Mesobelevingsmonitor Regeldruk
|
|
- Benjamin Brabander
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 M2114 Mesobelevingsmonitor Regeldruk Resultaten van een pilot over drie wetgevingsdomeinen drs. P.A. van der Hauw Zoetermeer, 29 december 21
2 Mesobelevingsmonitor Regeldruk Samenvatting EIM heeft de Mesobelevingsmonitor (MeBM) ontwikkeld. Deze is bedoeld om een gedetailleerd inzicht te krijgen in regeldruk, die bedrijven op uiteenlopende wetgevingsdomeinen ervaren. Indien gewenst, kan het inzicht worden verfijnd naar sector en/of grootteklasse. In de voorliggende rapportage worden de uitkomsten samengevat van de eerste pilot met de MeBM. Voor deze pilot zijn drie maal 5 bedrijven met 2 tot 5 werknemers uit de groothandel in machines bevraagd naar de regeldruk die ze ervaren bij de BTW-aangifte, op het arbodomein of op het domein van de gemeentelijke regelgeving. Doel van de pilot is niet om een volledig (representatief) beeld op te stellen van de ervaren regeldruk bij de onderzochte bedrijven, maar om te testen welk type (beleids)informatie via de MeBM kan worden achterhaald. Voor de drie onderzochte domeinen geeft de MeBM de volgende uitkomsten: Totaal BTW-aangifte Arbodomein Gemeentelijke wetgeving Aandeel bedrijven dat regeldruk ervaart (%) Zwaarte ervaren regeldruk (schaal -1) Bedrijven die regeldruk ervaren 6,6 6,9 6,4 6,5 Alle bedrijven 2,7 3,3 2,8 1,9 Aandeel bedrijven dat bekend is met reductiemaatregelen (%) Aandeel bedrijven dat vermindering van regeldruk ervaart a.g.v. genomen maatregelen (%) Beoordeling kwaliteit van dienstverlening Totaal Belastingdienst Arbeidsinspectie Gemeente (schaal 1-1) 6,6 6,7 6,8 6,3 De MeBM brengt in kaart hoeveel bedrijven regeldruk op een bepaald wetgevingsdomein ervaren, in hoeverre bedrijven bekend zijn met overheidsmaatregelen om de regeldruk te verminderen en hoeveel bedrijven ook iets merken van deze maatregelen. Uit de pilot blijkt ook dat de antwoorden op deze vragen sterk uiteen kunnen lopen per wetgevingsdomein (en waarschijnlijk ook per sector en grootteklasse van bedrijven). Enkele andere opvallende uitkomsten uit de pilot zijn verder nog de volgende: Bij bedrijven die een vermindering van regeldruk ervaren, gaat het bijna altijd om bedrijven die bekend zijn met reductiemaatregelen van de overheid. Er is bij de bedrijven uit de pilot geen duidelijk verband tussen de ervaren regeldruk op een wetgevingsdomein en de beoordeling van de kwaliteit van dienstverlening door de uitvoeringsinstanties op dat domein. De MeBM maakt ook duidelijk welke knelpunten per wetgevingsdomein moeten worden weggenomen om de regeldruk merkbaar te verminderen. 2
3 1 Inleiding Regeldruk en de vermindering daarvan Vermindering van regeldruk voor bedrijven, burgers en professionals is al jaren een van de speerpunten van het regeringsbeleid. De overheid heeft veel maatregelen genomen die ertoe moeten leiden dat bedrijven, burgers en/of professionals minder tijd en geld kwijt zijn aan de naleving van weten regelgeving. Ondanks alle inspanningen blijkt het toch moeilijk te zijn om de regeldruk ook daadwerkelijk en merkbaar voor bedrijven te verminderen. Uit belevingsonderzoeken onder bedrijven blijkt steevast dat het aantal bedrijven dat ook werkelijk iets merkt van een afnemende regeldruk, in de loop der jaren maar mondjesmaat toeneemt. Het monster dat regeldruk heet, blijkt een veelkoppig monster te zijn en de ervaringen van bedrijven met regeldruk kunnen van bedrijf tot bedrijf en van domein tot domein verschillen. Deze verschillen komen nog onvoldoende tot uiting in de bestaande belevingsmonitoren: in de macrobelevingsmonitor wordt de beleefde lastendruk over alle bedrijven en alle domeinen in één macrokengetal gevangen, terwijl de microbelevingsmonitor informatie geeft over de ervaringen van een zeer klein aantal bedrijven. De pilot Mesobelevingsmonitor Tegen deze achtergrond heeft EIM de Mesobelevingsmonitor (MeBM) ontwikkeld. Deze monitor heeft als doel om de beleefde lastendruk voor een bepaalde groep bedrijven bijvoorbeeld alle bedrijven uit één sector en daarbinnen één grootteklasse per afzonderlijk wetgevingsdomein in kaart te brengen. Hiermee ontstaat een veel verder gedifferentieerd beeld over de regeldruk die uiteenlopende groepen bedrijven op uiteenlopende wetgevingsdomeinen ervaren. Op basis van deze informatie wordt het mogelijk om in overleg met bedrijven en branches tot specifieke regeldrukoplossingen te komen, afgestemd op de beleefde lastendruk van de betreffende doelgroep van bedrijven. In de voorliggende notitie worden de uitkomsten van de eerste pilot met de MeBM gepresenteerd. In deze pilot is de regeldruk op drie wetgevingsdomeinen in kaart gebracht: op het terrein van de BTW-aangifte, de arbeidsomstandigheden en de gemeentelijke regelgeving. Voor elk van deze domeinen zijn 5 (andere) MKB-bedrijven met 2 tot 5 werknemers uit de groothandel in machines (SBI 46.6, Indeling 28) geënquêteerd. Doel van de pilot is niet om voor de bedrijven uit deze sector en grootteklasse een compleet beeld te geven van de ervaren regeldruk, maar om duidelijk te krijgen welk type (beleids)informatie en welke inzichten op het terrein van regeldruk en de beleving daarvan door bedrijven met de MeBM kunnen worden verkregen. Met andere woorden: de aard van de verkregen uitkomsten en inzichten staat centraal, niet de verkregen uitkomsten sec. 3
4 2 De ervaringen rond regeldruk en de vermindering daarvan Het beeld op hoofdlijnen De MeBM brengt in de eerste plaats in kaart: hoeveel bedrijven regeldruk op een bepaald wetgevingsdomein ervaren in hoeverre bedrijven bekend zijn met maatregelen van de overheid om de regeldruk te verminderen hoeveel bedrijven ook iets merken van deze maatregelen. De resultaten uit het pilotonderzoek zijn samengevat in figuur 1. Figuur 1 De ervaren regeldruk per domein, de bekendheid met maatregelen om de regeldruk te verminderen en de mate waarin effecten van deze maatregelen worden opgemerkt, in procenten van het aantal bedrijven Totaal van de onderzochte terreinen BTW-aangifte Arbeidsomstandigheden Gemeentelijke regelgeving Aandeel bedrijven dat regeldruk op de onderzochte terreinen ervaart (in %) Aandeel bedrijven dat bekend is met maatregelen om regeldruk op het betreffende terrein te verminderen (in %) Aandeel bedrijven dat vermindering van regeldruk ervaart als gevolg van genomen maatregelen op de onderzochte terreinen (in %) De belangrijkste drie conclusies uit de pilot zijn de volgende: 1 Het aandeel van de bedrijven met 2 tot 5 werknemers uit de groothandel in machines dat regeldruk ervaart, loopt uiteen van 3 procent op het domein van de gemeentelijke regelgeving tot 48 procent op het domein van de BTW-aangifte. In totaal ervaart 41 procent van de bedrijven op ten minste een van de drie onderzochte terreinen regeldruk. Dit betekent tegelijkertijd dat 59 procent van de bedrijven uit de onderzochte sector en grootteklasse geen regeldruk ervaart op de drie genoemde domeinen. Dit aandeel loopt per domein uiteen van 52 tot 7 procent. Op maatregelen gericht op vermindering van de regeldruk, zitten deze bedrijven die op ieder domein de meerderheid vormen in principe niet te wachten: het lost bij hen in de huidige situatie geen echt probleem op. 4
5 2 Overall is 58 procent van de bedrijven bekend met reductiemaatregelen op een of meer van de drie onderzochte domeinen. Dit aandeel varieert van 38 procent op het terrein van de arbeidsomstandigheden tot 88 procent op het terrein van de BTW-aangifte procent van de bedrijven merkt dat de regeldruk is verminderd als gevolg van de genomen reductiemaatregelen. Dit percentage loopt uiteen van 8 procent op het arbeidsomstandighedenterrein tot 32 procent op het domein van de BTW-aangifte. De zwaarte van de ervaren regeldruk De bedrijven die regeldruk ervaren, waarderen de zwaarte daarvan op een schaal van 1 (zeer lichte regeldruk) tot 1 (zeer zware regeldruk) voor alle drie de wetgevingsdomeinen op 6,4 tot 6,9. Nemen we alle bedrijven in ogenschouw (dus inclusief de bedrijven die per domein geen regeldruk ervaren), dan varieert de ervaren regeldruk in de onderzochte sector en grootteklasse van 1,9 voor de gemeentelijke wet- en regelgeving tot 3,3 voor de BTW-regelgeving. Figuur 2 De zwaarte van de ervaren regeldruk per domein op een schaal van (geen regeldruk) tot 1 (zeer zware regeldruk) ,6 6,9 6,4 6, ,3 3 2,7 2,8 2 1,9 1 Totaal van de onderzochte terreinen BTW-aangifte Arbeidsomstandigheden Gemeentelijke regelgeving Bedrijven die regeldruk op het betreffende terrein ervaren Alle bedrijven Voor bedrijven die regeldruk op de betreffende terreinen ervaren is regeldruk dus een serieus probleem, maar binnen de gehele sector is regeldruk een relatief probleem. 5
6 De oorzaken van de ervaren regeldruk Tabel 1 geeft inzicht in de oorzaken van de ervaren regeldruk. Tabel 1 De oorzaken van de ervaren regeldruk (meerdere antwoorden mogelijk) Totaal onderzochte Arbeidsom- Gemeentelijke terreinen BTW-aangifte standigheden regelgeving Oorzaken van de ervaren regeldruk Naleving van verplichtingen kost (te) veel tijd Naleving van verplichtingen kost (te) veel geld Naleving van verplichtingen is (te) complex Naleving van verplichtingen moet (te) vaak in een jaar Gevraagde/te leveren informatie is niet standaard beschikbaar Overige oorzaken Bedrijven noemen in hoofdzaak drie (onderling samenhangende) redenen voor de ervaren regeldruk: de naleving van regelgeving kost te veel tijd, de regelgeving zelf is te complex en de naleving kost te veel geld. Tijd- en geldproblemen spelen relatief minder op het terrein van de BTW-verplichtingen, terwijl complexiteit van de regelgeving minder bij gemeentelijke regelgeving speelt. Hier noemen bedrijven wel relatief veel 'overige' oorzaken, waarbij dan vooral wordt gedoeld op de kwaliteit van de dienstverlening (procedures duren te lang, gemeenten zijn te star, etc.). 6
7 De bekendheid met reductiemaatregelen Bedrijven met 2 tot 5 werknemers uit de groothandel in machines die regeldruk op een bepaald terrein ervaren, zijn over het algemeen meer bekend met het overheidsbeleid om de regeldruk te verminderen dan bedrijven uit deze sector en grootteklasse die geen regeldruk ervaren (zie figuur 3). Een uitzondering is het domein van de BTW-verplichtingen, waar over de hele linie 88 procent van de bedrijven bekend is met door de overheid genomen reductiemaatregelen. Figuur 3 De bekendheid met reductiemaatregelen per domein, in procenten van het aantal bedrijven Totaal van de onderzochte terreinen BTW-aangifte Arbeidsomstandigheden Gemeentelijke regelgeving Bedrijven die wel regeldruk ervaren Bedrijven die geen regeldruk ervaren Alle bedrijven Omgekeerd geldt, dat van de bedrijven die bekend zijn met reductiemaatregelen 47 procent regeldruk ervaart. Dit aandeel is hoger dan onder bedrijven die niet bekend zijn met reductiemaatregelen (32 procent). Vooral op het arbodomein komt regeldruk meer voor bij bedrijven die bekend zijn met reductiemaatregelen van de overheid. 7
8 De ervaren effecten van de reductiemaatregelen De genomen reductiemaatregelen leiden volgens 18 procent van de onderzochte bedrijven daadwerkelijk tot een vermindering van de regeldruk (figuur 4). Op het BTW-domein ervaart 32 procent een vermindering van de regeldruk als gevolg van genomen reductiemaatregelen; op het arbodomein betreft het niet meer dan 8 procent van de bedrijven. Figuur 4 Aandeel bedrijven dat positieve effecten van de genomen reductiemaatregelen ervaart, naar bedrijven die wel en geen regeldruk ervaren, per domein, in procenten van het aantal bedrijven Totaal van de onderzochte terreinen BTW-aangifte Arbeidsomstandigheden Gemeentelijke regelgeving Bedrijven die wel regeldruk ervaren Bedrijven die geen regeldruk ervaren Alle bedrijven Opvallend is dat zowel onder bedrijven die wel als onder bedrijven die niet regeldruk ervaren, bedrijven voorkomen die een vermindering van regeldruk ervaren als gevolg van de genomen reductiemaatregelen. Bedrijven die wel regeldruk ervaren, merken vaker een vermindering van de regeldruk dan bedrijven die geen regeldruk ervaren, zij het dat de verschillen niet al te groot zijn (21 versus 16 procent). Uitzondering is (ook hier) het domein van de BTW-aangifte (waar de percentages respectievelijk 42 procent en 23 procent bedragen). 8
9 Of bedrijven wel of niet een effect merken van genomen reductiemaatregelen, wordt meer bepaald door de bekendheid met genomen reductiemaatregelen dan door het wel of niet ervaren van regeldruk (zie figuur 5). Figuur 5 Aandeel bedrijven dat positieve effecten van de genomen reductiemaatregelen ervaart, naar bedrijven die wel en niet bekend zijn met reductiemaatregelen, per domein, in procenten van het aantal bedrijven Totaal van de onderzochte terreinen 3 BTW-aangifte Arbeidsomstandigheden Gemeentelijke regelgeving Bedrijven die bekend zijn met maatregelen om de regeldruk op het betreffende terrein te verminderen Bedrijven die niet bekend zijn met maatregelen om de regeldruk op het betreffende terrein te verminderen Alle bedrijven Het zijn hoofdzakelijk bedrijven die bekend zijn met genomen reductiemaatregelen, die iets merken van de effecten van die maatregelen in termen van vermindering van regeldruk. Vergroting van de bekendheid van reductiemaatregelen kan dus een belangrijk instrument zijn om de beleefde lastendruk te verminderen. De redenen voor de ervaren afname van de regeldruk Bedrijven die een vermindering van regeldruk ervaren, noemen als belangrijkste effecten van de genomen maatregelen: Naleving van regelgeving kost nu minder tijd. Regelgeving zelf is nu minder complex. Naleving hoeft nu minder vaak plaats te vinden (lagere periodiciteit). Andere redenen worden niet of nauwelijks genoemd. Bedrijven kunnen ook maar in beperkte mate concreet aangeven waarin de ervaren vermindering van de regeldruk zich uit. Op het domein van de BTW-aangifte noemen enkele bedrijven als voordeel de toegenomen keuzevrijheid (aan de aangifte zelf is volgens deze bedrijven niet veel veranderd) of de betere aansluiting qua periode tussen de verschillende aangiften. Op het domein van de gemeentelijke regelgeving noemt een enkel bedrijf dat er minder regeldruk wordt ervaren doordat de controle door gemeenten is verminderd. 9
10 Bedrijven die nog geen vermindering van de regeldruk ervaren als gevolg van de genomen maatregelen, geven vooral aan dat naleving van de weten regelgeving nog altijd te complex is, waardoor de naleving ervan te veel tijd en geld kost. De complexiteit is (mede) het gevolg van het feit dat regelgeving te gedetailleerd is, waardoor vooral problemen optreden bij zaken die niet standaard zijn en daardoor minder vaak voorkomen. Als gevolg van de complexiteit kost het bedrijven ook veel tijd om kennis te nemen van de verplichtingen, waarbij op het arbodomein wordt aangegeven dat de beschikbare sectorale arboportalen te algemene informatie bevatten. Hierdoor moeten bedrijven toch verdere stappen (bellen, mailen) ondernemen om de inhoud van de verplichtingen te achterhalen en dit kost (te) veel tijd. In dit kader wordt (niet alleen op het arbodomein, maar ook daarbuiten) verder aangegeven, dat de communicatie vanuit de overheid zowel over de inhoud van verplichtingen als over veranderingen daarin tekortschiet ('Je wordt nu vaak snel verwezen naar een website'). Specifieke klachten en verbeterpunten per domein, die door bedrijven zijn genoemd, zijn verder nog de volgende: 1 Knelpunten rond de BTW-aangifte De expertise van medewerkers van de Belastingdienst schiet tekort. Hierdoor worden in de ogen van een aantal ondernemers veel fouten gemaakt en het herstel daarvan kost veel tijd. De verschillende aangiftes matchen niet met elkaar qua periode. Hierbij gaat het (waarschijnlijk) vooral om de aangiftes voor de BTW en enquêtes van het CBS. Aangegeven wordt, dat deze aangiftes nu niet compatible zijn en daardoor veel tijd kosten. De regels rond BTW-aangifte bij internationale handel zouden vereenvoudigd (minder gedetailleerd), verduidelijkt en/of (binnen de EU) geüniformeerd moeten worden. Vooral de diverse uitzonderingen die nu gelden, maken het allemaal erg complex. 2 Bij aangifte via de website in geval van internationale handel werkt de ICT niet goed. Er kunnen maximaal 99 transactieregels worden ingevuld. Heeft een bedrijf er meer, dan is aangifte via de website niet mogelijk. Knelpunten op het arbodomein De regelgeving is niet uniform voor verschillende bedrijfstakken of beroepsgroepen. Hierdoor is niet duidelijk wat wanneer voor wie geldt. Verder zijn de regels soms onduidelijk, wollig, te algemeen van opzet en/of onderling strijdig. De regels moeten worden vereenvoudigd (minder gedetailleerd) en verduidelijkt. Ook zouden de regels tussen verschillende sectoren en beroepen moeten worden geüniformeerd. 1 De door bedrijven genoemde klachten en verbeterpunten zijn puur ter illustratie in deze rapportage opgenomen. Omdat in de pilot slechts een beperkt aantal bedrijven (5) per domein is geënquêteerd, geven de antwoorden natuurlijk geen statistisch betrouwbaar beeld. Duidelijk wordt echter wel welk type informatie via de MeBM per deelterrein, sector en/of grootteklasse boven tafel kan worden gehaald. 2 Als voorbeeld van de complexiteit en gedetailleerdheid van de huidige regels wordt genoemd dat nu voor iedere Europese levering het BTW-nummer van iedere debiteur moet worden ingevuld. Andere voorbeelden betreffen de dienstverlening voor verhuurde producten en de splitsing tussen BTW-leveringen en -diensten. 1
11 Een aantal ondernemers geeft aan sommige verplichtingen te ver gezocht te vinden. Als voorbeeld wordt genoemd de regels voor het meten van lichaamstrillingen van heftruckchauffeurs. De overheid moet beter communiceren over de diverse verplichtingen. Dit moet in begrijpelijke taal, via digitale weg en branchespecifiek plaatsvinden. De beschikbare arboportalen bieden bedrijven nog onvoldoende kant en klare antwoorden. Ook veranderingen in de regels moeten beter worden gecommuniceerd. Bij controles moet minder naar de administratie en meer vanuit het gezond verstand naar de praktijk worden gekeken. Audits duren nu ook erg lang en partijen werken langs elkaar heen en geven strijdige signalen af. Knelpunten op het terrein van de gemeentelijke regelgeving Gemeenten reageren te traag in procedures, waardoor de doorlooptijd bij bijvoorbeeld vergunningprocedures te lang is. Procedures moeten worden verkort, de gemeenten moeten in procedures sneller reageren. Er moet worden gewerkt vanuit het 'één loket'-concept. Dit is nu nog niet altijd het geval. Als voorbeeld wordt de Wet Milieubeheer genoemd, die naar voorbeeld van de bouwregelgeving zou moeten worden gesynchroniseerd. Er zijn volgens een aantal ondernemers nu nog steeds te veel verschillende instanties bij betrokken. Het aantal verplichtingen moet omlaag. Bijvoorbeeld: geen vergunningen meer nodig bij kleinschalige/kortdurende evenementen. Verder stellen gemeenten soms (boven op landelijke eisen) aanvullende eigen eisen en monitoren en controleren ze te veel (gemeenten zijn star en gaan te veel uit van wantrouwen). Gemeenten moeten zich richting bedrijven meer praktisch, meedenkend en oplossingsgericht opstellen. De insteek is nu vaak te ambtelijk en te theoretisch. Er moet meer worden gedacht vanuit vertrouwen. Reductiemaatregelen die knelpunten op de genoemde terreinen zouden wegnemen, kunnen volgens de betreffende bedrijven wel leiden tot een merkbare vermindering van de regeldruk. 11
12 De beoordeling van de kwaliteit van de dienstverlening Als laatste is de ondernemers gevraagd de kwaliteit van de dienstverlening van de belangrijkste uitvoeringsorganisatie op de onderzochte domeinen te beoordelen op een schaal van 1 (heel slecht) tot 1 (heel goed). Voor de BTW-aangifte, arbeidsomstandigheden en gemeentelijke regelgeving is dit achtereenvolgens de Belastingdienst, de Arbeidsinspectie en de gemeente. Achterliggende gedachte bij deze vraag is of er een verband bestaat tussen de ervaren regeldruk op een domein en de beoordeling van de kwaliteit van de dienstverlening. Het overallbeeld is samengevat in figuur 6. Figuur 6 De beoordeling van de kwaliteit van de dienstverlening per domein 6,9 6,8 6,7 6,6 6,5 6,4 6,3 6,2 6,1 6, Totaal Belastingdienst Arbeidsinspectie Gemeente De beoordeling van de kwaliteit van de dienstverlening voor de drie genoemde partijen ligt dicht bij elkaar en varieert van bijna 6,3 voor de gemeente tot bijna 6,8 voor de Arbeidsinspectie. Het is dus niet zo dat op een domein waar de kwaliteit van de dienstverlening beter wordt beoordeeld, de ervaren regeldruk lager is: op het gemeentelijke domein is immers het aandeel bedrijven dat regeldruk ervaart het laagst. Wel kunnen globaal de volgende conclusies worden getrokken: Per domein beoordelen bedrijven die geen regeldruk ervaren, de kwaliteit van dienstverlening hoger dan bedrijven die wel regeldruk ervaren. Per domein beoordelen bedrijven die als gevolg van genomen reductiemaatregelen wel vermindering van regeldruk ervaren, de kwaliteit van dienstverlening iets lager dan bedrijven die geen vermindering van regeldruk ervaren. Dit is een opmerkelijke uitkomst die mogelijk te maken heeft met het feit dat de eerstgenoemde bedrijven meer regeldruk erva- 12
13 ren en van daaruit ook meer te maken hebben met de verschillende uitvoeringsinstanties en hun dienstverlening. 13
Administratieve lasten merkbaar gereduceerd?
M201020 Administratieve lasten merkbaar gereduceerd? Beleving van overheidsregels en verplichtingen in het MKB drs. J. Snoei drs. B. van der Linden Zoetermeer, december 2010 Administratieve lasten merkbaar
Nadere informatieAdministratieve (over)last
M200811 Administratieve (over)last Perceptie van MKB-ondernemers over verplichte administratieve handelingen J. Snoei Zoetermeer, november 2008 Administratieve lasten Het overgrote deel van de ondernemers
Nadere informatieRegeldruk in beleving MKB blijvend hoog
M20 Regeldruk in beleving MKB blijvend hoog Vijfde meting perceptie MKB over regeldruk Johan Snoei John Boog Zoetermeer, december Regeldruk in beleving MKB blijvend hoog De druk van overheidsregels en
Nadere informatieM200510 MKB-ondernemers negatief over verantwoordelijkheden bij ziekte werknemers
M200510 MKB-ondernemers negatief over verantwoordelijkheden bij ziekte werknemers drs. F.M.J. Westhof Zoetermeer, december 2005 MKB-ondernemers negatief over verantwoordelijkheden bij ziekte werknemers
Nadere informatieResultaten conjunctuurenquête 1 e halfjaar 2015
Resultaten conjunctuurenquête 1 e halfjaar 2015 Inleiding Chris M. Jager In mei en juni 2015 zijn in het kader van de conjunctuurenquête (CE) een groot aantal bedrijven benaderd met vragenlijsten. Doel
Nadere informatieMKB in grote steden: aanhaken bij het landelijke beeld
M200903 MKB in grote steden: aanhaken bij het landelijke beeld drs. M. van Leeuwen Zoetermeer, februari 2009 Grootstedelijk MKB Uit eerder onderzoek van EIM 1 blijkt dat het vertrouwen van het MKB in de
Nadere informatieResultaten Conjuntuurenquête jaar 2015
Resultaten Conjuntuurenquête jaar 2015 Willemstad, Mei 2016 Inhoudsopgave Inleiding... 2 Methodologie... 3 Resultaten conjunctuurenquête... 3 Concluderende opmerkingen... 17 1 CBS Curaçao mei 2016 Inleiding
Nadere informatieResultaten Conjunctuurenquete 1e helft 2014
Resultaten Conjunctuurenquete 1e helft 214 Willemstad, Maart 214 Inleiding In juni 214 zijn in het kader van de conjunctuurenquête (CE) de bedrijven benaderd met vragenlijsten op Curaçao. Doel van deze
Nadere informatieResultaten Conjunctuurenquete 1e helft 2015
Resultaten Conjunctuurenquete 1e helft 2015 Willemstad, oktober 2015 Inleiding In mei en juni 2015 zijn in het kader van de conjunctuurenquête (CE) een groot aantal bedrijven benaderd met vragenlijsten.
Nadere informatieOnderzoek uitbetaling persoonsgebonden budget (PGB)
Onderzoek uitbetaling persoonsgebonden budget (PGB) Afdeling Onderzoek & Statistiek Mei 2015 2 Samenvatting Klanten met een persoonsgebonden budget (PGB) voor Wmo en Jeugdhulp ontvangen het geld vanaf
Nadere informatieAfhankelijkheid in het MKB
M200906 Afhankelijkheid in het MKB Vier op de tien MKB-ondernemers zitten in de tang! K.P. van den Berg MSc Zoetermeer, februari 2009 Afhankelijkheid in het MKB Alle ondernemers hebben te maken met klanten
Nadere informatieResultaten Conjuntuurenquete 2018
Resultaten Conjuntuurenquete 2018 Datum, maart 2019 Inleiding In november en december 2018 zijn in het kader van de conjunctuurenquête (CE) ruim 500 bedrijven benaderd. Doel van deze enquête is om op reguliere
Nadere informatieResultaten Conjunctuurenquête 1 e halfjaar 2018
Resultaten Conjunctuurenquête 1 e halfjaar 2018 Chris M. Jager Inleiding In juni en juli 2018 zijn in het kader van de conjunctuurenquête (CE) bijna 360 bedrijven benaderd. Doel van deze enquête is om
Nadere informatieResultaten instaptoetsen Rekenen en Nederlands 2010 Rapportage aan de Profijtscholen
Resultaten instaptoetsen Rekenen en Nederlands 2010 Rapportage aan de Profijtscholen Rapportage: Analyse en tabellen: 4 Februari 2011 Mariëlle Verhoef Mike van der Leest Inleiding Het Graafschap College
Nadere informatieUW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Brederode Wonen
UW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Brederode Wonen Over het onderzoek Brederode Wonen heeft in juni 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde voor s. Dit imago-onderzoek
Nadere informatieCliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015
Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2015 Gemeente Deventer Team Kennis en Verkenning Jaap Barink Juni 2015 Inhoud Samenvatting... 4 Inleiding... 6 1. Indienen melding...
Nadere informatieM200412 Opleidingsniveau in MKB stijgt
M200412 Opleidingsniveau in MKB stijgt A.M.J. te Peele Zoetermeer, 24 december 2004 Meer hoger opgeleiden in het MKB Het aandeel hoger opgeleiden in het MKB is de laatste jaren gestegen. Met name in de
Nadere informatieResultaten Conjunctuurenquete 2014
Willemstad, april 15 Inhoud Inleiding... 2 Methodologie... 2 Resultaten conjunctuurenquête... 3 Investeringsbelemmeringen en bevorderingen...3 Concurrentiepositie...5 Vertrouwen in de economie...5 Vertrouwen
Nadere informatieOktober Regionale Recessie Barometer Rotterdam. Economische verwachting tot 2011
Economische verwachting tot 2011 Oktober 2009 CONCLUSIES Zakelijke diensten, zorg en logistiek hebben een belangrijk aandeel in de Rotterdamse werkgelegenheid. Verwachte daling van werkgelegenheid in Rotterdam
Nadere informatieOnderzoek Passend Onderwijs
Rapportage Onderzoek passend onderwijs In samenwerking met: Algemeen Dagblad Contactpersoon: Ellen van Gaalen Utrecht, augustus 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Liesbeth van der Woud drs. Tanya Beliaeva
Nadere informatieGemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017
Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 26 juni 2017 DATUM 26 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515
Nadere informatieCLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK JEUGD
Rapport CLIËNTERVARINGS- ONDERZOEK JEUGD Gemeente Houten Augustus 2016 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2016/141 Datum Augustus
Nadere informatieBeleving van de Giro d'italia Utrecht
Beleving van de Giro d'italia Utrecht Opdrachtgever: Provincie Utrecht ECORYS Nederland BV Michel Briene Elvira Meurs Manfred Wienhoven Rotterdam, 29 juli 2010 ECORYS Nederland BV Postbus 4175 3006 AD
Nadere informatieWillemstad, mei Resultaten Conjunctuurenquête 2016
Willemstad, mei 2017 Resultaten Conjunctuurenquête 2016 Inhoudsopgave Inleiding... 2 Methodologie... 3 Resultaten conjunctuurenquête... 5 1.1 Investeringsbelemmeringen en bevorderingen... 5 1.2 Concurrentiepositie...
Nadere informatieFORMELE GESPREKKEN, REGELDRUK EN REGELRUIMTE. Analyse op basis van het Personeels- en Mobiliteitsonderzoek mei 2016
ARBEIDSMARKTPLATFORM PO. Van en voor werkgevers en werknemers FORMELE GESPREKKEN, REGELDRUK EN REGELRUIMTE Analyse op basis van het Personeels- en Mobiliteitsonderzoek 2014 mei 2016 1 Arbeidsmarktplatform
Nadere informatieBewijs van Goede Dienst: verbetering dienstverlening aan bedrijven
Bewijs van Goede Dienst: verbetering dienstverlening aan bedrijven Bedrijven hebben vaak te maken met complexe gemeentelijke regelgeving. Door vertrouwen te geven aan bedrijven zijn minder regels nodig
Nadere informatieM Nieuwe werkgevers in 2004: De stap naar het aannemen van personeel. Guido Brummelkamp Wim Verhoeven Sjaak Vollebregt
M200919 Nieuwe werkgevers in 2004: De stap naar het aannemen van personeel Guido Brummelkamp Wim Verhoeven Sjaak Vollebregt Zoetermeer, december 2009 Nieuwe werkgevers Boodschap Nederland kent over de
Nadere informatieMKB-ondernemers met oog voor de toekomst
M200803 MKB-ondernemers met oog voor de toekomst Bedrijfsstrategieën in het MKB drs. M. Mooibroek Zoetermeer, juli 2008 MKB-ondernemers met oog voor de toekomst Ongeveer de helft van de MKB-ondernemers
Nadere informatieDe (over)last van Administratieve Lasten
M200504 De (over)last van Administratieve Lasten Waar ergeren MKB-ondernemers zich het meest aan? drs. J.P. Vendrig Zoetermeer, augustus 2005 De (over)last van Administratieve Lasten Het onderwerp Administratieve
Nadere informatieEffecten van cliëntondersteuning. Samenvatting van een haalbaarheidsonderzoek naar de meetbaarheid van door de cliënt ervaren effecten
Effecten van cliëntondersteuning Samenvatting van een haalbaarheidsonderzoek naar de meetbaarheid van door de cliënt ervaren effecten MEE Nederland, 4 februari 2014 1. Inleiding In deze samenvatting beschrijven
Nadere informatieM201218. Meer snelgroeiende bedrijven en meer krimpende bedrijven in Nederland
M201218 Meer snelgroeiende bedrijven en meer krimpende bedrijven in Nederland drs. D. Snel drs. N. Timmermans Zoetermeer, november 2012 Relatief veel snelgroeiende bedrijven in Nederland In deze rapportage
Nadere informatieFACTSHEET. Buurtveiligheidsonderzoek AmsterdamPinkPanel
Resultaten LHBT-Veiligheidsmonitor 2015: Kwart maakte afgelopen jaar een onveilige situatie mee; veiligheidsgevoel onder transgenders blijft iets achter. De resultaten van het jaarlijkse buurtveiligheidsonderzoek
Nadere informatieOnderzoek Declarant Datum: 17 oktober 2018
Onderzoek Declarant 2018 Datum: 17 oktober 2018 Samenvattende conclusies Algemeen Bijna de helft van de in Nederland gevestigde importerende en exporterende bedrijven voorziet vertragingen in goederenstromen
Nadere informatierapportage Producentenvertrouwen kwartaal 1. Deze resultaten zijn tevens gepubliceerd in de tussenrapportage economische barometer (5 juni 2002)
Rapportage producentenvertrouwen oktober/november 2002 Inleiding In de eerste Economische Barometer van Breda heeft de Hogeschool Brabant voor de eerste keer de resultaten gepresenteerd van haar onderzoek
Nadere informatieGemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017
Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 20 juni 2017 DATUM 20 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515
Nadere informatieDe volgende twee stellingen met betrekking tot scholing van uitzend-/detacheringskrachten zijn aan het Metalektropanel voorgelegd:
Twee keer per jaar wordt in de vragenlijst van de Arbeidsmarktmonitor Metalektro ook een QuickScan met actuele vragen of stellingen voorgelegd aan de deelnemende metalektrobedrijven. In deze QuickScan
Nadere informatieMKB investeert in kennis, juist nu!
M201016 MKB investeert in kennis, juist nu! drs. B. van der Linden drs. P. Gibcus Zoetermeer, september 2010 MKB investeert in kennis, juist nu! MKB-ondernemers blijven investeren in bedrijfsopleidingen,
Nadere informatieMoerdük. ge meente. o 80% ervaart de geboden ondersteuning als nuttig RAADSINFORMAT EBRIEF
ge meente Moerdük RAADSINFORMAT EBRIEF Van Col van en wethouders Aan de leden van de qemeenteraad Onderuverp Nummer griffie Zaaknummer Documentnummer 7 g ð69 v2q 3q3 Cliëntervaringsonderzoek Wet maatschappelijke
Nadere informatieM Scholing in het MKB. Waarom, hoe gevonden en bekostigd en wat knelt er? drs. W.D.M. van der Valk
M200605 Scholing in het MKB Waarom, hoe gevonden en bekostigd en wat knelt er? drs. W.D.M. van der Valk Zoetermeer, juli 2006 Scholing in het MKB Een overgrote meerderheid van de bedrijven in het MKB besteedt
Nadere informatieUW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Woongoed GO
UW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Woongoed GO Over het onderzoek Woongoed GO heeft in juni 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde voor s. Dit imago-onderzoek voerden
Nadere informatieBESPREEKPUNTEN VANUIT AFGENOMEN ENQUETES; 2014 HET OUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK;
BESPREEKPUNTEN VANUIT AFGENOMEN ENQUETES; 2014 HET OUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK; Inleiding: Allereerst wil ik iedereen bedanken voor het invullen van deze onderzoeken. We zijn erg blij met de uitkomsten
Nadere informatieKLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp
Nadere informatieDatum 03 juli 2014 Betreft Beantwoording vragen over regeldruk in de kappersbranche en andere bedrijven in de ambachtseconomie
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA 's-gravenhage Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag
Nadere informatie18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% jaar jaar jaar 65+ Man Vrouw Ja Nee. Deventer gemiddelde
Bewonersonderzoek Deventer 2009: onderdeel mantelzorg Met de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) in 2007 zijn gemeenten verantwoordelijk voor de ondersteuning van mantelzorgers. Mantelzorgers
Nadere informatieResultaten Conjunctuurenquête jaar 2017
Willemstad, april 2018 Inhoudsopgave Inleiding... 2 Investeringsbelemmeringen... 3 Vertrouwen in de economie... 4 Vertrouwen in de toekomst... 5 Perceptie investeringsklimaat... 6 Conjunctuurindex... 7
Nadere informatieRapportage Leerlingtevredenheid. Samenvatting van leerlingtevredenheidsmetingen onder 57 ECABO- leerbedrijven
Rapportage Leerlingtevredenheid Samenvatting van leerlingtevredenheidsmetingen onder 57 ECABO- leerbedrijven Rob Swager ECABO, mei 2011 1. Inleiding... 3 2. Tevredenheid algemeen.... 4 3. Aspecten die
Nadere informatieFact sheet. Ondernemerschap in Oost. Ondernemerschap in Oost. Het aantal vestigingen in stadsdeel Oost groeit sterk. november 2011
Fact sheet november 11 Ondernemerschap in Stadsdeel telt veel kleine bedrijven die zich voornamelijk bevinden in de en in de explosief groeiende cultuur en recreatie sector. Het hoge aantal starters zorgt
Nadere informatieMei Economische Barometer Weerterland en Cranendonck. Verwachting voor 2010 en 2011
Verwachting voor 2010 en 2011 Mei 2010 CONCLUSIES Productiesectoren landbouw, industrie en bouw goed voor een derde van de werkgelegenheid in. Afname van de werkgelegenheid doet zich in 2010 vooral voor
Nadere informatieDe grootste knelpunten van MKB- en technologiebedrijven
M200805 De grootste knelpunten van MKB- en technologiebedrijven drs. N.G.L. Timmermans Zoetermeer, juli 2008 Administratieve lasten grootste knelpunt van MKB-bedrijven Veel overheidsbeleid ter stimulering
Nadere informatieOOG TV en Radio. Marjolein Kolstein. Mei 2016. Laura de Jong. Kübra Ozisik. www.os-groningen.nl
OOG TV en Radio Marjolein Kolstein Laura de Jong Mei 2016 Kübra Ozisik www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud 1 Samenvatting 3 1. Inleiding 5 1.1 Aanleiding van het onderzoek 5 1.2 Doel van
Nadere informatieMinisterie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid WERKTIJDVERKORTING 2015 Een onderzoek naar het beroep door ondernemingen in 2015 op art. 8 van het Buitengewoon Besluit Arbeidsverhoudingen 1945 mei 2017
Nadere informatieBelevingsonderzoek dienstverlening Synthese
Belevingsonderzoek dienstverlening Synthese Ervaringen van opdrachtgevers en netwerkpartners in beeld Rapport Stichting Synthese BMC Maart 2019 Talitha de Boer, Andrew Britt Projectnummer: PO005183 Correspondentienummer:
Nadere informatieFact sheet Ondernemerschap in Centrum Ondernemers in Centrum, 2010 Ondernemers in Amsterdam, 2010
Fact sheet november 11 Ondernemerschap in Stadsdeel is het kloppende hart van. Het is een dynamisch stadsdeel met veel kleine bedrijven. In veel opzichten is het in het klein. Ondernemerschap in In deze
Nadere informatieFact sheet Ondernemerschap in Zuidoost Ondernemers in Zuidoost, 2010 Ondernemers in Amsterdam, 2010
Fact sheet november 11 Ondernemerschap in In is relatief veel werkgelegenheid maar er zijn wat minder bedrijven. Dit komt door de aanwezigheid van meerdere grote bedrijven op en rond het bedrijven terrein
Nadere informatieCliëntervaringen Wmo hulpmiddelen s-hertogenbosch. Vervolgmeting 2018
Cliëntervaringen Wmo hulpmiddelen s-hertogenbosch Vervolgmeting 2018 Afdeling Onderzoek & Statistiek Februari 2019 Samenvatting De gemeente geeft indicaties af voor Wmo hulpmiddelen. Welzorg verzorgt de
Nadere informatieVergrijzing MKB-ondernemers zet bedrijfsprestaties onder druk
M201210 Vergrijzing MKB-ondernemers zet bedrijfsprestaties onder druk Arjan Ruis Zoetermeer, september 2012 Vergrijzing MKB-ondernemers zet bedrijfsprestaties onder druk De leeftijd van de ondernemer blijkt
Nadere informatieDuurzame innovaties in het MKB
M201117 Duurzame innovaties in het MKB Coen Bertens Johan Snoei Zoetermeer, november 2011 Duurzame innovaties in het MKB Eerder onderzoek van EIM liet al zien dat MKB'ers duur ondernemen als een blijver
Nadere informatieHet vertrouwen in Woonwaard
Het vertrouwen in Woonwaard Achtste peiling Huurderspanel Woonwaard Woonwaard juli 2014 Inleiding Aanleiding en doel onderzoek Woonwaard peilt periodiek de mening van de huurders over uiteenlopende onderwerpen
Nadere informatieStadsmonitor. -thema Dienstverlening- Modules. Datum: februari Stadsmonitor -thema Dienstverlening- 0
Stadsmonitor -thema Dienstverlening- Modules Samenvatting 1 Waardering op basis van (klanten)onderzoek 2 Programma en ontwikkelingen 5 Bronnen 7 Datum: februari 2016 Gemeente Nijmegen Onderzoek en Statistiek
Nadere informatieUpdate Financieringsmonitor MKB September 2009
Update Financieringsmonitor MKB September Lia Smit Joris Meijaard Johan Snoei Pim van der Valk Zoetermeer, 10 september Financieringssituatie MKB blijft zorgelijk De vierde meting van de MKB-Financieringsmonitor
Nadere informatieGemeente Ommen. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 28 juli 2017
Gemeente Ommen Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 28 juli 2017 DATUM 28 juli 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076)
Nadere informatieFact sheet. Ondernemers in Nieuw-West, te bestuderen kijken we eerst naar alle vesti- merschap in stadsdeel Nieuw-West zich verhoudt
Fact sheet november 11 Ondernemerschap in is een samenvoeging van de vroegere stadsdelen Geuzenveld/Slotermeer, Slotervaart en Osdorp. Het stadsdeel is vooral een woongebied en heeft dan ook een relatief
Nadere informatieWerkbelevingsonderzoek 2013
Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:
Nadere informatieKnelpunten van het MKB in de steden
M000 Knelpunten van het MKB in de steden K.P. van den Berg MSc drs. W.V.M. van Rijt-Veltman Zoetermeer, januari 00 Knelpunten van het MKB in de steden Van alle mogelijke bedrijfsknelpunten vormen de administratieve
Nadere informatieMei Economische Barometer Valkenswaard en Waalre. Verwachting voor 2010 en 2011
Verwachting voor 2010 en 2011 Mei 2010 CONCLUSIES Zakelijke dienstverlening domineert de economie van Waalre. Valkenswaard kent relatief veel industrie en groothandel. Afname van de werkgelegenheid doet
Nadere informatieMemorandum. Technical Sciences Brassersplein 2 2612 CT Delft Postbus 5050 2600 GB Delft. Aan Bestuur stichting Pensioenfonds TNO. www.tno.
Memorandum Aan Bestuur stichting Pensioenfonds TNO Van Dr. F. Phillipson Onderwerp Risicobereidheidsonderzoek Pensioenfonds TNO Inleiding In de periode juni-augustus 2014 is er een risicobereidheidsonderzoek
Nadere informatieSamenwerkende gemeenten West- Brabant: gemeente Moerdijk
Samenwerkende gemeenten West- Brabant: gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 Definitieve rapportage 4 augustus 2016 DATUM 4 augustus 2016 TITEL Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 ONDERTITEL
Nadere informatieFact sheet. Ondernemerschap in Westpoort. Vestigingen en ondernemingen in Westpoort. Ondernemerschap in Westpoort. november 2011
Fact sheet november 211 Ondernemerschap in is het haven-, industrie- en kantorengebied aan de westkant van. Hoewel er in weinig ondernemingen te vinden zijn, zijn er veel personen werkzaam. Daarnaast kennen
Nadere informatieOudedagsvoorziening in het MKB
A201309 Oudedagsvoorziening in het MKB Vormen van pensioenopbouw en de verwachtingen van MKB-ondernemers in beeld gebracht drs. K. L. Bangma drs. J. Snoei Zoetermeer, februari 2013 Oudedagsvoorziening
Nadere informatieOR EN WERKDRUK VAN AANDACHT NAAR ACTIE BIJ DE AANPAK VAN WERKDRUK 25 MAART 2019 OR PLATFORM TRANSPORT EN LOGISTIEK
OR EN WERKDRUK VAN AANDACHT NAAR ACTIE BIJ DE AANPAK VAN WERKDRUK VRAGENLIJSTJE: MEE EENS OF MEE ONEENS? 1. Op mijn werk wordt voldoende aandacht besteed aan het voorkomen van werkdruk. 2. Er is op het
Nadere informatieOntwikkeling R&D-uitgaven industrie 2009 en 2010
Centraal Bureau voor de Statistiek Divisie Bedrijfseconomische Statistieken Statistische analyse Den Haag Postbus 24500 2490 HA Den Haag Ontwikkeling R&D-uitgaven industrie 2009 en 2010 Gert Buiten, Andries
Nadere informatieFinanciering in het MKB
M201004 Financiering in het MKB Onderzoek naar de financieringsbehoefte per provincie Johan Snoei Abdelfatah Ichou Zoetermeer, maart 2010 Financiering in het MKB Financieringsbehoefte in het MKB verschilt
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Wmo
Cliëntervaringsonderzoek Wmo Rapportage gemeente Leidschendam-Voorburg Opgesteld voor: Gemeente Leidschendam-Voorburg Koningin Wilhelminalaan 2 2264 BM Leidschendam Opgesteld door: Menselijke Maat b.v.
Nadere informatieM200802. Vrouwen aan de start. Een vergelijking tussen vrouwelijke en mannelijke starters en hun bedrijven. drs. A. Bruins drs. D.
M200802 Vrouwen aan de start Een vergelijking tussen vrouwelijke en mannelijke starters en hun bedrijven drs. A. Bruins drs. D. Snel Zoetermeer, juni 2008 2 Vrouwen aan de start Vrouwen vinden het starten
Nadere informatieINFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW
INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW - eindrapport - drs. L.F. Heuts drs. R.C. van Waveren Amsterdam, december 2009
Nadere informatieMonitor werkdruk in de kraamzorg 2018
Monitor werkdruk in de kraamzorg 2018 Daniël de Rijke BSc In opdracht van de NBvK Juni 2018 Monitor werkdruk in de kraamzorg 2018 Daniël de Rijke/NBvK, juni 2018 Pagina!1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1
Nadere informatieRESULTATEN CONJUNCTUURENQUETE 1STE HELFT 2018
RESULTATEN CONJUNCTUURENQUETE 1STE HELFT 2018 Willemstad, september 2018 Inhoudsopgave Inleiding... 2 Investeringsbelemmeringen Vertrouwen in de economie... 4 Vertrouwen in de toekomst... 5 Perceptie investeringsklimaat...
Nadere informatieBetreft: uitwerking vragenlijsten onderwijsvoorzieningen Moergestel.
Moergestel, 21 juli 2016 Betreft: uitwerking vragenlijsten onderwijsvoorzieningen Moergestel. Geachte ouders, verzorgers, aspirant ouders en personeelsleden van de Bienekebolders en de Vonder in Moergestel,
Nadere informatieFietsen in Groningen 2017
veel respon Fietsen in Groningen 2017 Kübra Ozisik April 2017 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud... 1 1. Inleiding... 2 2. Fietsen in Groningen 2017... 3 2.1 Respons en achtergrond...
Nadere informatieRapporteigenschappen. Netto respons
Rapporteigenschappen Dit is de POK rapportage van het jaar: 2016 De laatste meting voor Terneuzen ging over het jaar: Aantal organisaties in de totale benchmark 20 Gekozen selectiegroep in dit rapport
Nadere informatieGeen tekort aan technisch opgeleiden
Geen tekort aan technisch opgeleiden Auteur(s): Groot, W. (auteur) Maassen van den Brink, H. (auteur) Plug, E. (auteur) De auteurs zijn allen verbonden aan 'Scholar', Faculteit der Economische Wetenschappen
Nadere informatieInleiding. In deze rapportage staan de belangrijkste uitkomsten uit de landelijke BPV Monitor 2018.
Uitkomsten BPV Monitor 2018 LANDELIJKE RAPPORTAGE Inleiding Iedere mbo- volgt een deel van de beroepsopleiding in één van de 250.000 erkende leerbedrijven. Dit leren in de praktijk via stages en leerbanen
Nadere informatieInternetpanel Dienst Regelingen
Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 20: evaluatie panel December 2012 1. Inleiding Het Internetpanel Dienst Regelingen bestaat nu bijna vijf jaar. Dat vinden de opdrachtgever Dienst Regelingen
Nadere informatieONTSLAGSTATISTIEK. Jaarapportage 2008
ONTSLAGSTATISTIEK Jaarapportage 2008 Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Directie Arbeidsverhoudingen Mei 2009 Inleiding Een arbeidsovereenkomst kan op verschillende wijzen eindigen. De gegevens
Nadere informatieClientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd
Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd Inhoudsopgave Samenvatting 3 1. Inleiding 4 1.1 Doelgroep 4 1.2 Methode 4 1.3 Respons 4 2. Resultaten Wmo 5 2.1 Contact en toegankelijkheid van hulp of ondersteuning
Nadere informatieTelefoonwijzer. Handvat voor verbetering van telefonische dienstverlening door de overheid
Telefoonwijzer Handvat voor verbetering van telefonische dienstverlening door de overheid Bellen is één van de belangrijkste manieren voor mensen om in contact te komen met de overheid. Maar telefonisch
Nadere informatieUW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek De Goede Woning
UW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek De Goede Woning Over het onderzoek De Goede Woning heeft in juni 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde voor s. Dit imago-onderzoek
Nadere informatieMonitor naleving rookvrije werkplek 2006
Monitor naleving rookvrije werkplek 2006 METINGEN 2004 EN 2006 B. Bieleman A. Kruize COLOFON St. INTRAVAL Postadres: Postbus 1781 9701 BT Groningen E-mail info@intraval.nl Kantoor Groningen: Kantoor Rotterdam:
Nadere informatieToetsingskader. Aan de staatssecretaris van Infrastructuur en Milieu Mevrouw S.A.M. Dijksma Postbus EK DEN HAAG. Geachte mevrouw Dijksma,
Aan de staatssecretaris van Infrastructuur en Milieu Mevrouw S.A.M. Dijksma Postbus 20401 2500 EK DEN HAAG Datum 15 september 2017 Onderwerp Consultatie Regeling Bodemkwaliteit Uw kenmerk Ons kenmerk MvH/RvZ/JT/RS/2017
Nadere informatieInternet jaarrapportage werk.nl 2013
werk.nl 2 van 10 Samenvatting In stond de online dienstverlening van UWV veel in de belangstelling. Werkzoekenden en werkgevers maken steeds meer gebruik van de online dienstverlening van UWV die onder
Nadere informatiePeiling over Europa en EDIC
Peiling over Europa en EDIC Peiling over Europa en EDIC Datum: september 2013 Colofon Gemeente Nijmegen Onderzoek en Statistiek contactpersoon: Ad Manders tel.: (024) 329 98 89 emailadres: onderzoek.statistiek@nijmegen.nl
Nadere informatiePresentatie stand van zaken bovenlokale samenwerking sociaal domein
Alleen gesproken woord geldt Presentatie stand van zaken bovenlokale samenwerking sociaal domein Door Annemarie Jorritsma Dames en heren, We zijn allemaal volop aan de slag met de voorbereidingen van de
Nadere informatieConsultatieadvies verwijdering NTA 9040 van de lijst met open standaarden
Forum Standaardisatie Consultatieadvies verwijdering NTA 9040 van de lijst met open standaarden 16 februari 2016 Pagina 1 van 5 INLEIDING Aanleiding voor deze notitie Op 30 november 2015 heeft het ministerie
Nadere informatieHorizontaal toezicht. Samenwerken vanuit vertrouwen
Horizontaal toezicht Samenwerken vanuit vertrouwen 12345 "Bij gaat het om wederzijds vertrouwen tussen belastingplichtige en Belastingdienst, het scherper naar elkaar aangeven wat ieders verantwoordelijkheden
Nadere informatieMBO-instellingen en gemeenten
MBO-instellingen en gemeenten Hoe verloopt de samenwerking? Een tabellenrapport MBO-instellingen en gemeenten Hoe verloopt de samenwerking? Een tabellenrapport Opdrachtgever: Ministerie van OCW Utrecht,
Nadere informatie5 november 2007. Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer- Werkgroep Toegankelijkheid en Bereikbaarheid. MOB/2008/00219/rood
Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer- Werkgroep 1 MOB/2008/00219/rood Hoe bankieren klanten met een functie-beperking? Resultaten van een verkennend onderzoek 1. Inleiding Alhoewel er veel onderzoek
Nadere informatieUitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015
Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015 1. Algemeen In het Westerkwartier is het cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 afgerond en zijn de resultaten hiervan inmiddels bekend. In 18 van de 23 Groningse
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
>Retouradres Postbus 16375 2500 BJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Primair Onderwijs Rijnstraat 50 Den Haag Postbus 16375 2500 BJ Den Haag
Nadere informatieEvaluatie hinder bij wegwerkzaamheden
Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden Projectnummer: 10203 In opdracht van: Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer drs. Merijn Heijnen dr. Willem Bosveld Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL
Nadere informatiebrede welzijnsinstelling. MA 2. Projectplan/subsidieaanvraag Steller:
Aan de Raad Made, 30 augustus 2012 Agendapuntnummer: 7 Raadsvergadering: 30 augustus 2012 Onderwerp: Onderzoek naar 1 brede welzijnsinstelling Registratienummer: 12int02383 Casenr: 12.00919 Portefeuillehouder:
Nadere informatie