Huur betalen. betalen

Transcriptie

1 Huur betalen betalen

2 Inhoud Brochure Huur betalen Versie mei Hoe betaal ik? 04 Huurachterstand, wat nu? 05 Professionele hulp bij financiële problemen 06 Huurtoeslag Huurverhoging 07 Privacy Vragen? Huur betalen bij HW Wonen Samen met u, als huurder van één van onze woningen, hebben wij afspraken gemaakt over de door u gehuurde woning. Deze afspraken zijn vastgelegd in het door ons beiden ondertekende huurcontract. Zo kunt u in het huurcontract terugvinden dat wij als verhuurder zorgen voor een goede woning en dat wij deze voor u op een bepaald niveau onderhouden. De verplichting die u met ons bent aangegaan, is dat u ons maandelijks huur betaalt. U zorgt ervoor dat de huur maandelijks uiterlijk op de eerste dag van de maand aan ons betaald is. Ons rekeningnummer is: BNG IBAN NL29 BNGH BIC BNGHNL2G Hoe betaal ik? De huur kunt u op een aantal manieren betalen, namelijk per: automatische incasso; periodieke betalingsopdracht aan de bank; acceptgirokaart; pinbetaling. Vanaf juli 2013 kunt u uw huur ook via onze website betalen (IDEAL). Voor uw en onze veiligheid is het niet mogelijk om de huur contant aan één van onze balies te betalen. Automatische incasso Wilt u geen omkijken hebben naar uw maandelijkse huurbetaling? Kiest u dan voor automatische incasso. Nadat u ons gemachtigd hebt, wordt uw huur op de eerste van de maand door ons maandelijks van uw rekening afgeschreven. Het enige waar u voor zorgt, is dat er voldoende saldo op uw rekening staat. Behalve dat u altijd op tijd betaalt, wordt een wijziging in de huur (bijvoorbeeld vanwege de jaarlijkse huurverhoging) automatisch aangepast. U blijft baas over uw eigen rekening, want het afgeschreven bedrag kunt u altijd binnen 56 dagen door uw bank laten terug boeken. Ook hebt u de mogelijkheid de machtiging op elk door u gewenst moment in te trekken. Zegt u de huur van uw woning op? Dan zorgen wij ervoor dat de automatische incasso op de einddatum van het huurcontract stopt. Brochure Huur betalen 03

3 Graag proberen wij samen met u een oplossing voor de aflossing van de achterstallige huur te vinden. Wilt u gebruik maken van deze eenvoudige Met deze vorm van betalen, bent u afhankelijk betalen. Uiteraard willen wij een dergelijke De betalingsregeling komt u strikt na. manier van huur betalen? Vult u dan ons van onze openingstijden. Ook moet u ervoor procedure voorkomen. Graag proberen wij Als u de betalingsregeling niet nakomt of machtigingsformulier in. Het machtigingsfor- zorgen dat u op tijd komt betalen. samen met u een oplossing voor de aflossing de huurachterstand loopt verder op, dan mulier kunt u downloaden van onze website of bij ons opvragen via (0186) Huurachterstand, wat nu? van de achterstallige huur te vinden. Een van de meest voorkomende oplossingen is het eindigt de afgesproken betalingsregeling. U bent dan verplicht de overgebleven Het kan natuurlijk een keer gebeuren dat u treffen van een betalingsregeling. huurachterstand in één keer aan ons te Periodieke betalingsopdracht aan de bank vergeet de huur te betalen. Op het moment betalen. Een andere eenvoudige manier om de huur dat u dit overkomt, ontvangt u van ons Betalingsregeling U kunt één keer per jaar gebruik maken te betalen, is de bank een periodieke beta- schriftelijk bericht. In deze herinnering vragen Kunt u na onze betalingsherinnering uw van een betalingsregeling. lingsopdracht te geven. De bank verzorgt wij u alsnog de huur aan ons over te maken. huurachterstand niet in één keer betalen dan voor u maandelijks de automatische Betaalt u ons de huur daarna niet binnen de en wilt u samen met ons tot een oplossing Voor een betalingsregeling betaalt u geen betaling van uw huur. Het enige dat u hoeft door ons gestelde termijn, dan ontvangt u komen? Neemt u dan meteen contact op extra kosten of rente. te doen, is de bank in te lichten als uw huurbedrag wijzigt. een aanmaning. Als u niet op de aanmaning reageert, blijft u in gebreke en ontvangt u van ons een sommatie. Als u ook na deze met één van onze medewerkers van de Huuradministratie (0186) Professionele hulp bij financiële problemen Acceptgirokaart sommatie niet reageert op ons verzoek om Spreekt u met ons een betalingsregeling af, Hebt u elke maand opnieuw problemen met Wilt u de huurbetaling niet automatisch de achterstallige huur te betalen, zijn wij dan zijn hieraan de volgende voorwaarden het betalen van de huur? Komt u er met een laten verlopen? Uiteraard kan dat ook. Als genoodzaakt de deurwaarder in te schakelen. verbonden. betalingsregeling niet uit? Er zijn instanties u voor deze mogelijkheid kiest, ontvangt u Afhankelijk van de hoogte van de huur- die u hiermee mogelijk kunnen helpen. maandelijks van ons een acceptgirokaart met Deurwaarder achterstand kan in maximaal zes maanden Wilt u hulp? Neemt u dan zelf contact op daarop het huurbedrag. U zorgt ervoor dat De deurwaarder begint op ons verzoek een de achterstand betaald worden. met een dergelijke instantie, bijvoorbeeld u de acceptgirokaart ondertekent en op tijd gerechtelijke procedure. De eis in dit proces De Regionale Sociale Dienst (RSD) in inlevert bij uw bank. wordt ontbinding van het met u gesloten Oud-Beijerland, telefoonnummer huurcontract, ontruiming van de woning (0186) De RSD heeft een afdeling Pinbetaling en het door u betalen van alle kosten. Dit voor Budgetbeheer en Schuldhulpverlening. En als laatste mogelijkheid bieden wij u aan betekent dat u naast de verschuldigde huur om uw huur per pin aan de balie te betalen. en rente ook de gerechtelijke kosten moet 04 Brochure Huur betalen Brochure Huur betalen 05

4 Hebt u hulp nodig bij het aanvragen van de huurtoeslag? Onze medewerkers helpen u hier graag mee. Huurtoeslag elk jaar in november een huurtoeslagbericht wordt alleen berekend over de kale huur. Vragen? Voor huurders die in verhouding tot hun van de Belastingdienst met daarop uw Over de hoogte van de huurverhoging die Hebt u na het doorlezen van deze brochure inkomen te duur wonen, bestaat er huurtoe- gegevens. Als alles juist is, hoeft u verder wij onze huurders doorberekenen, voeren wij nog vragen? Neemt u dan contact met ons slag. Om voor huurtoeslag in aanmerking te niets te doen en ontvangt u in december de jaarlijks overleg met het Huurdersplatform. op. komen moet u minimaal achttien jaar zijn en voorlopige toekenning voor het komende jaar. zelfstandig wonen. U vraagt huurtoeslag aan Na afloop van het kalenderjaar krijgt u een Bent u het met de huurverhoging niet bij de Belastingdienst. Wilt u weten of u in definitieve toekenning. Als blijkt dat u teveel eens? aanmerking komt voor de huurtoeslag? huurtoeslag hebt ontvangen, dan moet u dat Bent u het niet eens met de door ons Op de website kunt u een bedrag terugbetalen. Als u te weinig hebt voorgestelde huurverhoging? Dan kunt u proefberekening maken. Na het invullen van ontvangen, dan krijgt u dat alsnog uitbetaald. bezwaar maken bij de Huurcommissie. Voor de benodigde gegevens, ziet u meteen of u Voor meer informatie over huurtoeslag, het het aantekenen van bezwaar, kunt u op de wel of niet recht hebt op de toeslag. Hebt indienen van een eerste aanvraag en het website een speciaal u een specificatie van uw huurprijs nodig? aanvragen van een wijzigingsformulier kunt formulier downloaden. Ontvangt u liever een Geen enkel probleem, deze sturen wij u u contact opnemen met de Belastingdienst. papieren formulier? Neemt u dan contact graag toe. Het telefoonnummer is met ons op. Wij sturen u het formulier graag toe. De regeling voor de huurtoeslag is een inkomensafhankelijke regeling. Dat betekent Hulp nodig? Hebt u hulp nodig bij het aanvragen van de Privacy dat u meer toeslag krijgt naarmate uw huurtoeslag? Onze medewerkers helpen u U staat bij ons als klant centraal. Wij doen er inkomen lager wordt. Maar niet alleen uw hier graag telefonisch of in een persoonlijk alles aan om onze huurders goed van dienst inkomen is van belang voor de hoogte van de gesprek mee. te zijn. Uiteraard wordt uw privacy te allen huurtoeslag. Ook de samenstelling van uw huishouden, de huurgegevens en uw eigen Huurverhoging tijde gewaarborgd en zorgen wij ervoor dat er zeer zorgvuldig met uw gegevens wordt vermogen tellen mee. Jaarlijks schrijft de overheid voor wat het omgegaan. maximale percentage mag zijn waarmee de Nadat u voor de eerste keer huurtoeslag toe- huur wordt verhoogd. De aanpassing van gekend hebt gekregen, krijgt u automatisch de huur vindt per 1 juli plaats. De verhoging 06 Brochure Huur betalen Brochure Huur betalen 07

5 Algemene gegevens Postbus BA Oud-Beijerland Tel: (0186) Bezoekadres Lamborghinilaan ND Oud-Beijerland informatie