WERKINSTRUCTIE AANVRAGEN CONSUMPTIEF KREDIET VIA FINIX

Transcriptie

1 WERKINSTRUCTIE AANVRAGEN CONSUMPTIEF KREDIET VIA FINIX Dit document beschrijft het proces van het aanvragen van InterBank producten via HDN met Finix. We gaan er van uit dat er voldoende kennis is over het gebruik van Finix in combinatie met het verzenden en ophalen van HDN Berichten. TOEVOEGEN VAN TUSSENPERSOONNUMMER Voordat u aanvragen kunt doen bij InterBank, dient u eenmalig de volgende gegevens in te vullen: Tussenpersoon nummer van InterBank (neem contact op met uw InterBank accountmanager om dit nummer op te vragen) Klik in het hoofdscherm op Instellingen en vervolgens op Kantoor. Klik op het tabblad Communicatie

2 Klik vervolgens links onderaan op Toevoegen en selecteer rechts bij Maatschappij InterBank Krediet. Vul tenslotte bij TP nummer Krediet uw CIF-NUMMER LABEL 1 van Interbank in en druk op OK. Via HDN kunnen drie InterBank producten in Label 1 en Label 2 worden aangevraagd: InterBank Woning Voordeel Financiering InterBank Doorlopend Krediet InterBank Persoonlijke Lening U vraagt één van deze producten aan via HDN. Dit werkt hetzelfde als de andere HDN berichten (Hypotheek (AX) Levensverzekering (LX).

3 AANVRAAG CONSUMPTIEF KREDIET VAN INTERBANK Aanvraag van een Consumptief Krediet als een los product van InterBank Klik links bovenaan het scherm om een Nieuw Dossier aan te maken. Vul de huidige situatie in.

4 Klik na het invullen van de Huidige situatie op de button Losse Producten. Kies bij Aanmaken Los Product voor Krediet..

5 Kies hier voor één van de producten van Interbank en voer de rest van de gegevens in. Nadat u het product, de hoogte van het gewenst krediet, de looptijd en de ingangsdatum heeft gekozen, ziet u de rentetarieven alsmede ook de maandlast van het krediet op uw scherm. Nadat u de gegevens heeft ingevuld klikt u bovenaan op het tabblad Dossier om in het hoofdscherm van het Dossier terug te keren. Vervolgens klikt u op de button HDN en kiest u links voor het betreffende product dat u wilt verzenden via HDN. Dubbelklik vervolgens op het betreffende product.

6 Vervolgens doorloopt u de schermen en vult u eventueel ontbrekende gegevens in. Vul onder het tabblad Krediet de gegevens in onder het kopje Kredietaanvraag.

7 Kies op het Tabblad HDN op de button Aanmaken HDN Krediet bericht om de aanvraag voor het krediet via HDN naar Interbank te versturen.

8 Terugkoppeling na beoordeling kredietaanvraag door InterBank. De volgende HDN-berichten en documenten kunt u ontvangen na de aanvraag: Situatie Aanvraagbericht (KX) door InterBank ontvangen HDN-Bericht Zodra uw aanvraag door InterBank is ontvangen ontvangt u te allen tijde een statusbericht 01 Kredietaanvraag ontvangen (SX) met de volgende vrije tekst: Goedkeuring aanvraag in risicoprofiel Goedkeuring aanvraag inrisicoprofiel B t/m Geachte relatie, Bedankt voor uw aanvraag. InterBank neemt uw kredietaanvraag in behandeling. Met vriendelijke groet, InterBank N.V. U ontvangt een OX-bericht met offerte in pdf zonder begeleidende vrije tekst. Indien u hiertoe als intermediair gerechtigd bent ontvangt u in het OX tevens een formulier in pdf met het resultaat van de toetsing bij BKR van de klant. U ontvangt een OX-bericht met offerte met rentetarief overeenkomstig betreffend risicoprofiel in pdf. Hierbij wordt standaard onderstaande tekst meegestuurd: Geachte relatie, Het tarief wijkt af van het A-tarief. Het tarief bij InterBank is afhankelijk van de persoonlijke situatie van de klant. Meer informatie hierover vindt u op de InterBank tarievenkaart. Met vriendelijke groet, InterBank N.V. Goedkeuring aanvraag door InterBank waarbij rentecomponent groter dan gewenst maandtermijn Indien u hiertoe als intermediair gerechtigd bent ontvangt u in het OX tevens een formulier in pdf met het resultaat van de toetsing bij BKR van de klant U ontvangt een OX-bericht met offerte in pdf waarbij het maandtermijn door InterBank is aangepast. Hierbij wordt standaard onderstaande tekst meegestuurd: Geachte relatie, Het tarief wijkt af van het A-tarief. Het tarief bij InterBank is afhankelijk van de persoonlijke situatie van de klant. Meer informatie hierover vindt u op de InterBank tarievenkaart. Let op: De maandtermijn is verhoogd, omdat de aangevraagde maandtermijn niet mogelijk is. Met vriendelijke groet, InterBank N.V. Goedkeuring voor een alternatief product, looptijd en/of kredietbedrag Indien u hiertoe als intermediair gerechtigd bent ontvangt u in het OX tevens een formulier in pdf met het resultaat van de toetsing bij BKR van de klant U ontvangt een OX-bericht met een formulier met een overzicht van de alternatieve aanbieding(en) in pdf. Voor het gewenste alternatief kunt u dan een aangepaste aanvraag indienen. Hierbij wordt standaard onderstaande tekst meegestuurd: Geachte relatie, Let op: het gevraagde kredietbedrag, de looptijd en/of het product is niet mogelijk, dit is een overzicht met alternatieven. Een alternatief product, looptijd en/of kredietbedrag kan worden aangevraagd door een nieuwe versie van de aanvraag in te dienen. Met vriendelijke groet, InterBank N.V. U ontvangt tevens een SX-bericht met de volgende tekst: Afwijzing in de aanvraagfase Geachte relatie, Uw HDN kredietaanvraag naar gevraagde is helaas afgewezen. Een alternatieve aanbieding volgt. Met vriendelijke groet, InterBank N.V. U ontvangt een SX-bericht (statusbericht 05 Kredietaanvraag afgewezen) met daarin de volgende tekst (bij de aanvullende informatie wordt de reden van afwijzing vermeld): Geachte relatie, Uw HDN kredietaanvraag is helaas afgewezen. Met vriendelijke groet, InterBank N.V. Aanvullende informatie: <wordt ingevuld>

9 Situatie Afwijzing in de realisatiefase (getekende offerte reeds ontvangen door InterBank) Fout in aangeleverde waardes in KX, bericht kan niet ingelezen worden door InterBank In aanvraagfase stukken benodigd om aanvraag te kunnen beoordelen (bijv. jaarcijfers bij zelfstandig ondernemer) Intermediair wordt niet herkend bij verwerking KX (bijv. in de situatie dat er een FID- in plaats van CIFnummer wordt opgegeven) HDN-Bericht U ontvangt een SX-bericht (statusbericht 05 Kredietaanvraag afgewezen) met daarin de volgende tekst: Geachte relatie, Uw HDN kredietaanvraag naar gevraagde is helaas afgewezen. Er wordt contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, InterBank N.V U ontvangt een SX-bericht (statusbericht 03 Kredietaanvraag niet te verwerken, zie toelichting) met daarin de volgende tekst: Geachte relatie, Verwerking HDN aanvraag is mislukt. Gaarne ontbrekende gegevens aan te vullen en of foutieve gegevens aan te passen en de aanvraag opnieuw in te dienen. Met vriendelijke groet, InterBank N.V. U ontvangt een SX-bericht (statusbericht 04 Wachten op (aanvullende) stukken) met daarin de volgende tekst: Geachte relatie, Verwerking HDN kredietaanvraag is gelukt. Voor spoedige afhandeling, vragen we u de gevraagde stukken aan te leveren. Met vriendelijke groet, InterBank N.V. U ontvangt een SX-bericht (statusbericht 80 Partij niet geautoriseerd (zie toelichting)) met daarin de volgende tekst: Geachte relatie, U bent helaas niet geautoriseerd om HDN kredietaanvragen aan te leveren. Met vriendelijke groet, InterBank N.V U STUURT STUKKEN OP NAAR INTERBANK U stuurt de stukken bij voorkeur per op naar contractcontrole@interbank.nl. Indien de klant zich in een situatie bevindt waarin hij/zij van woning gaat veranderen, zullen er extra aan te tonen stukken worden gevraagd. InterBank kijkt hierbij naar de huidige en toekomstige woonsituatie van de klant, die u invult in de aanvraag. Hieronder ziet u hoe InterBank dit doet: Situatie van de klant Van een huurhuis of inwonend naar een koopwoning Van koopwoning naar koopwoning oude woning verkocht Van koopwoning naar koopwoning oude woning nog niet verkocht Van koopwoning naar huurwoning/inwonend oude woning verkocht Van koopwoning naar huurwoning/inwonend oude woning nog niet verkocht Er wordt een krediet aangevraagd zonder wijziging van woonsituatie Extra aan te tonen stukken Getekende hypotheek offerte van aan te kopen woning Notarisafrekening (met passeerdatum en rekeningnummer notaris) Verkoopcontract met ontbindende voorwaarden verstreken én notaris afrekening dat huidige woning is verkocht Getekende hypotheek offerte van aan te kopen woning Notarisafrekening aangekochte woning (met passeerdatum en rekeningnummer notaris) Woonlasten huidige koopwoning middels bankafschrift Getekende hypotheek offerte van aan te kopen woning Notarisafrekening (met passeerdatum en rekeningnummer notaris) Huurlast aantonen met getekend huurcontract of bankafschrift Verkoopcontract met ontbindende voorwaarden verstreken én notaris afrekening dat huidige woning is verkocht Woonlasten huidige koopwoning middels bankafschrift Huurlast aantonen met getekend huurcontract of bankafschrift Bestaande stukkenlijst

10 Let op: een afgegeven akkoord is 3 maanden geldig. Binnen deze tijd moet InterBank een getekend contract hebben ontvangen. Na ontvangst van het contract gaat nog een periode van 3 maanden in waarbinnen het contract moet zijn afgerond. Als de periode van 3 maanden is verlopen moet de aanvraag opnieuw worden ingediend. Controle van het dossier door InterBank Wanneer bij de controle van het ingezonden dossier blijkt dat het gevraagde krediet niet meer akkoord is, maar er wel een alternatief voorstel mogelijk is, neemt InterBank contact met u op. U ontvangt vervolgens per een contract van het alternatieve voorstel. Bestedingsdoelen bij verwerving van de eigen woning De reikwijdte van de VFN gedragscode geeft aan dat wanneer het krediet bestemd is voor de verwerving van een in één van de Europese landen gelegen registergoed, de Gedragscode Hypothecaire Financieringen van toepassing is. Onder de verwerving van de eigen woning verstaat InterBank de bestedingsdoelen aankoop woning en financiering kosten hypotheek. Bij deze bestedingsdoelen zal InterBank, naast de normen in de VFN Gedragscode, ook toetsen of het kredietbedrag binnen de GHF-berekening past. OVERIGE AANDACHTSPUNTEN Alle bedragen die vanuit HDN worden verzonden zijn bruto jaarbedragen en worden geconverteerd naar netto maandbedragen. (Het netto bedrag in Finix is een indicatie). Indien u een aanvraag doet voor zelfstandigen, zal de aanvraag niet automatisch gescoord worden. Als de aanvraaggegevens voldoen aan de acceptatiecriteria, ontvangt u een mail met de vraag of u de jaarcijfers van de aanvrager kunt opsturen. Na ontvangst van de jaarcijfers wordt de aanvraag gescoord. Indien de aanvraaggegevens niet voldoen aan de acceptatiecriteria, ontvangt u een afwijzing. Bij een alternatief voorstel neemt InterBank altijd telefonisch contact met u op, of kunt u telefonisch contact opnemen met InterBank. Een flexwerker is bij InterBank een persoon met een uitzendcontract fase A of fase 1 en 2. Dit inkomen wordt niet meegenomen. Uitzendbureau fase B of fase 3 kunt u indienen als tijdelijk dienstverband. Fase C of fase 4 is een vast dienstverband. Meer informatie? Heeft u nog vragen? Neem telefonisch contact op met InterBank via of met uw accountmanager. Zij helpen u graag verder.