P10 P12. Nieuw huurbeleid. Opening Ridderhof. Over op IBAN. o.a. in dit nummer:

Transcriptie

1 woon kwartier Najaar 2013 o.a. in dit nummer: P8 Opening Ridderhof De Ridder van Leek overhandigt sleutel van het nieuwe appartementencomplex... P10 Over op IBAN Wold & Waard gaat over op IBAN. Wat is het en wat verandert er voor u?... P12 Nieuw huurbeleid In september 2013 is ons huurbeleid aangepast...

2 ZICHTBAAR WOLD & WAARD Als kind hield ik veel van spelletjes, maar verstoppertje vond ik nooit leuk. Ik vond het te spannend om niet te weten of je gevonden zou worden of niet. Ik vond het fijner om zichtbaar te zijn. Sinds deze maand hebben wij een nieuw ondernemingsplan: ZICHTBAAR WOLD & WAARD. U kunt zich voorstellen hoe goed ik me bij deze titel voel. Een titel die we te danken hebben aan de huurdersbijeenkomst van september vorig jaar. U heeft toen aangegeven dat onze zichtbaarheid voor u als huurders van groot belang is. Dat u wilt weten wat wij doen en wie de mensen van Wold & Waard zijn. Met het maken van het nieuwe ondernemingsplan zijn wij in mei 2012 begonnen. Een klus van anderhalf jaar. Het heeft dus even geduurd. Ik ben erg blij met het resultaat, maar ik heb me onderweg wel regelmatig afgevraagd of het zoveel tijd moest kosten. Uiteindelijk kom ik tot de conclusie dat het goed is dat het zo is gegaan. Om geen dure adviseurs te hoeven betalen, hebben we het grootste deel van het werk bedenken, schrijven en weer bespreken zelf gedaan. Dat deden we naast ons dagelijkse werk, dus dat maakte ook dat het langer duurde. Daarnaast heb ik ook gemerkt dat plannen beter worden als je er langer over nadenkt. En hoe belangrijk het is om onze omgeving en u als huurders te betrekkken bij de plannen. Wij willen immers een duidelijk ondernemingsplan met concrete doelstellingen en geen algemeen verhaal met goede bedoelingen. wij aan rijk en gemeenten moeten afdragen is er veel minder geld beschikbaar. Dat heeft gevolgen voor de uitgaven die Wold & Waard kan doen en mogelijk ook voor de huur die wij u vragen. Om het beschikbare geld zo goed mogelijk te besteden kiezen wij uitdrukkelijk voor onze kerntaak als woningcorporatie. Wij zijn er voor de mensen met een laag inkomen of met een specifieke zorgvraag. Wij bouwen geen dure huur- en ook geen koopwoningen. In de komende jaren gaan we meer gebruik maken van de moderne ICT middelen. Dat betekent dat wij meer dienstverlening via onze website aanbieden. Op dit moment al werken wij aan de mogelijkheid om u via de website voor een woning in te schrijven of om uw inschrijving aan te passen. En we gaan dus aan de slag met meer zichtbaarheid. Het is daarbij wel lastig om te bepalen waar u precies behoefte aan heeft: waar, wanneer en hoe wilt u ons zien? Wij gaan dat niet vanachter ons bureau bedenken. Wij vragen het u. Voortaan organiseren wij elk jaar een bijeenkomst voor onze huurders, telkens in een andere gemeente. Wij vertellen u dan over actuele zaken, maar vooral geven wij u alle gelegenheid tot vragen aan ons. Wat houdt u bezig in uw woning of in uw buurt? Heeft u nu al ideeën over zichtbaarheid? Ik hoor het graag (directie@woldwaard.nl). Janneke Klijn directeur Wold & Waard Gaan we nu alles anders doen, moet u rekening houden met grote veranderingen? Het antwoord is nee. Veel blijft zoals u het van ons gewend bent. Eén ding is wel veranderd. Door de toenemende belastingen die Colofon Redactie Woonkwartier Jamal ten Bruggencate, Gabriëlle Kuiper, Albert Torenbosch, Bertus Zwerver, Ronco Muller Eindredactie Marko Datema Vormgeving Woonkwartier De Jongens Ronner Drukwerk Grafische industrie de Marne Contact gegevens Wold & Waard Kantooradres Lindensteinlaan KC Leek Telefoon (0594) Openingstijden Ma t/m do van uur Van alleen op afspraak Vrijdag van uur Postadres: Postbus 131, 9350 AC Leek info@woldwaard.nl Het Woonkwartier is het informatieblad voor huurders en relaties van woningcorporatie Wold & Waard en verschijnt twee keer per jaar. 2

3 Wold & Waard scoort met energiebesparing Landelijk onderzoek Aedes, de landelijke vereniging van woningcorporaties, heeft dit jaar onderzoek uitgevoerd naar energiebesparing bij woningcorporaties. Bij 112 woningcorporaties met in totaal huurwoningen zijn de energielabels vergeleken. De resultaten zijn te vinden in het rapport SHAERE. Uit het onderzoek blijkt dat Wold & Waard grote sprongen heeft gemaakt ten opzichte van 2012 en ruim boven het landelijk gemiddelde zit wat betreft huurwoningen met energie-label A en D. Dat wil zeggen dat er nog maar weinig woningen zijn die naar een hoger label moeten worden gebracht. Dus alles met elkaar zijn wij de laatste jaren goed bezig geweest om de woningen met een E, F of G label zonder huurverhoging minimaal naar een label D te brengen. De nieuwbouwwoningen die wij de laatste jaren hebben gebouwd spelen hier ook een belangrijke rol in. In dit nummer: P2 Voorwoord Janneke Klijn P3 Wold &Waard scoort met energiebesparing P4 Beste huurder, beste lezer P6 Bewoners openen Ridderhof in Leek P7 Geclusterd betalen huurtoeslag P8 23 x 50 jaar huurder P9 Wintertips P9 Condensvorming P10 Over op IBAN P11 Houten kozijnen vervangen P12 Nieuw huurbeleid P13 Puzzel P14 Te koop 3

4 Beste huurder, beste lezer Vandaag is het nog een mooie zonnige dag. De weersverwachting voor de komende dagen ziet er wat minder warm uit. Onze mannen en vrouwen van het KNMI verwachten dat we zo langzamerhand de herfst tegemoet gaan. Jammer, want ik heb best genoten van alle mooie dagen die we na de lange winter gehad hebben. Ik neem aan dat u allen ook geprofiteerd hebt van de warmte die we gratis hebben gekregen. Nu gaan we de tuinen en de balkons weer winterklaar maken. Denkt u erom dat u niet al het afgevallen blad weggooit. Het is zo n fijne schuilplaats voor egeltjes, kevertjes en ander kruipende beestjes om de winter door te komen. De leden van het Huurdersplatform zijn niet van plan om weg te kruipen voor de winter. Bijna de hele zomer zijn we actief geweest met het bezoeken van bijeenkomsten van het Platform, Wold & Waard en vergaderingen in ons Westerkwartier. Zo hebben enkele leden van het Platform een bespreking gehad met één van de wethouders van Zuidhorn. Het was een goed gesprek met veel begrip en een goede uitkomst. Ook zijn we met 3 mensen naar een bijeenkomst in Lutjegast geweest. Er waren een flink aantal huurders aanwezig en hoorden we verder over de sloop van 6 woningen. Er kwamen veel vragen na afloop van de inleiding over de sloop en hoe nu verder. Wat gaat er gebeuren met de huidige bewoners en waar komen ze terecht? En hoe duur worden dan de huren van de te betrekken woningen? Al deze vragen worden in persoonlijk gesprekken met de bewoners besproken. Dan zijn ook de huren onderwerp van bespreking met Wold & Waard. Er valt nog steeds niet veel over te zeggen omdat onze regering het niet eens is met bepaalde maatregelen van minister Blok. Ik weet wel dat we er niet echt vrolijk van zullen worden en als je nu de kranten leest en het nieuws volgt, zijn de huurder en de verhuurder weer het haasje. Kunnen wij weer het tekort van de regering aanvullen. Het is dus nog altijd een zeer serieus onderwerp binnen de huurderswereld. Wij blijven ons best doen om zo goed mogelijk uit de strijd te komen. Dit zijn zo n beetje de belangrijkste punten van de laatste periode. We blijven actief bezig. Het wordt vast weer een drukke winter voor het Huurdersplatform. Ik wens u allen een niet te koude winter, Goede rustige feestdagen en een veilige jaarwisseling. Het klinkt wel raar als je beseft dat het vandaag 7 oktober 2013 is. Vriendelijke groeten, Marijke de Boois vice-voorzitter 4

5 Contactgegevens van het huurdersplatform Mevr. J. Scholte - voorzitter Mevr. M. de Boois - vice-voorzitter Mevr. G. Marinus - seretaris Mevr. G. Takoma - penningmeester De heer U. de Vries - adjunctlid

6 Bewoners openen Ridderhof in Leek De Ridder van Leek overhandigt sleutel van het nieuwe appartementencomplex Op vrijdag 20 september 2013 is appartementencomplex Ridderhof in Leek officieel geopend. De openingshandeling werd verricht door de jongste (58) en de oudste bewoonster (85). De sleutel werd persoonlijk bezorgd door de ridder van Leek, die te paard naar het centrum was gereden. Ridderhof In het centrum van Leek heeft Wold & Waard 45 appartementen gerealiseerd voor senioren. Sinds 2012 wonen de bewoners van Ridderhof al in hun nieuwe appartement, maar een officiële opening was er nog niet geweest. Daarom toog de ridder van Leek afgelopen vrijdag op zijn paard naar het centrum van Leek, om daar de officiële sleutel te overhandigen aan mevrouw Bereboom en mevrouw Wijk. Voordat de sleutel in de deur van de centrale hal werd gestoken, droeg de ridder een gedicht voor van Mensje van Keulen, met de toepasselijke titel De Ridder van Leek. Banier met gedicht In de centrale hal van Ridderhof wachtte een extra verrassing. Aan de wand werd een enorm wandkleed onthuld met daarop het gedicht dat was voorgedragen. In de parkeergarage van het gebouw kregen de bewoners tenslotte een hapje en drankje aangeboden. Directeur Janneke Klijn blikte met de bewoners terug op de bouw en vertelde trots te zijn op het uiteindelijke resultaat. De opening werd afgesloten met de vrolijke muziek van piratenkoor Doekegat. En terwijl de bewoners nog nagenoten van de gezellige middag vertrok de Ridder van Leek weer te paard richting landgoed Nienoord. Van de bewoners: De Riddersporen van Ridderhof Van de bewoners: De Riddersporen van Ridderhof Alweer een jaar geleden is het appartementencomplex Ridderhof in gebruik genomen. Het is voor ons als bewoners een drukke tijd geweest; een nieuw appartement, nieuwe buren en nieuwe contacten. Fantastisch wonen! Maar het is de moeite meer dan waard geweest. Het is hier fantastisch wonen. Een prachtige plek in het centrum van Leek. Dichtbij winkels en andere voorzieningen en natuurlijk dichtbij het mooie landgoed Nienoord. Saamhorigheid bewoners Als bewoners hebben wij contact met elkaar gelegd. Er is dan ook veel saamhorigheid onder de bewoners van Ridderhof. Ideeën werden omgezet in daden. Zo is er een Lief en Leed opgericht. Bij ziekte, jubileum of bij het bereiken van een hoge leeftijd wordt diegene namens alle bewoners van Ridderhof verrast met een bloemetje. Ook was er behoefte om een nieuwsbrief uit te brengen, waarmee bewoners geïnformeerd worden over het wel en wee in Ridderhof. 6

7 Geclusterd betalen huurtoeslag stopt per januari 2014 Vanaf volgend jaar stopt de Belastingdienst met het geclusterd betalen van de huurtoeslag aan Wold & Waard. Huurders krijgen de huurtoeslag vanaf dan zelf op hun rekening gestort. Wat is geclusterd betalen? Een deel van onze huurders heeft ervoor gekozen om de huurtoeslag rechtstreeks aan Wold & Waard te laten betalen. Geclusterd betalen houdt in dat de Belastingdienst maandelijks de huurtoeslag van deze huurders (ongeveer 1.250) in één totaalbedrag overmaakt aan de woningcorporatie. Wold & Waard brengt dit bedrag vervolgens bij de huurders in mindering op de maandeijkse huur. Nieuwsbrief De Riddersporen De Belastingdienst maakt rond de 20e van iedere maand de huurtoeslag over van de komende maand. Omstreeks 20 december 2013 maakt de Belastingdienst dus de huurtoeslag voor de maand januari 2014 over. Wold & Waard brengt vanaf 1 januari 2014 bij elke huurder het volledig verschuldigde huurbedrag in rekening. Vanaf de huur van de maand van januari 2014 maakt de Belastingdienst de huurtoeslag rechtstreeks over naar het rekeningnummer van de huurder. 7

8 23 x 50 jaar huurder Het komt een paar keer per jaar voor: huurders die maar liefst 50 jaar in dezelfde huurwoning wonen. Omdat we dat elke keer weer bijzonder vinden proberen we er bij iedereen aandacht aan te besteden. Helaas komt het ook voor dat we jubilea van trouwe huurders vergeten. Gelukkig worden we er dan vaak op attent gemaakt door buren of familie, zodat we de bewoners alsnog in het zonnetje kunnen zetten. Niet alle huurcontracten bekend Alle bestaande huurcontracten staan in onze computersystemen geregistreerd. Helaas is echter niet van alle huurcontracten de oorspronkelijke ingangsdatum bekend. Dat komt bijvoorbeeld omdat het oorspronkelijke contract in een archief lag opgeslagen, of omdat de woning door een fusie in het verleden van de gemeente is overgenomen. In de afgelopen maanden hebben we uitgebreid onderzoek gedaan naar de ingangsdatum van alle huurcontracten. Dat leverde een behoorlijke lijst op met huurders die inmiddels 50 jaar in hun huurwoning wonen en waar we nog geen aandacht aan besteed hebben. Reden voor een inhaalfeestje. Inhaalfeestje Nog dit jaar worden alle huurders die in 2013 langer dan 50 jaar in dezelfde huurwoning wonen uitgenodigd voor een gezellige middag in de Postwagen in Tolbert. In totaal gaat het om 23 huurders. Omdat bij het schrijven van dit Woonkwartier de bijeenkomst nog niet heeft plaatsgevonden volgt in het volgende Woonkwartier meer informatie en foto s van deze bijeenkomst. Oproep: Bent u al 50 jaar trouwe huurder (u woont 50 jaar in dezelfde huurwoning) en hebt u nog geen bericht van ons ontvangen? Laat het ons dan weten! 8

9 Wintertips Waterleiding Let erop dat de waterleiding in uw woning niet bevriest. U bent daar als huurder zelf verantwoordelijk voor. Hebt u een buitenkraan, tap deze tijdig af. Dit geldt ook voor waterleidingen die in een ruimte aanwezig zijn zonder radiator of kachel. Controleer ook of de hoofdkraan goed sluit. Mocht er een defect aan de waterleiding ontstaan, dan voorkomt u hiermee eventuele waterschade. Radiatoren Bent u in de winterperiode langere tijd niet thuis, bijvoorbeeld vanwege een vakantie? Zet de thermostaat van de verwarming dan niet lager dan 10 C. Laat alle radiatoren een beetje open staan. Op die manier wordt het warm water door de gehele installatie gepompt en is de kans op bevroren verwarmingsbuizen en radiatoren heel klein. Condensvorming op buitenzijde HR++ glas Als u HR++ glas in uw woning heeft, dan is het u misschien wel eens opgevallen: condens op de buitenzijde van uw ruit. Is de ruit kapot? Nee, condens aan de buitenzijde van HR++ glas is een bekend verschijnsel. Omdat HR++ glas zo sterk isoleert, is de temperatuur van de buitenruit relatief laag. Vooral na een heldere nacht - in combinatie met een hoge luchtvochtigheid kan er s morgensvroeg een laagje condens op de ruit ontstaan. Dit condens verdwijnt in de loop van de ochtend, zodra de temperatuur hoger wordt en het glas aan de buitenzijde opwarmt. Met de zon erop gaat het nog sneller. Aan de noord- en westzijde zal de condens dus wat langer aanwezig blijven, dan de zuid- en oostzijde. De condens is niet schadelijk voor uw woning en de ruit is dus niet kapot. Eigenlijk is het condens op uw ruit een bewijs van goede isolatie van uw woning. HR++ glas heeft een ruim twee keer betere isolerende werking dan traditioneel dubbelglas. Het energieverbruik van uw woning is daardoor een stuk lager. Condens aan de binnenzijde van de ruit (zoals bij traditioneel dubbelglas vaak voorkwam) is bij HR++ glas niet aan de orde. 9

10 Over op IBAN Wold & Waard gaat op 15 november 2013 over op IBAN. Wat is het en wat verandert er voor u? Een nieuw rekeningnummer Ons nieuwe banknummer (IBAN) is: NL11 RABO Nieuwe regels voor betalingsverkeer: SEPA Alle bedrijven en consumenten gaan over op SEPA (Single Euro Payments Area). SEPA is de nieuwe standaard voor eurobetalingen in Europa, zodat er geen verschil meer is tussen binnenlandse en buitenlandse betalingen. Een nieuw rekeningnummer Belangrijk onderdeel van de invoering van SEPA is het gebruik van een internationaal rekeningnummer, het IBAN (International Bank Account Number). Alle consumenten en bedrijven krijgen daardoor een ander bankrekeningnummer. Ook het rekeningnummer van Wold & Waard verandert. Een goede voorbereiding De voorbereidingen voor de overgang op IBAN zijn al in het voorjaar van 2013 gestart. Piet van Esch, manager Financiën en Informatievoorziening: We hebben in kaart gebracht wat er allemaal verandert door de invoering van IBAN. Voor onze huurders verandert er gelukkig niet zoveel. De bank past namelijk automatisch alle bankrekeningen aan, zodat de huurbetalingen die via automatische incasso worden gedaan gewoon doorlopen. Huurders die de huur handmatig betalen krijgen een nieuwe acceptgirokaart thuisgestuurd. Daarop staat het nieuwe IBANnummer. Voor de huurders heeft IBAN dus weinig consequenties, maar hoe zit het voor Wold & Waard zelf? Piet van Esch: Voor onze eigen systemen heeft de invoering van IBAN wel grote gevolgen. Alle nieuwe rekeningnummers moeten ingevoerd worden in onze systemen. Daarbij gaat het niet alleen om de nummers van onze huurders, maar ook van bijvoorbeeld leveranciers, zoals aannemers en schilders. Daarom hebben we ons op tijd laten adviseren door de leverancier van de software. Ook de bank was nauw betrokken bij de voorbereiding. We hebben in de zomerperiode verschillende tests uitgevoerd om er zeker van te zijn dat alles goed overgezet was. Pas toen dat ook echt het geval was hebben we de systemen omgezet". WAT VERANDERT ER VOOR U ALS HUURDER? Betaalt u automatisch? Dan verandert er niets. Uw bank zorgt er voor dat het rekeningnummer automatisch wordt aangepast. Betaalt u per acceptgiro? In de loop van dit jaar passen we onze acceptgirokaarten aan op IBAN. Als u de nieuwe acceptgirokaart invult en bij de bank inlevert wordt het automatisch verwerkt. Betaalt u via internetbankieren? Dan kunt u de huur naar ons nieuwe IBAN-rekeningnummer overmaken. Ook de BIC-code moet u dan invullen. Deze vindt u op de acceptgirokaart. 10

11 Houten kozijnen vervangen door kunststofkozijnen bij 52 woningen in Tolbert 52 Woningen aan de Beelen, De Eekholt en de Vijfakkers stonden in 2013 gepland voor de uitvoering van het buitenschilderwerk. Tijdens de inspectie van het schilderwerk werd echter duidelijk dat de kwaliteit van de kozijnen na de laatste schilderbeurt in 2007 behoorlijk achteruit was gegaan. Omdat er naast het schilderwerk ook voor een aanzienlijk bedrag aan houtrotherstel moest worden uitgevoerd was het niet vanzelfsprekend om dit ook te gaan doen. Na enig rekenwerk bleek dat, mede door het lage BTW tarief op arbeid, het financieel gunstiger is om geen schilderbeurt uit te voeren maar de houten kozijnen te vervangen door kunststof kozijnen. Het voordeel van kunststof ten opzichte van hout is dat kunststof kozijnen niet om de 6 jaar een schilderbeurt nodig hebben. Af en toe een schoonmaakbeurt is voldoende. Nadat het besluit was genomen om de kozijnen te gaan vervangen is er een geveltekening gemaakt met de nieuwe kozijnindeling en kleurstelling van de deuren en ramen. Elke straat heeft zijn eigen kleurstelling gekregen met een frisse moderne aanblik. De geveltekening is met de huurders besproken en iedereen ging ermee akkoord. Plaatsing HR++glas Met de uitvoering van de kozijnrenovatie is Kumij BV uit Groningen 9 september gestart bij de Beelen. In deze nieuwe kunststofkozijnen wordt blank HR++ glas geplaatst. Om deze werkzaamheden nog dit jaar gereed te krijgen is er voor gekozen om met een ploeg van zes vaklieden de uitvoering te doen. Naast de kozijnrenovatie wordt ook de stalen gevelbeplating vervangen door een onderhoudsarme trespa beplating. Men doet gemiddeld een woning per dag, waardoor het overlast tot een minimum wordt beperkt. De werkzaamheden verlopen tot nu toe voorspoedig. 11

12 Nieuw huurbeleid per 1 september 2013 Per 1 september 2013 is ons huurbeleid aangepast. De aanvangshuur van woningen is gestegen. In dit artikel leggen we uit hoe de huur van een woning wordt berekend en wat de verandering inhoudt. Let wel: de wijziging is alleen van toepassing bij nieuwe verhuringen. Als u in uw huidige woning blijft wonen verandert er niets. Wat is huurbeleid? Het huurbeleid van een woningcorporatie bestaat uit enkele basisregels waarmee voor elke woning precies de huurprijs berekend kan worden. De belangrijkste regel is het landelijk gehanteerde Woning Waardering Stelsel, kortweg WWS. Het WWS vertaalt zaken als woonoppervlak, aantal kamers, energielabel en de omgeving van de woning, in punten. Elk punt correspondeert met ca. 5; de vermenigvuldiging van beide geeft de zogenoemde maximaal redelijke huur. Iedere corporatie stelt in haar huurbeleid vast welk percentage van de maximaal redelijke huurprijs geldt voor welke woning. We noemen dit de streefhuur. Uitgangspunten Wold & Waard Ons huurbeleid gaat uit van een eerlijke en evenwichtige verhouding tussen kwaliteit en huurprijs. Dat was zo en dat blijft zo. Die kwaliteit stellen we objectief vast aan de hand van het zojuist genoemde WWS. Daarnaast houden we rekening met verschillen in de populariteit van dorpen en van woningtypen. Zo zijn onze woningzoekenden, gemiddeld genomen, meer geïnteresseerd in grotere dorpen met veel voorzieningen, dan in meer afgelegen dorpen zonder voorzieningen. Hoekwoningen zijn meer geliefd dan tussenwoningen; vrijstaande woningen (waarvan Wold & Waard overigens maar weinig heeft) zijn nog meer gewild. Van elke van onze woningen is het aantal WWS-punten exact bekend. Samen met de correctiefactoren voor dorp en woningtype ontstaat de streefhuur per woning. Waarom aangepast? Het vorige huurbeleid was sinds 2009 in gebruik. We hebben onderzocht of de uitgangspunten van toen (: heldere, goed uit te leggen regels, voldoende opbrengsten voor onderhoud en nieuwbouw) zijn bereikt. Sinds een tijd moeten we ook rekening houden met diverse heffingen en belastingen die de overheid ons oplegt. Bij het bepalen van het nieuwe huurbeleid is ook gekeken naar de streefhuur die collega corporaties hanteren. De meeste corporaties in onze omgeving zitten tussen de 72% en 75%. De streefhuur bij Wold & Waard (voor alle woningen samen) bedraagt nu 68,6%. Tot september was dat 64,5%.De gemiddelde streefhuur van onze huurwoningen stijgt door deze beleidsverandering van 497,93 naar 530,11 per maand. Wij realiseren ons dat dit nieuwe huurbeleid zorgt voor hogere huurlasten bij (nieuwe) huurders. Gelet op allerlei overheidsmaatregelen is dat helaas niet te voorkomen. We houden ons vast aan het idee dat percentages maximaal redelijk bij collega corporaties in de omgeving hoger zijn. Ook de uitkomsten van onze jaarlijkse Woonlastenmonitor geven aan dat de woonlasten van huurwoningen in het Westerkwartier onder het landelijke gemiddelde liggen. Nieuwe wijzigingen? Nadat we ons huurbeleid aanpasten werd bekend dat het kabinet het systeem van de WWS misschien gaat veranderen. Minister Blok vindt dat straks ook de WOZ-waarde van huurwoningen (de gemeente stelt die waarde vast) een rol moet spelen in de WWSpunten. Het is daarom niet uit te sluiten dat we sneller dan gepland opnieuw naar ons huurbeleidmoeten kijken; misschien zelfs al in Daarbij komt dat Wold & Waard niet alleen de huurprijs van belang vindt, maar ook de energielasten wil betrekken in het nadenken over woonlasten. In komende nummers van het Woonkwartier zullen we daar regelmatig over schrijven. 12

13 Puzzel CRYPTOGRAM CRYPTOGRAM Horizontaal: 1 Financieel evenwicht. (6) 5 Absurd dat het Horizontaal: bij een gedicht 1 Financieel past. evenwicht. (8) 9 Vogelvoer (6) 5 Absurd van een dat hemellichaam. het bij een gedicht (8) 10 past. Een boom (8) vol 9 Vogelvoer vogels. (6) van 11 een Het voedsel hemellichaam. van een (8) neet. 10 (4) Een 12 boom Ruimte vol vogels. voor een (6) insect. 11 Het (7) 15 voedsel Jongen van op een de neet. mesthoop. (4) 12 (4) Ruimte 16 Hoogstaand voor een insect. wild. (7) (8) Dierenverblijf Jongen op de in mesthoop. de gymzaal. (4) (8) 16 Hoogstaand 20 Heldendicht wild. in (8) de 19 soep. Dierenverblijf (4) 22 Opruiende in gymzaal. werkplaats. (8) 20 (7) Heldendicht 24 Frans is in een de vervelend soep. (4) 22 mannetje. Opruiende (4) werkplaats. 27 Twee (7) dieren 24 Frans winnen is een de vervelend beker. (6) mannetje. 28 Familie (4) van de 27 grapjas. Twee dieren (8) 29 winnen Zo dwaas de beker. als een (6) dikke 28 stok. Familie (8) van 30 Vruchten de grapjas. van (8) druiloren. 29 Zo (6). dwaas Verticaal: als een dikke 2 De stok. eerste (8) 30 waterkering Vruchten in van het druiloren. paradijs. (6). (4) 3 Stimuleren Verticaal: 2 tot De inschakelen. eerste waterkering (9) 4 in Hij het heeft paradijs. succes (4) met 3 zijn Stimuleren vlees. (6) tot 5 inschakelen. Regelmaat in (9) het 4 klooster. Hij heeft (4) succes 6 Familie met van zijn het vlees. klatergoud. (6) 5 Regelmaat (8) 7 Smakelijke in het klooster. muziek. (4) (5) 6 8 Familie Jurist van die voor het klatergoud. het eten zorgt. (8) 7 (10) Smakelijke 13 Topman muziek. van (5) Essent? 8 Jurist (10) die voor 14 het Bloem eten voor zorgt. Van (10) Dalen. 13 (5) Topman 17 Kledingstuk van Essent? om (10) een oud 14 spel Bloem te spelen. voor Van (9) Dalen. 18 Beslissende (5) 17 Kledingstuk kopie. (8) om 21 een Inter-land. oud spel (6) te spelen. 23 Plattegrond (9) 18 Beslissende met een toegangsbewijs. kopie. (8) 21 (5) Inter-land. 25 Agent (6) met 23 een Plattegrond chocolaatje. met (4) een 26 toegangsbewijs. Zeer gaaf. (4). (5) 25 Agent met een chocolaatje. (4) 26 Zeer gaaf. (4). Breng letters uit de puzzel over naar de hokjes met het Breng corresponderende letters uit de nummer. puzzel over naar de hokjes met het corresponderende nummer Oplossing puzzel voorjaar 2013 De oplossing van de puzzel in het vorige Woonkwartier was: VOORJAARSBLOEIERS. De redactie van het Woonkwartier heeft uit alle goede inzendingen weer een prijswinnaar geselecteerd: L. Zuidema uit Oldehove. Zij ontvangt de IRIS-cheque ter waarde van 25,- Meedoen? Stuur uw oplossing voor de nieuwe puzzel uiterlijk 15 februari 2014 naar ons kantoor in Leek. U maakt dan kans op een IRIScheque ter waarde van 25,- 13

14 Te koop , ,- De Eekholt 17 te Tolbert Type: hoekwoning Aantal slaapkamers: 3 Brugstraat 8 te Pieterzijl Type: 2 onder 1 kapwoning Aantal slaapkamers: , ,- Noorderweg 51 te Noordhorn Type: 2 onder 1 kapwoning Aantal slaapkamers: 2 Kerkpad 7 te Doezum Type: hoekwoning Aantal slaapkamers: , ,- Joh. Westrastraat 10 te Oldehove Type: 2 onder 1 kapwoning Aantal slaapkamers: 3 Hoofdstraat 213 te Oostwold Type: 2 onder 1 kapwoning Aantal slaapkamers: 3 14

15 85.000, ,- Kerkstraat 2 te Kommerzijl Type: 2 onder 1 kapwoning Aantal slaapkamers: 3 Middenstraat 15 te De Wilp Type: hoekwoning Aantal slaapkamers: , ,- Faberstocht 15 te Marum Type: 2 onder 1 kapwoning Aantal slaapkamers: 5 Hoofdstraat 9 te Niezijl Type: 2 onder 1 kapwoning Aantal slaapkamers: 2 Binnenkort te koop Binnenkort te koop: Bartolesstraat 21 te Visvliet Vijf Akkers 26 te Tolbert Wold & Waard biedt regelmatig woningen te koop aan. De woningen liggen in een goedkope prijsklasse. Interesse? Kijk op onze website voor het meest actuele aanbod. 15

16 Belangrijke telefoonnummers Algemeen Voor al uw vragen kunt u bellen met ons kantoor in Leek: Telefoon: (0594) Servicelijn: (0594) Openingstijden kantoor: Ma. tot en met do. van tot uur Vrijdag van tot uur Van uur kunt u alleen op afspraak langskomen Belangrijke servicenummers Reparatieverzoek indienen Wilt u een reparatieverzoek indienen? Dat kan eenvoudig per of via de website: reparaties@woldwaard.nl Internet: Tijdens kantoortijden kunt u ook per telefoon een reparatieverzoek indienen: Servicelijn Onderhoud: (0594) Energiewacht Heeft u een storing aan uw CV-installatie, mechanische ventilatie of warmte-terugwin-unit? Dan kunt u bellen met de Energiewacht: Energiewacht: De storingen worden op werkdagen verholpen tussen en uur, in de weekenden en op feestdagen tussen en uur. Als u buiten de openingstijden belt met de Servicelijn Onderhoud, wordt u doorgeschakeld naar de Service Meldkamer Hoorn. Glasschade (24 uur per dag) Heeft u glasschade en heeft u een glasverzekering? Dan kunt u 24 per dag contact opnemen: Woont u in de gemeente Grootegast, Marum of Zuidhorn: Glasschade Alarmnummer: Woont u in de gemeente Leek: Glasservicedienst: (0594) (Bij geen gehoor): / Rioolverstoppingen (24 uur per dag) Als uw riool verstopt is, kunt u bellen met RRS: Uiterlijk 24 uur na uw melding wordt de klacht verholpen. Overige servicenummers Enexis (24 uur per dag) Heeft u een gas- of electriciteitsstoring (uitsluitend een storing tot en met de meteraansluiting)? Dan kunt u bellen met het Nationaal Storingsnummer gas & stroom van Enexis: Nationaal Storingsnummer (Enexis): Waterbedrijf (24 uur per dag) Heeft u een storing aan uw wateraansluiting (uitsluitend een storing tot en met de meteraansluiting)? Dan kunt u bellen met Waterbedrijf Groningen: (tijdens kantooruren): (050) (buiten kantooruren):