COOLCAT, AMERICA TODAY EN MS MODE: VAN RETAILERS NAAR RETAIL BRANDS Drie modeketens klaar voor toekomstig succes

Transcriptie

1 PERSBERICHT COOLCAT, AMERICA TODAY EN MS MODE: VAN RETAILERS NAAR RETAIL BRANDS Drie modeketens klaar voor toekomstig succes <Diemen, 16 augustus 2018> Tijdens de presentatie van de jaarcijfers vandaag van Coolcat, America Today en MS Mode stond één idee centraal: door je als moderetailer meer te verdiepen in wat er bij je doelgroep speelt, ben je in staat meer te zijn voor je klant dan alleen een winkel waar je kleding koopt. Het vormt de basis van de positieve berichten van de ceo s van de drie bedrijven, behorend tot Cool Investments van modeondernemer Roland Kahn. De drie ketens hebben roerige jaren achter de rug, maar worden nu gekenmerkt door optimisme en zijn klaar voor toekomstig succes. De drie bedrijven richten zich stuk voor stuk op helder omschreven doelgroepen: kinderen en tieners van 6 tot 18 jaar, jongvolwassenen van 18 tot 28 jaar, en vrouwen met de maten 40 tot 54. Binnen deze doelgroepen is sprake van snelle veranderingen: consumenten geven hun geld uit aan andere zaken dan kleding (reizen, beltegoed, eten, festivals) en wijzigen snel van lifestyle en beleving van merken. Het is daarom belangrijk om continu vinger aan de consumentenpols te houden. Dat is essentieel voor de drie concerns, die allen hun medewerkers als sleutel naar succes zien. Doelgroep leven en begrijpen Lilian Vos, ceo van Coolcat licht toe: Het is van belang dat een mode retailer zijn doelgroep leeft en begrijpt. Dat is essentieel. Als een klant in de winkel komt, wil hij geholpen worden door iemand die hem of haar begrijpt. Die weet wat er speelt. Welke trends er zijn. Die inziet dat de klant zijn budget niet alleen besteedt aan kleding, maar aan meer items die behoren tot zijn lifestyle. Iemand die dus op meer fronten aansluit bij de belevingswereld van de klant, die steeds sneller verandert. In het geval van Coolcat zit dit wel goed; onze doelgroep werkt in onze winkels en onze medewerkers zijn onze grootste fans! Peter van Kampen, ceo van America Today en MS Mode vult aan: Daarom zijn trainingen voor alle medewerkers zeer belangrijk. Trainingen die niet alleen helder maken waar de merken Coolcat, America Today of MS Mode voor staan, maar ook gericht inzetten op aansluiten bij en begrijpen van de doelgroep, op verbetering van de conversie in de winkel, op méér dan één product verkopen en op het gebruik van de tablet als verkoopondersteunend middel. Deze zogenaamde Tablet Assisted Sales blijkt nu al een belangrijke resultaatbepalende factor op de winkelvloer te zijn. 1

2 Websites meer relevant De toename van het belang van online sales is voor alle winkelformules sterk gestegen. De websites van de drie formules zullen in 2018 nog meer gericht worden op de klant door meer inspiratie en gemak te bieden. De vernieuwde website van Coolcat draait sinds april 2017 met groot succes en is een voorbeeld hoe je de doelgroep zonder ruis kunt boeien met relevante content Vos en Van Kampen benadrukken de ontwikkeling van de drie concerns. Vos: Coolcat, America Today en MS Mode zijn aparte bedrijven, maar delen de ambitie om te ontwikkelen van winkelketen naar retailmerk met meerwaarde voor de doelgroep. De directies van de drie bedrijven delen kennis, inzichten en ervaringen met elkaar. In alles wat we bieden en doen laten we zien dat we de doelgroep begrijpen en dat we alles speciaal voor hem of haar doen. Daarin ligt de sleutel van ons succes, nu en in de toekomst. Hieronder vindt u een korte toelichting bij de resultaten 2017 van de afzonderlijke bedrijven. 2

3 COOLCAT: STERK HERSTEL IN 2017 RECHTVAARDIGT VERWACHTING BREAK-EVEN IN 2018 De resultaten van Coolcat met 110 winkels in Nederland, België, Frankrijk en Luxemburg hebben zich in 2017 sterk hersteld. De jaarcijfers over 2017, uitgedrukt in EBITDA, vertonen een halvering van het verlies vergeleken met Hiermee wordt het herstelproces dat in 2016 is ingezet treffend geïllustreerd, te meer daar de halvering van het verlies volledig voor rekening komt van resultaten uit de 2 e helft van 2017 en de positieve lijn in 2018 wordt doorgezet. Coolcat streeft dit jaar naar een break-even operatie en naar winstgevendheid in Coolcat startte in 2016 met stevige herstelmaatregelen, o.a. gericht op het verkleinen van de winkelvoorraden, verhoogde efficiëntie in de winkels en op het servicekantoor, het sluiten van slecht renderende filialen alsmede onderhandelingen over de huur met de eigenaren van de winkelpanden. De hierdoor ontstane nieuwe kostenstructuur heeft geleid tot een verlies van -/- 4,9 mio, tegen -/- 9,8 mio in De resultaten uit de 2 e helft van 2017, gevoegd bij de resultaten over de eerste helft van 2018 rechtvaardigen de verwachting dat in 2018 een break-even kan worden bereikt. Te meer daar ook de online omzet en marges zich zeer positief ontwikkelen. Naast financieel herstel zal Coolcat haar positie in de markt van kleding voor kinderen en tieners van 6 tot 18 jaar versterken en uitbouwen. Vos: Onze doelgroep ziet de wereld als haar speeltuin en is vanaf jonge leeftijd gewend om te gaan met social media. Hierdoor wordt verwacht dat je niet alleen dezelfde view deelt maar dat je als retailmerk die view ook actief uitstraalt door de helden van de doelgroep aan je merk te verbinden, als ambassador, maar zeker ook als vormgever van je product. Na enkele succesvolle kleinere co-labs (samenwerkingen op het gebied van de ontwikkeling van design en collecties) in het recente verleden is Coolcat nu klaar voor het grotere werk. Dit najaar brengt Coolcat twee co-labs met celebrities die de relevantie van Coolcat voor de doelgroep en als local hero zullen versterken. Initiatieven die er mede voor zullen zorg dragen dat de continuïteit in het herstelproces wordt geborgd. Vos: Hoewel wij als management ons volledig ervan bewust zijn dat er geen garanties bestaan voor de snelheid van het herstel, hebben wij vertrouwen in Coolcat s relevantie en de continuïteit van het gevoerde beleid, dat volledig wordt ondersteund door onze aandeelhouders en financiers. De droom van oprichter Roland Kahn, inmiddels 40 jaar geleden, was om jonge mensen voor een betaalbare prijs kleding met attitude te bieden in een coole omgeving. Die droom is nog steeds springlevend. Door entertainment voor de consument aan ons aanbod toe te voegen, bieden we precies wat de toekomst van ons vraagt. Coolcat wordt dé Entertailer ; we zijn er klaar voor. 3

4 4

5 AMERICA TODAY VERSTERKT MARKTPOSITIE MET BRICKS, CLICKS, STORE-IN-STORES EN POP-UPS America Today heeft in 2017 een goed jaar gedraaid. De winst (EBITDA) groeide met 37%. In de Nederlandse markt groeide America Today twee keer zo snel als het marktgemiddelde. De winstgroei is voornamelijk toe te schrijven aan de stijging van de online verkopen (27,6%) en verdergaande professionalisering van het personeel. America Today heeft hiermee haar marktpositie verder versterkt. Het bedrijf heeft zich in 2017 sterk gefocust op winstgevende groei in alle kanalen en zal dit in 2018 blijven doen. Ceo Peter van Kampen: Onze klanten, ons merk en onze naamsbekendheid zijn ons dierbaar en houden ons gemotiveerd om in alle kanalen winstgevend te zijn en te blijven. Wij geloven dat we onze klanten iets bijzonders kunnen bieden: een goede look die helpt om je ambities waar te maken. We willen daarom nog meer te weten komen over onze klanten. Het beter organiseren van de kennis over de klant, zodat deze lokaal nog beter bediend kan worden, is één van de pijlers van America Today. Dat moet er in onze winkels voor zorgen dat de klant het juiste product op de juiste plaats kan vinden en kopen. Van Kampen: De introductie van RFID zal ons hierbij helpen; de eerste pilot is gestart. Het zal ons helpen on het serviceniveau in de winkel én online te verhogen. In de online kanalen zal de nadruk blijven liggen op service (levertijden, verzendgemak) en gebruiksvriendelijkheid. In 2018 wordt daarom een nieuwe website gelanceerd. Daarnaast leveren diverse co-labs een bijdrage aan de (online) groei. Voor America Today is een steeds verdergaande professionalisering van de medewerkers de sleutel naar succes. Hiermee ontstaan snelheid, ondernemerschap en flexibiliteit in de organisatie waardoor medewerkers adequaat kunnen inspelen op steeds sneller veranderende omstandigheden. America Today heeft zich ontwikkeld tot dé fashion-retailer voor jongvolwassenen. Van Kampen: We zijn er inderdaad trots op dat ons merk in bijvoorbeeld álle studentenhuizen in Nederland is terug te vinden. We hechten veel waarde aan de relatie met onze doelgroep. Wat ons betreft een relatie voor het leven, want we beseffen dat jongvolwassenen een maatschappelijke carrière opbouwen en kinderen krijgen. Onze Junior Collection speelt daar op in. America Today richt zich voorts op creëren van nieuwe kanalen. Van Kampen: De verkrijgbaarheid van America Today is al goed, maar door toevoeging van extra kanalen wordt deze in 2018 nog beter. Het zal gaan om nieuwe Shop in Shops, pop-ups zoals Amsterdam CS, outlets en platforms in zowel binnenland als buitenland. Het illustreert dat wij onze winkelketen hebben ontwikkeld tot een sterk retailmerk, dat ook in andere verschijningen dan de vertrouwde winkel meerwaarde kan leveren aan onze klanten en daarmee commercieel succesvol kan zijn. 5

6 6

7 MS MODE: ONMISBAAR VOOR VROUWEN MET MATEN In het verlengde boekjaar heeft MS Mode na de doorstart in september 2016 bewezen onmisbaar te zijn voor de doelgroep vrouwen met de maten Het bedrijf draaide een winst (EBITDA) van 1,0 mio. De winst wordt zowel door het online als het offline winkelkanaal gegenereerd. In 2017 zijn collecties volledig vernieuwd en verjongd. Hierbij is ingezet op inspirerende, stijlvolle en betaalbare curvy fashion met een perfect fit voor álle gelegenheden, zodat een aantrekkelijk totaal aanbod voor de doelgroep ontstaat. Zo heeft MS Mode haar perfect fit expertise ook doorontwikkeld in denim. Het bedrijf heeft de ambitie om Europees nummer 1 te zijn in curvy denim. Tevens wordt geïnvesteerd in een volledig vernieuwde en gerevitaliseerde webshop, met veel aandacht voor webconversie en een aantrekkelijke presentatie van de collecties. Ceo Peter van Kampen: Er is geen moderetailer die beschikt over zo veel kennis van, begrip voor en relatie met de doelgroep vrouwen met grotere maten als MS Mode. Al onze concurrenten richten zich immers in eerste instantie op de kleine maten. Terwijl het aantal vrouwen met grotere maten relatief toeneemt. MS Mode is actief in zes landen en we kennen de nationale verschillen ook nog eens goed. Voor onze doelgroep is succes van MS Mode essentieel. Want daarmee hebben ook zij de zekerheid van een stijlvol, aantrekkelijk en betaalbaar on trend mode-aanbod voor álle gelegenheden. De ontwikkeling van MS Mode staat in het teken van kennis van de doelgroep en de ontwikkeling van het merk MS Mode tot een sterk retailmerk. Van Kampen: Focus daarbij ligt op de passie van MS, haar expertise, van design tot productie tot advies in de winkel. Het kunnen en willen zijn van de verbindende factor. Zodat de klant bij MS de outfit kan kopen die haar mooier maakt en waarin ze zich lekker voelt. Wij verwachten door hierop in te zetten substantieel te kunnen bijdragen aan een succesvolle en stabiel winstgevende exploitatie in de komende jaren. 7

8 8

9 De cijfers op een rijtje: Bedrijf EBITDA 2016 EBITDA 2017 Coolcat -/- 9,8 mio -/- 4,9 mio America Today 2,7 mio 3,6 mio MS Mode - 1,0 mio Voor de redactie: Voor meer informatie, of voor foto- of logomateriaal met hoge resolutie, kunt u contact opnemen met Michael Renssen, Telefoon: mrenssen@valueatstake.nl 9