Verslag BergOp gebruikersbijeenkomst 19 februari 2016

Transcriptie

1 Verslag BergOp gebruikersbijeenkomst 19 februari ) Welkom (Gert Kroes) BergOp is volop in ontwikkeling. BergOp wordt in steeds meer sectoren in de zorg gebruikt en de hoeveelheid beschikbare vragenlijsten neemt nog steeds toe. Ook het programma zelf wordt steeds verder ontwikkeld. In december 2015 heeft het eerste deel van een grote ombouw naar Symfony 2 plaatsgevonden. De menu s op de homepage zijn nu verdeeld over drie tabbladen: meten, rapporteren en beheren. Door deze verandering zijn de menuknoppen van BergOp veel overzichtelijker geordend. Ook zijn alle beheerdersschermen vernieuwd. We noemen deze nieuwe versie BergOp 4.0. Nieuwe functionaliteiten zijn: Helpdesk waarbij direct de pagina in de handleiding wordt geopend over het onderwerp waarmee je op dat moment in BergOp bezig was. Nieuwe website met praktische informatie, zoals vragenlijsten en vignetten. 2) Verdere ontwikkeling BergOp 4.0 (Gert Kroes) Het komende halfjaar wordt ook het menu Meten aangepast. Tijdens de bijeenkomst is een voorproefje gegeven van de schermen voor cliënten, adresboeken en metingen. Het scherm metingen krijgt 3 submenu s: cliënten, metingen, resultaten. Cliënten: vragenlijst losse afnamen toevoegen, gekoppeld aan het zorgpakket Metingen: soortgelijk aan ROM-module Resultaten: (effect)profielen, praktische rapportages etc.

2 Voordat het metingenscherm wordt aangepast, krijgen applicatiebeheerders de gelegenheid dit te testen op een aparte testomgeving. Meerdere applicatiebeheerders tonen interesse (zoals Leger des Heils Utrecht, Kentalis, Juzt). Daarnaast komt er een demo-filmpje beschikbaar. Aanwezigen geven aan dat de zomer vaak lastig is voor een grote update i.v.m. het instrueren van gebruikers. Er wordt voorgesteld om de update in september 2016 te laten plaatsvinden. Daardoor is er voldoende ruimte is om te testen en handleidingen bij te werken. Discussiepunt: Zou het menu Gezin nog meegenomen moeten worden in het nieuwe BergOp? Vanuit de inhoud is de toepassing van de koppeling van gezinsleden via Gezin een mooie optie. Er wordt geopperd om een extra knop toe te voegen aan het cliëntenscherm, waardoor het koppelen van cliënten aan een gezin wel een optie is, maar geen verplichting. 3) Praktijkvoorbeeld Implementatie ROM: Terugkoppelen van behandeleffectrapportages aan teams (Marieke van Geffen, De Viersprong) De Viersprong richt zich op GGZ-behandelingen voor jongeren en volwassenen. Sinds 2012 werkt de Viersprong met ROM-metingen met behulp van BergOp. ROM-doelen binnen Viersprong Evalueren Onderzoek Gegevensverzameling voor beleid Benchmarking (SBG) ROM inrichting Minimaal eens per 6 maanden meten Meetmoment: aanmelding, begin behandeling, einde behandeling, follow up tot 1,5 jaar na afsluiten Respons: 40 80%. Uit de zaal komt de vraag of hier nog tips voor zijn. Marieke geeft aan het dat de enige verklarende factor toch altijd de manager en/of de therapeut is. Domeinen: klachten en symptomen, kwaliteit van leven, anders, patiëntervaring en diagnostische meetinstrumenten. Terugkoppeling van ROM wordt gebaseerd op DBC (365 dagen) Doelen van terugkoppeling

3 Inzicht geven in de verzamelde data Gezamenlijke bewustwording van de gegevens Vergroten van de betrokkenheid bij data en ROM Nadenken hoe nu verder / leren van uitkomstgegevens Tijdpad ROM-implementatie 2012: start implementatie ROM 2013: start terugkoppeling van resultaten op teamniveau, middels drie methode van terugkoppeling: o Handmatige berekeningen (onderzoeksafdeling) o SBG dashboards (voor onderling vergelijk van instellingen) o Team dashboard (methode specifiek) Gedurende : stadia van dataterugkoppeling doorlopen. Volgens een artikel van Suzan Oudejans komen bij de terugkoppeling van data de volgende vier stadia steeds weer terug. a) De data kloppen niet. b) De data kloppen wel, maar er is geen probleem. c) De data kloppen wel, er is een probleem, maar het is niet ons probleem. d) De data kloppen wel, er is een probleem, het is óns probleem en we gaan er wat aan doen. Marieke geeft aan dat deze fasen meestal ook bij de Viersprong worden doorlopen. De teamleden kwamen met mogelijke verklaringen van verschillen in effecten tussen twee teams (het ene team scoorde standaard hoger dan een ander team): Door langere wachtlijsten (tot maximaal 1 jaar), is er mogelijk een minder groot effect van de behandeling. Doelgroepspecificatie: door specifiekere doelgroepen te maken, kunnen de effecten gestimuleerd worden. Toepassing op basis van ROM-data: Zodra uit de ROM-data blijkt dat bij een nieuwe toepassing gedegen effecten te zien zijn op een pilotlocatie, dan wordt het doorgezet naar de ontwikkeling van een nieuwe werkwijze of methode. 4) QlikView (Nina Esmeijer & Renée Tijdink) Achtergrondinformatie QlikView is een BI-tool (Business Intelligence Tool) waarmee managementinformatie opgevraagd kan worden, die meer interactieve mogelijkheden biedt dan het huidige managementinformatiesysteem (MIS) in BergOp. QlikView is een extern programma, waarmee we een samenwerkingsverband hebben. Het is de bedoeling dat u door middel van een knop in BergOp door kunt naar QlikView, van waaruit u gemakkelijk gegevens opvraagt. Met Qlikview kunt u data van verschillende teams en locaties bundelen in grafieken en direct exporteren naar een rapport in PDF. Voorbeeld QlikView dashboard Boterbloem Het voorbeelddashboard voor Boterbloem bestaat uit vier tabbladen: Totaalscores, Effect Sizes, RCI en Respons. Het dashboard geeft op iedere pagina een specifiek tabblad weer (vetgedrukt), soms met totale scores en soms met specifieke scores voor een team of module. De gemaakte selectie wordt aan de linkerkant van het dashboard

4 weergegeven onder huidige selecties en in het groen bij filters. Het Dashboard is interactief Afbeelding 1. Totaalscores Instelling Toelichting afbeelding 1 1) Het tabblad Totaalscores geeft in de bovenste grafiek de T-scores voor de CBCL weer per cliënt. 2) De gele en rode lijnen zijn handmatig ingestelde afkappunten voor subklinische en klinische scores. 3) De onderste grafiek geeft het percentage cliënten met scores in normaal, subklinisch en klinisch gebied op de CBCL weer (uitgesplitst naar team). 4) Met de knoppen aan de rechterkant schakelt u direct naar een specifiek tabblad. Bekijk hier een uitgebreidere toelichting op het gebruik van QlikView. Let op: bovenstaande is een voorbeeld. Als uw instelling of organisatie gebruik wil maken van QlikView via BergOp gaan we samen om tafel om de mogelijkheden te bespreken en een dashboard op maat te ontwikkelen. Ondersteuning De QlikView dashboards zullen binnen enkele maanden beschikbaar zijn. Ze worden toegankelijk via het menu MIS in BergOp. Praktikon zal een aantal voorbeeldrapporten over respons en uitkomsten maken die per instelling op maat kunnen worden gemaakt. Ook kan een instelling één of meer dashboards met managementinformatie zelf (laten) ontwerpen en door Praktikon laten inbouwen. De prijzen voor rapportage middel QlikView in BergOp zijn nog niet vastgesteld. Neem voor meer informatie contact op met Praktikon. 5) Algemene vragen De gebruikersbijeenkomst wordt afgesloten met de gelegenheid voor de aanwezigen om vragen te stellen of opmerkingen te plaatsen. De volgende vragen komen naar voren: Hoe staat het met de ontwikkelingen omtrent de CDOI?

5 o De CDOI ((C)SRS en (C)ORS) is op dit moment in BergOp af te nemen. Ontwikkelingen om een koppeling te maken met de scoring van Scott Millen (OpenFit) zijn op dit moment in volle gang. Wat zijn de mogelijkheden voor de koppeling van data van cliënten tussen verschillende instellingen? o Er is op dit moment veel vraag naar de uitwisseling van data tussen instellingen, bijvoorbeeld binnen wijkteams. Er zijn verschillende oplossingen voor, waaronder het koppelen van data via het platform Jouw omgeving. Verschillende koppelingen hebben echter problemen met het hanteren van privacyregels. Binnen BergOp zijn hier nog geen concrete ontwikkelingen.