The Digital Transformation Executive Study
|
|
- Esther Veenstra
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 The Digital Transformation Executive Study De transformatienoodzaak voor kleine en middelgrote financiële dienstverleners Technologie verandert de manier waarop het midden- en kleinbedrijf zaken doet. Wereldwijd onderzoek binnen alle sectoren laat zien dat bedrijven in de financiële dienstverlening met een omzet van minder dan 1 miljard dollar, inzetten op digitale transformatie. Deze bedrijven zijn optimistisch over het rendement dat zij hiervan in de komende twee jaar verwachten. Banken en verzekeraars moeten volgens digitale strategieën werken om succesvol te zijn in een tijdperk van nieuwe concurrerende kansen en uitdagingen. Voor retailbanken is het verbeteren van de klantenservice een absolute vereiste, omdat op technologie gebaseerde startups en rivalen uit andere industrieën op de markt verschijnen; ook kostenbeheersing, naleving van regelgeving en samenwerkingsplatforms zijn van essentieel belang. Verzekeringsmaatschappijen worden ook geconfronteerd met disruptieve concurrenten en zijn gericht op het benutten van gegevens om innovatieve aanbiedingen te maken en risico s te beperken. Financiële dienstverleners bevinden zich min of meer in dezelfde positie als andere kleine en middelgrote bedrijven als het gaat om de meeste aspecten van digitale transformatie: ze investeren fors in fundamentele technologieën zoals mobile en Big Data, en zien positieve resultaten in veelal dezelfde gebieden. Nu opkomende technologieën, zoals blockchain, machine learning, kunstmatige intelligentie en stemgestuurde gebruikersinterfaces, naast 3D-printen, augmented reality en robottechnologie, de hele manier van werken veranderen, richten financiële dienstverleners zich op die tools die het meest essentieel zijn voor hun branche. Hoewel deze bedrijven nog heel wat werk te verrichten hebben om hun personeel voor te bereiden op ingrijpende organisatorische veranderingen, laten hun groeiende investeringen in opkomende technologieën en digitale strategie zien dat ze zich er helemaal op toeleggen om ernst te maken met digitale transformatie. 54% 49% Digitale transformatie is van belang of zelfs van cruciaal belang voor het overleven van ons bedrijf. 59% 49% 54% 57% Onze digitale transformatie stelt ons in staat beter met grote bedrijven te kunnen concurreren.
2 Financiële dienstverlenende bedrijven concentreren zich in toenemende mate op blockchain Digitale transformatie heeft alles te maken met investeringen in opkomende technologieën. Banken en verzekeraars, die de hete adem van de concurrentie in hun nek voelen, stellen eerder dat up-to-date technologie van cruciaal belang is voor hun succes dan kleine en middelgrote bedrijven in allerlei sectoren (56%, vs. 43% totaal). Voor het grootste deel bestemmen kleine en middelgrote banken en verzekeraars hun IT-budgetten op fundamentele hulpmiddelen zoals mobiel, cloud en big data; deze technologieën hebben de bedrijfsprocessen dramatisch veranderd, van backoffice-activiteiten tot klantencontact, en weerspiegelen zo de prioriteiten van financiële dienstverleners in een snel veranderende markt. En, heel belangrijk, banken en verzekeraars investeren ook zwaar in beveiligingsplatforms (63%, vs. 45% totaal). Big Data-, cloud-, mobiele en beveiligingsplatforms zullen ook voor de komende twee jaar een groot deel van de IT-budgetten blijven opeisen, maar investeringen zullen uitbreiden naar tools van de volgende generatie, zoals blockchain. Bijna een kwart (23%) van de kleine en middelgrote banken en verzekeraars zegt in de komende twee jaar te zullen investeren in digitale ledgertechnologie, vergeleken met 45% in het algemeen. Dergelijke investeringen worden steeds belangrijker voor financiële instellingen, omdat innovaties variërend van open bankieren tot cryptocurrencies een bedreiging kunnen zijn voor de bestaande bedrijfsmodellen. Meer dan de helft (54%) van de kleine en middelgrote banken en verzekeraars zegt dat digitale transformatie van cruciaal belang is voor het huidig voortbestaan van hun organisatie, en 84% zegt dat het binnen vijf jaar van cruciaal belang zal zijn voor hun voortbestaan. Door de hele branche heen zijn er nog velen die nog geen strategisch plan voor de transformatie hebben. Kleinere financiële dienstverleners zijn minder geneigd dan grotere ondernemingen om te zeggen dat digitale transformatie een kerndoelstelling is (47%, vs. 56% van alle kleine en middelgrote bedrijven en 81% van grotere banken en verzekeraars). Vraag: in welke technologieën investeert u het meest, nu en over twee jaar? De respondenten konden alles dat van toepassing is selecteren. NU OVER 2 JAAR Cloud Mobiel Big Data & Analytics Internet of Things Security platforms Blockchain Machine learning/ai 6% 6% 2% 5% 2% 13% 4% 18% 23% NU 58% 56% 46% 47% 51% 53% 45% 51% OVER 2 JAAR 57% 63% 64% 63% 58% 71% 73% 70% 70% 79% 79% 85%
3 Technologische investeringen ondersteunen de belangrijkste bedrijfsdoeleinden Naar verwachting zullen technologische investeringen in de komende twee jaar rendement opleveren. Ruim tweederde van de kleine en middelgrote financiële dienstverleners (67%, vs. 63% algemeen) verwacht de grootste opbrengst te zien op het gebied van klanttevredenheid en betrokkenheid. Dit zijn heel belangrijke factoren voor een sector die te maken gaat krijgen met zware concurrentie van startende bedrijven en retail- en technologiegiganten. De kleinste bedrijven zijn minder optimistisch over het toekomstig rendement van technologie-investeringen dan hun grotere concurrenten, misschien omdat ze minder middelen hebben om hierin te investeren. Meer en bredere inspanningen op het gebied van digitale transformatie, met inbegrip van de processen en zakelijke doelen die gepaard gaan met investeringen in technologie, zullen ook de bedrijfsprestaties beïnvloedden. De meeste kleine en middelgrote banken en verzekeraars hebben, ondanks hun digitale inspanningen, nog geen transformatieve verandering gezien. Minder dan een kwart rapporteert grote verbeteringen in verkoop en marketing (20% zegt dat digitalisering heeft geleid tot substantiële of transformatieve verandering), strategie en planning (16%), activiteiten (11%) en andere zakelijke functies. Maar er zit verandering aan te komen. Meer dan de helft van de kleine en middelgrote financiële dienstverleners verwacht dat digitalisering bepaalde bedrijfsfuncties zal verbeteren, variërend van verkoop en marketing (56%, vs. 57%) tot strategie en planning (46% vs. 53%). Toch zijn ze er veel minder zeker van dan grotere banken en verzekeraars (met meer dan $ 1 miljard aan inkomsten) dat ze op deze gebieden veel rendement zullen zien van hun investeringen. Naarmate banken en verzekeraars meer investeren in opkomende technologieën, kan het rendement van de investeringen in de digitale strategie ook op andere gebieden oplopen. Risicobeheer bijvoorbeeld, wat wordt gezien als een van de belangrijkste inkomsten- en winstfactoren voor de kleine en middelgrote financiële dienstverleners in ons onderzoek, en ook voor verzekeraars van essentieel belang, zal zeer waarschijnlijk worden bevorderd door vooruitgang in zowel digitale ledgertechnologie als machine learning, waardoor complexe besluitvorming kan worden geautomatiseerd. Dankzij deze operationele verbeteringen kunnen banken en verzekeraars sneller innoveren en beter omgaan met beveiligingsvraagstukken. Vraag: In welke mate verwacht u dat digitalisering een van de volgende terreinen van uw organisatie zal veranderen? Antwoorden als aanzienlijk en het zal transformerend zijn, zijn hier gecombineerd weergegeven. 56% 56% 55% 46% 53% 43% 45% 39% 43% 33% 38% 25% 33% 49% Verkoop en marketing Strategie en planning Activiteiten Organisatiestructuur Talentmanagement Samenwerkingsverbanden en ecosystemen
4 Digitale transformatie loopt vast vanwege gebrek aan gekwalificeerd personeel Om digitale transformatie goed van de grond te krijgen, moeten kleine en middelgrote bedrijven gebruikmaken van hun specifieke sterke punten, waaronder hun vermogen en bekwaamheid om een sterke bedrijfscultuur neer te zetten waarin samenwerken centraal staat. Kleine en middelgrote banken en verzekeraars, net als hun collega s uit andere sectoren, hebben nog best wat werk te doen om hun organisaties voor te bereiden op het digitale tijdperk. Vraag: Als u denkt aan de technologieën waar u in investeert, in hoeverre verwacht u dan dat deze uw strategieën voor human capital en HR zullen beïnvloeden? Antwoorden als minimale toename en substantiële toename, zijn hier gecombineerd weergegeven. Veranderingen moeten op werknemersniveau beginnen. Financiële dienstverleners noemen gebrek aan leiderschap en de opleidingsgraad van het personeel als de belangrijkste belemmeringen voor hun initiatieven op het gebied van digitale transformatie (44% en 37% rangschikken deze als respectievelijk de top-drieuitdagingen), zelfs vóór het ontbreken van uitgekristalliseerde technologie of budgettekorten. Bij technologische investeringen hoort herscholing van het personeel, toch zijn de meesten traag in het stimuleren van talentontwikkeling; slechts 10% rapporteert goed ontwikkelde strategieën te hebben voor werknemersbetrokkenheid (vergeleken met 15% in het algemeen en 31% van grotere banken en verzekeraars). Bovendien zou het kunnen zijn dat velen de impact van investeringen in nieuwe technologie op hun personeel onderschatten: slechts 59% verwacht hun huidige personeel te moeten bijscholen, vs. 68%. Banken en verzekeraars zijn echter in een goede positie als het gaat om digitale transformatie in andere aspecten van de organisatiecultuur. Net als kleine en middelgrote bedrijven uit andere sectoren, zeggen financiële dienstverlenende bedrijven dat sterke relaties tussen werknemers en managers hen een voorsprong geven in de digitale economie (76% vs. 75% in het algemeen); ze rapporteren ook de voordelen van eenvoudigere besluitvorming (74% vs. 72%) en minder bureaucratie (65% versus 64%). Bestaand management omscholen Nieuw personeel aannemen 61% 69% 59% 68% Bestaand personeelsbestand omscholen 25% 41% 17% 31% Nieuwe managementrollen creëren 22% 37% Nieuw leidinggevend personeel aannemen
5 Conclusie Digitale transformatie wordt gezien als een overlevingskwestie voor kleine en middelgrote banken en verzekeraars, die nu al behoorlijke concurrentiedruk voelen om klantenervaringen te verbeteren en hun activiteiten te verbeteren. De leiding van financiële dienstverleners moet investeringen in technologie de komende twee jaar blijven concentreren op de tools die het meest waardevol zijn voor hun bedrijfsmodellen (inclusief blockchain, kunstmatige intelligentie en beveiligingsplatforms). Ze moeten ook processen en strategieën ontwikkelen met betrekking tot de toepassing van deze technologieën en een personeelsbestand opbouwen dat zich aan deze veranderingen kan aanpassen en aan de veranderingen die daarop volgen. Lees het complete verslag in onze samenvatting over het midden- en kleinbedrijf. Over het onderzoek In opdracht van het SAP Center for Business Insight leidde en analyseerde Oxford Economics een onderzoek onder 3100 leidinggevenden wereldwijd over de kansen en uitdagingen waar bedrijven mee geconfronteerd worden bij hun pogingen tot digitale transformatie. Onze steekproef omvat bijna 2600 bedrijven met een omzet van minder dan 1 miljard dollar; 289 van deze kleine en middelgrote bedrijven zijn afkomstig uit de financiële dienstverleningssector. Dit artikel bevat onze analyse van de resultaten van het onderzoek van de financiële dienstverleningssector. Het veldwerk vond in 2017 plaats via computergestuurde telefonische interviews. Ondervraagden komen uit 17 landen of regionale organisaties, met een grote selectie van kleine, middelgrote en grote bedrijven in elk gebied. De bestreken gebieden waren Brazilië, Mexico, Australië/ Nieuw-Zeeland, Japan, Zuidoost-Azië, India, Greater China, Canada, de VS, Duitsland, Zwitserland, Rusland/Oekraïne, Frankrijk, Scandinavië, Nederland, het Verenigd Koninkrijk en het Midden-Oosten/Noord-Afrika. De geïnterviewde bedrijven vertegenwoordigen een reeks van verschillende industrieën: financiële dienstverlening, consumentenproducten, professionele diensten, productie, detailhandel, gezondheidszorg, technologie, openbare sector en groothandel. Document vertaald door SAP
The digital transformation executive study
The digital transformation executive study De noodzaak van transformatie voor kleine en middelgrote producerende bedrijven Technologie verandert de manier waarop kleine en middelgrote bedrijven zakendoen.
Nadere informatieThe Digital Transformation Executive Study
The Digital Transformation Executive Study De noodzaak van transformatie voor kleine en middelgrote groothandeldistributiebedrijven Technologie verandert de manier waarop kleine en middelgrote organisaties
Nadere informatieDe CHRO Point of View: Europa. Werknemersbeleving stimuleert bedrijfswaarde
De CHRO Point of View: Europa Werknemersbeleving stimuleert bedrijfswaarde Algemeen overzicht The Chief Human Resources Officer (CHRO) stuurt steeds vaker verandering aan en versnelt hiermee de digitale
Nadere informatieInternet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Cisco-enquête IoE Value Index (Index voor IoE-waarde) onder besluitvormers uit 12 landen
Internet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Cisco-enquête IoE Value Index (Index voor IoE-waarde) onder 7.500 besluitvormers uit 12 landen Joseph Bradley Jeff Loucks Andy Noronha James Macaulay
Nadere informatieProfiteer van veranderende technologieën
Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen
Nadere informatieTransformatie naar een slimme, datagedreven tuinbouw
Transformatie naar een slimme, datagedreven tuinbouw de rol van onderzoek 19 oktober 2017, prof.dr.ir. Jack van der Vorst, lid concernraad Wageningen University & Research Wereldwijde uitdagingen land-
Nadere informatieDigital Agencies 2015
Websurvey onder 117 respondenten (werkzaam bij 108 Nederlandse digital agencies), waarvan 85% directie. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van cloud- en hostingprovider True, in samenwerking met Emerce.
Nadere informatieAegon Future Fit Governance, cultuur en gedrag in een exponentieel versnellende omgeving
Aegon Future Fit Governance, cultuur en gedrag in een exponentieel versnellende omgeving Strategie egon Nederland Commissarissen symposium KPMG Amstelveen 9 oktober 2017 Aegon Future Fit Introductie Aegon
Nadere informatieSTRATEGY MANAGER. Consulting Exit #VACATURE
Consulting Exit #VACATURE STRATEGY MANAGER De meeste mensen kennen Exact als één van de partners van Formule 1-coureur Max Verstappen. Maar Exact is ook en vooral de nummer 1 aanbieder van business software
Nadere informatieDISRUPTIEVE TECHNOLOGIE EN UW BEDRIJF
DISRUPTIEVE TECHNOLOGIE EN UW BEDRIJF Onderzoek naar de zakelijke acceptatie ten aanzien van transformatieve technologie in Europa Transformatieve technologieën brengen een revolutie teweeg in de manier
Nadere informatieSCRUM en Agile IT ontwikkeling en de impact op governance
SCRUM en Agile IT ontwikkeling en de impact op governance NCD Dag voor Commissarissen en Toezichthouders 16 Maart 2017 NCD Nationale Dag van de Commissarissen & toezichthouders, commissaris en IT, maart
Nadere informatieTransformeer naar een data gedreven organisatie. Strategy & Big Data Analytics Leadership
Transformeer naar een data gedreven organisatie Strategy & Big Data Analytics Leadership Details Cursusduur 4 dagen Datum en locatie 2, 3, 13, 14 november 2017 - Tilburg Tijd 09:00-18:00, 09:00-16:30,
Nadere informatieDe Moderne Werkplek. Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst
De Moderne Werkplek Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Bij veel organisaties staat digitalisering
Nadere informatieMastermind groep. Business Development. Leiderschap in het creëren van een sterke business
Mastermind groep Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business In turbulente tijden staat uw business voortdurend
Nadere informatieUitzonderlijke prestaties: Hoe topmarketeers excelleren op social media
Salesforce Uitzonderlijke prestaties: Hoe top excelleren op social media Belangrijkste cijfers en bevindingen uit het vierde jaarlijkse 'State of Marketing' onderzoek 2300 Over dit rapport 2 Deze vierde
Nadere informatieOnderzoek Digital Transformation
Onderzoek Digital Transformation September november 2014, Nederland Onderzoek is gedaan door efocus onder digital leaders van 30 top500 bedrijven in Nederland. Onderzoek Digital Transformation Digital
Nadere informatieTrends Werving en Selectie Nederland. 3 Belangrijke trends in werving en selectie voor 2015
3 Belangrijke trends in werving en selectie voor 2015 02 Inleiding Inleiding Om in 2015 aan kop te blijven in de werving- en selectiebranche volg je de trends op de voet. Technologische ontwikkelingen
Nadere informatieDe effecten van technologische ontwikkelingen op het ambtelijk werk
De effecten van technologische ontwikkelingen op het ambtelijk werk lunchcollege, 15 juni 2016 door prof. dr. J.J.M. (Jaap) Uijlenbroek De banen die verdwijnen, zijn vooral die van medewerkers van wie
Nadere informatieDe financiële impact van BYOD
De financiële impact van BYOD Top 10 inzichten uit het wereldwijde -onderzoek Jeff Loucks / Richard Medcalf Lauren Buckalew / Fabio Faria Het aantal BYOD-apparaten in de zes landen van ons onderzoek zal
Nadere informatieRaet HR Benchmark: Zakelijke markt special
Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special Actuele HR-trends door de ogen van medewerkers en HR-managers uit de zakelijke markt Inhoudsopgave Voorwoord 3 Samenvatting 4 Inleiding 5 1 HR prioriteiten in
Nadere informatieWorld Wealth Report 2012: schaalbaarheid essentieel voor behalen groeidoelstellingen en verbeteren klantrelaties
World Wealth Report 2012: schaalbaarheid essentieel voor behalen groeidoelstellingen en verbeteren klantrelaties Modernisering van bedrijfsmodellen is nodig voor meer flexibiliteit en om aan groeidoelstellingen
Nadere informatieWeerstand en gebrek aan leiderschap grootste risico op mislukken van organisatieverandering
Weerstand en gebrek aan leiderschap grootste risico op mislukken van organisatieverandering Onderzoeksrapportage Veranderstrategie organisaties midden- en grote organisaties in Nederland Utrecht, november/december
Nadere informatieInternet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Value at Stake-analyse (Analyse potentiële waarde) van IoE voor de publieke sector door Cisco
Internet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Value at Stake-analyse (Analyse potentiële waarde) van IoE voor de publieke sector door Cisco Joseph Bradley Christopher Reberger Amitabh Dixit Vishal
Nadere informatieGids voor werknemers. Rexel, Building the future together
Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen
Nadere informatieVanMeijel strategiesessie. In 5 stappen naar digitaal bouwen. vanmeijel.nl. bouwen kan simpeler
VanMeijel strategiesessie In 5 stappen naar digitaal bouwen vanmeijel.nl bouwen kan simpeler digitale transformatie We leven in een tijd waarin de technologische vooruitgang over gaat in de hoogste versnelling.
Nadere informatieOnderzoeksrapportage Veranderstrategie, IT Trends en aanpak van midden- en grote organisaties in Nederland. Utrecht, november/december 2017
Onderzoeksrapportage Veranderstrategie, IT Trends en aanpak van midden- en grote organisaties in Nederland Utrecht, november/december 2017 Victalis Services B.V. 2017 Introductie en dankwoord Deze rapportage
Nadere informatieBIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD
BIG DATA & ANALYTICS BIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD FLEXIBEL EN SCHAALBAAR BEHEER VAN ENORME HOEVEELHEDEN INFORMATIE IN GROTE ORGANISATIES EFFICIËNT EN SCHAALBAAR OMGAAN MET INFORMATIE-EXPLOSIE De hoeveelheid
Nadere informatieLeiderschap in Turbulente Tijden
De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap
Nadere informatieMASTERCLASS STRATEGIE
MASTERCLASS STRATEGIE BEGRIJP BETER DE STRATEGISCHE CONTEXT VAN JOUW ORGANISATIE EN VERGROOT JOUW STRATEGISCHE VAARDIGHEDEN NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 EEN KENNISUPDATE OVER DE BELANGRIJKSTE STRATEGISCHE
Nadere informatieWORLDWIDE MONITORING & CONTROL
WORLDWIDE MONITORING & CONTROL HOE ZORGT U VOOR PROACTIEVE ONDERHOUD EN SERVICE? 2 KANSEN EN BEDREIGINGEN VAN DEZE TIJD Globalisering: Digitalisering: Customization: Automatisering: Technologieën: Internationaal
Nadere informatie26 november 2015 Rapportage & achtergronden
26 november 2015 Rapportage & achtergronden Inhoud 1. Inleiding 1. Onderzoeksopdracht 2. Onderzoeksmethode 3. Respons en betrouwbaarheid 2. Steekproefsamenstelling 3. Resultaten 1. Eerder onderzoek 2.
Nadere informatieCOLLEGEREEKS BLOCKCHAIN & FINTECH
COLLEGEREEKS BLOCKCHAIN & FINTECH WAT KUNNEN DEZE OPKOMENDE TECHNOLOGIEËN VOOR JOUW ORGANISATIE BETEKENEN? NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 2 INLEIDING Blockchain geldt als dé grote belofte als het gaat om
Nadere informatieReady Finance Tech Guide Retail Banken. Vodafone Power to you BANK SALDO Overschrijven. Status. Accounts
Ready Finance Tech Guide Retail Banken Vodafone Power to you BANK SALDO 2.315 Overschrijven Status Accounts 2 Inhoud Hoofdstuk 1 De kansen samengevat Hoofdstuk 2 De kansen samengevat Hoofdstuk 3 De kansen
Nadere informatieStrategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics
Strategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics Na het lezen van deze white paper weet u: Wat een strategische personeelsplanning (SPP) is Hoe organisaties veranderen door automatisering
Nadere informatieDe status van mobiel intranet
De status van mobiel intranet White paper Bilthoven, 26 april 2012 Sabel Online Lonneke Theelen E Lonneke@sabelonline.nl T (088) 227 22 00 W www.sabelonline.nl http://nl.linkedin.com/in/lonneketheelen
Nadere informatieSamenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s
Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s In een globaliserende economie moeten regio s en ondernemingen internationaal concurreren. Internationalisatie draagt bij tot de economische
Nadere informatieWat hebben Cloud en Digitale Transformatie met elkaar te maken?
Public Briefing / November 2017 Wat hebben Cloud en Digitale Transformatie met elkaar te maken? Nederlandse organisaties richten zich in toenemende mate op digitale transformatie. Maar wat is dat eigenlijk?
Nadere informatieINGENIEURSRADAR IMPACT INDUSTRIE 4.0
INGENIEURSRADAR IMPACT INDUSTRIE 4.0 Enquête: Ingenieursradar: Industrie 4.0 Nulmeting jaarlijks herhaald worden Aantal respondenten: 1278 Individuele ingenieur: 964 (75%) Bedrijf: 314 (25%) 2 de helft
Nadere informatieDe Skills Revolution
De Skills Revolution DIGITALISERING EN WAAROM VAARDIGHEDEN EN TALENT ER JUIST NU TOE DOEN De Skills Revolution Q We zijn getuige van het ontstaan van een skills revolution: een periode waarin het ondersteunen
Nadere informatieGelderland Arbeidswijs
Gelderland Arbeidswijs Inspiratiedocument 2018 v1.0 Heb jij een goed idee voor Gelderland Arbeidswijs? 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Gelderland Arbeidswijs in het kort... 4 3. Gelderland Arbeidswijs...
Nadere informatieDe aardverschuiving in de aankoop van IT
Maart 2015 Er is nu een nieuwe koper van informatietechnologie: LoB (Line of Business) Deze kopers van technologie zijn over het algemeen directieleden of managers Wereldwijd wordt er in de meeste ontwikkelde
Nadere informatieDigitale Veiligheid 3.0
Digitale Veiligheid 3.0 Wat betekent dit voor het MKB? Amsterdam Arena Donderdag 1 juni 2017 Joris Geertman Director Portfolio & Innovation KPN Consulting Digitalisering Internationaal en digitalisering
Nadere informatieLessen uit het InsurTech landschap. Daniël Koudijs en Anne Mostert
Lessen uit het InsurTech landschap Daniël Koudijs en Anne Mostert Daniël Koudijs Marktanalist en Expert InsurTech Baken Adviesgroep Anne Mostert Marktanalist en Expert InsurTech Baken Adviesgroep InsurTech
Nadere informatieSWOT-ANALYSE. SWOT en confrontatiematrix aangeboden door www.managementmodellensite.nl 1
SWOT-ANALYSE De SWOT-analyse is een breed toegepaste manier om kansen en bedreigingen voor en sterkten en zwakten van de organisatie in beeld te brengen. Vaak blijft het bij het benoemen van deze vier
Nadere informatieHedendaagse bedrijfsomgevingen bieden naast kansen ook bedreigingen. Meer dan ooit tevoren is dit onderwerp van gesprek in de wereld van IT en in
Hedendaagse bedrijfsomgevingen bieden naast kansen ook bedreigingen. Meer dan ooit tevoren is dit onderwerp van gesprek in de wereld van IT en in directiekamers over de hele wereld. Omdat er steeds meer
Nadere informatieToekomstperspectief Destinatie Holland Presentatie voor Landelijk Kustdag Kees van der Most 13 november 2013
Toekomstperspectief Destinatie Holland 2025 Presentatie voor Landelijk Kustdag Kees van der Most 13 november 2013 Vooraf Afbakening: perspectief betreft alleen inkomend verblijfstoerisme Aanpak: deskresearch,
Nadere informatieExportmonitor 2011. Het noordelijke bedrijfsleven wordt steeds internationaler
Exportmonitor 2011 Het noordelijke bedrijfsleven wordt steeds internationaler Uit de Exportmonitor 2011 blijkt dat het noordelijk bedrijfsleven steeds meer aansluiting vindt bij de wereldeconomie. De Exportmonitor
Nadere informatieHoe houd je je bedrijf vers?
Aangenaam! 1 Specialisatie in de cloud Hoe houd je je bedrijf vers? Steven Peters Sector Banker Technologie, Media en Telecom 8 juni 2017 Onderwerpen voor vanmiddag 1. Economische update en trends 2. Ingezoomd:
Nadere informatieMKB ICT-onderzoek 2009
ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatieDE VOORHOEDE VAN DIGITAL
DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van
Nadere informatieOutlook Werken aan digitale transformatie in 2017
Outlook Werken aan digitale transformatie in 2017 DIGITALE TRANSFORMATIE IN 2017 De rol van de CIO is nog nooit zo uitdagend geweest. Complexe operationele verantwoordelijkheden, krappe budgetten, hoge
Nadere informatieWat is jouw grootste uitdaging als ondernemer?
Wat is jouw grootste uitdaging als ondernemer? De Week van de Ondernemer doet het gehele jaar onderzoek naar de belangrijkste uitdagingen van ondernemers. We presenteren hierbij de belangrijkste uitkomsten.
Nadere informatieMASTERCLASS STRATEGIE IN DIGITALE TRANSFORMATIE
MASTERCLASS STRATEGIE IN DIGITALE TRANSFORMATIE NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 EEN KENNISUPDATE OVER DE BELANGRIJKSTE STRATEGISCHE CONCEPTEN EN REFERENTIEKADERS 2 VOORWOORD In deze economische realiteit
Nadere informatieBig Data: wat is het en waarom is het belangrijk?
Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? 01000111101001110111001100110110011001 Hoeveelheid 10x Toename van de hoeveelheid data elke vijf jaar Big Data Snelheid 4.3 Aantal verbonden apparaten
Nadere informatieMKB Cloud Barometer 2016 Management Samenvatting Zakelijke Diensten In opdracht van: Exact Nederland
MKB Cloud Barometer 2016 Management Samenvatting Zakelijke Diensten In opdracht van: Exact Nederland Peter Vermeulen Pb7 Research 30 juni 2016 peter@pb7.nl 1 Inhoud Inhoud... 1 Achtergrond... 2 De MKB
Nadere informatieProf.dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management, Erasmus University Wetenschappelijk directeur INSCOPE Bestuurslid NCSI
Prof.dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management, Erasmus University Wetenschappelijk directeur INSCOPE Bestuurslid NCSI Erasmus Concurrentie & Innovatie Monitor 2008 Bedrijven presteren beter
Nadere informatieRisicomanagement in de industrie Ben Dankbaar
Risicomanagement in de industrie Ben Dankbaar BiZ-Dag 29 juni 2017 Overzicht 1. Een paar cijfers 2. Wat is industrie? 3. Personeel 4. Risico s 3 1. Een paar cijfers 29 juni 2017 3 Balans: omzetontwikkeling
Nadere informatieCONNECT2025. Theo Ockhuijsen (Innovatie Express & BIMpuls )
Theo Ockhuijsen (Innovatie Express & BIMpuls ) De impact van techniek op weg naar 2025 Voor een Nederland dat mee voorop loopt Zes toekomstthema s Mensenwerk oud naast nieuw De stad Nederland op zoek naar
Nadere informatiesmartops people analytics
smartops people analytics Introductie De organisatie zoals we die kennen is aan het veranderen. Technologische ontwikkelingen en nieuwe mogelijkheden zorgen dat onze manier van werken verandert. Waar veel
Nadere informatievan Nederlandse CIO s ziet steeds meer onzekerheid
62,8% van Nederlandse CIO s ziet steeds meer onzekerheid Het antwoord op deze onzekerheid zijn flexibelere technologieplatformen en efficiënt omgaan met ingekrompen budgetten Opzetten van flexibele technologieplatformen
Nadere informatieProductiviteit voor de onderneming
Productiviteit voor de onderneming Optimale bedrijfsresultaten door productiever met documenten te werken 1 Productiviteit voor de onderneming Als CEO, CIO, CTO, business manager, IT-manager of afdelingshoofd
Nadere informatieINNOVATIES & FUNCTIONEEL BEHEER. Bij welke innovaties heeft Functioneel Beheer een rol?
INNOVATIES & FUNCTIONEEL BEHEER Bij welke innovaties heeft Functioneel Beheer een rol? ROBOTICA Robotica is de tak van de mechatronica die zich bezighoudt met theoretische implicaties en praktische toepassingen
Nadere informatieevofenedex Onderzoek: Data en digitalisering in de logistiek
evofenedex Onderzoek: Data en digitalisering in de logistiek RESULTATEN 1. Over respondent en bedrijf 2. Logistiek profiel 3. Oordeel digitalisering logistieke processen 4. Belang en innovaties 5. Logistieke
Nadere informatieRapportage. Datum: oktober 2018 Opdrachtgever: evofenedex Onderzoek Data en digitalisering in de logistiek
Onderzoek Data en digitalisering in de logistiek Rapportage Datum: oktober 2018 Opdrachtgever: evofenedex Onderzoek Data en digitalisering in de logistiek 2018 1 RESULTATEN Onderzoek Data en digitalisering
Nadere informatieBanken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg
Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft
Nadere informatieDigitaliseringsstrategie in de praktijk
Digitaliseringsstrategie in de praktijk Schriftelijke bijdrage rondetafelgesprek 13-09-2018 Aan: vaste commissie voor Economische Zaken en Klimaat Digitalisering verandert onze economie, onze democratie
Nadere informatieAmsterdamse haven en innovatie
Amsterdamse haven en innovatie 26 september 2011, Hoge School van Amsterdam Haven Amsterdam is een bedrijf van de gemeente Amsterdam Oostelijke handelskade (huidige situatie) Oostelijke handelskade (oude
Nadere informatieInnovatie-monitor 2004 Sectorrapport voedings-, genotsmiddelen en drankenindustrie
Innovatie-monitor 2004 Sectorrapport voedings-, genotsmiddelen en drankenindustrie Twynstra The Bridge Arun SwamiPersaud asw@t-tb.com 1 Voedings-, genotsmiddelen- en drankenindustrie De voedings-, genotsmiddelen
Nadere informatieCA-ICT Opleidingsfonds Arbeidsmarkt ICT. CA-ICT Opleidingsfonds Arbeidsmarkt ICT. Arbeidsmarkt ICT. Problematiek: Continue verandering
Opleidingsfonds Opleidingsfonds Louis Spaninks, directeur Werk maken van de toekomst 1 2 Problematiek: Continue verandering Toenemende onvoorspelbaarheid Toekomst Voorspelling in 2005: 2005: 80 % gebruikte
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen
Nadere informatieCreativiteit is prioriteit
PERSBERICHT Hasselt, 9 november 2011 Creativiteit is prioriteit Creativiteit noodzakelijk voor toekomst Limburgse bedrijven Onderzoek VKW Limburg en UNIZO-Limburg: 4 op 5 bedrijven acht creativiteit noodzakelijk
Nadere informatieHR: Uitvoerende afdeling of strategische partner?
Inhoud Inleiding In hoeverre zijn bedrijven volgroeid op het gebied van het organiseren van personeel(sgegevens)? In hoeverre is de organisatie volgroeid op het gebied van HR? In hoeverre is de organisatie
Nadere informatieDe gemeente in de toekomst V R I J D A G 2 9 J U N I
De gemeente in de toekomst V R I J D A G 2 9 J U N I 2 0 1 8 1 Inhoudsopgave Trends & ontwikkelingen in het algemeen Het ontstaan van de visie de gemeente in de toekomst De digitale gemeente De verbonden
Nadere informatieTest naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige
Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Klantgerichtheid Selecteren van een klant Wanneer u hoog scoort op 'selecteren
Nadere informatieDe cloud die gebouwd is voor uw onderneming.
De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen
Nadere informatieACTUELE MAATSCHAPPELIJKE TRENDS VOOR VERZEKERAARS IN BEELD. ACIS-symposium 22 september 2017 Hugo Gelevert
ACTUELE MAATSCHAPPELIJKE TRENDS VOOR VERZEKERAARS IN BEELD ACIS-symposium 22 september 2017 Hugo Gelevert INHOUD Ontwikkeling en innovatie in perspectief Verandering van tijdperk: trends en ontwikkelingen
Nadere informatieHEAD OF CUSTOMER EXPERIENCE
#VACATURE HEAD OF CUSTOMER EXPERIENCE Online retail is volop in ontwikkeling. Iedere retailer investeert maximaal in het neerzetten van de ultieme customer journey. Toch heeft nog niemand de silver bullet
Nadere informatieMASTERCLASS DIGITAAL LEIDERSCHAP BIJ DE OVERHEID
MASTERCLASS DIGITAAL LEIDERSCHAP BIJ DE OVERHEID DE IMPACT VAN DIGITALE TRANSFORMATIE OP DE OVERHEID IN SAMENWERKING MET NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 2 INLEIDING Vrijwel iedereen in onze maatschappij
Nadere informatiede accountancypraktijk van de toekomst connected accounting
de accountancypraktijk van de toekomst een nieuwe type accountantskantoor De kans dat de boekhouding in 2033 geautomatiseerd is, bedraagt 95%. Oxford University en Deloitte UK meesurfen op de tendensen
Nadere informatieMKB Cloud Barometer 2016 Management Samenvatting Groothandel In opdracht van: Exact Nederland
MKB Cloud Barometer 2016 Management Samenvatting Groothandel In opdracht van: Exact Nederland Peter Vermeulen Pb7 Research 28 juni 2016 peter@pb7.nl 1 Inhoud Inhoud... 1 Achtergrond... 2 De MKB Business
Nadere informatiehet digitale landschap van de zorg in 2016
het digitale landschap van de zorg in 2016 zorg & ict 6 april 2016 Presentatoren Erik van Laar CEO Multrix Peter Vermeulen Pb7 Research het digitale landschap van de zorg in 2016 / Onderzoek uitgevoerd
Nadere informatieVeranderingen in de internationale positie van Nederlandse banken
Veranderingen in de internationale positie van Nederlandse banken De Nederlandse bancaire vorderingen 1 op het buitenland zijn onder invloed van de economische crisis en het uiteenvallen van ABN AMRO tussen
Nadere informatieOmarm de cloud. Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s
Omarm de cloud Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s Introductie Cloud computing symboliseert een grote verschuiving in de manier waarop ITdiensten worden geleverd binnen
Nadere informatieSpanningsvelden in digitale marketing Strategieën, cases, kansen en meer
Spanningsvelden in digitale marketing Strategieën, cases, kansen en meer Prof. dr. Peter S.H. Leeflang Prof. dr. Peter C. Verhoef Peter Dahlström MBA Dr. Tjark Freundt Rapport RUGCIC-2013-02 ISBN: 978-90-367-5935-9
Nadere informatieAMBITIES HOLLAND FINTECH
AMBITIES HOLLAND FINTECH 1 infrastructuur Holland FinTech streeft naar het creëren van transparantere, toegankelijke (digitale) financiële diensten en financiële van het allerbeste niveau door middel van
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt 2 inleiding De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is onder invloed van de schuldencrisis in een nieuwe recessie beland; de economische
Nadere informatieTOEKOMSTIGE TECHNOLOGIEËN EN DE IMPACT OP MOBIEL PERSONEEL EN HUN APPARATUUR
TOEKOMSTIGE TECHNOLOGIEËN EN DE IMPACT OP MOBIEL PERSONEEL EN HUN APPARATUUR VOORWOORD Ookal volgen bedrijven allerlei interessante toekomstige technologieën op de voet, toch blijkt uit dit onderzoek duidelijk
Nadere informatieWERKEN MET FREELANCERS IN JOUW ORGANISATIE?
WERKEN MET FREELANCERS IN JOUW ORGANISATIE? Freelancen, interimmen, contracting zijn allemaal verschillende benamingen voor een zeer sterk groeiend verschijnsel in de economie. Steeds meer industrieën
Nadere informatieMeeste Nederlandse werkgevers houden personeelsbestand op peil in vierde kwartaal 2011 Manpower Arbeidsmarktbarometer Q4 2011
PERSBERICHT EMBARGO TOT DINSDAG, 13 SEPTEMBER 2011, 00.01 UUR Contact: Irene Bieszke ManpowerGroup Nederland +31 (0) 6 41 05 96 62 irene.bieszke@manpower.nl Meeste Nederlandse werkgevers houden personeelsbestand
Nadere informatieMKB investeert in kennis, juist nu!
M201016 MKB investeert in kennis, juist nu! drs. B. van der Linden drs. P. Gibcus Zoetermeer, september 2010 MKB investeert in kennis, juist nu! MKB-ondernemers blijven investeren in bedrijfsopleidingen,
Nadere informatieWhat s your next move?
DIGITAL TRANSFORMATION What s your next move? The business landscape is changing at a fast pace. Today s challenge is to leverage the power of digital transformation to stay ahead of the game. I N S P
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie
Nadere informatieMASTERCLASS DIGITAAL LEIDERSCHAP BIJ DE OVERHEID
MASTERCLASS DIGITAAL LEIDERSCHAP BIJ DE OVERHEID DE IMPACT VAN DIGITALE TRANSFORMATIE OP DE OVERHEID NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 2 INLEIDING Vrijwel iedereen in onze maatschappij is online en verwacht
Nadere informatieWELCOME! The Brown Paper Company
WELCOME! The Brown Paper Company Commercial Automation: De commerciële revolutie? The Brown Paper Company De Sales revolution: transformatie? Huidig SaaS Focus Sales Centric Customer Centric product push
Nadere informatieCao Metalektro: die deal doen we samen
Cao Metalektro: die deal doen we samen De drive om iets slimmer, sneller of beter te doen met de inzet van techniek, heeft de maakindustrie in ons land groot gemaakt. En daar zijn we trots op. Met technologische
Nadere informatieBENCHMARK INDUSTRIE. Deel 1: De transformatie van onze industrie richting 4.0 Waar staan we?
BENCHMARK INDUSTRIE Deel 1: De transformatie van onze industrie richting 4.0 Waar staan we? WAAROM DEZE BENCHMARK Het Industrieforum kwam tot de vaststelling dat er nood is aan objectief, accuraat en relevant
Nadere informatieReady Finance Tech Guide
Ready Finance Tech Guide Verzekeringen KORTING ONTGRENDELD! The future is exciting. Ready? 2 Inhoud Hoofdstuk 1 De kansen in het kort Hoofdstuk 2 Case: Behulpzame verzekeraars worden marktleiders Hoofdstuk
Nadere informatieDe kracht van eenvoud en efficiëntie. Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet
De kracht van eenvoud en efficiëntie Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet Inhoud Zet u uw huidige storage resources wel optimaal in? 03 Beter management van storage en data 04 Data
Nadere informatieDe Next Practice. Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement
De Next Practice Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement Sogeti & ontwikkeling van FB 2005 De Uitdaging 4 e industriële revolutie NU!! Digitale Economie 27% heeft op dit moment een
Nadere informatie