Zorgboerderij De Maashof Boerderijnummer: 1787

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2015 Zorgboerderij De Maashof Boerderijnummer: 1787 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats: Provincie: Land: Website: adres: Zorgboerderij De Maashof Hogenhofstraat 10b 6627KC Maasbommel Gelderland Nederland Gegevens 1e contactpersoon Naam: Monique de Kok Adres: Hogenhofstraat 10b Postcode: 6627KC Woonplaats: Maasbommel Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: arverslag opgesteld door: Monique de Kok Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Helma van mook :56 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Algemeen: Op zorgboerderij de Maashof wordt van maandag t/m vrijdag dagbesteding aangeboden voor dementerende mensen, mensen met een NAH,psychische stoornissen of eenzame oudere mensen. Op zaterdag wordt er opvang geboden aan kinderen met autisme of aanverwante contactstoornissen. Het afgelopen jaar is het aantal deelnemers op de zorgboerderij toegenomen. De deelnemers weten de weg naar onze zorgboerderij te vinden door GGZ, de wijkverpleging, thuiszorg en vraagwijzer (gemeente). Ook verwijzen huisartsen of revalidatieartsen door naar onze zorgboerderij. Wij hebben een onderaanemerscontract met welzijnsorganisatie ST. Voormekaar en Pluryn. Enkele deelnemers hebben een PGB en kopen de zorg rechtstreeks in bij ons. We zijn dit jaar veel bezig geweest met gesprekken over de transitie naar de gemeente. Veel gesprekken met instellingen en gemeente. In november van dit jaar zijn wij verkozen tot ondernemer van het jaar 2015 van Maas en Waal. Dit is natuurlijk een enorme eer om deze titel te mogen dragen. We hebben een mooie troffee en een oorkonde ontvangen. We hebben dit gevierd met onze deelnemers en personeel. Ook hebben wij veel reacties gehad op deze mooie gebeurtenis. ( bloemen, kaarten, berichtjes etc. ) Het is voor ons en onze deelnemers en personeel een geweldige opsteker! Een kroon op ons werk. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers BEGIN INSTROOM UITSTROOM EIND NAH Dementerende Autistische kinderen Totaal Reden uitstroom: - Opname verpleegtehuis 5 3

4 - Gestorven 3 Ondanks de groei zijn er een paar deelnemers gestopt met de dagopvang, in al die gevallen was er sprake van verhuizing naar een verpleegtehuis of overlijden van de deelnemer. Het streven op de zorgboerderij is dat we de groepen niet te groot maken, zodat de individuele begeleiding kwalitatief hoogt blijft. We willen het aantal deelnemers per dag niet boven de 15 deelnemers laten groeien. Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod. Scholing en ontwikkeling BHV herhalingscursus door Helma, n, Tonneke, Marcel en Monique. Marcel en Monique gaan maandelijks naar het alzheimercafe. We hebben een AED deze wordt gecontroleerd en met het personeel en vrijwilligers/ stagaires tijdens het bespreken van het calamiteitenplan wordt het gebruik van de AED uitgelegd. Stagiaires Het afgelopen jaar waren er in totaal 5 stagiaires op de zorgboerderij, zij kwamen van verschillende opleidingen en niveaus. Allen hebben de stage met voldoende afgerond. Monique is de vaste stage begeleidster van de stagiaires. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Alle opleidingsdoelen zijn bereikt. Iedereen heeft deelgenomen aan de cursussen die we georganiseerd hebben en herhalingscursus BHV is gedaan. Ook de stagiaires hebben hun doelen behaald 4

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Valpartijen ouderen Valpartijen bij de kinderen Doordat er minder mobiele deelnemers komen op de zorgboerderij komt het wel eens voor dat ze hun evenwicht verliezen en dreigen te vallen. Gelukkig hebben we ze altijd op kunnen vangen en een valpartij kunnen voorkomen. Valpartijen vinden plaats tijdens speelsituaties, hoort bij de ontwikkeling van de kinderen. Geen ernstige verwondingen. Een pleister plakken is vaak voldoende en in de meeste gevallen is er geen actie nodig. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Ongewenste intimiteiten van deelnemer Meisje (20) met een autistisch spectrum was verliefd op eigenaar van de zorgboerderij. Zij stuurde herhaaldelijk ongewenste berichtjes. Ook liep ze achter de zorgboer aan tijden activiteiten. We hebben gesprek gehad met de ouders en deelnemer en zijn samen tot de conclusie gekomen dat dit niet kan. Haar duidelijk gemaakt dat ze geen berichtjes meer moet sturen. Dit doet ze nu ook niet meer. Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Wij hebben contact met partners, familieleden of andere mantelzorgers met de deelnemer erbij. We bespreken de situatie op de zorgboerderij en de thuissituatie van de deelnemer dan door. Tijdens deze gesprekken hebben we ook een evaluatieformulier wat we invullen en bespreken en ondertekenen. Dit contact laten we 2-3 keer per jaar terug komen. Als er punten uit naar voren komen uit dit gesprek dan passen we het aan in het zorgplan, zodat we de komende periode hieraan kunnen gaan werken. 5

6 Inspraakmomenten op : 26 maart, 11 juni, 24 september en 23 december. We hebben deze data inspraakmiddagen of avonden gehouden. Ouders, mantelzorgers kunnen op deze avonden en middagen aanwezig zijn om hun bevindingen aan te geven. 2 keer een middag zodat deelnemers er ook bij aanwezig zijn. En 2 keer een avond waarbij alleen ouders en mantelzorgers aanwezig zijn. We hebben dit 2 keer gedaan met stellingen waar iedereen op kan reageren. En 2 keer met formulieren waar ze tips en tops op kunnen schrijven. We plannen deze dagen ruim van te voren en mensen melden zich aan voor deze bijeenkomsten. We merken dat er altijd dezelfde mantelzorgers/partners, ouders aanwezig zijn. Uit de stellingen en tips en tops kwam naar voren dat ze het erg fijn vinden dat wij er zijn. Mensen hebben even hun handen vrij om iets voor zichzelf te doen en de zorg even los te kunnen laten. Sommige gaven aan dat ze het ook heel fijn zouden vinden als wij ook verblijf erbij zouden hebben. Dat de deelnemers af en toe ook een nachtje of weekend zouden kunnen blijven logeren. We gaan kijken of we dit kunnen realiseren. De inspraakmomenten leveren ook veel onderlinge contacten op.( Herkenning, ze voelen zich er even niet alleen voor staan ) Nee Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Uit bovenstaand schema is de conclusie getrokken dat het belangrijk is om bespreekbaar te maken hoe er met ongewenste imiteiten van deelnemers wordt omgegaan. In een protocol is vastgelegd wat procedure is, tijdens werkoverleg is er aandacht voor casusbesprekingen. We houden rekening met mobiele achteruitgang van de deelnemers en blijven alert op valgevaar. Er zijn voldoende hulpmiddelen op de zorgboerderij aanwezig om gevaarlijke situaties zo veel mogelijk uit de weg te gaan. ( loopstok, rollators en rolstoelen ) Ook obstakels in de ruimtes proberen wij zo veel mogelijk te voorkomen. Contact blijven houden met partners en mantelzorgers is heel belangrijk! Sommige mensen gaven aan dat ze graag hebben dat we ook overnachtingen aan gaan bieden. We gaan onderzoeken wat hier de mogelijkheden voor zijn. Contact opnemen met de gemeente. Over het algemeen is iedereen erg tevreden over de zorg die wij bieden en daar zijn we erg blij mee. 6

7 7

8 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2015) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E Alle materialen en apparaten zijn gecontroleerd en goed bevonden. Er zit een sticker op. Oefening calamiteitenplan Er heeft een brandoefening plaatsgevonden met de aanwezige deelnemers. Ook heeft de brandweer een algehele controle uitgevoerd op de zorgboerderij op tijdens de controle is geconstateerd, dat er aan de voorschriften wordt voldaan. Evaluatie gesprekken met deelnemers Er zijn in 2015 evaluatiegesprekken geweest met de deelnemers. Deze gesprekken hebben plaatsgevonden met deelnemers en Monique of Helma. Tevredenheidonderzoek deelnemers In 2015 is er een tevredenheidsonderzoek gedaan met de deelnemers. Dit doen wij gelijk met de evaluatiegesprekkken met de deelnemers. Functioneringsgesprekken Er heeft een functioneringsgesprek plaatsgevonden met Helma en Monique. Helma en Tonneke hebben beide een vast contract gekregen. Actualisatie BHV Helma, n, Tonneke, Marcel en Monique hebben de herhalingscursus gedaan van de BHV. Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt Inspraakmoment maart Mantelzorgers avond Inspraakmoment juni Mantelzorgers avond Inspraakmoment september Mantelzorgers avond Inspraakmoment december ( gelijk met kerstborrel ) Dit is gelijk met de kerstborrel Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er individuele aanvullende, dit gebeurd het hele jaar 8

9 afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Nee Nee door in de zorgplannen. Dit gebeurd tijdens de brandoefening. Vanwege de dementerende doelgroep is het lastig om deze uit te leggen, omdat het geheugen dit niet toelaat. Dit gebeurd 2 keer per jaar. Het personeel kondigt dit aan. Om paniek te voorkomen lopen we naar de verzamelplaats met de deelnemers en nemen het calamiteitenplan mee en de presentielijst. Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? We zijn erg tevreden over het afgelopen jaar. We kijken terug op een heel fijn jaar met goed personeel en goede reflecties van ouders en mantelzorgers. De kroon op ons werk was toch wel de titel "ondernemer van het jaar 2015 " We hebben alles goed gepland. Hiervoor hebben we een agenda waarin we het hele jaar plannen wat we moeten doen, zodat we niks kunnen vergeten. Dit werkt best goed. Als het even niet uitkomt wat er gepland staat om welke reden dan ook dan plannen we het meteen in voor de volgende werkdag of hooguit de week erna. Doelstellingen voor het komende jaar Maandelijks bijwonen van alzheimercafe. Open dag organiseren in

10 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij De Maashof Datum: februari 2016 Boerderijnummer: 1787 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2016) Actualisatie van de RI&E Marcel Oefening calamiteitenplan Marcel, Monique Helma Evaluatie gesprekken met deelnemers Monique, Helma Tevredenheidonderzoek deelnemers Monique Functioneringsgesprekken Monique Actualisatie BHV Marcel Monique Helma, n, Tonneke Opstellen jaarverslag Monique Zoonose certificaat verlengen Marcel BIG registratie geldig t/m 31 dec BIG registratie geldig t/m 5 juni Monique Helma Brandblussers, AED en verbanddooscontrole Marcel Elektrisch gereedschap keuren Marcel arverslag kwaliteitssysteem Monique, Sabine Evaluatie medewerkers Monique Aanvraag Audit Monique Inspraakmiddag mantelzorgers en partners Monique Inspraakmiddag mantelzorgers en partners Monique Inspraakmiddag mantelzorgers en partners Monique

11 Inspraakmiddag mantelzorgers en partners Monique Alzheimer café Monique en Marcel Acties vanuit kwaliteitssysteem > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Monique Marcel en Monique Update kwaliteitssysteem Marcel, Monique, Helma Overige acties Organiseren opendag Monique, Marcel,

12 Opmerkingen bijlage(n) niet van toepassing. 12