KBS BIJ THEMA 20 ONLINE ZELFHULP VOOR CLIËNTEN(GROEPEN)

Transcriptie

1 KBS BIJ THEMA 20 ONLINE ZELFHULP VOOR CLIËNTEN(GROEPEN)

2 Boek: Sociaal Werk 1, Thema 20: Online Zelfhulp voor cliënten(groepen) KRITISCHE BEROEPSSITUATIE Beroepsbeoefenaar Jurgen (39) is sociaal maatschappelijk dienstverlener bij stichting Duvans. Vandaag is er een inloopspreekuur, waar wijkbewoners kunnen binnenlopen met vragen. Jurgen heeft als doel mensen te ondersteunen bij het omgaan met problemen en uitdagingen in hun dagelijks leven. Hij geeft ze tips, verwijst ze door of plant een afspraak met een behandelaar. Casus Meneer Tang brengt vandaag een bezoek aan het inloopspreekuur. Hij is na een jaar hersteld van een depressie, maar heeft sinds enkele weken weer klachten. Hij was drie weken geleden op het spreekuur en heeft zich aangemeld voor hulpverlening via internet: Herstellen doe je zelf. Deze methode bestaat uit een cursus van twaalf bijeenkomsten van twee uur. Deze zijn voor vijf tot acht cliënten, in een veilige omgeving en onder leiding van twee getrainde, ervaringsdeskundige cursusleiders. De cursisten krijgen informatie over depressieve gevoelens, reflecteren op hun eigen gedrag, wisselen ervaringen uit en oefenen met vaardigheden in het herstel na een depressie. Dilemma Meneer Tang is boos over de online zelfhulpverlening. Het helpt helemaal niet en zijn computer werkt ook al niet mee. Hij zegt: Ik probeer te chatten met een andere cliënt, maar dan is alles weer weg en kan ik opnieuw beginnen met typen. Ik ben in staat de computer het raam uit te smijten. Meneer Tang zegt dat hij zich alleen maar depressiever voelt en de frustraties over zijn computer lopen hoog op. Jurgen ziet het belang van het afmaken van de online cursus. Maar hij maakt zich ook zorgen over de computervaardigheden van meneer Tang. Is de cursus wel geschikt voor hem, vraagt hij zich af. Wat kan Jurgen doen? A B Jurgen adviseert meneer Tang te stoppen met de cursus en zoekt samen met hem naar een andere vorm van hulpverlening. Jurgen adviseert meneer Tang in het wijkcentrum een computercursus te volgen. 2 KBS BIJ THEMA 20 ONLINE ZELFHULP VOOR CLIËNTEN(GROEPEN)

3 OPDRACHTEN Inzicht Opdracht 1 Wat is de eerste reactie die bij je opkomt bij dit dilemma? Opdracht 2 Wie zijn de betrokkenen en wat zijn hun belangen en/of wensen? Opdracht 3 Welke waarden en normen spelen er bij jezelf en bij jezelf en bij Jurgen? Opdracht 4 Welke voor- en nadelen heeft interventie A? Betrek hierbij de verschillende belangen, wensen, waarden en normen. KBS BIJ THEMA 20 ONLINE ZELFHULP VOOR CLIËNTEN(GROEPEN) 3

4 Opdracht 5 Welke voor- en nadelen heeft interventie B? Betrek hierbij de verschillende belangen, wensen, waarden en normen. Opdracht 6 Welke interventie kun je zelf nog bedenken? Welke voor- en nadelen heeft deze interventie? Praktijk ontmoet theorie Gebruik voor de onderstaande vragen de theoriebron. Opdracht 7 Zelfhulp wordt gezien als empowermenttool. Leg uit waarom je de cursus Herstellen doe je zelf ook kunt zien als empowermenttool. Opdracht 8 Leg uit wat in dit voorbeeld de relatie is tussen de zelfhulpcursus Herstellen doe je zelf en de professionele hulpverlening. 4 KBS BIJ THEMA 20 ONLINE ZELFHULP VOOR CLIËNTEN(GROEPEN)

5 Opdracht 9 Onder welke hoofdgroep valt de cursus Herstellen doe je zelf? Opdracht 10 Benoem minimaal drie voordelen van online zelfhulp voor een cliënt. Opdracht 11 Benoem minimaal drie nadelen van online zelfhulp voor een cliënt. KBS BIJ THEMA 20 ONLINE ZELFHULP VOOR CLIËNTEN(GROEPEN) 5

6 Jouw conclusie Beargumenteer op een half A4 tje hoe je gaat reageren in deze situatie (de interventie), waarom je dat zo doet en wat je doel is. Je hebt deze beschrijving nodig voor de vaardigheden. Vaardigheden Jurgen kiest voor de optie om samen met meneer Tang op zoek te gaan naar offline zelfhulp. 1 Welke vormen van offline zelfhulp zou je, als je Jurgen was, aan meneer Tang kunnen adviseren? Meneer kiest voor een lotgenotengroep. Deze is in de buurt helaas niet te vinden. Jurgen besluit, samen met een aantal collega s, meneer Tang te ondersteunen om zelf een zelfhulpgroep op te zetten. Meneer Tang ziet dit helemaal zitten en wil hier graag een actieve rol in spelen. Stel een groep van vier studenten samen. Jullie vormen het team van Jurgen, meneer Tang en twee collega s van Jurgen. Verdeel de rollen onder de groepsleden. Jullie gaan samen een zelfhulp-lotgenotengroep opzetten voor mensen met depressieve klachten. 2 Beschrijf op maximaal een A4'tje hoe jullie groep eruit komt te zien en wat de voorwaarden zijn. Je kunt je hierbij de volgende vragen stellen: Voor wie wordt de zelfhulpgroep? Wat is het doel van de zelfhulpgroep? Aan welke voorwaarden moet een locatie voldoen? Hoe gaan we het bestaan van de zelfhulpgroep bekend maken onder de doelgroep? Welke regels en afspraken streven we na binnen de groep? Welke rol krijgt de professionele hulpverlening in de zelfhulpgroep? Sluiten jullie je aan bij een zelfhulpnetwerk? Waarom wel/niet? Zetten we ervaringsdeskundige begeleiders in? Werk je toe naar een cliëntgestuurde groep? Nabesprekingsvragen 1 Waar liepen Jurgen en zijn team tegenaan bij het opstellen van de zelfhulp-groepsbeschrijving? 2 Is het de beste keuze geweest voor Jurgen en zijn team om meneer Tang te adviseren offline hulp te zoeken? 3 Sluit het doel van de groep aan bij meneer Tang zijn wensen en behoeften? Licht je antwoord toe. 4 Was het een goed idee om meneer Tang te betrekken bij het opstarten van de groep? 5 Zou jij, als je Jurgen was, een ander doel en een andere aanpak gekozen hebben? 6 KBS BIJ THEMA 20 ONLINE ZELFHULP VOOR CLIËNTEN(GROEPEN)