werkplek (praktijktoepassingen) 11Praktijktoepassingen op de werkvloer i.f.v. vraag van de deelnemers 11Ontspanningsoefeningen voor de rug en spieren Werkvorm en methodiek 11Participatief: actieve betrokkenheid van de deelnemers uitgaande van persoonlijke ervaring; 11Interactief: ervaring en herkenbare situaties uit de dagelijkse praktijk 11Praktijkoefeningen dagelijkse activiteiten, onder begeleiding van een ervaren coach RUG16N001 RUG16N002 11Begrijpen van de structuur en het functioneren van spieren en bewegingsstelsel 11Inzicht verwerven in risico s op en het ontstaan van overbelastingsletsels 11Het zich eigen maken van goede werkhoudingen bij het manueel hanteren en fysieke inspanningen 11Voorbereiding op praktische toepassingen in het bedrijf 11Ergonomische benadering van de problematiek: werkorganisatie en werkplekinrichting Ergoteam Training Services Ergoteam Training Services 15/03/2016 Geel (Limburg), locatie nog te bepalen 5/09/2016 Brussel, locatie nog te bepalen 30

33 VORMINGSAANBOD 2016 Basisprincipes fysieke belasting NIEUW Deze opleiding is bedoeld voor alle medewerkers die fysiek belastende activiteiten uitvoeren (manuele handelingen, langdurig rechtstaan en/of zitten). Ergonomische tips worden gegeven bij het optimaliseren van de omstandigheden van fysiek zware taken. Tevens worden de basisprincipes om fysieke belasting te beheersen aangeleerd. Aan de hand van praktijkgerichte oefeningen worden de deelnemers zich meer bewust van hun eigen mogelijkheden. Inhoud Volgende aspecten komen aan bod: 1. Het belang van een goede balans tussen belasting en belastbaarheid ergonomische tips bij het optimaliseren van de omstandigheden van fysiek zware taken basisprincipes bij het uitvoeren van een fysieke handeling: inoefenen in verschillende herkenbare situaties. 4. Rug en nekversterkende oefeningen. 5. Het belang van voldoende beweging, tijdens en na het werk ergonomische tips bij het optimaliseren van de omstandigheden van de zittende (beeldscherm)werkplek. 7. Stappenplan bij het optimaliseren van de zithouding. Werkvorm en methodiek De opleiding is zeer interactief en praktisch opgevat. De praktijkvoorbeelden worden afgestemd op de reële werksituatie en er worden oefeningen in groep en individueel uitgevoerd. Het is belangrijk dat de deelnemers comfortabele kledij en schoenen dragen. RUG16N003 Idewe 19/05/2016 IDEWE Entrepotkaai 15, 2000 Antwerpen 31

34 Tillen van lasten en houdingsbelasting NIEUW Doelgroep Alle personeelsgroepen die te maken hebben met het manueel hanteren van lasten: Poetsdiensten, keukenpersoneel, logistieke diensten, onderhouds- en technisch personeel,... Voor alle duidelijkheid: patiënten en bewoners worden niet als lasten aanzien. Verzorgend en verplegend personeel is dan ook geen directe doelgroep voor deze opleiding tenzij ze veel bijkomende taken uitvoeren die wel met tillen van lasten te maken hebben. Standaard-tiltechnieken leren kennen, maar ook vooral begrijpen. Zo wordt de stap gezet van theoretische tiltechnieken naar toepasbare tiltechnieken, aangepast aan de werkomstandigheden. Door technieken te begrijpen en praktisch aan te leren zullen de deelnemers de minst belastende werkmethodes kunnen toepassen om klachten te voorkomen ook in situaties die niet ingeoefend werden. Het belang van houdingsbelasting, al dan niet gecombineerd met het tillen van lasten, begrijpen. Inhoud Volgende thema s komen aan bod: 11Inventarisatie van behoeften eigen aan de werksituaties van de deelnemers; 11Beperkte theoretische anatomie van de rug en de bovenste ledematen; 11Manueel hanteren van lasten: principes en technieken gebaseerd op drie basishoudingen en twaalf tips & tricks in verschillende concrete situaties: optillen, dragen, neerzetten, duwen, trekken, ; 11Inoefenen in concrete situaties met gebruik van aanwezige sectorspecifieke materialen; het belang van fysieke fitheid + oefeningen; synthese en evaluatie. 32

35 VORMINGSAANBOD 2016 Werkvorm en methodiek De deelnemers krijgen een doe-boekje. Aan de hand van dit doe-boekje zullen ze regelmatig gevraagd worden om een vertaalslag te maken van het aangeleerde naar hun reële werksituatie. Het inleidend theoretisch gedeelte is interactief. Tijdens het praktijkgedeelte staat coaching centraal, zowel door de lesgever als door de andere deelnemers. RUG16N004 Mensura 16/06/2016 RUG16N005 Mensura 22/11/2016 Mensura Tramstraat 59, 9052 Zwijnaarde Mensura Ten Briele 12, 8200 Brugge 2.10 PC EN ERGONOMIE E-learningprogramma pc en ergonomie voor administratief bedienden Onlineprogramma pc en ergonomie : Meer info over het programma: 33

36 3. KORT OVERZICHT VAN DE ANDERE ACTIES VAN HET SOCIAAL FONDS 3.1 SUBSIDIES VOOR VORMINGSPROJECTEN Richtlijnen en aanvraagformulier: zie > punt 3: subsidies voor vormingsprojecten 3.2 SUBSIDIES VOOR BEGELEIDINGSPROJECTEN Subsidiemogelijkheden bij groepsbegeleiding met een externe begeleider voor bv. een supervisie, intervisie, het opmaken van een vormingsplan of projecten rond welzijn op het werk, Richtlijnen en aanvraagformulier: zie > punt 4: subsidies voor begeleidingsprojecten 3.3 DEELTIJDS LEREN DEELTIJDS WERKEN Het Sociaal Fonds steunt instellingen die een jongere uit het deeltijds onderwijs in dienst nemen door de loonkosten van een halftijdse tewerkstelling te subsidiëren. Bovendien betaalt het Fonds een begeleidingspremie van per jaar. De werkgever zorgt voor de nodige begeleiding op de werkvloer. Informatiebrochure schooljaar : zie INSTAPSTAGE Instellingen kunnen via een instapstage een jonge werkzoekende een eerste werkervaring bezorgen. Informatiebrochure Vlaanderen : Informatiebrochure Brussel : zie 34

37 VORMINGSAANBOD ANDERE INTERESSANTE INFORMATIE VOOR DE SECTOR 4.1 FUNCTIECLASSIFICATIEPROJECT VOOR DE RESIDUAIRE SECTOREN If-ic vzw is bezig met de ontwikkeling van een functieclassificatie voor de residuaire sectoren. Deze classificatie zal een nuttig instrument zijn voor vormingsinitiatieven voor de sector. Meer info: zie SECTORFOTO EN -FICHES De sectorfoto van het PC 330 geeft een stand van zaken van de tewerkstellingscijfers binnen het paritair comité 330 en zijn subsectoren. Voor de sectoren van de initiatieven voor beschut wonen, de wijkgezondheidscentra en de residuaire gezondheidsinrichtingen en diensten bestaat er ook een sectorfiche. Ze situeren deze sectoren binnen het paritair comité 330, de socialprofitsector en de totale tewerkstelling en bieden een reeks van analyses aan met betrekking tot zijn werkgevers en werknemers. Sectorfoto van het PC 330: zie Sectorfiches van de subsectoren: zie COMPETENT IN DE SOCIALPROFIT De website wil instellingen en hun werknemers informeren over de mogelijkheden van competentiemanagement. De website richt zich specifiek tot de socialprofitsector. Meer info: Joke Sweygers - Vivo vzw. T: 02/ E: info@competentindesocialprofit.be. 4.4 PIGMENTZORG Digitaal platform over cultuursensitieve zorg: Meer info: Saar Casteels - Vivo vzw. E: sc@vivosocialprofit.be. 35

38 4.5 LEEFTIJDSBEWUST PERSONEELSBELEID De website informeert, sensibiliseert en ondersteunt werknemers en werkgevers uit de socialprofit rond het thema leeftijd: 11Ondersteuningsmaatregelen voor werknemers 11Info over loopbaanbegeleiding 11Instrumenten en methodieken om met leeftijd aan de slag te gaan in de instelling 11Themadossiers, getuigenissen, cijfermateriaal Meer info: Kristof Dhoore FE.BI vzw. T: 02/ E: Pieter Verstraete Vivo vzw. T: 02/ WERKBAAR WERK IN DE SOCIALPROFIT Vivo vzw heeft in opdracht van de sociale partners een onderzoek gevoerd naar werkbaar werk in de Vlaamse socialprofit. Er werd nagegaan wat het welzijn, de motivatie en de tevredenheid van werknemers in de socialprofit bevordert en vermindert. Hoewel de federale sectoren geen deel uitmaakten van het onderzoek, kan worden aangenomen dat een groot deel van de werkpunten gelijkaardig is. In 2016 zullen lerende en ondersteunende netwerken voor leidinggevenden opgestart worden. Meer info: Laurence de Mûelenaere Vivo vzw. T: 02/ E: 4.7 LEREN IN DE SOCIALPROFIT De website geeft informatie, tools en voorbeelden over leren en ontwikkelen in de socialprofit. Meer info: Joke Sweygers Vivo vzw. T: 02/ E: 36

39 VORMINGSAANBOD WEBLEREN Via de VDAB kan iedere werknemers in Vlaanderen zich gratis bijscholen via het webleren. Je leert van op afstand via het internet, thuis of op het werk. Meer info: JOB-/TAALCOACHING OP DE WERKVLOER Job- en taalcoaching bieden ondersteuning door een externe coach bij de inwerking van nieuw personeel (voornamelijk voor werknemers uit de kansengroepen: allochtonen, weknemers van 50 jaar of ouder, personen met een arbeidshandicap en kortgeschoolden). Jobcoaching biedt begeleiding op het vlak van vlot onthaal en inwerking, juiste werkhouding, functioneren in een team, Voor anderstaligen is ook taalcoaching mogelijk rond werkgerelateerde taal- en communicatieve vaardigheden. Meer info: 37

40 VOORSTELLING VAN HET SOCIAAL FONDS Het Sociaal Fonds voor de gezondheidsinrichtingen en diensten (SF GID) is een fonds voor bestaanszekerheid, opgericht in 2007, dat paritair beheerd wordt door een beheerscomité. Het Fonds wil de opleiding van de werknemers in de sector bevorderen en ondersteunen, met speciale aandacht voor de zogeheten risicogroepen. De financiële middelen van het Fonds bestaan uit 0,10% van de werkgeversbijdragen aan de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ). De RSZ stort deze middelen door aan het Fonds. Een team van medewerkers verzorgt het dagelijks dossierbeheer. Zij werken voor de vzw FE.BI, de overkoepelende vzw voor de federale en bicommunautaire fondsen in de social profit. Het beheerscomité beslist over de aanwending van de middelen van het Sociaal Fonds. Het telt 24 leden: 12 vertegenwoordigen de werkgeversorganisaties en 12 vertegenwoordigen de werknemersorganisaties. Naast de paritaire verdeling wordt ook rekening gehouden met het taalevenwicht. Werknemersvertegenwoordigers Dhr. Jan Piet Bauwens - BBTK Dhr. Didier Danneau - CNE Dhr. Eric Dubois - CGSLB Dhr. Yves Dupuis - SETCA-FGTB Dhr. Johan Fobelets - LBC-NVK Dhr. Yves Hellendorff - CNE - ondervoorzitter Dhr. Christian Masai - SETCA-FGTB Mevr. Germaine Nzuanzu - CNE Mevr. Sofie Ostyn - LBC-NVK Dhr. Mark Selleslach - LBC-NVK Dhr. Gert Van Hees - ACLVB Dhr. Werner Van Heetvelde - ABVV Werkgeversvertegenwoordigers Mevr. Chantal Castermans - FIH Mevr. Aurélie Debouny - COBEPRIVE Mevr. Patricia Deldaele - CBI Mevr. Madeleen De Roo - Vlaamswelzijnsverbond Dhr. Olivier de Stexhe - FNAMS-NVMSV Mevr. Hildegard Hermans - ABH-BVZ Dhr. Jannie Hespel - Sovervlag Dhr. Luc Jaminé - SOM - voorzitter Dhr Michel Mahaux - Santea Dhr. Jérémie Rafalowicz - FMM Mevr. Marie-Françoise Van Lil - FIMS Mevr. Jozefien Bauwens Zorgnet-Icuro 38

41 VORMINGSAANBOD

42

43

44 VOOR ALLE VRAGEN OVER DIT AANBOD: Sociaal Fonds voor de Gezondheidsinrichtingen en diensten Patricia Vermaut Projectverantwoordelijke T: 02/ Pernelle Courtois Projectmedewerker T: 02/ Sainctelettesquare Brussel E: De Vereniging van Federale en Bicommunautaire Fondsen van de non-profitsector (FE.BI vzw) heeft o.a. tot doel promotie te maken en acties te ontwikkelen voor projecten die worden opgezet door Fondsen voor bestaanszekerheid behorende tot volgende subsectoren: 11Privéziekenhuizen 11Ouderenzorg 11Thuisverpleging 11Autonome revalidatiecentra 11Overige gezondheidsinrichtingen en diensten 11Federale en bicommunautaire opvoedings- en huisvestingsinrichtingen 11Federale socioculturele sector vzw FE.BI Sainctelettesquare Brussel T: 02/ F: 02/ info@fe-bi.org VU: Gaëlle Troukens FE.BI Sainctelettesquare Brussel Design: Gedrukt op 100% gerecycleerd & chloorvrij papier. Samen voor vorming in de social profit