Onderzoek Digital Transformation

Transcriptie

1

2 Onderzoek Digital Transformation September november 2014, Nederland Onderzoek is gedaan door efocus onder digital leaders van 30 top500 bedrijven in Nederland.

3 Onderzoek Digital Transformation Digital Transformation is de verandering van een organisatie door digitale technologie en (digitale) sociale netwerken. Denk hierbij aan de transformatie van distributiekanalen, diensten, markten en businessmodellen. De noodzaak voor Digital Transformation kan hoog zijn, omdat er in de markt disruptieve spelers zijn die de bestaande business bedreigen. efocus heeft in de periode september november 2014 een enquête uitgezet onder haar grootste opdrachtgevers. De respondenten zijn van hoger management of directie niveau. Ze geven leiding aan teams die digital in hun portfolio en budget verantwoordelijkheid hebben.

4 6 Deelnemende organisaties 5 4 De enquête is in de periode september november 2014 gehouden onder 30 leidinggevenden van grotere organisaties in Nederland. De organisaties komen uit zeer diverse branches zoals FMCG, financial, retail, energie, B2B, automotive en juridische dienstverlening personen personen personen personen >2500

5 Bekendheid & urgentie

6 Ben je persoonlijk bekend met het thema Digital Transformation? 5 45% 4 35% 25% Veruit de meeste deelnemers (8) zijn bekend of zeer bekend met het thema digital transformation. 15% 5% totaal onbekend (1) onbekend (2) neutraal (3) bekend (4) zeer bekend (5)

7 Is Digital Transformation een belangrijk thema binnen het team waar je leiding aan geeft? Voor de meeste bedrijven (8) is digital transformation een belangrijk tot zeer belangrijk thema. helemaal geen thema (1) nauwelijks een thema (2) een gemiddeld themal (3) een belangrijk thema (4) het belangrijkste thema (5)

8 Is Digital Transformation een onderwerp op boardroomniveau? Het thema digital transformaiton komt ook steeds hoger op de agenda: 6 geeft aan dat het een belangrijk thema is. zelfs het belangrijkste thema. Voor ruim van de ondervraagden is het nauwelijks een thema. helemaal geen thema nauwelijks een thema (1) (2) een gemiddeld themal (3) een belangrijk thema (4) het belangrijkste thema (5)

9 Stelling: De markt waarin mijn organisatie zich begeeft, is op dit moment onderhevig aan "digital disruption" 4 35% 25% 15% Meer dan de helft van de bedrijven geeft aan momenteel onderhevig te zijn aan digital disruption. Een minderheid (ruim 15%) geeft aan dat dit niet het geval is. 5% helemaal mee oneens (1) deel oneens (2) neutraal (3) redelijk mee eens (4) helemaal mee eens (5)

10 Wat verwacht je dat er gebeurt wanneer jouw organisatie onvoldoende aandacht besteedt aan Digital Transformation? 7 6 Bedrijven vrezen niet voor hun bestaan op de korte 5 termijn, maar zien digital 4 transformation vooral als een versneller van groei. Op de langere termijn ziet 1/3 e van de bedrijven een extenciele Niets, Digital Transformation heeft geen invloed op mijn organisatie Groei zal trager gaan Mijn organisatie gaat dan binnen 5 jaar failliet of wordt overgenomen Mijn organisatie zal op de lange termijn (>5 jaar) ophouden te bestaan Anders bedreiging: niets doen zou resulteren in het ophouden van de organisatie.

11 Impact

12 Hoe zou je de digitaal gedreven verandering binnen jouw organisatie typeren? 45% 4 Als het gaat om typering van 35% digitaal gedreven verandering zijn de kampen verdeeld: een 25% kwart vindt dat ze sneller gaan dan vergelijkbare organisaties, 15% eenzelfde kwart juist langzamer. De meerderheid is 5% neutraal en vindt dat ze even Het loopt zeer voorspoedig bij mijn organisatie Het loopt bij mijn organisatie sneller dan bij vergelijkbare organisaties Neutraal: niet sneller of langzamer dan bij vergelijkbare organisaties Het loopt bij mijn organisatie langzamer dan bij vergelijkbare organisaties Een worsteling, we komen niet of nauwelijks vooruit snel bewegen als vergelijkbare organisaties.

13 Welke onderdelen van jouw organisatie zijn onderhevig aan Digital Transformation? We zien dat digital transformation alle onderdelen van de bedrijfsvoering raakt. Voor bijna alle organisaties distributie en marketing en voor de meerderheid ook business modellen, klanten en producten. Producten / diensten Verkoopkanalen / distributie Marketing Logistiek / productie Businessmodel Klanten / klantsegmenten

14 Indien Digital Transformation in jouw organisatie langzaam gaat, wat zijn daarvan oorzaken? Geld is niet het probleem. Kennis en organisatie worden gezien als de grote drempels voor versnelling. Daarnaast zijn verouderde IT systemen en een gebrek aan urgentie en commitment zwaarwegende argumenten.

15 Capabilities & competenties

16 Rapport cijfer Competentie Cijfer CREATIVITEIT 7,7 INNOVATIE 6,5 AGILE WERKEN 5,7 CONTINUOUS DELIVERY 5,3 EENDUIDIG KLANTBEELD 5,3 Kijkend naar competenties zien we dat bedrijven zichzelf vooral op idee generatie (creativiteit en innovatie) goed becijferen, maar in de executie competenties zichzelf onvoldoendes geven. CO-CREATIE 5,1 CLOUD 4,4

17 Kun je op een schaal van aangeven in hoeverre jouw organisatie over de volgende competenties beschikt? (1/2) creativiteit 25% 15% 5% Continuous delivery agile werken Cloud 35% 25% 15% 5% 4 35% 25% 15% 5%

18 Kun je op een schaal van aangeven in hoeverre jouw organisatie over de volgende competenties beschikt? (2/2) 45% 4 35% 25% 15% 5% Co-creatie 5 4 Innovatie 45% 4 35% 25% 15% 5% eenduidig klantbeeld

19 Andere partijen

20 Welke organisaties zie je als bedreiging? 4 35% 25% 15% Startups en de grote Amerikaanse technologie reuzen worden gezien als mogelijke concurrenten. Opvallend is de bedreiging die Google vormt voor veel partijen. 5% Google Apple Microsoft Amazon Facebook Samsung geen Startups

21 Hoe zoek je samenwerking met andere organisaties om Digital Transformation te versnellen? 5 45% 4 Iets minder dan de helft van de 35% bedrijven transformeert geheel 25% 15% zelfstandig. Een derde van de organisaties gaat partnerships aan en eenzelfde aandeel nestelt zich in digitale platformen zoals Facebook of Bol.com. Opvallend weinig versnelling 5% wordt gezocht in de klassieke Mijn organisatie transformeert zelfstandig Mijn organisatie doet overnames, of is dit van plan Mijn organisatie gaat partnerships aan Mijn organisatie nestelt zich in digitale platformen (bv Facebook of shop-inshop bij Bol.com) Strategische consultancy versnellers overnames en strategische consultancy.