Jaarplan , Jaarplan 2013/ vastgesteld RvB

Transcriptie

1 Jaarplan 2013 Het jaarplan is een verdieping van de in de jaarplanbrief door de Raad van Bestuur aangegeven ontwikkelingen en analyses. Met ingang van het beleidsjaar 2012 vindt de uitwerking plaats volgens het Balance Score Card (BSC) model, een prestatiemeetsysteem voor organisaties. De kerngedachte van het model is het operationaliseren van de strategie van een organisatie, via de vertaling naar kritische succesfactoren. Het meten van kritische prestatie-indicatoren zorgt daarbij voor een gestructureerd overzicht van de prestaties van een organisatie. De ontwikkeling van een nieuw strategisch beleid voor de organisatie is tot medio 2012 aangehouden, verband houdend met de ontwikkelingen rond de overdracht van Gemini zorg en dienstverlening aan Siza. In de tweede helft van 2012 heeft de vormgeving daarvan aan de hand van de vernieuwde organisatiestructuur centraal gestaan. We starten in 2013 met een nieuw strategisch beleidsplan voor een periode van drie jaar. Ondanks het feit dat de periode van het oude strategisch beleidsplan ( ) was afgelopen, is vastgesteld dat de organisatie niet stil heeft gestaan. Daarnaast is geconstateerd dat het strategisch beleid voor de meeste medewerkers een ver van mijn bed show is en hen weinig raakt. De Raad van Bestuur heeft daarom een ander traject ingezet waarbij alle gremia betrokken zijn geweest, leidend tot een beleidsmatig document en een verhalende weergave. Ongewijzigd is dat we een vraaggerichte, ondernemende organisatie willen zijn, die op basis van een gezonde bedrijfsvoering, state of the art dienstverlening biedt aan onze klanten, door medewerkers die met plezier presteren. Wel is geconcludeerd dat de naam van onze organisatie niet meer passend is bij de activiteiten van de organisatie; zorggroep verwijst naar care, waar we vanaf medio 2012 alleen cure producten en diensten in ons pakket hebben. Vanuit dat gezichtpunt is een nieuwe naam gekozen en gaat de Libra Zorggroep in de toekomst verder als Libra Revalidatie & Audiologie. Dat blijven wij doen vanuit meerdere locaties in Brabant en Noord Limburg op basis van het principe eenheid in verscheidenheid ; het zogenaamde schillenmodel. Alle locaties horen tot Libra Revalidatie & Audiologie maar hebben ruimte voor eigenheid, een eigen couleur locale. Het jaarplan 2013 is opgesteld door de raad van bestuur i.s.m. het managementteam. De sectoren hebben allemaal hun verantwoordelijkheid genomen en deze verwerkt in de sectorale plannen. Raad van Bestuur, management en middenkader werken samen met alle medewerkers aan de realisatie van de voor 2013 opgenomen doelen. 1, Jaarplan 2013/ vastgesteld RvB

2 Missie Werken aan kwaliteit van leven Samen met de klant en zijn omgeving dragen wij vanuit onze deskundigheid bij aan het bereiken van een optimale kwaliteit van leven. Visie De vraag van de klant staat centraal Doelstelling van de behandeling en de zorg is dat de klant zo volwaardig mogelijk kan deelnemen aan de samenleving en zo zelfstandig mogelijk kan leven. Beleidskader 2013 Wij zijn een resultaatgerichte, flexibele, betrouwbare en uitdagende organisatie. We hebben zelfstandige, betrokken, geïnformeerde klanten en deskundige, betrouwbare samenwerkingspartners. We bieden kwalitatief hoogwaardige en deskundige zorg en dienstverlening. Bij ons werken creatieve, betrokken en deskundige medewerkers. Doelen I. Financieel perspectief Libra Revalidatie & Audiologie gaat uit van 2.5% groei ten opzichte van 2012; Libra Revalidatie & Audiologie legt door middel van het Jaardocument en aan de hand van prestatie-indicatoren, die vanuit verschillende organisaties opgelegd cq. gevraagd worden (o.a. Inspectie voor de Gezondheidszorg, de brancheorganisaties, Zorgverzekeraars en Zorgkantoor) verantwoording af over haar prestaties; De organisatie beschikt over een systematiek om te komen tot kostprijsberekeningen voor alle producten van Libra Revalidatie & Audiologie; Libra Revalidatie & Audiologie werkt marketingbeleid uit met het oog op de vrije prijsvorming. 2. Klantenperspectief Libra Revalidatie & Audiologie implementeert mensgerichte zorg (Planetree) in de organisatie; De sector revalidatie geeft uitwerking aan de inhoudelijke speerpunten van het strategisch beleid van Libra Revalidatie & Audiologie; De sector revalidatie richt samenwerkingsverbanden op gericht op de overdracht van de algemene zorg en dienstverlening aan de periferie, volgend uit het strategisch beleid van Libra Revalidatie & Audiologie; Het management van de revalidatiesectoren zoekt samenwerkingspartners om nieuwe producten te ontwikkelen, aansluitend bij de wensen van de cliënt; AC Brabant breidt haar dienstverlening uit in de ziekenhuizen in de regio Zuidoost Brabant (Ziekenhuis Bernhoven, Catharina Ziekenhuis, Elkerliek Ziekenhuis, volgend uit het strategisch beleid van Libra Revalidatie & Audiologie); De verschillende instellingen van Libra Revalidatie & Audiologie betrekken hun cliënten actief bij zowel de ontwikkeling als de evaluatie van hun zorg- en dienstverlening; 2, Jaarplan 2013/ vastgesteld RvB

3 Iedere sector beschikt over een structurele vorm van kwalitatieve kwaliteitsmeting met medewerking van cliënten voor de ontwikkeling, monitoring en evaluatie van hun beleid; De verschillende instellingen van Libra Revalidatie & Audiologie betrekken de cliënt actief bij het bijstellen en evalueren van informatie en voorlichting (zowel schriftelijke informatie als informatie via de websites); De raad van bestuur ontwikkelt beleid voor de dialoog met belanghebbenden; Onder regie van de raad van bestuur werkt Libra Revalidatie & Audiologie aan een herkenbare positie in de zorgketen van Libra Revalidatie & Audiologie en de tot Libra Revalidatie & Audiologie behorende instellingen. De zorg en dienstverlening van de organisatie is bekend bij verwijzers, partners in de zorg en cliënten; Libra Revalidatie & Audiologie beschikt over een communicatiebeleid waarin naast interne en externe communicatie o.a. persbeleid, crisiscommunicatiebeleid en arbeidsmarktbeleid zijn opgenomen; In Libra Revalidatie & Audiologie is één centrale IPC commissie actief; Libra Revalidatie & Audiologie beschikt over een organisatiebreed systeem voor het registreren, analyseren en implementeren van resultaten van tevredenheidsonderzoeken; Libra Revalidatie & Audiologie staat open voor samenwerking met partners, die een aanvulling bieden op haar eigen producten en dienstenpakket en gaat hiervoor in gesprek met thuiszorgorganisaties, de V&V sector, zorgaanbieders uit de cure en care sectoren en organisaties in het speciale onderwijs; De raad van bestuur en het management sluiten aan bij de inhoudelijke ontwikkelingen van ziekenhuizen en verpleeghuizen in beide regio s. 3. Perspectief interne processen Libra Revalidatie & Audiologie zal de naamswijziging in al zijn facetten in de totale organisatie doorvoeren; Libra Revalidatie & Audiologie heeft het Fieldlab volledig in gebruik; AC Brabant implementeert een uniform kwaliteitsniveau over al haar vestigingen voor de diverse behandelingen; Libra Revalidatie & Audiologie beschikt over een betrouwbare, veilige en adequate ICT infrastructuur, met bijpassende organisatie. Hiermee is een toekomstbestendige basis gecreëerd voor systeem- en netwerkbeheer; Libra Revalidatie & Audiologie implementeert een EPD voor cliënten van de sectoren revalidatie en bereidt de invoering van een EPD voor cliënten van de sector audiologie en arbeidsexpertise voor; Libra Revalidatie & Audiologie beschikt over een centraal projectenoverzicht; Alle sectoren werken met een set prestatie-indicatoren voor de bedrijfskritische processen, waarover zij verantwoording afleggen aan de raad van bestuur in de kwartaalrapportages; Libra Revalidatie & Audiologie beschikt over een ERP systeem; Libra Revalidatie & Audiologie beschikt over betrouwbare, actuele en adequate managementinformatie; De organisatie houdt zichzelf voortdurend een spiegel voor door interne audits; Libra Revalidatie & Audiologie geeft uitvoering aan het Ecaris masterplan; Onder regie van de raad van bestuur vindt de herinrichting plaats van de afdeling PR/communicatie. 3, Jaarplan 2013/ vastgesteld RvB

4 4. Perspectief groei en lerend vermogen Het HRM beleid Presteren met plezier is volledig geïmplementeerd in de organisatie; Libra Revalidatie & Audiologie geeft invulling aan de verbeterplannen zoals geformuleerd door de verschillende verbeterteams (n.a.v. het MTO); Libra Revalidatie & Audiologie ontwikkelt beleid t.a.v. een junior / medior / senior / master structuur voor de professionals en de ontwikkeling van zelfsturingmogelijkheden voor de medewerkers op diverse gebieden van het werkdomein, in combinatie met het nemen van meer verantwoordelijkheid voor de eigen productiviteit en kwaliteit; Libra Revalidatie & Audiologie beschikt i.s.m. Fontys over een Multidisciplinair Zorg Innovatie Centrum (M-ZIC); Libra Revalidatie & Audiologie ontwikkelt beleid voor thuiswerken voor die medewerkers waarbij dit goed is in te passen binnen het bestaande takenpakket. Dit maakt deel uit van de ontwikkeling om te komen tot meer zelfregie en regelruimte voor medewerkers; Libra Revalidatie & Audiologie geeft de inbreng van medewerkers een platform, uitgewerkt in de vorm van ideeënmanagement. 4, Jaarplan 2013/ vastgesteld RvB

5 Beheer Functie Naam Auteur Secretaris RvB L. Brouwers Verifieerder Management Team Verantwoordelijke Raad van Bestuur Beheerder Secretariaat Raad van Bestuur V. Buitendijjk E. Reede Ingangsdatum Vervaldatum Versienummer 1 5, Jaarplan 2013/ vastgesteld RvB