Goed werk voor de medewerker. 4 Werving medewerkers

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Goed werk voor de medewerker. 4 Werving medewerkers"

Magdalena de Coninck
4 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Goed leven voor de client Goed werk voor de medewerker Gezonde organisatie Cliëntparticipatie Veiligheid Cliëntervaringen Innoveren Beste werkgever Leren & ontwikkelen Werving medewerkers Naar een cliëntvolgende organisatie Nieuwbouwlocatie Zuiderdreef Regelarm werken Cijfers op een rijtje 989 Medewerkers & 9 Vrijwilligers stonden in 08 klaar voor 787 Cliënten

Goed leven voor de client geopend: elke maandag- en donderdagochtend MET! jaar MET! MET! krijgt vaste voeten binnen SDW. Het bureau met ervaringsdeskundigen Mijn Ervaring Telt!

In oktober begonnen de eerste deelnemers met de training. Wat zijn je talenten? Hoe kun je beter voor jezelf opkomen? Hoe kun je jouw talenten inzetten om anderen te helpen?

Op oktober organiseerde SDW de jaarlijkse veiligheidsconferentie voor cliënten, medewerkers, mantelzorgers en vrijwilligers.

2 Goed leven voor de client geopend: elke maandag- en donderdagochtend MET! jaar MET! MET! krijgt vaste voeten binnen SDW. Het bureau met ervaringsdeskundigen Mijn Ervaring Telt! Opleiding ervaringsdeskundige Cliëntparticipatie Zeg nou zelf! SDW ontwikkelde en startte in 08 de cliënttraining Zeg nou zelf!, samen met ervaringsdeskundigen van MET! In oktober begonnen de eerste deelnemers met de training. Wat zijn je talenten? Hoe kun je beter voor jezelf opkomen? Hoe kun je jouw talenten inzetten om anderen te helpen? Workshops verkiezingen Samen met S&L zorg organiseerde SDW workshops voor cliënten om hen voor te bereiden op de gemeenteraadsverkiezingen. Veiligheid Veiligheid heeft altijd aandacht bij SDW. Op oktober organiseerde SDW de jaarlijkse veiligheidsconferentie voor cliënten, medewerkers, mantelzorgers en vrijwilligers. De workshops werden goed bezocht en er was veel belangstelling voor wat de kraamhouders op de informatiemarkt te vertellen hadden. Veiligheidsconferentie Het nieuwe melden Datalekken en privacy Van incidenten kunnen we leren. In 08 zijn we overgestapt op een nieuw systeem waarin medewerkers incidenten kunnen melden. Zodat we hiervan kunnen leren en de zorg en ondersteuning aan cliënten kunnen verbeteren. De nieuwe privacywet AVG zorgde ervoor dat SDW weer kritisch naar privacy en regels daarover heeft gekeken. We merken dat medewerkers steeds bewuster omgaan met privacygevoelige informatie en mogelijke datalekken. Net als ieder jaar heeft SDW onderzoek laten doen naar de tevredenheid over de kwaliteit van zorg en ondersteuning. We vroegen zowel cliënten als cliëntvertegenwoordigers en begeleiders wat zij hiervan vonden. Conclusie: de ondervraagden zijn positief over SDW. Per locatie/team zijn verbeterkaarten gemaakt waarin staat wat er goed gaat en wat de verbeterpunten zijn. Positief over SDW Cliëntervaringen Innoveren In een week tijd een ICT-oplossing verzinnen voor mensen met een verstandelijke beperking. Dat was de uitdaging die SDW aanging met de VG Hackathon. En het lukte! Een team van acht personen uit diverse disciplines boog zich over het probleem van cliënten die makkelijk overprikkeld raken door geluid en die zich daardoor niet prettig voelen of zelfs niet kunnen functioneren in een groep. De oplossing gericht geluid wordt in 09 verder getest. Vlogs van de Hackathon

Goed werk voor de medewerker Beste werkgever SDW behaalde bij het medewerkersonderzoek in 08 hogere scores in tevredenheid, bevlogenheid en betrokkenheid van de medewerkers dan het branchegemiddelde.

Een moment waarop je ervaringen, expertise en informatie kon delen. Dat was de insteek van de ontmoetingsdagen voor medewerkers en vrijwilligers in juni.

De kracht van elkaar ontmoeten en van elkaar leren was goed zichtbaar. Leren & ontwikkelen Werving medewerkers Bij SDW staat leren & ontwikkelen hoog in het vaandel.

3 Goed werk voor de medewerker Beste werkgever SDW behaalde bij het medewerkersonderzoek in 08 hogere scores in tevredenheid, bevlogenheid en betrokkenheid van de medewerkers dan het branchegemiddelde. Medewerkers gaven aan trots te zijn op de cliëntgerichtheid, het samenwerken met collega s en de mate waarin zij hun eigen verantwoordelijkheid dragen. Een moment waarop je ervaringen, expertise en informatie kon delen. Dat was de insteek van de ontmoetingsdagen voor medewerkers en vrijwilligers in juni. Met een energieke theatervoorstelling, inspirerende workshops en een informatieve markt zijn deze dagen een groot succes geworden. De kracht van elkaar ontmoeten en van elkaar leren was goed zichtbaar. Leren & ontwikkelen Werving medewerkers Bij SDW staat leren & ontwikkelen hoog in het vaandel. Als organisatie staan we niet stil en we verwachten van onze medewerkers hetzelfde. Het is nodig om mee te kunnen gaan in de ontwikkelingen van je vakgebied, dus voor je professionaliteit, maar als persoon voelt het ook prettig om nieuwe dingen te leren en jezelf te kunnen ontwikkelen. Management traineeship Good Habitz In 08 hebben we nagedacht over de rol van de SDW-medewerker in de toekomst. Welke competenties en vaardigheden moeten we als SDW in huis hebben om onze doelstellingen te kunnen realiseren? In hoeverre voldoet ons huidige personeelsbestand daar aan? En hoe moeten we hierop inspelen? SDW startte in 08 met een eigen managementtraineeship. Drie trainees ontwikkelen zich in dit tweejarig traject naar een leidinggevende functie. GoodHabitz biedt inspirerende online trainingen: van Outlook tot scrum, van LinkedIn voor professionals tot timemanagement. Met meer dan 00 trainingen zit er voor iedereen wel iets interessants bij! Nieuw: flexpool Exitgesprekken Specialistische flexpool, voor cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag, in samenwerking met S&L Zorg. Zodat we als organisatie bij kunnen sturen op zaken die als niet zo prettig worden ervaren.

Gezonde Organisatie SDW zet de cliënt centraal: alles wat we doen moet waarde toevoegen voor de cliënt. Het hart van de organisatie ligt bij onze zelfverantwoordelijke teams.

Cliëntvolgende organisatie Bergen op Zoom In 08 is een start gemaakt met de nieuwbouwlocatie Zuiderdreef in Bergen op Zoom. Deze nieuwe woonlocatie gaat aan 8 cliënten een woonplek bieden.

Nieuwbouw Zuiderdreef In 08 is het thema Regelarm Werken regelmatig aan de orde geweest binnen SDW.

4 Gezonde Organisatie SDW zet de cliënt centraal: alles wat we doen moet waarde toevoegen voor de cliënt. Het hart van de organisatie ligt bij onze zelfverantwoordelijke teams. In 08 hebben we geïnvesteerd in de ontwikkeling van de teams. Ook zijn we gestart met unitmanagementteams waarin de unitmanagers krachtiger samen aan resultaten werken. Cliëntvolgende organisatie Bergen op Zoom In 08 is een start gemaakt met de nieuwbouwlocatie Zuiderdreef in Bergen op Zoom. Deze nieuwe woonlocatie gaat aan 8 cliënten een woonplek bieden. In de woonlocatie worden groepswoningen, individuele appartementen en trainingsappartementen voor gezinnen gerealiseerd. Woonlocatie Zuiderdreef wordt medio 00 opgeleverd. Nieuwbouw Zuiderdreef In 08 is het thema Regelarm Werken regelmatig aan de orde geweest binnen SDW. Uitgangspunt voor regelarmer werken was, dat de professionals zoveel mogelijk zelfstandig besluiten (kunnen) nemen. Dat komt het werkplezier en de kwaliteit van zorg ten goede. Klantroute Bij dit traject hebben vroegen we ons af waar je tegenaan loopt als je bij SDW in zorg wilt komen. Hoe kunnen we dat simpel houden? Welke zaken kunnen we schrappen? Wat hebben we wettelijk gezien nodig? Regelarm werken Nieuw ECD We hebben de keuze gemaakt om over te stappen naar een ander elektronisch cliëntendossier (ECD). Dit ECD is gebruiksvriendelijker.

88 Subsidieregeling extramurale behandeling 8.7.

88 Overige opbrengsten 7 Wet langdurige zorg (Wlz) 8 Wet

5 Belangrijke cijfers totale bedrijfsopbrengsten in in totaal 989 Personen 567 FTE 9 Vrijwilligers wettelijk budget voor aanvaardbare kosten 6.88 Subsidieregeling extramurale behandeling 8.7. Jeugdwet Wmo Overige zorg Overige opbrengsten 7 Wet langdurige zorg (Wlz) 8 Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Jeugdwet 80 Persoonsgebondenbudget(PGB) capaciteit beschikbare plaatsen verblijfzorg per december 08 Beschermd wonen 7 Overig

Vergelijkbare documenten

Verslag kwaliteit 2018 cliëntversie

Verslag kwaliteit 2018 cliëntversie Pagina 1 van 10 Inhoud Inleiding... 3 Bouwsteen 1: de zorg die jij krijgt... 4 Bouwsteen 2: ervaringen van de cliënt... 5 Bouwsteen 3: functioneren van de teams... 8 Leren van klachten en incidenten...