Spelsimulaties: het oefenen van buisleidingincidenten Congresdag NIFV Nibra 13 maart 2008

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Spelsimulaties: het oefenen van buisleidingincidenten Congresdag NIFV Nibra 13 maart 2008"

Anna de Vries
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Spelsimulaties: het oefenen van buisleidingincidenten Congresdag NIFV Nibra 13 maart 2008 Dick van Bekkum 1

2 Doel presentatie Scherpte brengen in WAT moet worden geoefend (en wat niet) Aanreiken mogelijkheden om dat effectief en efficiënt te doen (weinig tijd/geld, hoog rendement) d.m.v. spelsimulaties Wekken belangstelling om daaraan bij te dragen 2

3 Overzicht Korte intro Microsim Calamiteiten:beslissen en handelen Oefenen: WAT Spelsimulaties als oefengereedschap Praktische uitvoering spelsimulaties Hoe verder 3

4 Introduceren: Microsim Microsim: opgericht in 1998 Advisering, innovatie, projectmanagement Projecten: voor overheid en industrie Vakgebieden: systeemtechniek, spoor, energie, calamiteiten, elektrotechniek, simulatie, verkeer, veiligheid, railvoertuigen Dick van Bekkum: sr. consultant projectmngr Mark van Bekkum: consultant specialist Relevante ervaring: calamiteiten railvervoer 4

5 Voorbereiden op calamiteiten Geloven dat het mis kan gaan Beleid maken: eisen stellen Omgevingsfactoren (plannen, locaties, etc.) kiezen/beïnvloeden Zorgen voor kwaliteit van de buis Zorgen voor voorzieningen/hulpmiddelen voor bestrijding Procedures voor het geval dat 5

6 Beslissen en handelen De keten van bewuste besluitvorming Doel bepalen Voornemen Evalueren Plannen Interpreteren Handelen Waarnemen Omgeving en situatie 6

7 Crisis het SRK model gebaseerd op kennis (knowledge based) Toenemende mate van bewust overwegen Handelen Plannen Voornemen Doel bepalen gebaseerd op procedures (rule based) gebaseerd op kundigheid (skill based) Evalueren Interpreteren Waarnemen Afnemende beschikbaarheid van tijd Omgeving en situatie 7

8 Oefenen: waarom? Nieuwe kennis begint bij begrijpen Toepassen begint bij bewuste besluitvorming In praktijksituaties vaak te langzaam Dus toewerken naar snellere besluitvorming Stap 1: toewerken naar rule based beslissen Stap 2: toewerken naar skill based beslissen Hoe? Door te oefenen Oefenen in wat? Doorgeven juiste informatie! 8

9 Buisleidingen in een andere wereld 9

10 Buisleidingen in een andere wereld 10

11 Oefenen op calamiteiten -1- Wat kost dat bij een spoorwegtunnel? 20 mensen testleiding + waarnemers 20 mensen operationeel personeel 16 veiligheidsfunctionarissen Een complete trein Beschikking over 40 km spoor 400 figuranten En nog een heleboel meer

12 Oefenen op calamiteiten -2- Waarom niet in 1 keer oefenen op volle schaal? Veel nieuws onder de zon: wat gebeurt er dan? iets totaal onverwachts in de eerste 10 minuten, de gehele oefening gaat op zijn kant Maar: fouten maken is wel essentieel voor leren Ik heb meer geleerd van mijn nederlagen dan van mijn overwinningen (Napoleon,1819) 12

13 Spelsimulaties als oefengereedschap En dus: gingen we simuleren! In korte tijd voorbereiden Uitvoeren tegen lage kosten Goedkoop fouten maken Snel corrigeren en opnieuw kunnen doen Goed kunnen vastleggen gebeurtenissen Reproduceerbaar kunnen herhalen Etc. 13

14 Oefenen met spelsimulaties: WAT Oefenen in doorgeven juiste informatie Gebruik van procedures Wijze van verbale communicatie Onbewuste voorkennis Onderliggende veronderstellingen Accuratesse in berichtgeving Herkennen van fouten Vermijden van fouten 14

15 Spelsimulaties: praktische uitvoering Zet spelers (operationele functionarissen) in een representatieve oefensituatie (kantoor) Laat spelers communiceren zoals in werkelijkheid gebeurt bij een calamiteit Zorg voor Tegenspelers die zorgen voor reacties uit de buitenwereld Laat Waarnemers + apparatuur registreren wat er daadwerkelijk gebeurt Neem een Oefenleiding, die zorgt voor randvoorwaarden en fenomenen bij een calamiteit 15

16 Schema Ontwerp Schematic Checklist Spelscenario events Analyse OMGEVING events communicatie Tegen- TegenspelespelerTegenspeler communicatie Spelleider communicatie waarnemingen Speler Speler Procedure Handboek Procedure Handboek Systemen Systemen file: SIM3V-simulatiespel-vxx versie: v0.2 datum: auteur: DvB 16

17 Faciliteiten: Benodigdheden aantal aparte kamers vergaderkamer voor 12 tot 16 personen + apparatuur Apparatuur: telefoons voice logging apparatuur + software laptop + beamer Mensen: operationele spelers + procedure handboeken testleiding + begeleiders 17

18 Voorbeeld: testruimte CTC Delft 18

19 Hoe verder -1- Wat is er nu? Goede motieven om te oefenen Helder idee over aanpak Ervaring in wijze van uitvoering Connecties technische organisatie voice-logging 19

20 Wat moet er nog komen? Hoe verder -2- Een goed uitvoeringsplan Geld voor de kosten van uitvoering Bereidheid operationele organisaties tot meewerken (in eerste instantie een pilot) Faciliteiten in termen van ruimte(n) 20

21 Hoe verder -3- Uitvoeren pilot met aantal regiokorpsen Resultaten gebruiken voor: Verbeteren van de kennisbasis (Handreiking) Verbeteren calamiteiten procedures Verbeteren communicatie procedures Helpen bij verdere structurering oefeningen 21

22 Vragen Hebt u nog vragen? Stel ze, nu of later! 22

Vergelijkbare documenten

Informatiemanagement, -processen en -implementaties

Informatiemanagement, -processen en -implementaties Spelsimulatie en Organisatieverandering imvalues Presentatie Inhoud Introductie Spelsimulatie Aanpak Toepassing Meer informatie Introductie imvalues