Dienstenwijzer/ Dienstverleningsdocument

Transcriptie

1 Dienstenwijzer/ Dienstverleningsdocument Rijnmond Hypotheekwijzer BV Telefoon: Uw adviseur: adres: Ton Onder de Linden

2 Wat kunt u van de Hypotheekwijzer verwachten Bij de Hypotheekwijzer bent u verzekerd van persoonlijke begeleiding en advies gedurende het gehele traject. Van de eerste oriëntatie tot het bezoek aan de notaris. Van de taxatie tot de voorlopige teruggaaf. Maar ook daarna. De Hypotheekwijzer garandeert u optimale service tijdens de gehele looptijd van uw hypotheek. Uw persoonlijke situatie en wensen zijn altijd het uitgangspunt bij onze advisering. Aan de hand daarvan gaan wij op zoek naar de financiële producten die daar het beste bij passen. We maken voor u een objectieve analyse van een aantal vergelijkbare alternatieven en doen vervolgens een voorstel. Op die manier kunnen wij zo volledig mogelijk aan uw wensen voldoen. Onafhankelijkheid staat daarbij centraal bij de Hypotheekwijzer. Wij werken samen met de belangrijkste banken, verzekeraars, spaar- en beleggingsinstellingen in Nederland. Omdat wij onze producten inkopen bij de grootste inkooporganisatie van Nederland waarbij ruim 600 onafhankelijke adviseurs bij aangesloten zijn, kunnen wij voor onze klanten aantrekkelijke voorwaarden en tarieven afspreken met deze aanbieders. Zo gaat De Hypotheekwijzer te werk Stappen die u doorloopt Oriënteren op woningmarkt Eerste gesprek met hypotheekadviseur Vergelijken hypotheekvormen Verder zoeken naar huis en/ of eerst verkopen huidige woning Vervolggesprek met hypotheekadviseur Aanbiedingen vergelijken en definitieve keuze maken Vervolggesprek met hypotheekadviseur Offerte tekenen Wat doet De Hypotheekwijzer Inventarisatie financiële situatie en wensen Aanbieden huizenzoekservice via Dupont ERA Makelaars Berekeningen maken Eventueel via Dupont ERA Makelaars de aankoop of verkoop laten verzorgen Uitgebreide financiële analyse uitkomsten bespreken Offerte aanvragen Medisch en technisch acceptatietraject voorbereiden Offerte tekenen Vervolgtraject bespreken Wat ontvangt u Dienstenwijzer/ Dienstverleningsdocument Adviessamenvatting Hypotheekberekening Kopie getekende offerte Definitieve adviessamenvatting Financiële bijsluiters 2

3 Technische acceptatie en evt. medische acceptatie (wachten op) eigendomsoverdracht Persoonlijke situatie is veranderd Medische en technische acceptatie verder afhandelen Controle voor eigendomsoverdracht Ontwikkelingen volgen en periodiek revisiegesprekken voeren Bevestiging finaal akkoord bank Begeleiding tijdens transport bij de notaris U betaalt De hypotheekwijzer voor onze werkzaamheden. Product Vergoeding Hypotheek 2.850,-- Hypotheek plus levensverzekering of overlijdensrisicoverzekering of woonlastenverzekering 3.000,-- Hypotheek omzetten (bestaande klanten) 1.850,-- Hypotheek omzetten (nieuwe klanten) 2.350,-- Hypotheek oversluiten 2.600,-- Hypotheek voor ondernemers (toeslag) 500,-- Uitvaartverzekering 500,-- Doorlopend Krediet of Persoonlijke lening 500,-- Overlijdensrisicoverzekering (los) 500,-- Woonlastenverzekering (los) 500,-- Schadeverzekeringen Provisie 10-27,5% van de jaarpremie *) De Hypotheekwijzer biedt naast hypotheken zoals bovenstaand weergegeven ook andere financiële producten aan. Voor schadeverzekeringen ontvangen we van de aanbieders een vergoeding. Omdat het hier een breed scala aan producten betreft en omdat op dit moment nog niet bekend is in hoeverre deze producten voor u van toepassing zijn, zijn de vergoedingen bij benadering een percentage van de jaarlijkse premie. Binnenkort zullen wij ook de mogelijkheid bieden voor een abonnement. U betaalt dan een maandelijks bedrag rechtstreeks aan ons. Uiteraard laten wij dan de verzekeringsmaatschappij weten dat zij geen provisie aan ons uitkeren. 3

4 Let op: Vanaf 1 maart 2013 introduceren wij een nazorg-abonnement t.b.v. hypotheken. Dit geldt alleen voor nieuwe hypotheken. De kosten hiervan bedragen 20,-- per maand. Hierin is inbegrepen 1 uur advies per jaar. Andere zaken zoals renteverlengingen zijn inbegrepen. Wij vinden het belangrijk dat onze dienstverlening voor u volledig transparant is. Daarom informeren wij u over de exacte hoogte van onze vergoeding bij de offertebespreking van uw hypotheek of verzekering. Deze bedragen worden opgenomen in de offerte die wij aan u uitreiken. Inkooporganisatie De hypotheekwijzer werkt met een inkooporganisatie genaamd Flexfront. Wij hebben hiervoor gekozen omdat zij vrijwel alle aanstellingen voor alle banken kunnen bieden. Voor de dienstverlening van Flexfront betaalt de hypotheekwijzer per dossier 350,-- Dit bedrag is meegenomen in onze tarieven. Indien dit bedrag natuurlijk niet betaald hoeft te worden door ons aan Flexfront dan brengen wij dit uiteraard niet in rekening. Verschil in vergoeding tussen de Hypotheekwijzer en banken Wanneer u ook van een bank een voorstel ontvangt voor uw hypotheek zult u merken dat ook zij bemiddelingskosten in rekening brengen. De overheid heeft gemeend dat er een gelijk speelveld dient te zijn tussen de aanbieders (banken) en tussenpersonen. Voor u is het belangrijk om vooral op de uiteindelijke netto maandlasten te letten. Uiteraard geldt dit alleen bij vergelijkbare voorstellen wat betreft de soort hypotheek, het (prognose) kapitaal en de verzekerde risicodekkingen. Lagere kosten dienen immers te resulteren in een lagere maandlast voor u. Wanneer dat bij een vergelijkbaar voorstel niet het geval is, zijn de kosten dus niet lager maar worden ze alleen niet getoond. Bij de Hypotheekwijzer hebben we er voor gekozen om u volledige openheid te geven. Wanneer u twee verschillende adviezen, bijvoorbeeld van de Hypotheekwijzer en van een bank, op kosten met elkaar wilt vergelijken is dit een goede methode: - Zorg ervoor dat aanbiedingen inhoudelijk met elkaar te vergelijken zijn (zelfde hypotheekbedrag, zelfde opbouwbedrag, zelfde hypotheek, zelfde hoogte van de risicodekking, etc.) - Kijkt u vervolgens naar de netto maandlasten - Wanneer een adviseur lagere kosten toont maar geen lagere maandlasten, dan is er sprake van verborgen kosten U zult merken dat onze tarieven in de meeste gevallen hoger zijn dan bij de meeste banken. Dit komt omdat banken alleen eigen producten kunnen aanbieden terwijl wij alle banken kunnen aanbieden. 4

5 Wanneer u twijfelt of uw andere aanbiedingen wel echt vergelijkbaar zijn, kom dan gerust bij ons langs voor een toelichting. Wat verwachten wij van u? Om u zo goed mogelijk te kunnen adviseren en begeleiden, is het belangrijk dat u aangeeft wat u precies verwacht van de Hypotheekwijzer. Daarnaast willen we benadrukken dat het uw eigen verantwoordelijkheid is om volledige correcte informatie behoeve van uw aanvraag / advies te verstrekken. Beoordeelt u het gegeven advies en de daarbij behorende berekeningen kritisch, zodat u een afgewogen beslissing kunt nemen. Voor het vervolgtraject is het belangrijk dat u alle (ontbrekende) documenten toestuurt of afgeeft. Overzicht kosten indien een aangevraagde hypotheek geen doorgang vindt Indien wij aan het werk gaan voor u betaalt u ook kosten indien de hypotheek geen doorgang vindt: Hieronder een lijst van mogelijke kosten (indien van toepassing): de kosten van het taxatierapport aan de desbetreffende taxateur de kosten van de bouwkundige keuring aan de desbetreffende instantie de kosten van de gestelde bankgarantie. Dit is een bedrag van 0,9% met een minimum van 250,=. de kosten die de notaris u in rekening brengt voor de verrichte werkzaamheden. Doorgaans is dit een bedrag van 150,= exclusief BTW. een vergoeding 1% van het hypotheekbedrag aan De Hypotheekwijzer BV met een minimum van 1.500,-- en een maximum van 3.000,-- indien de offerte is getekend. indien een offerte is uitgebracht en deze wordt niet getekend brengen wij een vergoeding in rekening van 250,--. een annuleringsvergoeding (doorgaans 1% tot 1,5%) die de bank in rekening brengt. Vervolgafspraak Indien de situatie daartoe aanleiding geeft maken we direct een vervolgafspraak. Indien er nog geen concrete aanleiding daartoe is wordt er op een nader te bepalen datum een afspraak gemaakt om dieper in te gaan op uw wensen en mogelijkheden. Ton Onder de Linden De Hypotheekwijzer BV Schiedam

6 Hierbij verklaar ik het dienstverleningsdocument ontvangen te hebben van de Hypotheekwijzer. Naam cliënt:. SCHIEDAM, Ton Onder de Linden De informatie in dit document is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Genoemde provisiepercentages zijn geldig voor het moment van uitreiken van dit document, maar kunnen in de periode erna wijzigen. 6