FUNCTIEPROFIEL BEGELEIDER WOONVORM DIENSTENCENTRUM KAMIANO

Transcriptie

1 FUNCTIEPROFIEL BEGELEIDER WOONVORM DIENSTENCENTRUM KAMIANO 1 FUNCTIEDOEL De deskundigheid van dienstencentrum Kamiano ligt in het aanbieden en/of coördineren van zorg aan personen met een niet-aangeboren handicap (of hersenletsel: NAH) of aanverwante problematiek. Onze afdelingen liggen verspreid over verschillende steden/gemeentes en hebben ieder hun eigen identiteit. De begeleider staat in voor de dagelijkse begeleiding en verzorging van de zorggebruikers van de betreffende afdeling van Kamiano. De begeleider doet dit vanuit een respectvolle basishouding en kennis van de eigenheden van NAH. Het begeleidend team werkt vanuit een grote zelfstandigheid o.w.v. de decentralisatie. De organisatie van het dagelijkse leven en het huishouden wordt binnen de afdeling geregeld. 2 POSITIE OF PLAATS IN DE ORGANISATIE De begeleider legt verantwoording af aan de hoofdbegeleid(st)er van de afdeling. Hij of zij draait mee in het team. Het team wordt ondersteund door het directieteam, staf en ondersteunende functies (logistiek, zorgkundigen). 3 KWALIFICATIEVEREISTEN OF GELIJKWAARDIG NIVEAU Diploma opvoeder/begeleider Niveau: bachelor, A1 of A2 of gelijkwaardig niveau 4 RESULTAAT EN TAAKOMSCHRIJVING Resultaat 1: De zorggebruiker heeft de nodige assistentie bij het wonen. - Ondersteunt de activiteiten van het dagelijkse leven van de zorggebruiker: toilet, eten, wassituatie, verplaatsing, - Werkt in een wisselend systeem (vroege dienst, late dienst, weekends, feestdagen, nachten ), zodat er altijd iemand ter beschikking is voor de bewoners. - Stelt verzorgende en verpleegkundige handelingen die gebruikelijk zijn in een private gezinssituatie (medicatie toedienen, wondverzorging, insuline geven, cfr A-B handelingen). - Ondersteunt de zorggebruiker in het ordelijk en net houden van de individuele leefruimtes. 1

2 Resultaat 2: De dagdagelijkse werking verloopt vlot en goed georganiseerd. - Staat in voor praktische huishoudelijke taken, samen met de zorggebruikers (maaltijden, was, afval, ). - Houdt de gemeenschappelijke ruimtes proper en netjes. - Doet de bestellingen tijdig. - Houdt het materiaal in orde, signaleert defecten, herstelt zelf kleine defecten. - Realiseert en noteert de gemaakte afspraken: logboek, dagboek, vervoerregelingen, activiteiten, kasboek, Resultaat 3: De zorggebruiker en zijn netwerk heeft de ondersteuning die hij nodig heeft. - Houdt contact met het netwerk van de zorggebruiker en overlegt waar nodig. - Ondersteunt de zorggebruiker en zijn netwerk op het psycho-sociaal vlak. - Verwerft inzicht in de persoon van de bewoner: levensverhaal, interesses, context, medische achtergrond, gedrag, - Handelt vanuit de noden van de bewoner, met oog voor de groep (vb. inschatten aanbieden van activiteit vs. rust, flexibiliteit vs. structuur). - Is aandachtsbegeleider voor een aantal bewoners. - Organiseert en begeleidt activiteiten voor de zorggebruiker (avond- en weekendactiviteiten, uitstappen, dagbesteding ). Doet hiervoor busvervoer indien nodig. - Werkt mee aan de integratie van de zorggebruikers in de buurt. - Ondersteunt de zorggebruiker in het maken van eigen keuzes en het verder uitbouwen ervan. - Werkt mee aan de individuele handelingsplanning, samen met de zorggebruiker, netwerk en het team. - Heeft aandacht voor een aangename sfeer waarin de zorggebruiker zich thuis kan voelen. Resultaat 4: De organisatiecultuur is zichtbaar in het dagelijks handelen. - Ontvangt nieuwe zorggebruikers op een hartelijke manier en zorgt ervoor dat ze zich snel thuisvoelen. - Zorgt ervoor dat de nodige praktische informatie en materialen voorhanden zijn: is bijvoorbeeld op de hoogte van de voorkeuren van de zorggebruiker op vlak van houding, zorgt ervoor dat de studio volledig ingericht geraakt - Spant zich actief in om collega s te leren kennen en een goede organisatiecultuur op te bouwen, bouwt samen aan het team - Denkt mee na over de visie en cultuur van de organisatie, naar de zorggebruikers en hun netwerk toe, naar externe contacten en vrijwilligers toe, - Is flexibel naar inhoud, omvang en uitvoering van het takenpakket. 2

3 5 BESCHRIJVING KERNCOMPETENTIES V.Z.W. STIJN Kerncompetentie 1: Respectvol & hartelijk omgaan met personen met (of zonder) handicap Op een gelijkwaardige manier omgaan met personen (met een handicap): zorggebruikers, collega s,... Openstaan voor contact met personen met een handicap en hun sociaal netwerk. De rechten en de waardigheid van de personen met een handicap respecteren. Positief ingesteld zijn ten opzichte van anderen. Heeft een open houding in contacten met personen met een handicap. Gaat spontaan op een correcte manier om met personen met een handicap. Houdt rekening met de eigenheid van personen met een handicap, met diens verwachtingen en wensen. Staat open voor vertrouwelijke informatie en respecteert hierbij privacy en beroepsgeheim. Is enthousiast en hartelijk in de omgang. Kerncompetentie 2: Geëngageerd Zijn job met hart en ziel uitvoeren. Gedreven zijn, voorstellen doen, initiatieven nemen. opnemen in plaats van ze te laten liggen voor anderen en ze volledig en met volle inzet uitvoeren. Is vriendelijk, zoekt contacten met anderen. Verschijnt meestal goed gezind en met een lach op het werk. Kent zelfzorg en past het toe. Reageert op een gepaste manier op de signalen van de zorggebruiker. Voert taken correct uit en heeft hierbij geen aanmoediging nodig. Doet zelf voorstellen. Kerncompetentie 3: Open communicatie Gepast met elkaar communiceren over goede en lastige zaken, ook over gevoelens, ongeacht het thema of de gesprekspartner. Luistert geconcentreerd naar de andere; vindt de mening van de andere belangrijk. Spreekt niet over anderen wanneer ze niet aanwezig zijn. Gaat vlot in dialoog, moeilijke gesprekken worden niet ontweken. Geeft en ontvangt feedback op een gepaste manier. Geeft en vraagt anderen spontaan nuttige informatie. Uit zijn mening of gevoel bondig en correct en geeft details waar nodig. Weet aan de hand van non-verbale reacties wat anderen bedoelen. Is er zich van bewust dat eigen non-verbale reacties de communicatie beïnvloeden. Kerncompetentie 4: Betrouwbaar en integer Doen wat je zegt en zeggen wat je doet. In eer en geweten handelen. De werkelijkheid, inclusief de risico s en minder mooie kanten, correct weergeven. Zich houden aan de algemene en professionele gedragsnormen en aan de missie en visie van vzw Stijn. Verantwoordelijkheid nemen voor het eigen handelen. Het vertrouwen van zorggebruikers, van collega s en van vzw Stijn waard zijn. 3

4 Geeft juiste en volledige informatie. Respecteert de gemaakte afspraken of beloftes. Houdt vertrouwelijke gegevens voor zich. Ziet de gevolgen van eigen handelen, komt uit voor eigen fouten. 6 BESCHRIJVING FUNCTIESPECIFIEKE COMPETENTIES Competentie 1: Samenwerken Zich identificeren met het team. Actief en gemotiveerd samen met anderen tot een gezamenlijk resultaat komen. Kennis en informatie op een transparante manier en dienstoverschrijdend delen. De teamgeest bevorderen om en door mee te werken aan de realisatie van de teamdoelstellingen. Neemt actief deel aan teamoverleg, aanvaardt teambeslissingen en handelt ernaar. Deelt spontaan kennis en informatie met zowel onmiddellijke collega s als met andere diensten en houdt rekening met de inbreng van anderen. Steekt spontaan een handje toe waar en wanneer hij kan. Werkt actief mee aan een goede teamsfeer. Levert zichtbare inspanningen om de teamdoelen te realiseren. Verdeelt taken en voert (zelfstandig) uit. Neemt verantwoordelijkheid op. Houdt rekening met de mogelijkheden en de beperkingen van collega s. Toont begrip voor de gevoelens en de verwachtingen van collega s en andere medewerkers. Competentie 2: Methodisch en systematisch werken Op een efficiënte manier doelen en prioriteiten bepalen. Het werk plannen en organiseren door nodige tijd, acties en middelen aan te geven om bepaalde doelen te kunnen bereiken. De planning en de uitvoering ervan bijsturen indien nodig. Bestudeert het probleem of de opdracht alvorens aan de slag te gaan. Komt met een resultaatgericht plan van aanpak en volgt dit op. Stelt prioriteiten: pakt eerst belangrijke of dringende zaken aan. Werkt ordelijk en systematisch. Combineert verschillende werkzaamheden effectief en efficiënt. Doet wat hij/zij zegt dat hij/zij gaat doen. Volgt afspraken en regels consequent op. Speelt in op wijzigende of onverwachte omstandigheden. Handelt efficiënt in situaties van verhoogde werkdruk, tijdsdruk of sociale druk. Competentie 3: Flexibel De eigen gedragsstijl veranderen om een gesteld doel te bereiken. Soepel zijn in werktijden en benaderingswijze. 4

5 Kan stijl, benaderingswijze of aanpak aanpassen wanneer nodig. Neemt het takenpakket maximaal op. Neemt andere taken als diegene die strikt genomen tot het takenpakket behoren spontaan op. Stelt voor overuren te presteren of het werkrooster aan te passen wanneer dit wenselijk is voor de dienst. Komt terug om een collega te vervangen indien nodig. Handelt correct in wijzigende, onverwachte of nieuwe situaties. Staat open voor nieuwe ideeën, oplossingen of werkmethodes. Competentie 4: veerkrachtig zijn Efficiënt gedrag vertonen en kalm blijven in situaties met hoge complexiteit, tijds- of werkdruk of bij tegenslag, teleurstelling of kritiek. Een grote draagkracht hebben, stressbestendig zijn. Handelt efficiënt in situaties van verhoogde werkdruk, tijdsdruk of sociale druk. Blijft kalm en op een normaal niveau functioneren bij plotse gebeurtenissen of verhoogde werkdruk; neemt juiste beslissingen. Reageert rustig op negatieve feedback of negatieve omstandigheden. Herstelt snel na een tegenslag. Competentie 5: zorggebruikersgericht Wensen en behoeften van de zorggebruikers/cliënten onderzoeken en hiernaar handelen. Actief ingaan op de uitgesproken en onuitgesproken behoeften van de zorggebruiker/cliënt. Gaat gepast om met elke individuele zorggebruiker/cliënt, rekening houdend met zijn eigenheid. Toont belangstelling voor vragen, wensen, verwachtingen van de gebruiker, kan luisteren. Heeft respect voor de privacy van de gebruiker en houdt zich aan het beroepsgeheim. Is op de hoogte van de individuele mogelijkheden en beperkingen van de gebruiker. Geniet het vertrouwen van de gebruiker. Neemt klachten van zorggebruikers/cliënten ernstig en lost ze ten gronde op. Verdiept zich in zijn aandachtsbewoners en is hun vertegenwoordiger binnen het team en t.o.v. externen. 5