Functieomschrijving ortho-agoog.

Transcriptie

1 Functieomschrijving ortho-agoog. 1. Inleidende visie over de functie van ortho-agoog De opdracht van de ortho-agoog is het: - ontwikkelen - coördineren - en opvolgen van de optimale begeleiding van de bewoner/deelnemer, en dit vanuit een staffunctie met functionele bevoegdheid. De ortho-agoog werkt hiervoor nauw samen met een (woon)coördinator en een medewerker sociale dienst, met wie hij een coördinatieteam 1 vormt. Vanuit de staffunctie coacht de ortho-agoog de medewerkers die betrokken zijn bij de begeleiding van de hem toegewezen bewoner/deelnemers. Deze functionele bevoegdheid houdt in dat de ortho-agoog hen dwingende aanwijzingen kan geven en eindbeslissingen kan nemen met het oog op een vraaggeoriënteerde en kwaliteitsvolle begeleiding van elke toegewezen bewoner/deelnemer.de kritische doelen van de missie en de referentiekaders van het centrum vormen hiertoe het algemeen inhoudelijk richtsnoer. De ortho-agoog schept de voorwaarden voor het realiseren van de specifieke agogische begeleidingsvisie zowel op woongroepniveau als op niveau van de bewoner/deelnemer. Voor het hele centrum heeft het burgerschapsmodel een centrale plaats in de agogische begeleidingsvisie. Dit wordt aangevuld met andere agogische modellen die een antwoord geven op specifieke begeleidingsnoden. Het expliciteren van deze begeleidingsvisie gebeurt door een ruime inbreng van de orthoagoog bij de geschreven profilering van de woongroepen in de woongroepgids/dienstengids en bij het formuleren van afdelingsbeleidsplannen 2. De uitbouw van een vertrouwensrelatie met de medewerkers, zorg om hun welzijn en voldoende observatie/participatie op de werkvloer zijn voorwaarden om deze opdracht te kunnen waarmaken. De ortho-agoog heeft ook een opdracht die zijn eigen werkterrein overstijgt. In dit kader levert de ortho-agoog een wezenlijke bijdrage tot het beleid en de werking van het centrum in zijn geheel. Ook heeft de ortho-agoog, samen met de coördinator, een sleutelrol in het bevorderen van de communicatie tussen directie en medewerkers en dit in beide richtingen. 1 Coördinatieteam = wooncoördinator, ortho-agoog en medewerker sociale dienst, samen verantwoordelijk voor een doelgroep 2 Afdelingsbeleidsplan =beleidsplan dat jaarlijks ontwikkeld wordt door wooncoördinator en ortho-agoog

2 2. Opdracht met betrekking tot bewoners / deelnemers 2.1 Coördinatie van het dienstverleningsplan De ortho-agoog coördineert en ontwikkelt het dienstverleningsplan in nauwe samenwerking met de bewoner/deelnemer zelf, met het persoonlijk netwerk en eventuele relevante derde personen en de betrokken medewerkers. Hij stemt de inbreng van alle betrokkenen op elkaar af, verzorgt de informatiedoorstroming, volgt de uitvoering op en superviseert de registratie hiervan in het persoonlijk dossier. Bij het tot stand komen van het dienstverleningsplan streeft de ortho-agoog maximaal naar de participatie van de bewoner/deelnemer. Zowel empowerment van de bewoner/deelnemer als het sensibiliseren van alle betrokkenen voor deze dimensie in de begeleiding van de bewoner/deelnemer behoren tot de expliciete opdracht van de ortho-agoog. 2.2 Coördinatie van de begeleiding van de bewoner / deelnemer Bij deze coördinerende opdracht werkt de ortho-agoog nauw samen met de persoonlijk begeleider die de coördinator is van de begeleiding in het dagelijks leven van de bewoner/deelnemer. De ortho-agoog superviseert en ondersteunt de persoonlijk begeleiders in de uitvoering van deze opdracht. Deze coaching richt zich sterk op de opvolging van het persoonlijk dossier en het voorbereiden van de bespreking van bewoners/deelnemers tijdens de teambesprekingen. Deze coaching kan tijdelijk zeer intensief zijn, op momenten zoals effectieve opname en interne of externe verhuis. In sommige situaties verleent de ortho-agoog naast extra coaching aan de betrokken medewerkers, ook zelf geïndividualiseerde ortho-agogische ondersteuning aan de bewoner deelnemer. Deze situaties zijn: - acute problemen - specifieke ondersteuningsnoden - scharniermomenten in het leven van de bewoner/deelnemer Deze ondersteuning kan inhouden dat de ortho-agoog de directe begeleiding van de bewoner/deelnemer overneemt in deze situaties. Dit kan zowel met het oog op modeling voor betrokken medewerkers, als om de situatie te helpen dragen. De directe begeleiding kan ook specifieke interventies betreffen (bvb.gespreksondersteuning). 3. Opdracht met betrekking tot de medewerkers 3.1 Coaching van medewerkers: individueel - Adviseren bij selectie van medewerkers Cfr. procedure Het selecteren en aanwerven van het personeel - Introductie nieuwe medewerkers Cfr. procedure Het ondersteunen en evalueren van het personeel

3 - Coachen van medewerkers Met coaching bedoelen wij: op zoek gaan naar datgene waar medewerkers goed in zijn en hoe ze met elkaar kunnen samenwerken en een goede groepsprestatie neerzetten. De leidinggevende moet de grote lijnen en de doelen uitzetten waarbinnen medewerkers kunnen werken. Coaching veronderstelt een evenwicht tussen zelfsturing en sturing. Cfr. Leiderschapsfilosofie bij de Broeders van Liefde Een afstemming van de coaching door de (woon)coördinator en de ortho-agoog is noodzakelijk. Bij de ortho-agoog betreft de coaching specifieke domeinen en gebeurt ze vanuit een staffunctie met functionele bevoegdheid.de ortho-agoog gebruikt hierbij volgende instrumenten: - aanwezigheid en daaruit voortvloeiende onmiddellijke feedback op de werkvloer - bijsturingsgesprek (indien het inhoudelijke aspecten betreft) - ondersteunend gesprek (gesprekstechnisch zoals functioneringsgesprek, maar niet systematisch) Bij de voorbereiding en eventueel bij de opvolging van de instrumenten die de (woon)coördinator gebruikt, heeft de ortho-agoog een eigen inbreng. Deze inbreng is er altijd met betrekking tot beoordelingsgesprekken en bijsturingsgesprekken en eventueel bij functioneringsgesprekken. Cfr. procedure Het ondersteunen en evalueren van het personeel Bij deze coaching is er oog voor het welzijn van de individuele medewerker. Deze opdracht veronderstelt een dienstbare opstelling ten aanzien van de medewerkers, opdat zij persoonlijk en professioneel zouden kunnen groeien en op hun beurt ten dienste staan van de bewoners/deelnemers en andere medewerkers. Deze opdracht is een gedeeld terrein met de (woon)coördinator en de (woon)verantwoordelijke. Onderlinge afstemming van ieders inbreng, zeker bij het coachen bij crisissituaties (voor, tijdens en na acute situaties) is evident. Cfr. Kritisch doel 7 van de missie: uitbouwen van authentieke werk- en leefgemeenschappen en een mensgerichte organisatie, waarbij het welzijn van iedere medewerker belangrijk is. Cfr. Wet betreffende het welzijn van de werknemer bij de uitvoering van het werk. Cfr. Leiderschapsfilosofie bij de Broeders van Liefde 3.2 Coaching van medewerkers: teamgericht - Ontwikkelen van afdelingsbeleidsplannen in nauwe samenwerking met de (woon)coördinator. Dit luik vraagt ook coaching van betreffende teams, om hiertoe actief bij te dragen en om te vertalen naar de eigen woongroepgids/dienstengids. - Teambuilding bevorderen en ondersteunen. De positie van staffunctionaris met functionele bevoegdheid is hiervoor gunstig. De ortho-agoog werkt hiervoor nadrukkelijk samen met de (woon)coördinator en ondersteunt ook de (woon)verantwoordelijke bij deze specifieke opdracht.

4 - Ondersteunen van de visie ontwikkeling in de woongroepen en het expliciteren hiervan in de woongroepgids. - Coachen en coördineren van de interdisciplinaire samenwerking op inhoudelijk vlak. De ortho-agoog werkt hiervoor samen met de (woon)coördinator, hij coördineert voornamelijk de werkafspraken. Het betreft hier zowel samenwerking met interne diensten (cfr. respectievelijke functieomschrijvingen van o.a. medische dienst, kinesitherapie, dagbesteding, geïntegreerde ergotherapie, woonbegeleiders met actieve nachtdienst als samenwerking met externen bvb. thuisverpleging, artsen, paramedici, ). 4. Opdracht met betrekking tot het persoonlijk netwerk van de bewoner/deelnemer - Informeren van het persoonlijk netwerk In samenspraak met de (woon)coördinator en de medewerker sociale dienst ondersteunt de ortho-agoog de (woon)verantwoordelijke en de (woon)begeleiders bij het toelichten van de werking, zeker bij specifieke projecten of bij inhoudelijke vernieuwing. Voor de informatieverstrekking en het overleg op individueel vlak verwijzen we naar de procedure. Cfr. procedure: Het uitvoeren, evalueren en bijsturen van het hulp- en dienstverleningsplan. Aanvullend bij de procedure ontwikkelt de ortho-agoog in samenspraak met de persoonlijke begeleider en/of medewerker sociale dienst, bijkomende informatiekanalen (bvb. communicatieschriftje) indien dit wenselijk is en op maat. - Deze informatieve opdracht kan ook collectief vervuld worden, zowel schriftelijk als mondeling op een georganiseerd contactmoment (bvb. gekoppeld aan jaarlijks feest). De vormgeving van deze collectieve informatie verschilt voor de verschillende werkingsstelsels en locaties en wordt op maat uitgewerkt in nauwe samenwerking met het coördinatieteam en betrokken team. De lokale oudercomités (waar werkzaam), worden bij de voorbereiding betrokken (waar haalbaar). - Indien relevant in het kader van het dienstverleningsplan onderhoudt de ortho-agoog zelf ondersteunende contacten met vrijwilligers of coacht de persoonlijk begeleider hierbij. Deze ondersteuning kan ook collectief via vorming zowel voor vrijwilligers verbonden aan het centrum als op vraag van vrijwilligersorganisaties waarmee wij samenwerken. - In het kader van de uitbouw van het persoonlijk netwerk van bewoners / deelnemers, ondersteunt de ortho-agoog de rekrutering van vrijwilligers. - Ondersteunen en stimuleren van het lokaal oudercomité. Het betreft hier vooral het creëren van voorwaarden en zorgen voor een vlotte informatiedoorstroming vanuit de lokale werking naar het lokaal oudercomité en omgekeerd, en van het lokaal oudercomité naar de directie en omgekeerd. In beurtrol met de (woon)coördinator en de medewerker sociale dienst en op expliciete uitnodiging, is de ortho-agoog aanwezig op het lokaal oudercomité.

5 5. Vorming training en opleiding - Bijdrage tot het individueel VTO plan van medewerkers. De ortho-agoog doet suggesties met betrekking tot inhoud en een evenwichtige opbouw in het individueel traject van de medewerker van kennis, attitudes, visie ontwikkeling en vaardigheden. De ortho-agoog draagt ook rechtstreeks bij tot de deskundigheidsbevordering van de medewerkers. Dit kan zowel via het verwijzen naar externe vorming of het zelf ontwikkelen van interne vormingspakketten. Het voorleven van de attitudes (o.a. liefdevolle grondhouding)en het tonen van vaardigheden die voortvloeien uit de vooropgestelde begeleidingsvisie, dragen bij tot de individuele deskundigheidsbevordering. Binnen het coördinatieteam is er afstemming met de inbreng van de (woon)coördinator, zijn inbreng focust zich vooral op de systematische opvolging en de registratie van deze vormingsplannen. Cfr. procedure: Het vormen, trainen en opleiden van het personeel - Actief meewerken aan een vormingsbeleid op maat van diverse woongroepen en/of diensten. Het gewenste traject per woongroep wordt opgenomen in de afdelingsbeleidsplannen. Zoals bij de individuele vorming, verloopt deze vorming zowel via externe vorming, als via interne vormingspakketten op maat en via de modelfunctie. - De ortho-agoog is zelf verantwoordelijk om op de hoogte te blijven van de evolutie en ontwikkelingen in de visie op de zorgverlening via lectuur en vorming. - Bijdrage tot de deskundigheidsbevordering van medewerkers, desgevallend het eigen werkveld overstijgend. Cfr. procedure: Het vormen, trainen en opleiden van het personeel - De ortho-agoog levert een bijdrage tot het aanbieden van vormingspaketten aan groepen ouders. Dit kan ouders van één of meer woongroepen betreffen, een lokale ouderwerking of algemene ouderwerking. Dit kan zowel gebeuren op initiatief en vraag van het coördinatieteam, de directie of de lokale ouderwerking. 6. Algemene beleidsopdrachten - Mee uitbouwen van de inhoudelijke werking van het centrum, ontwikkelen, ertoe bij dragen of het proces sturen van een (tijdelijk of permanente) werkgroep met deze opdracht. - Adviseren van de directie op volgende domeinen: - doelgroepenbeleid - opnamebeleid (zowel externe opnames als interne verschuivingen / zowel algemene adviezen als adviezen op individueel vlak cfr. procedure: De intake - personeelsbeleid - toewijzing materiële middelen

6 - toewijzing personele middelen - implementeren inhoudelijke vernieuwing - woongroepsamenstelling - ontwikkelen beleidsplan - vrijwilligerswerking - pastoraal In het kader van deze adviserende opdracht kan de ortho-agoog (al dan niet tijdelijk) een dossier managementondersteuning toegewezen krijgen. Het advies kan zowel het dagelijks beleid betreffen als langetermijnplanning. - Mee ontwikkelen en realiseren van de kwaliteitsplanning en het kwaliteitsbeleid. Het betreft hier zowel bijdrage tot het ontwikkelen van het kwaliteitshandboek (bvb. via projectwerking) als het coachen van de implementatie van het kwaliteitshandboek in het eigen werkveld. - Signalen detecteren en doorgeven aan de directie die relevant zijn voor het dagelijks beleid. Het betreft hier vragen, wensen, opvattingen, bezorgdheden, desgevallend misverstanden of ongenoegens die leven bij (meerdere) bewoners / deelnemers, hun vertegenwoordigers, medewerkers, stagiairs, vrijwilligers, derden, 7. Opdrachten met betrekking tot de implementatie van de missie en de referentiekaders Als lid van het coördinatieteam besteedt de ortho-agoog bijzondere aandacht aan deze opdracht. Zoals in de inleiding aangegeven, zijn de missie en de kritische doelen richtinggevend in het dagelijks werk. Samen met de (woon)coördinator en de medewerker sociale dienst coacht de ortho-agoog de medewerkers zodat de principes die in de missie en de andere referentiekaders geformuleerd zijn, waargemaakt worden op de werkvloer. Dit gebeurt zowel door verwijzingen naar deze teksten in de dagelijkse werking, het expliciet toelichten ervan, het voorleven van deze referentiekaders in de eigen manier van werken en het nemen en kaderen van beslissingen in overeenstemming hiermee. Bij het jaarlijks gesprek met de directie brengen (woon)coördinator en ortho-agoog een afdelingsbeleidsplan naar voor. Uiteraard vormen missie en kritische doelen de fundamentele uitgangspunten hiervan. 8. Opdracht met betrekking tot organisatorische aspecten - Binnen het coördinatieteam geeft de ortho-agoog feedback over deze aspecten vanuit de invalshoek vraagsturing, doelmatigheid en doeltreffendheid bij de werkorganisatie in het geheel en de dienstroosters in het bijzonder. Tijdens overlegmomenten en bij individuele contacten met medewerkers ondersteunt hij de responsabilisering inzake het rationeel omgaan met werktijd. - Ondersteunen en bijdragen tot kwaliteitsvol overleg inzake voorbereiding, verloop besluitvorming en verslaggeving. Cfr. kwaliteitshandboek: Overzicht en werking van de overlegorganen

7 - Permanentiesysteem: samen met de andere leden van het middenkader vervult de orthoagoof zijn aandeel in de beurtrol van een permanentiesysteem. Desgevallend moet een oproep gevolgd worden door effectieve ondersteuning op de werkvloer. Cfr. Permanentie: : agogische gsm 9. Externe contacten - Positief beïnvloeden van de beeldvorming van de persoon met een handicap en van ons centrum. Dit kan door onthaal van externen binnen het centrum (individueel of organisaties / scholen) of deelname aan externe bijeenkomsten. De ortho-agoog is hierbij bijzonder alert voor een positieve uitstraling en ondersteunt ook de andere medewerkers bij het ontwikkelen van een gepaste cultuur op dit vlak. Hierbij is er ook een bijzondere gevoeligheid voor onthaal van bezoekers of bijdrage tot opleidingsprojecten die kaderen in het internationaal samenwerkingsverband van de Congregatie van de Broeders van Liefde. De ortho-agoog stimuleert het ontwikkelen van samenwerkingsinitiatieven in de lokale gemeenschap waarbinnen het centrum is ingebed. - Positief beïnvloeden van het beleid met betrekking tot ondersteuning van de personen met een handicap. De ortho-agoog kan expliciet een vertegenwoordigingsopdracht toegewezen krijgen op bepaalde externe overlegkanalen of bijeenkomsten. - Samenwerken met andere organisaties: andere voorzieningen, andere sectoren, scholen, opleidingsinstituten. De ortho-agoog heeft een specifieke opdracht bij de organisatie van stages in ons centrum. Elke ortho-agoog is contactpersoon voor een aantal scholen waarmee geregeld wordt samengewerkt, en coördineert de afspraken met de betreffende scholen voor het hele centrum. Op vraag van de betreffende scholen kan de ortho-agoog beperkt zetelen in de examencommissie van de betreffende scholen in het kader van een ruimer samenwerkingsverband. 10. Logistiek - Adviseren bij materiële aanpassingen en de organisatie hiervan. Het betreft zowel individuele aanpassingen als werken als aanpassingen van algemeen nut. 11. Bijkomende opdrachten Naast de kernopdrachten kan de ortho-agoog ook opdrachten krijgen die het eigen werkveld overstijgen. Soms zijn het opdrachten waarbij een ortho-agoog de collega s vertegenwoordigt. Vaak zijn het tijdelijke of jaarlijks weerkerende opdrachten. Het kunnen ook (tijdelijke of permanente) opdrachten zijn in het kader van managementondersteuning bvb. vorming, vrijwilligerswerk, instrument personeelstoewijzing, agressie beleid, ethiek, Deze opdrachten worden verdeeld over de ortho-agogen, de (woon)coördinatoren en de sociale dienst.