TRANSUMO. Theme: Value-chain integration. 21 april / 1

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "TRANSUMO. Theme: Value-chain integration. 21 april 2006 2-5-2006 / 1"

Transcriptie

1 TRANSUMO Theme: Value-chain integration 21 april / 1

2 Theme: Value-chain integration GOAL: Exchange knowledge and experiences Investigate possible cross project collaborations Explore joint communication/transition possibilities Importance: Theme: improve transumo collaboration and communication Develop a joint vision / 2

3 Agenda 1. OPENING 2. THE NEW TRANSUMO SETUP, CURENT STATUS AND VISION Jo van Nunen, Arjan van Binsbergen 3. TRANSUMO THEME INTRODUCTION - Jos van Hillegersberg 4. PROJECT PRESENTATIONS (15 minutes each) A. PROTECT - Albert Veentra / Jimmy Tseng B. PILOT - Gabriel Lodewijks, Ben Jaap Pielage C. ECO - Erwin vd Laan, Harold Krikke D. Ketensynchronisatie - Ton de Kok, Matthieu vd Heijden, Moritz Fleischmann E. Diploma - Jos van Hillegersberg 5. DISCUSSIE THEMAVISIE EN MOGELIJKE SYNERGIE Theme plan 6. DISCUSSIE INTEGRATIETHEMA'S 1) integrale benadering duurzaamheid keten 2) machtsverschuiving in de keten 7. FINANCIEN 8. COMMUNICATIE EN KENNISVERSPREIDING 9. PROJECTOMGEVING 10. SLUITING / 3

4 The new transumo set-up Wie: Piet Rietveld RO & bereikbaarheid Daan van Egeraat zelfsturing door incentives Pieter Hilferink collectief personenvervoer Jos v. Hillegersberg logistieke ketens Jos Vermunt logistieke netwerken Marcel Hertogh bestuurlijke processen Bart van Arem infra & verkeersmanagement Speciale taken: Geert Teisman transitiemanager Frank le Clercq proeftuinier j / 4

5 Dia 4 j1 Ontwikkeling jklinkenberg;

6 Roles MT / TL / PL Programmamanagement Themamanagement Strategische uitwerking visie MT TL Verantwoordingsprocessen PL Dagelijkse inhoud / 5

7 Strategische Agenda Verdere integratie programma Communicatie intern & extern Kwaliteitsborging (WAR) Vereenvoudiging administratieve procedures Kennistransfer Internationalisering / 6

8 Strategische Agenda (hoofdthema van vandaag) Verdere integratie programma Themaplannen Verbinden themaprojecten Inbedding in proeftuinen Witte vlekken Themaoverschrijdende projecten / 7

9 Afspraken Afronding themavisie, thema-integratie & relatie proeftuinen Notitie engelse taal (WAR) Kwartaalrapportages, samenvatting engelse taal (WAR) Projectgroepen internationalisering en kennisinfra / 8

10 Project presentations 4. PROJECT PRESENTATIONS (15 minutes each) A. PROTECT - Albert Veentra / Jimmy Tseng B. PILOT - Gabriel Lodewijks, Ben Jaap Pielage C. ECO - Erwin vd Laan, Harold Krikke D. Ketensynchronisatie - Ton de Kok, Matthieu vd Heijden, Moritz Fleischmann E. Diploma - Jos van Hillegersberg / 9

11 Vision Theme Value chain integration What could be added? Gain sharing issues Pricing Power and Trust Transition issues What about the human factor? Does the end-customer/shipper care? What about relative importance? Link to public transportation? / 10

12 Vision Theme Value chain integration What is the common theme? What makes our projects Unique toe academia and practice? What is going to change as a result of the outcome? / 11

13 Vision Theme Value chain integration What is our view on participation of businesses? How can we communicate better about Transumo (and manage expectations) / 12

14 de inhoud van Extranet en zal bestaan uit deliverables, projectplannen en begrotingen op hoofdlijnen. Met het oog op verantwoording van besteding van de BSIK gelden is alle inhoud openbaar Gedetailleerde (privacy of concurrentiegevoelige informatie kan op het intranet worden geplaatst / 13

15 WELKOM!! PROTECT seminar 1 december

16 PROTECT Protecting people, planet and profit Towards reliable and secure global supply chains Dr Albert Veenstra Projectleider PROTECT 1 december

17 Doel van deze presentatie PROTECT 2005 Wat hebben we bereikt Wat zijn de plannen voor 2006 Hoe willen we verder? 3

18 PROTECT: Startpunt Towards reliable and secure global supply chains Beveiliging in de keten moet samen gaan met het behalen van bedrijfsmatige voordelen! 4

19 Project resultaten 1. Kennisverzameling: onderzoek 2. Participatie & netwerken (o.a. in standaardisatie) 3. Kennisverspreiding 5

20 Onderzoeksresultaten Discussie aan de hand van een case Onderzoeksactiviteiten Inzichten Samenhang 6

21 Governance THE 3 LAYERS OF THE GLOBAL SUPPLY CHAIN EU Customs WCO CPB PSO Dep. of Transport IMO Transaction SHIPPER FORWARDER AGENT SHIPPING LINE RETAIL BANK INSURER CONSUMER Logistics RAIL INLAND SHIPPING ROAD TRANSPORT TERMINAL DISTRIBUTION SEA SHIP 7 Adapted from RAND, 2004

22 Case: Electronica producent (import uit Azia naar Europa) producent expediteur expediteur ontvanger Transporteur Terminal rederij terminal Binnenvaart terminal Transporteur LSP Transporteur P E Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger 8

23 9 producent Transporteur Terminal rederij Binnenvaart LSP expediteur terminal Transporteur terminal Transporteur expediteur ontvanger Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger producent Transporteur Terminal rederij Binnenvaart LSP expediteur terminal Transporteur terminal Transporteur expediteur ontvanger Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger Dreigingsanalyse

24 Dreigingsanalyse dmv crime scripting SCENE / FUNCTION PREPARATION ENTRY INSTRUMENTAL PRE-CONDITION INSTRUMENTAL INITIATION INSTRUMENTAL ACTUALISATION DOING 10 POST-CONDITION SCRIPT ACTION Informatie over lading/route Informatie over beveiligingssysteem Informatie over chauffeur Geschikt vluchtvoertuig vinden Volgen vrachtauto tot op parkeerplaats Wacht op nacht Schakel beveiliging uit Open laaddeuren Selecteer de juiste lading, schakel lift in Uitladen in ander voertuig Overladen in ander voertuig na 30 km SITUATIONAL CONTROL Informatiebeveiliging Bewustwording personeel Beveiligde parkeerplaats Electronisch slot met afstandbediening, authorisatie, alert Ongemerkte ladingeenheden Camera in laadruimte Lading tracken & tracen

25 11 Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger producent Transporteur Terminal rederij Binnenvaart LSP expediteur terminal Transporteur terminal Transporteur expediteur ontvanger Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger producent Transporteur Terminal rederij Binnenvaart LSP expediteur terminal Transporteur terminal Transporteur expediteur ontvanger Datamining

26 Datamining Time_vehicle_stolen Year (10) Quarter (40) OLAP database met voertuigcriminaliteitsdata Month (120) (OLAP = online analytical processing) Location_vehicle_stolen Measures Vehicle Detecteren excepties: Country (61) Region #_stolen_vehicles #_recovered_vehicles Bijv: Diefstal van vrachtvoertuigen is sterk toegenomen Postal_code_pos_12 #_non-recovered_vehicles Vehicle_type Verklaren van redenen van deze exceptie : Postal_code_pos_34 Postal_code_pos_56 Vehicle_value Vehicle_classification (10) Vehicle_brand (803) Fuel_type/Power/Weight Bijv: Toename voornamelijk... in de regio Rotterdam-Rijnmond, in postcodegebied 3072?? in jan/feb voor het merk Mercedes- Benz 12

27 Beveiligingsinitiatieven Actueel In ontwikkeling Actueel Overzicht Wetgeving en certificering 1 ISPS code 2 ADR/ADNR 3 Adv. manifest rule (VS) 4 Air transport security 5 AEO (security) 6 Adv. manifest rule (EU) 7 Security management system Nationale programma s 14 C-TPAT 15 BASC 16 PIP 17 STAIRSEC 18 FRONTLINE Private certificering 8 TAPA-FSR 9 Eurowatch 10 ACN security certificate 11 TAPA-TSR 12 TAPA-Airfreight 13 ISO Technische initiatieven 19 SST 20 VACIS /BAWS/Zoca/ OSC 22 Portkey 23 ACN pas 13

28 14 Beveiligingsinitiatieven Overzicht ISPS AEO TAPA Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger Transporteur Terminal rederij Binnenvaart expediteur terminal Transporteur terminal Transporteur expediteur ontvanger producent LSP Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger Transporteur Terminal rederij Binnenvaart expediteur terminal Transporteur terminal Transporteur expediteur ontvanger producent LSP

29 Beveiligingsinitiatieven Wat zit er nog in de pijplijn? Implementeren AEO in Europa ISO 28000/28001 Initiatieven in Azië (China) TAPA Truck security requirements Binnenvaart? redelijke dekking van de hele keten Koppeling douane-systemen wereldwijd Enabling technology (RFID etc) 15

30 16 producent Transporteur Terminal rederij Binnenvaart LSP expediteur terminal Transporteur terminal Transporteur expediteur ontvanger Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger producent Transporteur Terminal rederij Binnenvaart LSP expediteur terminal Transporteur terminal Transporteur expediteur ontvanger Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger Enquete

31 Enquete Ontwikkeling, analyse, rapportage door TNO Verspreiding via EVO supply chain network (mmv TLN, NDL) 80 respondenten verladers LDVs Brede spreiding over sectoren 17

32 Enquete Inzicht: Bedrijven zijn aan het nadenken over dreigingen, maatregelen en effecten daarvan, maar beveiliging wordt nog veel gezien als een extra bedreiging, en niet als een kans. 18

33 19 producent Transporteur Terminal rederij Binnenvaart LSP expediteur terminal Transporteur terminal Transporteur expediteur ontvanger Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger producent Transporteur Terminal rederij Binnenvaart LSP expediteur terminal Transporteur terminal Transporteur expediteur ontvanger Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger Producent Haven China Haven Europa Binnenvaart terminal P E Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger Beveiliging in de keten

34 Beveiliging in de keten Security strategy Logistics structure External sources of risk Internal sources of risk Vulnerabilities Security enhancing measures DISRUPTIONS Supply chain security strategy 20

35 Participatie en netwerken Convenant Ministerie Verkeer & Waterstaat Participant/discussant in ISO, CEN, TAPA ontwikkelingen Contact met VS/DHS, Europese Commissie, diverse ministeries, Rand, MIT, THL, University of Cambridge Congresbijdragen in Singapore, VS, London, Nederland 21

36 Wat gaan we doen in 2006? 1. Zichtbaarheid door de keten heen 2. Implementatieondersteuning voor beveiligingsstandaarden 22

37 Zichtbaarheid in de keten Complete documentation on cargo including e-seal info Supply chain visibility Audit trails/ Deviation reports Status reports producent expediteur expediteur ontvanger Transporteur Terminal rederij terminal Binnenvaart terminal Transporteur LSP Transporteur Video loading process X/gamma-ray scanning e-seal checks RFID P E Producent Haven 23 China Haven Europa Binnenvaart terminal Europees DC (bonded warehouse) Ontvanger

38 Implementatie van standaarden ISO, TAPA-TSR, Op welke manier gaan deze standaarden gevolgen krijgen voor bedrijven? Hoe kan succesvolle implementatie/adoptie met tools worden ondersteund? Methoden: workshops, interviews, pilots 24

39 De toekomst: Overheid Bedrijfsleven PROTECT Kennisinstellingen Kennisplatform voor beveiliging in de keten Internationale netwerken 25

40 Bedankt voor uw aandacht! 26

41 Transumo Prognostic Integrated Logistics (PILOT) (Goederenvervoer en Logistiek ) December /4/2006 1

42 Wat is het project? Doelstelling van het project is de mogelijkheden te onderzoeken voor een substantiële transitie in het gebruik en de besturing van grootschalige technische systemen, waarin werktuigen of vervoersmiddelen operationeel zijn, door het gebruik van prognostische logistiek. 28/4/2006 2

43 Wat Levert het op? Inzicht in de voor toepassingen van prognostische logistiek benodigde technologie (e.g. RFID) Logistiek besturing concepten benodigd voor de beheersing. Bedrijfseconomische (on)mogelijkheden 28/4/2006 3

44 Innovatie Naast vernieuwende toepassingen van bestaande technieken (e.g. tracking and tracing voor monitoren van zowel technische status als positie) is vooral de integrale beschouwing van verschillende deelgebieden innovatief. 28/4/2006 4

45 Strategic/tactical economical Operational/tactical technical Strategic/tactical technical 28/4/2006 5

46 Wat wordt de BV Nederland beter van het project? Verwacht worden : verbeteringen in de logistieke dienstverlening (uniciteit), grotere veiligheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit reductie in transportbewegingen, en reductie in onderhoudskosten en operationele kosten. 28/4/2006 6

47 Project Structuur Project Management TU Delft Stuurgroep Deelproject 1 TU Delft (trekker)... Deelproject 2 EUR - econ. (trekker) UTwente... Deelproject 3 EUR-Bedr. (trekker) UTilburg... Participanten 2005: 1. Technische Universiteit Delft (TUD) 2. Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) 3. Universiteit van Twente (TU) 4. Universiteit van Tilburg (UvT) 5. KLM 6. Mieloo & Alexander 7. IHC Holland NV 8. Croon Elektrotechniek 9. Bluewater 10. Contell Asset Support 11. voestalpine Railpro BV 12. Fokker Services 13. NedTrain Services 14. Stork PMT B.V. 28/4/2006 7

48 Deelprojecten (2005/2006) 1. Integratie en operationeel gebruik van RFID bij service en onderhoud van complexe systemen. 2. Verbeteren voorraadbeheersing en operationele besturing van service logistiek. 3. Monitoren en coördineren van klantrelaties, producten en processen in duurzame ketens. 28/4/2006 8

49 Deelproject 1: RFID Focus: Integratie en operationeel gebruik van RFID bij service en onderhoud van complexe systemen. Perspectief: Technisch / Operationeel Tactisch Industriële Partners: KLM, Mieloo & Alexander, (Sony, Bridgestone), 28/4/2006 9

50 Deelproject 2: Service Logistiek Focus: Verbeteren voorraadbeheersing en operationele sturing van service logistiek Perspectief: Operationeel / Tactisch Industriële Partners: Railpro, Nedtrain, Fokker Services en Stork PMT 28/4/

51 Deelproject 3: Monitoren en coördineren (Maritieme) Clusters Focus: Monitoren en coördineren van klantrelaties, producten en processen in duurzame (maritieme) ketens. Perspectief: Strategisch / Bedrijfseconomisch Industriële Partners: IHC, Bluewater, Contell Asset Support, Croon 28/4/

52 Deliverables 2005 Deliverable Opgeleverd Draagt bij aan mijlpalen SenterNovem (zie bijlage 1) 0.1 Notitie proces totstandbrenging project Jan M2 1.0 Overzicht Notitie Deelproject1 / state-of-the-art Feb 2005 K2 1.1 Internationaal symposium Prognostics integrated Logistics W3 1.2 Scriptie Benefits and Challenges of RFID in Operations and Juni 2005 K7 Control 1.3 Scriptie Logistiek gestuurd op project doorlooptijd (Fokker Jan K7 Services) 1.4 Scriptie Implementing UHF RFID technology within part of Juni 2005 K7 Sony s Supply Chain 1.5 Scriptie The intelligent conveyor belt (Ammeraal Beltech) Aug K7 1.6 Scriptie Technische assistentie voor optimalisatie Feb K7 telprocedure bij Operaties (LUMC) 1.7 Scriptie Implementation of a RFID system (Broekman Car Juli 2005 K7 Center Rotterdam) 1.8 Notitie - TU Delft RFID Lab Dec K1 1.9 Poster - RFID lab Dec K Paper Reliability of RFID in Logistic Systems van G. Dec 2005 W2 Lodewijks, H. Veeke en A.M. Lopez de la Cruz 1.11 Paper Prognostics in the control of logistic systems van A.M. Lopeze de la Cruz, H. Veeke en G. Lodewijks. Dec 2005 W2 28/4/

53 2.0 Overzicht Notitie Deelproject2 / state-of-the-art Feb 2006 K2 2.1 Opzet baselinestudies PILOT 2005 Mei 2005 K2 2.1a Voorlopige rapportage baselinestudies PILOT 2005 Jan 2006 K2 2.2 Paper An inventory control system for spare parts at a Dec 2005 W2 refinery: An empirical comparison of different reorder point methods 2.3 Paper On the interaction between maintenance, spare part Dec 2005 W2 inventories and repair capacity for a k-out-of-n system with wear-out 2.4 SOO Cursus brochure Dec 2005? 3.0 Overzicht Notitie Deelproject3 / state-of-the-art Feb 2005 K2 3.1 Workshops IHC en ketenpartner Boskalis 30 mei en 6 oktober? 2005 (ter inzage) 3.2 Scriptie Improvement of Maintenance and Repair Services by 22 december 2005 K7 using Monitored Data (samenvatting pdf) 3.3 Scriptie Spare parts supply chain of Gate Valves for IHC and 31 december 2005 K7 Boskalis (samenvatting pdf) 3.4 Research Paper Maintenance logistics in the Dutch Dredging 31 december 2005 (pdf) W2 Industry 3.5 Research paper Developing a Maritime Service Centre in the 3 juli 2005 (pdf) W2 Port of Rotterdam 3.6 Onderzoeksrapport Bluewater (tussenversie) 31 december 2005 (pdf) K2 3.7 Workshop in samenwerking met Contell over sensoren 11 maart 2005 K4 (presentatie pdf) 3.8 Research paper Last-time-buy, inventory control and repair 31 december 2005 (pdf) K2 policies for installed base support in plant control systems 3.9 Bezoek en lezing Zuidwijk aan TU Braunschweig (Spengler) 19 januari 2005 W5 (presentatie pdf) 3.10 Bezoek en lezing Krikke aan TU Braunschweig (Spengler) 13 november 2005 W Lezing Zuidwijk internationaal congres POMS 2005 te Chicago. (presentatie pdf) 29 april 2005 (presentatie pdf) 28/4/ W2

54 Status Eind 2005 Symposium met industrie en Glori Onderzoek naar State-of-the-art Onderzoek Sony, Bridgestone Ontwikkeling RFID Lab Test & Develop Radio Frequency IDentification technology for the support of Prognostic Logistics 28/4/

55 Status Eind 2005 Pilot Onderzoek/ State-of-the-art Uitgevoerd bij Railpro, Nedtrain, Fokker Services en Stork PMT Inventariseerde de hoofdissues m.b.t. service logistiek bij deze bedrijven Bracht stand van zaken in kaart m.b.t. install base, contracten, voorraden, etc. Dient als basis voor vervolg onderzoek 28/4/

56 Status Eind 2005 IHC keten & Bluewater Kick-off workshop / State-of-the-art Inventarisatie casus en specificatie probleemstelling Inventarisatie kennis en methoden Ontwikkeling model Croon & Contell Asset Recovery Start /4/

57 Samenwerking met projecten PROTECT en/of DIPLOMA of anderen? Andere Mogelijkheden in/met de Haven!? Containers Bulk Stukgoed / auto s Schepen Vrachtwagens Treinen Kranen AGV s 28/4/

58 Effective Closed Loop Supply Chain Organization Erwin van der Laan Harold Krikke TRANSUMO Clustermeeting 21 april

59 Globalisatie van retourstromen(?) Determinanten: Efficiencies of scale Aantrekkelijkheid lage-loon landen Opkomst nieuwe markten (bv. China) Business models meer service gericht Uitbreiding naar secondaire markten Kortere economische levenscycli meer phase-outs Schaarste van natuurlijke grondstoffen en energie stijgende prijzen Wetgeving t.a.v. Producenten verantwoordelijkheid Product modulariteit meer hergebruikmogelijkheden Toenemende maturity van recycling / hergebruik business Innovaties voor recycling / hergebruik TRANSUMO Clustermeeting 21 april 2

60 Drivers van CLSC s TRANSUMO Clustermeeting 21 april 3

61 Triple bottom line Profit Nieuwe markten Klantenbinding Meer omzet Lagere kosten People Betere diensten / producten Betere leefomgeving Planet Sustainability (minder resources, minder lege kilometers) TRANSUMO Clustermeeting 21 april 4

62 De (globale) Closed Loop Supply Chain forward supply chain Raw material Component manufacturing Final assembly (Re)sales & distribution Consumer Service & support Reprocessing Refurbishment Repair Re-fill Product acquisition Installed Base Reverse logistics Cannibalization Test & disassembly Remanufacturing Recycling Reverse logistics Disposal TRANSUMO Clustermeeting 21 april 5

63 Onderzoeksvragen Wat zijn de trends m.b.t. globalisatie? Welke retourstromen komen op gang door globalisatie? aanbod vs. markt open vs. closed loop nationale wetgeving vs. internationale Hoe zijn globale CLSC ketens georganiseerd? Welke partijen Wie heeft de leiding netwerk ontwerp condities voor duurzame ketens Wat zijn de kansen voor de Rotterdamse haven? Meer container volume minder lege containers uitbreiding functionaliteiten TRANSUMO Clustermeeting 21 april 6

64 Methodologie & Tijdpad Dec Done Identificeer determinanten voor globalisatie WIP Onderzoek papier recycling business om impact van determinanten in te schatten Bestudeer cases IBM, Contell, Device Global om toekomstige retourstromen in te schatten Bepaal model voor (lege) container planning om de impact van globale retourstromen te kwantificeren 1e fase Future Kwantificeer huidige (geaggregeerde) container stromen Identificeer mogelijke toekomstige scenarios voor globale retour stromen (5-10 jr) Dec Andere sectoren dan EEE 2e fase TRANSUMO Clustermeeting 21 april 7

65 Conceptioneel model Determinanten Case papier recycling Impact van determinanten Cases IBM, Contell, Device Global Huidige (geaggregeerde) container stromen toekomstige scenarios model container planning Analyse & reflectie TRANSUMO Clustermeeting 21 april 8

66 Partijen Erasmus Universiteit Rotterdam Universiteit van Tilburg Universiteit Twente Havenbedrijf Rotterdam IBM Contell Device Global Ministerie van VROM TRANSUMO Clustermeeting 21 april 9

67 Raakvlakken binnen cluster Ketensynchronisatie Supply Chain Management concepten PILOT Installed Base management?? TRANSUMO Clustermeeting 21 april 10

68 Bedankt! TRANSUMO Clustermeeting 21 april 11

69 Ketensynchronisatie in Logistieke Netwerken Tom van Woensel Technische Universiteit Eindhoven /faculteit technologie management Transumo Themabijeenkomst: Logistieke Ketenintegratie, 21 april 2006

70 Ketensynchronisatie Van schakelperspectief KOOP bilaterale relaties bijziendheid m.b.t. marktvraag en leveringen Naar ketenperspectief COOP multilaterale relaties verziendheid m.b.t. marktvraag en leveringen Van Supply Chain/Demand Chain naar Value Chain /faculteit technologie management Transumo Themabijeenkomst: Logistieke Ketenintegratie, 21 april 2006

71 Doelstelling en resultaat Beïnvloeding van de vraag naar transport Effectievere en efficiëntere benutting transportmiddelen Ontwikkeling van nieuwe besturingsconcepten Hiërarchisch op basis van volgtijdelijkheid Coordinatie over schakels Gedistribueerde executie Sectorgerichte oplossingen Best practice Operationele besluitvorming op basis van tacit knowledge van planners en nieuwe DSS-concepten Dit alles leidend tot professionalisering van op gebied van SCM, transport en distributie /faculteit technologie management Transumo Themabijeenkomst: Logistieke Ketenintegratie, 21 april 2006

72 Centrale kennisvragen Op welke wijze dienen schakels in een waardenetwerk operationeel op elkaar worden afgestemd, opdat doelstellingen t.a.v. winstgevendheid, leverprestatie en duurzaamheid worden gerealiseerd? In welke mate kunnen ter beantwoording van deze vraag kwantitatieve modellen worden gebruikt bij beslissingsondersteuning? Welke nieuwe eisen stelt ketensynchronisatie aan operationele informatiesystemen? /faculteit technologie management Transumo Themabijeenkomst: Logistieke Ketenintegratie, 21 april 2006

73 Participanten TUE UT EUR Frieslands Foods Nabuurs Merba AH V&W /faculteit technologie management Transumo Themabijeenkomst: Logistieke Ketenintegratie, 21 april 2006

74 Bijdrage aan duurzaamheid Beïnvloeding van de vraag naar transport Effectievere en efficiëntere benutting transportmiddelen Effectievere en efficiëntere benutting productiemiddelen Effectievere en efficiëntere benutting human capital /faculteit technologie management Transumo Themabijeenkomst: Logistieke Ketenintegratie, 21 april 2006

75 Bijdrage aan transitie Project ontwikkelt kennis gericht op netwerkoptimaal schakelgedrag Ontwikkeling van vereiste samenwerkingrelaties Vertrouwen Voldoende informatietransparantie /faculteit technologie management Transumo Themabijeenkomst: Logistieke Ketenintegratie, 21 april 2006

76 Bijdrage aan kennisinfrastructuur Samenwerking kennisontwikkelingsinstellingen, kennistransferinstellingen en bedrijven Ontwikkeling nieuwe kennis op gebied van SCM Opleiding jonge wetenschappers tot topacademen /faculteit technologie management Transumo Themabijeenkomst: Logistieke Ketenintegratie, 21 april 2006

77 Pilot Projecten Merba Ketenintegratie met leveranciers Friesland Foods/Nabuurs Consolidatie van transportstromen AH Albert: multi-channel distributie, waar wel en geen consolidatie van stromen /faculteit technologie management Transumo Themabijeenkomst: Logistieke Ketenintegratie, 21 april 2006

78 AIO-projecten EUR UT Multi-channel verkoop en distributie Software agents voor optimale afstemming tussen leveranciers en klant TUE Routering onder onzekerheid vanuit tactisch perspectief /faculteit technologie management Transumo Themabijeenkomst: Logistieke Ketenintegratie, 21 april 2006

79 Projectopzet Bestaande kennis 3 Cases Friesland Foods Merba Albert Analyse Friesland Foods Albert Merba Kennisproject 1: Kennisproject 2: Kennisproject 3: Agent gebaseerde operationele ketensynchronisatie Tactisch ketenontwerp en -synchronisatie Multi-channel synchronisatie Ontwerpcriteria besturing Kennisbehoefte Globaal ontwerp ketenbesturing Kennisproject 4: Transitiemanagement van tactische en operationele netwerksynchronisatie /faculteit technologie management Transumo Themabijeenkomst: Logistieke Ketenintegratie, 21 april 2006

80 Diploma Diploma Distributed Planning of transport networks using multi-agent technology Progress Report April, 2006

81 Doelstelling Verbeteren planning en besturing van transport en distributie voor netwerken van bedrijven planet, people, profit Diploma

82 Doelstelling Generiek inzicht krijgen in de mate waarin en de wijze waarop agent gebaseerde systemen kunnen bijdragen aan de duurzaamheid van transport Diploma

83 Doelstelling PPP Minimale vlootomvang Voertuiggewicht Vermijden van onnodige transportbewegingen door bundeling Benutting van transportmiddelen maximaliseren Toename van flexibiliteit (tijdvensters) en leverbetrouwbaarheid Hogere betrouwbaarheid Stimulering van multidisciplinaire samenwerking Kennisdisseminatie Diploma

84 Wetenschappelijke bijdrage Diploma In de wetenschappelijke literatuur is nauwelijks kennis voorhanden over grootschalige toepassing van Multi-agent systemen (MAS) in de logistiek

85 Deliverables 1. Een prototype ICT architectuur een platform waarin de agenten kunnen worden gemodelleerd, ontworpen, geprogrammeerd en toegepast 2. Grondig geteste algoritmen voor collaborative planning van transport en distributie:zowel theoretisch via computersimulatie als praktisch in de demonstratieprojecten 3. Ijking van de nieuwe methodologie: situaties zonder en met collaborative planning worden vergeleken waarbij de verschillen worden gekwantificeerd via performance indicatoren als middelengebruik, klanttevredenheid en aantal gereden kilometers 4. Richtlijnen voor het wegnemen van barrières 5. Publicatie van de wetenschappelijke resultaten in gerefereede, internationale tijdschriften en proefschriften 6. Organisatie van workshop(s) kennisinstituten en bedrijven voor kennistransfer en het consolideren van het kennisnetwerk. Diploma

86 Aanpak Ontwikkelen planningsprincipes Uittesten in een aantal concrete demonstratieprojecten in nauwe samenwerking met bedrijven en overheid Knelpunten transitie inventariseren Implementatie aanpak ontwerpen Diploma

87 Aanpak Diploma

88 Aanpak Diploma

89 3 Aio projecten (EUR): Informatie architectuur en multiagent ontwikkelplatform voor DIPLOMA systemen Diploma (UT): MAS besturing met dynamische beprijzing als coördinatiemechanisme (UT): MAS besturing met niet-financiële indicatoren als coördinatiemechanisme.

90 Voortgang deelproject Approach Diploma

91 Voortgang 2005: Approach Diploma

92 Voortgang 2005: Merba Diploma

93 Voortgang 2005: Merba WP1. Case description and data collection (Merba, UT, EUR) WP2. MAS simulation environment (UT, Merba) WP3. Agent based logistic coordination rules (UT, Merba, EUR) WP4. MAS architecture (EUR, Merba, UT) WP5. Implementation issues (Merba, EUR, UT) Diploma

94 Publications, Presentations and Press Diploma tum Draagtbij aan Activiteit W2 H. Moonen, Presentatie International conference on SCM, Riezlern, CEMS 2005 SCM conferentie Riezlern: presentatie van Approach (i) project workshop. Heeft geresulteerd in bookchapter, te verschijnen in Agent Technology supports Inter-Organizational Planning in the Port - Hans M. Moonen, Bastiaan van de Rakt, Ian Miller, Jo van Nunen, en Jos van Hillegersberg M4 M.R.K. Mes, Simulation model for full truckload routing M1 Een ontwerpgerichte verkenning van AGV besturingsconcepten, N Lang, Interne presentatie voor Merba Oosterhout M7b M.R.K. Mes, Presentatie voor Merba, "Simulatie Merba AGV besturing" W2 Moonen, Hans, van de Rakt, Bastiaan, Miller, Ian, van Nunen, Jo and van Hillegersberg, Jos, "Agent Technology Supports Inter-Organizational Planning in the Port" (June 7, 2005). ERIM Report Series Reference No. ERS LIS Available at SSRN: M4 Scenario data collection and analysis, A.M. Douma, internal discussion paper at INITI M4 M.R.K. Mes, Intern rapport Merba, "Modelvorming voor simulatiestudie Merba" M4 Logistic Model, A.M. Douma, Working document for task M4 M.R.K. Mes, Intern rapport Merba, "Beschrijving van het simulatiemodel Merba" M7b M.R.K. Mes, Presentatie voor Merba deel 1, "Multi_agent systems for full truck load" M7b M.R.K. Mes, Presentatie voor Merba deel 2, "Multi agent systems for AGV control in the dough making process" K5 H Moonen Gastcollege Enterprise Information Systems - Opleiding BedrijfsInformatiekunde, Utwente K5 H Moonen Gastcollege Enterprise Information Systems - Bachelor thesis vak 'Leaping Logistics' - Bedrijfskunde K5 M.R.K. Mes, Beta Colloqia, "Opportunity costs calculation in agent_based vehicle routing and scheduling"

95 Publications, Presentations and Press Diploma K5 J. van Hillegersberg, Interview in Transport en Logistiek K5 H Moonen Gastcollege e-supply Chain Management - in vak e-organizations, Bachelor elective Bedrijfskunde, RSM; ongeveer 20 studenten M1 Merba AGV Control, Challenges and Concepts, N Lang, Interne presentatie voor Merba Oosterhout K5 Multi agent control for consolidated freight systems, A.M. Douma, Beta-colloquium, University of Twente K4 J. van Hillegersberg, Presentatie project op beurs ICT en Logistiek, Jaarbeurs Utrecht W6 Disjunctive Graph Formulation, C.J.H. Hendriksen, working document for the deterministic benchmark K5 M.R.K. Mes, Beta PhD Day, "Agent_based transportation planning" M4 M.R.K. Mes, Merba simulation framework with a Merba specific simulation environment and a more general simulation model for AGV control in a bakery M7b M.R.K. Mes, Presentatie voor Merba, "Agent model for Merba with some experimental results" W2 J vhillegersberg, en Moonen, presentatie, International Conference on E-business and Supply chain managment, Hong- Kong, December, M4 Dataset generator for Approach 2 and several datasets, A.M. Douma K5 Centralized verses decentralized Barge planning Assignment for the course Management of Technology, J.M.J. Schutten, L.L.M. van der Wegen, A.M. Douma, University of Twente K5 Case Description about Approach 2 for the course Management of Technology, A.M. Douma, University of Twente K5 Introduction to Agent-based Modelling Lecture for the course Management of Technology, A.M. Douma, University of Twente M4 Simulation model for simulation of consolidated freight systems, A.M. Douma, University of Twente W6 M.R.K. Mes, M.C. van der Heijden, A. van Harten, "Comparison of agent_based scheduling to look_ahead heuristics for real_time transportation problems", Beta working paper M4 Basic simulation framework for the Approach 2 case, A.M. Douma, University of Twente K5 J van Hillegersberg, Interview in Business logistics - Software agenten voor een agile supply chain W6 Mes, M.R.K., M.C. van der Heijden, A. van Harten, 2005, Comparison of agent-based scheduling to look-ahead heuristics for real-time transportation problems, Working Paper, WP-161, Department of Operational Methods for Production and Logistics, University of Twente

96 Samenwerking In Transumo cluster Goederen vervoer & Logistiek Europese Netwerken Ketensynchronisatie O.a. ten aanzien van onderzoek naar een adequate verdeling van kosten en baten over de verschillende actoren Diploma

Diploma. Diploma. Distributed Planning of transport networks using multi-agent technology. Progress Report April, 2006

Diploma. Diploma. Distributed Planning of transport networks using multi-agent technology. Progress Report April, 2006 Distributed Planning of transport networks using multi-agent technology Progress Report April, 2006 Doelstelling Verbeteren planning en besturing van transport en distributie voor netwerken van bedrijven

Nadere informatie

Transumo. Prognostic Integrated Logistics (PILOT) (Goederenvervoer en Logistiek ) December /4/2006 1

Transumo. Prognostic Integrated Logistics (PILOT) (Goederenvervoer en Logistiek ) December /4/2006 1 Transumo Prognostic Integrated Logistics (PILOT) (Goederenvervoer en Logistiek ) December 2005 28/4/2006 1 Wat is het project? Doelstelling van het project is de mogelijkheden te onderzoeken voor een substantiële

Nadere informatie

Ketensynchronisatie in Logistieke Netwerken

Ketensynchronisatie in Logistieke Netwerken Ketensynchronisatie in Logistieke Netwerken Tom van Woensel Technische Universiteit Eindhoven Ketensynchronisatie Van schakelperspectief KOOP bilaterale relaties bijziendheid m.b.t. marktvraag en leveringen

Nadere informatie

Format jaarrapportage

Format jaarrapportage Format jaarrapportage Jaarrapportage Jaar Projectnummer Projectnaam Datum Penvoerder Projectleider 2005 GL05.028 DIPLOMA 23-2-06 Universiteit Twente Prof. Dr. J. van Hillegersberg 1. Projectuitvoering

Nadere informatie

Jaarrapportage. Jaar Projectnummer Projectnaam Datum Penvoerder Projectleider

Jaarrapportage. Jaar Projectnummer Projectnaam Datum Penvoerder Projectleider Jaarrapportage Jaar Projectnummer Projectnaam Datum Penvoerder Projectleider 2005 GL 05.022a Prognostic Integrated Logistics (PILOT) 28 februari 2006 Technische Universiteit Delft Prof.dr.ir. Gabriel Lodewijks

Nadere informatie

Management van retour-logistieke ketens

Management van retour-logistieke ketens Management van retour-logistieke ketens Erwin van der Laan RSM Erasmus Universiteit EVO dag 30 mei 2006 Duurzame Supply Chains Meet the needs of the present without compromising the ability of future generations

Nadere informatie

Agents: klaar voor betere logistieke coördinatie? Prof.dr. Jos van Hillegersberg Transumo projectleider Diploma Universiteit Twente

Agents: klaar voor betere logistieke coördinatie? Prof.dr. Jos van Hillegersberg Transumo projectleider Diploma Universiteit Twente Agents: klaar voor betere logistieke coördinatie? Prof.dr. Jos van Hillegersberg Transumo projectleider Diploma Universiteit Twente Agenda 1. Business en IT Uitdagingen Logistiek 2. Oplossingen? 3. De

Nadere informatie

ECO rapportage kwartaal 1, 2006

ECO rapportage kwartaal 1, 2006 ECO rapportage kwartaal 1, 2006 Kwartaalrapportage Periode Projectnummer Projectnaam Datum Penvoerder Projectleider 2006 GL.05.022b ECO (Effective CLSC Organization) 01062006 Erasmus Universiteit Rotterdam

Nadere informatie

Jaarrapportage. Jaarrapportage 2007. GL05.028 Diploma. Projectnummer Projectnaam. 30 maart 2008. Datum

Jaarrapportage. Jaarrapportage 2007. GL05.028 Diploma. Projectnummer Projectnaam. 30 maart 2008. Datum Jaarrapportage Jaarrapportage 2007 Projectnummer Projectnaam Datum Penvoerder Projectleider Themaleider GL05.028 Diploma 30 maart 2008 Universiteit Twente Prof. Dr. J van Hillegersberg Prof. Dr. J van

Nadere informatie

System availability up; life cycle cost down

System availability up; life cycle cost down Symposium IOP-IPCR project, Breda, 2 dec. 2010 System availability up; life cycle cost down Ideeën voor vervolg Jürgen Donders, Gordian Logistic Experts B.V. Geert-Jan van Houtum, TU/e INHOUD Kennisnetwerk

Nadere informatie

Supply chain security en ICT

Supply chain security en ICT Supply chain security en ICT Resultaten uit Protect T. Verduijn Inhoud van de presentatie Internationaal Terrorisme en Anti-terrorisme beleid Transumo-project Protect Wat is supply chain security? Rol

Nadere informatie

" Inleiding: " Sectie GISt " GDMC " TUDelft " Case studies " Conclusies

 Inleiding:  Sectie GISt  GDMC  TUDelft  Case studies  Conclusies De impact van open vs closed source voor geo DBMS research Seminar Open Source GEO ICT Delft Wilko Quak 1 Overzicht " Inleiding: " Sectie GISt " GDMC " TUDelft " Case studies " Conclusies 2 Section GIS

Nadere informatie

Workshop Ruimte voor verbeelding. ICTU / GBO 9 april 2009

Workshop Ruimte voor verbeelding. ICTU / GBO 9 april 2009 Workshop Ruimte voor verbeelding ICTU / GBO 9 april 2009 Aanleiding Programma Kabinet neemt toegenomen administratieve lasten en regeldruk van ondernemers serieus Er zijn diverse overheidsacties in het

Nadere informatie

MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit

MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit VRAAG: Hoe implementeer je betaalbare en uitvoerbare Real-time-business-optimized-flexibility in uw productiebedrijf?

Nadere informatie

SOLVING SET PARTITIONING PROBLEMS USING LAGRANGIAN RELAXATION

SOLVING SET PARTITIONING PROBLEMS USING LAGRANGIAN RELAXATION SOLVING SET PARTITIONING PROBLEMS USING LAGRANGIAN RELAXATION Proefschrift ter verkrijging van de graad van doctor aan de Universiteit van Tilburg, op gezag van de rector magnificus, prof. dr. F.A. van

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Jaarrapportage PILOT. Jaarrapportage 2006. Projectnummer GL 05.022a. Prognostic Integrated Logistics (PILOT. Datum 29 maart 2007

Jaarrapportage PILOT. Jaarrapportage 2006. Projectnummer GL 05.022a. Prognostic Integrated Logistics (PILOT. Datum 29 maart 2007 Jaarrapportage PILOT Projectnummer GL 05.022a Projectnaam Prognostic Integrated Logistics (PILOT Datum 29 maart 2007 Penvoerder Projectleider Themaleider Technische Universiteit Delft Prof.dr.ir. G. Lodewijks

Nadere informatie

De rol van WMS in internationale Supply Chains

De rol van WMS in internationale Supply Chains De rol van WMS in internationale Supply Chains s-hertogenbosch, 26 april 2012 9026X078/WD/ld v1.0 De in dit rapport genoemde conclusies, aanbevelingen en adviezen zijn gebaseerd op door de opdrachtgever

Nadere informatie

Workshop Community Service Logistiek

Workshop Community Service Logistiek Workshop Community Service Logistiek vlm Voorjaarscongres Houten, 28 april 2010 Organisatie community Service Logistiek: Maarten Pruijmboom Jürgen Donders Programma Inleiding 13.00 13.10 Trends in service-

Nadere informatie

Beveiliging in de logistieke keten. Een praktische aanpak

Beveiliging in de logistieke keten. Een praktische aanpak Beveiliging in de logistieke keten Een praktische aanpak COLOFON Uitgave : PROTECT, December 2005 Auteurs Bijdragen : Dr. A. Veenstra, Erasmus Universiteit Ir. J.F.F. Becker, TNO Mobiliteit en Logistiek

Nadere informatie

ISO/IEC in een veranderende IT wereld

ISO/IEC in een veranderende IT wereld ISO/IEC 20000 in een veranderende IT wereld Dolf van der Haven, Verizon Enterprise Solutions 16 juni 2016 ISO/IEC 20000 in een veranderende IT wereld 1 Achtergrond Dolf van der Haven ITSM Guru with a Human

Nadere informatie

Ad Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive

Ad Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive 1 Ad Hoc rapportage of constante sturing Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive Agenda 2 Wie zijn wij? Duurzaam ondernemen / Informatie voorziening. Veranderende inzichten. Knelpunten

Nadere informatie

AMC Seminar 2009 Dr.Ir. Leo A.M. van Dongen Directeur NedTrain Fleet Services

AMC Seminar 2009 Dr.Ir. Leo A.M. van Dongen Directeur NedTrain Fleet Services Rolling Stock Life-Cycle Logistics AMC Seminar 2009 Dr.Ir. Leo A.M. van Dongen Directeur NedTrain Fleet Services NedTrain: Wie zijn we? Onderdeel van NS Concern Onderhoudsbedrijf van rollend materieel

Nadere informatie

Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains

Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains Agrologistiek: De rol van ICT in toekomstige supply chains delaatstemeter@gmail.com Walther Ploos van Amstel Amsterdam, April 2010 Waarde creëren met supply chain ICT Nieuwe ICT oplossingen kunnen agrologistiek

Nadere informatie

Smart Industry Event KPN ervaringen Fokker 4.0 project en next steps

Smart Industry Event KPN ervaringen Fokker 4.0 project en next steps Smart Industry Event KPN ervaringen Fokker 4.0 project en next steps 4 februari 2016 Theater Orpheus - Apeldoorn 1 Agenda Introductie Smart Industry Ervaringen Smart Factory project Fokker 4.0 Aanpak Smart

Nadere informatie

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development BiZZdesign Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools Research & Development 1 Profile CV Joost Niehof Name Grade Nationality Residence Role Joost

Nadere informatie

Demonstratieproject Planning Services. Ontwikkeling van een Spare Parts Planning Control Tower

Demonstratieproject Planning Services. Ontwikkeling van een Spare Parts Planning Control Tower Demonstratieproject Planning Services Ontwikkeling van een Spare Parts Planning Control Tower 4 november 2011 Agenda Voorstellen Gordian Uiteenzetting van het idee: Planning Services Het demonstratieproject

Nadere informatie

Stabiliteit in een dynamische wereld

Stabiliteit in een dynamische wereld Stabiliteit in een dynamische wereld AIR & OCEAN Autogroupage Chemicals global parcel services health care logistics Special Services warehousing Alles in één Het meer dan 100 jaar oude Nederlandse familiebedrijf

Nadere informatie

Schenker Logistics Nederland Fit for the Future. DB Schenker Logistics Nederland EIC Dag van de Logistiek

Schenker Logistics Nederland Fit for the Future. DB Schenker Logistics Nederland EIC Dag van de Logistiek Schenker Logistics Nederland Fit for the Future DB Schenker Logistics Nederland EIC Dag van de Logistiek Paul Boers 6 november 2011 Introductie Schenker Logistics Nederland Fit for the future De wereld

Nadere informatie

Projectplan Ketensynchronisatie in Logistieke Netwerken

Projectplan Ketensynchronisatie in Logistieke Netwerken Projectplan Ketensynchronisatie in Logistieke Netwerken DEEL A: MEERJARENPLAN Titel projectplan: Cluster: Type onderzoek: KETENSYNCHRONISATIE IN LOGISTIEKE NETWERKEN Cluster Goederenvervoer Fundamenteel

Nadere informatie

Alles in één GLOBAL PARCEL SERVICES LOGISTICS

Alles in één GLOBAL PARCEL SERVICES LOGISTICS Stabiliteit in een dynamische wereld AIR & OCEAN AUTOGROUPAGE CHEMICALS GLOBAL PARCEL SERVICES HEALTH CARE LOGISTICS SPECIAL SERVICES WAREHOUSING Alles in één Het belang van goede logistiek staat buiten

Nadere informatie

UNECE/UNESCAP Workshop on. Electronic Trade Documents. Ulaanbaatar, Mongolia, October 2009

UNECE/UNESCAP Workshop on. Electronic Trade Documents. Ulaanbaatar, Mongolia, October 2009 /UNESCAP Workshop on Electronic Trade Documents Ulaanbaatar, Mongolia, October 2009 Presentation Need for digital paper documents Developing Electronic documents for SW Using Digital Paper in Supply Chains

Nadere informatie

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties Benefits Management Continue verbetering van bedrijfsprestaties Agenda Logica 2010. All rights reserved No. 2 Mind mapping Logica 2010. All rights reserved No. 3 Opdracht Maak een Mindmap voor Kennis Management

Nadere informatie

GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE

GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE 2 OMNEXT IN HET KORT Broncode als bron van informatie Gevestigd in NL, UK en USA Kennis van meer dan 40 diverse technologieën Verschillende

Nadere informatie

Expertise seminar SURFfederatie and Identity Management

Expertise seminar SURFfederatie and Identity Management Expertise seminar SURFfederatie and Identity Management Project : GigaPort3 Project Year : 2010 Project Manager : Albert Hankel Author(s) : Eefje van der Harst Completion Date : 24-06-2010 Version : 1.0

Nadere informatie

Opleiding PECB IT Governance.

Opleiding PECB IT Governance. Opleiding PECB IT Governance www.bpmo-academy.nl Wat is IT Governance? Information Technology (IT) governance, ook wel ICT-besturing genoemd, is een onderdeel van het integrale Corporate governance (ondernemingsbestuur)

Nadere informatie

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 14.00: Welkom Best Practice Seminar 14.10: Centraal PMO als middelpunt van projecten en programma s Yvonne Veenma, Stedin 14.50: Pauze 15.30: Governance in een Enterprise

Nadere informatie

Testnet Voorjaarsevenement 2019 De Digitale Lente binnen de Manufacturing wereld

Testnet Voorjaarsevenement 2019 De Digitale Lente binnen de Manufacturing wereld Testnet Voorjaarsevenement 2019 De Digitale Lente binnen de Manufacturing wereld Introductie Kevin van den Berg Testmanager: Quality Assurance & Quality Control 2018 CGI Agenda 01 02 03 04 05 Context De

Nadere informatie

Business as (un)usual

Business as (un)usual Business as (un)usual Beperking van de impact van incidenten begint vandaag! Aon Global Risk Consulting Business Continuity Practice Continuiteit = basis voor succesvol ondernemen.voor u business as usual?

Nadere informatie

Fashion. Trends & Ontwikkelingen

Fashion. Trends & Ontwikkelingen Fashion Trends & Ontwikkelingen Fashion, Lifestyle en Footwear In mineur terwijl crisis net achter de rug is? Het retaillandschap verandert Diverse ketens in zwaar weer 2 Fashion, Lifestyle en Footwear

Nadere informatie

2 e webinar herziening ISO 14001

2 e webinar herziening ISO 14001 2 e webinar herziening ISO 14001 Webinar SCCM 25 september 2014 Frans Stuyt Doel 2 e webinar herziening ISO 14001 Planning vervolg herziening Overgangsperiode certificaten Korte samenvatting 1 e webinar

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming

Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming faculteit economie en bedrijfskunde center for operational excellence 18-05-2016 1 18-05-2016 1 Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming Durk-Jouke van der

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

DaVinc 3 i. Dutch Agricultural Virtualized International Network with Consolidation, Coordination, Collaboration and Information availability

DaVinc 3 i. Dutch Agricultural Virtualized International Network with Consolidation, Coordination, Collaboration and Information availability DaVinc 3 i Dutch Agricultural Virtualized International Network with Consolidation, Coordination, Collaboration and Information availability Prof dr ir Jack van der Vorst, Wageningen University Kenmerken

Nadere informatie

ISO 9001: Business in Control 2.0

ISO 9001: Business in Control 2.0 ISO 9001: 2015 Business in Control 2.0 Waarom Geintegreerd toepassen verschillende management normen Betere aansluiting normen op de strategie; zorgen voor een goede inbedding in de bedrijfsvoering WAAROM

Nadere informatie

ISA SP-99 Manufacturing and Control Systems Security

ISA SP-99 Manufacturing and Control Systems Security ISA SP-99 Manufacturing and Control Systems Security IT Security in de industrie, 11 mei 2006 Standards Certification Education & Training Publishing Conferences & Exhibits Bianca Scholten, ISA Netherlands

Nadere informatie

Inzicht zorgt voor uw Smile. Frank Erftemeijer

Inzicht zorgt voor uw Smile. Frank Erftemeijer Inzicht zorgt voor uw Smile Frank Erftemeijer Smile Introductie; Waarom is een Smile belangrijk? The Last Mile en Lost Smile Van Informatie, Communicatie naar Integratie revolutie t Echte Nieuwe werken

Nadere informatie

EEN SIMULATIESTUDIE VAN DE SCHEDULE CONTROL INDEX

EEN SIMULATIESTUDIE VAN DE SCHEDULE CONTROL INDEX EEN SIMULATIESTUDIE VAN DE SCHEDULE CONTROL INDEX Universiteit Gent Faculteit economie en bedrijfskunde Student X Tussentijds Rapport Promotor: prof. dr. M. Vanhoucke Begeleider: Y Academiejaar 20XX-20XX

Nadere informatie

Het gebruik van RFID als ondersteunende technologie voor Track&Trace in een vers supply chain

Het gebruik van RFID als ondersteunende technologie voor Track&Trace in een vers supply chain Het gebruik van RFID als ondersteunende technologie voor Track&Trace in een vers supply chain Dirk Vercammen, Director Europe - Region West 29 februari 2012 Agenda Euro Pool System? Tracking & tracing

Nadere informatie

Smart Power Networks. Energie Management. Bas de Koningh - HARTING B.V.

Smart Power Networks. Energie Management. Bas de Koningh - HARTING B.V. Smart Power Networks Energie Management Bas de Koningh - HARTING B.V. Motivatie Politieke doelen Reductie CO2-Uitstoot nucleare energie fase out Meer renewable energie duurzame energieefficiëntie in de

Nadere informatie

Jaarrapportage GL04-021 PROTECT: protecting people, planet and profit

Jaarrapportage GL04-021 PROTECT: protecting people, planet and profit Jaarrapportage GL04-021 PROTECT: protecting people, planet and profit Jaarrapportage Jaar Projectnummer Projectnaam Datum Penvoerder Projectleider 2005 GL04-021 Protect 22 juni 2006 EUR Thierry Verduijn

Nadere informatie

De Digitale Transformatie en de impact op IT. Capgemini Edwin Leinse

De Digitale Transformatie en de impact op IT. Capgemini Edwin Leinse De Digitale Transformatie en de impact op IT Capgemini Edwin Leinse 40+ countries and 120+ nationalities (As of December 31, 2015) North America 16 034 Latin America 9 363 Europe 62 301 Middle-East & Africa

Nadere informatie

Hoe realiseer je een Smart City?

Hoe realiseer je een Smart City? Hoe realiseer je een Smart City? Thema Inclusive Society Dr. Ir. Rianne Valkenburg FUTURE Steden worden langzaam bedolven onder sensoren Steden waren al vol, namelijk met mensen Kwaliteit van leven? Hoe

Nadere informatie

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN ALS JE DENKT DAT AVONTUUR GEVAARLIJK IS. PROBEER

Nadere informatie

Afdanking en hergebruik van servers. Jeroen van der Tang / Harry Stevens

Afdanking en hergebruik van servers. Jeroen van der Tang / Harry Stevens Afdanking en hergebruik van servers Jeroen van der Tang / Harry Stevens E-waste in de circulaire economie Agenda Wet- en regelgeving mbt afdanking ICT-hardware Milieu Data security Status inzameldoelstellingen

Nadere informatie

Enterprise Portfolio Management

Enterprise Portfolio Management Enterprise Portfolio Management Strategische besluitvorming vanuit integraal overzicht op alle portfolio s 22 Mei 2014 Jan-Willem Boere Vind goud in uw organisatie met Enterprise Portfolio Management 2

Nadere informatie

Investment Management. De COO-agenda

Investment Management. De COO-agenda Investment Management De COO-agenda Vijf thema s 1) Markt 2) Wet- en regelgeving 3 5) Rol van de COO 5 3) Operations 4) Technologie 2012 KPMG Accountants N.V., registered with the trade register in the

Nadere informatie

Business Architectuur vanuit de Business

Business Architectuur vanuit de Business Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit

Nadere informatie

Optimaliseren van Impact door Alfa- en Gammawetenschappen Aantonen en stimuleren van Societal Impact in synergie met andere wetenschappen

Optimaliseren van Impact door Alfa- en Gammawetenschappen Aantonen en stimuleren van Societal Impact in synergie met andere wetenschappen Optimaliseren van Impact door Alfa- en Gammawetenschappen Aantonen en stimuleren van Societal Impact in synergie met andere wetenschappen Welkom bij het programmaonderdeel: Smart Cities Optimaliseren van

Nadere informatie

Virtualisering plantenketen

Virtualisering plantenketen Virtualisering plantenketen Robert Ossevoort, Cor Verdouw NWO-netwerkbijeenkomst voor MKB in de Topsector T&U 9 mei 2014, Demokwekerij Westland, Honselersdijk ICT neemt een vlucht... 2 http://www.youtube.com/watch?v=98biu9dpwhu

Nadere informatie

Towards a competitive advantage

Towards a competitive advantage Towards a competitive advantage 9 Mei 2017 www.nxtport.eu PANTONE Blue 654 C 1 Agenda NxtPort Context NxtPort Concept, Spelregels, Inkomstenmodel Kort Overzicht van de Architectuur/Functionaliteit Praktisch:

Nadere informatie

Ketenregisseur: hoe managet u het. schaap met de vijf poten? Technology meets Business. dr.ir. Jeroen A.W.M. Vos

Ketenregisseur: hoe managet u het. schaap met de vijf poten? Technology meets Business. dr.ir. Jeroen A.W.M. Vos Ketenregisseur: hoe managet u het schaap met de vijf poten? Technology meets Business dr.ir. Jeroen A.W.M. Vos Inhoud Grote resultaten middels een unieke aanpak Bewezen resultaten in de industriële praktijk

Nadere informatie

Lower costs higher performance. June, 2017

Lower costs higher performance. June, 2017 Lower costs higher performance June, 2017 1. Complexiteit van de Supply Chain 2. Klanten vragen om meer Service 3. Transportkosten en Service Complexiteit van de Supply Chain Complexiteit van de Supply

Nadere informatie

Crisis overheerst supply chain agenda in 2009

Crisis overheerst supply chain agenda in 2009 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Crisis overheerst supply chain agenda in 2009 Welke projecten houden stand in deze moeilijke tijden? Maart 2009 Crisis overheerst supply chain agenda in 2009 De financiële crisis

Nadere informatie

Continuous testing in DevOps met Test Automation

Continuous testing in DevOps met Test Automation Continuous ing in met Continuous testing in met Marco Jansen van Doorn Tool Consultant 1 is a software development method that emphasizes communication, collaboration, integration, automation, and measurement

Nadere informatie

Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012

Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012 Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012 10 jaar ervaring met TCoE 2 Iedereen heeft zijn eigen verhaal Opdracht Gever Development Leverancier Tester Manager TCoE Test

Nadere informatie

Brainport Industries Campus Invalshoeken. 14-10-2015 Jaarcongres BI 2

Brainport Industries Campus Invalshoeken. 14-10-2015 Jaarcongres BI 2 Brainport Industries Campus Invalshoeken 14-10-2015 Jaarcongres BI 2 Brainport Industries Campus Sociaal 14-10-2015 Jaarcongres BI 3 Sociaal Fabriek van de Toekomst Boeien, binden en behouden van technisch

Nadere informatie

Digitale Transformatie van de Binnenvaart en het belang voor de BV Nederland

Digitale Transformatie van de Binnenvaart en het belang voor de BV Nederland Digitale Transformatie van de Binnenvaart en het belang voor de BV Nederland RPPC Voorjaarslezing Ries Bode Voorzitter Bureau Telematica Binnenvaart Rotterdam, 23 mei 2017 Bureau Telematica Binnenvaart

Nadere informatie

PM.05.011. Transitie naar een Integraal Collectief Personenvervoer. Jaarrapportage 2005

PM.05.011. Transitie naar een Integraal Collectief Personenvervoer. Jaarrapportage 2005 PM.05.011 Transitie naar een Integraal Collectief Personenvervoer Jaarrapportage 2005 Jaarrapportage Jaar Projectnummer Projectnaam Datum Penvoerder Projectleider 2005 IP.05.011 Transitie naar een Integraal

Nadere informatie

European Gateway Services Paul Ham Straatsburg, November 2012

European Gateway Services Paul Ham Straatsburg, November 2012 European Gateway Services Paul Ham Straatsburg, November 2012 Introduction ECT City Terminal Euromax Terminal 7,5 mlnteu in 2011 Delta Terminal 1 Introduction ECT Venlo-rail Duisburg Moerdijk Willebroek

Nadere informatie

Klant. Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen. Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy

Klant. Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen. Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy Klant Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy IT characteristics - Constante verandering: organsiatie, techniek, processen.

Nadere informatie

Boekpresentatie De Nederlandse Mainports Onder Druk: Speuren naar Ontwikkelkracht

Boekpresentatie De Nederlandse Mainports Onder Druk: Speuren naar Ontwikkelkracht Transumo Kennismiddag Bestuurlijke Processen Boekpresentatie De Nederlandse Mainports Onder Druk: Speuren naar Ontwikkelkracht LEF, Utrecht, 16 juni 2009 Marcel Hertogh, Themaleider Bestuurlijke Processen

Nadere informatie

Van Papier naar Papierloos met iventionles,

Van Papier naar Papierloos met iventionles, Van Papier naar Papierloos met iventionles, ProcessStations Tracking and Tracing van materialen in het Processing Centre van NIZO food research Annemarie Braber Friday, March 28, 2014 NIZO food research

Nadere informatie

Waarde creatie door Contract Management

Waarde creatie door Contract Management Waarde creatie door Contract Management Value Next voor opdrachtgever en opdrachtnemer Herman van den Hoogen M: 06-53.96.36.14 www.hoogen- Procurement.com Nick Piscaer M: 06-37.60.03.12 nick.piscaer@ziggo.nl

Nadere informatie

Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke stromen. Kevin Lyen

Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke stromen. Kevin Lyen Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke stromen Kevin Lyen Senior consultant, Rebelgroup Advisory Belgium www.oostwestpoort.eu 1 Het belang van ketenregie voor de verankering van logistieke

Nadere informatie

VisionWaves DELTA. Integraal Management Platform. VisionWaves. Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! Marc van Lokven. Partner Aviation & Defense

VisionWaves DELTA. Integraal Management Platform. VisionWaves. Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! Marc van Lokven. Partner Aviation & Defense VisionWaves DELTA Integraal Management Platform Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! VisionWaves Marc van Lokven Partner Aviation & Defense Agenda Wie is VisionWaves Uitdagingen voor de hedendaagse

Nadere informatie

Business Continuity Management. Pieter de Ruiter 1 / MAXIMAAL DRIE WOORDEN

Business Continuity Management. Pieter de Ruiter 1 / MAXIMAAL DRIE WOORDEN Business Management Pieter de Ruiter 1 / MAXIMAAL DRIE WOORDEN Lelystad, 29 juni 2009 AGENDA Waarom Business Management? Hoe pakken we BCM aan? Wat is de relatie van BCM met SABSA? SCS Lelystad en mijn

Nadere informatie

RESEARCH DATA MANAGEMENT INNOVATIE & SURF

RESEARCH DATA MANAGEMENT INNOVATIE & SURF RESEARCH DATA MANAGEMENT INNOVATIE & DIENSTONTWIKKELING @ SURF Wat is Research Management? Research data management is an explicit process covering the creation and stewardship of research materials to

Nadere informatie

The Power of SAP Innovations. De ongekende kracht van real-time Analytics

The Power of SAP Innovations. De ongekende kracht van real-time Analytics The Power of SAP Innovations De ongekende kracht van real-time Analytics Agenda Wat is S/4HANA? Demo Business Intelligence & real time Demo Wrap up en Vragen Even kort voorstellen Interdobs Business Intelligence

Nadere informatie

Optimal Reliability Decisions

Optimal Reliability Decisions Mathematical Models for Optimal Reliability Decisions Kurtuluş Barış Öner Radj Bachoe IOP-IPCR Symposium System Availability Up; Life Cycle Cost Down December 2, 2010 Motivation Capital Goods Lifetime:

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever EXIN WORKFORCE READINESS werkgever DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS opleider

EXIN WORKFORCE READINESS opleider EXIN WORKFORCE READINESS opleider DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

Introduction Henk Schwietert

Introduction Henk Schwietert Introduction Henk Schwietert Evalan develops, markets and sells services that use remote monitoring and telemetry solutions. Our Company Evalan develops hard- and software to support these services: mobile

Nadere informatie

kenmerk Error! Bookmark not defined. datum 2016-05-25 pagina 1/6 Commissieplan 2016 Normcommissie 381184

kenmerk Error! Bookmark not defined. datum 2016-05-25 pagina 1/6 Commissieplan 2016 Normcommissie 381184 kenmerk Error! Bookmark not defined. datum 2016-05-25 pagina 1/6 Commissieplan 2016 Normcommissie 381184 6 NORMCOMMISSIE NEN Kennis- & Informatiediensten Postbus 5059 2600 GB Delft Vlinderweg 6 2623 AX

Nadere informatie

Institute for Aerospace Maintenance Maastricht (IAMM) Kennis als wapen in mondiale concurrentie

Institute for Aerospace Maintenance Maastricht (IAMM) Kennis als wapen in mondiale concurrentie Institute for Aerospace Maintenance Maastricht (IAMM) Kennis als wapen in mondiale concurrentie 11 december 2014 Het project EUregio Life Cycle Costing (EULC2) is mede mogelijk gemaakt door bijdragen van

Nadere informatie

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Overseas Logistics Multimodal Inland Locations Supply Chain Solutions Advanced logistics for a smaller world Als het gaat om het optimaal beheersen

Nadere informatie

GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE FIT TEST VOOR UNIFACE

GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE FIT TEST VOOR UNIFACE GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE FIT TEST VOOR UNIFACE 2 DIGITALISATIE VEREIST: Toegevoegde waarde Agility en snelheid Security en betrouwbaarheid 3 COMBINATIE BUSINESS & IT BUSINESS TECHNOLOGY

Nadere informatie

STRATAEGOS CONSULTING

STRATAEGOS CONSULTING STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.

Nadere informatie

De Rotterdamse haven en het achterland. Havenvisie 2030 en achterlandstrategie. Ellen Naaykens

De Rotterdamse haven en het achterland. Havenvisie 2030 en achterlandstrategie. Ellen Naaykens De Rotterdamse haven en het achterland Havenvisie 2030 en achterlandstrategie Ellen Naaykens Havenbedrijf Rotterdam N.V. Movares symposium 29 november 2011 Inhoud Profiel haven Rotterdam Ontwerp Havenvisie

Nadere informatie

STRATEGO: Coaching session

STRATEGO: Coaching session STRATEGO: Coaching session 19-11-2014 www.warmtebedrijfrotterdam.nl Content Integrated business model al chart Heat chain Sources heating grid Rotterdam Delivery of industrial waste heat History & lessons

Nadere informatie

The Control Room of the Future

The Control Room of the Future Even voorstellen: Prodek Automation products Opgericht in 2001 Importeur / distributeur Opleiding / levering / advies / consultancy / dienstverlening Joop de Kwant Directeur Hoe ziet de toekomstige controle

Nadere informatie

E-Services Economy. prof. dr. Jos van Hillegersberg j.vanhillegersberg@utwente.nl

E-Services Economy. prof. dr. Jos van Hillegersberg j.vanhillegersberg@utwente.nl E-Services Economy prof. dr. Jos van Hillegersberg j.vanhillegersberg@utwente.nl Hoogleraar Ontwerp en Implementatie van Informatiesystemen Management & Governance Universiteit Twente 1 Inhoud Algemene

Nadere informatie

Green Order voor (potentiële) Lean & Green Awardwinnaars. Beschrijving & case

Green Order voor (potentiële) Lean & Green Awardwinnaars. Beschrijving & case voor (potentiële) Lean & Green Awardwinnaars Beschrijving & case 18 mei 2011 Inhoud Inhoud beschrijving Kern van de tool Aanpak Mensen & middelen Resultaat Case beschrijving / best practice Toepassing

Nadere informatie

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Agenda - Introductie - W. Heemskerk BV - Wat is de Ordina Food Solution? - Waarom de Ordina Food Solution? - Aanpak - Resultaten 2 3 Historie W. Heemskerk BV 1960: Opgericht

Nadere informatie

NIEUWE BANEN WAAR VERDIENEN WE ONS GELD MEE IN DE TOEKOMST? Arnold Stokking Managing Director TNO Industry, Lid Stuurgroep Smart Industry Initiative

NIEUWE BANEN WAAR VERDIENEN WE ONS GELD MEE IN DE TOEKOMST? Arnold Stokking Managing Director TNO Industry, Lid Stuurgroep Smart Industry Initiative NIEUWE BANEN WAAR VERDIENEN WE ONS GELD MEE IN DE TOEKOMST? Arnold Stokking Managing Director TNO Industry, Lid Stuurgroep Smart Industry Initiative 3Waar verdienen we ons geld mee in de toekomst? 4 Waar

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie