OPLEIDING VOOR DEALERS VAN TUINMATERIEEL

Transcriptie

1

2 2

3 OPLEIDING VOOR DEALERS VAN TUINMATERIEEL Fedagrim, de Belgische federatie van leveranciers van machines, gebouwen en uitrusting voor landbouw en groene zones vzw, heeft een reeks verdelers van tuinmaterieel ondervraagd om hun noden te kennen op het vlak van vorming. Uit deze bevraging zijn een aantal vragen naar opleiding naar voor gekomen zowel, voor de zaakvoerder als voor zijn werknemers. Op basis van deze bevindingen heeft de federatie een aantal opleidingsprogramma s uitgewerkt: Thema Duur Plaats Data Opmerkingen Budget Elektriciteit en elektronica Hydraulica: werking en onderhoud Leiding geven op de werkvloer Van communicatie naar klantgerichtheid 2 dagen Lokeren 13/14 januari 2016 Aangepast aan de tuinsector 2 dagen Lokeren 26/27 januari 2016 Aangepast aan de tuinsector 3 dagen Lokeren 11/18/25 januari per persoon/per dag 250 per persoon/per dag 250 per persoon/per dag 1 dag Lokeren 9 februari per persoon/per dag Een gelijkaardige reeks opleidingen wordt ook georganiseerd in Franstalig België. Indien u ook de data van de opleidingen in Wallonië wil kennen neem dan even contact op met de federatie. ( d.detheux@fedagrim.be - tel.: ). VOORDEEL VOOR FEDAGRIM-LEDEN (OOK VOOR TOEKOMSTIGE LEDEN) Voor elke inschrijving voor een opleiding van 3 dagen betaalt de federatie u één dag ter waarde van 250 (+ BTW 21%) terug. Hoe kan u genieten van deze korting? 1. Word lid van Fedagrim door het lidmaatschapsaanvraagformulier (zie bijlage) ingevuld terug te sturen naar Fedagrim. Van zodra uw aanvraag aanvaard is door de raad van bestuur van Fedagrim dient u uw lidmaatschapsbijdrage (400 + BTW 21%) te betalen om uw lidmaatschap te bevestigen. 2. Schrijf u in voor één of meerdere vormingssessies bij Mevr. Claire Therssen van Educam ( ctherssen@educam.be - tel.: ). Het totale bedrag van de opleiding dient aan Educam betaald te worden. 3. Eens de 3 volledige opleidingsdagen zijn afgewerkt zal Fedagrim 250 (+ BTW 21%) terug betalen Subsidies: Om meer te weten over de subsidiemogelijkheden van opleidingsprogramma s gelieve contact op te nemen met Roel Stinissen (rstinissen@educam.be - tel.: of ) Annuleringsvoorwaarden: om een opleiding te kunnen organiseren zijn minimum 8 en maximum 12 deelnemers vereist. Indien er minder dan 8 deelnemers zijn ingeschreven 30 dagen voor de aanvang van de opleiding kan deze geannuleerd worden.

4 # HYDRAULICA: WERKING EN ONDERHOUD Doelstellingen Inzicht krijgen in verschillende hydraulische toepassingen Kunnen lezen van hydraulische schema s en de werking ervan kunnen uitleggen Inzicht krijgen in de werking van belangrijke hydraulische componenten en de verschillende toepassingen ervan Inzicht krijgen om verschillende hydraulische installaties duurzaam en veilig te kunnen onderhouden en herstellen Inzicht krijgen om metingen uit te kunnen voeren aan en een diagnose te kunnen stellen van verschillende hydraulische installaties Doelgroep en vereiste voorkennis Technici & niet-technici die werken met hydraulische toepassingen. Er is geen voorkennis vereist. Opleidingsinhoud De opleiding is opgebouwd op een niet-wetenschappelijke manier, maar met veel aandacht voor de praktijk. Alle behandelde hoofdstukken worden onmiddellijk getoetst aan praktijkvoorbeelden volgens de doelgroep. Hierdoor heeft de opleiding een evenwichtige verhouding van theorie en praktijk. Onderstaande hoofdstukken kunnen flexibel en uitgebreid behandeld worden volgens de wensen van de klant. Hydraulische toepassingen Basisbegrippen druk, debiet, stroomsnelheid Schemalezen: opbouw en symbolen Hydraulische oliën Filters Slangen en leidingen Cilinders Pompen Motoren Stuurschuiven Accumulatoren Drukregelaars, remkleppen, reduceerkleppen, volgordekleppen enz. Verhouding theorie/praktijk: 50/50 Praktijknamiddag 1: chronologisch opbouwen van hydraulische componenten en uitvoeren van metingen aan didactische hydraulische borden op basis van schemaoefeningen. Praktijknamiddag 2: hydraulische werking, metingen en schemalezen toepassen op industriële voertuigen volgens de doelgroep Opleidingsduur Twee dagen (16 uur). Certificering Wie de opleiding helemaal volgt, ontvangt een sectoraal aanwezigheidscertificaat. Leermiddelen Handboek met werkbladen Didactische borden met meetinstrumenten Tuinmaterieel naargelang de doelgroep, met schema s en onderhoudshandboeken

5 # ELEKTRICITEIT TUINMATERIEEL Doelstellingen Deze opleiding streeft volgende leerdoelen na: De werking van de elektrische kring van tuinmaterieel verklaren Het elektrisch schema van de start- en laadkring van een machine lezen en het gebruiken bij het storingzoeken Een onderhoud uitvoeren van elektrische verbindingen en componenten met gebruik van een multimeter en andere hulpmiddelen Elektrische storingen opsporen met een multimeter Elektrische storingen duurzaam en veilig herstellen Doelgroep en vereiste voorkennis Werkplaats- en servicetechnici die aan tuinmaterieel werken. Er is geen specifieke voorkennis vereist. Opleidingsinhoud Tijdens de opleiding komen volgende punten aan bod: Elektrische grootheden: spanning (U), stroom (I) en weerstand (R) Metingen aan een elektrische kring met een multimeter Elektrische storingen opzoeken met een multimeter: onderbroken kring, kortsluiting, spanningsval en verborgen verbruiker Elektrische schema s van de start- en laadkring van tuinmaterieel lezen Meten met een multimeter in de start- en laadkring van tuinmaterieel Storingzoeken met een multimeter in de start- en laadkring van tuinmaterieel Verrichten van onderhoud met een multimeter in de start- en laadkring van tuinmaterieel Veilig en waterdicht herstellen van elektrische verbindingen Opleidingsduur Twee dagen (16 uur). Certificering Wie de opleiding helemaal volgt, ontvangt een sectoraal aanwezigheidscertificaat. Leermiddelen Deze praktijkgerichte opleiding noodzaakt een werkplaats naast een leslokaal. Een greep uit het benodigd materiaal: Multimeters Didactische koffers Tuinmaterieel

6 # LEIDING GEVEN OP DE WERKVLOER Doelstellingen Deze opleiding streeft volgende leerdoelen na: Na het volgen van deze opleiding beschikt de deelnemer over een gestructureerd kader dat bestaat uit de elementaire en fundamentele bouwstenen van het leiding geven. De deelnemer kan doelen stellen, functies en taken definiëren, moeilijke gesprekssituaties beheersen, flexibel leiding geven en bronnen van macht gebruiken. Hierdoor is hij in staat om de meest voorkomende situaties op de werkvloer in te schatten en er gepast op te reageren. Doelgroep en vereiste voorkennis Leidinggevenden van arbeiders die zich dagelijks op de werkvloer begeven. Opleidingsinhoud Tijdens de opleiding komen volgende punten aan bod: Dag 1: Ik, de leider Wie was ik voordat ik leider was? Hoe ben ik leider geworden? Wat voor leider ben ik? Leiderschapsstijlen Praktijkoefeningen en groepsgesprek Belang van communicatie voor de leidinggevende Dag 2: De ideale leider Wat is leiderschap? Flexibel leiderschap Doelstellingen maken en doorgeven Motivatie en motiveren Dag 3: Ik, de ideale leider Valkuilen van het leiderschap Assertiviteit Feedback geven Neen-zeggen Slecht nieuws brengen Absenteïsme bespreken Correctief gesprek Tips en trucs voor de leidinggevende Opleidingsduur Drie dagen (24 uur, achtereenvolgens of gespreid). Certificering Wie de opleiding helemaal volgt, ontvangt een sectoraal aanwezigheidscertificaat. Leermiddelen Een greep uit het benodigd materiaal: Handboeken Een Powerpointpresentatie Werkbladen Rollenspelen

7 # # VAN COMMUNICATIE NAAR KLANTGERICHTHEID Doelstellingen Na het volgen van deze opleiding is de deelnemer in staat om klantgericht en adviserend te reageren in persoonlijke contacten met klanten. De deelnemer: kan zijn rol als bedrijfsambassadeur opnemen kan een adviserend, serviceverlenend gesprek aangaan Doelgroep en vereiste voorkennis Medewerkers die regelmatig persoonlijk contact hebben met klanten. Er is geen specifieke voorkennis vereist. Opleidingsinhoud Klantgericht omgaan, waarom zouden we? Klantgericht in TEAM: afspraken respecteren en intern communiceren Een klantgericht adviesgesprek Positivisme uit het hart, meer dan een glimlach Contact leggen, eerste indruk en openingszin Vragen stellen, luisteren, samenvatten en doorvragen - Argumenteren is eigenschappen matchen met klantenbehoeften - Controle houden en afsluiten Opleidingsduur Eén dag (8 uur). Certificering Wie de opleiding helemaal volgt, ontvangt een sectoraal aanwezigheidscertificaat. Leermiddelen Een handboek Werkbladen met praktijkoefeningen, rollenspellen en cases Een Powerpointpresentatie

8 FEDAGRIM VZW Belgische Federatie van de Leveranciers van Machines, Gebouwen en Uitrustingen voor de Landbouw en de Groene Zones vzw Jules Bordetlaan 164 bus Brussel T. 02/ F. 02/ d.detheux@fedagrim.be