THE CONNECTED CONSUMER TRAVEL 2025
|
|
- Camiel Bosmans
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 THE CONNECTED CONSUMER TRAVEL 2025 Executives Diners Amstelveen, 9 April 2015 Marco Wolters & Laurent de Groof 1
2 Agenda Setting the scene Purchase journey Consumer experience 2
3 Even voorstellen Laurent de Groof Managing consultant GfK Marco Wolters Head of Industries GfK 3
4 GfK Solutions within the Travel Industry Retail tracking Purchase tracking Audience tracking Travelscan 4
5 Trends in Tourism Setting the scene 5
6 Meer vakanties maar minder pax en omzet boekingen +3% De totale vakantiemarkt* 1,845,005 1,913,622 Nov 13- Jan 14 Nov 14- Jan 15 * Vakanties met minimaal 1 overnachting 6
7 Aandeel van binnenlandse vakanties neemt toe 2013/2014 Nov-Jan 73% 27% 2014/2015 Nov-Jan Nederland 71% 29% Het aandeel binnenlandse vakanties neemt nog steeds toe Buitenland 7
8 Samengestelde reizen en acco only nemen in aandeel toe Verdeling marktsegmenten buitenlandse boekingen Nov-Okt 13/14 Trend Nov14-Jan15 Nov14-Jan15 19% 35% 0.6% 6% 15% Pakketreis 39% 36% 12% -8% -7% Alleen accommodatie 32% 34% 34% Alleen vervoer 12% 11% Pakketreis Alleen accommodatie Alleen vervoer Los vervoer, los accommodatie Los vervoer, los accommodatie 17% 20% Nov-Jan 13/14 Nov-Jan 14/15 8
9 Tijd tussen boeking en vertrek neemt toe bij pakketreizen, maar neemt bij Acco only Nov 13- Jan 14 Nov 14- Jan 15 9
10 Vliegtuigvakanties blijven dominant, Treinreizen lijken te groeien in populariteit Nov-Jan 14/15 +4% 34% 4% 6% +46% -20% 54% -1% Vliegtuig Bus Trein Auto Boot Overig 10
11 Marktaandeel Europa groeit, door toename vakanties naar, Italië, België, UK, Duitsland en Oost Europa Europa Marktaandeel landen Nov-Jan 14/15 Trend Nov-Jan 13/14 vs. 14/15 Duitsland 3% Totaal Europa 19% 5% 14% 11% Frankrijk Spanje - vasteland Turkije Italië -10% -16% 6% 3% Duitsland Frankrijk Spanje - vasteland Turkije Nov-Jan 13/14 Nov-Jan 14/15 Europa: 80% Europa: 83% 7% 7% 6% 7% 6% 8% 9% Spanje - eilanden Griekenland Oostenrijk België Verenigd Koninkrijk Ander land in Europa -1% 15% 0% 8% 15% 8% 11% Italië Spanje - eilanden Griekenland Oostenrijk België Verenigd Koninkrijk Ander land in Europa 11
12 Stedentrips en strand vakanties sterk gegroeid voor vakanties in Italie 33% 28% 7% 9% 26% 7% 17% 2% 10% 34% 2% 23% Overig Avontuurlijk Wandel-Fiets Rondreis Stedentrip Wintersport Strand Nov-Jan 13/14 Nov-Jan 14/15 IT Italie 12
13 Pakketreizen verliezen aandeel, met name binnen stedentrips en wintersport Stedentrip Nov-Jan 13/14 35% 24% 7% 34% Pakketreis Alleen accommodatie Alleen vervoer Nov-Jan 14/15 25% 28% 7% 40% Los vervoer, los accommodatie 13
14 In totaal wordt er door Nederlanders 132,3 miljoen cross border besteed aan losse vliegtickets & accommodaties. Verdeling Cross Border Losse vliegtickets & accommodaties bestedingen naar land (% van totale Cross Border bestedingen losse vliegtickets & accommodaties) 11% Verenigde Staten Europa Duitsland Groot- Brittanië 16% 14% Spanje Frankrijk 8% 8% België Italië Scandinavië 5% 4% 3% China 4% Overige landen 29% Bron: GfK Consumentenpanels (n = 224) 14
15 Travel &Tourism compared with other markets 15
16 Binnen diensten liggen de online shares aanzienlijker hoger, gemiddeld over 2014 op 67% Online aandeel binnen het betreffende marktsegment op basis van bestedingen 2014 (diensten) Tickets voor attracties/evenementen 82% Losse vliegtickets & accommodaties 76% Verzekeringen 62% Pakketreizen 61% Overige diensten 24% Bron: GfK Consumentenpanels en GfK Retailpanel 16
17 Het online aandeel bij producten ligt beduidend lager Online aandeel binnen top 5 marktsegmenten voor producten (ex. media, telecom en ICT) Speelgoed 26% Huishoudelijke elektronica 21% Consumentenelektronica 21% Schoenen & Lifestyle 16% Sport & Recreatie 15% & GfK Consumentenpanels en GfK Retailpanel 17
18 WE AIN T SEEN NOTHING YET 18
19 Er is nog een enorme gap tussen verkochte online devices en gebruik ervan bij vakantieboekingen. Online vakantie boekingen. 9 mln connected devices verkocht in 2014, waarvan 55% Smartphones Verkochte devices. 19
20 Customer journey travel Purchase Experience The Event Customer Experience 20
21 Purchase Experience Purchase Experience 21
22 Purchase journeys zijn extreem complex door sterke toename van touchpoints Intensely used, greater importance during search process Less used, minor importance during the search process More transaction of frequency between 2 subcategories Less transaction of frequency between 2 subcategories Source: Purchase Journey study; Flight Tickets; June
23 De online en offline boeker verschillen nauwelijks: consistente boodschap is belangrijk. Offline booker Online booker 86% Online orientation 97% Online orientation 52 Online actions 4 39% Search (reach) 59 Online actions 4 52% Search (reach) 5.6 Ø number of search queries 12.4 Ø number of search navigations 7.0 Ø number of search queries 17.1 Ø number of search navigations 92 days Duration 4.4 hours Time spend online 83 days Duration 5.5 hours Time spend online ~ 815 Ø cost per person for holiday N = 59 (*N=51) ~ 9 days Ø duration of a holiday ~ 650 Ø cost per person for holiday N = 148 (*N=125) ~ 10 days Ø duration of a holiday Sample: Bookers * Sample: Bookers who used internet during their orientation, travel agency visits excluded 23
24 Destina tion Air Search Aggreg ator Retailer Family Huisman Clickstream van een echte booker Stel zonder kinderen, relax vakantie naar Griekenland, online booker, Oad. 53 acties op relevante vakantie websites, verdeeld over: 11 retailers (30 visits), 5 vergelijkers (8 visits), Google (10 search queries) and 4 websites van bestemmingen (5 visits) Same color represents visit to same retailer visits visits 10 visits Last minute griekenland Last minutes griekenland Last minute griekenland Last minutes griekenland Ross vakantie griekenland Last minute griekenland Last minute zuid kreta Experia vakanties griekenland Malta vakantie Oad.nl kreta Aggregators Retailers 0 visits naam website nummer naam website nummer zoover 1,3,7,8 eigenwijzereizen 3,16,22,29,30 3 surpriseticket 5 2 Jiba 7,18,21 4 booking 4,6 arke 8,26 5 visits 2 ux 5 sunweb 13,14,24 Week 14 Week 9 Week 6 Week 3 Week 2 Day 99 rossholiday 9,11,15,17,19,20,25,27,28 Time before booking corendon 10 GfK 2014 We are everything Travel: Turning Research into Business Opportunities extravel Bron: GfK Consumer Travel Tracker
25 2 groepen boekers: de snelle boekers en de intensieve zoekers Youngsters, female, packaged tours Male, older, looking for best flight prices and connections 25
26 En de consument? Die wil het zelf doen! 25% 10x ~2/3 About a quarter of travel bookers don t know they re going to book a holiday 3 months before purchase They consider ten times more brands than they expect upfront After the booking they forget two third of the brands they considered 26
27 Customer Experience Customer Experience 27
28 Er wordt nog zeer beperkt gebruik gemaakt van het boeken van overige activiteiten voorafgaand aan de vakantie Overige boekingen vooraf 68% 10% 20% 12% autoverhuur op de verblijfplaats verzekering activiteiten op plaats van bestemming geen overige boekingen Alle internationale boekingen: Nov 14 Jan 15 28
29 En daarom neemt Booking OpenTable over voor 2,6 miljard dollar 29
30 Sharing is the new buying Boekingen Airbnb.com +94% 20,778 10,730 Nov 13- Jan 14 Nov 14- Jan 15 19% 15% 66% Bron: GfK Consumer Travel Tracker 30
31 31
32 Gebruik van online devices op vakantie Van alle online devices, smartphone wordt veruit het meeste gebruikt. 70% 19% 56% 32
33 Over 85% van de vakantieactiviteiten wordt ter plekke beslist 65% 15% 20% 33
34 Learnings Totaal boekingen in Nov 14-Jan 15 gestegen (+3%), omzet gedaald (-3%); Double digit growth voor dynamic packaging en sharing economy (airbnb); The connected consumer biedt mogelijkheden voor upselling and branding. 34
Purchase Journey Car Insurance
Purchase Journey Car Insurance Marcel Buskermolen GfK GfK February 2016 1 Agenda Intro GfK Meet methodieken Mobile voorbeelden Purchase Journey & Search slot 2 GfK digital marketing is our thing Over 4,500
Nadere informatieTHUISWINKEL MARKT MONITOR
THUISWINKEL MARKT MONITOR April tot en met juni In opdracht van: Powered by: Uitgevoerd door: GfK Thuiswinkel Markt Monitor Tweede kwartaal September 1 De Thuiswinkel Markt Monitor is gratis beschikbaar
Nadere informatieHoe men een restaurant boekt
Hoe men een restaurant boekt Onderzoek naar online en offline gedrag van restaurant boekers Joris Merks-Benjaminsen European Head of Insights Communication Inhoud 1. De nieuwe digitale consument 2. Hoe
Nadere informatieHOE SHOPT UW KLANT IN 2020?
HOE SHOPT UW KLANT IN 2020? GfK Expertonderzoek Shopping 2020 Marco Wolters Jaarcongres ECP 14 November 2013 Het is niet de consument maar de technologie die de paradigmashift van aanbod- naar vraagsturing
Nadere informatieHOE SHOPTUWKLANTIN 2020?
HOE SHOPTUWKLANTIN 2020? GfK Expertonderzoek Shopping 2020 Marco Wolters Shopping Today 26 September 2013 Shopping 2020 Hoe shopt uw klant in 2020? De klant zelf heeft geen idee! Shopping 2020 Het is niet
Nadere informatieVANDAAG. Introductie Sharewire Mobiele landschap Wat betekent dit voor u!
VANDAAG Introductie Sharewire Mobiele landschap Wat betekent dit voor u! INTRODUCTIE Opgericht in 2003 Full service mobiel bureau in NL The Hague Mobile Academy 20 Mensen, 6 Nationaliteiten Focus op bedrijfskritische
Nadere informatieOMNICHANNEL IN RETAIL: HET ANTWOORD OP E-COMMERCE PROF. GINO VAN OSSEL
OMNICHANNEL IN RETAIL: HET ANTWOORD OP E-COMMERCE PROF. GINO VAN OSSEL GINO.VANOSSEL@VLERICK.COM 1 2 3 AGENDA 1. winkelgedrag 2.0 2. red de winkel! 3. in de praktijk 4. en de zelfstandige handel? 5. besluit
Nadere informatieregionale economie lokale economie centrumbeheer detailhandel toerisme plaatsmarketing
regionale economie lokale economie centrumbeheer detailhandel toerisme plaatsmarketing De positie van de autocar op de Belgische reismarkt September 2011 Inhoud Marktevoluties inzake het gebruik van de
Nadere informatieSUCCES IN DE PRAKTIJK
SUCCES IN DE PRAKTIJK Wat u kunt leren van uw klant en concullega s Jonneke Heins - GfK GfK 2013 Succes in de praktijk Textilia Mode Experience 2013 1 Inhoud Markt Koper Toekomst Kansen Jonneke Heins Consultant
Nadere informatieUitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2
SHOPPEN IN 2020 Uitgevers zetten in op e-commerce als nieuwe B2C inkomstenbron 26/11/2014 2 Is e-commerce een geschenk van God? 26/11/2014 3 Uitgevers zijn retailers geworden 26/11/2014 4 en retailers
Nadere informatieTim Akkerman - Head of Mobile
Tim Akkerman - Head of Mobile Emesa is the largest e-commerce company for searching, comparing and booking travel and leisure packages in the following categories: Holidays - Other accommodations - Hotels
Nadere informatieDe positie van de autocar op de Belgische reismarkt
De positie van de autocar op de Belgische reismarkt September 215 Inhoud Marktevoluties inzake het gebruik van de autocar als transportmiddel bij: 1. lange vakanties 2. korte vakanties 3. enkele reisproducten
Nadere informatieInventarisatie nieuwe & sociale media gastvrijheidsindustrie. 11 januari 2011
Inventarisatie nieuwe & sociale media gastvrijheidsindustrie 11 januari 2011 Innovatielab Dit HSMAI NBTC NHTV initiatief (met steun van EZ) heeft als doel het antwoord te vinden op deze vraag: Hoe kan
Nadere informatieDe Nederlandse vakantiemarkt Trends & verwachting. Vakantiebeurs 12 januari 2016 Ad Schalekamp & Kees van der Most
De Nederlandse vakantiemarkt Trends & verwachting Vakantiebeurs 12 januari 2016 Ad Schalekamp & Kees van der Most Over NBTC-NIPO Research Wij zijn een full service onderzoeksbureau op het gebied van vakantie,
Nadere informatieECC-Net: Travel app. Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland. Informatieblad app - ECC-Net: Travel
1 ECC-Net: Travel app Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland Een gezamenlijk project van het Netwerk van Europese Consumentencentra Naam van de APP ECC-Net:
Nadere informatieVerantwoord rapporteren. Karin Schut
Verantwoord rapporteren Karin Schut Verantwoord rapporteren Documentatie Definities resultaattypen Rapportageregels Beschikbare variabelen Documentatie op Vinex Reken en rapportageregels Definitie van
Nadere informatieM-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête
DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag
Nadere informatieS m a r t w a r e s G r o u p z e t i n o p h e t o p t i m a a l d i g i t a a l b e d i e n e n v a n h a a r i n t e r n a t i o n a l e k l a n t
S m a r t w a r e s G r o u p z e t i n o p h e t o p t i m a a l d i g i t a a l b e d i e n e n v a n h a a r i n t e r n a t i o n a l e k l a n t e n p o r t f o l i o. 1 W I J Z I J N L E A D I N
Nadere informatieTUI Benelux. November 2016 Bonaire/Curaçao
TUI Benelux November 2016 Bonaire/Curaçao TUI Group The world s number one tourism business at a glance Global Company domiciled in Germany Revenues of 20 billion* Underlying EBITA 1 billion* A FTSE 100
Nadere informatieWat doet de jeugd? GfK Barbara Schouten- Sr. Business Consultant Media & Entertainment. GfK 31 oktober 2017
Wat doet de jeugd? GfK Barbara Schouten- Sr. Business Consultant Media & Entertainment 1 When the iphone was launched in 2007 Capturing tomorrow s opportunities by understanding future needs and how to
Nadere informatieCATEGORY LEAD HOME & LIVING
Consulting Exit Digital Category Management #VACATURE CATEGORY LEAD HOME & LIVING Wehkamp is een van Nederlands meest succesvolle online retailers. De missie van het bedrijf is de nummer één zijn in de
Nadere informatieInvloed van digitaal op ons business model
Invloed van digitaal op ons business model Waarom Social media? Wat vinden onze doelgroepen? Wat kun je zelf/wat mag je zelf Wat en hoe kun je online vinden en wat doe je ermee? NVFG Ronald Pastor 22 januari
Nadere informatieIedereen het web op? De economische dynamiek van e-commerce
Iedereen het web op? De economische dynamiek van e-commerce Agenda Introductie bol.com Online vraag en aanbod dynamiek Iedereen het web op? Vragen Wie is bol.com Grootste en populairste internetwinkel
Nadere informatieZoekmachinemarketing in Retail. Arjan ter Huurne. Industry Manager Retail & Travel
Zoekmachinemarketing in Retail Arjan ter Huurne Industry Manager Retail & Travel Hoe zet je Search in voor meer omzet in Retail? 1. De impact van online & search in Retail 2. Hoe verhoudt SEA zich tot
Nadere informatietoerisme vlaanderen Toerisme in Kerncijfers 2010
toerisme vlaanderen Toerisme in Kerncijfers 2010 Toerisme in Vlaanderen Aantal overnachtingen en aankomsten in België (2010) overnachtingen % aankomsten % gemiddelde verblijfsduur (nachten) Vlaamse Gewest
Nadere informatieToerisme in perspectief. NBTC Holland Marketing Afdeling Research
Toerisme in perspectief NBTC Holland Marketing Afdeling Research Inleiding In dit rapport wordt op hoofdlijnen een beeld geschetst van trends en ontwikkelingen in het (internationaal) toerisme en de factoren
Nadere informatietoerisme in cijfers tourism in figures 2011
toerisme in cijfers tourism in figures 2011 XL 15 Evolutie aankomsten inclusief huurlogies via verhuurkantoren aan de kust, 2007-2011 Trend arrivals, accommodations for rent by rental agencies at the coast
Nadere informatieGemeentemuseum Den Haag
1 Gemeentemuseum Den Haag Niederländische Kulturoffensive auf dem deutschen Markt 2014 2016 Kunst Holland Museumbezoek tijdens vakantie NL Leisure bezoekersaantal Aandeel museumbezoek Leisure museumbezoeker
Nadere informatieAankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Bron: Cijfers FOD Economie-ADSEI 2015: definitieve cijfers 2016: voorlopige (!
Aankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen 2016 Bron: Cijfers FOD Economie-ADSEI 2015: definitieve cijfers 2016: voorlopige (!) cijfers Studiecel Toerisme Oost-Vlaanderen, april 2017 1 ALGEMEEN OOST-
Nadere informatieAankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Januari-september
Aankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Januari-september 2016 Bron: Cijfers FOD Economie-ADSEI 2015: definitieve cijfers 2016: voorlopige cijfers Studiecel Toerisme Oost-Vlaanderen, januari 2017
Nadere informatieBegrijp je doelgroep en connect Search en Social voor de opbmale klant beleving
Begrijp je doelgroep en connect Search en Social voor de opbmale klant beleving Speaking Publishing Consulting Training European Search Personality 2015 www.stateofdigital.com - www.basvandenbeld.com -
Nadere informatieZicht op de markt. Presentatie t.b.v. RECRON-congres: Een nieuwe toekomst voor kampeer- en bungalowbedrijven
Zicht op de markt Presentatie t.b.v. RECRON-congres: Een nieuwe toekomst voor kampeer- en bungalowbedrijven NBTC-NIPO Research Kees van der Most 23 september 2014 Inhoud presentatie 1. STAND VAN ZAKEN
Nadere informatieToerisme in cijfers Tourism in figures XL
www.milo-profi.com 2014 Toerisme in cijfers Tourism in figures XL overnachtingen huurlogies via verhuurkantoren aan de kust 2014 overnight stays in accommodations for rent by rental agencies at the coast
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2017 Verenigd Koninkrijk
landmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2017 Verenigd Koninkrijk Inhoud 01 Inleiding: het Verenigd Koninkrijk 03 02 Hoe groot is de e-commercemarkt in het Verenigd Koninkrijk? 04 03 Wie is de Britse
Nadere informatieEuropeanen sluiten nieuwe betaalmethodes in de armen: goed nieuws voor mobiele betalingen
P E R S B E R I C H T Europeanen sluiten nieuwe betaalmethodes in de armen: goed nieuws voor mobiele betalingen Het aantal Europeanen dat regelmatig gebruikmaakt van een mobiel apparaat voor betalingen
Nadere informatieTrends en ontwikkeling in (cultuur) toerisme. Evelien Jonker - projectleider NBTC-NIPO Research
Trends en ontwikkeling in (cultuur) toerisme Evelien Jonker - projectleider NBTC-NIPO Research Inkomend versus binnenlands (cultuur) toerisme 2 Binnenlandse (cultuur) toerisme 3 Binnenlands toerisme ontwikkeling
Nadere informatieOnderzoek vindbaarheid online travel 2009. Vindbaarheid toonaangevende online reisaanbieders teleurstellend
Onderzoek vindbaarheid online travel 2009 Vindbaarheid toonaangevende online reisaanbieders teleurstellend Datum: 27-04-2009 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.2 Samenvatting 3 1.3 RankInspector 4 2. Onderzoeksopzet
Nadere informatieTraffic4u Search Index Travel Q2 2009
Traffic4u Search Index Travel Q2 2009 Ten opzichte van het vorige kwartaal zien we in Q2 van 2009 een zeer lichte stijging van de gemiddelde CPC. Adverteerders blijven nog altijd inzetten op Search en
Nadere informatieToerisme in cijfers Tourism in figures 2013
Toerisme in cijfers Tourism in figures 2013 XL 14 aankomsten huurlogies via verhuurkantoren aan de kust 2013 arrivals in accommodations for rent by rental agencies at the coast 2013 Kennisbeheer u i 2014
Nadere informatieCommunicatie voor de vrije beroepen Enkel een gouden plaatje of is er meer?
Communicatie voor de vrije beroepen Enkel een gouden plaatje of is er meer? Aangename kennismaking! Wie ben ik? Enkele facts & figures Dorien Breels Mama van Anna Getrouwd met David 30 jaar Toegepaste
Nadere informatieToerisme in perspectief. NBTC Holland Marketing Afdeling Research
Toerisme in perspectief NBTC Holland Marketing Afdeling Research Inleiding In dit rapport wordt op hoofdlijnen een beeld geschetst van trends en ontwikkelingen in het (internationaal) toerisme en de factoren
Nadere informatieS.M.A.R.T. update. Statistics. Market Analysis. Research. Trends.
S.M.A.R.T. update Statistics. Market Analysis. Research. Trends. 35,0% 30,0% 25,0% Ontwikkeling musea, attracties & schiphol 2012, 2013 tm ytd augustus 2014 2012 2013 2014 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% -5,0%
Nadere informatieTV en video consumptie in het jaar 2020
TV en video consumptie in het jaar 2020 Liesbeth Nekkers Hilversum, 27 november 2015 1 De toekomst voorspellen Onderzoek Tetlock (University of Pennsylvania) Super forecasters: Open-mindness: how well
Nadere informatieROI Driven Internet Marketing. Yonego Affiliate Enquête 2012. Resultaten
ROI Driven Internet Marketing Yonego Affiliate Enquête 2012 Resultaten Maart 2013 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 3 SAMENVATTING... 4 VRAAG 1 SINDS WANNEER BENT U ACTIEF ALS AFFILIATE?... 6 VRAAG 2 HOEVEEL
Nadere informatieToeristische Ontmoetingsdag
Partner Services Toeristische Ontmoetingsdag Tess Schram & Suzanne Godschalx November 2018 Meet the team. Suzanne Godschalx Account Manager Tess Schram Booking Home Partner Manager William Watts Account
Nadere informatieANVR Jaarmeting Henk Delfos Juni GfK 17 juni 2019 ANVR Jaarmeting
ANVR Jaarmeting 2019 646949 Henk Delfos Juni 2019 1 Inhoudsopgave 1 2 3 Conclusies Onderzoeksresultaten Onderzoeksverantwoording 4 Contact 2 Conclusies 3 Conclusies 1 2 3 4 5 31% van de reizigers heeft
Nadere informatieTRAVEL SHOPPER JOURNEY
VAN HET ZOEKEN TOT HET BOEKEN INVLOED UITOEFENEN OP UW GASTEN 8 december 2016 Davina Zuiderhof We boeken allemaal wel eens een vakantie. Vaak doen we dit door een standaard cyclus af te leggen van zoeken
Nadere informatieAankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Januari-juni
Aankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Januari-juni 2016-2017 Bron: Cijfers FOD Economie-Algemene Directie Statistiek 2016: definitieve cijfers 2017: voorlopige cijfers Studiecel Toerisme Oost-Vlaanderen,
Nadere informatiePresentatie toeristische cijfers 2006 Juni Margot Tempelman
Presentatie toeristische cijfers 2006 Juni 2007 Margot Tempelman Kenniscentrum bij HZ KC vanaf 1 september 2006 bij Hogeschool Zeeland Trendrapport en Trendkrant ook in 2007 uitgegeven Continuïteit van
Nadere informatieCATEGORY LEAD FASHION
#VACATURE CATEGORY LEAD FASHION Wehkamp is een van Nederlands meest succesvolle online retailers. De missie van het bedrijf is de nummer één zijn in de hoofden en de harten van gezinnen, door hun leven
Nadere informatieOnline distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions
Online distributiekanalen In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions 2 Agenda Hoe kiest & boekt uw gast? Uw logieswebsite Kan uw logies (gemakkelijk) geboekt worden? Hoe kiest & boekt uw gast? 3 Een
Nadere informatieWork related road safety trends and analysis in Belgium. PRAISE Madrid - October 1, 2015
Work related road safety trends and analysis in Belgium PRAISE Madrid - October 1, 2015 Study conducted by BRSI support of the Fund for Occupational Accidents analysis of 81.080 accidents (period 2008-2012)
Nadere informatieToerisme in perspectief. NBTC Holland Marketing Afdeling Research
Toerisme in perspectief NBTC Holland Marketing Afdeling Research Inleiding In dit rapport wordt op hoofdlijnen een beeld geschetst van trends en ontwikkelingen in het (internationaal) toerisme en de factoren
Nadere informatieToekomstperspectief Destinatie Holland Presentatie voor Landelijk Kustdag Kees van der Most 13 november 2013
Toekomstperspectief Destinatie Holland 2025 Presentatie voor Landelijk Kustdag Kees van der Most 13 november 2013 Vooraf Afbakening: perspectief betreft alleen inkomend verblijfstoerisme Aanpak: deskresearch,
Nadere informatieIedereen kan Facebook-en, toch? 13.05.2014
Iedereen kan Facebook-en, toch? 13.05.2014 KICK OFF ANTWERPSE PRESIDIA Hello, my name is Mijn verleden Nu EERST, EEN HEEL KLEIN BEETJE THEORIE Mensen als media-kanaal Mensen als media-kanaal Mensen horen
Nadere informatieDe ontwikkelingen van de zorgvastgoedmarkt Europa. TOETREDING BUITENLANDSE ZORGONDERNEMERS IS GOED VOOR DE DYNAMIEK IN DE NEDERLANDSE ZORGMARKT
De ontwikkelingen van de zorgvastgoedmarkt in Europa. TOETREDING BUITENLANDSE ZORGONDERNEMERS IS GOED VOOR DE DYNAMIEK IN DE NEDERLANDSE ZORGMARKT Kerngegevens Europese zorgvastgoedmarkt. Cushman & Wakefield
Nadere informatie@mrcdssldrp @patrickruijs januari 2015 Branding & Experience. Branding & Experience Shopping 2020
@mrcdssldrp @patrickruijs januari 2015 Branding & Experience Branding & Experience Shopping 2020 Wat is een merk? Een merk is een netwerk van associaties in het hoofd van de consument 1. Een merk bestaat
Nadere informatieProfile visitors NRC Q
NRC Media presents About NRC Q A unique concept Business news platform for ambitious people on the go Short, sharp articles with professional infographics Daily newsletter at 5.30am News updates via WhatsApp
Nadere informatieN B T C A F D E L I N G R E S E A R CH M A A R T 2 0 1 1 TOERISME IN PERSPECTIEF
N B T C A F D E L I N G R E S E A R CH M A A R T 2 0 1 1 TOERISME IN PERSPECTIEF 2011 ONTWIKKELINGEN MBT T OT INKOMEND EN BINNENLANDS TOERISM E NADER BEKEKEN Toerisme in perspectief 2011 Ontwikkelingen
Nadere informatieToerisme in perspectief. NBTC Holland Marketing Afdeling Research
Toerisme in perspectief NBTC Holland Marketing Afdeling Research Inleiding In dit rapport wordt op hoofdlijnen een beeld geschetst van trends en ontwikkelingen in het (internationaal) toerisme en de factoren
Nadere informatieKOOPGEDRAG VERKLAARD?
KOOPGEDRAG VERKLAARD? Inzicht in het aankoopproces van auto s door de moderne consument 4 december 2012 1 Theo Hendriksen Senior Research Consultant GfK Panel Services Benelux Middellaan 25 5102 PB Dongen
Nadere informatieNederlander minder op vakantie in 2010
Vakantieparticipatie De vakantieparticipatie geeft het percentage van de Nederlandse bevolking weer dat in het onderzoeksjaar minstens één keer op vakantie is geweest. In de vorige eeuw is de vakantieparticipatie,
Nadere informatieToerisme in perspectief. NBTC Holland Marketing Afdeling Onderzoek
Toerisme in perspectief NBTC Holland Marketing Afdeling Onderzoek Inleiding In dit rapport wordt op hoofdlijnen een beeld geschetst van trends en ontwikkelingen in het (internationaal) toerisme en de factoren
Nadere informatieAim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market
Aim of this presentation Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Energieleveranciers.nl (Energysuppliers.nl) Founded in 2004
Nadere informatieConsumer Insights: de basis voor succesvolle innovaties
Presentatie 21 maart 2013 Consumer Insights: de basis voor succesvolle innovaties Luc Kleijnen Food2Market Innovatie training 1 Bouwen aan Innovatie - Over Altuïtion (1) Opgericht in 1997: 30 engagement
Nadere informatie7 februari 2017 Research Online - Purchase Offline.
Paul Tops 7 februari 2017 Research Online - Purchase Offline. A: 30% B: 40% ~ 50% van de advertentie spend in NL is digital C: 50% D: 60% A: 30% B: 40% ~ 60% van de zoekopdrachten in NL zijn mobiel C:
Nadere informatieE-mail database 10. Thuis of op kantoor? 11. Internationale activiteiten 12. Inkomsten 13. Inkomsten per branche 14. Inkomsten 2013 vs.
2 Inhoud Inleiding 3 Samenvatting 4 Algemeen profiel 6 Actief sinds 7 Tijdsbesteding per week 8 Aantal websites 9 E-mail database 10 Thuis of op kantoor? 11 Internationale activiteiten 12 Inkomsten 13
Nadere informatieHotels en gelijkgestelde inrichtingen
Hotels en gelijkgestelde inrichtingen Hotels en gelijkgestelde inrichtingen HET AANBOD IN 2006 Aantal inrichtingen Gemiddelde grootte Dagcapaciteit Bezettingsgraden 2006 1.900 64 121.662 34,8% Januari
Nadere informatieAankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Januari-april
Aankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Januari-april 2016-2017 Bron: Cijfers FOD Economie-Algemene Directie Statistiek 2016: definitieve cijfers 2017: voorlopige cijfers Studiecel Toerisme Oost-Vlaanderen,
Nadere informatieS.M.A.R.T. update. Statistics. Market Analysis. Research. Trends.
S.M.A.R.T. update Statistics. Market Analysis. Research. Trends. Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt
Nadere informatieS.M.A.R.T. update. Statistics. Market Analysis. Research. Trends.
S.M.A.R.T. update Statistics. Market Analysis. Research. Trends. 35,0% 30,0% Ontwikkeling musea, attracties & schiphol 2012, 2013 tm ytd oktober 2014 2012 2013 2014 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% Sep Okt
Nadere informatieAankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Januari-juli
Aankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Januari-juli 2016-2017 Bron: Cijfers FOD Economie-Algemene Directie Statistiek 2016: definitieve cijfers 2017: voorlopige cijfers Studiecel Toerisme Oost-Vlaanderen,
Nadere informatieAankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Januari-september
Aankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Januari-september 2016-2017 Bron: Cijfers FOD Economie-Algemene Directie Statistiek 2016: definitieve cijfers 2017: voorlopige cijfers Studiecel Toerisme Oost-Vlaanderen,
Nadere informatieALLE REISSITES ONDER 1 KNOP LAAGSTE PRIJSGARANTIE OP JE TOTALE VAKANTIE
De online vakantiejungle... is nu verleden tijd met... ALLE REISSITES ONDER 1 KNOP LAAGSTE PRIJSGARANTIE OP JE TOTALE VAKANTIE...uniek in de wereld: Met 1 druk op de knop je vakantie samenstellen uit het
Nadere informatieOld Holland 27 januari Volendam
Old Holland 27 januari Volendam Wim Rijkenberg Wethouder gemeente Edam-Volendam Frans van der Avert Algemeen directeur Amsterdam Marketing 3 4 Voor wie? Beslissers Internationale bedrijven (zakelijke)
Nadere informatieAankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Januari-augustus
Aankomsten en overnachtingen Oost-Vlaanderen Januari-augustus 2016-2017 Bron: Cijfers FOD Economie-Algemene Directie Statistiek 2016: definitieve cijfers 2017: voorlopige cijfers Studiecel Toerisme Oost-Vlaanderen,
Nadere informatieFLOWERS OF AMSTERDAM 12 JANUARI 2015, LISSE
FLOWERS OF AMSTERDAM 12 JANUARI 2015, LISSE 1 Lies Spruit Burgemeester gemeente Lisse 2 Frans van der Avert Algemeen directeur Amsterdam Marketing 3 Fusie tot Amsterdam Marketing Congressen Cultuur marketing
Nadere informatieSmartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012
Smartphones Het aandeel smartphones en tablets groeit hard in Nederland. De grafiek hieronder laat al zien dat in 2012 de penetratie van smartphones met 10% is toegenomen. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012
Nadere informatietoerisme in cijfers tourism in figures 2010
in cijfers tourism in figures 2010 XL 02 evolutie overnachtingen naar logiesvorm 2006-2010 trend in the number of overnight stays by type of accommodation 2006-2010 planning & onderzoek Juni 2011 (coverfoto:
Nadere informatieDe Belgische reismarkt. www.wes.be
De Belgische reismarkt www.wes.be 3 De Belgische reismarkt in 212 13,9 miljoen commerciële reizen 7,3 miljard euro 4,2,8 9,7 6,5 in België buitenland in België buitenland 4 De touringcar is het transportmiddel
Nadere informatieProvada. June 6 th 2018
Provada June 6 th 2018 About Locatus International retail information company Retail locations Retail maps Footfall Data is collected every day by our own fieldworkers Shop name Address Retail sector Chain/
Nadere informatieWhen it comes to technology, horticulture is. JanPaul Landman, CIO FloraHolland
When it comes to technology, horticulture is JanPaul Landman, CIO FloraHolland 1 more and more becoming an ICT platform. 2 Mijn boodschap voor vandaag, in een paar woorden Samen innoveren en continu verbeteren
Nadere informatieDocentenhandleiding CBS in de Klas
Docentenhandleiding CBS in de Klas Groep 7/8 Dit lesmateriaal is een initiatief van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). De laatste jaren wordt er in het onderwijs steeds meer aandacht besteed
Nadere informatiePromotiebijeenkomst Oost. Amsterdam, 5 oktober 2015
Promotiebijeenkomst Oost Amsterdam, 5 oktober 2015 Welkom bij Lloyd Hotel Piet Boogert, directeur Lloyd Hotel Visie op citymarketing Geerte Udo, marketing director Bezoekers Amsterdam 2014 Bezoekers Bezoekdagen
Nadere informatieTrendsymposium NBTC-NIPO Research
Trendsymposium NBTC-NIPO Research NBTC-NIPO Research Postadres Postbus 63470 2502 JL Den Haag Bezoekadres Prinses Catharina Amaliastraat 5, Den Haag Grote Bickersstraat 76, Amsterdam T 070 370 52 94 I
Nadere informatieExportstatistiek Bloemkwekerijprodukten FEBRUARI 2012
Exportstatistiek Bloemkwekerijprodukten FEBRUARI 212 NA KRIMP IN FEBRUARI STOKT EXPORT BLOEMEN EN PLANTEN OP KRAPPE PLUS VAN 1% TOT 915 MILJOEN In februari is de exportwaarde van bloemen en planten vanuit
Nadere informatieStaten Generaal 2013 Kennisintro
Staten Generaal 2013 Kennisintro Vincent Nijs @centnijs inhoud Kwantitatief wereld - Europa Vlaanderen 7 miljoen buitenlandse aankomsten in 2015? Kwalitatief: tevredenheid van onze klanten? tellen is vertellen
Nadere informatieOnline Retail: een introductie
Online Retail: een introductie Projectbureau A7/Westergo 14 november 2011 Programma vanavond Introductie online retail - Trends; - Marktomvang en marktontwikkeling; - Kansen en bedreigingen - Nabije toekomst
Nadere informatieDe customer journey in home & deco: welke reis legt uw klant af?
De customer journey in home & deco: welke reis legt uw klant af? Hoe oriënteert en shopt de consument als het gaat om home & deco artikelen? Welke kanalen worden gebruikt tijdens deze customer journey?
Nadere informatieMeertalig testen. Een business en development perspectief
1 Meertalig testen Een business en development perspectief Onderwerpen 2 Wat is meertaligheid? Meertaligheid binnen Philips Issues tijdens het testen Vertalen versus lokalisatie Introductie 3 Ordina New
Nadere informatieConversie Attributie en Cross Online Mediale Effectmeting
Nieuwegracht 32 3512 LS Utrecht The Netherlands T: +31(0)30-231 12 22 F: +31(0)84 752 60 06 www.adlantic.nl info@adlantic.nl Conversie Attributie en Cross Online Mediale Effectmeting AdLantic Online Advertising
Nadere informatieThe power of brands. John Terra
The power of brands John Terra Q&A Research & Consultancy John Terra Research Director Retail jterra@qanda.nl johnterra Ebeltoft Group and its member companies work extensively with retailers and brands
Nadere informatieSectorupdate. Export bloemen en planten. 25 juni 2012. Economisch Bureau, Sector & Commodity Research
Sectorupdate Export bloemen en planten Economisch Bureau, Sector & Commodity Research 25 juni 2012 Exportgroei ondanks crisis in de eurozone Rusland vierde exportbestemming door sterke toename van de export
Nadere informatieS.M.A.R.T. update. Statistics. Market Analysis. Research. Trends.
S.M.A.R.T. update Statistics. Market Analysis. Research. Trends. Ontwikkeling musea, attracties & schiphol 2012, 2013, 2014 tm ytd februari 2015 35,0% 30,0% 2012 2013 2014 2015 25,0% 20,0% 15,0% 10,0%
Nadere informatieMobile Marketing Monitor 2013
Mobile Marketing Monitor 2013 Even voorstellen... Working in Mobile Marketing & - Advertising industry since 2005 Co-autor Handboek Online ` Marketing Uitgeverij NoordHoff) Manager of Linkedin Group: Mobile
Nadere informatieUSA STUDY TRIP 10 KEY INSIGHTS
In samenwerking met: USA STUDY TRIP 10 KEY INSIGHTS Forget about the Future. The Future is Now. 14th of November 2014 Jorij Abraham Shopping 2020 Wie ben ik? Jorij Abraham, Director Research & Advise 1972
Nadere informatieToerisme in Cijfers Tourism in Figures. Aantal aankomsten per maand, 2016 Number of arrivals by month, 2016
2016 Toerisme in Cijfers Tourism in Figures XL Aantal aankomsten per maand, 2016 Number of arrivals by month, 2016 Juli 2017 AANTAL AANKOMSTEN PER MAAND, 2016 Tabel P. Table NUMBER OF ARRIVALS BY MONTH,
Nadere informatieToerisme in perspectief. NBTC Holland Marketing Afdeling Research
Toerisme in perspectief NBTC Holland Marketing Afdeling Research Inleiding In dit rapport wordt op hoofdlijnen een beeld geschetst van trends en ontwikkelingen in het toerisme en de factoren die daarop
Nadere informatie