Onderwijs. Achtergrond. Corporate Communicatie Scan.

Transcriptie

1 Onderwijs Corporate Communicatie Scan Godding & co corporate communicatie Bredaseweg NH Tilburg De communicatiescan geeft inzicht in uw communicatiebeleid. In welke mate communiceert u uw ambities naar interne en externe doelgroepen? Vanuit welke intenties en met welk effect communiceert u en welke instrumenten zet u daarvoor in? Na het doorlopen van de vragen worden uw scores door Godding & co geanalyseerd en ontvangt u een rapportage met diverse indicaties en aanbevelingen voor verbetering. Achtergrond Onderwijsinstelling: Bestuursorgaan: Contactpersoon: Functie: Telefoon: BRIN: 1

2 Deel1: Strategie 1. Wat is de reden dat u deze communicatiescan wilt uitvoeren? Ik wil weten hoe we ervoor staan Ik wil inzicht krijgen in mijn verbetermogelijkheden Ik wil me oriënteren Ik wil onze organisatie toetsen aan andere Ik ben ontevreden over onze huidige communicatie Ik ben tevreden over onze huidige communicatie, maar... Uit nieuwsgierigheid 2. Waar ligt nu het accent in uw organisatie (binnen de huidige doelstellingen)? De nadruk ligt op... Efficiency Innovatie Effectiviteit (nog) geen idee Flexibiliteit 3. Beschikt uw organisatie over een inspirerend verhaal, een anekdote, historische wortels of een karakteristiek motto? Zo ja, wat is daarvan de strekking? Overzicht diensten 4. Inventarisatie Heeft van uw gemeenschappelijke organisatie een missie/visie kernwaarden en (Indien kwaliteiten nee, ga dan verder met vraag..) geformuleerd? Inventarisatie van de beeldvorming over uw organisatie Ontwikkelen van een onderscheidend profiel Creëren van een nieuwe visuele identiteit / huisstijl 5. Creëren van Zijn een de inspirerend beleidsdoelen verhaal en activiteiten afgestemd op de missie/visie? Opstellen van een communicatieplan Tastbaar maken van identiteit en ambities in de vorm van professionele communicatiemiddelen 6. Ontwikkelen Is de van missie/visie interactieve aan websites de orde met bij: content Ontwikkelen Dagelijks van DVD beleid animaties Functioneringsgesprekken Personeelsbeleid Anders, namelijk... 2

3 Deel1: Strategie 7 Herkent u zichzelf in de missie/visie? 8 Mocht de visie niet kernachtig geformuleerd zijn, wat is dan bepalend voor het beleid van het schoolbestuur? Schoolplan Schoolgids Werkwijze in het verleden Anders, namelijk. 9 Heeft uw organisatie een plan opgesteld voor: Communicatie met ouders: Communicatie met leerkrachten: Werving van leerlingen: Overzicht diensten 10 Inventarisatie Wie van is er gemeenschappelijke verantwoordelijk voor: kernwaarden en kwaliteiten Inventarisatie Communicatie: van de beeldvorming over uw organisatie Directeur(en) Ontwikkelen Extern van een bureau onderscheidend profiel Creëren van Bovenschools een nieuwe manager visuele identiteit / huisstijl Creëren van Bestuur een inspirerend verhaal Opstellen van Anders: een. communicatieplan Tastbaar maken van identiteit en ambities in de vorm van professionele Werving van leerlingen: communicatiemiddelen Ontwikkelen Brugklascoördinator van interactieve websites met content management Coördinator systeem ob. Ontwikkelen Bovenschools van DVD animaties manager Extern bureau Anders: 3

4 Deel1: Strategie 11 Wie voert over het algemeen communicatietaken uit? Speciaal aangewezen docent Extern bureau Bovenschools manager Extern bureau Directeur Anders:.. 12 Wie is er eindverantwoordelijk voor het communicatiebeleid? Bovenschools manager Onbekend Directie Anders: P&O 13. Hoe beoordeelt u de kwaliteit van uw communicatie? Met ouders Onvoldoende Voldoende Goed Uitstekend Tussen bestuur en directies Onvoldoende Voldoende Goed Overzicht Uitstekend diensten Inventarisatie Tussen van directies gemeenschappelijke en leerkrachten kernwaarden en Onvoldoende kwaliteiten Inventarisatie Voldoende van de beeldvorming over uw organisatie Goed Ontwikkelen Uitstekend van een onderscheidend profiel Creëren van een nieuwe visuele identiteit / huisstijl Creëren van Personeelswerving een inspirerend verhaal Opstellen van Onvoldoende een communicatieplan Tastbaar maken Voldoende van identiteit en ambities in de vorm van professionele Goed communicatiemiddelen Ontwikkelen Uitstekend van interactieve websites met content Ontwikkelen Public van DVD Relations animaties Onvoldoende Voldoende Studiedagen Goeden workshops Uitstekend 4

5 Deel1: Strategie 14. Als u budget zou hebben, wat zou u dan als eerste aanpakken? profilering werkgeverschap naar arbeidsmarkt communicatie van visie externe profilering en marketing ontwikkeling sociaal jaarverslag ontwikkeling personeelsblad ontwikkeling strategisch communicatieplan intern 15. Binnen welke termijn wilt u de verbeteringen/veranderingen realiseren? 3 tot 6 maanden 6 tot 12 maanden 1 tot 2 jaar 2 tot 3 jaar Onbekend Overzicht diensten Inventarisatie van gemeenschappelijke kernwaarden en kwaliteiten Inventarisatie van de beeldvorming over uw organisatie Ontwikkelen van een onderscheidend profiel Creëren van een nieuwe visuele identiteit / huisstijl Creëren van een inspirerend verhaal Opstellen van een communicatieplan Tastbaar maken van identiteit en ambities in de vorm van professionele communicatiemiddelen Ontwikkelen van interactieve websites met content Ontwikkelen van DVD animaties 5

6 Deel2: Interne communcatie 16. Is de missie/visie naar de scholen gecommuniceerd? 17. Bent u tevreden over de wijze waarop de missie/visie aan collega s is gecommuniceerd? 18. Hoe motiveert uw organisatie de medewerkers bij voorkeur? Door herkenning en verbinding met waarden van de organisatie Door ze aan te spreken op hun professionele kwaliteiten Door waardering en erkenning uit te spreken en ruimte te geven voor zelfontplooiing Door facilitering en carrièreperspectieven te bieden Geen van allen Anders, namelijk Als u moet kiezen uit de volgende mogelijkheden, wat is dan in zijn algemeenheid het hoofdmotief van uw interne communicatie? Onderhandelen en beïnvloeden Plannen, faseren monitoren Overzicht Prikkelen diensten verleiden Reflecteren en leren van elkaar Inventarisatie Betekenis van gemeenschappelijke geven in dialoog kernwaarden en kwaliteiten 20. Inventarisatie Op welk van de wijze beeldvorming vindt er een over dialoog uw plaats tussen de organisatie en medewerkers? organisatie Ontwikkelen Personeelsblad van een onderscheidend profiel Creëren van Werkoverleg een nieuwe visuele identiteit / huisstijl Creëren van OR-vergadering een inspirerend verhaal Opstellen van Functioneringsgesprekken een communicatieplan Tastbaar maken Medewerkerstevredenheidsonderzoek van identiteit en ambities in vorm van professionele communicatiemiddelen Ontwikkelen Anders, van interactieve namelijk... websites met content 21. Ontwikkelen Wie van is DVD er verantwoordelijk animaties voor de interne communicatie? Bestuur Secretariaat Studiedagen Directie en workshops Onbekend Communicatie Overig: 6

7 Deel2: Interne communcatie 22. Welke vormen van interne communicatie hanteert u? Persoonlijk: Scholing: Werkoverleg Kwaliteitskringen Workshops Gesprekken/telefoontjes MR-overleg Individueel overleg Vergaderingen 23. Welke vormen van interne communicatie hanteert u? Media: Publicatiebord Rapportage Personeelsblad/-brief Ideeënbus Directie mededeling Onderzoek/enquete TV/video Schoolkrant Anders, namelijk Wat doet uw organisatie om medewerkers te binden? Zichtbaar maken wat mensen in de organisatie bezighoudt Transparant communiceren Werken aan goede reputatie Individuele bijdragen van de medewerker tonen Maatschappelijke rol inhoud geven Anders, namelijk... Overzicht diensten 25. Inventarisatie Wat van doet gemeenschappelijke de organisatie om medewerkers kernwaarden en kwaliteiten te boeien? Inventarisatie Zelfstandigheid van de beeldvorming bieden over uw Inspraak in beleid organisatie Loopbaanontwikkeling Anders, namelijk... Ontwikkelen Goede van arbeidsvoorwaarden een onderscheidend creëren profiel Creëren van een nieuwe visuele identiteit / huisstijl Creëren van een inspirerend verhaal Opstellen van een communicatieplan Tastbaar maken van identiteit en ambities in de vorm van professionele communicatiemiddelen Ontwikkelen van interactieve websites met content Ontwikkelen van DVD animaties 7

8 Deel2: Interne communcatie 26. Wat is op dit moment het effect van de interne communicatie? Creëren van een beter onderling begrip Verbeteren van de sfeer binnen de organisatie Betrokkenheid vergroten Stimuleren van de onderlinge samenwerking Afstand tussen directie en werkvloer verkleinen Efficiëntere werkprocessen realiseren Meer uniformiteit krijgen Kwaliteitsbewustzijn vergroten Informeren over normen en waarden Bewust maken en aanspreken op normen en waarden Terugdringen personeelsverloop Terugdringen ziekteverzuim Anders, namelijk... Overzicht diensten Inventarisatie van gemeenschappelijke kernwaarden en kwaliteiten Inventarisatie van de beeldvorming over uw organisatie Ontwikkelen van een onderscheidend profiel Creëren van een nieuwe visuele identiteit / huisstijl Creëren van een inspirerend verhaal Opstellen van een communicatieplan Tastbaar maken van identiteit en ambities in de vorm van professionele communicatiemiddelen Ontwikkelen van interactieve websites met content Ontwikkelen van DVD animaties 8

9 Deel3: Externe communicatie 27. Waar is de externe communicatie op gericht? Goodwill / een goede reputatie Werving van leerlingen Werving van docenten Maatschappelijke betrokkenheid tonen Informeren van het bestuur / overheid Informeren van de ouders Anders, namelijk Is er een huisstijl / logo van de stichting/koepelorganisatie? 29. Past de huisstijl volgens u bij de gewenste uitstraling van de organisatie? 30 Verwacht u in de toekomst veranderingen in de huisstijl? En zo ja, op welke termijn? Binnen een half jaar Overzicht Binnen diensten een jaar Binnen 1-3 jaar Inventarisatie Binnen van 3-5 gemeenschappelijke jaar kernwaarden en Onbekend kwaliteiten Inventarisatie van de beeldvorming over uw 31 organisatie Wie is er verantwoordelijk voor de externe communicatie? Ontwikkelen van een onderscheidend profiel Creëren van P&O een nieuwe visuele identiteit / huisstijl Creëren van Bovenschools een inspirerend manager verhaal Opstellen van Directie een communicatieplan Tastbaar maken Extern van bureau identiteit en ambities in de vorm van professionele Anders:.. communicatiemiddelen Ontwikkelen van interactieve websites met content 32 management Op systeem welke wijze informeert u ouders over het schoolbeleid? Ontwikkelen van DVD animaties Website Ouder- en leerlingfolders Studiedagen Nieuwsbrief en workshops Persberichten Workshop Verbindende Anders, namelijk waarden... 9

10 Deel3: Externe communicatie 33 Welke onderwerpen benut u voor publiciteit? Open dag Nieuwbouw school Verbouwing / uitbreiding school(gebouw) Goede beoordeling door inspectie Werving personeel Visie en waarden kenbaar maken Anders, namelijk Hoe communiceert u met ouders? Tien minuten gesprek Bijeenkomst Bilateraal Schriftelijk Anders, namelijk Welke kernkwaliteiten communiceert u naar ouders en leerlingen? Bijzondere identiteit Sfeer binnen de school Deskundigheid van de docenten Overzicht Locatie, diensten gebouw faciliteiten Bereikbaarheid Inventarisatie Samenstelling van gemeenschappelijke van de leerlingpopulatie kernwaarden en Slagingspercentage kwaliteiten Inventarisatie Traditie van de / goede beeldvorming reputatie over uw organisatie Kwaliteit van het onderwijs Ontwikkelen Anders: van een.. onderscheidend profiel Creëren van een nieuwe visuele identiteit / huisstijl Creëren van een inspirerend verhaal Opstellen van een communicatieplan Tastbaar maken van identiteit en ambities in de vorm van professionele communicatiemiddelen Ontwikkelen van interactieve websites met content Ontwikkelen van DVD animaties 10

11 Deel4: Arbeidsmarktcommunicatie 36 Wie is er verantwoordelijk voor de werving van personeel? P&O Directie Bovenschools management Extern bureau Bestuur Anders:. 37 Is er een vast stramien voor externe werving? 38 Is dit stramien afgestemd op de huisstijl en het imago van de organisatie? 39 Welke werkgeverskwaliteiten communiceert u in uw wervingsactiviteiten? Vernieuwingsgerichtheid Persoonlijke ontwikkeling Missie visie van de organisatie Overzicht Balans diensten werk-privé Onderwijssysteem Inventarisatie Integraal van gemeenschappelijke personeelsbeleid kernwaarden en Arbeidsvoorwaarden kwaliteiten Inventarisatie Samenwerking van de beeldvorming met collega over instellingen uw organisatie Werkklimaat Ontwikkelen Maatschappelijke van een onderscheidend betrokkenheid profiel Creëren van Anders, een nieuwe namelijk visuele... identiteit / huisstijl Creëren van een inspirerend verhaal 40 Opstellen van Welke een middelen communicatieplan zet u in voor werving? Tastbaar maken van identiteit en ambities in de vorm van professionele Personeelsadvertenties communicatiemiddelen Ontwikkelen Open van dagen interactieve websites met content management Wervingsbureau systeem Ontwikkelen Carrièresites van DVD animaties onderwijs Banenpagina op eigen website Netwerkrelaties Studiedagen Presentaties en workshops aan (Pabo) studenten Onbekend Workshop Verbindende Overig:. waarden 11

12 Deel4: Arbeidsmarktcommunicatie 41 Wie maakt de advertenties? Iemand binnen de eigen organisatie Extern bureau 42 Bent u tevreden over de response? Matig Onvoldoende Voldoende Zeker niet 43 Maakt u voor uw werving bewuste mediakeuzes? Welke media hebben uw voorkeur? 44 Wat is uw belangrijkste motief om deze media te selecteren? Overzicht diensten Meest gerichte weg naar geschikte kandidaten voor de functie Inventarisatie Optimale van gemeenschappelijke verhouding kosten-baten kernwaarden en Minimale kwaliteiten investering Inventarisatie Maximaal van de bereik beeldvorming over uw organisatie Hoge status van het mediu Ontwikkelen van een onderscheidend profiel 45 Creëren van Bent een u nieuwe tevreden visuele over identiteit kandidatuur / huisstijl die uit uw werving resulteert? Creëren van een inspirerend verhaal Opstellen van Matig een communicatieplan Onvoldoende Tastbaar maken Voldoende van identiteit en ambities in de Zeker niet vorm van professionele communicatiemiddelen 46 Ontwikkelen Onderzoekt van interactieve u uw werkgeversimago websites met content wel eens? Ontwikkelen, van DVD animaties op welke wijze? 12